thuyết về lãnh dạo C4

CHƯƠNG Sự thân thiện Quan Tâm Định hướng Tiến trình thuyết phục Mối quan hệ tốt Tìm hiểu Thỏa mãn nhu cầu nhu cầu Q trình thực kỹ nhân 2.4 Nhu cầu, Mong ḿn u cầu ĐĨI Cơm Cơm Tám Phơ Phơ 24 Bánh mì Pháp Nhu cầu Mong muốn u cầu Needs Wants Demands ĂN Nhu cầu (Needs): trạng thái cảm giác thiếu hụt thoả mãn Nó mang chất người  Mong ḿn (Wants): ao ước có thứ thoả mãn nhu cầu  u cầu (Demands): mong muốn có khả tốn Requirement = Needs + Wants + Payment    MỐI QUAN HỆ GIỮA ĐỘNG CƠ THÚC ĐẨY VÀ HÀNH ĐỘNG động Những Những Sự nhu cầu mong thỏa mãn muốn nhu cầu Những trạng thái căng thẳng Hành THUYẾT BẬC NHU CẦU CỦA MASLOW Nhu cầu tự thể Nhu cầu tôn  trọng cầu liên kết  chấp nhận   Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý Nhu 4.2 Các thuyết lãnh đạo KURT LEWIN Mc.GREGOR TRƯỜNG ĐH BANG OHIO TRƯỜNG ĐH MICHIGAN R.LIKERT Thuyết lãnh đạo chất Lý thuyết Z PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PCLĐ DÂN CHỦ (Kurt Lewin) ĐỘC TÀI (Chuyên quyền) TẢN QUYỀN (Tự chủ hành động) SO SÁNH NGUỒN GỐC  MỤC ĐÍCH ĐẶC ĐIỂM Từ xuất Từ xuất Từ xã hội xã hội loài người xã hội loài người phát loài người triển Phát huy nỗ lực thành viên nhằm hoàn thành mục tiêu chung DN Phát huy nỗ lực thành viên nhằm hoàn thành mục tiêu chung DN Phát huy nỗ lực thành viên nhằm hoàn thành mục tiêu chung DN -Thích - Trước đònh thường dụng biện pháp tham khảo ý kiến, trao đổi với thành viên - Thích sử dụng - Nhà lãnh đạo thường sử dụng quyền lực - Tạo điều kiện cho cấp độc lập, tự suy nghỉ, tự chủ hành sử dụng mệnh lệnh -Thích phục tùng tuyệt đối cấp - Mệnh lệnh có tính đoán -Tất hoạt động Câu hỏi thảo luận 1/ Theo anh, chị, phong cách lãnh đạo Kurt Lewin tối ưu nhất? Tại sao? Cho ví dụ minh họa LÝ THUYẾT VỀ BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA Mc.GREGOR LÝ THUYẾT X Bản chất người : Lười, không thích làm việc Không muốn nhận trách nhiệm Chỉ làm việc có giám sát, bắt buộc Không có tính cầu tiến, thiếu kiên nhẫn LÝ THUYẾT Y Bản chất người : Ham thích làm việc Muốn nhận trách nhiệm, có đòi hỏi tự thể Làm việc tinh thần tự giác, không thích giám sát trực tiếp Có tính cầu tiến, ham học hỏi HÀNH VI LÃNH ĐẠO (Ohio) QUAN TÂM ĐẾN CÔNG VIỆC - Bố trí người quyền vào công việc cách cụ thê - Giao quyền hạn cách cụ thể - Thường xuyên kiểm tra, theo dõi công việc - Mong đợi người quyền thực tốt nhiệm vụ giao - Chú trọng đến thời hạn thực nhiệm vụ - Ít quan tâm đến khó khăn nhu cầu cấp QUAN TÂM ĐẾN CON NGƯỜI - Khi giao nhiệm vụ cho người quyền thường quan tâm khả thực cấp - Khi ủy quyền thường tham khảo ý kiến cấp - Kiểm tra, theo dõi công việc hình thức động viên, hướng dẫn - Chú trọng đến tiến độ, khó khăn, cách thức thực công việc thời hạn hoàn thành - Thường