Xây dựng Quản trị chiến lược tại đơn vị Trung tâm khoa học công nghệ

MỤC LỤC PHẦN: MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trước bối cảnh đất nước hội nhập kinh tế quốc tế nay, khoa học công nghệ thực đóng vai trò động lực đẩy mạnh công nghiệp hóa, đại hóa đất nước Thực tiễn cho thấy, nơi đâu khoa học công nghệ quan tâm đầu tư, khai thác mức nơi có kinh tế phát triển đời sống người dân cải thiện nhanh Trên sở quan điểm, nhận thức định hướng có tính xuyên suốt Bộ Chính trị Chính phủ vị trí quốc sách hàng đầu, vai trò động lực, đòn bẩy khoa học công nghệ thúc đẩy hoạt động kinh tế - xã hội Cũng tảng đó, tỉnh Cà Mau không ngừng phấn đấu xây dựng phát triển tiềm lực khoa học công nghệ Đi đầu nỗ lực tâm lãnh đạo tỉnh, phối hợp Sở, Ban, ngành tỉnh, cấp huyện đóng góp tích cực đội ngũ cán khoa học công nghệ tỉnh thời gian qua Kết tạo cho hoạt động khoa học công nghệ Cà Mau thêm khởi sắc đáp ứng ngày tốt yêu cầu từ sản xuất sống đặt Nội dung hoạt động khoa học công nghệ địa bàn tỉnh không ngừng đổi vào chiều sâu, đặc biệt trọng đến hoạt động nghiên cứu ứng dụng tăng cường vai trò khoa học công nghệ sở, bước đưa tiến khoa học công nghệ vào sản xuất đời sống Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau (gọi tắt Trung tâm) đơn vị nghiệp khoa học công nghệ phục vụ quản lý nhà nước, hoạt động lĩnh vực cung cấp thông tin khoa học công nghệ; nghiên cứu, phát triển ứng dụng khoa học công nghệ; dịch vụ khoa học công nghệ, trực thuộc Sở Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau, thành lập theo định Uỷ ban nhân dân tỉnh Cà Mau Trung tâm có tư cách pháp nhân, mở tài khoản kho bạc Nhà nước ngân hàng, sử dụng dấu riêng để giao dịch Hiện tại, Trung tâm đơn vị đứng đầu tỉnh lĩnh vực ứng dụng, chuyển giao khoa học kỹ thuật phục vụ sản xuất cho bà nông dân Để có vị trí, vai trò ngày hôm nay, Trung tâm phải đầu tư nhiều công sức, thời gian từ nghiên cứu ứng dụng đến triển khai thực nghiệm nhiều mô hình có hiệu kinh tế cao, góp phần phát triển kinh tế xã hội địa phương Thực đạo Bộ Khoa học Công nghệ Ủy ban nhân dân tỉnh Cà Mau, từ năm 2015 trở đi, Trung tâm tự chủ tài nhân sự, hoạt động theo mô hình doanh nghiệp khoa học công nghệ, chi phối Luật khoa học công nghệ Luật doanh nghiệp Do đó, thời gian tới Trung tâm cạnh tranh gây gắt với doanh nghiệp doanh nghiệp tiềm ẩn tương lai hoạt động lĩnh vực tỉnh Cà Mau Nhận thức tầm quan trọng việc xây dựng chiến lược doanh nghiệp khoa học công nghệ tình hình mới, nhóm chúng em lựa chọn đề tài “Xây dựng chiến lược phát triển Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau đến năm 2025” để làm đề tài nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Xây dựng chiến lược phát triển Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau đến năm 2025 thông qua phân tích cụ thể yếu tố bên trong, bên ngoài, đối thủ cạnh tranh ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Trung tâm Đồng thời, đề xuất sách, giải pháp cụ thể để thực thành công chiến lược lựa chọn Tóm tắt nội dung nghiên cứu Nội dung đề tài đánh giá lại kết hoạt động Trung tâm 05 năm gần đây, phân tích môi trường bên trong, môi trường bên ngoài; phân tích ưu, nhược điểm Trung tâm thông qua ma trận SWOT, ma trận SPACE, ma trận QSPM phân tích khác có liên quan để có nhìn tổng quan điểm mạnh điểm yếu Trung tâm năm qua Từ đó, đưa chiến lược, giải pháp để giúp Trung tâm phát triển thời gian tới, phù hợp với thực tiễn đơn vị Phương pháp nghiên cứu Thực phương pháp nghiên cứu định tính, bao gồm: vấn, thảo luận nhóm, so sánh, tổng hợp, đưa nhận xét, đánh giá tình hình hoạt động Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau 05 năm gần Bên cạnh đó, nhóm thực đề tài sử dụng số phần mềm hỗ trợ cho việc phân tích để tăng tính xác trình xử lý số liệu như: MS Excel, SPSS Đối tượng phạm vi giới hạn đề tài Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược phát triển Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau đến năm 2025 Phạm vi nghiên cứu: Các yếu tố môi trường bên môi trường bên tác động đến kết hoạt động Trung tâm Thông tin Ứng dụng Khoa học Công nghệ tỉnh Cà Mau Số liệu sử dụng để phân tích, đánh giá phục vụ đề tài trích từ Báo cáo tài hàng năm Trung tâm, giai đoạn từ 2011 – 2015 PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược tập hợp mục tiêu sách kế hoạch chủ yếu để đạt mục tiêu đó, cho thấy rõ công ty thực hoạt động kinh doanh công ty thuộc lĩnh vực kinh doanh 1.1.2 Khái niệm xây dựng chiến lược Xây dựng chiến lược quy trình có hệ thống nhằm đến xác định chiến lược kinh doanh sử dụng để tăng cường vị cạnh tranh doanh nghiệp Nó bao gồm từ việc phân tích môi trường để xác định điểm mạnh, điểm yếu, hội nguy cơ, xác định mục tiêu dài hạn, sở xây dựng, triển khai thực chiến lược kinh doanh cho phát huy đầy đủ điểm mạnh, khắc phục tối đa điểm yếu, tận dụng nhiều hội giảm thiểu nguy gây ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh công ty 1.2 Vai trò chiến lược Thứ nhất: Tác động tốt chiến lược Giúp cho nhà quản trị biết kết mong muốn việc sử dụng tài nguyên hợp lý tối ưu, khuyến khích tinh thần trách nhiệm nhân viên Giúp cho việc định thống Giúp nhà quản trị luôn chủ động trước thay đổi môi trường Giúp nhà quản trị sử dụng tốt nguồn tài nguyên (nhân lực, tài lực…) Thứ hai: Hạn chế quản trị chiến lược Mất nhiều thời gian chi phí, công ty có kinh nghiệm có quan điểm Quản trị chiến lược thích hợp khuyết điểm hạn chế tối đa Dễ rơi vào cứng nhắc, chí thụ động, không nhận thấy đặc điểm chiến lược động phát triển phù hợp với môi trường hoạt động Khi tiên đoán sai dẫn tới thất bại nặng nề, khuyết điểm dễ làm nhà quản trị e ngại thực chiến lược 1.3 Phân loại chiến lược 1.3.1 Căn vào phạm vi chiến lược Bao gồm loại: Một là, chiến lược chung hay gọi chiến lược tổng quát Hai là, chiến lược phận gồm: Chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối chiến lược chiêu thị Chiến lược chung chiến lược phận liên kết chặt chẽ với tạo thành chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh 1.3.2 Căn vào hướng tiếp cận chiến lược Loại thứ nhất: Chiến lược tập trung vào nhân tố then chốt: không dàn trải nguồn lực, cần tập trung cho nhân tố, hoạt động có ý nghĩa định sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Loại thứ hai: Chiến lược dựa ưu tương đối: Phân tích, so sánh sản phẩm hay dịch vụ doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh Loại thứ ba: Chiến lược sáng tạo công: Đặt câu hỏi “tại sao”, nhằm xét lại điều tưởng kết luận Loại thứ tư: Chiến lược khai thác mức độ tự Tập trung khai thác khả có nhân tố bao quanh nhân tố then chốt 1.3.3 Các chiến lược theo cấp độ quản lý Chiến lược công ty xác định ngành nghề theo đuổi quy mô hoạt động ngành nghề Các đơn vị kinh doanh chiến lược (SBU) phát huy lực lõi, phát triển lợi cạnh tranh xác định hướng cạnh tranh cho ngành nghề Chiến lược phận chiến lược sản xuất, tài chính, thu mua, nghiên cứu phát triển (R&D), nhân nhằm hỗ trợ cho SBU chiến lược công ty 1.3.4 Các chiến lược tăng trưởng tập trung Xâm nhập thị trường: đẩy mạnh tiêu thụ cho sản phẩm có thị trường Phát triển thị trường: đưa sản phẩm có vào tiêu thu khu vực địa lý Phát triển sản phẩm: cải tiến sản phẩm có chức năng, kiểu dáng 1.3.5 Các chiến lược hội nhập Hội nhập thuận chiều - Hội nhập