Bài thảo luận đề tài người việt nam cần cù lao động, song dễ thỏa mãn nên tâm lý hưởng thụ còn nặng

Khi cơ hội tham gia vào những hành vi vô đạo đức xuất hiện, các công ty nhiều khi phải đối mặt không chỉ với các vấn đề đạo đức mà còn phạm vào các vi phạm pháp lý khi những người làm vi

Bài thảo luận

Văn hóa kinh doanh

Nhóm 5_ca1

Lớp: tài chính-ngân hàng 2a2

Danh sách thành viên nhóm 5-ca1

Đinh Thiện Hiếu (nhóm trưởng)

• Đỗ Thị Khánh Hòa

• Trần Thị Hoài

• Nguyễn Thị Hoan

• Nguyễn Thị Hoàn

• Vũ Thị Hiền

• Nguyễn Xuân Hiệp

• Phạm Quang Huy (không tham gia )

• Đặng Viết Hưng (không tham gia)

• Phí Văn Hỏa (không tham gia)

Hãy trình bày các bước xây dựng một chương trình tuân thủ đạo đức?

Ví dụ minh họa kèm theo?

Vì sao phải xây dựng một chương trình tuân thủ đạo đức?

Khi cơ hội tham gia vào những hành vi vô đạo đức xuất hiện, các công ty nhiều khi phải đối mặt không chỉ với các vấn đề đạo đức mà còn phạm vào các vi phạm pháp lý khi những người làm việc cho các công ty này không biết cách nào để có thể đưa ra những quyết định đúng đắn Các vấn đề pháp lý thường là những nỗ lực nhằm giải quyết các vấn đề rắc rối hoặc những tranh chấp đạo đức.

Một chương trình đạo đức sẽ giúp các công ty giảm những khả năng bị phạt và những phản ứng tiêu cực của công chúng đối với những hành động sai trái Trách nhiệm đối với các hành động kinh doanh nằm trong tay các cán bộ quản lý cao cấp.

Một công ty cần phải có một chương trình đạo đức hiệu quả để đảm bảo rằng tất cả các nhân viên của mình hiểu được những tiêu chuẩn đạo đức kinh doanh và tuân theo

những chính sách và quy định về nhân

cách.Chính điều này sẽ tạo ra môi trường đạo đức của doanh nghiệp ấy, bởi vì các

nhân viên đến từ các doanh nghiệp khác

nhau, có sự giáo dục và gia đình khác nhau nên khó có thể có cùng một tầm nhìn chung

và biết ngay các hành vi nào là đúng đắn khi

họ mới được nhận vào một công ty mới hay được giao một công việc mới.

Vậy các bước xây dựng một chương trình tuân thủ đạo đức gồm:

1 Xây dựng và truyền đạt hiệu quả các tiêu

chuẩn đạo đức

2 Thiết lập hệ thống điều hành thực hiện

3 Kiểm tra,quản lí các tiêu chuẩn và việc

tuân thủ đạo đức trong tổ chức

4 Những nỗ lực cần thiết để liên tục cải

thiện chương trình tuân thủ đạo đức.

1 Xây dựng và truyền đạt hiệu quả các tiêu

chuẩn đạo đức

- Xây dựng chính sách mang những quy định về đạo

đức và những điều lệ chung để ngăn chăn một cách hợp lí các hành vi sai phạm.

- Quy định về đạo đức nghề nghiệp phải phản ánh được những mong muốn của ban giám đốc đối với việc tuân thủ các luật lệ,các giá trị và các chính sách tạo ra một môi trường có đạo đức.Nhóm phát triển những quy định đạo đức cần bao gồm chủ tịch hội đồng quản trị,ban giám đốc và ban quản lí

6 bước thực hiện thành công một bản quy tắc về đạo đức nghề nghiệp

• Gặp mặt các giám đốc và nhân viên, giao tiếp trực tiếp với họ về chương trình đạo đức của công ty

• Sử dụng ngôn ngữ và cách diễn đạt của mình hơn là ngôn ngữ

“dập khuôn”

