LÃNH ĐÃO THEO TÌNH HUỐNG C1

“ Lãnh đạo là sự ảnh hưởng mang tính tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới mục tiêu cụ thể 1.1.1 Khái niệm lãnh đạo... thà

LOGO NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

PGS.TS Nguyễn Minh Tuấn

Tài liệu tham khảo :

1 Nghệ thuật lãnh đạo – TS.Nguyễn Hữu Lam

NXB Giáo Dục – 2007.

2 Nghệ thuật lãnh đạo – Auren Uris – NXB Thông tin

3 Leadership in Organizations – Gary A.Yukl – Prentice Hall

International Editions, 2005

4 Creative Leadership – Rustom S.Davear – S.S Mubanruk &

Brother Pte.Ltd Editions 2002

5 Phát triển kỹ Năng lãnh đạo – John C.Maxwell

NXB Thống kê, 2007

CẤU TRÚC HỌC PHẦN

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ LÃNH

ĐẠO

CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1

VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO HIỆU QUẢ

TRONG LÃNH ĐẠO

1.2

1.3

Đề ra phương hướng, viễn

cảnh, chủ trương và sách lược Công việc hiện kế hoạch, kiểm tra giám sát, Xây dựng kế hoạch, tổ chức thực

…

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN

Theo hiệp hội lãnh

nhóm có tổ chức

để đạt tới mục tiêu”

1.1.1 Khái niệm lãnh đạo

“ Lãnh đạo là sự ảnh hưởng mang tính

tương tác, được thực hiện trong một tình huống, được chỉ đạo thông qua quá trình thông tin để đạt tới mục tiêu cụ thể

1.1.1 Khái niệm lãnh đạo

thành những thành viên trung thành trong tổ chức và là quá trình tác động liên tục để họ nỗ lực hoàn thành các mục tiêu của tổ chức đã

đề ra (Ng.M.Tuấn)

1.1.1 Khái niệm lãnh đạo

phẩm chất để gây ảnh

hưởng tới mọi người, và lôi cuốn họ.

Nhà lãnh đạo

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN

Rensis Likert (Mỹ)

Victor H.Room (Canada)

Hiroshi Mannari (Nhật Bản)

Phong cách lãnh đạo “tự quyết định”

Phong cách lãnh đạo “hiệp thương”

Phong cách lãnh đạo “tập thể”

Phong cách lãnh đạo mệnh lệnh, độc đoán Phong cách lãnh đạo dân chủ

Phong cách lãnh đạo tự do Phong cách quản lý “quyết đoán - áp chế”

Phong cách lãnh đạo “quyết đoán - nhân từ”

Phong cách quản lý “tham vấn”

Phong cách quản lý “tham gia - theo nhóm”

Chịu ảnh hưởng sâu sắc của triết học Khổng giáo

và yếu tố thuộc truyền thống dân tộc

K.Lewin (Mỹ)

Phong cách lãnh đạo

1.1.2

Dám nghe, dám nói,

dám làm, dám chịu

trách nhiệm, tạo điều

kiện thuận lợi để cấp

dưới phát huy hết năng

Nhà lãnh đạo giỏi

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1.3.1.Nghệ thuật động viên

5.Giao trách nhiệm 6.Thăng chức/ Thăng tiến

7.Hỗ trợ, cải thiện

MT làm việc

8 Tạo đk NV thỏa mãn thu nhâp

2.Analysis1.Awareness

4.Assignment

Save time, better use

1.1.3.2 Nghệ thuật quản lý thời gian

1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN

1 Xác định vấn đề và nguyên nhân của nó.

2 Phân tích chi tiết vấn đề và đưa ra kết quả mong muốn.

3 Khảo sát nhiều phương án giải pháp để đưa ra QĐ.

4 Chọn giải pháp tối ưu.

5 Thực hiện và thông đạt quyết định.

6 Xem xét hiệu quả của QĐ, nâng cao chất lượng lần sau.

1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo

1.2.1.1 Vai trò trong hoạch định chiến lược

khác.

3

Phân tích tài chính và phân tích thị trường Phân tích đối thủ cạnh tranh và công nghệ mới

1.2.VAI TRÒ, CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

1.2.1 Vai trò của nhà lãnh đạo

1.2.1.2 Vai trò quan hệ với con người

- Khả năng phát triển và duy trì mối quan hệ với người khác một cách hiệu quả.

- Vai trò đại diện gắn liền với vị trí trong sự phân cấp quản trị.

- Vai trò lãnh đạo đòi hỏi việc xây dựng mối quan hệ với cộng sự, tiếp xúc và thúc đẩy họ làm việc.

- Vai trò quan hệ với con người giúp các nhà quản trị xây dựng mạng lưới làm việc cần thiết để thực hiện các vai trò quan trọng khác.

