Đây là bài tiểu luận phát thảo sản phẩm giày Bitis trong môn Truyền thông Marketing tích hợp, bài tiểu luận mô tả đầy đủ thực trạng cũng như phát thảo những ý tưởng cực kỳ hay, cùng những hình ảnh đẹp. Chắc chắn mọi người sẽ hài lòng khi dùng bài để tham khảo.
MỤC LỤC I PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC IMC CỦA BITI’S HUNTER Tổng quan Biti’s 1.1 Lịch sử hình thành Công ty Biti’s có tên đầy đủ Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên thành lập năm 1982, công ty sản xuất hàng tiêu dùng lĩnh vực giày dép lớn Việt Nam ông Vưu Khải Thành gầy dựng hệ thống phân phối sản phẩm Biti’s trải dài từ Nam Bắc với 07 Trung tâm chi nhánh, 68 Cửa hàng tiếp thị 1.500 trung gian phân phối bán lẻ − 1982: Khởi nghiệp từ hai tổ hợp sản xuất : Bình Tiên Vạn Thành đường Bình Tiên Quận - TP Hồ Chí Minh với 20 công nhân, chuyên sản − xuất loại dép cao su đơn giản 1986: Hai tổ hợp tác sát nhập lại thành Hợp Tác Xã cao su Bình Tiên hoạt động Quận 6, chuyên sản xuất loại dép, hài với chất lượng cao, tiêu thụ nước xuất sang nước Đông Âu Tây Âu − 1989: Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đơn vị quốc doanh nước Nhà nước cho quyền trực tiếp xuất - nhập − 1990: Để cạnh tranh với hàng ngoại nhập, Hợp Tác Xã Cao su Bình Tiên đầu tư hoàn toàn công nghệ Đài Loan thực sản xuất sản phẩm - giày dép xốp EVA − 1991: Thành lập Công ty Liên doanh Sơn Quán - đơn vị liên doanh HTX Cao su Bình Tiên với Công ty SunKuan Đoài Loan - chuyên sản xuất hài, dép xuất Đây Công ty Liên doanh đơn vị kinh tế tư nhân Việt Nam với Công ty nước (thời hạn 18 năm) − 1992: HTX Cao su Bình Tiên chuyển thể thành Công ty Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên (Biti's) chuyên sản xuất dép Xốp loại, Sandal thể thao, Da nam nữ thời trang, Giày Thể thao, Giày Tây, Hài … tiêu thụ nước; Trung Tâm Kinh Doanh Nội Địa & Biên Mậu đời thức phát triển mở rộng thị trường nội địa − 1995: Công ty TNHH Bình Tiên Đồng Nai (Dona Biti's) thành lập chuyên sản xuất giày Thể thao, sandals thể thao ,dép xốp loại, giày da nam nữ thời trang, , giày tây, hài … tiêu thụ nước − 2000: Thành lập Văn phòng Đại diện Vân Nam, Trung Quốc − 2001: Biti's Tổ chức BVQI QUACERT cấp giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000 Đến nay, Biti’s có đến 4.500 đại lý toán quốc hệ thống văn phòng đại diện, showroom giới thiệu giản phẩm 40 quốc gia toàn giới Ngoài hệ thống phân phói thức, có mặt vùng nông thôn xa xôi, hẻo lánh Công ty trọng với việc nâng cao thương hiệu thị trường nội địa với việc xây dựng cấc trung tâm tiếp thị giới thiệu sản phẩm thành phố lớn toàn quốc Khách hàng đến với trung tâm không tiệp cận với mẫu mã mà nhận phục vụ tốt chuyên nghiệp Đặc biệt, dịch vụ chăm sóc khách hàng chương trình khuyến mãi, tư vấn hỗ trợ khách hàng thực tới tận khách hàng, hướng phát triển thương hiệu lâu dài đầu tư xây dựng trung tâm phân phối theo hướng chuyên nghiệp vaf cao cấp Các trung tâm tiếp thị kinh doanh Biti’s xây dựng theo form chung toàn quốc, nhằm hướng tới việc nâng cao tính chuyên nghiệp phân phối snar phẩm Hiện tại, 70% sản phẩm Biti’s tiêu thụ thị trường nội địa 30% xuất Ông Vưu Khải Thành khẳng định thị trường nội địa vãn “đất sống” Biti’s công ty tập trung ho việc nầng cao chất lượng sản phẩm, mẫu ã phong phú, cấu ại sản xuất, giày dép nữ thời trang cho phù hợp với nhu cầu xu hướng thị trường Xác định việc phát triển thương hiệu đồng hành nâng cao chất lượng, Biti’s thành laaph Viện đào tạo Biti’s trung tâm đào tạo chi nhánh toàn quốc để đào tạo đào tạo lại công nhân viên, đáp ứng yêu cầu cập nhật tiến trình hội nhập giới hàng Việt Đây chiến lược cụ thể để tạo lực cho Biti’s Biti’s tự hào công ty tư nhân Việc Nam có riêng viện đòa tạo Riêng thị trường Trung Quốc, Biti’s phát triển đượcc 20 tổng đại lý 350 đại lý kinh doanh tiêu dùng hầu hết tỉnh miền Tây-Nam Trung Quốc như: Trùng Khánh, Vân Nam, Quảng Tây, Quảng Đông, Phúc Kiến, Hồ Bắc, có mặt Bắc Kinh Thượng Hải Bí đê xây dụng thành công thương hiệu thị trường sản xuát xuất giày dép lớn giưới công ty nhạy bén nắm bắt hội kinh doanh, đổi sản phẩm công nghệ sản xuất, đăng ký bảo hộ thương hiệu kịp thời, ý đặc điểm tâm lý kinh doanh thương nhân Trung Quốc Khai thác triệt để hội phát triển kinh doanh thị trường nước lân cận khu vực, nhằm nâng cao tỷ trọng sản phẩm xuất mang thương hiệu biti’s đạt 50% vào năm 2010 kế hoạch hướng tới công ty TNHH Bình Tiên Theo xu hướng hội nhập, Biti’s xây dựng thương hiệu Gosto thành sản phẩm giày dép thời trang, phụ vụ cho đói tượng có thu nhập cao, phát triển dòng sản phẩm giày dép đặc chủng chơi thể thao, bên cạnh việc tiếp tục khẳng định thương hiệu thị trường truyền thống Trung Quốc, hướng tới thị trường tiềm Trung Đông, hướng tới thị trường tiềm mục tiêu: giữ vững vị trí thương hiệu mạnh quốc gia 1.2 Sản phẩm Biti’s Đa phần sản phẩm Biti’s là: Giầy da thời trang, Giày thể thao, Sanda thể theo, dép xốp, Giầy Sandal, dép sandal, Giầy tây, Giầy Da, Giốc gỗ, Giày dép thời trang Các nhóm sản phẩm Biti’s : − − − − − Nhóm sản phẩm xốp eva ( ethyl vinyl acetat) Nhóm dép lưới, công nghệ nguyên liệu eva vải lưới Nhms sản phẩm PU (polyurethane) Nhóm Giày thể thai dùng kỹ thuật tiên tiến lưu hóa, ép muộn phun Nguyên liệu cao su tổng hợp, da, giả da loại vải 1.3 Sản phẩm Biti’s Hunter Tiếp nối sứ mệnh nâng niu bàn chân Việt, hành trình chinh phục khách hàng thức bắt đầu với mục tiêu mang lại gió trẻ trung, đại, ấn tượng bên cạnh việc trì uy tín chất lượng vốn danh lâu Từ tháng 12/2015, Biti’s thức cho mắt dòng sản phẩm giày thể thao cao cấp Hunter - Nhẹ Như Bay với thiết kế tính ưu việt phù hợp với xu hướng tiêu dùng giới trẻ Việt Nam Hunter kế thừa ưu điểm siêu bền vốn có Biti’s, bổ sung thêm công nghệ thiết kế trẻ trung đại, hướng đến trải nghiệm thoải mái cho bước chân Hunter đại diện phong cách sống đam mê xê dịch trải nghiệm Vì mà Hunter xem đôi giày dành riêng cho hệ trẻ Việt Nam kỉ XXI người mang nhiệt huyết tuổi trẻ sẵn sàng đón gió thời đại với đầy hội thách thức Hunter khơi nguồn cảm hứng cho bạn trở thành gã thợ săn không thấy đủ, khao khát đam mê trải nghiệm nhiều Hunter đồng hành nâng bước chân bạn nhẹ bay để chinh phục mục tiêu, hoài bão tuổi trẻ bạn Thực trạng IMC Biti’s Hunter Khái quát Hunter nhãn hiệu Biti’s nói riêng lĩnh vực thời trang nói chung Chính vậy, hoạt động truyền thông marketing tích hợp cần đẩy mạnh để đưa hình ảnh nhãn hiệu vào tâm trí khách hàng Nắm bắt phát triển mạnh mẽ mạng xã hội giới trẻ, Biti’s Hunter sử dụng nhiều kênh truyền thông, bật thông qua internet Các trang thương mại điện tử (TMĐT), công cụ tìm kiếm mạng xã hội (social network) Lazada, tiki, google hay facebook Biti’s Hunter sử dụng triệt để Công cụ PR Marketing trực tiếp mạnh Biti’s Hunter, chứng minh thành công chiến dịch “đi để trở về” Tuy nhiên, việc đánh mạnh vào truyền thông internet mà bỏ quên hình thức quảng cáo truyền hình, in ấn, trời, kèm theo không đồng hình ảnh nhãn hiệu qua banner, poster kiến cho hình ảnh thương hiệu chưa nhấn mạnh tâm trí khách hàng Công cụ PR Các hoạt động quan hệ công chúng (PR) Biti’s Hunter thành công tập trung nhiều vào việc tổ chức kiện, sử dụng thu hút người tiếng Cùng với Quảng cáo, chương trình PR Biti’s Hunter tận dụng triệt để mạnh truyền thông internet 2.2.1 Tổ chức kiện Đi yêu Đi Yêu hoạt động thi chia sẻ hình ảnh cảm xúc thông qua việc viết Blog Cuộc thi tổ chức Biti’s Hunter, Zing gương mặt đại diện Sơn Tùng MTP khởi động ngày 15/2/2016 thu hút 2318 dự thi Cách dự thi đơn giản giải thương đa dạng (các chuyến du lịch giày Biti’s Hunter) Hình thức & cách thức dự thi Bước 1: Tạo tài khoản website http://zing.vn/divayeu/ Bước 2: Vào mục BÀI DỰ THI để nộp ảnh dự thi, cặp thí sinh đăng tải ảnh gồm 06 ảnh hành trình Đi & Yêu bạn, có kèm miêu tả ngắn gọn không 250 từ Bộ ảnh dự thi cần có ảnh đáp ứng yêu cầu: chia sẻ cụ thể trải nghiệm Đi & Yêu cặp thí sinh, qua cảm nhận tình yêu bạn ý nghĩa việc Đi & Yêu Bộ ảnh khuyến khích có (01) ảnh có xuất giày Biti’s Hunter (mẫu bất kỳ), toàn bộ ảnh không xuất hình ảnh thương hiệu giày thể thao & giày thời trang khác thương hiệu Biti’s Bước 3: cặp thí sinh chia sẻ dự thi trang mạng xã hội cá nhân với hashtag #divayeu #noinaycoanhvaem #Biti’sHunter#divatuoitre Tiêu chí đánh giá 70% điểm Ban Giám Khảo (đại diện Zing, đại diện Biti’s Hunter & nhiếp ảnh gia/blogger du lịch tiếng) 30% điểm bình chọn, tương tác khán giả Điểm Ban Giám Khảo dựa chất lượng hình ảnh, đầu tư nội dung câu chuyện Đi & Yêu cảm hứng cặp thí sinh Ưu điểm : Hoạt động cống hiến muôn ngàn hình ảnh đẹp tình yêu, sức lan tỏa đến cộng động hiệu gây thiện cảm cho người tiêu dùng Sơn Tùng MTP nhân tố thu hút ý công chúng Nhược điểm : đề tài thi hạn hẹp, “yêu” không mang ý nghĩa tình cảm đôi lứa Cách truyền thông trước kiện không trọng nên số lượng người tham gia chưa cao Hình thức dự thi bắt buộc tạo tài khoản Zing điểm trừ Đề xuất : thay đổi hình thức gửi dự thi, sử dụng email cá nhân để gửi dự thi lên ban tổ chức Mở rộng đề tài “Đi Yêu” vượt khỏi tình cảm đôi lứa, tình cảm cha mẹ bạn bè với Quảng cáo Truyền hình TVC Biti’s Hunter Nhẹ bay TVC nhẹ bay phát hành vào 18/4/2016 channel BITI’S SHOES sử dụng nhiều để quảng cáo Facebook Nội dung quảng cáo nói đến anh chàng chạy Parkour đôi giày Biti’s cho thấy mạnh mẽ động, sau nêu tính Biti’s Hunter (độ êm ái, bền bỉ,…) Ưu điểm : TVC thể đầy đủ tính vượt trội sản phẩm, hình ảnh động phù hợp với giới trẻ Nhược điểm : mô tả chi tiết đặc tính vật lý mà TVC chưa đáp ứng mặt cảm tính, thời trang sản phẩm tính nêu có đối thủ cạnh tranh bạn bè không đủ bạn trở lên để ghép thành nhóm ban tổ chức ghép nhóm ngẫu nhiên với bạn có tình trạng tương tự Chương trình “Color Me Run” bao gồm chặng, chặng thử thách khác nhau, đội tham gia trò chơi phải vượt qua thử thách ban tổ chức để trở thành đội chiến thắng ba đội chiến thắng nhận quà có hội tham gia chuyến thiện nguyện miền trung Sau tất đội đích thời gian tất người vui chơi hòa vào lễ hội âm nhạc EDM Chặng đua bố trí thành đường dài có rào chắn bên, đảm bảo an toàn không để bạn chạy khỏi đường đua Trong suốt thời gian chương trình xảy ra, có người ban tổ chức túc trực để đảm bảo chương trình tổ chức tốt đẹp, có cố bất ngờ xử lý kịp thời − Chặng 1: đường chạy sắc màu Tất đội tập trung điểm xuất phát bắt đầu chặng đua Vì chặng mở đầu nên không khó khăn Thành viên đội cần hoàn thành đường chạy dài 400m để đến với chặng Trong suốt đoạn đường chạy, người chịu cú ném bột bất ngờ đến từ phía ban tổ chức bên rào chắn − Chặng 2: mê cung huyền bí Chặng bao gồm thử thách, đội trưởng phải lãnh đạo đội tìm cách thoát khỏi mê cung Có số gợi ý cài vào mê cung câu đố, hình thẻ… để thành viên giải tìm đường thoát Trong mê cung có số nơi có người ban tổ chức để quấy rối bạn lúc tìm đường thoát Những cách