• Là tấm gương về hành vi đạo đức thông qua những câu chuyện về

vi phạm đạo đức hoặc câu chuyện thất bại

• Áp dụng các tiêu chuẩn giống nhau đối với tất cả mọi người, tỏ ra kiên quyết với quyết định của mình

• Công nhận một nhân viên đã nhận ra và giải quyết được tình huống đạo đức khó xử bằng việc đưa ra quyết định đạo đức đúng đắn

nhưng thiếu mục tài chính trong quyết định đó

• Tiến hành điều tra thường xuyên, xem xét các nhân viên cảm thấy thế nào về chính sách đạo đức, và hoạt động giám sát…

- Việc truyền tin vô cùng quan trọng trong việc cung cấp những hướng dẫn cho các tiêu chuẩn và hoạt động đạo đức làm hội nhập các khu vực chức năng của DN

- Các cty có thể phổ biến các quy tắc đạo đức trong tổ chức thông qua các khóa đào tạo.Giúp

đỡ các nhân viên xác định được các vấn đề đạo đức và trang bị cho họ những phương tiện để giải quyết chúng

Chìa khóa dẫn tới sụ thành công trong công tác đào tạo đạo đức

1 Giúp các nhân viên nhận định các khía cạnh đạo đức của một quyết định kinh doanh

2 Trang bị cho nhân viên một phương tiện để giải quyết các vấn đề về đạo đức

3 Giúp các nhân viên hiểu được sự mơ hồ vốn có trong các tình huống đạo đức

4 Làm cho các nhân viên ý thức được rằng hành động của họ góp phần tạo nên đặc điểm đạo đức của công ty cả trong và ngoài

5 Cung cấp cho nhân viên những phương hướng để tìm kiếm các giám đốc hoặc những người có thể giúp đỡ giải quyết các vấn đề đạo đức

6 Xáo bỏ những niềm tin cho rằng hành vi vô đạo đức có thể được hiện minh bằng cách nhấn mạnh:

+ Kéo dài giới hạn đạo đức sẽ dẫn tới các hành vi vô đạo đức

+ Bất kể có bị phát hiện ra hay không, một hành động vô đạo đức vẫn cứ chỉ là vô đạo đức mà thôi

+ Một hành động vô đạo đức không bao giờ mang lại những lợi ích tốt đẹp nhất cho công ty cả

+ Công ty phải chịu trách nhiệm với những hành động sai trái của các thành viên của mình

- Tiến hành những cuộc thảo luận trong các

chương trình đào tạo

- Công tác đào tạo và

truyền đạt cần phải phản ánh những đặc điểm

thống nhất của một tổ

chức:kích thước,văn

hóa,các tiêu chuẩn đạo đức,phong cách quản lí

và nền tảng nhân viên

2 Thiết lập hệ thống điều hành thực hiện

• Thiết lập hệ thống đường dây nóng để trợ giúp và cung cấp cho nhân viên bộc lộ những mối lo ngại của mình về vấn đề đạo đức Một phương pháp nữa là có thể dùng bảng thăm dò nhận thức về đạo đức của nhân viên về công ty, cấp trên, đồng nghiệp, và bản thân họ cũng như tỷ lệ các hành vi có đạo đức và vô đạo đức trong công ty và trong ngành

• Xây dưng đội ngũ chuyên quan sát,chám điểm tình hình thực hiện tuân thủ đạo đức và xây dựng chính sách thưởng phạt công minh

để mọi người tuân thủ nghiêm chỉnh

3 Kiểm tra,quản lí các tiêu chuẩn và việc tuân thủ

đạo đức

• Sự quản lí nhất quán và những mức kỉ luật cần thiết là vô cùng quan trọng đối với một chương trình tuân thủ đạo đức các điều phối viên đạo đức phải thực hiện tất cả những kỷ luật mà công

ty đã đề ra với những hành vi vi phạm các tiêu chuẩn đạo đức của công ty, phải đưa ra những

đề xuất cho ban giám đốc cách giải quyết các

vấn đề đạo đức như thế nào.

• Phải chú trọng vào các nhân tố ảnh hưởng đến cách đưa ra các quyết định là vô cùng hữu ích.

• Thường xuyên đưa ra những bản kiểm tra có hệ thống và khách quan về điều kiện đạo đức của

tổ chức.

