Một số giải pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu bộ máy quản lý của công ty cổ phần xây lắp Toàn Thắng

Thực trạng cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty cổ phần xây lắp Toàn Thắng

Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn LI NểI U Trong quỏ trỡnh m ca v hi nhp nc ta ó bt tay lm bn vi nhiu nc, cỏc doanh nghip ca chỳng ta cú nhiu c hi phỏt trin nhng cng phi ng u vi nhiu khú khn th thỏch cú th ng vng c. Trong s cnh tranh gay gt ú cng ngy ngi ta cng nhn ra tm quan trng ca ngun lc con ngi, ú chớnh l ngun ti sn quý bỏu ca doanh nghip. Ngun nhõn lc l mt trong 3 yu t u vo c bn nht cu quỏ trỡnh sn xut kinh doanh. Nhng thụng thng khi nhc n ngun nhõn lc l chỳng ta ngh ngay ti nhng ngi cụng nhõn sn xut, nhng ngi trc tip sn xut ra sn phm dch v m quờn i mt b phn ngun nhõn lc vụ cựng quan trng khụng th thiu trong bt k cụng ty no, ú chớnh l i ng cỏn b qun lý. Tuy h khụng phi l ngi trc tip to ra sn phm nhng h gi mt vai trũ quan trng trong cụng tỏc iu hnh s hot ng ca cụng ty. B mỏy qun lý c vớ nh nhng ngi cm lỏi hng con thuyn sn xut kinh doanh i ỳng hng, t hiu qu cao. C cu t chc b mỏy qun lý ca mt t chc khụng phi l bt bin m l kh bin. Nú tu thuc vo s bin ng ca mụi trng bờn trong v bờn ngoi. Khi cỏc yu t ny thay i s kộo theo s thay i ca c cu t chc b mỏy qun lý. Trong iu kin hin nay ca cuc cỏch mng khoa hc cụng ngh thụng tin thỡ s tỏc ng ca cỏc yu t ny cng mnh. Chớnh vỡ th c cu t chc b mỏy qun lý luụn luụn cn c hon thin. S hon thin ny s giỳp cho t chc nõng cao hn na hiu qu sn xut kinh doanh, tip tc tn ti v phỏt trin i lờn, nõng cao kh nng chin thng trong cnh tranh . Cụng ty c phn xõy lp Ton Thng l mt doanh nghip xõy dng c hỡnh thnh t khỏ sm, ó cú nhng úng gúp tớch cc v li du n cho s phỏt trin kinh t xó hi ca t nc. Nhng nm gn, vic kinh doanh ca cụng ty luụn phỏt trin bn vng vi nhp cao. i sng ca ngi lao ng trong cụng ty ngy c nõng cao rừ rt. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 1 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn Qua thi gian thc tp ti cụng ty c phn xõy lp Ton Thng, trờn c s lý thuyt ó nghiờn cu kt hp vi tỡnh hỡnh thc t ti cụng ty, em ó chn ti: Mt s gii phỏp nhm hon thin c cu b mỏy qun lý ca cụng ty c phn xõy lp Ton Thng lm ti nghiờn cu ca mỡnh. ti ca em gm 3 phn: Chng I: Lý lun chung v c cu t chc b mỏy qun lý trong doanh nghip Chng II: Thc trng c cu t chc b mỏy qun lý ca cụng ty c phn xõy lp Ton Thng Chng III: Mt s gii phỏp nhm hon thin c cu t chc b mỏy qun lý ca cụng ty c phn xõy lp Ton Thng. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 2 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn CHNG I: Lí LUN CHUNG V C CU T CHC B MY QUN Lí TRONG DOANH NGHIP 1.1- Mt s vn c bn v qun lý doanh nghip 1.1.1- Khỏi nim v qun lý Qun lý l mt phm trự cú liờn quan mt thit vi hp tỏc lao ng, Mỏc cho rng qun lý xut hin nh mt kt qu tt yu ca s chuyn nhiu lao ng tn mn, c lp vi nhau thnh mt quỏ trỡnh lao ng xó hi, cú ngha l lao ng chung no m tin hnh trờn mt quy mụ ln u cú s ch o iu ho mt vn , cỏc hot ng cỏ nhõn, cỏc mc ớch cỏ nhõn. S ch o ú phi l chc nng chung, tc l chc nng phỏt sinh t s khỏc nhau gia s vn ng ca c ch sn xut vi nhng vn ng cỏ nhõn hp thnh c ch sn xut ú. Qun lý c hiu theo ngha chung nht l s tỏc ng cú t chc, cú hng ớch ca ch th qun lý lờn i tng qun lý nhm t c mc tiờu t ra trong iu kin bin ng ca mụi trng. Vi khỏi nim trờn qun lý bao gm cỏc yu t sau: + Phi cú ch th qun lý l tỏc nhõn to ra cỏc hot ng qun lý v i tng b qun lý. i tng b qun lý phi tip nhn v thc hin tỏc ng qun lý. Tỏc ng qun lý cú th ch l mt ln cng cú th l liờn tc nhiu ln. + Phi cú mc tiờu t ra cho c ch th v i tng. Mc tiờu ny l cn c ch yu to ra cỏc tỏc ng. Ch th qun lý cú th l mt ngi hoc nhiu ngi. Cũn i tng b qun lý cú th l con ngi(mt hoc nhiu ngi) hoc gii vụ sinh(mỏy múc,thit b,thụng tin, )hoc gii sinh vt (vt nuụi, cõy trng, .). Ch th qun lý v i tng b qun lý cú mi quan h mt thit v tỏc ng qua li ln nhau to nờn mt chnh th thng nht. Nh vy ch th qun SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 3 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn lý trờn c s mc tiờu ó xỏc nh, tỏc ng lờn i tng qun lý bng nhng quyt nh ca mỡnh v thụng qua hnh vi ca i tng qun lý, mi liờn h ngc li v ch th qun lý cú th iu chnh cỏc quyt nh a ra. Trong nn kinh t vn minh ca chỳng ta c c trng bi nhng ci tin cú tớnh cht cỏch mng trong khoa hc vt lý v sinh hc, thỡ cỏc nghnh khoa hc xó hi b chm tr xa phớa sau. Tuy nhiờn, nu chỳng ta khụng bit cỏch khai thỏc ngun nhõn lc v phi hp s hot ng ca con ngi, thỡ s phi hiu qu v lóng phớ trong khi ỏp dng nhng phỏt minh k thuõt vn tip tc. Chỳng ta ch cn nhỡn vo s lóng phớ khụng th tng tng c v ngun nhõn lc v vt lc l cú th thy rng cỏc nghnh khoa hc xó hụi cũn quỏ xa vi vic thc hin chc nng hng dn chớnh sỏch v hot ng xó hi ca chỳng. Khụng phi mi t chc u tin rng h cn ti chớnh sỏch qun lý. Trờn thc t mi ngi u ch trớch nn qun lý hin i rng ngi ta s lm vic vi nhau tt hn v vi mt s tho món cỏ nhõn nhiu hn nu khụng cú ngi qun lý. H vin dn ra nhng hot ng theo nhúm lý tng nh l mt n lc ng i. Dng nh h khụng thy rng trong hỡnh thc s ng nht ca trũ chi ng i, cỏc cỏ nhõn tham gia trũ chi u cú nhng mc ớch rừ rng ca nhúm cng nh mc ớch riờng. H c giao phú mt v trớ,tuõn theo cỏc kiu chi, tha nhn mt ngi no ú m rng cỏc cuc chi v tuõn theo quy tc v hng dn nht nh. Thc ra, mi n lc hu ớch ca nhúm c vch ra nhm t c cỏc mc ich ca nhúm vi thi gian, tin bc, vt liờu ớt nht hoc ớt lo õu nht, u la chon quỏ trỡnh c bn cỏc nguyờn tc v k thut ca qun lý. Vic qun lý l thit yu trong mi s hp tỏc cú t chc cng nh mi cp ca t chc trong mt c s. ú l chc nng khụng nhng ca ụng ch tch cụng ty v ụng tng trong quõn i m cũn ca nhng ngi thanh tra ca hng v ngi ch huy cụng ty. Tong quỏ trỡnh lm vic vi nhiu c s v t chc, chỳng ta thng thy ngi ta nú rng s lo lng ca mt c s l v qun lý. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 4 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn Nh vy, qun lý l mt hot ng cn thit cho tt c cỏc lnh vc ca i sng con ngi, bt k l nhúm nh hay nhúm ln, nhúm chớnh thc hay khụng chớnh thc,gia ỡnh hay ton th xó hi, bt k mc ớch, ni dung hot ng ca nhúm ú l gỡ. Khỏi nim v qun tr c s dng rng rói trong nhiu lnh vc khoa hc. Xột v mt chc nng, nú l h thng t chc. Cú nhiu cỏch nh ngha v hot ng ny. Theo Mary Follet thỡ: qun tr l ngh thut khin cụng vic c thc hin thụng qua ngi khỏc. Nhng hiu theo ngha rng thỡ qun lý l s tỏc ng cú hng ớch ca ch th qun lý lờn i tng qun lý, nhm duy trỡ hot ng ca h thng, s dng mt cỏch tụt nht mi tim nng sn cú, cỏc c hi a ra h thng n cỏc mc tiờu ó ra trong iu kin bin ng ca mụi trng. Qua ú cho thy: Qun lý c tin hnh trong mt t chc hoc mt nhúm nht nh trong xó hi. Tc l hot ng qun lý ch tn ti trong mt nhúm ngi. Qun lý gm cỏc cụng vic ch huy to iu kin cho nhng ngi khỏc thc hin cụng vic v t mc ớch ca c nhúm. 1.1.2- Bn cht ca qun lý Qun lý l mt phm trự cú liờn quan mt thit vi hp tỏc lao ng.C.Mỏc ó coi vic qun lý xut hin nh l kt qu tt nhiờn ca s chuyn nhiu lao ng cỏ bit, tn mn, c lp vi nhau thnh mt quỏ trỡnh lao ng xó hi c phi hp li. Bt c lao ng xó hi hay lao ng chung no tin hnh trờn mt quy mụ ln u yờu cu cú s ch o iu ho mt s vn , cỏc hot ng cỏ nhõn, cỏc mc ớch cỏ nhõn. S ch o ú phi lm chc nng chung ca c ch sn xut ú Túm li, õu cú s hip tỏc v phõn cụng lao ng ca con ngi thỡ dự cho quy mụ ln hay nh cng u cn cú s qun lý nhm cú c nng sut lao ng chung cao hn, t c mc tiờu ó ra. Nh vy, thc cht ca qun lý l qun lý con ngi hot ng trờn cựng mt h thng. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 5 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn 1.1.3- Vai trũ ca qun lý Qun lý l mt trong nhng yu t c bn quyt nh hiu qu hot ng ca mt h thng (mt t chc, mt doanh nghip hay mt nn kinh t quc dõn .). Vic t chc cụng tỏc qun lý mt cỏch khoa hc s to cho vic gim chi phớ hot ng v nõng cao nng sut lao ng, ng thi cng l mong mun ca bt k mt t chc, mt doanh nghip no. Vic lm tt cụng tỏc qun lý cũn to iu kin cho ngi lao ng phỏt huy c kh nng sỏng to. Trong mụi trng lm vic vi mt c cu t chc qun lý phự hp cht ch, m bo s cụng bng gia quyn li v trỏch nhim cho ngi lao ng thỡ ngi lao ng s ý thc hn v quyn li cng nh trỏch nhim ca h, giỳp h yờn tõm cụng tỏc v cng hin ht mỡnh cho cụng vic, t ú to nờn mt h thng mnh, phỏt huy c nhng u im ca h thng t mc tiờu ó ra. Trong tin trỡnh cụng nghip hoỏ, hin i hoỏ ang din ra nhanh chúng nh hin nay, thỡ vic nõng cao trỡnh qun lý t trung ng n a phng l iu rt cn thit. S thay i v lng ca nn kinh t tt yu ũi hi s thay i v cht tng ng, mt trong nhng yu t ú l trỡnh qun lý cng phi thay i v mang tớnh khoa hc hn na. Kinh nghim tt c cỏc nc ó v ang phỏt trin cho thy cụng tỏc qun lý úng vai trũ quyt nh i vi nhng thnh tu t c ca mi quc gia trong quỏ trỡnh phỏt trin kinh t. S phỏt trin, tng trng ca nn kinh t u phi i ụi vi s phỏt trin v hon thin cụng tỏc qun lý, ú l iu kin tiờn quyt dn n s thnh cụng trờn con ng phỏt trin ca mi quc gia. 1.1.4- Chc nng qun lý v phõn loi chc nng qun lý 1.1.4.1- Chc nng qun lý Vic xỏc nh ỳng chc nng qun lý l tin cn thit, khỏch quan cú th qun lý doanh nghip theo hng chuyờn tinh, gn nh v cú hiu qu. Mun t chc b mỏy qun lý doanh nghip theo hng ú thỡ khụng th khụng phỏt trin s phự hp vi chc nng ca qun lý. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 6 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn Chc nng qun lý doanh nghip l hỡnh thc biu hin s tỏc ng cú ch ớch ca doanh nghip lờn i tng v khỏch th kinh doanh. L tp hp nhng cụng vic qun lý khỏc nhau m ch th kinh doanh phi tin hnh trong quỏ trỡnh kinh doanh. qun lý, ch th qun lý phi thc hin nhiu loi cụng vic khỏc nhau. Nhng loi cụng vic qun lý ny gi l chc nng qun lý. Nh vy, cỏc chc nng qun lý l nhng loi cụng vic khỏc nhau, mang tớnh c lp tng i, c hỡnh thnh trong quỏ trỡnh chuyờn mụn hoỏ hot ng qun tr. Phõn tớch chc nng qun lý nhm tr li cõu hi: cỏc nh qun lý phi thc hin nhng cụng vic gỡ trong quỏ trỡnh qun lý? Thc cht ca cỏc chc nng qun lý chớnh l lý do ca s tn ti cỏc hot ng qun tr kinh doanh. Vic xõy dng v hon thin c cu t chc b mỏy l iu kin thc hin chc nng qun lý t hiu qu cao. Vỡ vy, khi xem xột mt c cu cn phi nm chc cỏc chc nng qun lý. 1.1.4.2- Phõn loi chc nng qun lý doanh nghip Phõn loi chc nng qun lý doanh nghip mt cỏc khoa hc l iu kin xõy dng v hon thin b mỏy qun lý theo hng gn nh v chuyờn tinh ng thi s dng v bi dng ngun nhõn lc theo ỳng yờu cu ca hot ng qun lý. Hin nay tn ti nhiu quan im khỏc nhau v cỏch phõn loi chc nng qun lý doanh nghip, tuy nhiờn cú hai cỏch phõn loai ph bin sau: * Xột theo quỏ trỡnh qun tr Cú th chia ton b hot ng thnh bn chc nngú l: Lp k hoch, t chc, lónh o v kim tra. + Chc nng lp k hoch: Ch yu cp n mc tiờu ca doanh nghip v con ng t n mc tiờu no ú.Chc nng ny rt quan trng vỡ nú l nh hng m doanh nghip s phi t n trong tng lai, õy c coi l bn tuyờn b s mnh ca cụng ty. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 7 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn + Chc nng t chc: Chc nng ny bao gm vic thit lp mt c cu ca t chc. Xỏc nh vic cn phi lm, nhng ai lm vic ú, cỏc cụng vic s c phi hp vi nhau nh th no, nhng b phn no cn phi c thnh lp, quan h phõn cụng v trỏch nhim gia cỏc b phn v h thng quyn hnh trong t chc. +Chc nng lónh o: Nhm thỳc y b mỏy hot ng, to s hi ho cõn i trong quỏ trỡnh sn xut kinh doanh. Tc l t cỏc b phn khỏc nhau ca doanh nghip vo ỳng v trớ thớch hp v m bo vn hnh nhp nhng. õy l mt chc nng quan trng ũi hi ngi qun lý phi nm c lý thuyt, kt hp vi kinh nghim thc tin ra quyt nh. Ngi qun lý quyt nh do d s b l thi c, quyt nh khụng tớnh toỏn s a doanh nghip i n tht bi mt cỏch nhanh chúng + Chc nng kim tra: Chc nng cui cựng ca nh qun tr, ỏnh giỏ s thnh cụng ca cụng vic so vi k hoch hay mc tiờu ra. Nhm xem xột li ch th, mnh lnh ó ban hnh.Thụng qua kim tra ỏnh giỏ cỏn b v phỏt hin nhõn ti b trớ cụng vic mt cỏch hp lý. * Xột theo lnh vc qun tr +Chc nng qun tr cung ng vt t: Cú nhim v phỏt hin nhu cu vt t, tớnh toỏn vt t tn kho, mua sm v bo qun, cp phỏt vt t. + Chc nng qun tr vt t: L vic s dng cỏc ngun lc nhm tỏc ng ch bin cỏc yu t u vo khỏc( vt cht, ti chớnh, thụng tin) thnh cỏc sn phm(bao gm cỏc hng hoỏ, dch v cho xó hi) phự hp vi nhu cu m doanh nghip ó phỏt hin trc trờn th trng. + Chc nng qun tr thng mi: Bao gm tt c cỏc cụng vic thuc quan h kinh t i ngoi nh: tỡm ngun khai thỏc, mua vt t, k thut, ký hp ng kinh t, qung cỏo, tiờu th sn phm. Lm tt chc nng ny s m bo cho vic sn xut kinh doanh ca doanh nghip c thun li. +Chc nng qun tr nhõn s: Qun tr l vic b trớ s dng hp lý nhng ngi lao ng cựng vi mỏy múc thit b, nhng phng phỏp cụng SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 8 