xuyên quan tâm đến nhu cầu nhân viên tạo điều kiện cho nhân viên thỏa mãn nhu cầu TRẮC NGHIỆM OHIO QTCV HQLĐ 12 12 20 QTCN MA TRẬN HÀNH VI LÃNH ĐẠO Nhiều QUAN TÂM ĐẾN CON NGƯỜI Công việc : Công việc : nhiều Con người : nhiều Con người : nhiều S3 Cơng việc : Con người : Ít S4 Nhiều Ít S2 Cơng việc : nhiều Con người : QUAN TÂM ĐẾN CƠNG VIỆC S1 PCLĐ ĐH MICHIGAN ĐỊNH HƯỚNG NHIỆM VỤ ĐỊNH HƯỚNG QUAN HỆ Hệ thớng quản lý Rensis Likert MỨC ĐỘ TIN CẬY VÀ TÍN NHHIỆM Khơng tin cậy người quyền -> PCLĐ đốn áp chế -> Thỏa mãn NC sinh lý Cố gắng tin cậy người quyền -> PCLĐ đốn nhân từ, cấp có số quyền hành cấp thấp, hạn chế Khá tin cậy tín nhiệm chưa hòan tòan tin cậy người quyền -> PCLĐ tham gia -> quyền hạn mở rộng cấp thấp, tham gia định cấp trên; Thơng tin thơng suốt chiều trên, Hòan tòan tin cậy tín nhiệm hòan tòan người quyền -> PCLĐ định hướng theo nhiệm vụ -> Được khuyến khích tham gia vào định quan trọng; Thơng tin thơng suốt chiều dọc ngang THAY ĐỔI VỀ CHẤT Thay đổi để tồn phát triển Phát triển -> nhỏ -> hồn thiện phận (GĐ ổn định) Thay đổi Chuyển dạng -> từ từ -> từ cũ sang mới, từ nhỏ sang lớn -> hồn thiện nhiều CCTC (GĐ tăng trưởng) Chất -> lớn, thay đổi cấu trúc ngành, sứ mạng (GĐ suy thối) THUYẾT LÃNH ĐẠO VỀ CHẤT Người lãnh đạo chất người thách thức cấp thực nhiệm vụ qui đònh trước đột xuất    Làm cho cấp nhận thức rõ tầm quan trọng giá trò đạt công việc Thúc đẩy cấp vượt qua lợi ích cá nhân để hướng đến mục tiêu chung tổ chức Luôn khơi dậy nhu cầu cấp cao cấp quyền, tạo điều kiện cho cấp thỏa mãn nhu cầu đáng Người lãnh đạo nghiệp vụ người luôn giao cho cấp quyền công việc cụ thể qui đònh trước lên kế hoạch   Luôn quan tâm đến kết qủa thực cấp Thường dùng hình thức kỹ luật khen thưởng cá nhân theo qui đònh để thúc đẩy cấp hoàn thành mục tiêu chung tổ chức LÝ THUYẾT Z Mục đích : Ổn định tâm lý, tư tưởng người lao động -> Tăng suất lao động -> Tăng hiệu cơng việc -> Thăng tiến -> Phát triển DN Chính sách làm việc suốt đời Chính sách thu dụng nhân tài Biện pháp Chính sách thăng tiến Chính sách đãi ngộ Chính sách thu nhập, khen thưởng, kỹ luật ... đạo KURT LEWIN Mc.GREGOR TRƯỜNG ĐH BANG OHIO TRƯỜNG ĐH MICHIGAN R.LIKERT Thuyết lãnh đạo chất Lý thuyết Z PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO PCLĐ DÂN CHỦ (Kurt Lewin) ĐỘC TÀI (Chuyên quyền) TẢN QUYỀN (Tự chủ... hỏi thảo luận 1/ Theo anh, chị, phong cách lãnh đạo Kurt Lewin tối ưu nhất? Tại sao? Cho ví dụ minh họa LÝ THUYẾT VỀ BẢN CHẤT CON NGƯỜI CỦA Mc.GREGOR LÝ THUYẾT X Bản chất người : Lười, không thích... CCTC (GĐ tăng trưởng) Chất -> lớn, thay đổi cấu trúc ngành, sứ mạng (GĐ suy thối) THUYẾT LÃNH ĐẠO VỀ CHẤT Người lãnh đạo chất người thách thức cấp thực nhiệm vụ qui đònh trước đột xuất    Làm