trang 64 - 89 tài liệu Siêu 5S dành cho tất cả mọi người
Tiêu chuẩn đối với Seiso là không thấy bụi hoặc vết ố bằng mắt thờng hoặc sờ vào đồ vật. Xây dựng nội quy làm vệ sinh nơi làm việc của bạn trớc khi bắt đầu công việc hàng ngày. Nơi làm việc không có bụi và vết ố bẩn là điểm bắt đầu đối với kiểm soát chất lợng. Làm vệ sinh nơi làm việc và các máy móc sản xuất một cách cẩn thận là điểm khởi đầu của việc duy trì năng suất. ý tởng thực hành làm thay đổi những nơi khó vệ sinh giúp cho dễ dàng và phòng ngừa việc hình thành bụi đợc gọi là siêu Seiso. Ngày tổng vệ sinh toàn công ty là rất hiệu quả trong việc động viên ngời lao động duy trì các hoạt động siêu 5S của họ. Thực hành 5 - 10' Seiso mỗi ngày Giao mỗi ngời phụ trách một máy Tổng vệ sinh với kiểm tra Lặp lại quá trình quét - lau - đánh bóng - kiểm tra - sửa chữa Tổ chức ngày tổng vệ sinh 1 hoặc 2 lần/ năm Một số hoạt động Seiso tốt 64 ảnh trên cho thấy bộ làm vệ sinh tiện dụng và nhỏ gọn mà tác giả mang theo trong nhiệm vụ t vấn. Tất cả các đồ vật trong bộ này đợc mua tại cửa hàng Tokyo gần ga tàu Yokahsma. Công cụ vệ sinh (trên từ trái qua phải) Công dụng Phủi bụi bằng sợi Bụi trên bàn văn phòng, các tủ, ghế băng Bàn chải góc Bụi trong các góc của thiết bị văn phòng và máy sản xuất. Bàn chải đánh răng Bụi có trong các thiết bị văn phòng và máy sản xuất Chổi quét sơn Bụi bên ngoài các thiết bị văn phòng và các máy móc. Chổi quét bụi bằng nilon Bụi trên máy tính và thiết bị văn phòng. Thiết bị vệ sinh và đồ lọc Bụi và các vết ố trên các bề mặt thủy tinh, chất dẻo, kim loại và gỗ. Khăn vải bông Bụi trong các ngóc ngách của thiết bị chính xác. Băng Collophane Các nhựa dính trên bề mặt của máy móc và vật liệu Chổi nhỏ và vợt bụi Bụi bên trong và bên ngoài bàn ghế văn phòng. Khăn mặt Bụi và vết ổ trên các đồ vật khác nhau (đa năng) 65 Các công cụ vệ sinh khác nhau Tấm phủ ngăn bụi bàn phím bằng chất dẻo trong suốt thích hợp cho từng loại bàn phím đợc sản xuất bởi các công ty khác nhau và bán cỡ 18USD/ chiếc. Một đặc điểm của tấm phủ này là chúng đợc làm bằng vật liệu mềm mà bàn phím có thể đợc dùng với tấm phủ bên lắp ngoài. Tấm phủ bảo vệ làm bàn phím khỏi bị bẩn do bụi và tiết kiệm thời gian làm việc cho ngời sử dụng. Tấm phủ bị dính đất dễ dàng đợc giặt sạch bằng xà phòng. Nên làm vệ sinh máy tính mỗi tháng 1 lần. Chúng ta gọi cách thức Seiso điển hình sao cho nó giảm thời gian làm việc vệ sinh hoặc giảm những trục trặc do bụi bẩn gây ra đó chính là siêu Seiso. Siêu SEISO Đề phòng bị bẩn Dùng tấm phủ bụi bằng chất dẻo trong suốt 66 Khi bạn lặp lại các hoạt động Seiri - Seiton - Seiso một cách chính xác, nơi làm việc của bạn sẽ sạch sẽ và gọn ghẽ. Chúng tôi gọi trạng thái này là Seiketsu. Để duy trì và nâng cấp mức 5S đã duy trì cần làm nh sau: 1. Đánh giá 5S bởi lãnh đạo cấp cao. 2. Thi