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn ngh sn xut vi nhng ngun nguyờn nhiờn vt liu 1 cỏch cú hiu qu nht trong doanh nghip. Qun tr nhõn lc gm cú hai vic: - Qun lý con ngi: ú l cụng vic qun lý i vi mt tp th nhng ngi lao ng, l cụng vic iu ng phi hp to cho doanh nghip cú kh nng phỏt hin nhng sai xút v mt kinh t, k thut, . - T u hoỏ nhõn lc: ú l cụng vic sp t ca nhng ngi cú trỏch nhim, nhng k thut c th v nhng thụng s khỏc nhau trong chớnh sỏch nhõn s, vic lm, o to, tin lng, quan h xó hi. ng thi, õy l vic hỡnh thnh cỏc quy ch, quy tc lm vic khen thng, k lut. + Chc nng qun tr ti chớnh: T chc sn xut tt, qun tr sn xut tt cha phi ó ,cỏc doanh nghip phi i phú vi nhng bin ng vụ cựng to ln ca th trng ng vng v phỏt trin. Mun lm tt iu ny doanh nghip cn lm tt chc nng qun tr ti chớnh. Qun tr ti chớnh trong cỏc doanh nghip l vic qun tr cỏc mi quan h ti chớnh phỏt sinh trong quỏ trỡnh qun tr ti chớnh, bao gm cỏc mi quan h trong ni b doanh nghip v cỏc mi quan h ti chớnh ca doanh nghip vi th trng ti chớnh bờn ngoi. 1.2- B mỏy qun lý 1.2.1- Khỏi nim B mỏy qun lý doanh nghip l tp th nhng ngi lao ng qun lý c phõn chia thnh nhiu b phn chuyờn mụn hoỏ qun lý v c b trớ theo tng cp, vi nhng trỏch nhim quyn hn nht nh nhm thc hin cỏc chc nng ca qun lý doanh nghip. 1.2.2- Vai trũ ca b mỏy qun lý doanh nghip Trong hot ng ca doanh nghip cú bn yu t to thnh kt qu l: nhõn lc, vt lc, ti lc v thụng tin. Qun lý s phi hp tt c cỏc ngun lc ca doanh nghip thnh mt chnh th, to nờn sc mnh thc hin mc ớch ca doanh nghip vi hiu qu cao. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 9 Khoá luận tốt nghiệp Trờng đại học công đoàn Qun lý l nhõn t quan trng trong vic quyt nh s thnh cụng hay tht bi ca mt doanh nghip. Nh cú qun lý tt mi to ra iu kin cho cỏc doanh nghip hn ch ri ro, ngn nga phỏ sn v tht nghip, luụn chn c phng ỏn ti u trong SXKD. ng thi luụn phỏt huy c quyn ch ng sỏng to trong SXKD v giỳp cỏc doanh nghip duy trỡ v m rng c th trng tiờu th. Nh cú vai trũ ca qun lý mi cú kh nng cho cỏc doanh nghip thc hin c phng chõm s dng i ụi vi o to khụng ngng nõng cao nng lc v trỡnh ca cỏn b qun lý thớch ng vi c ch th trng. Qun lý giỳp cỏc doanh nghip thớch nghi c vi mụi trng, nm bt tt hn cỏc c hi, tn dng ht c hi v gim bt nh hng tiờu cc ca cỏc nguy c liờn quan n iu kin mụi trng. Khụng nhng th, qun lý tt cũn lm cho cỏc doanh nghip cú c nhng tỏc ng tớch cc n mụi trng, gúp phn lm bo v mụi trng V tm quan trng ca qun lý thỡ khụng õu th hin rừ bng cỏc nc ang phỏt trin. Bng tng quan v vn ny trong nhng nm gn õy ca cỏc chuyờn gia v kinh t ó cho thy rng: S cung cp v tin bc hoc k thut cụng ngh ó khụng em li s phỏt trin mong mun. Yu t hn ch trong hu ht mi trng hp chớnh l s thiu thn v cht lng v sc mnh ca cỏc nh qun lý. 1.2.3- Thnh phn ca b mỏy qun lý B mỏy qun lý doanh nghip c cu thnh bi cỏc b phn qun lý, cỏc nh qun lý. Cỏc b phn qun lý l nhng n v riờng bit c phõn cụng m nhn mt hay mt s chc nng mt trỡnh qun lý nht nh, nh cp doanh nghip, cp trung gian, cp qun lý c s. Trong doanh nghip mi phũng, ban chc nng l biu hin ca mt b phn qun lý. Vớ d: Phũng kim tra k thut, phũng marketing. SV: Cao Thị Thuỳ Dung Lớp: Q14T1 10