Thương hiệu không chỉ là logo hay một cái tên đẹp!Hiện nay, vấn đề xây dựng thương hiệu đang là một yêu cầu cấp bách. Nó không chỉ là một tài sản vô hình quyết định sự thành bại của DN trên thị trường mà cao hơn thế, nó là một công cụ giúp quản trị DN. Cuộc đua thầm lặngCứ thành thông lệ hằng năm, tạp chí Fotune luôn đăng danh sách 500 cty lớn nhất thế giới và tạp chí Business Week công bố bảng xếp hạng 100 thương hiệu có giá trị lớn nhất thế giới của Interbrand. Mặc dù chỉ là mang tính tham khảo nhưng giới kinh doanh đánh giá cao những thông tin của các tạp chí uy tín này vì những DN này không chỉ kinh doanh tốt mà họ còn sở hữu những thương hiệu nổi tiếng. Theo họ thương hiệu là tài sản quan trọng nhất. Nó không chỉ là tài sản vô hình quyết định sự thành bại của DN trên thị trường mà cao hơn thế, nó là một công cụ giúp quản trị DN. Thương hiệu khẳng định được sức sống nội tại của DN trong xu thế toàn cầu hoá. Do vậy, giới kinh doanh đã chứng kiến không ít sự xuất hiện và thành công của nhiều thương hiệu lớn như Google, nhưng cũng đã đưa nhiều thương hiệu rời khỏi thị trường và chỉ còn hiện diện trong những cuốn sách về lịch sử kinh tế và những bài học kinh doanh.Ông Phạm Quang Vinh - giám đốc Công ty Pham & Partners, đối tác đại diện tại Việt Nam của Interbrand (công ty tư vấn hàng đầu thế giới về quản trị thương hiệu) cho biết: nhiều nhà quản trị nghĩ rằng, xây dựng và quản trị thương hiệu đơn giản là quảng cáo, nhưng chắc chắn quảng cáo không phải là cách duy nhất để tạo dựng một thương. Ông khẳng định: nhiều nhà doanh nghiệp VN hiện nay đang sở hữu một cái logo đẹp hay một cái tên nhưng lại lầm tưởng là một thương hiệu. Đó là sự thật. Và chúng ta phải thay đổi quan điểm đó, bắt đầu từ việc học cách thức xây dựng và quản trị một tài sản quan trọng như thương hiệu.Học cũng phải có cáchTheo nhiều doanh nhân, nền kinh tế đang toàn cầu hoá thì nhu cầu không chỉ dừng lại "know who" (bạn biết ai) mà điều quyết định là chúng ta phải biết "know how" ( bạn biết bằng cách nào). Do vậy, việc tích lũy kiến thức là tất yếu. Theo kinh nghiệm của anh Lê Mạnh Hùng, người xây dựng thành công thương hiệu vàng Cửu Long thì những cuộc hội thảo, những khóa học về tiếp thị và quảng bá thương hiệu là thực sự cần thiết cho doanh nhân. Nó không chỉ bổ sung kiến thức mà còn tác động trực tiếp tới kế hoạch xây dựng thương hiệu của DN trong thời gian tới.Các DN VN đang lao vào cuộc săn lùng kiến thức mà ở đó người có nhiều kiến thức nhất chính là người làm chủ thị trường. Do vậy, Ông Vinh, sau nhiều năm tích lũy kinh nghiệm thực tiễn trong những năm tháng tham gia vào quá trình xây dựng nhiều thương 04/2010 NHƯỢNG QUYỀN THƯƠNG HIỆU KHÔNG CHỈ LÀ LOGO LANTABRAND – Total Brand Solution Tel: (84-8) 3502 1816 Email: client@lantabrand.com Website: www.lantabrand.com www.lantabrand.com Trong nhượng quyền, không logo chung công ty cần đảm bảo, cho dù quan trọng Ngoài logo nhiều thứ cần quan tâm – màu sắc, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu kiến trúc, xe tải, đồng phục, sản phẩm, dịch vụ, giá, khuyến mại, quảng cáo, posters, chí thứ bình thường