khảo sát các bên liên quan về chuẩn đầu ra khoa công nghệ thông tin, trường đh khoa học tự nhiên

Khảo sát bên liên quan chuẩn đầu Khoa CNTT, Trường ĐH KHTN Lâm Quang Vũ, Văn Chí Nam, Trần Minh Triết Khoa Công Nghệ Thông Tin, Trường Đại Học Khoa học Tự nhiên , ĐHQG-HCM {lqvu,vcnam,tmtriet}@fit.hcmus.edu.vn Tóm tắt: Trong qui trình xây dựng chuẩn đầu theo CDIO, việc khảo sát bên liên quan đóng vai trò quan trọng việc đánh giá tính khả thi, hợp lý chuẩn đầu thiết kế, trước tích hợp thực vào chương trình đào tạo Là Khoa CNTT lớn Việt Nam với quy mô đào tạo lớn (trên 5000 Sinh viên/ Năm), lực lượng giảng dạy đông đảo hợp tác với nhiều đối tác, việc tiến hành khảo sát đối tượng liên quan gặp nhiều khó khăn Dựa kinh nghiệm thực tiễn làm khảo sát AUN, với tư vấn hỗ trợ chuyên gia tài liệu hướng dẫn CDIO, tiến hành trình khảo sát tháng qua Trong tham luận chúng tơi trình bày q trình thực tiến hành khảo sát bên liên quan, thuận lợi, khó khăn với kinh nghiệm đúc kết suốt thời gian thực trình khảo sát đánh giá kết khảo sát vừa qua Khoa Giới thiệu 1.1 Mục tiêu khảo sát Khoa Công Nghệ Thông Tin Trường ĐH KHTN Khoa CNTT có quy mơ đào tạo lớn Việt Nam, năm qua, hai lần thay đổi chương trình đào tạo nhằm đáp ứng nhu cầu ngày cao chất lượng số lượng xã hội Trong khuôn khổ triển khai dự án CDIO , tiến hành xây dựng lại chuẩn đầu chương trình đào tạo CNTT phù hợp với tiêu chí CDIO đưa ra, đồng thời tiến hành khảo sát nhằm đánh giá mức độ phù hợp chuẩn đầu thiết kế với yêu cầu thực tiễn bên liên quan Vì vậy, chúng tơi đặt mục tiêu khảo sát phải đa dạng, đầy đủ thành phần đại diện bên liên quan, phiếu khảo sát phải đảm bảo tính khách quan số lượng đối tượng liên quan tham gia khảo sát phải lớn 1.2 Đối tượng khảo sát thông tin Với mục tiêu đạt đa dạng đầy đủ thông tin, chúng tơi tiến hành khảo sát nhóm đối tượng sau: • Giảng viên Khoa Cơng Nghệ Thơng Tin: tất giảng viên tham gia vào trình đào tạo Khoa thời gian qua mời tham gia khảo sát, từ trợ giảng trẻ kinh nghiệm giảng dạy đến nhà giáo ưu tú, có nhiều kinh nghiệm giảng dạy www.fit.hcmus.edu.vn www.cdio.org Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/1 • • Cựu sinh viên Khoa CNTT: tất cựu sinh viên tốt nghiệp từ Khoa CNTT mời tham gia khảo sát Sau 15 năm thành lập, Khoa có 11 Khóa sinh viên tốt nghiệp, đối tượng đóng vai trị quan trọng việc đánh giá lại ưu, khuyết điểm chương trình đào tạo Khoa 15 năm qua Các đối tác: doanh nghiệp, trường, viện sử dụng sinh viên tốt nghiệp từ Khoa Trong đơn vị đối tác, tiến hành khảo sát ý kiến theo nhiều vị trí khác (từ ban giám đốc, phân nhân sự, trưởng dự án, trưởng nhóm…) nhằm có thơng tin xác nhu cầu thực tế đối tác Phiếu khảo sát Phiếu khảo sát xây dựng dựa chuẩn đầu dự thảo Khoa, chuẩn đầu dự thảo, xây dựng chi tiết cấp độ Tuy nhiên tùy theo nhu cầu thu thập thông tin đặc trưng loại đối tượng, phiếu khảo sát cho loại đối tượng tùy biến để phù hợp với mục đích khảo sát 2.1 Phiếu khảo sát dành cho giáo viên Thông tin hướng