4 Những nỗ lực cần thiết để liên tục cải thiện

chương trình tuân thủ đạo đức

• Tăng cường khuyến khích các

nhân viên thực hiện ngày càng tốt

hơn những tiêu chuẩn đạo đức

bằng những hành động cụ thể

như:

+ Tổ chức phát động các cuộc thi

tìm hiểu về vấn đề đạo đức

+ Phát cho mỗi nhân viên những

cuốn sổ ghi nhớ những tiêu chuẩn

đạo đức của tổ chức.

+ Tặng quà cho mỗi nhân viên thực

hiện tốt

• ………

Ví dụ minh họa:

• UTC cam kết tuân thủ những tiêu chuẩn cao nhất về đạo đức và

ứng xử trong kinh doanh Điều này bao

• gồm mối quan hệ của chúng ta với khách hàng, nhà cung cấp, cổ

đông, đối thủ cạnh tranh, những cộng

• đồng nơi chúng ta hoạt động và giữa các nhân viên với nhau ở mọi

cấp tổ chức

1 Hội đồng quản trị Xây dựng chương trình tuân thủ đạo đức dựa trên mối quan hệ với

- Khách hàng

- Nhân viên

- Nhà cung cấp và đối tác

- Cộng đồng

- Cổ đông

Đối thủ cạnh tranh

Từ đó đề ra những tiêu chuẩn hành xử - cách hoạt động

- Thiết kế, Sản xuất, cung cấp sản phẩm để đáp ứng và thỏa mãn nhu cầu và - kỳ vọng của cả thế giới

-Cạnh tranh về mặt giá trị phẩm chất

- Bán sản phẩm và cug cấp dịch vụ 1 cách trung thực

- Bảo vệ tài sản của công ty

- Lưu trữ sổ sách chính xác đầy đủ

- Đối xử công bằng tôn trọng lẫn nhau và với các đối thủ cạnh tranh

- Giữ an toàn tại nơi làm việc

- Trao đổi thông tin trung thực với cổ đông

- Không phá vỡ các quy tắc

- Bảo vệ môi trường tự nhiên

- Tuân thủ pháp luật

- Tạo dựng long tin, hành xử liêm chính

2 phổ biến

Những quy tắc đạo đức này sau khi được hội đồng quản trị của công

ty thông qua sẽ được

Phát hành dưới hình thức sổ tay chính sách của công ty cho các nhân viên

Phó giám đốc utc về phương thức kinh doanh sẽ chịu trách nhiệm thực hiện quy tắc này qua các phụ lục quy tắc , sổ tay tài chính và sổ tay

chính sách của tập đoàn

3 Thực hiện kiểm tra giám sát…

Mỗi cá nhân trên cương vị giám đốc, viên chức, nhân viên đều phải có trách nhiệm thực hiện tuân thủ quy tắc này cùng với những phụ lục và chính sách có lien quan

Các nhân viên quản lý ở mọi cấp của UTC đều có trách nhiệm tạo ra

và nuôi dưỡng 1 văn hóa thực hiện các chương trình kinh doanh có đạo đức, khuyến khích công khai trao đổi thông tin cũng như củng cố nhận thức và cam kết tuân thủ quy tắc đạo đức này

Việc không tuân thủ quy tắc đạo đức này sẽ dẫn tới quyết định áp

dụng các hình thức kỷ luật thích đáng , kể cả hình thức cao nhất là sa thải

Mức độ kỷ luật sẽ do ban quản lý đương nhiệm quyết định cùng với văn phòng phụ trách phương thức kinh doanh và cũng phải tuân theo các nguyên tắc công bằng và vô tư

Nhân viên thanh tra UTC là người được huấn luyện về hòa giải các vấn đề lien quan đến pháp lý

4 Không ngừng hoàn thiện các tiêu chuẩn đạo đức

Các nhân viên của công ty nếu thắc mắc

về các quy tắc này hay việc áp dụng có thể đóng góp ý kiến, tham vấn với các cấp trên trực tiếp của mình , trưởng bộ phận nhân sự hoặc viên chức điều hành kinh doanh