Phieu phong van dieu tra doanh nghiep vua va nho

Bộ lao động thương binh xã hội Viện Khoa học lao động xã hội Phiếu vấn sử dụng vào mục đích nghiên cứu hoạch định sách hỗ trợ phát triển DN vừa nhỏ Mọi thông tin giữ bí mật Phiếu vấn Điều tra Doanh nghiệp Vừa Nhỏ Việt nam (Phiếu dùng để tập huấn) Tỉnh : Mã tỉnh _ Tên doanh nghiệp : Tên doanh nghiệp điều tra 2007: Mã Doanh nghiệp _ Họ tên điều tra viên: Mã _ Họ tên giám sát viên: Ngày vấn Mã _ Ngày Tháng Năm Thời gian bắt đầu Thời gian kết thúc Ngày nộp phiếu Lần nộp Tình trạng phiếu Lý Ký nhận Hà nội, tháng 6- 2009 Nội dung Câu hỏi Số trang I Nhận dạng phiếu II Đặc điểm chung - 11 3-5 12 - 17 5-6 III Tài khoản kinh tế IV Lịch sử doanh nghiệp V Đặc điểm hộ gia đình người trả lời vấn 18 - 21 8-9 22 - 27 - 11 VI Đặc điểm sản xuất công nghệ 28 - 35 11 - 13 36 - 54 13 - 17 55 - 66 17 - 20 67 - 71 20 - 21 72 - 89 21 - 27 90 - 113 28 - 33 114 - 122 33 - 36 XIII Mạng lưới 123 - 125 36 - 37 XIV Trở ngại tiềm kinh tế 126 - 142 37 - 44 VII Cơ cấu bán hàng VIII Chi phí gián tiếp, nguyên vật liệu dịch vụ IX Lệ phí, thuế chi phí không thức X Việc làm XI Khoản có, khoản nợ & tín dụng XII Môi trường I Một số đặc điểm nhận dạng Mã doanh nghiệp a) Họ tên người trả lời vấn b) Chức vụ người trả lời vấn Mã: _ _ 1) Chủ doanh nghiệp 2) Người quản lý c) Giới tính người trả lời vấn? Mã: (1) Nam, (2) Nữ _ d) Năm sinh người trả lời vấn _ a) Tên DN tại: b) Địa chỉ: ba) Tên phố bb) Số nhà/ thôn xóm bc) Xã/ Phường bd) Huyện/ Quận Mã _ be) Tỉnh/ Thành phố Mã _ Lưu ý: Ghi mã đơn vị hành năm 2004 – theo hướng dẫn c) Số điện thoại: Cơ quan: Di động: d) Doanh nghiệp có sử dụng internet không? _ Mã: (1) Có, (2) Không e) Doanh nghiệp có địa hộp thư điện tử không? _ Mã: (1) Có, (2) Không Nếu có, địa e-mail f) Doanh nghiệp có trang web không? _ Mã: (1) Có, (2) Không Nếu có, địa trang web Từ tháng năm 2007 đến nay, DN có sáp nhập/mua DN khác không? Mã: (1) Có, (2) Không _ Bộ phận sản xuất DN đóng khu vực nào? (Chọn 1) _ Mã: 1) Khu/ cụm công nghiệp 2) Khu công nghệ cao 3) Khu chế xuất 4) Khác (khu dân cư, ) a) DN thành lập nào? (Năm) _ Nếu DN thực tế hoạt động sau 01/01/2008, kết thúc vấn b) Năm DN thuộc quyền sở hữu chủ tại? (Năm) _ a) Doanh nghiệp có mã số thuế không? Mã: (1) Có, (2) Không _ b) Nếu có, mã số thuế _ DN thuộc loại (Chọn 1) _ Mã: 1) DN điều tra năm 2007, hoạt động (DN loại 1) =>Tiếp câu 2) DN điều tra năm 2007, không hoạt động(DN loại 2) =>Dùng phiếu phá sản 3) DN trước chưa điều tra (DN loại 3) => Câu 11 Từ tháng năm 2007 đến nay, DN có thay đổi chủ/ chủ sở hữu không? _ Mã: (1) Có, (2) Không Nếu có, thay đổi nào? (Chọn 1) _ Mã: 1) Thừa kế từ chủ cũ (đã chết, hưu) mà trả tiền 2) Chủ cũ bán lại DN hoạt động 3) DN cổ phần hóa hoạt động 4) Chủ cũ bán lại DN không hoạt động 5) DN cổ phần hóa không hoạt động 6) Chủ cũ phá sản (không trả khoản nợ) 7) Lý khác Nếu trả lời 1, => câu 10 Nếu trả lời 4, 