quấy rối bao gồm bị ném bột vào người, vẽ lên mặt, uống hết ly nước Dù cho bị phá lần bạn lại đường bị phạt lại lần Đội trưởng không để lạc thành viên tất thành viên phải tìm đường mê cung để đến với chặng cuối đường đua Mê cung dựng lên giấy cotton dày để đảm bảo không bị rách trình người chơi tham gia − Chặng 3: giải nhiệt mùa hè Đây chặng cuối đua để tìm đội chiến thắng Để xua tan nắng nóng mùa hè giọt mồ hôi chặng đầu chặng bạn hòa với trò chơi nước Chặng chia làm phần, phần thành viên đội phải trượt cầu trượt làm phao, bao gồm bột màu, nước xà Chặng bạn bắt buộc phải trườn rãnh nước, bạn ngồi bò phía bị giới hạn sợi đan hình mạng nhện Chặng cuối đội vừa phải nhảy bao bố vừa chịu bóng nước có chứa bột màu từ ban tổ chức ném vào, cố gắng vượt qua để đến đích Đội vượt qua tất chặng sớm đội thắng Phần thưởng bao gồm giải nhất, nhì ba cho đội đích Âm nhạc xua tan khoảng cách Sau kết thúc cạnh tranh gay cấn đua cá nhân, thời gian người hòa làm một, vui chơi, đêm hội âm nhạc EDM Kết thúc chặng đua, bạn ban tổ chức phát túi bột đầy màu sắc, với túi bột này, bạn ném vào nhau, giỡn với lúc âm nhạc lên Cùng vui chơi với bạn bè, làm quen thêm nhiều bạn có ngày vui chơi thật ý nghĩa Sau kiện: Sau chương trình kết thúc, Biti’s trích từ hoạt động bán giày tặng vé số tiền … để giúp đỡ cho đồng bào gặp khó khăn đợt lũ miền Trung Chuyến bao gồm ban lãnh đạo công ty, ba nhóm chiến thắng chương trình Color Me Run bạn trẻ có mong muốn làm điều có ý nghĩa cho xã hội Mọi người mang Biti’s Hunter đến trao quà cho người dân thôn Mỹ Đức, xã Ân Mỹ, huyện Hoài Ân, Bình Định Kết thúc chuyến thiện nguyện, Biti’s thông cáo báo chí phát đoạn TVC ngắn chuyến đến công chúng để người biết đến làm bật thông điệp mà doanh nghiệp hướng đến cho giới trẻ 4.1.2 Tài trợ nhân đạo Ngay sau kết thúc chương trình Color Me Run, ba nhóm chiến thắng (khoảng từ 15 – 30 người) với ban tổ chức đến vùng khó khăn tỉnh Bình Định để thực công việc thiện nguyện Công việc phần quan trọng chương trình IMC, nêu bật toàn vẹn ý nghĩa thông điệp “chắp cánh ước mơ” Biti’s Hunter Ban tổ chức ba nhóm chiến thắng giao lưu, tặng phần quà cho hoàn cảnh khó khăn Các bước chân chắp cánh ước mơ có xuất Biti’s Hunter nẻo đường thiện nguyện, gây thiện cảm cho công chúng Chi phí dự kiến : 500 triệu đồng 4.2 Quảng cáo 4.2.1 TVC hỗ trợ truyền thông TVC sản phẩm Biti’s Hunter kết hợp với chương trình Color Me Run có thời lượng 60s Đoạn phim quảng cáo chạy kênh trực tuyến Youtube, Facebook trang xem phim trực tuyến Chi phí dự kiến 500 triệu đồng Mục tiêu mà Biti’s Hunter nhắm đến giới trẻ độ tuổi từ 17-25 Chương trình Color Me Run năm gần thu hút nhiều bạn trẻ Việt Nam qua đoạn TVC Youtube, Facebook Bên cạnh đó, với mức độ thường xuyên sử dụng Internet giới trẻ nay, tần suất đoạn TVC tiếp cận giới trẻ dày đặc quảng cáo Youtube, Facebook không bị giới hạn thời gian kênh khác Nhóm muốn xây dựng chiến dịch kết hợp Biti’s Hunter chương trình Color Me Run với thông điệp “Chinh phục thử thách – Chắp cách ước mơ” Nội dung chương trình trước kiện Color Me Run diễn ra, Biti’s Hunter phát động chiến dịch “Mua đôi giày, tặng vé tham dự Color Me Run” đồng hành tài trợ xuyên suốt chương trình Color Me Run Sau chương trình kết thúc, Biti’s Hunter trích từ doanh thu bán giày, trực tiếp đến miền Trung giúp đỡ cho hoàn cảnh khó khăn Vì thế, Biti’s Hunter chạy TVC Một TVC trước chương trình Color Me Run diễn nhằm truyền đạt thông điệp đến bạn trẻ, TVC thứ hai sau chương trình Color Me Run diễn để đưa hình ảnh Biti’s Hunter “chắp cánh ước mơ” cho hoàn cảnh khó khăn miền Trung đến công chúng TVC - trước chương trình PR diễn Mở đầu video logo “Biti’s Hunter x Color Me Run”, với hình ảnh bạn trẻ mang đôi giày Biti’s Hunter vào Tiếp theo đó, nội dung chương trình “Mua đôi giày – Tặng vé tham gia Biti’s Hunter” thể với hình ảnh gia đình, cặp đôi nhóm bạn mang đôi Biti’s Hunter màu sắc khác phối trang phục Color Me Run chuẩn bị cho đường chạy Không gian đường chạy bố trí rộng rãi, đầy màu sắc, logo Biti’s Hunter Hành trình tham gia đường chạy, tham gia trò chơi, chướng ngại vật thể cách động, nhiệt huyết, lồng ghép vào thông điệp thúc đẩy giới trẻ “Be Young”, “Stay Wild”, “Your only limit is you”, Tiếp đến hình ảnh thử thách đầy khó khăn khoảnh khắc bạn vượt qua thử thách để chạm đến vạch đích Qua đoạn TVC, Biti’s Hunter muốn truyền tải đến giới trẻ Việt Nam kỉ XIX nhiệt huyết tuổi trẻ, tinh thần sẵn sàng đón nhận gió thời đại đầy hội thách thức, với thông điệp “Chinh phục thử thách” mà Biti’s Hunter hướng đến Bên cạnh đam mê khao khát trải nghiệm, Biti’s Hunter muốn gửi gắm đến giới trẻ thông điệp đoàn kết, bao dung qua việc doanh thu từ giày bán gửi đến số phận may mắn miền Trung, “chắp cánh ước mơ” cho trẻ em Thông điệp gửi gắm vào gần cuối đoạn video, dấu lặng để chạm vào cảm xúc, tâm hồn bạn trẻ Cuối đoạn TVC thông điệp chương trình “Chinh phục thử thách – Chắp cánh ước mơ” thông tin liên hệ cần thiết TVC – sau chương trình PR diễn Mở đầu đoạn quảng cáo thông điệp chương trình “Chinh phục thử thách – Chắp cánh ước mơ” Thông báo công bố số đôi giày bán chương trình vừa qua, số lượng quà chuẩn bị số lượng trẻ em khó khăn miền Trung nhận hỗ trợ Bên cạnh đó, hình ảnh đội ngũ trẻ Biti’s Hunter vận chuyển quà tặng đến tận tay hoàn cảnh khó khăn miền Trung lồng ghép vào video Đoạn TVC đem đến cho công chúng khoảnh khắc chân thực từ hoạt động giao lưu với đồng bào miền Trung, trao quà tặng cho em nhỏ, dạy học chơi đùa em Thông qua đoạn TVC ngắn Biti’s Hunter mong muốn gửi gắm thông điệp “Chắp cánh ước mơ” đến công chúng Biti’s Hunter nhắn nhủ “chỉ hành động nhỏ nhoi sưởi ấm trái tim mảng đời bất hạnh nên, giới trẻ động, nhiệt huyết, hành động ngay, chắp cánh cho ước mơ bay cao, bao xa” Để kết thúc, Biti’s Hunter gửi lời cảm ơn đến người tham dự đóng góp cho chương trình, “Cảm ơn bạn Biti’s Hunter hoàn thành sứ mệnh chắp cánh ước mơ cho trẻ em miền Trung Hãy để Biti’s Hunter bạn chinh phục mục tiêu, hoài bão tuổi trẻ bạn.” 4.2.2 Quảng cáo phương tiện giao thông Quảng cáo phương tiện xe bus cách truyền thông mà nhóm muốn thực để truyền thông điệp “ Chinh phục thử thách – Chắp cánh ước mơ” Biti’s Hunter Xe bus – hiệu tiếp cận gần với khách hàng mục tiêu Hiện thương hiệu Biti’s Hunter chưa tập trung mạnh vào quảng cáo bên Sau chiến dịch bắt tay hợp tác với hãng cung cấp dịch vụ di chuyển Uber quảng cáo bên với phương tiện truyền thông khác Do để đẩy mạnh quảng cáo cho thông điệp tiếp tới Biti’s Hunter cần đẩy mạnh quảng cáo để tăng mức nhận biết công chúng tới sản phẩm chương trình triển khai thương hiệu Do nhóm chọn phương thức quảng cáo xe bus với ưu điểm sau: So với hình thức quảng cáo khác quảng cáo xe bus có chi phí đầu tư thấp hiệu mang lại cao Mức độ lan tỏa hình ảnh thương hiệu sản phẩm đến nhiều người với chi phí tối ưu Tạo thu hút lạ người đường Việc hình ảnh thông điệp sản phẩm Biti’s Hunter liên tục lặp lặp lại tuyến đường thành phố hàng ngày, hàng giờ, liên tục lặp lặp lại tới 13h/ngày Hơn nữa, xe bus thường hoạt động vào cao điểm (buổi sáng người ta học, làm tan tầm đường trở nhà), thời gian tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, thời gian xe lưu