phía trước: tăng kiểm soát hoạt động phân phối Chủ động đầu Hội nhập ngược chiều - Hội nhập phía sau: tăng kiểm soát nguồn cung cấp nguyên liệu Chủ động đầu vào Hội nhập theo chiều ngang: mua lại đối thủ ngành để tăng trưởng 1.4.6 Các chiến lược hướng ngoại Liên doanh: hai hay nhiều đối tác góp vốn lập công ty khai thác hội kinh doanh Thuê ngoài: thuê hoạt động phụ để tận trung nguồn lực phát triển lực lõi Mua lại: mua lại doanh nghiệp lĩnh vực khác để đa dạng ngành nghề Sát nhập: hai doanh nghiệp sát nhập với thành công ty có nguồn lực mạnh Nhượng quyền: cho phép tổ chức tiêu thụ sản phẩm mang thương hiệu doạnh nghiệp khu vực địa lý 1.3.7 Các chiến lược suy giảm Cắt giảm: thu nhỏ quy mô kinh doanh, loại bớt sản phẩm, tài sản nhân viên hiệu Loại bỏ: loại bỏ bớt ngành nghề kinh doanh hiệu quả, thu hồi vốn đầu tư cho lĩnh vực tiềm Thu hoạch: tập trung thu hồi tiền mặt, tập trung bán hàng, giảm hàng tồn kho, công nợ, tài sản dư thừa Thanh lý: giải thể doanh nghiệp cách bán doanh nghiệp bán tài sản để thu hồi vốn 1.4 Quy trình xây dựng chiến lược Thông thường để xây dựng chiến lược, doanh nghiệp phải thực qua ba bước: Bước 1: Tìm kiếm hội kinh doanh Bước 2: Xây dựng chiến lược kinh doanh Bước 3: Lựa chọn định chiến lược kinh doanh 1.5 Phân tích môi trường kinh doanh 1.5.1 Phân tích môi trường bên 1.5.1.1 Môi trường vĩ mô Khi đánh giá môi trường vĩ mô cần đánh giá yếu tố như: yếu tố kinh tế, yếu tố xã hội, yếu tố dân số, yếu tố phủ trị, yếu tố tự nhiên, yếu tố công nghệ kỹ thuật hội nhập kinh tế Các yếu tố kinh tế: Cần đánh giá giai đoạn chu kỳ kinh tế, mức độ thất nghiệp, thu hướng thu nhập quốc dân, tỉ lệ lạm phát, lãi suất, sách tiền tệ, sách thuế, kiểm soát lương/giá cả, cán cân toán, tài trợ… Các yếu tố xã hội: Cần đánh giá thái độ chất lượng đời sống, tiêu chuẩn đạo đước lối sống, phụ nữ lực lượng lao động, nghề nghiệp, tính linh hoạt người tiêu thụ, niềm tin, hành vi… Yếu tố dân số: Cần đánh giá tỉ lệ dân số, biến đổi học dân số, trình độ dân trí, chất lượng dân số, mật độ dân số, tôn giáo… Yếu tố phủ trị: Cần đánh giá luật lệ cho người tiêu thụ vay, luật lệ chống độc quyền, đạo luật bảo vệ môi trường, Những sách đặc biệt, luật lệ mậu dịch quốc tế, luật lệ thuê mướn lao động, ổn định quyền… Những yếu tố tự nhiên: Cần đánh giá loại tài nguyên, ô nhiễm môi trường, thiếu lượng, cách thức sữ dụng nguồn tài nguyên thiên nhiên… Các yếu tố công nghệ kỹ thuật: Cần đánh giá tiêu công nghệ nghiên cứu phát triển, tập trung vào nổ lực kỹ thuật, bảo vệ sáng chế, sản phẩm mới, chuyển giao kỹ thuật mới, tự động hoá, robot… Hội nhập kinh tế: Cần đánh giá tham gia tổ chức, hiệp hội quốc tế (ASEAN, AFTA, WTO, TPP…), tiến trình hội nhập, vấn đề luật pháp quốc tế, hiệp định bên liên quan 1.5.1.2 Môi trường vi mô Khi đánh giá môi trường vi mô cần đánh giá yếu tố gồm: đối thủ cạnh tranh, người mua, người cung cấp, đối thủ tiềm ẩn hàng hoá sản phẩm thay Đối thủ cạnh tranh: Cần đánh giá họ ai, đối thủ trực tiếp, đối thủ có lòng với vị trí không, điểm mạnh, điểm yếu đối thủ gì, xác định đối thủ cạnh tranh ngành, cạnh tranh trực tiếp,… Người mua: Cần đánh giá người mua sản công ty mình, người mua có khả ép giá, cung cấp dịch vụ cho khách hàng nào… Người cung cấp: Cần đánh giá người cung cấp ai, nhà cung cấp có khả ép giá, chất lượng đầu vào nào… Các đối thủ tiềm ẩn: mục tiêu tương lai, tiềm đối thủ tiềm ẩn, nhận định đối thủ thị trường… Hàng hoá sản phẩm thay thế: sức ép sản phẩm thay làm hạn chế tiềm lợi nhuận ngành mức giá cao khống chế… 1.5.2 Phân tích môi trường bên 1.5.2.1 Chuỗi giá trị Chuỗi giá trị biết đến chuỗi giá trị phân tích, khái niệm từ quản