Th c tr ng ho t ng kinh doanh c a chi nh nh NHNo v PTNT chi nh nh B ch Khoa

Th c tr ng ho t ng kinh doanh c a chi nh nh NHNo v PTNT chi nh nh B ch Khoa tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luậ...

Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ website chia sẻ miễn phí luận văn, đồ án, báo cáo tốt nghiệp, đề thi, giáo án… nhằm phục vụ học tập nghiên cứu cho tất người Nhưng số lượng tài liệu cịn nhiều hạn chế, mong có đóng góp quý khách để kho tài liệu chia sẻ thêm phong phú, đóng góp tài liệu xin quý khách gửi luanvanpro.com@gmail.com Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Thực trạng hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo PTNT chi nhánh Bách Khoa Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ LỜI NĨI ĐẦU Ngân hàng tổ chức trung gian tài quan trọng kinh tế Các ngân hàng Thương mại (NHTM) vốn kênh huy động vốn hiệu kinh tế Huy động vốn vay từ tạo tiền Đây chức NHTM định chế tiền gửi lớn trung gian tài Với vai trị trung gian tài chính, NHTM đẩy mạnh cơng tác huy động vốn đầu tư phát triển sản xuất, tạo điều kiện thực dự án đầu tư danh mục tiêu dùng, giúp cỗ máy kinh tế vận hành trơn tru liên tục Để tồn phát huy vai trị việc định hướng phát triển kinh tế, Ngân hàng Thương mại Việt Nam đứng trước nhiều thách thức đồng thời có nhiều hội để vươn lên phát triển Cùng với xu hương mở rộng hoạt động thương mại, thị trường hối đoái đóng vai trị ngày quan trọng khơng tổng thể kinh tế quốc dân mà doanh nghiệp Ngân hàng thương mại với chức tổ chức trung gian cung cấp dịch vụ hoàn hảo nhất, đặc biệt lĩnh vực tốn quốc tế đồng thời có vị trí trung tâm thị trường hối đối khơng ngừng phát triển nghiệp vụ kinh doanh ngoại tệ để cân dư thừa cung cầu ngoại tệ thị trường Một mặt để thoả mãn nhu cầu khách hàng, mặt khác tìm kiếm lợi nhuận thị trường mở rộng mạng lưới kinh doanh minh Sau tháng tham gia thực tập Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Bách Khoa làm quen, tiếp cận nghiên cứu lý thuyết thực tế, đồng thời giúp đỡ tần tình Ngân hàng, tơi hồn thành Báo cáo thực tập Báo cáo thực tập gồm phần: Phần I: Quá trình hình thành, phát triển cấu tổ chức chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Phần II: Thực trạng hoạt động kinh doanh chi nhánh NHNo&PTNT chi nhánh Bách Khoa Phần III: Nhận xét _ kết luận: PHẦN I: QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CHI NHÁNH NHNo VÀ PTNT BÁCH KHOA HÀ NỘI I Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh Bách Khoa tiền thân phòng giao dịch Bách Khoa Giám đốc NHNo Láng Hạ đinh thành lập số: 293/QĐ_NHLH ngày 15/07/2001 phòng giao dịch Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ mở NHN0&PTNT Láng Hạ Một năm ngân hàng câp I trực thuộc NHNo&PTNT Việt Nam có địa bàn thành phố Hà Nội Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội chi nhánh phụ thuộc NHNo Láng Hạ trực thuộc NHNo&PTNT Chi nhánh có địa điểm Đường 92 Võ Thị Sáu Quận Hai Bà Trưng Hà Nội Có tồ nhà tồ nhà điều hành Tổng Công ty chè Việt Nam tầng 11, số 92 Võ Thị Sáu Hà Nội gần mặt tiền tầng (42m 2), Sảnh lớn xung quanh toàn 300m2 mặt sàn tầng nhà đồ sộ nằm trước công viên Tuổi Trẻ Đây địa điểm lý tưởng cho Ngân hàng Bách Khoa trình phát triển kinh doanh sau Song song với hồ cịn có mạng lưới giao dịch Đường Lê Thanh Nghị, Lò Đúc, Bạch Mai phòng giao dịch 224 Đường Lò Đúc, phòng giao dịch số số 42 Lê Thanh Nghị Trong kinh tế thị trường, hoạt động kinh tế với nhiều thực trạng tăng trưởng phát triển đầu tư Nhiều doanh nghiệp Việt Nam, hay doanh nghiệp nước chưa đứng vững cạnh tranh, tốc độ cổ phần hoá châm, doanh nghiệp nước quốc doanh gặp nhiều khó khăn vốn tự có đảm bảo tiền vay ảnh hưởng lớn đến hoạt động ngân hàng Hơn mối quan hệ chuyền thống Ngân hàng Bách Khoa hoạt động từ 15/7/2001 việc chiếm lĩnh thị trường, thị phần gặp nhiều khó khăn địi hỏi khai thác triệt để mạnh sở vật chất, mối quan hệ, phong cách phục vụ, tuyên truyền tiếp thị, công nghệ linh hoạt lãi xuất, đáp ứng dịch vụ tiện ích Ngân hàng Khắc phục khó khăn ban đầu, hoạt động chi nhánh ln phù hợp, kịp thời sách kinh doanh, tích cực tìm hiểu nhu cầu thị trường nên đem lại kết khả quan NHNo&PTNT Ngân hàng khác đánh giá chi nhánh hoạt động có hiệu quả, có quy mơ lớn Thực sách Đảng nhà nước Cơng nghiệp hố đại hố kinh tế đất nước, năm