dẫn Trang thông tin hướng dẫn điền thông tin khảo sát Thông tin khảo sát chuẩn đầu Khảo sát thông tin giảng viên chuẩn đầu CDIO (ở cấp độ 3, chưa có thơng tin mức độ nhận thức), giảng viên đánh giá CĐR cấp độ theo tiêu chí: • Xác định chuẩn đầu (ở cấp độ X.X.X) Khoa liên quan chủ yếu nhóm Thái độ, Kỹ hay Kiến thức để từ xác định cách thể hiện, chuyển tải chuẩn đầu môn học chương trình đào tạo • Xác định mức độ mà sinh viên cần phải đạt cho tiêu chí chi tiết (về kiến thức, thái độ kỹ năng) Thông tin cá nhân giảng viên Giảng viên cung cấp thông tin cá nhân, thông tin giảng dạy kinh nghiệm giảng dạy 2.2 Phiếu khảo sát dành cho cựu sinh viên Thông tin hướng dẫn Trang thông tin hướng dẫn điền thông tin khảo sát Thông tin cựu sinh viên Thông tin khảo sát chuẩn đầu B-2/2 Cựu sinh viên cung cấp thông tin cá nhân, thông tin vị trí cơng việc thông tin nơi làm việc Khảo sát thông tin Cựu Sinh Viên chuẩn đầu CDIO (ở cấp độ 3, chi tiết hóa mức độ nhận thức), Cựu Sinh Viên đánh giá CĐR theo mức độ quan trọng Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 2.3 Phiếu khảo sát dành cho đối tác Thông tin hướng dẫn Trang thông tin hướng dẫn điền thông tin khảo sát Thông tin tổ chức đối tác thực khảo sát Thông tin người thực khảo sát: Thông tin người thực khảo sát • Thơng tin cá nhân • Vị trí, vai trò chức vụ người khảo sát Khảo sát thông tin Cựu Sinh Viên chuẩn đầu CDIO (ở Thông tin khảo sát cấp độ 3, chi tiết hóa mức độ nhận thức), Cựu chuẩn đầu Sinh Viên đánh giá CĐR theo mức độ quan trọng Phương thức khảo sát 3.1 Qui trình khảo sát Hình - Quy trình khảo sát ý kiến Chuẩn Đầu Ra - FIT - HCMUS 3.2 Cách thức tiến hành khảo sát thông tin 3.2.1 Khảo sát thông tin giáo viên Trong thời gian đào tạo, sinh viên đào tạo, rèn luyện (trực tiếp hay gián tiếp) kiến thức, thái độ kỹ thông qua nội dung hoạt động môn học để đạt mức độ yêu cầu cho tiêu chí chuẩn đầu tốt nghiệp Mục tiêu việc khảo sát xác định chuẩn đầu (ở cấp độ 3) Khoa liên quan chủ yếu đến Thái độ, Kỹ hay Kiến thức để từ xác định cách thể hiện, chuyển tải phù hợp chuẩn đầu mơn học chương trình đào tạo Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/3 Mỗi cán giảng dạy xác định chuẩn đầu (ở cấp độ 3) thuộc nhóm Thái độ, Kỹ hay Kiến thức Một chuẩn đầu (ở cấp độ 3) liên quan đến nhiều nhóm Để tiến hành khảo sát với đối tượng này, ban tổ chức tiến hành buổi hội thảo giới thiệu chuẩn đầu ra, giải thích mức độ nhận thức kiến thức, kỹ thái độ cho giảng viên, sau yêu cầu giảng viên trực tiếp thực khảo sát phiếu giấy cung cấp 3.2.2 Khảo sát cựu sinh viên Với quy mô tốt nghiệp năm 500 sinh viên, Khoa có lực lượng Cựu Sinh Viên đông đảo sau 15 năm thành lập, để thuận tiện tiết kiệm chi phí, thời gian, đối tượng Cựu SV, Khoa tiến hành khảo sát thông tin hình thức: • Phiếu giấy: cựu sinh viên học viên sau đại học Khoa, đối tượng SV tốt nghiệp, đối tượng sinh viên công tác cơng ty phần mềm có quan hệ trực tiếp với Khoa • Thơng qua hệ thống khảo sát : cựu sinh viên sinh viên