lý kinh doanh mô tả phổ cập Michael Porter Có thể định nghĩa chuỗi giá trị chuỗi hoạt động Sản phẩm qua tất hoạt động chuỗi theo thứ tự hoạt động sản phẩm thu số giá trị Chuỗi hoạt động cung cấp cho sản phẩm nhiều giá trị gia tăng tổng giá trị gia tăng tất hoạt động cộng lại Điều quan trọng không để pha trộn khái niệm chuỗi giá trị với chi phí xảy suốt hoạt động Chuỗi giá trị gia tăng có sáu chức kinh doanh: Nghiên cứu phát triển; thiết kế sản phẩm, dịch vụ; sản xuất quy trình sản xuất; nghiên cứu tiếp thị bán hàng; phân phối; dịch vụ khách hàng 1.5.2.2 Năng lực lõi Năng lực lõi nguồn lực khả công ty, doanh nghiệp sử dụng nguồn tạo lợi cạnh tranh Năng lực cốt lõi làm cho công ty có tính cạnh tranh phẩm chất riêng Năng lực cốt lõi phát sinh theo thời gian thông qua trình học tập, tích luỹ cách có tổ chức cách khai thác nguồn lực khả khác 1.5.2.3 Phân tích môi trường bên Phân tích môi trường bên thực chất phân tích môi trường bên công ty/doanh nghiệp, nhu cầu cần thiết loại hình tổ chức kinh tế, sở giúp doanh nghiệp biết rõ điểm mạnh, điểm yếu so với đối thủ cạnh tranh; đồng thời, giúp nhà quản trị biết khả nắm bắt hội thị trường kỳ Trong tiến trình phân tích môi trường nội bộ, nhà quản trị liệt kê theo thứ tự doanh mục điểm mạnh mà doanh nghiệp phát huy tốt để nắm bắt hội ngăn chặn hay hạn chế nguy bên ngoài; đồng thời liệt kê điểm yếu cốt lõi mà doanh nghiệp cần phải giảm bớt để tránh rủi ro trình hoạt động việc phân tích điểm mạnh điểm yếu môi trường nội thực thông qua nhũng nội dung sau đây: - Phân tích đánh giá nguồn lực: nguồn nhân lực, nguồn vật chất, nguồn lực vô hình - Phân tích hoạt động phận chức tổ chức: hoạt động phận marketing, phận nhân sự, phận tài kế toán, phận nghiên cứu phát triển, phận sản xuất tác nghiệp, hệ thống thông tin doanh nghiệp 1.6 Các ma trận công cụ xây dựng lựa chọn chiến lược 1.6.1 Ma trận SWOT Để lập Ma trận SWOT người quản trị phải thực qua bước sau: Bước 1: liệt kê điểm mạnh chủ yếu bên công ty Bước 2: liệt kê điểm yếu chủ yếu bên công ty Bước 3: Liêt kê hội lớn bên công ty Bước 4: Liệt kê mối đe doạ quan trọng bên công ty Bước 5: Kết hợp điểm mạng bên với hội bên ghi kết chiến lược SO vào ô thích hợp Bước 6: Kết hợp điểm mạnh bên với mối đe doạ bên ghi kết chiến lược ST Bước 7: Kết hợp điểm yếu bên với hội bên ghi kết chiến lược WO Bước 8: Kết hợp điểm yếu bên với nguy bên ghi kết chiến lược WT 1.6.2 Ma trận SPACE Các bước phát triển Ma trận SPACE: Bước 1: chọn nhóm biến số thể sức mạnh tài (FS), lợi cạnh tranh (CA), ổn định môi trường (ES), sức mạnh ngành (IS) Bước 2: xác định giá trị số từ: +1 (xấu nhất) tới +6 (tốt nhất) cho biến số thuộc nhóm yếu tố FS IS Ấn định giá trị số từ: -1 (tốt nhất) tới -6 (xấu nhất) cho biến số thuộc nhóm yếu tố ES CA Bước 3: Tính số điểm trung bình cho FS, IS, ES, CA cộng giá trị ấn định cho biến số khía cạnh chia chúng cho biến số thuộc khía cạnh tương ứng Bước 4: đánh dấu số điểm trung bình FS, IS, ES CA trục thích hợp Ma trận SPACE 10 10 11 12 13 14 15 Khả tự nghiên cứu tạo sản 15 11 30 97 3.233 3.23 23 30 112 3.733 3.73 10 14 30 97 3.233 3.23 10 23 14 30 30 109 90 3.633 3.000 3.63 3.00 19 30 102 3.400 3.40 18 30 81 2.700 2.70 25 30 115 3.833 3.83 10 10 10 30 62 2.067 2.07 202 450 1369 phẩm Công nghệ sản xuất máy móc thiết bị Năng lực nghiên cứu- phát triển sản phẩm Năng lực tài Năng lực quản trị doanh nghiệp Trình độ chuyên môn, kỹ thuật, tay nghề CBNV Văn hóa doanh nghiệp Uy tín thương hiệu mối quan hệ ngành Cơ chế trao đổi thông tin nội Tổng cộng 12 39 * Ghi chú: Điểm phân loại sau điểm - Yếu nhiều điềm - Yếu điểm - Mạnh điểm - Mạnh nhiều 68 PHỤ LỤC 2: SỐ LIỆU TÍNH TOÁN MA TRẬN BÊN NGOÀI BẢNG 8: ĐỀ XUẤT CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CẦN KHẢO SÁT Sau thảo luận nhóm, kết yếu tố môi trường bên cần xem xét (khảo sát) sau: ST T Các yếu tố Gia nhập số tổ chức giới như: ASEAN, WTO, TPP, AFTA,… Sự phát triển khoa học công nghệ Sự phát triển công nghệ sinh học Tác động thị trường tiền tệ (lãi suất ngân hàng, tỉ giá hối đoái) Tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Cà Mau Quy mô sản xuất người dân Chuyển dịch cấu trồng, vật nuôi Thị trường phân phối, tiêu thụ Sự phát triển kinh tế 10 Môi trường, biến đổi khí hậu 11 14 Vị trí giao dịch thuận lợi Nhận thức người dân ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ sản xuất Đối tác cung cấp sản phẩm, nguyên liệu (số lượng, sách cung ứng, giá cả) Thu nhập người dân 15 Số lượng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực 16 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 17 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 18 Sự ủng hộ quan chức 19 Cạnh tranh Trung tâm tỉnh bạn 12 13 Ghi 69 BẢNG 9: LỰA CHỌN CÁC YẾU TỐ MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI CẦN KHẢO SÁT Để có sở xây dựng chiến lược cho công ty, mong Anh (Chị) cho biết ý kiến Anh (Chị) đánh dấu (X) vào ô hợp lý sau: Là yếu tố hoàn toàn không cần khảo sát Là yếu tố không cần khảo sát Là không ý kiến Là yếu tố cần khảo sát Là yếu tố cần khảo sát ST T Các yếu tố Gia nhập số tổ chức giới như: ASEAN, WTO, TPP, AFTA,… Sự phát triển khoa học công nghệ Sự phát triển công nghệ sinh học Tác động thị trường tiền tệ (lãi suất ngân hàng, tỉ giá hối đoái) Tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Cà Mau Quy mô sản xuất người dân Chuyển dịch cấu trồng, vật nuôi Thị trường phân phối, tiêu thụ Sự phát triển kinh tế 10 Môi trường, biến đổi khí hậu 11 14 Vị trí giao dịch thuận lợi Nhận thức người dân ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ sản xuất Đối tác cung cấp sản phẩm, nguyên liệu (số lượng, sách cung ứng, giá cả) Thu nhập người dân 15 Số lượng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực 16 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 12 13 Ghi 17 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Một số thông tin cá nhân: Họ tên: Giới tính: Nam  ; Nữ  Tuổi: Số năm làm việc công ty Trà Bắc: 70 Chức vụ: Trình độ chuyên môn: Trung học phổ thông  Cao đẳng  ; Đại học  ; Trung cấp  ; Trên đại học  Ngành nghề (chuyên môn): Thu nhập (triệu đồng/tháng): Chân thành cảm ơn BẢNG 10: DANH SÁCH CHUYÊN GIA PHỎNG VẤN MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI ST T Huỳnh Văn Ban Lê Quang Tuấn Võ Trung Dũng Nguyễn Thị Trang Võ Thị Cẩm Tú Huỳnh Văn Tài Huỳnh Văn Xuyên Lê Bá Trình Nguyễn Thanh Hải 10 Trương Thị Mỹ Phương 11 Trần Văn Khiêm 12 13 14 15 16 17 18 Họ tên Chức vụ Ghi Tổng Giám đốc Cty T&C Phó Tổng Giám đốc Cty T&C Trưởng phòng Tổ chức – Hành Kế toán trưởng Trung tâm Giống Phó trưởng phòng Tài – Kế toán Trưởng Phòng Kế hoạch – Thị trường GĐ Cty An Phước NV Cty Thiên Sơn Trưởng phòng Kỹ thuật – Công nghệ Trưởng phòng Hóa nghiệm Phó Tổng giám đốc kiêm Giám đốc Nhà máy Đạm Cà Mau Phó Giám đốc Nhà máy than Nhan Kiều Công hoạt tính Phó Giám đốc Nhà máy than Lê Thành Tâm hoạt tính Phó Giám đốc Nhà máy than Tạ Văn Hường hoạt tính Đinh Văn Hiểu Giám đốc Cty Kiến Trúc Xanh Phó Giám đốc Cty Kiến Trúc Chu Văn Hòa Xanh Giám đốc xí nghiệp In Trần Nguyễn Minh Tiến Ngọc Hy Nguyễn Thế Quốc Đại Phó Giám đốc xí nghiệp In Trần 71 19 Lê Hoàng Hợp 20 Nguyễn Thành Vinh 21 Nguyễn Văn Cất 22 Trần Phú Cường 23 Biện Văn Ngoan 24 25 Lê Thành Lập Nguyễn Hoàng Thanh Ngọc Hy Trưởng phòng tổng hợp Trưởng