viết, giấy gói quà, thứ xuất hoạt động công ty SUBWAY, bầu chọn Global Franchise Opportunity số năm 2009 tạp chí Entrepreneur, có 30.500 địa điểm 87 quốc gia Hãy tưởng tượng xem, làm để kiểm soát khía cạnh thương hiệu SUBWAY địa điểm nhượng quyền toàn cầu Nó thử thách lớn, Gary Findley, CEO Findley Group cho biết: “Một hệ thống nhượng quyền lớn với nhiều đơn vị phải đối mặt với nhiều khó khăn việc xây dựng tính quán thương hiệu, cân cách đối xử với franchisee, phải điều chỉnh thông điệp cách hiệu quả, phù hợp với cộng đồng địa phương” Findley tin có cách để kiểm soát thương hiệu thông qua RQM (Repetitive quality markeing) Ông cho biết: “Trong RQM, lập lập lại trì tính bền bỉ quán với thông điệp marketing Bên cạnh đó, mục tiêu tổng quát trì tính quán Sự quán chiến dịch marketing không củng cố tài sản thương hiệu mà dẫn đến tăng trưởng tích cực doanh nghiệp.” Tuy nhiên giới nhượng quyền, quán marketing đảm nhận ý nghĩa Findley cho biết: “ Marketing có hoạt động mà công ty bạn làm, từ thiết kế đá lát phòng tắm điểm thiết kế đồ jean nhân viên kinh doanh, thứ mà khách hàng thấy, chạm, nghe, ngửi ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.” Các tổ chức nhượng quyền lớn hay nhỏ giống việc hướng dẫn cho franchisee tương lai giá trị thương hiệu, bước quan trọng Taylor Bond, CEO chủ tịch Children’s Orchard, sở nhượng quyền bán quần áo trẻ em Mỹ, giải thích: “… Chúng ta tập trung nhiều vào truyền đạt ‘hình ảnh giá trị’ Điều có nghĩa làm thứ phương tiện để giúp người sở hữu franchise hiểu thương hiệu thị phần Chúng ta giải thích thương hiệu thông điệp tinh thần, hình ảnh mà người tiêu dùng kết nối với cửa hàng họ Những franchisor nhỏ nên rõ thành công thương hiệu toàn cầu tới giúp franchisee họ hiểu tận dụng giá trị thương hiệu Quan trọng kết nối trực tiếp thương hiệu với giá trị công việc kinh doanh” công ty nhượng quyền lớn, họ trì kiểm soát thương hiệu thông qua nhiều phương tiện, bao gồm chương trình đào tạo franchisee, hướng dẫn toàn diện thương hiệu, cung cấp nguyên liệu marketing, xây dựng thương hiệu quán cho franchisee Cung cấp hướng dẫn thực không khó, để chúng phát huy hiệu hệ thống nhượng quyền rộng lớn lại chuyện khác Nikki Sells, phó chủ tịch Express Personnel Services cho biết: “Đó lý khách hàng có trải nghiệm hoàn toàn khác cửa hàng thuộc hệ thống Làm cho hướng dẫn phát huy hiệu không giúp thương hiệu giữ chất marketing, mà nâng cấp trải nghiệm www.lantabrand.com khách hàng Bạn cần đến địa điểm nhượng quyền, thực khảo sát biết cần tập trung vào điều gì” Đó lý so thương hiệu thành công Subway McDonald biến franchsee thành phần giải pháp McDonal yêu cầu franchisees chi 4% tổng doanh thu hàng cho khuyến quảng cáo Chủ sở hữu/người điều hành liên hệ với đại lý quảng cáo địa phương để đặt quảng cáo Trong vài trường hợp, họ tự thực sáng tạo tuân thủ tiêu chuẩn hướng dẫn McDonald khuyến khích chủ sở hữu cung cấp thông tin phản hồi ý tưởng làm lợi cho hệ thống Big Mac, Egg McMuffin Filet – o – Fish phát triển người mua franchise Xây dựng thương hiệu toàn cầu vấn đề đặc biệt khó khăn Ngôn ngữ văn hóa vấn đề lớn mà nhượng quyền phải đối