6=> Phiếu phá sản Nếu trả lời 7=> điều tra viên tự xem xét nên hỏi tiếp chuyển sang phiếu phá sản 10 Từ tháng năm 2007 đến nay, DN: a) Có ngừng sản xuất từ tháng đến năm không? Mã: (1) Có, (2) Không _ aa) Nếu có, lư sao? (Chọn 1) Mă: _ 1) Cạnh tranh lớn 6) Mua nguyên vật liệu khó khăn 2) Sản phẩm có chất lượng 7) Thiếu đơn đặt hàng 3) Sản phẩm bị lỗi mốt 8) Thiếu lao động có tŕnh độ 4) Kênh phân phối/marketing 9) Theo chu kỳ hoạt động 5) Chi phí sản xuất cao 10) Khác b) Có thay đổi hình thức sở hữu không? Mã: _ (Hình thức sở hữu DN tham khảo câu 12a) (1) Có, (2) Không 11 Từ tháng năm 2007 đến nay, DN có thay đổi địa điểm sản xuất không? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Nếu có, sao? (Chọn 1) _ Mã: 1) Địa điểm rộng 2) Có đầy đủ trang thiết bị 3) nơi thuận lợi sở hạ tầng 4) Địa điểm có nhiều nhu cầu cho sản phẩm 5) Địa điểm tiện cho việc tiếp cận nhà cung cấp 6) Địa điểm có chi phí rẻ 7) Do quy định môi trường 8) Không lựa chọn khác (bắt buộc phải chuyển) 9) Lý khác II Các ĐĂC ĐIểM CHUNG 12 a) Hình thức sở hữu _ (Chọn 1) Mã: 01) DN hộ gia đình 07) Công ty CP vốn NN 02) DN tư nhân (1 cá nhân làm chủ) 08) Công ty liên doanh có vốn nước 03) Tổ hợp 04) Hợp tác xã 09) DN Nhà nước Trung Ương 05) Công ty TNHH 10) DN Nhà nước địa phương 06) Công ty cổ phần có vốn NN b) Nếu DN hộ gia đình (mã 1), DN đăng ký kinh doanh với cấp nào? _ Mã: 13 1) Cấp Quận/Huyện; 2) Không đăng ký kinh doanh Nhóm ngành sản xuất kinh doanh chủ yếu (Chọn 1) Mã (cấp 1) _ (Ghi rõ nhóm ngành kinh tế chủ yếu cấp 1, danh mục hệ thống ngành kinh tế Việt nam tài liệu hướng dẫn) 14 DN có điều kiện sau không? a) Có đường chính/lớn dẫn đến doanh nghiệp không? _ Mã: (1) Có, (2) Không b) Dễ đến ga đường sắt _ Mã: (1) Có, (2) Không c) Dễ đến cảng _ 15 Mã: (1) Có, (2) Không Nhà xưởng DN sử dụng vào mục đích gì? (Chọn 1) _ Mã: 1) Chủ yếu để 2) Chủ yếu để sản xuất 3) Hoàn toàn để sản xuất 16 Khu đất sản xuất DN mua hay thuê? (Chọn 1) _ Mã: 1) Đất mua, có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 2) Đất thừa kế, có giấy chứng nhận quyền sử dụng đất 3) Chủ DN có thoả thuận riêng không thức quyền sử dụng đất 4) Đất thuê 5) Lý khác a) Nếu DN có giấy Chứng nhận quyền sử dụng đất: aa) Thời gian từ bắt đầu xin đến cấp ngày? _ ab) Chi phí bao nhiêu? (1,000 VND) _ b) Nếu thuê (mã mã câu 16) tiền thuê năm 2008 bao nhiêu? (1,000 VND) _ 17 a) DN sản xuất loại hàng hoá/dịch vụ (mã cấp 4)? _ b) Liệt kê hàng hoá/ dịch vụ thuộc nhóm danh mục ngành kinh tế quốc dân cấp theo mức độ quan trọng doanh thu Tên hàng hoá/ dịch vụ Mã ba) Mặt hàng/ dịch vụ quan trọng _ bb) Mặt hàng/ dịch vụ quan trọng nhì _ bc) Mặt hàng/ dịch vụ quan trọng thứ ba _ Chú ý: - Điều tra viên ghi rõ tên loại hàng hóa/dịch vụ ghi mã cấp theo danh mục hệ thống ngành kinh tế Việt nam (tài liệu hướng dẫn điều tra) - Ví dụ: Sản xuất sản phẩm từ plastic, sử dụng mã 2220 III Tài khoản kinh tế Chỉ tiêu 