phòng QLKH – Sở KHCN Cà Mau Trưởng phòng QLCN – Sở KHCN Cà Mau Nguyên Giám đốc Sở KHCN Cà Mau Phó phòng QLCN – Sở KHCN Cà Mau Giám đốc xí nghiệp Phú Vinh Phó Giám đốc xí nghiệp Đức Mỹ BẢNG 11: TÍNH MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG Tổng St t số Các yếu tố bên ngườ i trả Mức Tổng độ điểm quan Là m tròn trọng lời Gia nhập số tổ chức giới như: ASEAN, WTO, TPP, AFTA,… Sự phát triển khoa học công nghệ Sự phát triển công nghệ sinh học Tác động thị trường tiền tệ (lãi 2 suất ngân hàng, tỉ giá hối đoái) Tốc độ phát triển kinh tế 1 tỉnh Cà Mau Quy mô sản xuất người dân Chuyển dịch cấu trồng, vật nuôi 2 1 Thị trường phân phối, tiêu thụ 0 0 1 Sự phát triển kinh tế 10 Môi trường, biến đổi khí hậu 25 92 0.050 0.05 25 102 0.056 0.06 25 105 0.057 0.06 25 98 0.054 0.05 25 94 0.051 0.05 25 102 0.056 0.06 25 98 0.054 0.05 25 119 0.065 0.07 25 109 0.060 0.06 25 100 0.055 0.05 72 11 Vị trí giao dịch thuận lợi Nhận thức người dân ứng 0 1 12 dụng khoa học công nghệ phục vụ sản xuất Đối tác cung cấp sản phẩm, 0 13 nguyên liệu (số lượng, 14 15 16 17 25 113 0.062 0.06 25 114 0.062 0.06 25 122 0.067 0.07 25 113 0.062 0.06 25 116 0.063 0.06 25 112 0.061 0.06 25 121 0.066 0.07 1.000 1.00 sách cung ứng, giá cả) 0 1 Thu nhập người dân Số lượng doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực 0 7 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 0 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp 1 1830.0 Tổng cộng * Ghi chú: Thang điểm chia theo phương pháp Likert: điểm – Hoàn toàn không quan trọng điềm – Không quan trọng điểm – Không ý kiến điểm – Quan trọng điểm – Rất quan trọng BẢNG 12: Ý KIẾN CHUYÊN GIA VỀ ĐIỂM PHÂN LOẠI Stt Các yếu tố bên T Tổng Điểm Làm S điểm TB tròn Gia nhập số tổ chức giới như: ASEAN, WTO, TPP, 25 AFTA,… Sự phát triển khoa học công 6 nghệ Sự phát triển công nghệ sinh học Tác động thị trường tiền tệ (lãi suất ngân hàng, tỉ giá hối đoái) 73 2.920 2.92 25 89 3.560 3.56 25 89 3.560 3.56 25 87 3.480 3.48 73 10 11 12 Tốc độ phát triển kinh tế tỉnh Cà Mau Quy mô sản xuất người dân Chuyển dịch cấu trồng, vật 9 nuôi 10 5 Thị trường phân phối, tiêu thụ Sự phát triển kinh tế 5 Môi trường, biến đổi khí hậu 2 Vị trí giao dịch thuận lợi Nhận thức người dân ứng dụng khoa học công nghệ phục vụ sản xuất Đối tác cung cấp sản phẩm, nguyên 13 14 15 16 17 1 5 liệu (số lượng, sách cung 84 3.360 3.36 25 70 2.800 2.80 25 60 2.400 2.40 25 88 3.520 3.52 25 83 3.320 3.32 25 96 3.840 3.84 25 91 3.640 3.64 25 79 3.160 3.16 25 85 3.400 3.40 25 83 3.320 3.32 25 63 2.520 2.52 25 25 52 61 2.080 2.440 2.08 2.44 ứng, giá cả) 3 Thu nhập người dân Số lượng doanh nghiệp kinh 10 12 4 11 doanh lĩnh vực Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Đối thủ cạnh tranh trực tiếp Tổng cộng 25 * Ghi chú: Điểm phân loại sau điểm - Yếu nhiều điềm - Yếu điểm - Mạnh điểm - Mạnh nhiều 74 PHỤ LỤC 3: MA TRẬN CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG KHCN TỈNH CÀ MAU LĨNH VỰC CÂY GIỐNG VÀ CON GIỐNG BẢNG 13: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH Tổng số St t Các yếu tố cạnh tranh ngườ i trả 10 11 12 Năng lực quản trị, điều hành Chất lượng sản phẩm Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Hỗ trợ kỹ thuật công nghệ Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất Năng lực tài Chất lượng nguồn nhân lực Tìm kiếm thông tin thị trường công nghệ Tổng cộng Tổn g điểm Mức độ quan trọng Là m tròn 4 4 19 16 10 21 10 lời 30 30 30 30 30 5 10 30 0 0 14 10 14 10 13 13 12 30 30 30 30 30 117 126 95 122 117 0.087 0.094 0.071 0.091 0.087 0.09 0.09 0.07 0.09 0.09 0 10 15 30 130 0.097 0.10 111 107 100 108 118 0.083 