mặt Đối với thương hiệu thực phẩm, yêu thích đặc sản địa phương đòi hỏi thực đơn phải đa dạng Ví dụ, McDonald có mặt Ấn Độ không phục vụ thịt bò Thay vào hệ thống phục vụ thực đơn: Dành cho người ăn chay người không ăn chay Thực đơn dành cho người ăn chay, không bao gồm cá gà Tên sản phẩm đảm bảo tiêu chuẩn xây dựng thương hiệu, cụ thể hóa theo địa phương: McVeggie, McAloo, Tikki, Shahi Paneer McCurry Veg Pizza Mcpuff Toàn cầu hóa có nghĩa bành trướng thương hiệu Yum! Brands đặt Mỹ, chủ sở hữu KFC, Pizza Hut Taco Bell có nhận biết rộng rãi toàn giới KFC Pháp có số lượng cửa hàng KFC cao so với nước giới Trong năm vừa Pizza Hut bầu chọn thương hiệu thức phẩm đáng tin cậy Ấn Độ khảo sát người tiêu dùng Economic Times Mainland China Yum! Brands đứng đầu toàn cầu tốc độ phát triển nhà hàng Công ty mở 471 nhà hàng lục địa Trung Hoa KFC với 2.300 cửa hàng Trung Hoa dẫn đầu thương hiệu nhà hàng dịch vụ nhanh , Pizza Hut vớ 400 địa điểm dẫn đầu thương hiệu thức ăn thông thường đại lục Trung Hoa Trong nămg 2007 lợi nhuận từ hoạt động Yum! Brands khu vực Trung Hoa 375 triệu USD Mặc dù có nhiều khó khăn việc xây dựng thương hiệu toàn cầu, hội kinh doanh với franchise quốc tế tuyệt vời Kiểm soát thương hiệu hàng nghìn địa điểm khắp giới chìa khóa thành công các hệ thống nhượng quyền – lý thương hiệu nhận biết tốt Barry Silverstein (Nhứt Linh – Công ty thương hiệu LANTABRAND – sưu tầm lược dịch từ brandchannel.com) LANTABRAND giúp gia tăng giá trị thương hiệu cho khách hàng ...Nhượng quyền thương hiệu, không chỉ là LogoCập nhật 13-4-2009 11:12Trong nhượng quyền, không chỉ logo chung của công ty cần được đảm bảo, cho dù nó rất quan trọng. Ngoài logo còn nhiều thứ cần quan tâm – màu sắc, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu kiến trúc, xe tải, đồng phục, sản phẩm, dịch vụ, giá, khuyến mại, quảng cáo, posters, và thậm chí là cả những thứ rất bình thường như những cây viết, giấy gói quà, và mọi thứ xuất hiện trong hoạt động của công ty.SUBWAY, được bầu chọn là Global Franchise Opportunity số một trong năm 2009 bởi tạp chí Entrepreneur, nó có hơn 30.500 địa điểm ở 87 quốc gia. Hãy tưởng tượng xem, làm thế để kiểm soát mọi khía cạnh của thương hiệu SUBWAY ở mỗi địa điểm nhượng quyền trên toàn cầu.Nó có vẻ là một thử thách quá lớn, Gary Findley, CEO của Findley Group cho biết: “Một hệ thống nhượng quyền lớn với nhiều đơn vị có thể phải đối mặt với rất nhiều khó khăn trong việc xây dựng tính nhất quán của thương hiệu, sự cân bằng trong cách đối xử với các franchisee, trong khi phải điều chỉnh thông điệp một cách hiệu quả, phù hợp với cộng đồng địa phương”Findley tin rằng chỉ có một cách để kiểm soát thương hiệu thông qua RQM (Repetitive quality markeing). Ông cho biết: “Trong RQM, sự lập đi lập lại đang duy trì tính bền bỉ và nhất quán với thông điệp marketing. Bên cạnh đó, mục tiêu tổng quát là duy trì tính nhất quán. Sự nhất quán trong chiến dịch marketing sẽ không chỉ củng cố tài sản thương hiệu mà còn dẫn đến sự tăng trưởng tích cực của doanh nghiệp.”Tuy nhiên trong thế giới nhượng quyền, sự nhất quán trong marketing đảm nhận một ý nghĩa