qua chi nhánh NHNo Bách Khoa ln lấy hoạt động đầu tư tín dụng chiến lược kinh doanh hàng đầu Vượt qua khó khăn thách thức ban đầu, đóng góp chi nhánh thời gian qua thật đáng trân trọng Trong năm tới Ngân hàng tiếp tục trình đổi phục vụ ngày tốt cho mục tiêu phát triển hội nhập quốc tế II Cơ cấu tổ chức Ngân Hàng Mơ hình tổ chức Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Ban lãnh đạo chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội gồm có Giám Đốc Phó Giám Đốc phụ trách ba mảng công việc khác Bộ máy tổ chức hành chi nhánh: Phịng Tính Dụng Phịng Kế Tốn Ngân Quỹ Tổ Thẩm Định Phịng Hành Chính Nhân Sự Phịng Giao Dịch Sơ đồ tổ chức máy chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội Giám Đốc chi nhánh Các Phó Giám Đốc Phịn g tính dụng Phịn Tổ Phịn Phịn g kế thẩm g g tốn định hành giao ngân dịch quỹcủa phòng trực thuộc chi nhân Nhiệm vụ nhánh Bách Khoa (Ban hành theo Quyết định số: ./QĐ-HCNS ngày tháng năm 2007 Giám đốc chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa a Phịng tín dụng: Phịng Tín Dụng có nhiệm vụ sau đây: (1) Xây dựng bảo vệ kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, trung dài hạn theo định hướng chiến lược kinh doanh (2) Cân đối nguồn vốn, sử dụng vốn điều hoà vốn kinh doanh Chi nhánh Tổng hợp, phân tích hoạt động kinh doanh Dự thảo báo cáo sơ kết , tổng kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh (3) Nghiên cứu chiến lược khách hàng, phân tích phân loại khác hàng, để sản xuất sách ưu đãi khách hàng nhằm mở rộng nâng cao chất lượng tín dụng, toán quốc tế theo định hướng NHNo&PTNT Việt Nam (4) Cho vay ngắn, trung dài hạn nhằm đáp ứng nhu cầu cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, đời sống tổ chức, cá nhân hộ gia đình thuộc thành phần kinh tế th phân cấp uỷ quyền (5) Thẩm định dự án vượt quyền Phịng giao dịch Hồn thiện hồ sơ trình Ngân Hàng cấp theo quy trình Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ (6) Phân loại dư nợ theo quy định Ngân Hàng nông nghiệp, NHNo&PTNT Việt Nam Thường xuyên phân loại nợ han, nợ xấu, tìm nguyên nhân, đề xuất triển khai giải pháp khắc phục (7) Thực thơng tin phịng ngừa rủi ro xử lý rủi ro tín dụng Tích luỹ sơ liệu, khai thác cung cấp thông tin qua CIC (8) Thực nghiệp vụ bảo lãnh cho phép (9) Thực nhiệm vụ kinh doanh ngoại tệ ( mua, bán, chuyển đổi ), toán quốc tế trực quy định (10) Thực dịch vụ kiều hối, WU, TTo Biên Mậu chuyển tiền ngoại tệ (11) Thực việc tự kiểm tra, kiểm sốt nghiệp vụ, hồ sơ tín dụng, toán quốc tế kinh doanh ngoại tệ theo quy trình Chịu trách nhiêm nội dung, tính xác hợp lệ hồ sơ, tin điện trước thực giao dịch (12) Triển khai văn bản, sử lý nghiệp vụ liên quan Phòng Hướng dẫn nghiệp vụ kiểm tra Tín dụng Phịng giao dịch trực thuộc (13) Thực cơng tác huy động vốn, triển khai dịch vụ theo tiêu giao Thực cơng tác chăm sóc khách hàng Phòng (14) Chấp hành đầy đủ báo cáo, thống kê cung cấp thông tin theo chế độ quy định theo yêu cầu đột xuất (15) Chấp hành nội quy lao động, quy chế làm việc NHNo Việt Nam, NHNo Láng Hạ (16) Căn theo chức nhiệm vụ phòng, hàng tháng, quý xây dựng chương trình cơng tác, có phiếu giao việc đến cán Cuối tháng có bình xét đánh giá kết tháng (17) Thực nhiệm vụ khác ban Giám Đốc Chi nhánh giao b Phịng Kế tốn – Ngân quỹ: (1) Trực tiếp hạch toán kế toán, hạch toán thống kê toán theo quy định Ngân Hàng Nông Nghiệp, NHNo&PTNT Việt Nam, NHNo&PTNT Láng Hạ (2) Xây dựng, bảo vệ tiêu kế hoạch tài chính, tốn kế hoạch thu, chi tài chính, quỹ tiền lương Chi nhánh Phòng giao dịch trực thuộc (3) Thực cung ứng dịch vụ toán, ngân quỹ thực thu phí giao dịch theo văn quy định (4) Thực nghiệp vụ toán nước (5) Chấp hành quy định an toàn kho quỹ định mức tồn quỹ theo quy định (6) Thực công tác tin học Quản lý, hướng dẫn khai thác sử dụng chương trình thơng tin, điện tốn phục vụ nghiệp vụ kinh doanh (7) Đề xuất, triển khai phương án tiếp thị, thông tin, tuyên truyền quảng bá đợt huy động vốn dịch vụ, sản phẩm cugn ứng thị trường Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ (8) Trực tiếp tổ chức triển khai nghiệp vụ Thẻ dịch vụ địa bàn theo quy định Ngân Hàng cấp Quản lý, giám sát giải đáp thắc mắc khách hàng, xử lý tranh chấp, khiếu nại phát sinh liên quan thực dịch vụ (9) Thực hình thức huy động vốn theo quy định Thực tiêu kế