đua giữa các phòng ban 3. Thi đua 5S giữa các công ty Duy trì và nâng cấp mức Seiketsu đã duy trì 67 Shitsuke mang nghĩa hình thành thói quen luôn hành động để đáp ứng các yêu cầu c ủa môi trờng định hớng theo Kaizen có năng suất, khỏe mạnh và vệ sinh. Việc tham gia của mọi ngời vào các hoạt động 5S sẽ cho Shitsuke và điều này trở thành động lực cho các hoạt động siêu 5S. Tiếp xúc mọi ngời với bộ mặt vui vẻ Biết cách lắng nghe Làm việc hết mình và theo định hớng KAIZEN Thể hiện tinh thần làm việc tập thể Thể hiện mình là cán bộ của cơ quan có uy tín Đúng giờ Luôn giữ nơi làm việc của bạn sạch sẽ và gọn gàng Tuân thủ các quy chế về an toàn. Một số hoạt động Shitsuke điển hình Cải tiến năng suất Các hoạt động 5S có thể thấy đợc 1. Xác định vấn đề (hoặc nơi cần cải tiến) 2. Các hoạt động cải tiến 5S Seiri, Seiton đợc tiến hành tại các điểm đã đợc lựa chọn. Mỗi bớc cải tiến nên thực hiện trong 10 ngày. 3. Chụp ảnh từ một góc độ cố định. Các bức ảnh về những vấn đề nhìn thấy tại mỗi bớc và các thay đổi sau đó nhờ các hoạt động cải tiến đợc chụp lại hồ sơ từ những góc độ cố định và đợc trng bày bằng cách gắn chúng vào các hồ sơ cải tiến 5S để làm áp phích. 4. Bình luận: Trởng nhóm 5S của từng khu vực đa ra bình luận cá nhân về kết quả của hoạt động cải tiến tại mỗi bớc và ghi lại vào hồ sơ cải tiến 5S để làm áp phích. 5. Xếp hạng: Xếp hạng là thể hiện bằng số lợng sao vàng kèm theo áp phích. 5 sao vàng thể hiện kết quả rất tốt. 6. Các biện pháp chống thụt lùi (cải lùi) Để tránh tình trạng "cải lùi", các bức ảnh chụp ở bớc 4 đợc thu thập và dán trong một thời gian dài sao cho mọi thành viên trong nhóm 5S sẽ thấy đợc các cải tiến thể hiện trong các bức ảnh và điều này sẽ thành chuẩn mực để duy trì sự gọn gàng, sạch sẽ cho nơi làm việc. Ghi lại các cải tiến bằng hình ảnh Bớc 1 Bớc 2 Những ghi lại cải tiến 5S Nơi làm việc: Kho chứa vật liệu Khu vực số: 88 Bớc 1 Ngày: 01/04/95 Bớc 2 Ngày: 10/04/95 Bớc 3 Ngày: Bớc 4 Ngày: Khuyến nghị: Quá lộn xộn, cần phải Seiri, Seiton và Seiso Kết quả: Khuyến nghị: Đã có nhiều cải tiến, nhng cần nghiên cứu kỹ Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: 69 Hồ sơ cải tiến 5S Biểu mẫu hồ sơ cải tiến 5S nên làm lớn sao cho có thể gắn đợc các bức ảnh đã chụp. Hồ sơ của 2 khu vực có thể làm trên cùng 1 tờ. Nơi làm việc: Kho chứa vật liệu Khu vực số: 88 Bớc 3 Ngày: Bớc 4 Ngày: Khuyến nghị: Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: Bớc 3 Ngày: Bớc 4 Ngày: Khuyến nghị: Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: Những ghi lại cải tiến 5S Nơi làm việc: Kho chứa vật liệu Khu vực số: 88 Bớc 3 Ngày: Bớc 4 Ngày: Khuyến nghị: Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: Bớc 3 Ngày: Bớc 4 Ngày: Khuyến nghị: Kết quả: Khuyến nghị: Kết quả: Chỗ này cần phải SEITON 70 Các phơng pháp đánh giá và hớng