mới. Findley cho biết: “ Marketing có ở mọi hoạt động mà công ty của bạn đang làm, từ thiết kế đá lát trong phòng tắm cho đến những điểm thiết kế trên đồ jean của nhân viên kinh doanh, và mọi thứ mà khách hàng thấy, chạm, nghe, ngửi có thể ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.”Các tổ chức nhượng quyền lớn hay nhỏ đều giống nhau ở việc hướng dẫn cho franchisee tương lai về giá trị của thương hiệu, đây là bước quan trọng nhất. Taylor Bond, CEO và chủ tịch của Children’s Orchard, một cơ sở nhượng quyền bán quần áo trẻ em ở Mỹ, giải thích: “… Chúng ta đã tập trung rất nhiều vào truyền đạt ‘hình ảnh của giá trị’. Điều đó có nghĩa là chúng ta làm mọi thứ bằng mọi phương tiện có thể của chúng ta để giúp những người sở hữu franchise của chúng ta hiểu rằng thương hiệu là thị phần. Chúng ta giải thích rằng thương hiệu là thông điệp tinh thần, là hình ảnh mà người tiêu dùng kết nối với cửa hàng của họ. Những franchisor nhỏ nên chỉ rõ thành công của các thương hiệu toàn cầu tới giúp franchisee của họ hiểu và tận dụng giá trị của thương hiệu. Quan trọng là kết nối trực tiếp thương hiệu với giá trị của công việc kinh doanh”ở các công ty nhượng quyền lớn, họ duy trì sự kiểm soát thương hiệu thông qua rất nhiều phương tiện, bao gồm các chương trình đào tạo franchisee, những hướng dẫn toàn diện về thương hiệu, cung cấp các nguyên liệu marketing, xây dựng thương hiệu nhất quán cho franchisee.Cung cấp sự Thương hiệu không chỉ là logo
Câu chuyện xây dựng thương hiệu giờ đây không còn là mới với các doanh nghiệp Việt
Nam. Ông Richar Moore - một chuyên gia quốc tế hàng đầu về thương hiệu, chia sẻ nhận
định của mình với Doanh nhân về thực trạng, phát triển thương hiệu ở Việt Nam.
- Chúng tôi biết rằng ông đã ở Việt Nam từ những năm 1990 và được coi là một trong những
chuyên gia thương hiệu hàng đầu giúp xây dựng hình ảnh doanh nghiệp ở Việt Nam. Vậy theo
ông các doanh nghiệp Việt Nam nhận thức như thế nào về vấn đề thương hiệu, và hiện nay họ
đã cố gắng phát triển hình ảnh của mình như thế nào so với thời kỳ đầu khi ông tới đây?
Một trong những điều mà đất nước và con người Việt Nam khiến một người nước ngoài như tôi
cảm thấy rất thú vị, đó chính là tinh thần năng động mà tôi có thể thấy được ở hầu hết bất cứ
nơi đâu. Mỗi năm, thời gian của tôi chia đều cho cả New York và nơi đây. Tôi chưa bao giờ xa
Việt Nam lâu quá vài tháng, và mỗi khi tôi quay trở lại thì dường như Việt Nam lại có thêm một
bước tiến mới. Cũng bởi có một thời gian ngắn cách xa nên tôi cho rằng, tôi có thể nhận ra sự
thay đổi này rõ hơn những ai sống ở đây suốt cả năm.
Sự phát triển nhanh chóng của thương hiệu cũng không nằm ngoài sự phát triển chung. Khi tôi
tổ chức các buổi hội thảo và viết những bài báo đầu tiên về thương hiệu như thế này, tôi đã
lồng ghép chủ đề về bản sắc nhận diện thương hiệu vào trong bối cảnh của truyền thông
marketing tổng thể. Thời gian trôi qua, tầm quan trọng của truyền thông marketing nói chung đã
được mọi người bắt đầu nhận biết, tuy nhiên bản sắc nhận diện thương hiệu vẫn chưa được
chú ý một cách nghiêm túc cho đến tận khoảng 3 năm trước đây.
