Đồ án môn học Quản trị Marketing Lời mở đầu Nh chúng ta đã biết, hoạch định chiến lợc Marketing là một phần không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đặc biệt cần thiết hơn đối với các công ty trong giai đoạn xâm nhập thị trờng. - Hoạt động marketing làm cho sản phẩm của cải của xã hội tăng lên,với chất lợng tốt hơn, đa dạng hơn, giá thành hạ, bình ổn, định lại giá cả. - Marketing thúc đẩy doanh nghịêp cạnh tranh thu hút khách hàng,tăng lợi nhuận. - Hoạt động marketing tạo ra nhiều việc làm, cải thiện đời sống xã hội. Marketing không chỉ có vai trò đối với xã hội mà nó còn có vai trò quan trọng đối với doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp ngày nay: - Giúp doanh nghịêp cung cấp những sản phẩm đáp ứng những nhu cầu của ngời tiêu dùng. - Giúp cải tiến sản phẩm, gia tăng dịch vụ, định giá phù hợp ứng phó với những biến động của thị trờng, giảI pháp tồn đọng. - ứng phó với các đối thủ cạnh tranh,giành thị phần. Marketing là một môn học rất bổ ích và cần thiết đối với bất cứ một nhà quản trị nào trong t- ơng lai. Thông qua đồ án môn học quản trị marketing sẽ giúp em hiểu thêm nhiều điều về môn học. Nhiệm vụ của đồ án môn học là : Hoạch định chơng trình Marketing năm 2008 cho một sản phẩm của công ty TNHH thanh hà. Những nội dung chủ yếu sẽ đợc giải quyết: - Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty trong những năm qua. - Xác định nhu cầu và quy mô của thị trờng từ năm 2008 đến năm 2012 cho các sản phẩm. - Hoạch định chiến lợc marketing đối với một sản phẩm. - Hoạch định chơng trình marketing đối với một sản phẩm năm 2008 Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 1
Đồ án môn học Quản trị Marketing CHơNG i : thực trạng sản xuất kinh doanh của công ty tnhh thanh hà 1.1- QU TRèNH HèNH THNH V PHT TRIN CA CễNG TY TNHH THANH H 1.1.1. Lịch sử ra đời của công ty Công ty TNHH Thanh Hà đợc thành lập năm 2004. Một số thông tin về công ty TNHH Thanh Hà: Tên công ty: Công ty TNHH Thanh Hà Tên tiếng anh: Thanh Hà COMPANY LIMITED Tên viết tắt: TH CO.,LTD Trụ sở chính: Số 4, phố Nguyễn Cao, phờng Bạch Đằng, quận Hai Bà Trng, Hà Nội. Số ĐT: 04.55365041 Số FAX: 04.55367041 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 064091 Lĩnh vực SXKD: Chuyên sản xuất các loại quạt điện và động cơ điện phục vụ nhu cầu tiêu dùng trong nớc Thời hạn hoạt động của công ty: vô thời hạn 1.1.2. Các SP mà công ty hiện đang sản xuất kinh doanh STT Sản phẩm Ký hiệu 1 Quạt trần cánh 1,4m QT- 1.400 2 Quạt đứng cánh 400 QĐ- 400 3 Quạt đứng MINI cánh 400 QĐM- 400 4 Quạt bàn cánh 400 QB- 400 5 Quạt bàn cánh 300 QB- 300 6 Quạt bàn cánh 225 QB- 225 7 Quạt treo tờng cánh 400 QTT- 400 8 Quạt treo tờng cánh 450 QTT- 450 9 Quạt treo trần cánh 400 QTQ- 400TT 10 Quạt hộp cánh 350 QH 350 GLP 11 Quạt hộp cánh 300 QH-300 LP 12 Quạt hộp cánh 225 QTT- 225 HP 13 Quạt thông gió cánh 150-250 QTG Đặng Đình Khiêm Lớp QTK46 ĐHT3 2