hoạch chi nhánh Bách Khoa giao Chăm sóc khách hàng có quan hệ giao dịch phòng, báo cáo số liệu nguồn vốn chi nhánh (10)Hướng dẫn hạch toán kế toán, thực việc tự kiểm tra, kiểm soát hạn mức giao dịch nghiệp vụ chi nhánh văn phòng giao dịch (11) Chấp hành đầy đủ báo cáo, thống kê cung cấp thông tin theo chế độ quy định theo yêu cầu đột xuất Tổng hợp, lưu trữ hồ sơ chứng từ theo quy định (12)Chấp hành nội quy lao động, quy chế làm việc Ngân Hàng nông nghiệp Việt Nam, Ngân Hàng nông nghiệp Láng Hạ (13) Căn theo chức nhiệm vụ cảu phòng, hàng tháng, q xây dựng chương trình cơng tác, có phiếu giao việc đến cán Cuối tháng bình xét đánh giá kết thực (14)Thực nhiệm vụ khác ban Giám Đốc Chi nhánh giao c Tổ Thẩm định: Công tác thẩm định chi nhánh giao cho Phịng Tính dụng trực tiếp thực thẩm định phương án, dự án quyền phán Chi nhánh theo văn Ngân Hàng Láng Hạ quy định Các phương án, dự án vướt quyền phán cảu chi nhánh ( theo định) phịng Tín dụng trực tiếp hồn thiện hồ sơ trình phịng Thẩm định Ngân Hàng Láng Hạ d Phịng Hành nhân : Phịng Hành có nhiệm vụ sau: (1) Xây dựng chương trình cơng tác hàng tháng, q Chi nhánh có trách nhiệm đơn đốc việc thực chương trình Giám đốc Chi nhánh phê duyệt Tổng hợp kết thực chương trình cơng tác phịng, xây dựng triển khai bàn giao nội Chi nhánh Trực tiếp làm thư ký tổng hợp cho Giám đốc (2) Tư vấn pháp chế việc thực thi nhiệm vụ cụ thể giao kết hợp đồng, hoạt động tố tụng, tranh chấp dân sự, hình liên quan đến người lao động tài sản Chi nhánh (3) Thực thi pháp luật có liên quan an ninh, trật tự, phòng cháy, nổ quan (4) Lưu trữ văn pháp luật, tài liệu có liên quan đến chi nhánh văn định chế NHNo&PTNT Việt Nam.Ngân hàng Láng Hạ (5) Thực công tác huy động nguồn vốn, tiêu giao (6) Đầu mối giao tiếp với khách hàng đến làm việc, cơng tác Chi nhánh Tạm ứng thành tốn khoản chi tiêu nội chi nhánh Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ (7) Trực tiếp triển khai phối hợp phịng thuộc chi nhánh cơng tác tiếp thị thông tin tuyên truyền Tiếp cận với quan tiếp thị, báo chí, truyền thơng để thực hoạt động chi nhánh (8) Đề xuất mở rộng mạng lưới kinh doanh dịch vụ chi nhánh (9) Đề xuất định mức lao động tiêu giao khốn tài đến phịng thuộc Chi nhánh theo định chế khốn tài Ngân Hàng Nông Nghiệp Lánh Hạ để Giám đốc phê duyệt (10) Tổ chức kiểm tra, xác minh, tham mưu cho Giám đốc giải đơn thư thuộc thẩm quyền Xây dựng quy định lề lối làm việc đơn vị Triển khai công tác thi đua, khen thưởng chi nhánh (11) Trực tiếp quản lý dấu chi nhánh, thực cơng tác thi đua hành chính, văn thư, lễ tân, phương tiện giao thông, bảo vệ y tế chi nhánh (12) Đề xuất thực công tác xây dựng bản, sửa chữa tài sản cố định, mua sắm công cụ lao động, vật rẻ mau hỏng (13) Căn theo chức nhiệm vụ phịng, hàng tháng, q xây dựng chương trình cơng tác, có phiếu giao đến cán Cuối tháng có bình xét đánh giá kết thực (14) Đầu mối việc chăm lo đời sống vật chất, văn hoá tinh thần thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỷ cán nhân viên (15) Thực nhiệm vụ khác ban Giám đốc Chi nhánh giao (16) Thực quy đinh nhà nước g Phòng giao dịch: Phịng giao dịch có nhiệm vụ sau: (1) Thực chức nhiệm vụ theo quy định Ngân Hàng Nhà Nước Việt Nam, Ngân Hàng Nhà Nước Láng Hạ (2) Huy động vốn nội tệ ngoại tệ tổ chức, dân cư, cá nhân thuộc thành phần kinh tế theo quy định hình thức huy động vốn Triển khai thực dịch vụ, sản phẩm Ngân Hàng cấp (3) Thực thu chi tiền mặt Thực hạch tốn kế tốn theo đúgn quy trình, mở tài khoản gửi tiền làm dịch vụ chuyển tiền theo quy định (4) Hướng dẫn khách hàng xây dựng dự án, phương án Tiếp nhận thẩm định hồ sơ xin vay khách hàng trình Chi nhánh cấp ( dự án, phương án vượt quyền phán quyết) Trực tiếp thẩm định định cho vay phương án dự án tín dụng theo phân cấp uỷ quyền tho quy trình quy chế tín dụng (5) Tổ chức giải ngân thu nợ, thu lãi theo hợp đồng tín dụng phê duyệt ( gồm dự án, phương án Ngân hàng cấp phê duyệt) Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ (6) Theo dõi chặt chẽ khoản dư nợ, thường xuyên phân loại nợ hạn, nợ xấu, tìm nguyên nhân, triển khai giải pháp khắc phục (7) Giám đốc Phòng giao dịch chịu trách nhiệm trước pháp luật Giám đốc Ngân hàng Bách Khoa giao dịch phát sinh trừ hoạt động kinh doanh Phòng (8) Nghiên cứu, tìm hiểu, giới thiệu khách hàng, phân