hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bitexco Nam Long

hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty Bitexco Nam Long

LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng em. Các số liệu, kết quả nêu trong báo cáo tốt nghiệp này là em tự thu thập, trích dẫn. Tuyệt đối không sao chép từ bất kỳ một tài liệu nào. Tác giả bài báo cáo tốt nghiệp: Ngày tháng năm 2012 Sinh viên Trần thị xuân i LỜI CẢM ƠN Qua thời gian thực tập, tiếp xúc thực tế tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long, được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cô, chú và anh chị phòng tổ chức lao động hành chính em đã có cơ hội tìm hiểu về công ty nói chung và một số công tác quản trị, đặc biệt là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Qua đó em đã nắm bắt được những thông tin cơ bản, thú vị về những vấn đề xung quanh đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của công ty. Do còn hạn chế về mặt kiến thức lý luận cũng như thực tiễn , đồng thời cũng do hạn chế về tài liệu và thời gian nghiên cứu nên bài báo cáo còn nhiều điểm thiếu xót . Em rất mong có sự góp ý của thầy cô , anh chị cán bộ trong Xí nghiệp may. Em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới Quý thầy cô Trường Đại Học Công nghiệp Tp.HCM nói chung và Quý thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh nói riêng đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt những kiến thức và kinh nghiệm quý báu trong suốt bốn năm học đại học, là hành trang giúp đỡ tôi trong công việc sau khi tốt nghiệp ra trường. Và đặc biệt là Cô Phạm Thị Bích Phượng đã hướng dẫn tận tình, chỉ bảo, giúp đỡ em hoàn thành bài báo cáo này. Em xin chân thành cảm ơn ! ii NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP Thái Bình, ngày .tháng năm 2012 iii NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN . Thái Bình, ngày .tháng năm 2012 Giảng viên iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN Thái Bình, ngày .tháng năm 2012 Giảng viên v DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT 1. NPV: Tổng giá trị hiện tại 2. IRR: Hệ số hoàn vốn nội tại 3. r : Lãi suất 4. W: Năng suất lao động của một công nhân 5. Q: Giá trị sản lượng 6. T: Số lượng nhân viên từng năm 7. CHLB: Cộng liên bang 8. AFAQ (Association For Academic Quality): Hiệp hội chất lượng học thuật 9. ISO (International Organization for Standardization): Tổ chức Quốc tế về tiêu chuẩn hoá 10. IQNET: Chứng chỉ chất lượng toàn cầu 11. BVQI (Bureau Veritas Quality International): tổ chức chứng nhận chất lượng quốc tế độc lập của Bureau Veritas 12. EU ( European Union): Liên minh Châu Âu 13. SXKD: Sản xuất kinh doanh 14. VN: Việt Nam 15. PX: Phân xưởng vi SƠ ĐỒ DANH MỤC BẢNG BIỂU vii MỤC LỤC viii Báo cáo thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Trong bối cảnh Việt Nam đang chuyển mình, hối hả cho hội nhập kinh tế quốc tế thì vấn đề nguồn nhân lực và việc quản lý nguồn nhân lực một cách có hiệu quả để có chất lượng cao, hơn bao giờ hết đang là mối quan tâm hàng đầu của nhà nước, xã hội. Con người là tài sản quan trọng nhất mà một doanh nghiệp có. Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc vào tính hiệu quả của cách “quản lý con người” của chính doanh nghiệp bao gồm cả cách quản lý chính bản thân mình, quản lý nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp và người cho vay như thế nào. Quản lý nguồn nhân lực vừa là nghệ thuật vừa là khoa học làm cho những mong muốn của doanh nghiệp và mong muốn của nhân viên tương hợp với nhau và cùng đạt đến mục tiêu chung, những nhiệm vụ có tính thách thức, trách nhiệm và quyền hạn. Nhận thấy rằng nhân sự đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của công ty, việc quản lý tốt đội ngũ nhân lực sẽ giúp doanh nghiệp phát triển một cách vững chắc và theo kịp với sự thay đổi của thị trường. Công ty cổ phần bitexco Nam Long là công ty hoạt động đa ngành nghề, doanh nghiệp có sản xuất và kinh doanh : Dệt vải, các loại sợi, chỉ thêu, chỉ khâu hoàn thiện các sản phẩm dệt . tại Thành phố Thái Bình. Do đó vấn đề nguồn nhân lực được ưu tiên quan tâm, đặc biệt là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, sao cho phù hợp với những thay đổi của thị trường, môi trường. Công ty cổ phần Bitexco Nam Long với đặc thù về mô hình tổ chức trải rộng trên nhiều thành phố lớn, và số lượng nhân lực không nhiều, nhưng nằm rải rác, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực được tiến hành thường xuyên nhưng đôi khi không tránh khỏi những thiếu sót nên cần được hoàn thiện dần dần từng bước trong quá trình thực hiện công tác đào tạo. Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài: “Công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bitexco Nam Long” sẽ phản ánh được phần nào thực trạng hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại doanh nghiệp và đưa ra những kiến nghị nhằm đóng góp một phần vào việc hoàn thiện hơn nữa công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Bitexco Nam Long. GVHD: PHẠM THỊ BÍCH PHƯỢNG 1 SVTH: TRẦN THỊ XUÂN Báo cáo thực tập tốt nghiệp 1.2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Mục đích của báo cáo tốt nghiệp là: - Hệ thống hoá cơ sở lý luận về nguồn nhân lực, lý thuyết về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Phân tích, đánh giá thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long nhằm tìm ra những tồn tại và nguyên nhân những bất cập trong công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của đơn vị. - Đưa ra những giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hơn công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long 1.3. ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu của báo cáo tốt nghiệp là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long. 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực liên quan và chịu nhiều tác động của các lĩnh vực đa dạng và phức tạp vượt khỏi phạm vi của công ty cổ phần Bitexco Nam Long như hệ thống pháp luật, chính trị, kinh tế, trình độ công nghệ, giáo dục - đào tạo, … Trong đó có nhiều vấn đề nan giải và hiện đang là đề tài tranh luận của cả các nhà khoa học lẫn những người hoạt động thực tiễn. Vì vậy, báo cáo tốt nghiệp xin được chú trọng vào việc nghiên cứu và đề ra các giải pháp cho công tác đào và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long giai đoạn từ 2013 đến 2015. 1.5. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Nội dung của đề tài có liên quan đến nhiều lĩnh vực, do đó báo cáo sẽ được sử dụng những phương pháp: phương pháp phân tích, thống kê, so sánh kết hợp với sử dụng phương pháp khảo sát thực tế thông qua hệ thống bảng hỏi. - Phương pháp phân tích tổng hợp các tài liệu liên quan - Điều tra khảo sát trực tiếp và gián tiếp + Phỏng vấn các lãnh đạo và đội ngũ nhân viên để tìm hiểu rõ về quan điểm, nhận thức về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. + Nghiên cứu tài liệu của đơn vị đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. + Tham khảo tài liệu, sách báo, phương tiện thông tin, Internet - Phương pháp thống kê - Tổng kết kinh nghiệm GVHD: PHẠM THỊ BÍCH PHƯỢNG 2 SVTH: TRẦN THỊ XUÂN . nghiệp là công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần Bitexco Nam Long. 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực liên. về nguồn nhân lực, lý thuyết về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. - Phân tích, đánh giá thực trạng về công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại