UBND TỈNH QUẢNG NAM TRƯỜNG CĐ. KT - KT QUẢNG NAM CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÌNH ĐỘ CAO ĐẲNG Mã ngành: 51480201 (Ban hành theo quyết định số 738 /QĐ-CĐ.KTKT ngày 07 tháng 12 năm 2011 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Kinh tế - Kỹ thuật Quảng Nam) 1. Ngành đào tạo: Công nghệ thông tin (INFORMATICS) 2. Trình độ đào tạo: Cao đẳng 3. Yêu cầu về kiến thức - Có hiểu biết về những nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác - Lênin; Tư tưởng Hồ Chí Minh, chủ trương chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước; - Có kiến thức cơ bản trong lĩnh vực khoa học xã hội, khoa học tự nhiên để đáp ứng việc tiếp thu các kiến thức giáo dục chuyên nghiệp và khả năng học tập ở trình độ cao hơn; - Có kiến thức cơ bản về hệ thống mạng (tư vấn, thiết kế, lắp đặt, cài đặt và quản trị hệ thống mạng), máy tính (lắp ráp, cài đặt, sửa chữa máy tính); - Có khả năng làm việc nhóm, tham gia phân tích, thiết kế và triển khai các hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin; - Có khả năng phân tích phân tích, thiết kế và lập trình các bài toán ứng dụng thực tiễn trong phạm vi các tổ chức kinh tế xã hội vừa và nhỏ; - Có vốn tiếng Anh cơ bản để đọc tài liệu chuyên ngành. 4. Yêu cầu về kỹ năng a. Kỹ năng cứng - Có khả năng khảo sát thực tế, thu thập thông tin, phân tích và thiết kế hệ thống thông tin; - Có khả năng thiết kế, lập trình, xây dựng và ứng dụng phần mềm để giải quyết các bài toán trong quản lý, kinh tế, kỹ thuật; - Có khả năng quản trị và khai thác mạng, quản lý và sử dụng các hệ thống máy tính, sử dụng các phương tiện hiện đại trong lĩnh vực công nghệ thông tin và truyền thông; - Tham gia nghiên cứu và giảng dạy công nghệ thông tin ở các bậc học phù
hợp. b. Kỹ năng mềm - Có khả năng giao tiếp tốt, ứng xử linh hoạt khéo léo. - Có khả năng làm việc nhóm, và khả năng thuyết trình. - Có khả năng tìm kiếm thông tin, tài liệu qua mạng. - Có khả năng cập nhật và tiếp thu kiến thức mới về lĩnh vực công nghệ thông tin. - Hội nhập quốc tế. 5. Yêu cầu về thái độ - Có phẩm chất đạo đức, lương tâm nghề nghiệp và trách nhiệm công dân. - Có lòng yêu nghề, tinh thần trách nhiệm, ý thức cộng đồng và tác phong công nghiệp. - Có ý thức học tập và rèn luyện để nâng cao trình độ, cập nhật kiến thức, đổi mới, sáng tạo trong công việc. 6. Vị trí làm việc của người học sau khi tốt nghiệp Cử nhân Công nghệ thông tin trình độ cao đẳng sau khi tốt nghiệp có thể đảm nhận các vị trí sau: - Cán bộ kỹ thuật các công ty có ứng dụng công nghệ thông tin. - Cán bộ nghiên cứu, giảng dạy về công nghệ thông tin tại các trung tâm, cơ sở giáo dục, trường phổ thông hoặc các bậc học phù hợp. - Làm chuyên viên quản trị mạng máy tính thông dụng cho cơ quan xí nghiệp, trường học. 7. Khả năng học tập nâng cao trình độ khi ra trường - Tự học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và tiếp thu nhanh các công nghệ mới. - Có khả năng học liên thông lên trình độ đại học SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG CẤP ĐẮK LẮK CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc CHUẨN ĐẦU RA CHUYÊN NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN I Giới thiệu ngành đào tạo Trình độ đào tạo: Trung cấp chuyên nghiệp Ngành