...Vu Thanh Long.pdf

Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368LỜI MỞ ĐẦUHiện nay Du lịch Việt Nam đang từng bước phát triển và nhanh chóng từng bước hoà nhập vào nền kinh tế chung của cả nước, cũng như từng bước hoà nhập vào sự phát triển chung của toàn ngành Du lịch thế Giới. Trong đó doanh nghiệp Lữ hành đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình đó. Doanh nghiệp lữ hành với tư cách là chiếc cầu nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu trong sự phát triển du lịch hiện đại. Trung tâm kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức, xây dựng, bán và thưch hiện các chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch. Ngoài ra các công ty Lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác như mua vé máy bay, vé tầu thuê xe, visa…Đợt thực tập tại Trung tâm Du lịch Lữ hành Phù Đồng đã giúp em năm vững hơn các lý thuyết đã học, được đối diện và tiếp xúc với phong các làm việc cảu các bộ phận trong Trung tâm lữ hành đặc biệt là bộ phận marketing, từ đó em đã có ý tưởng muốn đóng góp chút hiểu biết của mình cho Trung tâm. Trong quá trình học và thực tập em nhận thấy rõ vai trò của bộ phận marketing trong chiến lược kinh doanh của Trung tâm là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của Trung tâm công tác với thực trạng của Trung tâm Em đã quyết định chọn và viết về đề tài sau:" Những giải pháp nhăm hoàn thiện chính sách marketing của Trung tâm du lịch Lữ hành Phù Đổng thuộc Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long" 1 Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬNI. HOẠT ĐỘNG MARKETING1.1. Khái niệm marketingChúng ta cũng biết có nhiều quan niệm hoạt động marketing là hoạt động bán hàng. Nhưng thực ra hoạt động bán hàng là một khía cạnh của hoạt động marketing. Hoạt động marketing bao trùm toàn bộ các chính sách nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đạt được lợi nhuận tối đa cho công ty.Định nghĩa marketing:"Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác".( Philip Kotler, Năm 2003)Định nghĩa này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: Nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm giá trị, chi phí và sự hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ thị trường, marketing và những người làm marketing.Nội dung cụ thể làm việc với thị trường ta có thể phát biểu một cách tổng quát về marketing trong công ty kinh doanh như sau:"Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu mong muốn của họ thông qua trao đổi"."Marketing là làm thế nào để đưa sản phẩm, dịch vụ đúng, đến đúng BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MƠ HÌNH MIKE – NAM DỰ BÁO LŨ CHO THƯỢNG LƯU SÔNG MÃ CHUYÊN NGHÀNH: THUỶ VĂN HỌC VŨ THANH LONG HÀ NỘI, NĂM 2017 BỘ TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG MÔ HÌNH MIKE – NAM DỰ BÁO LŨ CHO THƯỢNG LƯU SÔNG MÃ VŨ THANH LONG CHUYÊN NGHÀNH: THUỶ VĂN HỌC MÃ SỐ: 60440224 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG THỊ NGUYỆT MINH TS ĐẶNG THANH MAI HÀ NỘI - 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC HỒN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI Cán hướng dẫn chính: TS Hồng Thị Nguyệt Minh Cán hướng dẫn phụ: TS Đặng Thanh Mai Cán chấm phản biện 1: Nguyễn Hữu Khải Cán chấm phản biện 2: Nguyễn Viết Thi Luận văn thạc sỹ bảo vệ tại: HỘI ĐỒNG CHẤM LUẬN VĂN THẠC SĨ TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI Ngày tháng năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng phân tích luận văn có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Các kết nghiên cứu luận văn chưa công bố nghiên cứu khác Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với luận văn Người cam đoan Vũ Thanh Long LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành thủy văn với đề tài “Nghiên cứu ứng dụng mơ hình MIKE - NAM dự báo lũ cho thượng lưu sông Mã” kết q trình cố gắng khơng ngừng thân giúp đỡ, động viên khích lệ thầy, cô, bạn bè, đồng nghiệp người thân Qua trang viết tác giả xin gửi lời cảm ơn tới người giúp đỡ thời gian học tập - nghiên cứu khoa học vừa qua Tôi xin tỏ lòng kính trọng biết ơn sâu sắc thầy giáo, cô giáo đặc biệt TS Hoàng Thị Nguyệt Minh TS Đặng Thanh Mai trực tiếp tận tình hướng dẫn cung cấp tài liệu thông tin khoa học cần thiết cho luận văn Xin chân thành cảm ơn Thầy, Cơ giáo khoa Khí tượng, Thuỷ văn, Hải dương học, Lãnh đạo trường Đại học Tài nguyên Môi trường Hà Nội tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt cơng việc nghiên cứu khoa học Cuối xin chân thành cảm ơn đồng nghiệp, đơn vị cơng tác giúp đỡ tơi q trình học tập thực Luận văn TÁC GIẢ Vũ Thanh Long MỤC LỤC Mục lục Trang Lời cam đoan….