Công tác đánh giá thực hiện công việc tại tổng công ty hàng hải việt nam vinalines

ĐỀ BÀI: Hãy phân tích thực trạng hoạt động sau tổ chức mà anh/chị làm việc: Tuyển dụng; Đào tạo phát triển nguồn nhân lực; Đánh giá thực công việc; Thù lao lao động; Trên sở đó, nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Chủ để lựa chọn: Công tác đánh giá thực công việc Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (Vinalines) số giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đánh giá thực công việc BÀI LÀM: Giới thiệu Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (Vinalines) Tổng công ty Nhà nước xếp loại đặc biệt, hoạt động chủ yếu lĩnh vực Vận tải biển, khai thác cảng biển cung cấp dịch vụ hàng hải thành lập ngày 29 tháng năm 1995 theo Quyết định số 250/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ Tên doanh nghiệp: TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM Tên giao dịch quốc tế: VIETNAM NATIONAL SHIPPING LINES Tên viết tắt: VINALINES Logo: Địa trụ sở chính: Tòa nhà Ocean Park, Số Đào Duy Anh, Đống Đa, Hà Nội I- Nhận thức chung đánh giá thực công việc: Đánh giá thực công việc hệ thống thức nhằm xem xét đánh giá kết công việc cá nhân hay nhóm Một hệ thống đánh giá hiệu đánh giá thành tích đưa kế hoạch cho việc phát triển, mục tiêu tổng thể cụ thể Mục tiêu đánh giá không lực, phẩm chất đạo đức, trình độ giáo dục đào tạo, kỹ người lao động mà khả thực công việc người lao động Xác định mục tiêu đánh giá đắn dễ dàng cho việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, so sánh với tiêu chuẩn đặt ra, trình thảo luận kết đánh giá Việc đánh giá thực công việc giúp cho nhà quản lý xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực, tuyển mộ tuyển chọn, xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển, phát triển nghiệp, xây dựng chương trình thù lao lao động, đánh giá mối quan hệ nội nhân viên tiềm nhân viên… Một hệ thống đánh giá hiệu công việc thường thiết lập yếu tố bản: Các tiêu chuẩn thực công việc; đo lường thực công việc; thông tin phản hồi kết đánh giá Quy trình đánh giá thực công việc bao gồm bước sau: Bước 1: Xác lập tiêu chí đánh giá thực công việc (tiêu chuẩn): Thực tế gần cho thấy nhà quản lý công ty thường sử dụng tiêu chí đánh giá thực công việc khác nhau, nhìn chung tập trung vào nhóm tiêu chí: - Các tố chất - Hành vi - Năng lực - Mức độ đạt mục tiêu - Tiềm phát triển Bước 2: Xác định trách nhiệm thực đánh giá, thường bao gồm: - Người giám sát trực tiếp - Đánh giá cấp - Đánh giá đồng nghiệp (ngang cấp) thành viên nhóm - Bản thân tự đánh giá - Đánh giá môi trường bên (khách hàng, đối tác…) Bước 3: Xác định giai đoạn chu kỳ đánh giá: Được chuẩn bị vào khoảng thời gian cụ thể, thông thường đánh giá hàng năm nửa năm một, nhân viên tuyển dụng, tiến hành đánh giá tất nhân viên lúc Bước 4: Xác định phương pháp đánh giá Thông thường có phương pháp đánh giá: Đánh giá 3600 (Trên cấp, cấp, ngang cấp, khách hàng nhân viên đánh giá); thang điểm đánh giá, ghi chép kiện quan trọng; luận, tiêu chuẩn công việc; xếp hạng; so sánh cặp hay phương pháp phân bổ theo tiêu Bước 5: Đánh giá kết Kết đánh giá thiếu tính khách quan, tạo tâm lý không thỏa mái cho người