lại đường lâu dễ dàng chủ động khắc sâu vào tâm trí công chúng tham gia giao thông hình ảnh nội dung đặc trưng thương hiệu thể poster quảng cáo Với đối tượng khách hàng mà Biti’s Hunter hướng tới học sinh – sinh viên xe bus phương tiện mà đa số học sinh – sinh viên thường xuyên sử dụng thông điệp hướng đến khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter so với dự án kết hợp với UBER trước Các hình ảnh thiết kế bên hông xe, ngang tầm mắt người đường, dễ gây ý biển quảng cáo cao Quảng cáo xe bus chiếm diện tích rộng nên dễ bắt mắt, thu hút người nhìn, tiếp cận với đa dạng đối tượng khách hàng, không hành khách xe mà người đường nhìn thấy quảng cáo Biti’s Hunter Xe bus phương tiện công cộng với tần suất hoạt động cao: − − − Thời gian chạy: 5h – 22h hàng ngày Tấn suất chuyến: trung bình 15 phút/ chuyến Trung bình xe bus tham gia giao thông từ 10 – 14h đồng hồ ngày Với điều kiện trên, xe bus có mặt khắp tuyền đường thành phố, qua khu vực đông dân cư nên tiếp cận đa dạng đối tượng khách hàng dễ dàng chuyển đổi thành khách hàng tiềm So với áp dụng truyền thông với Uber chiến dịch #UberMove truyền thông xe bus với ưu điểm có hiệu cao nhiều Cách thức tổ chức quảng cáo Số lượng xe tham gia quảng cáo: Tối thiểu 10 xe để tần suất xuất đảm bảo hình ảnh quảng cáo lặp lại nơi Lựa chọn tuyến xe bus: Lựa chọn tuyến xe Bus dựa theo khu vực Biti’s Hunter muốn đẩy mạnh quảng cáo xe thường chạy tuyến trung tâm thành phố Các tuyến xe có trạm trường đại học xe 35, 4, xe 86 có trạm trường đại học Tài – Marketing, trường Đại học Tôn Đức Thắng vùng khu trung tâm, Vấn đề thiết kế quảng cáo cần lưu ý: xe bus chạy không đứng yên nên hình ảnh thông điệp cần phải thể rõ ràng với form chữ to, màu sắc tươi trẻ bắt mắt hình ảnh sống động không đưa nhiều chữ Với thông điệp “Chinh phục thử thách – Chắp cánh ước mơ” quảng cáo thân xe có hình ảnh đôi giày Biti’s Hunter có thêm đôi cánh để bay tới ước mơ, với phần chữ thông điệp in to để người nhìn thấy rõ tầm xa khoảng mét Thêm vào đó, có thêm thông tin chương trình Color Me Run địa điểm thời gian tổ chức, … áp phích dán hai bên hông xe bus diện tích quảng cáo: 10 – 12 m2/2 bên thành xe Hình thức thực hiện: in chất liệu decal tự dính trời Hình ảnh phải sắc nét, độ bền chống bạc màu cao Thêm vào phần bên xe quảng cáo thực tay cầm hay dán decan bên bảng dán hình ảnh Để khách hàng bên có thời gian đọc thông tin mà Biti’s Hunter muốn gửi tới khách hàng chương trình Color Me Run, thông điệp chương trình dòng chữ cuối áp phích ghi rõ cách thức liên hệ với chương trình, form chữ vừa đủ nhìn Ngân sách cho chương trình Chi phí quảng cáo xe bus thấp hẳn so với chạy TVC truyền hình hay quảng cáo biển bảng trời Trong chạy hình thức quảng cáo banner báo điện tử khoảng 30 – 50 triệu/ tuần dựa theo vị trí, click lượt hiển thị; quảng cáo TVC tốn khoảng 30 – 80 triệu cho 30s phát sóng Thì trung bình, chạy quảng cáo xe bus doanh nghiệp cần chi từ 25 – 45 triệu/ tháng, bao gồm chi phí quảng cáo, in ấn, thi công, giấy phép bảo dưỡng,… Chi phí dự kiến khoảng 200 triệu đồng 4.3 Khuyến khuyến mại 4.3.1 Tặng quà Hưởng ứng chương trình Color Me Run, khách hàng mua giày Biti’s Hunter cửa hàng Biti’s trang web nhận phần quà khuyến Để thu hút phù hợp với chương trình Color Me Run với sư tham gia thương hiệu giày Biti’s, phần quà mà khách hàng nhận có in logo Biti’s Đồng thời, phần quà hỗ trợ cho khách hàng tham gia chương trình Corlor Me Run Các quà tặng mua giày Biti’s Hunter sau Tặng vé tham dự Color me run Khi khách hàng mua đôi giày Biti’s Hunter tặng vé tham dự chương trình Color Me Run với