đào tạo: Công nghệ thông tin Chuyên ngành đào tạo: Hệ thống thơng tin văn phòng Mã ngành đào tạo: 424802 Mã chuyên ngành đào tạo: 42480206 Đối tượng người học thời gian đào tạo: + Hệ tuyển tốt nghiệp THPT tương đương: học năm + Hệ tuyển hoàn thành chương trình THPT tương đương, chưa tốt nghiệp: học năm + Hệ tuyển tốt nghiệp THCS tương đương: học năm + Hệ tuyển có chứng sơ cấp trở lên (cùng nhóm ngành), tốt nghiệp TCCN trở lên (ngành khác): học năm Giới thiệu tóm tắt chương trình đào tạo: Chương trình đào tạo trình độ trung cấp chuyên nghiệp chun ngành Hệ thống thơng tin văn phòng thiết kế để cung cấp cho người học hệ thống những kiến thức chuyên môn – nghiệp vụ máy vi tính kỹ về: lắp ráp, cài đặt, sửa chữa bảo trì hệ thống máy tính, mạng máy tính; quản trị mạng máy tính; bảo đảm an ninh dữ liệu, xử lí đối tượng đồ họa; lập trình quản lí; ứng dụng CNTT văn phòng Sau tốt nghiệp khố đào tạo, người học có khả làm việc quan, đơn vị, doanh nghiệp, sở sản xuất - kinh doanh, sở đào tạo; trực tiếp tổ chức hoạt động kinh doanh, dịch vụ lĩnh vực cơng nghệ thơng tin; đồng thời học tiếp bậc học Cao đẳng Đại học II Chuẩn lực người học đạt sau tốt nghiệp Về kiến thức: Học sinh tốt nghiệp trung cấp chuyên nghiệp chuyên ngành Hệ thống thơng tin văn phòng có khả năng: - Mơ tả cấu tạo chế hoạt động hệ thống máy tính Giải thích cấu tạo, nguyên lý hoạt động hệ thống máy tính, phận phần cứng máy tính, số máy văn phòng thơng dụng - Phân tích cơng việc, thiết kế, tở chức hệ thống trang thiết bị công nghệ thông tin thiết bị máy văn phòng phục vụ cho hoạt động quan đơn vị Phân tích, thiết kế, cài đặt quản trị mạng máy tính Trang - Có kiến thức ngơn ngữ lập trình, cấu trúc dữ liệu, giải thuật bản, kỹ thuật lập trình quản lí - Áp dụng những kiến thức sở, chun mơn học để phân tích, thiết kế sử dụng số phần mềm giải tốn ứng dụng lĩnh vực văn phòng hoạt động khác đơn vị Về kỹ 2.1 Kỹ chuyên môn 2.1.1 Lắp ráp, cài đặt, bảo trì hệ điều hành theo nhu cầu sử dụng; tư vấn cấu hình phần cứng; thực thành thạo cài đặt, khai thác sử dụng phần mềm ứng dụng 2.1.2 Xây dựng phần mềm ứng dụng quản lý vừa nhỏ 2.1.3 Thiết kế, quản trị trang Web vừa nhỏ 2.1.4 Quản trị hệ thống mạng LAN Có khả lắp ráp, sửa chữa bảo thiết bị máy tính 2.1.5 Tư vấn, thiết kế, chỉnh sửa sản phẩm đồ họa lĩnh vực quảng cáo, xử lý ảnh, in ấn, 2.2 Kỹ mềm 2.2.1 Kỹ giao tiếp Người học có khả trình bày, giải thích mơ hình quản lý hệ thống thơng tin văn phòng, phần mềm quản lý, trang Web ; có khả tạo mối quan hệ trước đối tác đồng nghiệp 2.2.2 Kỹ giải vấn đề Người học có khả đưa giải pháp phù hợp, thực có hiệu dựa vào q trình thu thập thơng tin, thiết kế quản lý hệ thống thơng tin văn phòng 2.2.3 Kỹ làm việc nhóm Người học có khả tổ chức, điều hành, đánh giá kết hoạt động nhóm cách hiệu Sau tốt nghiệp, người học có khả phối hợp hiệu với phận kỹ thuật phận khác đơn vị 2.2.4 Kỹ sử dụng Công nghệ thơng tin truyền thơng Người học có khả sử dụng máy tính để soạn thảo văn bản, trình diễn báo cáo, xây dựng phần mềm Biết sử dụng khai thác số dịch vụ Internet để hỗ trợ cho công việc 2.2.5 Kỹ sử dụng Ngoại ngữ (tiếng Anh) Người học có khả giao tiếp bằng tiếng Anh với trình độ nghe, nói, đọc, viết (tương đương trình độ A) đọc hiểu tài liệu để phục