loại khách hàng Tuyên truyền, tiếp thị, giải thích quy định huy động vốn thủ tục cho vay, thu thập ý kiến đóng góp khách hàng hoạt động ngân hàng phản ánh kịp thời cho Giám đốc Chi nhánh (9) Đảm bảo an toàn quỹ tiền mặt, quản lý chứng từ có giá trị, thẻ phiếu trắng hồ sơ khách hàng theo quy định Quản lý, đề xuất bảo dưỡng sửa chữa thiết bị máy móc, thiết bị tin học, dụng cụ thuộc phòng (10)Thực tiêu kế hoạch ban Giám đốc Bách Khoa giao, thực khoán tài tốn khốn theo đạo (11) Chấp hành đầy đủ báo cáo, thống kê cung cấp thông tin theo chế độ quy định theo yêu cầu đột xuất (12)Chấp hành nội quy loa động, quy chế làm việc Ngân Hàng Nông Nghiệp Việt Nam, Ngân Hàng Láng Hạ Triển khai kịp thời văn cho cán phòng học tập nghiên cứu để thực (13)Căn theo chức nhiệm vụ phịng, hàng tháng, q xây dựng chương trình cơng tác, có phiếu giao việc đến cán Cuối tháng có bình xét đánh giá kết thực (14)Thực nhiệm vụ khác ban Giám đốc Chi nhánh giao PHẦN II: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CHI NHÁNH NHNo&PTNT BÁCH KHOA HÀ NỘI Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ I Các nghiệp vụ kinh doanh chủ yếu chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội Cũng Ngân hàng thương mại khác, Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội đảm nhiệm ba chức sau: Là tổ chức trung gian tài với hoạt động chủ yếu chuyển tiền tiết kiệm thành đầu tư - Tạo phương tiện toán: Khi ngân hàng cho vay, số dư tài khoản tiền gửi toán khách hàng tăng lên, khách hàng dùng để mua hàng dịch vụ - Trung gian toán: Theo yêu cầu khách hàng, ngân hàng toán giá trị hàng hóa dịch vụ Bên cạnh cịn thực toán bù trừ Ngân hàng với thông qua Ngân hàng Nhà nước Nhiệm vụ Ngân hàng khai thác thị trường khu vực địa bàn Hà Nội thực chươg trình NHNo&PTNT Việt Nam Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội với hoạt động kinh doanh lĩnh vực tiền tệ, tín dụng dịch vụ Ngân hàng Với chức mình, Chi nhánh Bách Khoa Hà Nội ln tăng cường tích luỹ vốn để mở rộng đầu tư đồng thời đơn vị kinh tế thuộc thành phần phát triển sản xuất, lưu thơng hàng hố, tạo cơng ăn việc làm góp phần ổn định lưu thông tiền tệ thực nghiệp Công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước Huy động vốn Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội thực huy động vốn đồng Việt Nam, ngoại tệ, vàng công cụ khác theo quy định pháp luật hình thức sau: - Nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân, tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kỳ hạn loại tiền gửi khác - Phát hành chứng tiền gửi, trái phiếu giấy tờ có giá trị khác để huy động vốn tổ chức, cá nhân nước nước thống đốc Ngân hàng Nhà nước chấp thuận - Vay vốn tổ chức tín dụng khác hoạt động Việt Nam Tổ chức tín dụng nước ngồi - Vay vốn ngắn hạn NHNN hình thức tái cấp vốn - Các hình thức huy động vốn khác theo quy định NHNN Hoạt động tín dụng NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội cấp tín dụng cho tổ chức cá nhân hình thức cho vay, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá, bảo lãnh, cho thuê tài hình thức khác theo quy định NHNN 2.1 Cho vay tổ chức, cá nhân hình thức sau: Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ - Cho vay ngắn hạn nhằm đáp ứng yêu cầu vốn cho sản xuất, kinh doanh, dịch vụ đời sống - Cho vay trung – dài hạn nhằm thực dự án đầu tư phát triển sản xuất kinh doanh dịch vụ, đời sống - Cho vay theo định thủ tướng phủ trường hợp cần thiết Nghiệp vụ bảo lãnh - Bảo lãnh cho vay, bảo lãnh toán, bảo lãnh thực hợp đồng, bảo lãnh dự thầu, bảo lãnh đảm bảo chất lượng sản phẩm, bảo lãnh hồn tốn, bảo lãnh đối ứng hình thức bảo lãnh khác cho tổ chức, cá nhân, nước theo quy định NHNN - Bảo lãnh vay, bảo lãnh toán hình thức bảo lãnh Ngân hàng khác mà người nhận bảo lãnh tổ chức, cá nhân nước Chi nhánh thực nghiệp vụ chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn tổ chức cá nhân, tái chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá trị ngắn hạn khác tổ chức tín dụng khác Dịch vụ toán ngân quỹ Chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội thực dịch vụ toán ngân quỹ - Cung ứng phương tiện toán - Thực dịch vụ toáng nước cho khách hàng - Thực dịch vụ thu hộ chi hộ - Thực dịch vụ toán quốc tế theo quy định pháp luật - Thực dịch vụ thu phát triển tiền mặt cho khách