Định hướng phát triển trong thời gian tới của ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình

Thực tập tổng hợp là một giai đoạn quan trọng trong quá trình thực tập tại cơ sở của sinh viên để viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Thực tập tổng hợp giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan về cơ sở thực tập như lịch sử hình thành phát triển, môi trường hoạt động kinh doanh, tình hình chung về hoạt động kinh doanh…

Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BIDV : Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam BIC : Công ty bảo hiểm ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam CNXH : Chủ nghĩa xã hội CTCP : Công ty cổ phần DPRR : Dự phòng rủi ro DNNVN : Doanh nghiệp nhỏ và vừa PGD : Phòng giao dịch QHKH : Quan hệ khách hàng QLRR : Quản lý rủi ro TSĐB : Tài sản đảm bảo 1 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH .7 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .7 1.1.1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam .7 1.1.2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình .9 1.2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh BIDV Ba Đình .10 Bảng 1.1: Mô hình tổ chức và cơ cấu lao động tại các phòng, tổ tại chi nhánh 10 1.3. Chức năng, nhiệm vụ chính của các phòng, tổ tại chi nhánh BIDV Ba Đình 11 CHƯƠNG 2: CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH .15 2.1. Kết quả hoạt động tại chi nhánh BIDV Ba Đình năm 2008 và 2009 . 15 (xem bảng 2.1) 15 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh từ khi thành lập đến nay 19 2.2. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động của chi nhánh BIDV Ba Đình .20 Phụ lục 2.1: So sánh tương quan kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Ba Đình trong nhóm các chi nhánh mới trên địa bàn Hà Nội 23 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG ĐẨU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH 24 3.1. Nhận định môi trường kinh doanh năm 2010 24 3.2. Phương hướng, nhiệm vụ năm 2010 của chi nhánh .25 2 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp KẾT LUẬN 26 3 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỔ, HÌNH VẼ LỜI NÓI ĐẦU 6 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH .7 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển .7 1.1.1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam .7 1.1.2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình .9 1.2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh BIDV Ba Đình .10 Bảng 1.1: Mô hình tổ chức và cơ cấu lao động tại các phòng, tổ tại chi nhánh 10 1.3. Chức năng, nhiệm vụ chính của các phòng, tổ tại chi nhánh BIDV Ba Đình 11 CHƯƠNG 2: CÁC HOẠT ĐỘNG CƠ BẢN TẠI NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH .15 2.1. Kết quả hoạt động tại chi nhánh BIDV Ba Đình năm 2008 và 2009 . 15 (xem bảng 2.1) 15 Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh từ khi thành lập đến nay 19 2.2. Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu trong hoạt động của chi nhánh BIDV Ba Đình .20 Phụ lục 2.1: So sánh tương quan kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh Ba Đình trong nhóm các chi nhánh mới trên địa bàn Hà Nội 23 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG THỜI GIAN TỚI CỦA NGÂN HÀNG ĐẨU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH 24 3.1. Nhận định môi trường kinh doanh năm 2010 24 4 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp 3.2. Phương hướng, nhiệm vụ năm 2010 của chi nhánh .25 KẾT LUẬN 26 Biểu đồ 2.2: So sánh về tổng dư nợ tín dụng……………………… .21 Biểu đồ 2.3: So sánh về tỷ trọng dư nợ tín