vụ công tác, học tập nghiên cứu vấn đề chuyên môn 2.2.6 Kỹ sử dụng lượng tiết kiệm hiệu Trang Người học hiểu sự cần thiết việc sử dụng lượng tiết kiệm, hiệu quả; biết vận động người xung quanh thân thực tiết kiệm, hiệu lượng sinh hoạt, tiêu dùng hoạt động chun mơn Về thái độ: - Có lập trường quan điểm vững vàng chủ nghĩa Mác - Lê Nin, tư tưởng Hồ Chí Minh Nắm vững vận dụng sáng tạo chủ trương sách Đảng Nhà nước vào lĩnh vực xây dựng Hiểu thực đắn giữa nghĩa vụ quyền lợi người công dân đất nước - Có ý thức thực tốt nội quy, quy chế tổ chức kỷ luật công tác; thực sự phân công phận, đơn vị giao - Có động nghề nghiệp đắn, có đức tính cần cù chịu khó sáng tạo nghề nghiệp Có tác phong nhanh nhẹn, khiêm tốn, trung thực hoạt động nghề nghiệp Có ý thức vươn lên học tập, không ngừng đưa tiến kỹ thuật vào lĩnh vực hoạt động đơn vị III Những cơng việc người học làm tốt nghiệp 3.1 Thực công việc lắp ráp, sửa chữa cài đặt máy vi tính; 3.2 Thiết kế ứng dụng vừa nhỏ với loại ngôn ngữ học; 3.3 Quản trị hệ thống phòng máy công sở, trường học; 3.4 Thiết kế, quản trị Website 3.5 Tư vấn, thiết kế sản sản phẩm đồ họa IV Nơi làm việc sau tốt nghiệp: 4.1 Làm cán kỹ thuật Công ty Tin học; 4.2 Phụ trách kỹ thuật phòng máy Công ty, doanh nghiệp, quan trường học 4.3 Quản lý Website Công ty, doanh nghiệp vừa nhỏ 4.4 Làm việc Công ty quảng cáo, thiết kế đồ họa 4.5 Học liên thông lên cao đẳng, đại học Trang TRƯỜNG ĐẠI HỌC NHA TRANG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUẨN ĐẦU RA NGÀNH CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1. Giới thiệu 1.1 Tên ngành đào tạo: - Tiếng Việt: CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - Tiếng Anh: INFORMATION TECHNOLOGY 1.2 Trình độ đào tạo: ĐẠI HỌC 1.3 Mục tiêu chung: Chương trình giáo dục đại học Công nghệ thông tin cung cấp cho sinh viên môi trường và những hoạt động giáo dục để hình thành và phát triển nhân cách, đạo đức, tri thức, các kỹ năng cơ bản và cần thiết nhằm đạt được thành công về nghề nghiệp trong lĩnh vực chuyên môn, đáp ứng nhu cầu xã hội. 2. Nội dung chuẩn đầu ra A. Phẩm chất đạo đức, nhân văn và sức khỏe A1. Có lập trường chính trị tư tưởng vững vàng, ý thức tổ chức kỷ luật tốt, hiểu biết về các giá trị đạo đức và ý thức trách nhiệm công dân; A2. Có hiểu biết về văn hóa - xã hội, kinh tế và pháp luật; A3. Có phẩm chất đạo đức nghề nghiệp: A4. Có ý thức học tập để nâng cao năng lực và trình độ; A5. Có ý thức rèn luyện sức khỏe để làm việc. B. Kiến thức B1. Hiểu các nguyên lý cơ bản của chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh và đường lối cách mạng của Đảng Cộng sản Việt Nam; B2. Hiểu và vận dụng kiến thức Toán, khoa học tự nhiên, khoa học xã hội - nhân văn, công nghệ thông tin và kiến thức cơ sở vào ngành đào tạo; B3. Trình độ ngoại ngữ đạt tối thiểu một trong những ngoại ngữ sau: - Ngôn ngữ Anh: TOEIC đạt 350 điểm hoặc tương đương; - Ngôn ngữ Pháp: DELF (A1) 75 điểm hoặc tương đương; - Ngôn ngữ Trung: SHK 130 điểm hoặc tương đương; B4. Hiểu biết các vấn đề đương đại liên quan đến lĩnh vực chuyên môn; B5. Hiểu và vận dụng các kiến thức chuyên môn sau: B5.1 Cơ sở về: - Toán chuyên ngành công nghệ thông tin, - Lập trình máy tính, - Các công cụ ứng dụng trong công tác văn phòng, kỹ thuật.