Cho tới thời điểm này, tôi cho rằng hầu hết các doanh nghiệp đều biết rằng bản sắc nhận diện
thương hiệu là quan trọng, tuy nhiên họ vẫn chưa hoàn toàn hiểu hết về nó. Hiểu biết thường là
hệ quả của nhu cầu thiết yếu, bởi vậy, giờ đây trong bối cảnh Việt Nam đã chính thức gia nhập
Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) thì môi trường cạnh tranh lại ngày một gia tăng. Khi các
doanh nghiệp nhận thấy rằng, một hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu được xây dựng tốt
sẽ là đòn bẩy cho tất cả các hoạt động truyền thông marketing của công ty và tạo ra một lợi thế
mang tính chiến lược, khi đó tôi nghĩ việc các doanh nghiệp học được cách tạo ra hình ảnh
thương hiệu mạnh hơn thông qua những ứng dụng thực tiễn chỉ còn là vấn đề thời gian.
- Người ta cho rằng hai cách tiếp cận thông thường để xây dựng thương hiệu đã trở nên quá
phổ biến, thứ nhất là phát triển một mạng lưới phân phối mạnh và thứ hai là tập trung vào
quảng cáo. Theo ý kiến ông thì cách tiếp cận nào là tương đối kinh tế mà vẫn hiệu quả?
Cả hai khía cạnh đều quan trọng để đi đến thành công, đi cùng với đó còn cần phải có chất
lượng sản phẩm dịch vụ cũng như hoạt động nghiên cứu và chiến lược marketing. Nhưng theo
ý kiến của tôi thì quảng cáo chỉ thực sự giá trị khi mọi thứ khác đã được sắp đặt ổn thỏa. Mặt
khác, lợi ích của quảng cáo thường chỉ mang tính chất ngắn hạn. Đó chính là lí do tại sao
chúng tôi lại chuyên sâu về phát triển bản sắc nhận diện thương hiệu.
- Trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay, các công ty trong nước – những doanh nghiệp có ngân
sách ít hơn nhiều, không thể cạnh tranh được với những công ty nước ngoài cùng lĩnh vực trong
cuộc chạy đua xây dựng hình ảnh thương hiệu mạnh. Với kinh nghiệm của mình, theo ông các
doanh nghiệp Việt Nam nên áp dụng những phương pháp nào?
Thực ra tôi không đồng tình với ý kiến này. Tôi cho rằng các doanh nghiệp Việt Nam có khả
năng và thường cạnh tranh khá Nhượng quyền thương hiệu, không chỉ là Logo
Trong nhượng quyền, không chỉ logo chung của công ty cần được
đảm bảo, cho dù nó rất quan trọng. Ngoài logo còn nhiều thứ cần
quan tâm – màu sắc, biểu tượng, dấu hiệu, kiểu kiến trúc, xe tải, đồng
phục, sản phẩm, dịch vụ, giá, khuyến mại, quảng cáo, posters, và
thậm chí là cả những thứ rất bình thường như những cây viết, giấy
gói quà, và mọi thứ xuất hiện trong hoạt động của công ty.
SUBWAY, được bầu chọn là Global Franchise Opportunity số một trong
năm 2009 bởi tạp chí Entrepreneur, nó có hơn 30.500 địa điểm ở 87 quốc
gia. Hãy tưởng tượng xem, làm thế để kiểm soát mọi khía cạnh của
thương hiệu SUBWAY ở mỗi địa điểm nhượng quyền trên toàn cầu.