2007 2008 a) Doanh thu từ tiêu thụ sản phẩm b) Giá trị sản lượng đầu (kể hàng hoá dịch vụ bán chưa bán được) c) Giá trị thu nhập thêm (hợp đồng phụ, tiền lăi, dịch vụ ) d) Tổng chi phí gián tiếp e) Giá trị nguyên liệu đă sử dụng f) Tổng giá trị gia tăng (b-d-e) g) Tổng chi phí TL (lương, thưởng, phụ cấp, lao động thuê ngoài) h) Chi phí lao động khác (BHXH, đào tạo, tuyển dụng ) ha) Chi phí BHXH hb) Chi phí BHYT hc) Chi phí đào tạo, tuyển dụng chi phí khác i) Tổng lăi gộp (f-g-h) j) Tổng khấu hao theo sổ sách kế toán k) Tổng tiền trả lăi vay thức l) Tổng lệ phí thuế thức (số thực nộp) m) Tổng giá trị hàng tồn đầu năm n) Tổng giá trị hàng tồn cuối năm o) Tổng giá trị nguyên vật liệu tồn đầu năm (kể SP dở dang) p) Tổng giá trị nguyên vật liệu tồn cuối năm (kể SP dở dang) q) Tổng tài sản vật chất thời điểm cuối năm (giá thị trường) r) Giá trị đất đai thời điểm cuối năm (giá thị trường) s) Giá trị nhà xưởng thời điểm cuối năm (giá thị trường) t) Giá trị máy móc/ thiết bị thời điểm cuối năm (gồm thiết bị vận tải, theo giá thị trường) u) Tổng tài sản tài thời điểm cuối năm v) Tổng nợ tồn đọng cuối năm x) Tổng số lao động làm việc đủ thời gian cuối năm (người) y) Giá trị nguyên vật liệu nhập z) Giá trị xuất sản phẩm DN Đơn vị: 1.000đ Ước năm 2009* X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X *Cột năm 2009: Sử dụng mă: 1) Giảm 50%; 2) Giảm từ 20-50%; 3) Giảm từ 10-20%; 4) Giảm từ 010%; 5) Không thay đổi; 6) Tăng thêm từ 0-10%; 7) Tăng thêm từ 10-20%; 8) Tăng thêm từ 20-50%; 9) Tăng thêm 50% Ghi chú: Mục d: xem câu 55 Mục l: xem câu 68 Mục k: xem câu 96a Mục q đến t: xem câu 93a (từ aa đến af) 10 Mục u: xem câu 93b Mục v: Xem câu 95 Mục x: Xem câu 73ba 114 DN có chứng tiêu chuẩn môi trường không (ĐTV cần xem chứng chỉ)? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Nếu có, DN có gặp khó khăn thực quy định hay không? Mã: (1) Có, (2) Không _ b) Nếu chứng chỉ, DN có xử lý yếu tố môi trường không? _ Mã: (1) Có, (2) Không 115 Đề nghị DN nêu tối đa yếu tố môi trường khó đáp ứng đòi hỏi chi phí cao (bao gồm DN có chứng môi trường, có xử lý môi trường chưa xử lý)? Mức độ khó khăn (chọn yếu tố quan trọng theo thứ tự khó khăn, khó khăn nhất) Chất lượng không khí Pḥng chống cháy nổ Nhiệt độ Độ chiếu sáng Độ ồn Xử lư chất thải Xử lư nước thải Ô nhiễm/thoái hóa đất Khác, cụ thể 48 Chi phí (chọn yếu tố đđ̣i hỏi chi phí cao theo thứ tự quan trọng, chi phí cao nhất) 116 a) Năm 2008, DN sử dụng nguồn nước nào? Có sử dụng không? Mă: (1) Có, (2) Không Nguồn nước Khối lượng sử dụng năm 2008 (m3) Nước máy Nhà nước cung cấp Nước máy tư nhân cung cấp Nước ngầm (khoan, đào, ) Nước ao, hồ, sông, suối Khác b) Năm 2008, chi phí cho nguồn nước sau bao nhiêu? 