Khoa gửi phiếu trực tiếp, Khoa tiến hành thu thập email cựu sinh viên thông qua Hội Cựu SV thông qua lễ kỷ niệm 15 năm Khoa 3.2.3 Khảo sát đối tác Với doanh nghiệp tuyển dụng nhân Khoa, cử nhân viên trực tiếp đến doanh nghiệp để làm việc, trình bày mục tiêu khảo sát, đối tượng cần khảo sát (các cấp quản lý) , giới thiệu phiếu khảo sát gửi lại phiếu khảo sát kèm theo thẻ có chứa địa khảo sát trực tuyến (in Namecard) Sau tuần, nhân viên Khoa đến doanh nghiệp để nhận lại phiếu khảo sát giấy Phân tích đánh giá kết 4.1 Kết thu thập thông tin STT Đối tượng Giảng viên Cựu sinh viên Đối tác Số phiếu hợp lệ Số phiếu không đầy đủ Tổng số phiếu 81 585 30 112 12 86 697 42 Thời gian thực khảo sát tuần 4.2 Đánh giá kết khảo sát giáo viên Kết khảo sát giáo viên cho kết tập trung việc phân loại nhóm chuẩn đầu liên quan đến kiến thức, kỹ thái độ http://www.cs.hcmus.edu.vn/survey/index.php?sid=72714&lang=vi http://www.cs.hcmus.edu.vn/survey/index.php?sid=63686&lang=vi Phiếu không hợp lệ phiếu khơng đánh giá hết tiêu chí bảng danh sách chuẩn đầu B-2/4 Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 • Nhóm 1: Kiến thức tảng – hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến nhóm Kiến thức • Nhóm 2: Kỹ nghề nghiệp phát triển - Hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến Kỹ Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/5 • Nhóm 3: Ngữ cảnh, trách nhiệm đạo đức - Hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến Thái độ • Nhóm 4: Các kỹ cá nhân, kỹ mềm - Hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến Kỹ B-2/6 Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 • Nhóm 5: Hình thành ý tưởng, phân tích, thiết kế cài đặt hệ thống CNTT - Hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến Kỹ • Nhóm 6: Kiểm chứng, vận hành, bảo trì phát triển hệ thống CNTT- Hầu hết chuẩn đầu (ở cấp độ 3) nhóm xác định liên quan nhiều đến Kỹ Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/7 Xác định mức độ mà sinh viên cần đạt cho chuẩn đầu Mục tiêu việc khảo sát nhằm xác định mức độ mà sinh viên cần phải đạt cho chuẩn đầu (cấp - X.X.X) tốt nghiệp Mức độ cho chuẩn đầu (cấp - X.X.X) xác định thang điểm sau: Không cần thiết đưa vào hệ thống chuẩn đầu Kiến thức/thái độ: sinh viên giới thiệu (trực tiếp/gián tiếp) để biết Kỹ năng: dừng lại mức độ bắt chước Kiến thức: nhận thức hiểu kiến thức Thái độ: bước đầu phản hồi với thái độ đắn trước số việc, tình Kỹ năng: có khả vận dụng kỹ (chưa cần hồn tồn xác) Kiến thức: áp dụng kiến thức học để giải toán mức độ Thái độ: đánh giá đắn ý nghĩa giá trị việc, tình huống, thái độ Kỹ năng: có khả vận dụng kỹ để làm xác Kiến thức: phân tích tổng hợp kiến thức để giải vấn đề Thái độ: bước đầu hình thành ý thức tự giác thái độ Kỹ năng: vận dụng linh hoạt kỹ tình khác Kiến thức: có khả vận dụng kiến thức để nhận xét, đánh giá vấn đề giải pháp Thái độ: rèn luyện thái độ, nhận thức trở thành phong cách, chất Kỹ năng: vận dụng thục kỹ tình khác nhau   STT Nhóm