Nó có vẻ là một thử thách quá lớn, Gary Findley, CEO của Findley Group
cho biết: “Một hệ thống nhượng quyền lớn với nhiều đơn vị có thể phải đối
mặt với rất nhiều khó khăn trong việc xây dựng tính nhất quán của thương
hiệu, sự cân bằng trong cách đối xử với các franchisee, trong khi phải điều
chỉnh thông điệp một cách hiệu quả, phù hợp với cộng đồng địa phương”
Findley tin rằng chỉ có một cách để kiểm soát thương hiệu thông qua RQM
(Repetitive quality markeing). Ông cho biết: “Trong RQM, sự lập đi lập lại
đang duy trì tính bền bỉ và nhất quán với thông điệp marketing. Bên cạnh
đó, mục tiêu tổng quát là duy trì tính nhất quán. Sự nhất quán trong chiến
dịch marketing sẽ không chỉ củng cố tài sản thương hiệu mà còn dẫn đến
sự tăng trưởng tích cực của doanh nghiệp.”
Tuy nhiên trong thế giới nhượng quyền, sự nhất quán trong marketing đảm
nhận một ý nghĩa mới. Findley cho biết: “ Marketing có ở mọi hoạt động mà
công ty của bạn đang làm, từ thiết kế đá lát trong phòng tắm cho đến
những điểm thiết kế trên đồ jean của nhân viên kinh doanh, và mọi thứ mà
khách hàng thấy, chạm, nghe, ngửi có thể ảnh hưởng đến hình ảnh
thương hiệu.”
Các tổ chức nhượng quyền lớn hay nhỏ đều giống nhau ở việc hướng dẫn
cho franchisee tương lai về giá trị của thương hiệu, đây là bước quan trọng
nhất. Taylor Bond, CEO và chủ tịch của Children’s Orchard, một cơ sở
nhượng quyền bán quần áo trẻ em ở Mỹ, giải thích: “… Chúng ta đã tập
trung rất nhiều vào truyền đạt ‘hình ảnh của giá trị’. Điều đó có nghĩa là
chúng ta làm mọi thứ bằng mọi phương tiện có thể của chúng ta để giúp
những người sở hữu franchise của chúng ta hiểu rằng thương hiệu là thị
phần. Chúng ta giải thích rằng thương hiệu là thông điệp tinh thần, là hình
ảnh mà người tiêu dùng kết nối với cửa hàng của họ.
Những franchisor nhỏ nên
chỉ rõ thành công của các
thương hiệu toàn cầu tới
giúp franchisee của họ hiểu
và tận dụng giá trị của
thương hiệu. Quan trọng là kết nối trực tiếp thương hiệu với giá trị của
công việc kinh doanh”
ở các công ty nhượng quyền lớn, họ duy trì sự kiểm soát thương hiệu
thông qua rất nhiều phương tiện, bao gồm các chương trình đào tạo
franchisee, những hướng dẫn toàn diện về thương hiệu, cung cấp các
nguyên liệu marketing, xây dựng thương hiệu nhất quán cho franchisee.
Cung cấp sự hướng dẫn thực sự không quá khó, những để chúng phát
huy hiệu quả trong một hệ thống nhượng quyền rộng lớn lại là một chuyện
khác. Nikki Sells, phó chủ tịch của Express Personnel Services cho biết:
“Đó
Thương hiệu không chỉ
là Logo
Câu chuyện xây dựng thương hiệu giờ đây không còn là mới với các doanh
nghiệp Việt Nam. Ông Richar Moore - một chuyên gia quốc tế hàng đầu về
thương hiệu, chia sẻ nhận định của mình với Doanh nhân về thực trạng, phát
triển thương hiệu ở Việt Nam.
- Chúng tôi biết rằng ông đã ở Việt Nam từ những năm 1990 và được coi là
một trong những chuyên gia thương hiệu hàng đầu giúp xây dựng hình ảnh
doanh nghiệp ở Việt Nam. Vậy theo ông các doanh nghiệp Việt Nam nhận
thức như thế nào về vấn đề thương hiệu, và hiện nay họ đã cố gắng phát
triển hình ảnh của mình như thế nào so với thời kỳ đầu khi ông tới đây?