………………………………………………… ……… i Lời cảm ơn………………………………………………………………… ii Mục lục……………………………………………………………………… iii Danh mục ký hiệu chữ viết tắt………………………………….…… iv Danh mục bảng biểu…………………………………………… ………… v Danh mục hình vẽ……………………………………………….………… vi MỞ ĐẦU…………………………………………………………………… 01 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC PHƯƠNG PHÁP DỰ BÁO LŨ VÀ LƯU VỰC NGHIÊN CỨU……………………………………….……… 03 1.1 Tổng quan phương pháp dự báo lũ………….……… …… …… 03 1.1.1 Tổng quan phương pháp dự báo lũ giới ………….… 03 1.1.2 Tổng quan phương pháp dự báo lũ Việt Nam………….… 06 1.1.3 Tổng quan mơ hình tốn thủy văn ứng dụng dự báo lũ…… …… 08 1.1.4 Các nghiên cứu liên quan tới dự báo lũ vấn đề dự báo lũ thượng lưu sông Mã ………………………………………………………….… … 16 1.2 Đặc điểm mưa, lũ thượng lưu sông Mã………………………….…… 21 1.2.1 Tổng quan lưu vực sông Mã……………………………………… 21 1.2.2 Đặc điểm mưa lũ…………………………………………………… 29 1.2.3 Các hình thời tiết gây mưa lớn thượng lưu sông Mã…………… 29 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 32 2.1 Cơ sở phân tích, lựa chọn mơ hình……………………………………… 32 2.2 Lý sử dụng mơ hình MIKE - NAM dự báo lũ cho thượng lưu sông Mã…………………………………………………………………………… 32 2.3 Cơ sở lý thuyết mơ hình MIKE - NAM ……… ………………… 34 2.4 Cơ sở liệu xây dựng thơng số mơ hình…… …………… 42 2.4.1 Cơ sở liệu vận hành mơ hình MIKE – NAM dự báo lũ thượng lưu sông Mã…………………………………………………………………… 42 2.4.2 Chỉ tiêu hiệu chỉnh kiểm định mô hình…………….……………… 44 2.4.3 Các tiêu đánh giá phương án dự báo thượng lưu sông Mã…….… 46 2.5 Kết luận chương 2………….…………………………………… 48 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ ỨNG DỤNG MƠ HÌNH MIKE - NAM TRONG DỰ BÁO LŨ TẠI THƯỢNG LƯU SÔNG MÃ… …………… 49 3.1 Kết hiệu chỉnh mơ hình MIKE - NAM ……….…………………… 49 3.1.1 Kết hiệu chỉnh mơ hình MIKE - NAM Xã Là năm lũ lớn… 49 3.1.2 Kết hiệu chỉnh mơ hình MIKE - NAM Xã Là năm lũ trung bình………………………………………………………………………… 52 3.1.3 Kết hiệu chỉnh mơ hình MIKE - NAM Xã Là năm lũ nhỏ…………………………………………………………………….….… 56 3.2 Kết kiểm định mô hình MIKE - NAM ………………….………… 59 3.2.1 Kết kiểm định mơ hình MIKE - NAM trận lũ lớn trạm Xã Là 59 3.2.2 Kết kiểm định mơ hình MIKE - NAM trận lũ trung bình trạm Xã Là………………………………………………………………………… 61 3.2.3 Kết kiểm định mô hình MIKE - NAM trận lũ nhỏ trạm Xã Là 63 3.2.4 Xây dựng tương quan đặc trưng lũ, lượng mưa lưu vực thượng lưu sông Mã…………………………………………………….…… 64 3.3 Dự báo thử nghiệm lũ thượng lưu sông Mã cho năm 2016 - 2017… 69 3.3.1 Dự báo thử nghiệm với mơ hình MIKE - NAM……………………… 69 3.3.2 Kết dự báo thử nghiệm Xã Là 2016 – 2017 phương án dự báo truyền thống…………………………………………………………… 75 3.4 Phân tích, đánh giá kết phương án dự báo lũ thượng lưu sông Mã 78 3.5 Quy trình Dự báo nghiệp vụ………………………………….………… 79 3.6 Kết luận chương 3……………….…………………………………… 80 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ…….……………………………………… 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO……………….…………………….………… 82 PHỤ LỤC 1…………………………………………………….…………… 84 PHỤ LỤC 2………………………………………………………………… 92 CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Giải thích ... Chuyên đề thực tập tốt nghiệpLỜI MỞ ĐẦU1. Lý do nghiên cứu đề tàiTrong những năm gần đây nền kinh tế Việt Nam luôn có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao (trung bình khoảng 8%/ năm) . Có được kết quả như vậy là do sự đóng góp của nhiều thành phần kinh tế khác nhau, trong đó đáng kể nhất phải nói đến sự phát triển nhanh chóng của thành phần kinh tế tư nhân trong những năm qua. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thành Long là một doanh nghiệp thương mại, chuyên kinh doanh về mặt hàng tư liệu sản xuất. Đây là một công ty điển hình năng động trong lĩnh vực nhập khẩu các mặt hàng và bán ở thị trường Việt Nam, lợi nhuận của công ty liên tục tăng. Kể từ khi thành lập và hoạt động công ty đã đạt được nhiều thành công trong hoạt động kinh doanh của mình. Tuy nhiên bên cạnh những thành tựu đã đạt được cũng còn nhiều những tồn tại và vướng mắc gây trở ngại cho hoạt động kinh doanh. Xuất phát từ việc nắm bắt được thực tế đó trong thời gian thực tập tại công ty em đã quyết định lựa chọn đề tài: “Bán hàng ở công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thành Long – Thực trạng và giải pháp”.2. Mục tiêu nghiên cứuTrên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn bán hàng diễn ra ở công ty từ đó phân tích và đưa giải pháp thúc đẩy bán hàng tại công ty TNHH thương mại và dịch vụ Thành Long.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu* Đối tượng nghiên cứuNghiên cứu bán hàng, phân tích thực trạng và đưa ra giải pháp bán hàng tại công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thành Long* Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu bán hàng ở công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Thành 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệpLong.4. Phương pháp nghiên cứuKhi nghiên cứu đề tài em đã vận dụng các phương pháp:Duy vật biện chứng, phân tích tổng hợp, tư duy trừu tượng, logic .5. Nội dung cơ bảnĐề tài được kết cấu như sau:Chương I: Cơ sở lý luận về bán hàng và giới thiệu khái quát về công tyChương II: Thực trạng kinh doanh và bán hàng của công ty Chương III: Giải pháp thúc đẩy bán hàng của công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Thành Long.Trong quá LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay Du lịch Việt Nam đang từng bước phát triển và nhanh chóng từng bước hoà nhập vào nền kinh tế chung của cả nước, cũng như từng bước hoà nhập vào sự phát triển chung của toàn ngành Du lịch thế Giới. Trong đó doanh nghiệp Lữ hành đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình đó. Doanh nghiệp lữ hành với tư cách là chiếc cầu nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu trong sự phát triển du lịch hiện đại. Trung tâm kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức, xây dựng, bán và thưch hiện các chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch. Ngoài ra các công ty Lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác như mua vé máy bay, vé tầu thuê xe, visa… Đợt thực tập tại Trung tâm Du lịch Lữ hành Phù Đồng đã giúp em năm vững hơn các lý thuyết đã học, được đối diện và tiếp xúc với phong các làm việc cảu các bộ phận trong Trung tâm lữ hành đặc biệt là bộ phận marketing, từ đó em đã có ý tưởng muốn đóng góp chút hiểu biết của mình cho Trung tâm. Trong quá trình học và thực tập em nhận thấy rõ vai trò của bộ phận marketing trong chiến lược kinh doanh của Trung tâm là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của Trung tâm công tác với thực trạng của Trung tâm Em đã quyết định chọn và viết về đề tài sau: " Những giải pháp nhăm hoàn thiện chính sách marketing của Trung tâm du lịch Lữ hành Phù Đổng thuộc Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long" 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I. HOẠT ĐỘNG MARKETING 1.1. Khái niệm marketing Chúng ta cũng biết có nhiều quan niệm hoạt động marketing là hoạt động bán hàng. Nhưng thực ra hoạt động bán hàng là một khía cạnh của hoạt động marketing. Hoạt động marketing bao trùm toàn bộ các chính sách nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đạt được lợi nhuận tối đa cho công ty. Định nghĩa marketing: "Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác".( Philip Kotler, Năm 2003) Định nghĩa này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: Nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm giá trị, chi phí và sự hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ thị trường, marketing và những người làm marketing. Nội dung cụ thể làm việc với thị trường ta có thể phát biểu một cách tổng quát về marketing trong công ty kinh doanh như sau: "Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu mong muốn của họ thông qua trao đổi". "Marketing là làm thế nào để đưa sản phẩm, dịch vụ đúng, đến đúng khách hàng, đúng địa điểm, đúng thời gian, đúng giá cả trên kênh phân phối đúng và hoạt động yểm trợ đúng". 