Vai Trò Đại Diện Chào mừng khách, ký văn bản, luật lệ …

Vai Trò Lãnh Đạo Phối hợp & kiểm tra thuộc cấp …

Vai Trò Liên Lạc Quan hệ với người khác trong & ngoài tổ chức …

19

2.1.3 Vai trò thông tin

2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

-Vai trò thông tin gắn liền với việc tiếp nhận thông tin và truyền đạt thông tin sao cho nhà lãnh đạo thể hiện là trung tâm đầu não của tổ chức.

-Vai trò thu thập thông tin là nắm bắt thông tin cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp.

Truyền Đạt Thông Chuyển tải các thông tin trong nội bộ tổ chức

Tin Nội Bộ thông qua các cuộc họp, điện thoại…

Truyền Thông ra Cung cấp thông tin ra bên ngoài tổ chức thông

Bên Ngoài qua các phương tiện thông tin…

Thu Thập Thông Tin Qua các báo, tạp chí, báo cáo …, những

thông tin nội bộ & bên ngoài tổ chức có

thể ảnh hưởng đến tổ chức

21

2.1.4 Vai trò quyết định

2.1.VAI TRÒ CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

Vai trò cách tân (vai trò doanh nhân)

Vai trò xử lý các tình huống

Vai trò phân phối các nguồn lực của tổ chức

Vai trò đàm phán

Doanh Nhân Hành động như một người tiên phong, cải tiến

các hoạt động của tổ chức, phát triển các

chương trình hành động

Phân Phối Phân bổ ngân sách, nhân lực, thời gian …

Nguồn Lực

Đàm Phán Thương lượng, đàm phán…

Giải Quyết các Thực hiện các điều chỉnh cần thiết khi tổ chức

Xáo Trộn đối mặt với những khó khăn không tiên liệu trước,

những cuộc khủng hoảng…

23

Các loại quyết định quản trị

Định hướng tổng quát cho sp, thị trường, đầu tư của DN…

Quyết định chiến thuật(ngắn hạn)

Liên quan đến việc quyết định

cơ cấu tổ chức, phân bổ nguồn tài nguyên của doanh nghiệp cần dùng trong kỳ kinh doanh

Quyết định tác nghiệp(hàng ngày)

Liên quan đến nghiệp vụ hàng ngày của các bộ phận chức năng trong doanh nghiệp, quyết định mang tính chất lặp lại

-Vấn đề lặp lại, thường xuyên xảy ra-Được thực hiện theo các quy tắc, chính sách chuẩn, một hoạt động đã được nhà QT quyết định thực hiện lặp

đi lặp lại trong một thời gian qui định

cụ thể

QĐ không được chương trình

hoá

- Vấn đề mới, chưa có cấu trúc

- Giải quyết vấn đề một cách sáng tạo

- Giải quyết một tình huống

2.2 CHỨC NĂNG CỦA NHÀ LÃNH ĐẠO

2.2.1 Chức năng đối với công việc

2.2 Chức năng của nhà lãnh đạo

Xác định tầm nhìn

Xác định sứ mạng

Xây dựng mục tiêu, chiến lược

2.2 Chức năng của nhà lãnh đạo

2.2.2 Chức năng đối với con người

Gây ảnh hưởng, truyền cảm hứng

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO2.3 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo

Click to add Title

1 Không hiểu rõ được bản chất thật sự của

nghệ thuật lãnh đạo

1

Click to add Title

2 Luôn có khuynh hướng mở rộng kỹ năng

chính trị.

2

Click to add Title

1 Sự phân cách giữa CEO Nữ và

CEO Nam.

3

2 Người lãnh đạo luôn có suy nghĩ họ đáng

được cư xử đặc biệt.

4

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO2.3 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo

Giá trị tư lợi luôn cao hơn giá trị

Không học từ chính những sai lầm của mình

Không linh hoạt Không nhận biết quá khứ

Ra lệnh thay vì lãnh đạo

NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO

2.4 Những hạn chế và trở ngại trong lãnh đạo

15 Nhìn sự việc chỉ với 2 màu trắng hoặc đen

3.1 BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO

HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO

3.1 Một số biện pháp để nâng cao hiệu quả trong lãnh đạo

Chiến lược quản trị thời

gian

3.2.BIỆN PHÁP ĐỂ NÂNG CAO

HIỆU QUẢ LÃNH ĐẠO 3.2 Đề xuất những phương án quản trị mới

 Theo thống kê, cứ 1 triệu khả năng xảy ra sai sót, sản phẩm bị lỗi sẽ tương ứng là

6 sigma

 Năm bước cơ bản là:

D- Xác định (Awareness -> Define), M -

Đo lường, A - Phân tích, I - Cải tiến, C - Kiểm soát.