0.080 0.075 0.081 0.088 0.08 0.08 0.07 0.08 0.09 87 0.065 0.07 1338 1.00 1.00 BẢNG 14: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG KHCN TỈNH CÀ MAU St t Các yếu tố cạnh tranh Trung tâm Thông tin Ứng dụng KHCN Tổn Tổn Điể Làm g số g m điể TB tròn 75 m Năng lực quản trị, điều hành 11 30 88 Chất lượng sản phẩm 13 10 30 84 Đối tác cung cấp hàng hóa 12 30 85 Chính sách bán hàng 10 16 30 75 Hỗ trợ kỹ thuật công nghệ 10 15 30 70 16 30 81 Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu 19 30 104 Công nghệ sản xuất 16 30 98 Năng lực sản xuất 21 30 93 10 Năng lực tài 27 -8 30 69 11 Chất lượng nguồn nhân lực 19 30 104 8 14 30 96 12 Tìm kiếm thông tin thị trường công nghệ Tổng cộng 22 85 15 96 2.93 2.80 2.83 2.50 2.33 2.70 3.46 3.26 3.10 2.30 3.46 3.20 2.93 2.80 2.83 2.50 2.33 2.70 3.47 3.27 3.10 2.30 3.47 3.20 1047 BẢNG 15: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM GIỐNG NÔNG NGHIỆP TỈNH CÀ MAU St t Các yếu tố cạnh tranh 1 Năng lực quản trị, điều hành Chất lượng sản phẩm Trung tâm Giống Nông nghiệp Điể Tổn Tổng m g số điểm TB 3.33 16 30 100 10 30 84 2.80 Làm tròn 3.33 2.80 76 Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Hỗ trợ kỹ thuật công nghệ Địa điểm phương thức giao hàng 1 2 17 30 84 13 30 74 30 76 30 81 Năng lực nghiên cứu 16 30 100 Công nghệ sản xuất 11 30 83 Năng lực sản xuất 12 10 30 92 10 Năng lực tài 15 13 30 99 11 Chất lượng nguồn nhân lực 13 10 30 90 10 30 76 13 11 12 Tìm kiếm thông tin thị trường công nghệ Tổng cộng 2.80 2.46 2.53 2.70 3.33 2.76 3.06 3.30 3.00 2.53 2.80 2.47 2.53 2.70 3.33 2.77 3.07 3.30 3.00 2.53 1039 BẢNG 16: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM KHUYẾN NGƯ TỈNH CÀ MAU St t Các yếu tố cạnh tranh Năng lực quản trị, điều hành 2 Chất lượng sản phẩm 0 Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Trung tâm Khuyến Ngư Tổn Điể Tổn g m g số điể TB m 3.63 21 30 109 3.50 15 15 30 105 3.33 14 13 30 100 3.00 17 30 90 Làm tròn 3.63 3.50 3.33 3.00 77 Hỗ trợ kỹ thuật công nghệ 9 30 80 22 30 107 Năng lực nghiên cứu 30 80 Công nghệ sản xuất 9 30 82 Năng lực sản xuất 15 30 91 10 Năng lực tài 17 10 30 97 11 Chất lượng nguồn nhân lực 17 10 30 96 10 30 81 26 52 14 14 12 Địa điểm phương thức giao hàng Tìm kiếm thông tin thị trường công nghệ Tổng cộng 2.66 3.56 2.66 2.73 3.03 3.23 3.20 2.70 2.67 3.57 2.67 2.73 3.03 3.23 3.20 2.70 1118 BẢNG 17: MA TRẬN CPM CỦA TRUNG TÂM VỚI CÁC ĐỐI THỦ Mức St t Trung tâm * Trung tâm Trung tâm ** *** Điể độ Các yếu tố cạnh tranh Uy tín thương hiệu Chất lượng sản phẩm Tính đa dạng sản phẩm Giá bán sản phẩm Chính sách bán hàng Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng Địa điểm phương thức giao hàng Thị trường hệ thống phân phối Công nghệ sản xuất 10 Năng lực sản xuất Điểm quan Phâ Điểm Phâ m Phâ trọn n quan n quan n g loại trọng loại trọn loại 3.63 3.50 3.33 3.00 2.67 3.57 0.29 0.28 0.23 0.24 0.24 0.25 quan trọn g 0.08 0.08 0.07 0.08 0.09 0.07 2.93 2.80 2.83 2.50 2.33 2.70 0.23 0.22 0.20 0.20 0.21 0.19 3.33 2.80 2.80 2.47 2.53 2.70 g 0.27 0.22 0.20 0.20 0.23 0.19 0.09 3.47 0.31 3.33 0.30 2.67 0.24 0.09 3.27 0.29 2.77 0.25 2.73 0.25 0.07 0.09 3.10 2.30 0.22 0.21 3.07 3.30 0.21 0.30 3.03 3.23 0.21 0.29 78 11 Năng lực tài 12 Chất lượng nguồn nhân lực Tổng cộng 0.09 0.10 1.00 3.47 3.20 0.31 0.32 2.92 3.00 2.53 0.27 0.25 2.88 3.20 2.70 0.29 0.27 3.08 * Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 phản ứng tốt Tổng điểm quan trọng = 2,5 phản ứng mức độ trung bình Tổng điểm quan trọng < 2,5 phản ứng yếu Trung tâm *: Trung tâm Thông tin Ứng dụng KHCN tỉnh Cà Mau Trung tâm **: Trung tâm Khuyến ngư tỉnh Cà Mau Trung tâm ***: Trung tâm