trị giá 250.000 vnđ (vé có giá trị tham gia chương trình Color me run không qui đổi thành tiền mặt, không tặng lại vé cho người khác) − Đối với khách hàng mua giày trực tiếp cửa hàng nhận vé tham dự dạng phiếu giấy Với hình thức tặng vé tham gia chương trình Color Me Run cửa hàng Biti’s áp dụng cửa hàng Biti’s khu vực Thành phố Hồ Chí Minh không áp dụng cho khu vực Thành phố − Đối với khách hàng mua giày Biti’s Hunter trang web Lazada, Yes24, Tiki,…vé tham dự gửi dạng mã QR, khách hàng quét mã tham gia Color Me Run Đối với hình thức nhận vé này, yêu cầu khách hàng phải có smartphone để hỗ trợ quét mã QR Tặng áo vòng tay quang Áo tham dự Color Me Run giúp người chơi có áo hàng ngàn người khác, vòng tay quang có logo Biti’s đồ trang trí vô bắt mắt, quà khuyến mà khách hàng nhận mua đôi giày Biti’s Hunter Đối với mua giày cửa hàng khách hàng cung cấp phiếu nhận áo vòng tay Đối với khách hàng mua giày online cung cấp code quà tặng để nhận quà Vào ngày nhận Race-Kit theo công bố ban tổ chức chương trình, khách hàng đến nhận áo, vòng tay thông tin chương trình Đối với khách hàng không nhận vào thời gian quy định bị hủy quyền tham gia Điều kiện áp dụng − Đối với khách hàng mua lẻ với số lượng đôi, khuyến áp dụng − tặng vé không nhận áo vòng tay Đối với khách hàng mua theo nhóm, với số lượng nhiều đôi nhận vé tham dự, áo vòng tay quang Khuyến theo nhóm kích thích người mua nhiều nhận nhiều khuyến Đồng thời việc khuyến theo nhóm tạo động lực cho bạn trẻ chủ động “lôi kéo” mua với số lượng lớn 4.4 Bán hàng trực tiếp Công cụ bán hàng trực tiếp tận dụng ưu PR hoàn thành mục tiêu chương trình IMC Khi tiếp xúc với khách hàng, nhân viên giới thiệu tính giá trị ưu đãi mà khách hàng nhận mua sản phẩm Trong cửa hàng có dán poster chương trình Color Me Run poster khuyến Những hình ảnh gây ý khách hàng Các nhân viên cửa hàng thời gian chạy chương trình PR mang đồng phục áo thể thao màu cam, có logo có thông điệp Biti’s Hunter Công cụ khuyến tặng quà tác nhân to lớn thúc đẩy khách hàng mua hàng khách hàng nhận phần quà tặng giá trị giá trị mua cho hội nhóm Như vậy, với hỗ trợ công cụ chiêu thị khác, nhân viên bán hàng cần giới thiệu thúc đẩy thêm động lực mua để bán sản phẩm Kết thúc quy trình bán hàng, nhân viên bán hàng đóng gói sản phẩm gửi khách phần quà tặng kèm Cuối lời cảm ơn chào tạm biệt đến khách hàng 4.5 Marketing trực tiếp SMS Marketing công cụ marketing trực tiếp mà nhóm muốn đề xuất cho Biti’s Hunter nhằm hỗ trợ cho công cụ truyền thông khác với thông điệp “ Chinh phục thử thách, chắp cánh ước mơ” Đây hình thức marketing thông qua việc gửi tin nhắn tới người dùng điện thoại Với việc hầu hết có điện thoại di động (đặc biệt giới trẻ với smart phone đại - khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter), hình thức giúp cho marketing trực tiếp Biti’s hiệu Đối tượng khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter giới trẻ học sinh – sinh viên có độ tuổi từ 17- 25, nên công cụ sms marketing có tính tiếp cận cao hiệu Đồng thời cộng cụ sms marketing mang lại ưu điểm vượt trội, góp phần cho họat động marketing trực tiếp Biti’s Hunter hiệu đạt mục tiêu truyền thông marketing : Tốc độ gửi nhanh: So với Email Marketing, tốc độ gửi thông điệp Sms Marketing cao nhiều, tin nhắn gửi gần đến với khách hàng mục tiêu Biti’s Hunter Ngoài ra, ta gửi tin nhắn cho hàng trăm khách hàng lúc với tỷ lệ chậm trễ nghẽn mạng thấp Tỷ lệ mở cao: Đối với Email Marketing, tỷ lệ khách hàng mở đọc thông điệp nội dung gửi tới thấp (20-30%) Đối với Sms Marketing lại khác, người dùng điện thoại có xu hướng mở đọc