xây dựng dự án quản lý thông tin trường đại học

Mục lục Đánh giá giáo viên ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, phát triển khoa học công nghệ đóng góp nhi ều công xây dựng phát triển nhân loại Với phát tri ển kỹ thu ật máy tính, mạng Internet thành tựu công nghệ thông tin đưa nhân loại phát triển vượt bậc mặt đời sống Trong đó, ngành công nghệ thông tin có bước mạnh mẽ, ứng dụng , len lỏi vào ngõ ngách đời sống hiệu đem lại phủ nhận Máy tính dùng cách ngày phổ biến gần gũi với người, việc tiếp cận với Hệ thống thong tin quản lý trở thành mục tiêu lớn hàng đầu tổ chức, doanh nghiệp cho mục đích quản lý thông tin Trong lĩnh vực giáo dục, đây, hệ thống thông tin quản lý giáo dục ngày phát triển, ứng dụng hệ thống quản lý giúp nâng cao chất lượng vấn đề quản lý đào tạo, dạy học, giáo dục, … Nhận thấy thời điểm này, em học sinh cần biết nhiều thông tin trường đại học, cao đẳng để lựa chọn, định hướng giúp em học tập tốt, Hệ thống thông tin quản lý trường đại học giúp em m ột cách hiệu Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học hữu ích cho em học sinh nhiều, ích cho em, b ậc ph ụ huynh, giáo viên qua hiểu giúp đỡ em có th ể ch ọn trường ngành học đắn Vì vậy, Dự án xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học đem lại nhiều lợi ích, hiệu cho công tác định hướng, xây dựng giúp cho trình lựa chọn trường học học sinh đắn, phù hợp Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN 1.1 Bối cảnh: Ngày nay, Công Nghệ Thông Tin có bước phát tri ển mạnh mẽ, ứng dụng nhiều lĩnh vực đời sống hiệu mang l ại r ất l ớn, giúp gi ảm thi ểu t ối đa khâu làm việc thủ công hiệu xác c xã h ội tr ước Máy tính điện tử trở nên phổ biến gần gũi với người, việc ti ếp cận v ới h ệ thống thông tin quản lý trở thành mục tiêu hàng đầu tổ ch ức, doanh nghiệp, trường học cho mục đích quản lý thông tin Trong hệ thống quản lý thông tin, thương mại điện tử khẳng định vai trò to lớn Hệ thống giúp ta tìm hiểu thông tin v ề trường ĐH m ột cách nhanh chóng xác Vì vậy, đ ể xây dựng m ột dự án ph ần m ềm quản lí xác, hợp lí ta cần thực quản lí dự án cách tốt 1.2.Giới thiệu dự án 1.2.1 Tên dự án: Phần mền quản lí thông tin tr ường đ ại h ọc 1.2.2 Mục đích dự án: Dự án thực nhằm cung cấp cổng thông tin ện t đ ầy đ ủ xác cho em học sinh trước ngưỡng cửa đại học 1.2.3 Mục tiêu cần thực dự án Dự án phải cho sản phẩm có chất lượng đáp ứng yêu cầu sau: Giao diện đẹp, thân thiện với người sử dụng Trang Web gọn nhẹ, chạy ổn định nhiều trình duyệt Dễ sử dụng cách tối đa Hệ thống máy chủ bảo mật đảm bảo vận hành tốt lượng truy cập lớn Đáp ừng tốt nhu cầu thời gian năm tới Sản phẩm có kết cấu modul dễ dàng sửa đổi, thay cần thiết Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Sản phẩm cung cấp cho người sủ dụng chức tìm ki ếm thông tin m ột cách xác, tin cậy Sản phẩm cung cấp cho người quản trị khả them, sửa, xóa cập nh ật thông tin trường Đúng kinh phí 500 triệu Sẽ phát triển phần mềm xong trước ngày 15/06/2013 2.4 Các bên tham gia dự án: - Chủ đầu tư kiếm khách hàng: Bộ giáo dục đào tạo Điện thoại: 04 3942 1429 Địa chỉ: 81 Thợ Nhuộm, Quận Hoàn Ki ếm, Hà Nội -Công ty chủ quản đầu tư: Nhóm 22 HTTT-K5 Điên thoại:01659346580 Địa chỉ: Nhổn-Minh Khai-Từ Liêm-Hà N ội 1.2.5 Tổng mức đầu tư: Tổng chi phí: 500.000.000 vnd Năm trăm tri ệu đ ồng 2.6 Thời gian thực dự án: - Tổng thời gian: -Thời gian bắt đầu dự án: tháng 15/1/2013 - Thời gian kết thúc dự án 15/6/2013 1.2.7 Hình thức đầu tư: Hiện Bộ giáo dục chưa có trang web chuyên cung c ấp thông tin trường đại học, cao đăng Trang web làm n ền tảng PHP B ộ Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng giáo dục cấp vốn trình thực dự án, sau trình bàn giao đào tạo hoàn thành việc toán 1.2.8 Công cụ môi trường làm việc: - Công cụ làm việc thành viên nhóm: máy tính cấu hình cao (Core i3 trở lên),điện thoại,các phần mềm hỗ trợ có quyền đầy đủ - Hệ điều hành Windows Untimate / Windows 2008 Server - Các phần mềm công cụ : PHP Designer Bug Tracker MS Office MS Project Môi tr ường Test : Máy tính dùng cho test có cấu hình tương đương với khách hàng Tài liệu quy trình test Bug Tracker