1000đ Chi phí đầu tư (mua, lắp đặt thay thiết bị) Nguồn nước Các chi phí khác có liên quan Chi phí sử dụng nước Nước máy Nhà nước cung cấp Nước máy tư nhân cung cấp Nước ngầm (khoan, đào, ) Nước ao, hồ, sông, suối Khác 117 Tình hình xử lý nguồn nước sử dụng cho sản xuất (không tính sử dụng cho SH): a) DN có xử lý nguồn nước trước sử dụng cho sản xuất không (đun, lọc, xử lý hoá chất, ) Mã (1) Có, (2) Không, (3) Không sử dụng Nguồn nước b) Nếu có, tỷ lệ xử lý so với khối lượng nước sử dụng (%) c) Chi phí xử lý năm 2008 (1000đ) Nước máy Nhà nước cung cấp Nước máy tư nhân cung cấp Nước ngầm (khoan, đào, ) Nước ao, hồ, sông, suối Khác 118 Mục đích sử dụng nước (theo khối lượng sử dụng) DN gì? _ Mã 119 (1) Đầu vào cho sản xuất (2) Rửa thiết bị (3) Làm mát/làm nóng thiết bị (4) Các mục tiêu sản xuất khác Năm 2008, DN có đầu tư máy móc/ thiết bị (sử dụng năm) nhằm tiết kiệm nước không? Mã: (1) Có, (2) Không _ 49 a) Nếu có: aa) Giá trị thiết bị bao nhiêu? (1000đ) _ ab) Ước tính lượng nước tiết kiệm hàng năm bao nhiêu? (m3/ năm) _ b) Nếu không, năm 2008 DN có sử dụng biện pháp khác nhằm tiết kiệm nước không? Mã: 1) Có, 2) Không _ Nếu có: ba) Chi phí cho biện pháp bao nhiêu? (1000đ) _ bb) Ước tính lượng nước tiết kiệm hàng năm bao nhiêu? (m3/ năm) _ 120 a) DN xả nước thải đâu chính? (Chọn 1) Mã: 1) Hệ thống cống xả công cộng 2) Sông 3) Hồ 4) Biển 5) Tự ngấm 6) Khác b) DN có ước tính lượng nước thải hay không? _ Mã: (1) Có, (2) Không ba) Nếu có, năm 2008 lượng nước đo bao nhiêu? _ c) Cơ quan môi trường có đo lượng nước thải không? _ Mã: (1) Có, (2) Không ca) Nếu có, lần đo gần nào? _ cb) Nếu có, lượng nước đo bao nhiêu? (m3) _ d) DN hay quan môi trường có đo/kiểm tra nồng độ ô nhiễm nước thải không? _ Mã: (1) Có, (2) Không, (3) Không biết da) Nếu có, lần gần năm nào? _ 50 db) Nếu có, xin cho biết thông tin sau đây: Chất ô nhiễm dba) Có kiểm tra độ ô nhiễm nước thải không? Mã: (1) Có, (2) Không dbb)Nếu có, nồng độ năm 2008 (mg/l) dbc) Năm 2008, DN có phải trả chi phí cho chất ô nhiễm không? Mã: (1) Có, (2) Không Chỉ số “nhu cầu ôxy hóa học” (COD) Ôxy hóa sinh học (BOD) Lượng chất rắn kết tủa (TSS) Kim loại nặng Các chất ô nhiễm khác Tổng X X 51 X dbd)Nếu có, chi phí năm 2008 (1000đ) 121 DN có xử lý nước thải không? _ Mã: (1) Có, (2) Không, (3) Không áp dụng Nếu không không áp dụng, chuyển câu 123 a) Nếu có, DN sử dụng phương pháp để xử lý nước thải chi phí cho phương pháp năm 2008 bao nhiêu? Phương pháp xử lý Có sử dụng phương pháp không? Mã: 1) Có, 2) Không Chi phí đầu tư (mua, Các chi phí khác lắp đặt thay (sửa chữa/bảo thiết bị ) dưỡng, hóa chất ) (1000đ) (1000đ) Xử lý sơ (Lý học/hóa học) Xử lý thứ cấp (sinh học) Xử lý kim loại nặng Xử lý khác Tổng chi phí xử lý ô nhiễm 122 DN có ghi chép/theo dõi mức độ cải thiện sau thực biện pháp không? Mã: (1) Có, (2) Không _ Nếu không, chuyển sang câu 123 a) Nếu có, lần đo gần năm nào? _ XIII Mạng lưới 123 Quan hệ xã hội doanh nghiệp: a) Số người DN giao dịch thường xuyên (ít tháng lần) b) Trong đó, đối tác quan trọng (đánh dấu X vào nhóm quan trọng nhất) 1) DN lĩnh vực SXKD (cùng hàng hóa, dịch vụ câu 17b) 2) Các doanh nghiệp/đối tác lại 3) Cán ngân hàng, tài chính, tín dụng, người cho vay khác (nhà nước, tư nhân) 52 c) Năm 2008, số lần DN nhận hỗ trợ (tư vấn sx, công nghệ, tiêu thụ SP, hợp tác, cho vay tiền, hỗ trợ hợp đồng, thủ tục hành chính, ) Trả lời tất dòng d) Nếu có, lần hỗ trợ gần nhất: Mã: 1) Dưới tháng 2) Từ 1-3 tháng 3) Từ 3-6 tháng 4) Từ tháng đến năm 5) Trên năm 4) Cán quyền/ đoàn thể khác 5) Các đối tượng khác X Tổng số X 124 Trong người DN giao dịch (tổng cột a câu 123), có người là: a) Nhà cung cấp doanh nghiệp b) Người mua hàng doanh nghiệp c) Người vay tiền doanh nghiệp d) Người cho doanh nghiệp vay tiền e) Phụ nữ 125 _ _ _ _ _ Hiện DN có tham gia hiệp hội không? _ Mã: (1) Có, (2) Không a) Nếu có DN thành viên hiệp hội? _ b) Tình hình tham gia hiệp hội quan trọng năm 2008: 1) Tên hiệp hội 2) Có đóng phí hội viên không? Mã: (1) Có, (2) Không Mục 4) Đã đích quan trọng hỗ trợ chưa? tham gia Mã: hiệp hội? (1) Có, (Chọn 1) (2) Không 4a) Đă 4b) Đánh giá hỗ mức độ hỗ trợ vấn trợ đề g DN (chọn 1) Mã: Tốt Bình thường Chưa đáng kể Chưa đánh giá 5) Trên thực tế, DN cần hỗ trợ từ hiệp hội tương ứng (chọn 1) Mã cột 3, 4a 5: Đất đai Khởi doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực kỹ quản lý Xây dựng nội quy/ quy chế DN Kỹ làm việc với cấp quyền Xúc tiến thương mại xuất Phổ biến sách luật pháp DN Tiếp cận tín dụng ưu đãi Miễn giảm thuế 10 Trọng tài kinh tế 11 Khác XIV trở ngại tiềm kinh tế 126 a) DN có bị cạnh tranh không? Mã: _ (1) Có, (2) Không Nếu có, mức độ cạnh tranh nào? (Trả lời cho tất mục) Mã: 1) Gay gắt 2) Vừa phải 3) Không đáng kể 4) Không cạnh tranh aa) Từ doanh nghiệp nhà nước ab) Từ doanh nghiệp nhà nước 53 _ _ ac) Từ hàng nhập hợp pháp/ cạnh tranh quốc tế ad) Từ hàng hóa buôn lậu ae) Từ nguồn khác _ _ _ b) Mức độ cạnh tranh DN so với năm trước? Mã: 127 (1) Tăng lên (2) Không đổi (3) Doanh nghiệp có hàng hoá bị tồn đọng khó bán không? Mã: _ (1) Có, (2) Không a) Nếu có, liệt kê lý theo thứ tự quan trọng Quan trọng Quan trọng thứ hai Mã Mã: _ Quan trọng thứ ba 1) Có nhiều sản phẩm tương tự thị trường 5) Giá bán cao 2) Chất lượng không đáp ứng 6) Khác, cụ thể 3) Không tiếp cận kênh bán hàng 4) Khó khăn vận chuyển 128 DN có lên dự kiến phát triển sản phẩm/dây chuyền SX tương lai không? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Những khó khăn dự kiến phát triển gì? (Liệt kê lý theo mức độ quan trọng) Quan trọng Quan trọng thứ hai Quan trọng thứ ba Mã Mã: 1) Thiếu vốn 2) Thiếu nguyên vật liệu 3) Thiếu thị trường đầu ra/ tìm thị trường 4) Thiếu kiến thức chuyên môn 5) Thiếu máy móc thiết bị phù hợp 129 6) Khó khăn việc tìm kiếm nhà xưởng đất đai 7) Các quy định Chính phủ phức tạp 8) Thiếu lao động có tay nghề 9) Thiếu ủng hộ/hỗ trợ cán địa phương 10) Các khó khăn khác Từ tháng năm 2007 đến DN có đưa sản phẩm không (khác với nhóm sản phẩm/dịch vụ câu 17b)? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Nếu có, sao? (Chọn ) _ Mã: 1) Khó tiêu thụ sản phẩm cũ 2) Cạnh tranh ngày tăng từ nhà sản xuất nước 3) Cạnh tranh ngày tăng từ hàng nhập khẩu/các đối thủ nước 4) Do khách hàng yêu cầu 5) Khác b) Đánh giá mức độ thành công sản phẩm này? (Chọn ) _ Mã: 1) Thành công 2) Không thành công 3) Quá sớm để đánh giá 54 55 130 Từ tháng năm 2007 đến nay, DN có cải tiến sản phẩm không (đối với sản phẩm/dịch vụ câu 17b)? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Nếu có, sao? (Chọn ) _ Mã: 1) Khó tiêu thụ sản phẩm 2) Cạnh tranh ngày tăng từ nhà sản xuất nước 3) Cạnh tranh ngày tăng từ hàng nhập khẩu/các đối thủ nước 4) Do khách hàng yêu cầu 5) Khác b) Kết việc cải tiến sản phẩm nào? (Chọn ) _ Mã: 131 1) Thành công 2) Không thành công 3) Quá sớm để đánh giá Từ tháng năm 2007 đến nay, DN có áp dụng quy trình sản xuất mới/ hay công nghệ không? Mã: (1) Có, (2) Không _ a) Nếu có, sao? (Chọn ) _ Mã: hàng 1) Cần cải tiến để đối mặt với cạnh tranh 4) Do yêu cầu chất lượng khách 2) Cải tiến để tăng lợi nhuận 3) Các DN khác cải tiến 5) Do luật pháp, quy định yêu cầu 6) Khác b) Kết việc thay đổi quy trình/ công nghệ nào? (Chọn ) Mã: 1) Thành công 3) Quá sớm để đánh giá _ 2) Không thành công 132 DN thời gian để có loại giấy tờ sau đây? (Tính từ nộp đơn đến nhận được- Đối với giấy phép hành) Có hay không (1) Có, (2) Không Thời gian (số ngày) a) Đăng ký kinh doanh (bao gồm giấy phép kinh doanh, mã số thuế dấu) _ _ b) Thủ tục tham gia bảo hiểm xã hội _ _ c) Giấy phép đầu tư _ _ d) Chứng nhận tiêu chuẩn môi trường _ _ e) Chứng nhận PCCC _ _ f) Chứng chuyển giao công nghệ _ _ g) Giấy phép chuyển tiền _ _ h) Giấy phép mở tài khoản nước _ _ 56 133 DN có gặp trở ngại trình phát triển không? _ Mã: (1) Có, (2) Không a) Nếu có, trở ngại phát triển doanh nghiệp gì? (Liệt kê lý theo mức độ quan trọng) Quan trọng Quan trọng thứ hai Quan trọng thứ ba Mã Mã: 1) Thiếu vốn/ tín dụng 2) Không đủ khả để thuê LĐ mong muốn 3) Thiếu LĐ có tay nghề thị trường 4) Thiếu bí kỹ thuật 5) Nhu cầu hạn chế hàng hoá/ dịch vụ DN sản xuất/giảm đơn đặt hàng 6) Quá nhiều cạnh tranh/ cạnh tranh không lành mạnh 7) Thiếu tiếp thị phương tiện vận chuyển 8) Thiếu máy móc thiết bị đại 9) Thiếu nguyên vật liệu 10) Thiếu lượng /nhiên liệu 11) Thiếu nhà xưởng/ đất đai 12) Có nhiều can thiệp cán địa phương 13) Cơ chế, sách Nhà nước không ổn định 14) Khó khăn để có chứng nhận/ giấy phép 15) Khác b) Cuộc khủng hoảng kinh tế thời gian gần có ảnh hưởng đến DN không, giảm bớt trở ngại hay gây trở ngại mới? Mă: 1) Có; 2) Không ba) Nếu có, theo ông/bà trở ngại tạm thời hay lâu dài? Mă: 1) Tạm thời; 2) Lâu dài; 3) Không biết c) DN có nhận thấy thuận lợi/ảnh hưởng tích cực từ khủng hoảng kinh tế quốc tế thời gian gần không? Mă: 1) Có; 2) Không ca) Nếu có, hăy liệt kê yếu tố có nghĩa quan trọng từ quan trọng đến quan trọng thứ ba: Quan trọng Quan trọng thứ hai Mă Mă: 1) Có nhiều LĐ lành nghề hơn; 2) Giá nguyên vật liệu đầu vào rẻ 3) Chi phí tiền lương thấp 4) Những đối thủ không đủ sức cạnh tranh 5) Chính phủ hỗ trợ hoạt động kinh doanh thuận lợi 6) Giá thuê/mua nhà xưởng/đất đai giảm 57 Quan trọng thứ ba 7) Chi phí thuê máy móc thiết bị giảm 8) Khác 134 Năm 2008, DN có nhận hỗ trợ từ quan Nhà nước sau không? 1) Được hỗ trợ hay không Mã: (1) Có, (2) Không 2) Nếu có, cấp hỗ trợ Mã: Xã 2.Huyện/Quận Tỉnh/TP Trung ương a) Hỗ trợ tài chính: aa) Khuyến khích đầu tư (miễn, giảm thuế) ab) Vay ưu đãi (NH đầu tư phát triển hay NH CSXH ) b) Hỗ trợ kỹ thuật: ba) Đào tạo NNL (các khóa đào tạo cho DNN&V doanh nhân tương lai khởi DN, quản trị DN ) bb) Chương trình quốc gia xúc tiến TM (hỗ trợ tài cho nghiên cứu hội XK, tham gia hội chợ, triễn lãm quốc tế, phát triển Quỹ hỗ trợ XK) bc) Chương trình xúc tiến công nghệ chất lượng (đào tạo tài trợ cho chương trình đảm bảo chất lượng (ISO 9000 )) c) Nhận hỗ trợ khác: 58 3) Liên hệ cách DN tự liên hệ Chính quyền liên hệ 4) Chi phí không thức (nếu có) Mã: Có Không 5)Đánh giá mức độ hỗ trợ Mã: (1) Đáng kể (2) Bình thường (3) Không đánh giá 135 DN có tham gia vào khóa tập huấn nhà tài trợ sau không? (hay nhận hỗ trợ khác từ) Mã: 136 1) Có 2) Không 3) Không biết a) DANIDA (Chương trình hỗ trợ phát triển DN BSPS) _ b) EU (Chương trình hỗ trợ phát triển DN khu vực tư nhân) _ c) GTZ (Chương trình phát triển DN vừa nhỏ) _ d) VIEDC, ấn độ (Trung tâm phát triển doanh nghiệp Việt ấn) _ e) VNCI, USAID (Sáng kiến cạnh tranh Việt Nam) _ f) ABD (Chương trình vay vốn phát triển DN vừa nhỏ) _ g) UNIDO (Hình thành sở hạ tầng hỗ trợ DN vừa nhỏ) _ h) ILO (Xóa đói giảm nghèo thông qua phát triển DN vừa nhỏ) _ i) Các tổ chức quốc tế khác _ Năm 2008, DN tiếp đoàn tra? a) Thanh tra sách (lao động, thuế, v.v.) _ b) Thanh tra kỹ thuật-an toàn (môi trường, phòng cháy chữa cháy, v.v.) _ c) Thanh tra khác (tai nạn, khiếu kiện v.v.) _ 137 Để mở rộng sản xuất tăng lợi nhuận, nhà chức trách giúp đỡ cho DN? (Liệt kê tối đa hỗ trợ theo mức độ quan trọng) Quan trọng Quan trọng thứ hai Quan trọng thứ ba Mã Mã: 1) Loại bỏ hạn chế thủ tục quan liêu (tiếp tục cải cách hành chính) 2) Hỗ trợ đất đai/ nhà xưởng 3) Hỗ trợ sở hạ tầng 4) Giúp tiếp cận tín dụng dễ dàng 5) Hạn chế cạnh tranh từ hàng nhập bất hợp pháp 6) Mở rộng nhập đầu vào 7) Hỗ trợ cung ứng nguyên vật liệu 8) Hỗ trợ kỹ thuật, công nghệ 9) Hỗ trợ đào tạo nguồn nhân lực 10) Hỗ trợ tiếp thị 11) ổn định, cụ thể hóa sách dài hạn phủ 12) Hoàn thiện sách kinh tế vĩ mô 13) Ban hành sách có lợi cho khu vực tư nhân 14) Khác, cụ thể 59 138 Mức độ hiểu biết Ông/ bà luật/quy định đây: (Trả lời cho tất mục) Mã: (1) Tốt; (2) Trung bình; (3) Biết ít; (4) Không biết/Không quan tâm a) Luật doanh nghiệp _ b) Luật Hợp tác xã _ c) Bộ Luật lao động _ d) Luật hải quan _ e) Luật bảo hiểm (tài sản, thương mại, rủi ro, ) _ f) Luật