Đồ án môn học Quản trị Marketing 1.2. Phân tích các yếu tố của môi trờng bên ngoài 1.2.1. Mục đích phân tích của môi trờng bên ngoài Phân tích các yếu tố bên ngoài (Dự kiến) CHƯƠNG TRÌNH ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG THƯỜNG NIÊN NĂM2014 TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAM NGÀY 24-05-2014 Thời gian Nội dung I Thủ tục khai mạc Đại hội đồng cổ đông 8h00 * Đón khách kiểm tra xác nhận tư cách cổ đông - Đón tiếp Đại biểu mời - Đón tiếp, kiểm tra xác nhận tư cách Cổ đông/Đại diện cổ đông dự họp ĐHĐCĐ, - Phát tài liệu cho cổ đông 8h30 * Khai mạc Đại hội - Chào cờ - Tuyên bố lý do, giới thiệu Đại biểu - Báo cáo kiểm tra xác nhận tư cách Cổ đông/Đại diện cổ đông, tuyên bố đủ điều kiện tiến hành Đại hội - Giới thiệu Đoàn Chủ tịch, Ban Thư ký điều hành phiên họp ĐHĐCĐ - Thông qua Chương trình họp ĐHĐCĐ - Thông qua Quy chế làm việc ĐHĐCĐ 8h50 II Các nội dung Đại hội đồng cổ đông thảo luận, biểu thông qua Báo cáo Kết SXKD năm 2013 Kế hoạch SXKD năm2014 Báo cáo hoạt động Hội đồng quản trị Tập đoàn năm 2013 Báo cáo hoạt động Ban Kiểm soát Tập đoàn năm 2013 Tờ trình Lựa chọn Đơn vị kiểm toán Báo cáo Tài năm2014 Báo cáo Tài hợp Tập đoàn năm 2013 kiểm toán Tờ trình mức chi trả cổ tức phương án phân phối lợi nhuận năm 2013 Báo cáo Quyết toán tiền lương, thù lao Thành viên HĐQT, Thành viên BKS năm 2013 Tờ trình Phương án trả thù lao cho Thành viên HĐQT, Thành viên BKS năm2014 Chủ tọa điều hành Đại hội thảo luận xin ý kiến biểu cổ đông nội dung trình bày Đại hội 10h45 III Phát biểu Đại biểu mời IV Thủ tục kết thúc Đại hội đồng cổ đông 11h20 - Thông qua Biên Nghị Đại hội 11 h30 - Bế mạc Đại hội TẬP ĐOÀN XĂNG DẦU VIỆT NAMCHỦ TỊCH HĐQTGUYỄN THANH SƠN Đề án thực tập Trờng đại học kinh tế Quốc Dân LI M U Trong nhng nm gn õy nn kinh t nc ta cú nhiu bin i mnh m, s bin i ú ó lm cho cỏc thnh phn kinh t nc ta cng thay i rừ rt c kinh t t nhõn cng nh kinh t nh nc u cú s phỏt trin mnh m cú th bt kp vi thi i hi nhp hin nay. S phỏt trin mnh m ca kinh t t nhõn ó lm cho nn kinh t cú s cnh tranh rt mnh m, s mnh m nay l thnh qu tt yu ca t nc khi ngy cng cú s thay i ca khoa hc cụng ngh th gii. Do vy m trong nn kinh t hin nay rt cn nhng ngi tr tui cú nng lc cú trỡnh v nht l cú bu nhit huyt cú th giỳp cho nn kinh t nc ta phỏt trin mnh m sỏnh vai vi cỏc cng quc kinh t trờn th gii. L mt sinh viờn nm th t ca trng I HC KINH T QUC DN em rt t ho vỡ ó c hc di mỏi trng vi bao thnh tớch cựng nh bao k nim, mt mỏi trng ó o to ra rt nhiu c nhõn cú trỡnh cng nh lũng nhit huyt cú th em ti nng ca mỡnh ra giỳp i. cú c hnh trang tt nht bc vo lnh vc kinh doanh cng nh kinh nghim trờn thng trng thỡ em ó c thc tp ti CễNG TY C PHN U T V THNG MI SINH PHC, cú th a ra c kt qu thc tp tt nht thỡ em ó cú c s giỳp ca thy giỏo H Chớ Dng cựng vi tt c cỏc bn thc tp. Em xin cm n thy cựng tt c cỏc bn ó giỳp em hon thnh bn bỏo cỏo ny. H Ni, ngy thỏng nm 2007 Sinh viờn Ngụ Vn Nguyờn Sinh viờn: Ngụ Vn Nguyờn Lp Marketing 45B 1