B5.2 Giải thuật và Cấu trúc dữ liệu. Đánh giá độ phức tạp giải thuật. B5.3 Kiến trúc máy tính và nguyên lý hoạt động, hệ điều hành. B5.4 Phân tích - thiết kế và quản trị cơ sở dữ liệu. B5.5 Công nghệ Web B5.6 Xây dựng, đánh giá và kiểm thử phần mềm cho các hệ thống thông tin quản lý B5.7 Khai thác dữ liệu B5.8 Kỹ thuật biến đổi, truyền và lưu trữ dữ liệu số B5.9 Mạng máy tính: nguyên lý hoạt động, thiết bị và cấu hình mạng B5.10 Quản trị, đánh giá hiệu năng mạng B5.11 An toàn và bảo mật thông tin B5.12 Cơ sở tính toán thông minh C. Kỹ năng C1. Kỹ năng nghề nghiệp: C1.1 Sử dụng thành thạo 1 ngôn ngữ lập trình, nắm được các nguyên lý lập trình để tự học ngôn ngữ lập trình mới. C1.2 Sử dụng tư duy giải thuật để phân tích và giải quyết các vấn đề mới trong quá trình xây dựng phần mềm. C1.3 Thiết kế, xây dựng, cài đặt, vận hành và bảo trì các thành phần phần cứng. C1.4 Đánh giá độ phức tạp của giải thuật/giải pháp. C1.5 Phân tích và thiết kế CSDL quan hệ/ hướng đối tượng. C1.6 Thu thập, tìm hiểu, phân tích và tổng hợp các yêu cầu từ đối tượng sử dụng sản phẩm phần mềm để phục vụ công tác thiết kế. C1.7 Thiết kế, triển khai thực hiện và quản lý các dự án phần mềm có qui mô vừa và nhỏ, đáp ứng các yêu cầu
1
LỜI CAM ðO
AN
Tôi tên: Mai Hoàng Sang là học viên cao học chuyên ngành ðo lường và
ðánh giá trong Giáo dục, khóa 2008 của Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục, ðại
học quốc gia Hà Nội.
Tôi xin cam ñoan ñây là phần nghiên cứu do tôi thực hiện.
Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn này chưa ñược
công bố ở các nghiên cứu khác.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.
Học viên
Mai Hoàng Sang
2
LỜI CẢM ƠN
Học viên xin trân trọng bày tỏ lòng cảm ơn ñối với GS.TS. Lê Ngọc Hùng,
H ọc viện Ch ính trị - H ành chá nh Quốc Gia Hồ Ch í Min h người ñã
ñịnh hướng và tận tình hướng dẫn học viên hoàn thành luận văn logic và khoa học.
Học viên xin bày tỏ lòng cảm ơn ñến Cô Nguyễn Thị Hằng (Hiệu trưởng
trường CðNKTCN TP.HCM); Thầy (Cô) trong Ban giám hiệu nhà trường; các Anh
(Chị) Phòng ñào tạo; Thầy (Cô) là giảng viên cơ hữu, giảng viên thỉnh giảng Khoa
CNTT của Trường CðNKTCN TP.HCM ñã tạo ñiều kiện thuận lợi, ñộng viên học
viên hoàn thành tốt luận văn.
Thông qua luận văn này, học viên xin gởi lời cảm ơn ñến quý Thầy (Cô) ñã
tham gia giảng dạy khóa học ñã cung cấp các kiến thức quý báo về lĩnh vực ño
lường ñánh giá trong giáo dục như: PGS.TS Nguyễn Phương Nga -Viện trưởng
Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục; PGS.TS Nguyễn Quý Thanh - Phó Viện trưởng
Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục; PGS.TS Nguyễn Công Khanh; TS Vũ Thị
Phương Anh
Cảm ơn các bạn học viên cùng khóa ñã ñộng viên, hỗ trợ học viên trong quá
trình nghiên cứu luận văn.
