lộ trình công danh trong NH

CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨCTổ hứ th đị lý Tổ chức theo địa lý Tổng Giá đố Giám đốc điều hành Phó Tổng GĐ [khu vực B] Phó Tổng GĐ [khu vực A]... CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨCTổ hứ th hứ ă Tổ chức theo chức

CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN TRƯỚC TUYỂN DỤNG - FUTURE BANKERS

Học phần 7.1: ọ p

LỘ TRÌNH CÔNG DANH VÀ PHÁT TRIỂN CÁ NHÂN TRONG NGÂN HÀNG

GIỚI THIỆU GIẢNG VIÊN VÀ HỌC VIÊN

Trình bày

Đặt câu hỏi

MÔ HÌNH TỔ CHỨC Ô Ổ C ỨC

vào mục tiêu/tôn chỉ, chiến lược, dòng sản phẩm, môi ờ

trường….

thống, tổ chức theo địa lý và tổ chức theo chức năng.

Phó TGĐ/

phụ trách cho vay

Phó TGĐ/

phụ trách tiền gửi

Phó Giám đốc

Phó Giám đốc

Phó Giám đốc

Phó Giám đốc

Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng Trưởng

CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨC

Tổ hứ th đị lý

Tổ chức theo địa lý

Tổng Giá đố

Giám đốc điều hành

Phó Tổng GĐ [khu vực B]

Phó Tổng GĐ [khu vực A]

CÁC MÔ HÌNH TỔ CHỨC

Tổ hứ th hứ ă

Tổ chức theo chức năng

Tổng Tổng Giám đốc điều hành

Phó Tổng GĐ Cho vay

Phó Tổng GĐ Hành chính

Phó Tổng GĐ Tiền gửi TK

Phó Tổng GĐ Tài chính

Phó Tổng GĐ Marketing

MỘT SỐ MÔ HÌNH TỔ CHỨC THAM KHẢO Ộ SỐ Ô Ổ C ỨC O

Navibank

Theo đuổi mục tiêu trở thành trở thành ngân hàng thương mại

bá lẻ bán lẻ chuẩn mực, hiện đại và hàng đầu Việt Nam

MỘT SỐ MÔ HÌNH TỔ CHỨC THAM KHẢO Ộ

Techcombank

Trở thành Ngân hàng tốt nhất và Doanh nghiệp hàng đầu g Việt Nam

MỘT SỐ MÔ HÌNH TỔ CHỨC THAM KHẢO Ộ

BIDV

Phát huy vai trò định chế tài chính hàng hàng đầu Việt Nam

MÔ HÌNH CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH Ô C / Ò G G O ỊC

Giám đốc Phòng giao dịch

Phòng Dịch vụ khách hàng

Phòng Khách hàng doanh nghiệp

Phòng hành chính/

hỗ trợ

Kiểm soát viên Chuyên viên khách hàng

doanh nghiệp

Chuyên viên khách hàng

cá nhân

Giao dịch viên

MÔ HÌNH CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH Ô C / Ò G G O ỊC

Ngân hàng bán lẻ nước ngoài

MÔ HÌNH CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH Ô C / Ò G G O ỊC

Techcombank Techcombank - Ngân hàng Việt Nam

MÔ HÌNH CHI NHÁNH/PHÒNG GIAO DỊCH Ô C / Ò G G O ỊC

HSBC - Ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam

NGHỀ GIAO DỊCH VIÊN

SƠ ĐỒ SỰ NGHIỆP TRONG NGÂN HÀNG

Ngân hàng Thị trường Quản lý rủi ro

CV chính KHDN Lớn IV

III

LỘ TRÌNH CÔNG DANH - BỘ NGHỀ NGÂN HÀNG, HỌ NGHỀ TÁC NGHIỆP DỊCH VỤ

Dự kiến số năm kinh nghiệm yêu cầu Bậc I Bậc II Bậc III Bậc IV Bậc V Bậc VI

chi nhánh

Tuyển dụng 1 năm Giao dịch viên

Khoá đào tạo Ngân hàng thực hành

Nghề GDV

Giao dịch viên thực tập

Nghề Giao dịch viên

VỊ TRÍ GIAO DỊCH VIÊN TRONG

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG

Giám đốc Phòng giao dịch

Phòng Dịch vụ khách hàng

Phòng Khách hàng doanh nghiệp

Phòng hành chính/

hỗ trợ

Kiểm soát viên Chuyên viên khách hàng

doanh nghiệp

Chuyên viên khách hàng

cá nhân

Giao dịch

VÍ DỤ VỀ CHỈ TIÊU KINH DOANH Ụ

Chỉ tiêu Giao dịch viên

Thẻ quốc tế (DR CR)

Thẻ nội địa (trả lương)

- Đạt tối thiểu 95/100 điểm chất lượng dịch vụ

NGHỀ CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

SƠ ĐỒ SỰ NGHIỆP TRONG NGÂN HÀNG

Ngân hàng Thị trường Quản lý rủi ro Ngân hàng cá nhân

11 Bộ Nghề doanh nghiệp g g tài chính ị g Quản lý rủi ro

CV chính KHDN Lớn IV

III

II

LỘ TRÌNH CÔNG DANH - BỘ NGÂN HÀNG BÁN LẺ - HỌ NGHỀ KINH DOANH

VỊ TRÍ CHUYÊN VIÊN QHKH CÁ NHÂN TRONG

SƠ ĐỒ TỔ CHỨC CHI NHÁNH NGÂN HÀNG

Giám đốc Phòng giao dịch

Phòng Dịch vụ khách hàng

Phòng Khách hàng doanh nghiệp

Phòng hành chính/

hỗ trợ

Kiểm soát viên Chuyên viên khách hàng

doanh nghiệp

Chuyên viên khách hàng

cá nhân

Giao dịch viên

VÍ DỤ VỀ CHỈ TIÊU KINH DOANH Ụ

Chỉ tiêu Chuyên viên

chỉ tiêu liên quan đến kế hoạch bán

GIÁ TRỊ CÁ NHÂN

YÊU CẦU NĂNG LỰC - BỐI CẢNH VIỆT NAM

Cốt Lõi

YÊU CẦU NĂNG LỰC - BỐI CẢNH VIỆT NAM

YÊU CẦU NĂNG LỰC - BỐI CẢNH VIỆT NAM Ự Ệ

YÊU CẦU PHẨM CHẤT CÁ NHÂN U C U C C

Có tính cách vui vẻ, nhiệt tình trong

Chân thật trong công việc với thái

MÔ HÌNH NĂNG LỰC ASK

MÔ HÌNH NĂNG LỰC ASK-H

KẾT THÚC HỌC PHẦN!