Đề án thực tập Trờng đại học kinh tế Quốc Dân A. PHN U 1.Tm quan trng ca vic nghiờn cu ti Trong nn kinh t cnh tranh gay gt nh hin nay vic tn ti v phỏt trin ca cụng ty doanh nghip mỡnh thỡ cn cú mt chin lc v hng i ỳng n thỡ mi cú th vn lờn v cnh tranh c khụng nhng c vi cỏc doanh nghip trong ngnh m c vi nn kinh t ang tr mỡnh hi nhp vi nn kinh t trong khu vc cng nh kinh t ca th gii. Cỏc cụng ty hin nay u c gng v bng mi cỏch tỡm cho mỡnh hng i ỳng n cú th cnh tranh vi nhau, s vn ng v tỡm ra gii phỏp ú ca cỏc cụng ty cú rt nhiu sỏng to khụng cú s trựng lp gia cỏc cụng ty vi nhau cựng ra i trong mt thi gian m ngay c cỏc cụng ty ra i sau cng khụng vn dng hng i ca cụng ty ra i trc mỡnh. Khi mt cụng ty no ra i sau m cú s bt chc ca cụng ty trc thỡ s b o thi ngay trong nờn kinh t cú s vn ng v sỏng to rt cao. cú th bit c hng i hin nay ca mi cụng ty thỡ cn cú s nghiờn cu k lng v cụng ty ú, s nghiờn cu giỳp cho ngi nghiờn cu hiu bit c v cụng ty mỡnh ang thc tp ú khụng nhng th khi nghiờn cu v cụng ty ú giỳp cho ngi nghiờn cu cú thờm nhiu kinh nghim trong nn kinh t th trng m ú cn cú s cnh tranh y sỏng tp cho chớnh bn thõn mỡnh. i vi sinh viờn ang hc nm cui ca trng H KINH T QUC DN thỡ nhng kinh nghim thc t khi i thc t ú s l hnh trang quan trng khi h ra trng thỡ h cú nhng kin thc v nn kinh t v lnh vc mỡnh theo hc cng nh nhng kinh nghim m h nhn c khi h i thc t bờn ngoi. Nhng hnh trang ny giỳp cho nhng con ngi ,nhng sinh viờn ca trng H KINH T QUC DN cú y s t tin cng nh nhng kin thc c bn ó c hc trờn gh nh trng vn dng vo trong nn kinh t cng nh cụng vic m mỡnh Sinh viờn: Ngụ Vn Nguyờn Lp Marketing 45B 2
Đề án thực tập Trờng đại học kinh tế Quốc Dân theo ui bờn cnh ú bng vi nhng kin thc ú h cú th gúp thờm cho nn kinh t nc nh cú th ngy mt vn lờn hn na Cụng ty c phn u t v thng mi SINH PHC thỡ vic thc tp v chn ti nghiờn cu v cụng ty giỳp cho em hc hi thờm rt nhiu kinh nghim trong cụng vic kinh doanh ca cụng ty cng nh hc hi nhng gii phỏp m cụng ty ó v ang vn dng trong nn kinh t ang ngy cng vn ng phỏt trin v vn lờn cú th theo kp vi nn kinh t trong khu vc cựng nh nn kinh t ca th gii. cú th thc hin c ti ny em cn cú s giỳp ca thy H chớ Dng ó ch bo tn tỡnh cho em em cú th thc hin tt c bi vit ú, bờn cnh ú em cũn nhn c s giỳp ca cỏc bn trong lp cng nh bn bố trong cụng ty em cú th hon thnh bi thc tp ny 2. Mc Li gii thiu ha trong lp trỡnh luụn l mt trong nhng ch c yờu thớch nht ca cỏc lp trỡnh viờn bi trong c ch ha cỏc lp trỡnh viờn cú th tha món nng khiu ha s cng nh kh nng lp trỡnh ca bn thõn. Khi thit k 1 chng trỡnh ha cỏc lp trỡnh viờn cú th tha sc tng tng v nghiờn cu tỡm tũi chng trỡnh thc hin theo s tng tng ú. Ngoi ra vi cỏc ng dng rng rói trong i sng (ngnh game, truyn thụng a phng tin, ngnh qung cỏo) thỡ ha cũn l 1 trong nhng ngh hỏi ra tin ca cụng ngh thụng tin. ti ca em l lp trỡnh 1 chng trỡnh tng t Microsoft Paint ca Windows l mt trong nhng chng trỡnh ha n gin v quen thuc nht ca h iu hnh Windows. Vi nhng gii hn ca ngụn ng lp trỡnh C/C++ v kh nng bn thõn, em ó c gng thit k 1 chng trỡnh cú c giao din v c ch lm vic gn ging MS Paint .Em xin chõn thnh cm n Thy hng dn inh Tun Long ó hng dn em thc hin bi tp ln tt nghip ny.Xây dựng chơng trình vẽ hình giống microsoft paintPhn I : t vn 1