Kết + Trung bình: mức - áp dụng kiến thức học để giải toán mức độ + Mức độ yêu cầu chuẩn 1.2.1 – Lập trình (4.33) 1.3.1- Cấu trúc liệu giải thuật (4.03) cao + Mức độ yêu cầu chuẩn 1.1.2 – Vật lý (2.12) chuẩn 1.2.3 – Điện, Điện tử (2.34) thấp, cách xa mức độ yêu cầu chuẩn cịn lại nhóm Kỹ nghề nghiệp phát triển B-2/8 Kiến thức tảng Ngữ cảnh, trách nhiệm đạo đức + Trung bình: mức – có khả thực hiện, áp dụng xác kỹ thuật học + Mức độ yêu cầu chuẩn nhóm - Kỹ nghề nghiệp phát triển hầu hết mức + Trung bình: mức - đánh giá đắn ý nghĩa giá trị việc, tình huống, thái độ + Trong nhóm - chuẩn đầu thuộc nhóm 3.3 - Đạo đức, trách nhiệm giá trị cốt lõi cá nhân yêu cầu tương đối cao (từ 3.43 đến 3.75) Trong đó, chuẩn đầu thuộc Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 nhóm 3.2 - Ngữ cảnh doanh nghiệp yêu cầu tương đối thấp (từ 2.58 đến 2.81) Các kỹ mềm + Trung bình: mức – có khả thực hiện, áp dụng thành thạo kỹ thuật học + Trong nhóm - hầu hết chuẩn đầu yêu cầu mức từ đến 3.5 Hình thành ý tưởng, phân tích, thiết kế cài đặt hệ thống CNTT Kiểm chứng, vận hành, bảo trì phát triển hệ thống CNTT + Trung bình: mức – có khả thực hiện, áp dụng xác kỹ thuật học + Trong nhóm - chuẩn đầu nhóm 5.4 – Cài đặt có mức độ yêu cầu cao chuẩn đầu khác nhóm + Trung bình: mức 2-3: có khả sử dụng kỹ thuật học mức làm +Trong nhóm - chuẩn đầu có mức độ yêu cầu tương đối thấp (từ 2.60 đến 2.97) Bảng - Bảng thống kê kết mức độ nhận thức cho nhóm chuẩn đầu 4.3 Đánh giá kết khảo sát cựu sinh viên Hình - Kết đánh giá chuẩn đầu cấp Cựu Sinh Viên Kết thống kê chuẩn đầu cấp cho thấy quan tâm cựu sinh viên tập trung phần lớn nội dung kỹ cá nhân kỹ phát triển nghề nghiệp Các kỹ liên quan đến mức hệ thống (hình thành ý tưởng, phân tích, thiết kế, cài đặt, kiểm chứng, vận hành, bảo trì phát triển) dường không đặt cao sinh viên tốt nghiệp Họ cho kỹ tích lũy theo thời gian làm việc, mang tính lâu dài trình Đối với cựu sinh viên, sau trình học tập ứng dụng kiến thức, kỹ học môi trường thực tế, cựu sinh viên nhận kỹ cá nhân, kỹ mềm giúp họ phát triển hội nghề nghiệp tương lai tiêu chí quan trọng Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/9 Hình - Kết đánh giá chuẩn đầu cấp Cựu Sinh Viên Theo kết thống kê chuẩn đầu cấp độ (X.X), nhóm chuẩn đầu quan tâm nhiều gồm : Ý thức tự học học suốt đời (2.4) Các vấn đề liên quan đến đạo đức, trách nhiệm giá trị cốt lõi cá nhân (3.3) Các kỹ cá nhân (4.1) Kỹ suy luận dựa phân tích kỹ giải vấn đề (2.1) Kỹ làm việc nhóm (4.2) Theo kết từ nhóm chuẩn đầu này, cựu sinh viên mong muốn người tốt nghiệp từ Khoa phải người có khả tự phát triển thân, đạo đức tốt (trung thực), có tinh thần trách nhiệm cao (tận tụy, làm việc hết mình), hành xử chuyên nghiệp đồng thời phải trang bị kỹ mềm tốt (tư sáng tạo, tự tin, tư phản biện, quản lý tài nguyên cá nhân cách thục) Bên cạnh cựu sinh viên cịn đánh giá cử nhân sau tốt nghiệp phải có khả suy luận tốt, có khả hình thành vấn đề phân tích, đề xuất giải pháp phù hợp với