3 YÊU CẦU

 Để đi tới thành công, chiến lược phát triển đột

phá Sáu Sigma phải được thực hiện với sự ủng

hộ tuyệt đối của lãnh đạo Lãnh đạo cần tập

trung thực hiện 3 yêu cầu trọng tâm:

 1 Chiến lược phát triển đột phá phải được áp

dụng một cách có phương pháp và có kỷ luật

 2 Dự án Sáu Sigma cần phải được xác định,

thực hiện và hỗ trợ đầy đủ về nhân lực, tài

LOGO ĐỀ TÀI TIỂU LUẬN

1 Nhân sự 8 QT cung ứng

2 Bán hàng 9 Public Relation

3 Sản xuất 10 Giao tiếp KD

4 Quảng cáo 11.Sự kiện (Event)

5 Khuyến mại 12.Xuất khẩu

6 Khuyến mãi.

7 Nhập khẩu.

Mỗi tình huống phải xây dựng 3 vấn đề

cần phải giải quyết và qua tình huống này Nhóm rút ra bài học kinh nghiệm gì?

LOGO TIỂU LUẬN MBA.SS1-HCM

1/ Thế giới phẳng – Thomas L.Friedman

2/ Chiến lược đại dương xanh

3/ Lợi thế cạnh tranh – Micheal E.Porter

4/ 10 Nguyên tắc của SamWalton

5/ - Mua lại, sát nhập từ A -> Z – Andrew J.Sherman & Milledge A Harl

6/ Toàn cầu hóa và những mặt trái – Joseph E.Stiglit

LOGO TIỂU LUẬN ĐHQTTC 3

1 QT cung ứng

2 Bán hàng 9.10 Nguyên tắc của

3 Sản xuất SamWalton

4 Quảng cáo

5 Khuyến mại 10.Sự kiện (Event)

6 Khuyến mãi 11.XN khẩu

7 Chiến lược đại dương xanh.

8 Thế giới phẳng – Thomas L.Friedman

Mỗi tình huống phải xây dựng 3 vấn đề cần

phải giải quyết và qua tình huống này

Nhóm rút ra bài học kinh nghiệm gì?

4.Tổ chức một cuộc hội thảo giữa sinh

viên và các doanh nghiệp trong ngày

20/11/2010

Với sự cộng tác nhiệt tình và cố gắng,

xin chân thành cảm ơn đến các đồng nghiệp.

nmtuannckh@gmail.com

LOGO

TIỂU LUẬN HUI.BBA7ABLT

Hãy thiết kế một case study về tình huống

3 Sản xuất 9 Hành trình trở thành nhà

4 Khuyến mại Lãnh đạo

5 Quảng cáo 10 10 nguyên tắc của

6 XN khẩu Samwalton

11 Thế giới phẳng

12 Trình bày một tác phẩm nói về “kỹ năng lãnh đạo” Mỗi tình huống phải xây dựng 3 vấn đề cần phải giải

quyết và qua tình huống này

Nhóm rút ra bài học kinh nghiệm gì?

LOGO TIỂU LUẬN ĐHQT 5 – A2.3

 1/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm 9

 2/ Tài năng thôi chưa đủ - Nhóm 6

 3/ Phát triển kỹ năng lãnh đạo – Nhóm 3

 4/ Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 10

 5/ 21 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5

 6/ Kinh thánh về nghệ thuật lãnh đạo – Nhóm 1

 7/ Hành trình trở thành nhà lãnh đạo – Nhóm 7

 8/ Tình huống sản xuất – Nhóm 8

 9/ Tình huống nhân sự - Nhóm 2

 10/ Tình huống xuất nhập khẩu – Nhóm 11

 11/ Tình huống quản trị cung ứng – Nhóm 7

Nhóm hãy trình bày tóm tắt những nội

dung chính trong tác phẩm “Văn hóa tổ chức và lãnh đạo” của MBA Nguyễn Văn Dung biên dịch, NXB GTVT Nhóm rút ra bài học kinh nghiệm trong việc xây

dựng văn hóa tại DN

TIỂU LUẬN ĐHQT5 – V12.1

 1/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm 6

 2/ Tài năng thôi chưa đủ - Nhóm 11

 3/ Phát triển kỹ năng lãnh đạo – Nhóm 10

 4/ Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 7

 5/ 21 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5

 6/ Kinh thánh về nghệ thuật lãnh đạo – Nhóm 9

 7/ Hành trình trở thành nhà lãnh đạo – Nhóm 3

 8/ Tình huống sản xuất – Nhóm 4

 9/ Tình huống nhân sự - Nhóm 2

 10/ Tình huống xuất nhập khẩu – Nhóm 8

 11/ Tình huống quản trị cung ứng – Nhóm 1

TIỂU LUẬN HUI.BBA5 – C2.5

 1/ Nhà lãnh đạo 360 độ - Nhóm 1

 2/ Tài năng thôi chưa đủ - Nhóm 2

 3/ Phát triển kỹ năng lãnh đạo – Nhóm 3

 4/ Tinh hoa lãnh đạo – Nhóm 4

 5/ 21 nguyên tắc vàng của nghệ thuật lãnh đạo.Nh.5