1. Mô tả bài toán :Sử dụng chế độ đồ họa của C/C++ và một số thuật toán cần thiết để lập trình xây dựng chương trình vẽ hình giống Microsoft Paint :Chương trình có giao diện gần giống MS Paint và các thao tác sử dụng tương tự gồm có: - 1 bảng chứa các chức năng vẽ.- 1 bảng chứa danh sách các màu vẽ (gồm 16 màu cơ bản).- Phần màn hình dùng để vẽ hình.- Sử dụng chuột để chọn màu vẽ và chức năng vẽ và vẽ ra màn hình đồ họa.- Các chức năng tạo mới, save, load, trợ giúp, thoát.2. Yêu cầu chương trình :- Thiết kế được giao diện tương tự MS Paint với các phần như trên.- Làm việc được với 16 màu cơ bản.- Sử dụng chuột để vẽ .- Có các công cụ : bút vẽ, vẽ đường thẳng, vẽ hình chữ nhật, vẽ hình vuông, vẽ hình đa giác, vẽ hình ellip, vẽ hình tròn, vẽ các hình đặc, xóa và tô màu miền kín được thiết kế trong 1 bảng chứa các chức năng vẽ dưới dạng các ô công cụ để lựa chọn bằng chuột.- Có chức năng ghi ảnh đang vẽ và có thể mở file ảnh đó ra để thực hiện việc vẽ tiếp.- Có các chức năng tạo mới, trợ giúp, thoát để điều khiển chương trình .- Tất cả các điều khiển đều sử dụng chuột ( Khởi tạo và điều khiển chuột sử dụng ngắt chuột (0x33) ).2
Phần II : Giải quyết vấn đề1. Ngôn ngữ thực hiện : C/C++.2. Các vấn đề và phương án giải quyết :a) Khởi tạo và điều khiển chuột :Bằng cách tác động vào các thanh ghi _AX,_BX,_CX,_DX của ngắt chuột geninterrupt(0x33) để khởi tạo và điều khiển thao tác chuột:- Khởi tạo : int kt_mouse(){ _AX = 0; geninterrupt(0x33); if (_AX == 0) return _AX; else return _BX;}- Ẩn ,hiện chuột : void hien_mouse(){ _AX = 1; geninterrupt(0x33);}void an_mouse(){ _AX = 2; geninterrupt(0x33);}- Khai báo biến con trỏ để lấy vị trí chuột :void mouse_getXY(int *mouseX, int *mouseY){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); *mouseX = _CX; *mouseY = _DX;}- Kiểm soát việc kích chuột và nhả chuột : 3
int kich_mouse_trai(){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); return (_BX>>0)&1;}int kich_mouse_phai(){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); return (_BX>>1)&1;}int nha_mouse_trai(){ int fx, fy, lx, ly; _BX = 0; _AX = 6; geninterrupt(0x33); if (_BX == 1) { fx = _CX; fy = _DX; mouse_getXY(&lx, &ly); if ((fx == lx)&(fy == ly)) return 1; else return 0; } else return 0;}int nha_mouse_phai(){ int fx, fy, lx, ly; _BX = 1; _AX = 6; geninterrupt(0x33); if (_BX == 1) { fx = _CX; fy = _DX;4
mouse_getXY(&lx, &ly); if ((fx == lx)&(fy == ly)) return 1; else return 0; } else return 0;}- Kiểm soát việc di chuyển chuột: void mouse_move(int mouseX, Li gii thiu ha trong lp trỡnh luụn l mt trong nhng ch c yờu thớch nht ca cỏc lp trỡnh viờn bi trong c ch ha cỏc lp trỡnh viờn cú th tha món nng khiu ha s cng nh kh nng lp trỡnh ca bn thõn. Khi thit k 1 chng trỡnh ha cỏc lp trỡnh viờn cú th tha sc tng tng v nghiờn cu tỡm tũi chng trỡnh thc hin theo s tng tng ú. Ngoi ra vi cỏc ng dng rng rói trong i sng (ngnh game, truyn thụng a phng tin, ngnh