yêu cầu thực tiễn, đồng thời phải biết phối hợp giải cơng việc theo nhóm Qua nhóm chuẩn đầu quan tâm nhiều cấp độ 2, nhận thấy chuẩn đầu mà cựu sinh viên quan tâm tập trung vào vấn đề cá nhân, kỹ cần thiết mà cử nhân cần thiết để phát triển nghề nghiệp họ tương lai Nhóm chuẩn đầu quan tâm nhất: Các kiến thức tảng khoa học (1.1) Khả vận hành bảo trì hệ thống (6.2) Các vấn đề ngữ cảnh bên ngoài, xã hội, kinh tế môi trường (3.1) B-2/10 Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 Các vấn đề nhằm cải tiến kết thúc trình hoạt động hệ thống (6.3) Các vấn đề liên quan đến kiểm chứng (6.1) Nổi bật nhóm chuẩn đầu quan tâm nhóm 1.1 (các Kiến thức tảng) Đây nhóm mà cựu sinh viên cho quan trọng nhóm kiến thức, kỹ đầu sinh viên Thực tế cho thấy rằng, cựu sinh viên có quan tâm nhiều đến phần kiến thức Toán sinh viên phần kiến thức Vật lý Điện-Điện tử không ý nhiều 4.4 Đánh giá kết khảo sát đối tác Hình - Kết đánh giá chuẩn đầu cấp Đối tác Kết thống kê đánh giá chuẩn đầu cấp độ (X) cho thấy quan tâm doanh nghiệp tập trung phần lớn nội dung kỹ nghề nghiệp chuyên nghiệp cá tính, khả tư người tuyển dụng Đối với doanh nghiệp, quan trọng thái độ làm việc, khả tư duy, giải vấn đề, tự phát triển nghề nghiệp, kiến thức người làm việc Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/11 Hình - Kết đánh giá chuẩn đầu cấp Đối tác Theo kết thống kê cấp độ 2, nhóm chuẩn đầu quan tâm nhiều đơn vị tuyển dụng, sử dụng sinh viên tốt nghiệp từ Khoa là: Các vấn đề liên quan đến đạo đức, trách nhiệm giá trị cốt lõi cá nhân (3.3) Kỹ suy luận dựa phân tích kỹ giải vấn đề (2.1) Kỹ ngoại ngữ (4.4) Ý thức tự học học suốt đời (2.4) Kỹ làm việc nhóm (4.2) Theo kết từ nhóm chuẩn đầu này, doanh nghiệp mong muốn người vào làm việc doanh nghiệp họ người có đạo đức tốt (trung thực), có tinh thần trách nhiệm cao (tận tụy, làm việc hết mình), hành xử chuyên nghiệp đồng thời phải chuẩn bị tảng ngoại ngữ tốt giai đoạn tồn cầu hóa làm việc với đối tác nước ngồi Hơn nữa, doanh nghiệp cịn quan tâm đến khả giúp tiếp cận nhanh đến công việc: kỹ làm việc nhóm khả suy luận, giải vấn đề Qua nhóm chuẩn đầu quan tâm nhiều nhất, nhận thấy cần thiết mà doanh nghiệp đặt người dự tuyển vào người có tư cách đạo đức tốt, có khả tự phát triển thân hịa nhập tốt vào mơi trường làm việc Các phản hồi cho biết thêm: nhân viên, quan trọng "luôn tự phấn đấu" "gắn bó với nghề nghiệp" cần có khả nắm bắt công việc giao, tham gia làm việc nhóm hướng tới mục tiêu chung B-2/12 Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 Hình - Bảng so sánh chuẩn đầu cấp độ Cựu Sinh Viên Đối tác Kết khảo sát đối tượng Cựu Sinh viên Đối tác có nhiều điểm tương đồng thứ tự 10 chuẩn đầu đánh giá cao thấp nhất, nhiên có tới 73% chuẩn đầu cấp độ cựu sinh viên đánh giá tầm quan trọng cao so với doanh nghiệp, đối tác Mức độ chênh lệch trung bình đánh giá cựu sinh viên doanh nghiệp, đối tác 0.26 Mức chênh lệch cao chuẩn đầu nằm nhóm 5,6 (nhóm CDIO) cho thấy cựu sinh viên đánh giá kỹ liên