Vì luận văn ñược hoàn thành trong thời gian ngắn nên không tránh khỏi
những hạn chế, sai sót. Kính mong quý Thầy (Cô), nhà khoa học, các bạn học viên
và những người quan tâm ñóng góp ý kiến ñể tác giả có thể làm tốt hơn trong những
nghiên cứu về lĩnh vực này trong thời gian sắp tới.
Trân trọng.
Tp.HCM, ngày 27 tháng 12 năm 2010
Học viên
Mai Hoàng Sang
3
MỤC LỤC
Trang
Lời cam ñoan 1
Lời cảm ơn 2
Mục lục 3
Danh mục chữ viết tắt 6
Danh mục các bảng 7
Danh mục các hình 9
MỞ ðẦU 10
1. Lý do chọn ñề tài 10
2. Mục tiêu nghiên cứu 11
3. Ý nghĩa nghiên cứu của luận văn 11
4. Phương pháp nghiên cứu 13
4.1. Câu hỏi nghiên cứu 13
4.2. Khung lý thuyết 13
4.3. Thiết kế nghiên cứu 14
4.4. Tổng thể, mẫu nghiên cứu 15
5. Giới hạn nghiên cứu của luận văn 15
Chương 1. Tổng quan và cơ sở lý luận 17
1.1. Tổng quan vấn ñề nghiên cứu 17
1.1.1. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài về CðR 17
1.1.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước về CðR 26
1.2. Một số quan niệm, khái niệm liên quan ñến CðR 32
1.2.1. Một số quan niệm về chất lượng 32
1.2.2. Khái niệm về CðR 35
1.2.3. Khái niệm về chuẩn, tiêu chí, chỉ số thực hiện 37
1.3. Mục tiêu giáo dục 38
1.3.1. ðịnh nghĩa về mục tiêu giáo dục 38
4
1.3.2. Các cấp ñộ của mục tiêu giáo dục 39
1.3.3. Mục tiêu giáo dục của chương trình ñào tạo nghề QTMMT hệ Cð nghề 40
1.4. Lý thuyết Bloom 42
1.4.1. Các mục tiêu nhận thức 42
1.4.2. Các mục tiêu về kỹ năng 44
1.4.3. Các mục tiêu về thái ñộ, tình cảm 44
Chương 2. Xây dựng chuẩn ñầu ra nghề QTMMT hệ cao ñẳng nghề 46
2.1. Thành phần, cấu trúc CðR nghề QTMMT 46
2.2. ðề xuất nội dung CðR nghề QTMMT hệ cao ñẳng nghề 47
2.3. Mức ñộ tương quan của mục tiêu chương trình ñào tạo và CðR ñề xuất nghề
QTMMT hệ Cð nghề 49
2.4. Xây dựng chỉ số, câu hỏi cụ thể từ nội dung CðR ñề xuất 50
Chương 3. ðánh giá thử Nghiên cứu xây dựng chuẩn đầu ra ngành
công nghệ thông tin trường Cao đẳng Nghề
Kỹ thuật Công nghệ TP. HCM và đánh giá
thử nghiệm
Mai Hoàng Sang
Viện Đảm bảo Chất lượng Giáo dục
Luận văn ThS. ngành: Đo lường và đánh giá trong giáo dục
Người hướng dẫn: GS.TS. Lê Ngọc Hùng
Năm bảo vệ: 2010
Abstract. Trình bày cơ sở lý luận về xây dựng chuẩn đầu ra (CĐR) ngành công
nghệ thông tin và mục tiêu giáo dục của chương trình đào tạo nghề quản trị mạng
máy tính (QTMMT) hệ cao đẳng nghề kỹ thuật công nghệ thành phố Hồ Chí Minh.
Tiến hành xây dựng CĐR nghề QTMMT của Khoa Công nghệ thông tin của Trường
cao đẳng nghề kỹ thuật công nghệ thành phố Hồ Chí Minh. Thông qua CĐR đề xuất,
tiến hành đánh giá thử nghiệm chất lượng sinh viên tốt nghiệp nghề QTMMT của
Trường so với CĐR qua ý kiến tự đánh giá của sinh viên năm cuối , sinh viên tốt
nghiệp và ý kiến đánh giá của cán bộ quản lý, giảng viên giảng dạy, của người dùng
tin. Đề xuất những giải pháp nhằm đảm bảo CĐR nghề QTMMT và những biện
pháp để đảm bảo chất lượng sinh viên tốt nghiệp của các khóa học đã và đang học
tại Trường nhằm nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu của xã hội.