qung cỏo) thỡ ha cũn l 1 trong nhng ngh hỏi ra tin ca cụng ngh thụng tin. ti ca em l lp trỡnh 1 chng trỡnh tng t Microsoft Paint ca Windows l mt trong nhng chng trỡnh ha n gin v quen thuc nht ca h iu hnh Windows. Vi nhng gii hn ca ngụn ng lp trỡnh C/C++ v kh nng bn thõn, em ó c gng thit k 1 chng trỡnh cú c giao din v c ch lm vic gn ging MS Paint .Em xin chõn thnh cm n Thy hng dn inh Tun Long ó hng dn em thc hin bi tp ln tt nghip ny.Xây dựng chơng trình vẽ hình giống microsoft paintPhn I : t vn 1
1. Mô tả bài toán :Sử dụng chế độ đồ họa của C/C++ và một số thuật toán cần thiết để lập trình xây dựng chương trình vẽ hình giống Microsoft Paint :Chương trình có giao diện gần giống MS Paint và các thao tác sử dụng tương tự gồm có: - 1 bảng chứa các chức năng vẽ.- 1 bảng chứa danh sách các màu vẽ (gồm 16 màu cơ bản).- Phần màn hình dùng để vẽ hình.- Sử dụng chuột để chọn màu vẽ và chức năng vẽ và vẽ ra màn hình đồ họa.- Các chức năng tạo mới, save, load, trợ giúp, thoát.2. Yêu cầu chương trình :- Thiết kế được giao diện tương tự MS Paint với các phần như trên.- Làm việc được với 16 màu cơ bản.- Sử dụng chuột để vẽ .- Có các công cụ : bút vẽ, vẽ đường thẳng, vẽ hình chữ nhật, vẽ hình vuông, vẽ hình đa giác, vẽ hình ellip, vẽ hình tròn, vẽ các hình đặc, xóa và tô màu miền kín được thiết kế trong 1 bảng chứa các chức năng vẽ dưới dạng các ô công cụ để lựa chọn bằng chuột.- Có chức năng ghi ảnh đang vẽ và có thể mở file ảnh đó ra để thực hiện việc vẽ tiếp.- Có các chức năng tạo mới, trợ giúp, thoát để điều khiển chương trình .- Tất cả các điều khiển đều sử dụng chuột ( Khởi tạo và điều khiển chuột sử dụng ngắt chuột (0x33) ).2
Phần II : Giải quyết vấn đề1. Ngôn ngữ thực hiện : C/C++.2. Các vấn đề và phương án giải quyết :a) Khởi tạo và điều khiển chuột :Bằng cách tác động vào các thanh ghi _AX,_BX,_CX,_DX của ngắt chuột geninterrupt(0x33) để khởi tạo và điều khiển thao tác chuột:- Khởi tạo : int kt_mouse(){ _AX = 0; geninterrupt(0x33); if (_AX == 0) return _AX; else return _BX;}- Ẩn ,hiện chuột : void hien_mouse(){ _AX = 1; geninterrupt(0x33);}void an_mouse(){ _AX = 2; geninterrupt(0x33);}- Khai báo biến con trỏ để lấy vị trí chuột :void mouse_getXY(int *mouseX, int *mouseY){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); *mouseX = _CX; *mouseY = _DX;}- Kiểm soát việc kích chuột và nhả chuột : 3
int kich_mouse_trai(){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); return (_BX>>0)&1;}int kich_mouse_phai(){ _AX = 3; geninterrupt(0x33); return (_BX>>1)&1;}int nha_mouse_trai(){ int fx, fy, lx, ly; _BX = 0; _AX = 6; geninterrupt(0x33); if (_BX == 1) { fx = _CX; fy = _DX; mouse_getXY(&lx, &ly); if ((fx == lx)&(fy == ly)) return 1; else return 0; } else return 0;}int nha_mouse_phai(){ int fx, fy, lx, ly; _BX = 1; _AX = 6; geninterrupt(0x33); if (_BX == 1) { fx = _CX; fy = _DX;4
mouse_getXY(&lx, &ly); if ((fx == lx)&(fy == ly)) return 1; else return 0; } else return 0;}- Kiểm soát việc di chuyển chuột: void mouse_move(int mouseX,