thuế _ g) Luật môi trường _ h) Luật đất đai _ i) Luật đầu tư _ j) Luật Bảo hiểm xã hội _ k) Quy định Chính phủ HIV/AIDS (liên quan _ đến vấn đề HIV nơi làm việc l) Luật bình đẳng giới 139 _ Năm 2007, Việt Nam trở thành thành viên thức Tổ chức thương mại giới Ông/ bà có nhận thấy thay đổi g kể từ thời gian không? (trả lời tất mục) Mã: (1) Đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) a) Tăng trưởng kinh tế nhanh _ b) Môi trường kinh doanh ngày hoàn thiện _ c) Thị trường tiêu thụ sản phẩm mở rộng _ d) Chi phí xã hội cao cải cách kinh tế (xử lý lao động _ dôi dư, thất nghiệp ) e) Cạnh tranh gay gắt với DNV&N 140 _ Quá trình đă ảnh hưởng đến doanh nghiệp nào? (trả lời tất mục) Mã: (1) Đồng ý; (2) Không đồng ý; (3) Không biết a) Có hội xuất tăng cường xuất _ b) Khả tiếp cận công nghệ dễ dàng _ c) Khả tiếp cận với tín dụng nguồn vốn dễ dàng _ d) Tăng cạnh tranh hàng nhập _ e) Tăng chi phí LĐ yêu cầu tiêu chuẩn LĐ ngày cao _ f) Khác, cụ thể _ 60 141 DN áp dụng/ dự kiến áp dụng biện pháp sau để đối mặt với cạnh tranh quốc tế ngày tăng ? (trả lời tất mục) Mã: 1) Có, 2) Không a) Giảm chi phí sản xuất b) Sử dụng công nghệ c) Đào tạo lại/nâng cao trình độ cho LĐ d) Cắt giảm lao động e) Tuyển dụng lao động có trình độ cao d) Tìm kiếm thị trường cho sản phẩm e) Thay đổi/cải tiến sản phẩm/dịch vụ/ hoạt động f) Khác 142 _ _ _ _ _ _ _ _ Ông/ bà có biết cổng thông tin Cơ quan Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp vừa nhỏ mở internet không? _ Mã: 1) Có, 2) Không -> kết thúc Mã cổng thông tin cung cấp cho DN (http://www.business.gov.vn) a) Nếu có, Ông/ bà truy cập vào Cổng thông tin chưa? Mã: 1) Có, 2) Không aa) Tư vấn kinh doanh ab) Thông tin sở hỗ trợ DN nhỏ vừa ac) Quy định kinh doanh _ _ _ ad) Khác, cụ thể b) Các thông tin có giúp ích cho hoạt động DN không? _ Mã: 1) Có, 2) Không c) Nếu có, liệt kê tối đa lý theo thứ tự quan trọng? Quan trọng Quan trọng thứ hai Mã Mã: Quan trọng thứ ba 1) Thông tin loại giấy phép (cần thiết cho hoạt động DN) 2) Thông tin vay vốn 3) Thông tin an toàn lao động doanh nghiệp 4) Thông tin hệ thống thuế 5) Thông tin Quản lý nguồn nhân lực 6) Thông tin Marketing/ thị trường 7) Thông tin Bản quyền Quản lý chất lượng 8) Cách thức để nhận hỗ trợ từ phía phủ tổ chức quốc tế 9) Khác không câu hỏi khác xin chân thành cảm ơn cộng tác doanh nghiệp! 62 ... d) Doanh nghiệp có sử dụng internet không? _ Mã: (1) Có, (2) Không e) Doanh nghiệp có địa hộp thư điện tử không? _ Mã: (1) Có, (2) Không Nếu có, địa e-mail f) Doanh. .. Nếu DN hộ gia đình (mã 1), DN đăng ký kinh doanh với cấp nào? _ Mã: 13 1) Cấp Quận/Huyện; 2) Không đăng ký kinh doanh Nhóm ngành sản xuất kinh doanh chủ yếu (Chọn 1) Mã (cấp 1) ... Mục x: Xem câu 73ba IV.Lịch sử doanh nghiệp Các câu từ 18 đến 21 hỏi DN điều tra lần đầu năm 2009 người trả lời chủ DN, không chuyển sang câu 22 18 Trước thành lập doanh nghiệp này, ông (bà) tham