2 Nhu cầu mong muốn và yêu cầu Sản phẩm Giá trị chi phí và sự hài lòng Trao đổi giao dịch và các mối quan hệ Thị trường Marketing và người làm marketing "Marketing là sự hoàn thiện, hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm vào một luồng sản xuất, dịch vụ để đưa LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay Du lịch Việt Nam đang từng bước phát triển và nhanh chóng từng bước hoà nhập vào nền kinh tế chung của cả nước, cũng như từng bước hoà nhập vào sự phát triển chung của toàn ngành Du lịch thế Giới. Trong đó doanh nghiệp Lữ hành đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình đó. Doanh nghiệp lữ hành với tư cách là chiếc cầu nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố nối giữa cung và cầu trong du lịch, là loại hình doanh nghiệp đặc biệt trở thành yếu tố quan trọng không thể thiếu trong sự phát triển du lịch hiện đại. Trung tâm kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức, xây dựng, bán và thưch hiện các chương trình du lịch trọn gói cho khách du lịch. Ngoài ra các công ty Lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động kinh doanh tổng hợp khác như mua vé máy bay, vé tầu thuê xe, visa… Đợt thực tập tại Trung tâm Du lịch Lữ hành Phù Đồng đã giúp em năm vững hơn các lý thuyết đã học, được đối diện và tiếp xúc với phong các làm việc cảu các bộ phận trong Trung tâm lữ hành đặc biệt là bộ phận marketing, từ đó em đã có ý tưởng muốn đóng góp chút hiểu biết của mình cho Trung tâm. Trong quá trình học và thực tập em nhận thấy rõ vai trò của bộ phận marketing trong chiến lược kinh doanh của Trung tâm là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của Trung tâm công tác với thực trạng của Trung tâm Em đã quyết định chọn và viết về đề tài sau: " Những giải pháp nhăm hoàn thiện chính sách marketing của Trung tâm du lịch Lữ hành Phù Đổng thuộc Công ty thương mại và dịch vụ Thành Long" 1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN I. HOẠT ĐỘNG MARKETING 1.1. Khái niệm marketing Chúng ta cũng biết có nhiều quan niệm hoạt động marketing là hoạt động bán hàng. Nhưng thực ra hoạt động bán hàng là một khía cạnh của hoạt động marketing. Hoạt động marketing bao trùm toàn bộ các chính sách nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đạt được lợi nhuận tối đa cho công ty. Định nghĩa marketing: "Marketing là một quá trình quản lý mang tính xã hội, nhờ đó mà các cá nhân và tập thể có được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra, chào bán và trao đổi những sản phẩm có giá trị với những người khác".( Philip Kotler, Năm 2003) Định nghĩa này của marketing dựa trên những khái niệm cốt lõi: Nhu cầu, mong muốn và yêu cầu, sản phẩm giá trị, chi phí và sự hài lòng, trao đổi, giao dịch và các mối quan hệ thị trường, marketing và những người làm marketing. Nội dung cụ thể làm việc với thị trường ta có thể phát biểu một cách tổng quát về marketing trong công ty kinh doanh như sau: "Marketing là một dạng hoạt động của con người nhằm thoả mãn những nhu cầu mong muốn của họ thông qua trao đổi". "Marketing là làm thế nào để đưa sản phẩm, dịch vụ đúng, đến đúng khách hàng, đúng địa điểm, đúng thời gian, đúng giá cả trên kênh phân phối đúng và hoạt động yểm trợ đúng". 2 Nhu cầu mong muốn và yêu cầu Sản phẩm Giá trị chi phí và sự hài lòng Trao đổi giao dịch và các mối quan hệ Thị trường Marketing và người làm marketing "Marketing là sự hoàn thiện, hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm vào một luồng sản xuất, dịch vụ để đưa ... NAM DỰ BÁO LŨ CHO THƯỢNG LƯU SÔNG MÃ VŨ THANH LONG CHUYÊN NGHÀNH: THUỶ VĂN HỌC MÃ SỐ: 60440224 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HOÀNG THỊ NGUYỆT MINH TS ĐẶNG THANH MAI HÀ NỘI - 2017 CƠNG TRÌNH ĐƯỢC... Gia” (TS Đặng Thanh Mai, Đề tài NCKHCN cấp Bộ, năm 2009) Đề tài "Nghiên cứu xây dựng hệ thống phân tích giám sát, cảnh báo dự báo lũ, ngập lụt hạn hán cho hệ thống sông Ba" TS Đặng Thanh Mai, Đề... công bố nghiên cứu khác Nếu sai tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm với luận văn Người cam đoan Vũ Thanh Long LỜI CẢM ƠN Luận văn thạc sĩ kỹ thuật chuyên ngành thủy văn với đề tài “Nghiên cứu ứng