dẫn siêu 5S giới thiệu chi tiết trong phần 4. Xem ví dụ "các nguyên tắc tham gia cuộc thi siêu 5S giữa các phòng phần 4, T vấn 5S bên ngoài nên có trách nhiệm hớng dẫn và đánh giá cuộc thi 5S nội bộ. Thiết lập các kế hoạch khuyến khích và đánh giá 5S Tiến hành đánh giá thờng kỳ 5S do đánh giá viên thực hiện Tổ chức các cuộc thi đua 5S giữa các phòng để duy trì các hoạt động Trao thởng định kỳ cho các nhóm và các cá nhân thực hiện các hoạt động tốt 5S trong đó chú trọng đến tinh thần tham gia Tổ chức nghiên cứu khảo sát tại các công ty khác thực hiện 5S sao cho việc trao đổi ý tởng sẽ giúp đem lại các cải tiến. Tổ chức cuộc thi về 5S giữa các công ty để tránh cải lùi và tiếp tục nâng cao. Bớc 6: Đánh giá 5S theo chu kỳ Kế hoạch tổng thể 71 Cấu trúc của phần 4: 12 điểm chính mà ngời đánh giá viên siêu 5S nên kiểm tra Các nguyên tắc tham gia cuộc thi siêu 5S giữa các phòng ( 4 trang) Biểu mẫu đánh giá siêu 5S tại các cơ sở sản xuất. Biểu mẫu đánh giá siêu 5S tại văn phòng. Tổng kết đánh giá siêu 5S. Bản hớng dẫn 5S (ở đây cần Seiri, Seiton và Seiso) Bản hớng dẫn 5S (ở đây là ví dụ điển hình của thực hiện 5S) Giấy thông hành cho việc thành công 5S (trang 1 và 4) Giấy thông hành cho việc thành công 5S (trang 2 và 3) Đánh giá và hớng dẫn các hoạt động nh thế nào? Phần 4 5S 72 Việc đánh giá 5S đợc tiến hành theo phơng pháp cạnh tranh về siêu 5S giữa các phòng - ban. Đánh giá viên sẽ đánh giá và ghi lại mức thực hiện 5S của từng phòng theo thành tích của nó theo 6 mục tiêu cơ bản của chơng trình siêu 5S: Năng suất, chất lợng, chi phí, giao hàng, an toàn và tinh thần. Đánh giá viên có thể dùng các biểu mẫu đánh giá siêu 5S (cho vị trí sản suất và văn phòng) Phơng pháp ghi trong biểu mẫu đánh giá về siêu 5S đợc mô tả theo nguyên tắc tham gia các cuộc thi về siêu 5S giữa các phòng ban. Lãnh đạo cao cấp và các trởng phòng ban có ủng hộ chơng trình siêu 5S không? Mọi ngời có tự hào đối với nơi làm việc của mình không? Nơi làm việc có sạch sẽ và gọn gàng không? Nơi làm việc có an toàn cho ngời lao động không? Máy móc và thiết bị có đợc duy trì sạch sẽ không? Các đồ vật có dễ xử lý không? Máy móc và công cụ có đợc bố trí thuận tiện không? Các hàng hoá lu kho có đợc xử lý theo phơng pháp FIFO? Các sản phẩm có bị bụi bẩn không? Mọi ngời có làm việc hàng ngày không? Bảo hộ lao động mà mọi ngời mặc có sạch sẽ, gọn gàng không? Hình ảnh của cơ quan có đợc phản ánh đầy đủ thông qua cán bộ của nó không? 12 điểm chí nh mà các đánh giá viên 5S nên kiểm tra 73 1 . trình 5S với sự tham gia của tất cả các thành viên. 2. Trình độ ngời tham gia Tất cả các phòng đã thực hiện 5S và đạt đợc mức thực tế với sự tham gia của mọi. hớng dẫn 5S (ở đây cần Seiri, Seiton và Seiso) Bản hớng dẫn 5S (ở đây là ví dụ điển hình của thực hiện 5S) Giấy thông hành cho việc thành công 5S (trang