dụng bán lẻ trên tổng dư nợ… …21 5 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp LỜI NÓI ĐẦU Thực tập tổng hợp là một giai đoạn quan trọng trong quá trình thực tập tại cơ sở của sinh viên để viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Thực tập tổng hợp giúp sinh viên có cái nhìn tổng quan về cơ sở thực tập như lịch sử hình thành phát triển, môi trường hoạt động kinh doanh, tình hình chung về hoạt động kinh doanh… Từ đó lựa chọn đề tài nghiên cứu phù hợp với tình hình thực tế ở cơ sở cũng như phù hợp với khả năng của bản thân. Được sự cho phép của Nhà trường cùng ban lãnh đạo ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình, Hà Nội, hiện tại em đang là sinh viên thực tập tại chi nhánh Ba Đình. Trong khoảng thời gian bốn tuần em đã được trực tiếp quan sát các hoạt động của các phòng ban của ngân hàng trong đó chủ yếu là phòng quan hệ khách hàng. Đồng thời em cũng được đọc các tài liệu về các hoạt động kinh doanh, các báo cáo về cơ cấu tổ chức và tình hình hoạt động kinh doanh những năm gần đây của ngân hàng. Với sự thu nhận của bản thân cùng sự giúp đỡ của các anh chị tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình, em đã hoàn thành bản báo cáo thực tập tổng hợp với kết cấu như sau: Lời nói đầu Chương 1: Tổng quan về ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình Chương 2: Các hoạt động cơ bản tại ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình Chương 3: Định hướng phát triển trong thời gian tới của ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình Kết luận 6 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BA ĐÌNH 1.1. Lịch sử hình thành và phát triển 1.1.1. Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam a) Giai đoạn 1957 – 1980: Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam – tiền thân của ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam – được thành lập trực thuộc Bộ Tài Chính với quy mô ban đầu gồm 11 chi nhánh, 200 nhân viên với nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát, quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ nguồn vốn ngân sách cho tất cả các lĩnh vực kinh tế xã hội. b) Giai đoạn 1981 – 1989: Ngân hàng kiến thiết Việt Nam được đổi tên thành ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam trực thuộc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam với nhiệm vụ chủ yếu là cấp phát, cho vay và quản lý vốn đầu tư xây dựng cơ bản thuộc kế hoạch nhà nước ở tất cả các lĩnh vực thuộc nền kinh tế. c) Giai đoạn 1990 – 1994: Ngân hàng Đầu tư và Xây dựng Việt Nam được đổi tên thành ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) với sự thay đổi cơ bản về nhiệm vụ. Ngoài việc tiếp nhận vốn ngân sách để cho vay các dự án thuộc chỉ tiêu kế hoạch nhà nước thì BIDV đã thực hiện huy động các nguồn vốn trung và dài hạn để cho vay đầu tư phát triển; Kinh doanh tiền tệ tín dụng và dịch vụ ngân hàng chủ yếu trong lĩnh vực xây lắp phục vụ đầu tư phát triển. d) Giai đoạn 1995 – 2000: 7 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp BIDV được phép kinh doanh tổng hợp như một ngân hàng thương mại, phục vụ chủ yếu cho đầu tư phát triển của đất nước. Đây là thời kỳ BIDV đã khẳng định được vị trí, vai trò là ngân hàng thương mại hàng đi đầu tại Việt Nam trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước với danh hiệu Đơn vị lao động thời kỳ đổi mới. e) Giai đoạn 2001 đến nay: BIDV đã triển khai đồng bộ đề án cơ cấu lại được chính phủ phê duyệt và dự án hiện đại hóa ngân hàng và hệ thống thanh toán do ngân hàng thế giới tài trợ tiến tới phát triển thành một ngân hàng đa năng hàng đầu của Việt