Keywords. Đánh giá giáo dục; Công nghệ thông tin; Chuẩn đầu ra; Giáo dục đại học
Content
MỞ ĐẦU
1. Lý do chọn đề tài
Đảm bảo chất lượng giáo dục, nâng cao chất lượng đào tạo nhân lực, đặc biệt chú trọng
nhân lực khoa học trình độ cao, cán bộ quản lý, kinh doanh giỏi và công nhân kỹ thuật lành
nghề là một trong những chiến lược phát triển của đất nước trong giai đoạn hiện nay.
Hiện nay, vấn đề mà các trường quan tâm nhiều nhất là chất lượng sinh viên tốt nghiệp
(SVTN) như thế nào? SVTN có đáp ứng được nhu cầu của NTD, có tìm được việc làm đúng
chuyên môn? Nếu SVTN không tìm được việc làm sẽ là một lãng phí đối với bản thân sinh
viên (SV), gia đình mà của cả xã hội vô cùng to lớn
Hiện nay, việc đảm bảo và quản lý chất lượng tại Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật Công
nghệ (CĐNKTCN) Tp.HCM vẫn còn một số hạn chế: chất lượng đào tạo chưa được kiểm
soát chặt chẽ; doanh nghiệp cũng chưa có nhiều thông tin về năng lực của SV được đào tạo từ
đó việc phối hợp giữa nhà trường và doanh nghiệp chưa được tốt; bên cạnh đó SV cũng
không có cơ sở đối sánh để biết được năng lực của bản thân, cơ hội việc làm sau khi hoàn
thành xong môn học/khóa đào tạo.
Nghiên cứu về chất lượng SVTN nghề quản trị mạng máy tính (QTMMT) hệ CĐ nghề
hiện chưa có nghiên cứu nào. Vì vậy, rất cần nghiên cứu một cách khoa học từ góc độ của đo
lường và đánh giá về lĩnh vực này
Chính vì những lý do trên, tôi chọn đề tài “Nghiên cứu xây dựng chuẩn đầu ra ngành
công nghệ thông tin Trường Cao đẳng nghề Kỹ thuật Công
1
LỜI CAM ðO
AN
Tôi tên: Mai Hoàng Sang là học viên cao học chuyên ngành ðo lường và
ðánh giá trong Giáo dục, khóa 2008 của Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục, ðại
học quốc gia Hà Nội.
Tôi xin cam ñoan ñây là phần nghiên cứu do tôi thực hiện.
Các số liệu, kết luận nghiên cứu trình bày trong luận văn này chưa ñược
công bố ở các nghiên cứu khác.
Tôi xin chịu trách nhiệm về nghiên cứu của mình.
Học viên
Mai Hoàng Sang
2
LỜI CẢM ƠN
Học viên xin trân trọng bày tỏ lòng cảm ơn ñối với GS.TS. Lê Ngọc Hùng,
H ọc viện Ch ính trị - H ành chá nh Quốc Gia Hồ Ch í Min h người ñã
ñịnh hướng và tận tình hướng dẫn học viên hoàn thành luận văn logic và khoa học.
Học viên xin bày tỏ lòng cảm ơn ñến Cô Nguyễn Thị Hằng (Hiệu trưởng
trường CðNKTCN TP.HCM); Thầy (Cô) trong Ban giám hiệu nhà trường; các Anh
(Chị) Phòng ñào tạo; Thầy (Cô) là giảng viên cơ hữu, giảng viên thỉnh giảng Khoa
CNTT của Trường CðNKTCN TP.HCM ñã tạo ñiều kiện thuận lợi, ñộng viên học
viên hoàn thành tốt luận văn.