đánh giá; kết dễ dãi/khắt khe, hay có xu hướng trung bình, thiên vị cá nhân; thao túng trình đánh giá, tạo cho nhân viên lo lắng Do cần có đánh giá kết thu để phát huy ưu điểm nhược điểm phương pháp đánh giá thực Bước 6: Phỏng vấn đánh giá Đó gặp mặt trực tiếp đánh giá giấy tờ phải lấy mục tiêu nâng cao hiệu công việc để phê bình hay trích Do người quản lý phải lên lịch cho vấn, cấu trúc cho buổi vấn, trình vấn sử dụng lời khen hay phê bình, vai trò người nhân viên đóng góp vào thành công hay không buổi vấn Sau kết thúc buổi vấn II- Công tác đánh giá thực công việc cán nhân viên văn phòng Tổng công ty Hàng hải Việt Nam: Sau 10 năm hoạt động, đến cấu Tổng công ty Hàng hải Việt Nam gồm công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam 77 công ty con, công ty liên kết Tại nội dung viết xin trình bày công tác đánh giá nhân viên Công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Cơ cấu tổ chức Công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam (Văn phòng Tổng công ty) tổ chức động Điều hành trực tiếp Tổng giám đốc, giúp việc Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc 16 phòng ban, nghiệp vụ: Như Nhân sự, Tài - Kế toán, Kế hoạch Đầu tư, Kinh doanh đối ngoại… với tổng số cán nhân viên 90 người Hiện thực đánh giá phát mạnh nhược điểm cán nhân viên 06 tháng lần, toàn nhân Công ty (trừ Ban Tổng giám đốc, TV HĐQT) phải tham gia vào công tác đánh giá nhân định kỳ Mỗi người phải tự đánh giá thân có thêm hai cấp lãnh đạo trực tiếp đánh giá cho điểm, với hệ số tăng dần theo mức độ quan trọng tiêu đánh giá, với 03 mẫu đánh sau: Mẫu dành cho cán quản lý; Mẫu dành cho nhân viên mẫu dành cho lao động giản đơn Dưới mẫu đánh giá điển hình dành cho cán công tác Văn phòng công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam: Đánh gái dành cho nhân viên VNL HO Họ tên: Bộ phận: Điểm CP CB tự cho: Điểm CP CB quản lý duyệt: Điểm CP CB quản lý cấp duyệt: ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC ĐƯỢC GIAO (70 điểm) 1.1 Mô tả nhiệm vụ/công việc (thang điểm 10) 1.2 Đánh giá kết công việc thực Điểm /60 1.3 Nhiệm vụ giao thêm/đột xuất kỳ/hỗ trợ phận khác/Đề xuất cải tiến (Điểm thưởng) (Mô tả nhiệm vụ đột xuất giao/hỗ trợ phận khác (không thuộc nhiệm vụ kết thực hiện) Điểm /10 ĐÁNH GIÁ NĂNG LỰC (30 điểm) 2.1 Xây dựng quan hệ khách hàng (Đánh giá khách hàng nội bên (Phát triển trì quan hệ Vinalines để tranh thủ thông tin, giúp đỡ ủng hộ cần thiết)) Điểm /2 2.2 Kỹ lập kế hoạch hoàn thành hạn Điểm /3 2.3 Kỹ làm việc độc lập Điểm /1 2.4 Chịu trách nhiệm (Trách nhiệm với công việc công ty) Điểm /2 2.5 Đam mê thành công (Mong muốn thành công, không ngừng vươn lên để đạt thành công công việc) Điểm /1 2.6 Sáng tạo, cải tiến Điểm /3 2.7 Tính kỷ luật Điểm /2 2.8 Tuân thủ quy trình ISO Điểm /1 2.9 Chính trực đáng tin cậy (Công bằng, không thành kiến xử sự; Đảm bảo tính bảo mật thông tin ) Điểm /1 2.10 Khả làm việc nhóm Điểm /2 2.11 Năng lực chuyên môn Điểm /7 2.12 Năng lực ngoại ngữ Điểm /2 2.13 Đánh giá kế hoạch đào tạo cá nhân kỳ trước (Đánh giá so với kế hoạch đăng ký kỳ trước Nếu kỳ trước lấy kết kỳ này.) Điểm /3 Những chứng đạt tháng (Liệt kê: Tên chứng chỉ, thuộc lĩnh vực, thời gian