Một trong những điều mà đất nước và con người Việt Nam khiến một người
nước ngoài như tôi cảm thấy rất thú vị, đó chính là tinh thần năng động mà
tôi có thể thấy được ở hầu hết bất cứ nơi đâu. Mỗi năm, thời gian của tôi
chia đều cho cả New York và nơi đây. Tôi chưa bao giờ xa Việt Nam lâu
quá vài tháng, và mỗi khi tôi quay trở lại thì dường như Việt Nam lại có
thêm một bước tiến mới. Cũng bởi có một thời gian ngắn cách xa nên tôi cho
rằng, tôi có thể nhận ra sự thay đổi này rõ hơn những ai sống ở đây suốt cả
năm.
Sự phát triển nhanh chóng của thương hiệu cũng không nằm ngoài sự phát
triển chung. Khi tôi tổ chức các buổi hội thảo và viết những bài báo đầu tiên
về thương hiệu như thế này, tôi đã lồng ghép chủ đề về bản sắc nhận diện
thương hiệu vào trong bối cảnh của truyền thông marketing tổng thể. Thời
gian trôi qua, tầm quan trọng của truyền thông marketing nói chung đã được
mọi người bắt đầu nhận biết, tuy nhiên bản sắc nhận diện thương hiệu vẫn
chưa được chú ý một cách nghiêm túc cho đến tận khoảng 3 năm trước đây.
Cho tới thời điểm này, tôi cho rằng hầu hết các doanh nghiệp đều biết rằng
bản sắc nhận diện thương hiệu là quan trọng, tuy nhiên họ vẫn chưa hoàn
toàn hiểu hết về nó. Hiểu biết thường là hệ quả của nhu cầu thiết yếu, bởi
vậy, giờ đây trong bối cảnh Việt Nam đã chính thức gia nhập Tổ chức
Thương mại Thế giới (WTO) thì môi trường cạnh tranh lại ngày một gia
tăng. Khi các doanh nghiệp nhận thấy rằng, một hệ thống bản sắc nhận diện
thương hiệu được xây dựng tốt sẽ là đòn bẩy cho tất cả các hoạt động truyền
thông marketing của công ty và tạo ra một lợi thế mang tính chiến lược, khi
đó tôi nghĩ việc các doanh nghiệp học được cách tạo ra hình ảnh thương hiệu
mạnh hơn thông qua những ứng dụng thực tiễn chỉ còn là vấn đề thời gian.
- Người ta cho rằng hai cách tiếp cận thông thường để xây dựng thương
hiệu đã trở nên quá phổ biến, thứ nhất là phát triển một mạng lưới phân
phối mạnh và thứ hai là tập trung vào quảng cáo. Theo ý kiến ông thì cách
tiếp cận nào là tương đối kinh tế mà vẫn hiệu quả?
Cả hai khía cạnh đều quan trọng để đi đến thành công, đi cùng với đó còn
cần phải có chất lượng sản phẩm dịch vụ cũng như hoạt động nghiên cứu và
chiến lược marketing. Nhưng theo ý kiến của tôi thì quảng cáo chỉ thực sự
giá trị khi mọi thứ khác đã được sắp đặt ổn thỏa. Mặt khác, lợi ích của quảng
cáo thường chỉ mang tính chất ngắn hạn. Đó chính là lí do tại sao chúng tôi
lại chuyên sâu về phát ... tập đoàn, xây dựng thương hiệu qua mạng, cho thuê giám đốc thương hiệu, sức khỏe thương hiệu, quản lý thương hiệu nội (Thông tin chi tiết tại: www .lantabrand. com) www .lantabrand. com ... Kiểm soát thương hiệu hàng nghìn địa điểm khắp giới chìa khóa thành công các hệ thống nhượng quyền – lý thương hiệu nhận biết tốt Barry Silverstein (Nhứt Linh – Công ty thương hiệu LANTABRAND –... lược dịch từ brandchannel.com) LANTABRAND giúp gia tăng giá trị thương hiệu cho khách hàng qua dịch vụ: xây dựng thương hiệu cho sản phẩm, xây dựng thương hiệu dịch vụ, xây dựng thương hiệu tập