Thông qua luận văn này, học viên xin gởi lời cảm ơn ñến quý Thầy (Cô) ñã
tham gia giảng dạy khóa học ñã cung cấp các kiến thức quý báo về lĩnh vực ño
lường ñánh giá trong giáo dục như: PGS.TS Nguyễn Phương Nga -Viện trưởng
Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục; PGS.TS Nguyễn Quý Thanh - Phó Viện trưởng
Viện ñảm bảo chất lượng giáo dục; PGS.TS Nguyễn Công Khanh; TS Vũ Thị
Phương Anh
Cảm ơn các bạn học viên cùng khóa ñã ñộng viên, hỗ trợ học viên trong quá
trình nghiên cứu luận văn.
Vì luận văn ñược hoàn thành trong thời gian ngắn nên không tránh khỏi
những hạn chế, sai sót. Kính mong quý Thầy (Cô), nhà khoa học, các bạn học viên
và những người quan tâm ñóng góp ý kiến ñể tác giả có thể làm tốt hơn trong những
nghiên cứu về lĩnh vực này trong thời gian sắp tới.
Trân trọng.
Tp.HCM, ngày 27 tháng 12 năm 2010
Học viên
Mai Hoàng Sang
3
MỤC LỤC
Trang
Lời cam ñoan 1
Lời cảm ơn 2
Mục lục 3
Danh mục chữ viết tắt 6
Danh mục các bảng 7
Danh mục các hình 9
MỞ ðẦU 10
1. Lý do chọn ñề tài 10
2. Mục tiêu nghiên cứu 11
3. Ý nghĩa nghiên cứu của luận văn 11
4. Phương pháp nghiên cứu 13
4.1. Câu hỏi nghiên cứu 13
4.2. Khung lý thuyết 13
4.3. Thiết kế nghiên cứu 14
4.4. Tổng thể, mẫu nghiên cứu 15
5. Giới hạn nghiên cứu của luận văn 15
Chương 1. Tổng quan và cơ sở lý luận 17
1.1. Tổng quan vấn ñề nghiên cứu 17
1.1.1. Tổng quan nghiên cứu nước ngoài về CðR 17
1.1.2. Tổng quan nghiên cứu trong nước về CðR 26
1.2. Một số quan niệm, khái niệm liên quan ñến CðR 32
1.2.1. Một số quan niệm về chất lượng 32
1.2.2. Khái niệm về CðR 35
1.2.3. Khái niệm về chuẩn, tiêu chí, chỉ số thực hiện 37
1.3. Mục tiêu giáo dục 38
1.3.1. ðịnh nghĩa về mục tiêu giáo dục 38
4
1.3.2. Các cấp ñộ của mục tiêu giáo dục 39
1.3.3. Mục tiêu giáo dục của chương trình ñào tạo nghề QTMMT hệ Cð nghề 40
1.4. Lý thuyết Bloom 42
1.4.1. Các mục tiêu nhận thức 42
1.4.2. Các mục tiêu về kỹ năng 44
1.4.3. Các mục tiêu về thái ñộ, tình cảm 44
Chương 2. Xây dựng chuẩn ñầu ra nghề QTMMT hệ cao ñẳng nghề 46
2.1. Thành phần, cấu trúc CðR nghề QTMMT 46
2.2. ðề xuất nội dung CðR nghề QTMMT hệ cao ñẳng nghề 47
2.3. Mức ñộ tương quan của mục tiêu chương trình ñào tạo và CðR ñề xuất nghề
QTMMT hệ Cð nghề 49
2.4. Xây dựng chỉ số, câu hỏi cụ thể từ nội dung CðR ñề xuất 50
Chương 3. ðánh giá thử nghiệm 53
3.1. Mô tả về Trường CðNKTCN ... giao tiếp Người học có khả trình bày, giải thích mơ hình quản lý hệ thống thơng tin văn phòng, phần mềm quản lý, trang Web ; có khả tạo mối quan hệ trước đối tác đồng nghiệp 2.2.2 Kỹ giải vấn... học có khả đưa giải pháp phù hợp, thực có hiệu dựa vào q trình thu thập thơng tin, thiết kế quản lý hệ thống thơng tin văn phòng 2.2.3 Kỹ làm việc nhóm Người học có khả tở chức, điều hành, đánh... với trình độ nghe, nói, đọc, viết (tương đương trình độ A) đọc hiểu tài liệu để phục vụ công tác, học tập nghiên cứu vấn đề chuyên môn 2.2.6 Kỹ sử dụng lượng tiết kiệm hiệu Trang Người học