đạt) Những kỹ phát triển kỳ HOẠT ĐỘNG PHONG TRÀO 10 điểm (Mô tả tự đánh giá khả tham dự hoạt động phong trào công ty; khả phát động, tổ chức, trì phát triển hoạt động phong trào) 3.1 Xây dựng tinh thần đồng đội Điểm /2 3.2 Tham gia hoạt động chung Điểm /5 3.3 Phát triển văn hóa công ty Điểm /3 KẾ HOẠCH 4.1 Kế hoạch công việc (Nhân viên tự đưa kế hoạch công việc kỳ tới dựa vào kế hoạch chung phận đưa mốc thời gian cụ thể cho nhiệm vụ kế hoạch.Kế hoạch cần đảm bảo yêu cầu: mục tiêu rõ ràng, lượng hóa đánh giá được) 4.2 Kế hoạch phát triển lực cá nhân (Nhân viên tự đưa kế hoạch phát triển lực cá nhân dựa định hướng kinh doanh Đưa mốc thời gian cụ thể cho kế hoạch) KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT (Các kiến nghị, đề xuất công viêc, điều kiện làm việc, lương, thưởng, kiến nghị vượt cấp khác ) YÊU CẦU CỦA CÁN BỘ QUẢN LÝ TRỰC TIẾP 6.1 Yêu cầu CB quản lý trực tiếp (Yêu cầu công việc, kế hoạch kỳ tới, phát triển lực ) 6.2 Ý kiến nhân viên (Phản hồi nhân viên sau thống với CB quản lý trực tiếp) Về nguyên tắc, việc thăng chức, giáng chức, tăng lương, sa thải, thuyên chuyển công tác, chấm dứt hợp đồng phải dựa kết đánh giá nhân trên, thực tế Tổng giám đốc người có tiếng nói định vấn đề III- Những tồn đề xuất khắc phục tồn công tác đánh giá thực công việc cán bộ, nhân viên công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Hiện so với số Tổng công ty Nhà nước có quy mô, mô hình hoạt động Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, Tổng công ty Hàng hải Việt Nam có hệ thống đánh giá công việc khoa học có nhiều ưu điểm Tuy chưa đầy đủ, chưa hoàn thiện đảm bảo bao hàm nội dung phương pháp khoa học quản lý nguồn nhân lực việc đánh giá việc thực công việc môt cá nhân tổ chức Tuy nhiên kết đánh giá cán định kỳ kết thân người đánh giá lãnh đạo cấp thực hiện, chưa xét đến kết đánh giá nhân viên với nội phòng/ban họ Lời kết Chắc hẳn biết, nghe hậu khó quên việc không coi trọng công tác đánh giá thực công việc, giai đoạn trước “Đổi mới”, dẫn đến sụt giảm động lực làm việc động phấn đấu người lao động, làm trì trệ kinh tế Tuy công tác quản trị nguồn nhân lực nói chung công tác đánh giá thực công việc nói riêng biết đến nhiệm vụ khó khăn, làm hay, làm tốt được, song nhận thấy quan trọng công tác này, có thực thực tạo dựng cho mình, cho tổ chức phát triển “Bền vững” Tài liệu tham khảo: - Hệ thống quản lý cán Tổng công ty Hàng hải Việt Nam - Tài liệu Quản trị nguồn nhân lực – Chương trình đào tạo Thạc sỹ quản trị kinh doanh – ĐH Griggs Hoa Kỳ  ... đánh giá thực công việc cán nhân viên văn phòng Tổng công ty Hàng hải Việt Nam: Sau 10 năm hoạt động, đến cấu Tổng công ty Hàng hải Việt Nam gồm công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam 77 công. .. tồn công tác đánh giá thực công việc cán bộ, nhân viên công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Hiện so với số Tổng công ty Nhà nước có quy mô, mô hình hoạt động Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, ... công ty con, công ty liên kết Tại nội dung viết xin trình bày công tác đánh giá nhân viên Công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam Cơ cấu tổ chức Công ty mẹ - Tổng công ty Hàng hải Việt Nam