hàng Chi nháng NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội tổ chức hệ thống toán nội tham gia hệ thống toán liên ngân hàng nước II Quy trình nghiệp vụ cho vay tài chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội Quy trình chung nghiệp vụ cho vay Quy trình cho vay cán tín dụng tiếp nhận hồ sơ khách hàng kết thúc kế tốn viên tất tốn – lý hợp đồng tín dụng, tiến hành theo ba bước - Thẩm định trước cho vay - Kiểm tra, giám sát cho vay - Kiểm tra, giám sát, tổ chức thu hồi nợ sau cho vay Quy trình cho vay khái quát sau: Bước 1: Tiếp nhận hướng dẫn khách hàng điều kiện tín dụng hồ sơ vay vốn Cán tín dụng kiểm tra hồ sơ mục đích vay vốn khách hàng Bước 2: Phân tích, thẩm định khách hàng vay vốn Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Chỉ tiêu KH Thực +,- Nguồn vốn Dư nợ Phát hành thẻ ATM 2007 48 11 250 31/12/2007 47,9 60KH 211 31/12/2006 22,4 23KH -61 Số dư +/- % số KH 47,9 9,99 99,8 85 % 2.8 Kết kinh doanh Phòng giao dịch số 9: ĐV: Tỷ đồng Chỉ tiêu KH 2007 Thực Nguồn vốn Dư nợ Phát hành thẻ ATM 60 14 390 31/12/2007 51.9 17.8 409 +,- 31/12/2006 -4.1 +12.6 19 % số KH 86.5 127% 105% Tổng kết kết thực * Để triển khai thực đề án cấu lại Ngân hàng, năm 2007 CNBK thực tiêu kinh doanh đề án, cụ thể: - Nguồn vốn: Tốc dộ tăng trưởng 116% tiền gửi dân cư đạt 42%/ Tổng nguồn, tương đối đủ để đảm bảo nguồn vốn ổn đinh toán - Dư nợ tín dụng: Tốc độ tăng trưởng 205%, đạt 117% so với kế hoạch, đảm bảo tỷ lệ cho vay vốn trung dài hạn cho vay ngoại tệ theo tiêu giao Dầu tư cho vay doanh nghiệp có hàng xuất để khai thác ngoại tệ, đảm bảo ngoại tệ tự cân đối cho 73,8% nhu cầu toán, tăng so với năm trước 66% - Tài đạt 113% so với kế hoạch 156% so với năm 2006 - Thu dịch vụ đạt: Chiếm 6,85/Tổng thu nhập ròng tăng 191% so với năm 2006 - Tiền lương đạt hệ số: 1,51 lần so với năm 2006 tăng: 0,14 lần - Chênh lệch lãi suất bình quân đầu vào, đầu ra: 0,29 * Công tác phát triển khách hành: - Khách hàng nguồn vốn: 9.708 tăng so năm 2006 2.745 khách hàng - Khách hàng tín dụng (hiện cịn dư nơ): 254 khách hàng, tăng so với năm 2006 77 khách hàng Trong đó, khách hàng doanh nghiệp là: 60 KH, chiếm 23,6% - Khách hàng quan hệ TT quốc tế: 22 khách hàng, tăng khách hàng so với năm 2006 * Dịch vụ thẻ ATM: Tổng số thẻ phát hành: 2447/1200 tăng 233 thẻ so với năm 2006, đạt 204% so với kế hoạch * Hiện tại, chi nhánh có02 phịng giao dịch trực thuộc Tại trụ sở chínhchi nhánh thuê thêm địa điểm giao dịch, đầu tư thêm trang thiết bị cho phòng tổ, tạo điều kiện thực đầy đủ dịch vụ để triển khai tốt sản phẩm Ngành Một số vấn đề tồn tại: * Thu phí dịch vụ tăng 191% so với năm 2006, đạt tỷ lệ 6,8%/ Tổng thu ( trừ thu phí điều vốn ) nhiên try lệ chưa cao Chủ yếu dịch vụ với Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ nghiệp vụ tín dụng tốn quốc tế Dịch vụ vãng lai chưa hiệu Nghiệp vụ Thẻ tín dụng dừng mức giới thiệu sản phẩm, chưa triển khai để phát triển * Cơng tác tín dụng tăng trưởng mạnh, tăng 205% so với năm 2006 Tuy nhiên, cầu dư nợ chưa có tín dụng dài hạn Vẫn nợ xấu, chiếm 2,5%/ Tổng dư nợ Đây tồn cơng tác tín dụng mà Chi nhánh phải khắc phục năm tới * Công tác nhân lực: Một số cán chưa thể tính tích cực cơng việc Trình độ ngoại ngữ, tin học, sử dụng sản phẩm yếu, nhiều cán cần phải đào tạo thêm theo lớp, khoá học để đảm bảo cho cơng tác chun mơn THỐNG KÊ CƠNG TÁC HUY ĐỘNG VỐN Mẫu số 01/KHTH Đơn vị: Tỷ đồng ST Chỉ tiêu T Tổng số khách Số hàng gửi Tổn +,- dư +,- 31/12/200 so g số 31/12/200 với So KH Tiền gửi dân cư LSB Ghi Q đầu năm % 338 480 214 Không kỳ hạn , 12 tháng TG >12 tháng đến < 24 169 -1 365 38 46 tháng TG > 24 tháng 168 116 130 Tiêng gửi TCKT 227 Không kỳ hạn < 12 216 168 160 282 110 tháng TG >12 tháng < 24 tháng TG > 24 tháng Tiền gửi cá nhân 609 2206 163 11 0 1 970 2854 508 TG.TCTD khác Không kỳ hạn ( Ký quỹ) Kỳ hạn < 12 tháng Tổng cộng So 150 TĐ: ngoại tệ quy Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Đổi VNĐ Cơ câu tiền gửi theo thời gian huy động: Tiêng gửi không kỳ hạn dươi 12 tháng 160 tỷ giam tỷ = 99% so với 2006 Tiền gửi > 12 tháng đến < 24 tháng 55 tỷ = 102% so với 2006 Tiền gửi > 24 tháng 294 tỷ tăng 169 tỷ = 236% so với 2006 Cơ cấu tiền gửi theo tính chất nguồn huy động Tiền gửi dân cư: 214 tỷ chiếm 42% tổng nguồn vốn tương đối đủ để đảm bảo nguồn vốn ổn