quan đến CDIO cao doanh nghiệp, đối tác Thuận lợi khó khăn 5.1 Thuận lợi Trong suốt q trình khảo sát, chúng tơi ln nhận phản hồi tích cực từ đối tượng liên quan Đại đa số giảng viên Khoa hưởng ứng tích cực việc tham gia khảo sát, đánh giá tiêu chí đóng góp ý kiến xác đáng Trong thời gian qua, Khoa chuẩn bị thành lập hội cựu sinh viên nên thu thập đượng lượng lớn thông tin cựu sinh viên Bên cạnh đó, với mối quan hệ mật thiết với doanh nghiệp tuyển dụng thời gian qua, Khoa nhận phản hồi tích cực từ đối tượng suốt thời gian khảo sát 5.2 Khó khăn Trong suốt trình thực khảo sát, chúng tơi gặp khơng khó khăn chủ quan khách quan, điển hình như: • Bảng khảo sát xây dựng dựa CĐR Khoa dài, thời gian thực bảng khảo sát trung bình khoảng 30-45 phút nên có nhiều cựu sinh viên khơng hồn thành bảng khảo sát • Đối với đối tượng cựu sinh viên đối tác doanh nghiệp, việc khảo sát tiến hành thông qua hệ thống phần mềm, phiếu khảo sát chuyển tải đến cựu SV doanh nghiệp qua đường email (chứa liên kết khảo sát + thẻ khảo sát) Khi tiến hành kích hoạt hệ thống, Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 B-2/13 • • • số lượng cựu SV + doanh nghiệp lớn (700) nên lần đầu tiên, email khảo sát gửi từ Khoa đến hộp thư cá nhân đối tượng liên quan bị đưa vào thư mục SPAM Ngoài ra, ngày tiến hành khảo sát qua mạng, gặp phải vấn đề băng thông hiệu hệ thống số lượng cựu sinh viên vào tham gia khảo sát lớn (có lúc lên đến 200 người thực khảo sát), hệ thống khảo sát triển khai tảng nguồn mở nên phải thời gian quản trị hệ thống khắc phục vấn đề tải băng thông hệ thống Tuy nhiên, có nhiều cựu sinh viên khơng hồn thành phiếu khảo sát cố Số lượng cựu sinh viên tham gia khảo sát tập trung nhiều bạn sinh viên tốt nghiệp gần nên liệu bị ảnh hưởng nhiều đối tượng Thông tin chuẩn đầu xây dựng dựa theo tiêu chuẩn CDIO, số tiêu chuẩn tiêu chí cấp độ 1,2,3 mơ hồ đối tượng cựu sinh viên doanh nghiệp (do khơng có điều kiện giải thích rõ) nên cịn nhiều phiếu đánh giá bỏ trống mục (người đánh giá không đánh giá cho tiêu chí này) Tài liệu tham khảo [1] Edward Crawley, Johan Malmqvist, Soren Ostlund, Doris Brodeur : Rethinking Engineering Education: The CDIO Approach, 2007, Springer [2] Edward F Crawley, CDIO Report #1: The CDIO Syllabus - A Statement of Goals for Undergraduate Engineering Education, Jan 2001 B-2/14 Đại học Quốc gia Tp.HCM – Hội thảo CDIO 2010 ... đích khảo sát 2.1 Phiếu khảo sát dành cho giáo viên Thông tin hướng dẫn Trang thông tin hướng dẫn điền thông tin khảo sát Thông tin khảo sát chuẩn đầu Khảo sát thông tin giảng viên chuẩn đầu CDIO... thực khảo sát Thông tin người thực khảo sát: Thơng tin người thực khảo sát • Thơng tin cá nhân • Vị trí, vai trị chức vụ người khảo sát Khảo sát thông tin Cựu Sinh Viên chuẩn đầu CDIO (ở Thông. .. Phiếu khảo sát Phiếu khảo sát xây dựng dựa chuẩn đầu dự thảo Khoa, chuẩn đầu dự thảo, xây dựng chi tiết cấp độ Tuy nhiên tùy theo nhu cầu thu thập thông tin đặc trưng loại đối tượng, phiếu khảo sát