Nam, hoạt động ngang tầm các ngân hàng khu vực vào năm 2010. Lịch sử hơn 50 năm xây dựng, trưởng thành của Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam là một chặng đường đầy gian nan thử thách nhưng cũng rất đỗi hào hung, gắn với từng thời kỳ lịch sử đấu tranh chống kẻ thù xâm lược và xây dựng đất nước của dân tộc Việt Nam. Hoà mình trong dòng chảy của dân tộc, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã góp phần vào việc khôi phục kinh tế sau chiến tranh, thực hiện kế hoạch năm năm lần thứ nhất (1957 – 1965); Thực hiện hai nhiệm vụ chiến lược xây dựng CNXH, chống chiến tranh phá hoại của giặc Mỹ ở miền Bắc, chi viện cho miền Nam, đấu tranh thống nhất đất nước (1965- 1975); Xây dựng và phát triển kinh tế đất nước (1975-1989) và thực hiện công cuộc đổi mới hoạt động ngân hàng phục vụ công nghiệp hoá hiện đại hoá đất nước (1990 – nay). Dù ở bất cứ đâu, trong bất cứ hoàn cảnh nào, các thế hệ cán bộ nhân viên BIDV cũng hoàn thành tốt nhiệm vụ của mình – là người lính xung kích của Đảng trên mặt trận tài chính tiền tệ, phục vụ đầu tư phát triển của đất nước. 8 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp 1.1.2. Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh Ba Đình Chi nhánh BIDV Ba Đình được thành lập vào ngày 08/10/2008 tại số 18, phố Núi Trúc, quận Ba Đình, Hà Nội. Chi nhánh BIDV Ba Đình tách ra từ chi nhánh BIDV Quang Trung và được BIDV Quang Trung bàn giao 350 tỷ đồng vốn huy động và hơn 450 tỷ đồng dư nợ cho vay. BIDV Ba Đình lúc mới thành lập có 65 cán bộ, được trang bị đầy đủ thiết bị công nghệ tin học, viễn thông, thiết bị an ninh an toàn trong tác nghiệp theo đúng chuẩn mực quy định của Ngân hàng Nhà nước và Hội sở chính của BIDV. BIDV Ba Đình được thành lập với mục đích tận dụng lợi thế nơi cửa ngõ phía Tây và phía Nam Hà Nội, được nhiều nhà đầu tư lớn trong và ngoài nước đặt nhiều công ty, khách sạn, nhà hàng, cơ sở kinh doanh, trường học, phù hợp với xu hướng mở rộng bán lẻ của BIDV. Là một trong những chi nhánh mới của BIDV ra đời vào năm 2008, với điểm xuất phát rất thấp, trong bối cảnh nền kinh tế trong nước và quốc tế liên tục diễn biến phức tạp, trái chiều, chi nhánh BIDV Ba Đình gặp rất nhiều khó khăn trước sức ép của thị trường, mức độ cạnh tranh gau gắt do quy mô nhỏ bé, thị trường hẹp, nền khách hàng mỏng, lực lượng cán bộ còn non trẻ về kinh nghiệm… Bên cạnh đó, các chi phí cho hoạt động kinh doanh lớn, các nguồn thu khác lại giảm mạnh so với dự kiến kế hoạch tài chính ban đầu khi thành lâp. Tuy nhiên qua gần 2 năm hoạt động, chi nhánh đã nỗ lực hết mình để hoàn thành kế hoạch được giao, vượt qua giai đoạn non trẻ đầy khó khăn và vững vàng phát triển trên con đường phát triển chung của BIDV. 9 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A Báo cáo thực tập tổng hợp 1.2. Cơ cấu tổ chức của chi nhánh BIDV Ba Đình Bảng 1.1: Mô hình tổ chức và cơ cấu lao động tại các phòng, tổ tại chi nhánh Khối Phòng Số lượng cán bộ (người) Ghi chú Lãnh đạo Ban Giám Đốc 03 Khối QHKH Phòng quan hệ khách hàng 12 Bao gồm tổ phát triển DNNVV và tổ bán lẻ Khối QLRR Phòng quản lý rủi ro 05 Khối tác nghiệp Phòng dịch vụ khách hàng 13 Bao gồm bộ phận DVKH cá nhân và DVKH doanh nghiệp Tổ quản trị tín dụng 04 Tổ quản lý dịch vụ kho quỹ 04 Phòng quản lý dịch vụ ATM 26 Khối quản lý nội bộ Phòng kế hoạch tổng hợp 06 Phòng tài chính kế toán 05 Phòng tổ chức hành chính 07 Mạng lưới hoạt động PGD số 1 (số 27, đường Đào Tấn) 07 Được bàn giao từ chi nhánh Quang Trung PGD số 2 (số 375, đường Đội Cấn) 05 Thành lập tháng 1 năm 2009 ( Nguồn: Báo cáo tổng kết chi nhánh Ba Đình năm 2009) 10 Lê Thị Mai Hương – TCDN48A