đinh toán ngoại tệ quy đổi 72 tỷ Tiêng gửi tổ chức kinh tế xã hội: 294 tỷ chiếm 58% tổng nguồn nguồn ngoại tệ quy đổi tỷ LẬP BẢNG THỐNG KÊ DƯ NỢ NĂM 2007 ( theo biểu số 02/ KHTH) ĐVT: Triệu đồng CHỈ TIÊU TỔNG +/SỐ DƯ SO DƯ NỢ ĐẦU NĂM +/- KH +/- SO LSBQ % NỢ ĐẦU NĂM XẤU NỢ DNNN + NGẮN HẠN + TRUNG HẠN + DÀI HẠN DƯ NỢ ĐNNQ + NGẮN HẠN 34 + TRUNG HẠN 18 + DÀI HẠN HỘ GIA ĐÌNH, CÁ THỂ + NGẮN HẠN 81 + TRUNG HẠN 119 + DÀI HẠN TỔNG DƯ NỢ NGOẠI GIÁM ĐỐC +1 89.954 0 45.875 0 0 +1 +2 121.508 23.683 69.832 8.928 7.700 17.149 9.215 261.509 7.559 61 153 127.459 TỆ QUY ĐỔI DƯ NỢ PHÂN THEO THỜI HẠN + NGẮN HẠN 228.611 123.266 + TRUNG HẠN 32.898 10.784 Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ LẬP BẢNG GIÁM ĐỐC THỐNG KÊ NỢ XẤU Mẫu số 03/ KHTH Đơn vị: Tỷ đồng STT CHỈ TIÊU TỔNG TỶ NỢ LỆ % PHÂN LOẠI THEO NHÓM NHÓM NHÓM NHÓM XẤU Doanh nghiệp nhà nước Ngắn hạn Trung, dài hạn Doanh nghiệp NQD Ngắn hạn Trung, dài hạn HTX Ngắn hạn Trung, dài hạn Hộ gia đình, cá thể Ngắn hạn Trung, dài hạn Cho vay khác TỔNG CỘNG TĐ: Ngoại tệ quy đổi VNĐ 6,530 6,530 2,49% 2,49% 6,530 6,530 153 0,06% 153 6,683 2,55% 6,683 LẬP BẢNG GIÁM ĐỐC KẾT QUẢ TÀI CHÍNH Mẫu số 4/ KHTH Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Tổng thu Thu lãi Thu dịch vụ Thu ngoại bảng Tổng chi Chi trả lãi Trong đó: Trả phí Tổng năm 2007 107,039 105,602 1,437 94,609 26,167 64,794 số Tổng 2006 81,108 79,949 754 405 73,163 12,733 56,950 số % so % KH so BQLS đầu kỳ 132 132 191 129 206 114 vào đầu 0.86 0.57 Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Chi khác Thu – Chi - 3,648 12,430 3,480 7,945 105 156 113 0.29 Về tổng thu 107 tỷ thu lãi cho vay 19 tỷ, thu lãi từ điều vốn 86 tỷ tăng 25 tỷ = 132% so với 2006 Thu lãi cho vay chiếm 18% thu lãi điều vốn chiếm 80% tổng thu Thu dịch vụ 1.4 tỷ = 191% so với năm 2006 chiếm 6.7% tổng thu nhập rịng - Về tổng chi 94.6 tỷ chi trả lãi 26 tỷ, trả lãi điều vốn 64.7 tỷ tăng 21 tỷ = 1295 so với 2006 chi trả lãi tiền giửu chiếm 27% chi trả lãi điũu vốn chiếm 68% tổng chi Chi khác 3.6 tỷ tăng 0.16 tỷ = 105% so với năm 2006 chiếm 3.8% tổng chi Chênh lệch thu nhập – Chi phí 12.4 tỷ = 156% so với năm 2006 So với kế hoạch giao đạt 113% Hệ số tiền lương đạt 1.51 lần Lãi xuất bình quân đầu vào đầu chênh lệch là: 0,29 LẬP BẢNG GIÁM ĐỐC PHẦN III: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HẠCH TOÁN KẾ TOÁN TẠI NHNN & PTNT CHI NHÁNH BÁCH KHOA I Môi trường kinh doanh Trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế, đặc biệt Việt Nam thức thành viên WTO, ngành ngân hàng nước ta có nhiều hội trao đổi, hợp tác, tiếp cận với cơng nghệ đại, với mơ hình tổ chức tiên tiến ngân hàng giới khu vực Cũng mà cạnh tranh ngày liệt hơn, chi nhánh đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ có chất lượng cao, phục vụ tốt phát triển Hoạt động địa bàn Hà Nội trung tâm kinh tế trị đất nước mà có số lượng ngân hàng có mặt địa bàn lớn, nói thách thức chi nhánh Môi trường tự nhiên: Điều kiện tự nhiên diễn thuận lợi hay bất lợi ảnh hưởng trực tiếp đến kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, ảnh hưởng đến khẳ trả nợ ngân hàng Môi trường kinh tế: Sự biến động kinh tế theo chiều hướng tốt hay xấu ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh ngân hàng Mơi Trường trị xă hội: Sự ổn định trị – xã hội quan trọng để đầu tư Do nhu cầu vốn tín dụng trugn – dài hạn tăng lên Sự quản lý vĩ mô nhà nước quan chức năng: Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Sự ổn định hợp lý đường lối, sách, quy định, thể lệ Nhà nước, quan chức tạo thuận lợi cho hoạt động Ngan hàng doanh nghiệp, tiền đề quan trọng để ngân hàng nâng cao chất lượng tín dụng Từ điều kiện trên, ta thấy kinh tế nước ta nói chung ngành ngân hàng nói riêng khả quan, tiếp tục phát triển năm tới II Những thuận lơi, khó khăn biện pháp khắc phục Thuận lợi Với địa bàn hoạt động pham vi thành phố Hà Nội, hoạt động kinh doanh chi nhánh chịu cạnh tranh mạnh mẽ từ phía Ngân hàng khác Đặc biệt, Hà Nội tạo mối quan hệ bền vững với doanh nghiệp nhà nước có tiềm lực Mặc dù bất lợi điều kiện khách quan với lãnh đạo linh hoạt ban Giám đốc, động đội ngũ cán công nhân viên, họat động chi nhánh đạt kết đáng kể Tổng số DNNN có quan hệ tín dụng NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội ngày tăng lên 33 đơn vị, so với đầu