tin nhắn nghe thông báo Bởi mà tỉ lệ mở Sms Marketing lớn (>80%) điều giúp chiến dịch marketing Biti’s đạt hiệu cao Khả tương tác cao: Với Sms Marketing, khách hàng liên lạc với Biti’s Hunter cách dễ dàng cách nhắn tin gọi điện trực tiếp thông qua số điện thoại sử dụng Không có tốc độ mở nhanh hơn, Sms Marketing có xu hướng phản hồi nhanh 90 giây Trong email có tỷ lệ phản hồi trung bình 90 phút Tin nhắn gửi đến khán giá mục tiêu có nội dung Hãy Biti's Hunter CHINH PHỤC sau : THÁCH tham gia chương trình COLOR ME THỬ RUN - ĐƯỜNG ĐUA SẮC MÀU diễn vào ngày 7/8/2018 Sự kết hợp đặc biệt Biti's Hunter đem lại trải nghiệm khác lạ, team tham gia để giành lấy phần thưởng ý nghĩa giá trị Tham gia để CHẮP CÁNH cho ƯỚC MƠ miền Trung bay xa Truy cập www.bitis.com.vn/colormerun để biết thêm chi tiết Đánh giá Công cụ PR xem trung tâm, công cụ chiêu thị lại hỗ trợ mạnh mẽ để đạt mục tiêu chuơng trình IMC Với mục tiêu tăng doanh số bán hàng, Nhóm chọn phương pháp nhân kết hợp với thước đo để đo lường mức độ hiệu hoạt động truyền thông Tức sau thực xong chương trình IMC, doanh nghiệp có đạt mục tiêu truyền thông đề hay không Cụ thể sản phẩm Biti’s Hunter nhóm với mục tiêu truyền thông nhằm tăng doanh thu, sau kết thúc chương trình truyền thông thống kê doanh thu bán hàng ta thấy doanh thu tăng hay giảm phần trăm Đó mối quan hệ nhân hoạt động truyền thông doanh thu Đó hính lý mà nhóm chọn phương pháp đê đánh giá đo lường kết hoạt động truyền thông Cách thức đo lường Sau chương trình quảng cáo chạy xong, ta đo lường xem số lượt view, số lần truy cập cập vào website, trang mạng đại lý bán hàng Biti’s Hunter đê đặt mua giày (thông qua công cụ thước đo CPM, CPA, ) Và doanh thu bán hàng bị tác động (tăng giảm), đồng nghĩa với việc chiến lược quảng cáo lần có hiệu không III KẾT LUẬN Mặc dù Biti’s Hunter nhãn hàng xuất năm 2016 chương trình truyền thông Biti’s Hunter có bước tiến đáng ý Biti’s Hunter đem Biti’s trở lại mạnh mẽ gió lạ thổi vào giới trẻ Việc sử dụng Internet tất mặt trận truyền thông khiến cho nhận thức xuất Biti’s Hunter lan truyền nhanh chóng chưa thấy Bước tiến Biti’s Hunter vào thị trường Việt Nam xem thành công công cụ truyền thông chưa tận dụng tối ưu Nhận diện thương hiệu nhãn hàng chưa nhiều người nhớ đến Việc bỏ ngõ công cụ truyền thông trời, quản lý trang mạng xã hội chưa chặt chẽ kiến hình ảnh nhãn hiệu chưa thống nhất, khách hàng dễ nhầm lẫn Để đẩy mạnh công tác truyền thông đưa hình ảnh nhãn hiệu đến gần với công chúng Dựa thông điệp nối tiếp thành công thông điệp trước, nhóm đề xuất hoạt động truyền thông đẩy mạnh xuất sản phẩm lấy màu sắc chủ đạo trắng cam xuyên suốt hoạt động IMC Hoạt động nâng cao nhận thức hình ảnh nhãn hiệu thông qua việc xuất cách liên tục hình ảnh nhãn hiệu Biti’s Hunetr mắt công chúng khán giả mục tiêu Đồng thời, hoạt động IMC sử dụng hình ảnh người trẻ tham gia hoạt động thiện nguyện thu hút ánh mắt thiện cảm công chúng thương hiệu Biti’s nói chung Biti’s Hunter nói riêng ... cho giày Hunter sau: Thứ nhất, khuyến khích khách hàng mua giày với số lượng lớn chương trình khuyến thường không kéo dài, khách hàng tranh thủ mua áp dụng chương trình khuyến Cụ thể chương trình. .. Áp dụng: cho giày Biti’s Hunter, tặng thêm bình nước trị giá 150.000 Đ cho đơn hàng 600.000 Đ Mã giảm giá Biti’s Hunter Tiki: Mức giảm: giảm giá 10% cho đơn hàng thứ 2, Áp dụng: cho giày Biti’s... (600k) mà lại áp dụng cho đơn hàng tiên, đợi đơn hàng sau hay Lazada Hồi 1/2017, Adayroi tháng Tiki đầu giảm giá 15% cho chủ thẻ Master Card (hiện trình kết thúc) mua đôi “Biti’s chương Hunter Feast”