Giống Nông nghiệp tỉnh Cà Mau 79 PHỤ LỤC 4: MA TRẬN CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG KHCN TỈNH CÀ MAU LĨNH VỰC CHẾ PHẨM SINH HỌC BẢNG 18: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH Tổng số St t Các yếu tố cạnh tranh ngườ i trả Chất lượng sản phẩm Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất Năng lực tài Tổng cộng 0 16 10 12 14 lời 30 30 30 5 10 30 0 0 10 10 10 14 13 8 30 30 30 30 Tổn g điểm Mức độ quan trọng Là m tròn 129 0.141 128 0.140 97 0.106 0.14 0.14 0.11 87 0.095 0.10 124 126 113 110 914 0.136 0.138 0.124 0.120 1.00 0.14 0.14 0.12 0.12 1.00 BẢNG 19: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA TRUNG TÂM THÔNG TIN VÀ ỨNG DỤNG KHCN TỈNH CÀ MAU St t Các yếu tố cạnh tranh Chất lượng sản phẩm Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất Năng lực tài Tổng cộng Trung tâm Thông tin Ứng dụng KHCN Tổn Điể Tổng Làm g m số tròn điểm TB 11 17 30 105 3.500 3.50 13 10 30 84 2.800 2.80 12 13 30 96 3.200 3.20 4 16 30 84 2.800 2.80 10 15 30 85 2.833 2.83 16 30 81 2.700 2.70 19 30 104 3.467 3.47 13 30 89 2.967 2.97 16 45 94 85 728 80 BẢNG 20: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY THÀNH PHÁT St Các yếu tố cạnh tranh Chất lượng sản phẩm Đối tác cung cấp hàng hóa 3 Chính sách bán hàng 0 9 1 t Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất Năng lực tài 3 Tổng cộng Công ty Thành Phát Tổn Tổng Điểm g số điểm TB 30 84 2.800 18 30 105 3.500 Làm tròn 2.80 3.50 20 30 110 3.667 3.67 12 30 96 3.200 3.20 30 82 2.733 2.73 30 75 2.500 2.50 14 30 98 3.267 3.27 20 10 30 108 3.600 3.60 758 BẢNG 21: KẾT QUẢ KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CÁC YẾU TỐ CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY MINH PHÚ Công ty Minh Phú Tổn St t Các yếu tố cạnh tranh Tổn g g số điể m Chất lượng sản phẩm 15 30 94 Đối tác cung cấp hàng hóa 15 10 30 95 Chính sách bán hàng 14 13 30 100 17 11 30 99 Năng lực nghiên cứu 30 74 Công nghệ sản xuất 11 30 88 Địa điểm phương thức giao hàng Điể m TB 3.13 3.16 3.33 3.30 2.46 2.93 Làm tròn 3.13 3.17 3.33 3.30 2.47 2.93 81 Năng lực sản xuất 30 80 Năng lực tài 9 30 82 Tổng cộng 22 47 88 83 2.66 2.73 2.67 2.73 712 BẢNG 22: MA TRẬN CPM CỦA TRUNG TÂM VỚI CÁC ĐỐI THỦ Mức St t Trung tâm Cty Thành Phát Điể độ Các yếu tố cạnh tranh Chất lượng sản phẩm Đối tác cung cấp hàng hóa Chính sách bán hàng Địa điểm phương thức giao hàng Năng lực nghiên cứu Công nghệ sản xuất Năng lực sản xuất Năng lực tài Tổng cộng Cty Minh Phú Điểm quan Phâ Điểm Phâ m Phâ trọn n quan n quan n g loại trọng loại trọn loại 3.13 3.17 3.33 0.44 0.44 0.37 quan trọn g 0.14 0.14 0.11 3.50 2.80 3.20 0.49 0.39 0.35 2.80 3.50 3.67 g 0.39 0.49 0.40 0.10 2.80 0.28 3.20 0.32 3.30 0.33 0.14 0.14 0.12 0.12 1.00 2.83 2.70 3.47 2.97 0.40 0.38 0.42 0.36 3.06 2.73 2.50 3.27 3.60 0.38 0.35 0.39 0.43 3.16 2.47 2.93 2.67 2.73 0.35 0.41 0.32 0.33 2.98 * Ghi chú: Tổng điểm quan trọng > 2,5 phản ứng tốt Tổng điểm quan trọng = 2,5 phản ứng mức độ trung bình Tổng điểm quan trọng < 2,5 phản ứng yếu 82 ... nhà quản trị e ngại thực chiến lược 1.3 Phân loại chiến lược 1.3.1 Căn vào phạm vi chiến lược Bao gồm loại: Một là, chiến lược chung hay gọi chiến lược tổng quát Hai là, chiến lược phận gồm: Chiến. .. chiến lược phận gồm: Chiến lược sản phẩm, chiến lược giá, chiến lược phân phối chiến lược chiêu thị Chiến lược chung chiến lược phận liên kết chặt chẽ với tạo thành chiến lược kinh doanh hoàn chỉnh... trình xây dựng chiến lược Thông thường để xây dựng chiến lược, doanh nghiệp phải thực qua ba bước: Bước 1: Tìm kiếm hội kinh doanh Bước 2: Xây dựng chiến lược kinh doanh Bước 3: Lựa chọn định chiến