năm thăng thêm đơn vị Các đối tượng khách hàng DNNN Chi nhánh khơng có trường hợp đơn vị kinh doanh thua lỗ dẫn không trả nợ gốc lãi Nguồn vốn huy động gia tăng qua năm Hoạt động cho vay tín dụng mở rộng Lợi nhuận Ngân hàng tăng dần Môi trường làm việc đời sống cán công nhân viên ngày cải thiện Làm tốt cơng tác chăm sóc khách hàng truyền thống sách ưu đãi lãi suất, phí tốn Khó khăn Mở rộng tín dung trung dài hạn đóng vai trị thiết yếu hoạt động kinh doanh ngân hàng làm cho quy mơ tín dụng tăng ổn định lâu dài Nhưng thực tế chi nháh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội, tỷ lệ dự nợ trung – dài hạn tổng dư nợ thấp mà năm 2007 nguồn vốn huy động tương đối lớn, điều thể chi nhánh chưa phát huy nguồn vốn hữu hiệu Nhưng sang năm 2008 tỷ lệ dư nợ dại hạn tổng dư nợ tăng lên Tuy thời gian tới chi nhánh cần có biện pháp mở rộng quy mơ tín dụng, tăng dư nợ đặc biệt dư nợ trung – dài hạn để tối đa hoá nguồn vốn huy động Chi nhánh Do lãi xuất huy động loại tiền gửi từ năm trở lên thường cao, mức lãi suất huy động vốn bình quân cao làm cho lãi suất cho vay bình quân cao Mặt khác, doanh số cho vay trung – dài hạn chiếm tỷ trọng nhỏ tổng số cho vay nên cần phải điều chỉnh mức lãi suất Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tuy nhiên Ngân hàng Nhà nước khống chế mức lãi suất cho vay tối đa với cạnh tranh tổ chức tín dụng khác nhánh phải hệ thống mức lãi suất cho vay trung – dài hạn, điều làm giảm doanh thu chi nhánh Trình độ thẩm định cán tín dụng cịn hạn chế, thiếu kinh nghiệm kinh tế thị trường, việc thu thập thông tin khách hàng, thu thập thông tin kinh tế xã hội từ ngành hữu quan chưa trọng làm thường xuyên Tình hình nợ q hạn có chiều hướng tăng ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh chi nhánh Do nhiều dự án trình hoạt động vốn tự có thấp, hiệu giảm, chứa nhiều rủi ro nên chưa trả nợ Do chi nhánh gặp khơng khó khăn việc đánh giá xác tình hình tài doanh nghiệp trước định cho vay Biện pháp khắc phục Đa dạng hố loại hình huy động trung – dài hạn: Với mức lãi suất phù hợp, cần thiết lập thị trường trái phiếu dài hạnl linh hoạt, mua bán lại trái phiếu dài hạn cho dân cư để tăng doanh số cho vay huy động vốn trung dài hạn Tăng cường biện pháp tiếp thị, tăng số lượng khách hàng Tổ chức Kinh tế, dân cư Giữ ổn định số dư tiền gửi số khách hàng lớn như: Quỹ hỗ trợ phát triển, BHXHVN, Ngân hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam, Chi nhánh ngân hàng Liên Doanh Việt Thái, NHTMCP Kỹ Thương VN số tổ chức khác Việc mở rộng hình thức cho vay trung – dài hạn nên đặc biệt ý đến việc cho vay xây dựng nhà vf tín dụng thuê mua tài sản cố định Để nâng cao chất lượng công tác thẩm định dự án, phân tích tín dụng, ngân hàng cần thường xuyên mở lớp đào tạo ngắn hạn, dài hạn cho cán thẩm định, tín dụng, cử cán học, tham gia khoá đào tạo nước nước thẩm định, phân tích tín dụng Chi nhánh cần đẩy mạnh cơng tác thu nợ lãi từ khoản vay trung – dài hạn Đẩy mạnh hoạt độngMarketing ngân hàng Chú công tác đào tạo cán bộ, đẩy mạnh công tác đào tạo cán nhân viên trình độ chun mơn trình độ quản lý tập trung mạt nghiệp vụ III Định hướng phát triển Ngân hàng thời gian tới Năm 2008 năm cần nhiều nỗ lực phấn đấu để đẩy nhanh tiến trình hội nhập kinh tế quốc tê Vì mục tiêu tổng quát năm 2008 Chi nhánh là: Bám sát mục tiêu toàn ngành thực thật tốt nội dung chi tiêu đề án phát triển kinh doanh giai đoạn 2007 – 2010, tiếp tục trì tăng trưởng mức hợp lý, đảm bảo cân đối, an toàn khả sinh lời, nâng cao chất lượng dịch vụ Ngân hàng đủ lực cạnh tranh, tập Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ trung đầu tư đào tạo nguồn nhân lực, đầu tư đổi cơng nghệ Ngân hàng phù hợp với đại hố, đủ lực hội nhập Nâng cao lực tài phát triển thương hiệu sở đẩy mạnh kết hợp với văn hóa doanh nghiệp Với tiêu cụ thể sau: - Nguồn vốn: Phấn đấu vượt mức 9000 tỷ đồng, tăng thêm 16 – 18% so với năm 2006 Trong tiền gửi tổ chức tín dụng khơng q 15% Thu dịch vụ tăng : 25% - Dư nợ địa phương tăng thêm 15 – 20% + Dư nợ cho vay tăng dài hạn chiếm 44% tổng dư nợ + Chênh lệch lẵi xuất + Nợ xấu 1% - Lợi nhuận tăng thêm: 10 – 15% - Dịch vụ tăng thêm 25% - Phân loại nợ trích rủi ro theo quy định - Thu thập người lao động phát triển IV Giải pháp thực * Tiếp tục tiếp thị để phát hành thẻ ATM, tăng cường hoạt động quảng cáo tiếp thị, phát triển khách hàng dân cư, triển khai tốt cơng tác chăm sóc khách hàng, phong cách giao dịch, phân đấu tăng trưởng nguồn thu từ dịch vụ vãng lai * Tiếp cận với trường đại học, bệnh viện, tổ chức kinh tế để mở tài khoản toán, huy động nguồn vốn từ dự án, nguồn vốn rẻ Tuyên truyền phát hành chứng TGCKH trái phiếu dự thưởng theo chương trình triển khai NHNo Việt Nam * Tăng cường khai thác khách hàng để mở rộng thị trường hoạt động kinh doanh, tíc cực tìm kiếm khách hàng có tình hình tài tốt, có TSĐB để mở rộng cho vay doanh nghiệp vừa nhỏ, CV hộ sản xuất Mở rộng kinh doanh gắn liền kiểm tra, kiểm sốt vốn cho vay, coi trọng cơng tác thẩm định cho vay * Tập chung có sách khách hàng có hàng xuất khẩu, khách hàng quan hệ nhiệu dịch vụ Thực tốt cơng tác tốn va ngồi nước, ưu đãi lãi suất, phí, mở rộng hạn mức cho vay * Thực việc khốn tài đến phận, người lao động sở tiêu khoán Ngân hàng Láng Hạ * Đẩy mạnh cơng tác phịng chống tham nhũng lãng phí, thực hành tiết kiệm, cơng khai minh bạch tài Tăng cường công tác kiểm tra nội bộ, phát sai sót để kịp thời chỉnh sửa * Kiện tồn lại công tác tổ chức, xây dựng bổ xung nội quy chi nhánh, phân cơng nhiệm vụ cho phịng, tổ Chú trọng công tác đào tạo, khuyến khích tạo điều kiện cho cán tự học tập để nâng cao trình độ mặt Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ * Giao kế hoạch nhiệm vụ cho phòng tổ, cán bộ, mở rộng tiêu chí thi đua khen thưởng đến mặt nghiệp vụ tốn, tín dụng bám sát việc thực tiêu để bình xét thi đua Đẩy mạnh phong trào thi đua, văn hoá thể thao.Quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần cán V Kiến nghị * Đề nghị đào tạo thêm cho cán chi nhánh theo lớp, khoá học ngoại ngữ, tin học, sử dụng sản phẩm chương trình tập huấn nghiệp vụ trung ương tổ chức * Đề nghị trang bị thêm máy vi tính cho Phịng tín dụng – Thanh tốn quốc tế để phục vụ cơng việc kịp thời có hiệu * Đề nghị cử cán tin học phụ trách trực tiếp túc trực Chi nhánh để giải phát sinh ngày * Nâng mứa phán cho vay chế cho vay chi nhánh để có điều kiện quan hệ tín dụng, tiếp cận nguồn vốn toán doanh nghiệp * Kiến nghị với Trung ương việc áp dụng tiền lương làm thêm giờ, có chế độ ưu đãi cụ thể cán có trình độ, cá nhân đem lại hiệu cao hoạt động kinh doanh * Kịp thời bổ sung máy ATM, giải phát sinh ATM đường mạng để phục vụ khách hàng VI Kết luận Trong kiện kinh doanh nay, với tốc độ gia tăng dự ánh đầu tư nhu cầu sử dụng hình thức vay vốn trung dài hạn cho thấy việc mở rộng tín dụng trung dài hạn dự án đầu tư hướng cần thiết ngân hàng Tuy nhiên, mở rộng quy mơ đầu tư cho loại hình tín dụng phải đôi với việc nâng cao chất lượng để đảm bảo an tồn tài sản, vốn thu lợi nhuận cho ngân hàng đồng thời thúc đẩy phát triển kinh tế Sau thời gian thực tập tổng hợp, hướng dẫn nhiệt tình cán nhân viên chi nhanh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội , có điều kiện tiếp cận tìm hiểu cấu tổ chức tồn hoạt động nghiệp vụ chi nhánh, hoàn thành báo cáo thực tập tổng hợp Nhưng hạn chế thời gian trinh độ hiểu biết nên tránh khỏi thiếu sót Rất mong bổ sung đóng góp ý kiến thầy cô cô cán ngân hàng để tơi có thêm hiểu biết hồn thiện viết Cuối cùng, tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể thầy giáo mơn Kế tốn tồn thể cán chi nhánh NHNo&PTNT Bách Khoa Hà Nội tạo điều kiện cho tơi để hoàn thành tốt báo cáo thực tập Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ Tài liệu tải miễn phí từ website http://luanvanpro.com/ http://tailieupro.vn/ ... th? ?nh B? ?o c? ?o th? ? ?c t? ??p B? ?o c? ?o th? ? ?c t? ??p gồm phần: Phần I: Quá tr? ?nh h? ?nh th? ?nh, ph? ?t triển c? ??u t? ?? ch? ? ?c chi nh? ?nh NHNo& PTNT B? ?ch Khoa Phần II: Th? ? ?c tr? ? ?ng ho? ? ?t đ? ?ng kinh doanh chi nh? ?nh NHNo& PTNT. .. Thanh Nghị Trong kinh t? ?? th? ?? tr? ?? ?ng, ho? ? ?t đ? ?ng kinh t? ?? v? ??i nhiều th? ? ?c tr? ? ?ng t? ?ng tr? ?? ?ng ph? ?t triển đầu t? ? Nhiều doanh nghiệp Vi? ?t Nam, hay doanh nghiệp nư? ?c ch? ?a đ? ?ng v? ? ?ng c? ? ?nh tranh, t? ? ?c độ c? ??... d? ?ng ch? ?? ?ng tr? ?nh c? ?ng t? ?c h? ?ng th? ?ng, q Chi nh? ?nh c? ? tr? ?ch nhiệm đơn đ? ?c vi? ?c th? ? ?c ch? ?? ?ng tr? ?nh Giám đ? ?c Chi nh? ?nh phê duy? ?t T? ?ng hợp k? ?t th? ? ?c ch? ?? ?ng tr? ?nh c? ?ng t? ?c ph? ?ng, xây d? ?ng triển khai