Các test Windows 7, Windows 8, Windows XP/Windows 2000/ Windows 98 Cơ sở liệu sử dụng MS SQL 2008 1.3.Yêu cầu, vai trò, trách nhiệm thành viên dự án Yêu cầu : - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành công nghệ thông tin - Có -3 kinh nghiệm thực dự án phần mềm, tối thiểu năm vị trí quản lý dự án - Kinh nghiệm tham gia dự án quản trị doanh nghiệp m ột l ợi th ế - Thành thạo ngôn ngữ lập trình Oracle, NET; hi ểu bi ết t ốt v ề qu ản tr ị c s liệu Oracle, MS SQL Tiếng anh trình độ C tương đương - Năng lực lập kế hoạch; truyền đạt thông tin giao ti ếp hi ệu quả; có kh ả tạo động lực khuyến khích nhân viên làm việc - Có khả làm việc nhóm lực ủy thác công việc Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Hình 1.1 Sơ đồ tổ chức dự án 1.3.1 Danh sách tổ dự án: 1.3.1.1 Người quản lý dự án(PM): Lê Công Toàn Tiêu chí chọn công việc người quản lý Chức danh:Quản Lý Dự Án Mô tả công việc: Lập kế hoạch triển khai dự án trực thuộc phạm vi quản lý - Tiếp nhận dự án, lập dự trù nguồn lực thực (con người, tài chính, v ật t thiết bị…) - Thông báo, phối hợp với phòng ban liên quan đ ể chu ẩn b ị ngu ồn l ực th ực dự án - Đề xuất phương án dự phòng dự án không tri ển khai theo k ế hoạch - Tham gia đánh giá, dự phòng rủi ro bi ện pháp phòng tránh, kh ắc ph ục rủi ro Điều hành, tổ chức thực hiện, kiểm soát chất lượng, ti ến độ dự án - Phân bổ công việc hợp lý cho người tham gia dự án - Giám sát tiến độ, chất lượng tri ển khai d ự án - Chỉ đạo công tác quy ết toán chi phí thi công c d ự án Quản lý, đánh giá chất lượng thực thành viên Báo cáo tình hình triển khai dự án Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng 1.3.1.2 Các nhóm trưởng: Đào Minh V ương Phan Thanh Tú Nguy ến Đình Trung Tiêu chí chọn mô tả công việc: Chức Danh: Nhóm trưởng: Mô tả công việc: 1.Chịu trách nhiệm giai đoạn dự án - Giám sát đôn thúc thành viên dự án - Báo cáo tiến độ công viêc - Tham gia bàn bạc vấn đề dự án Kinh nghiệm/Kỹ chi tiết: - Mức kinh nghiệm:2-5 năm kinh nghiệm - Thành thạo ngôn ngữ lập trình (JAVA, PHP, C#) - Biết phân tích thiết kế sở liệu (MS Access, MS SQL Server, MySQL, Oracle) - Có kinh nghiệm việc thiết kế, lập trình phần mềm quản lý, am hi ểu h ệ thống kế toán Việt Nam - Đọc hiểu tốt tài liệu tiếng Anh chuyên ngành (có văn b ằng, ch ứng ch ỉ xác nhận) Ưu tiên cho ứng viên thông thạo tiếng Pháp, Đức, Hoa(có văn b ằng, ch ứng xác nhận 1.3.1.3 Các thành viên tham gia dự án Nguyễn Văn Nam Nguyễn Thị Nhung Trương Anh Tuấn Nguyễn Văn Tuấn Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng H Văn Hùng Lê Th ị Ng ọc Tiêu chí chọn mô tả công việc: Chức Danh:Nhân viên Mô tả chi tiết công -Lập trình ứng dụng PHP phục vụ dự án lớn công ty - Quản trị hệ thống mạng window (2003/2008) gồm Active Directory, DHCP, DNS, IIS, ISA.nghiệm/Kỹ Trình độ học vấn:Đại học Kinh nghiệm/Kỹ chi tiết: Mức kinh nghiệm:2-5 năm kinh nghiệm Thành thạo ngôn ngữ lập trình (PHP, C.NET, C#) Biết phân tích thiết kế sở liệu (MS Access, MS SQL Server, MySQL, Oracle) Có kinh nghiệm việc thiết kế, lập trình phần mềm quản lý, am hi ểu h ệ thống kế toán Việt Nam Đọc hiểu tốt tài liệu tiếng Anh chuyên ngành (có văn bằng, chứng ch ỉ xác nhận) Ưu tiên cho ứng viên thông thạo tiếng Pháp, Đức, Hoa(có văn b ằng, ch ứng xác nhận 1.3.2 Vai trò, trách nhiệm thành viên: Vai trò Quản lý dự án Nhóm trưởng Nhóm trưởng Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Trách nhiệm quản lý Lập kế hoạch, phân công công việc, điều hành quản lý kiểm soát chất lượng, tiến độ dự án Quản lý, đánh giá chất lượng thành viên Quản lý, thực công việc khảo sát, phân tích, kiểm thử Báo cáo tiến độ công việc Trực tiếm kiểm tra, đốc thúc nhân viên làm việc Quản lý, thực công việc Page Phân công Lê Công Toàn Đào Minh Vương Phan Thanh Tú Quản lý dự án Nhóm trưởng Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên Nhân viên GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng thiết kế xây dựng Báo cáo tiến độ công việc Trực tiếm kiểm tra, đốc thúc nhân viên làm việc Quản lý, thực công việc chuyển giao, đào tạo Báo cáo tiến độ công việc Trực tiếp làm việc với khách hàng Trực tiếm kiểm tra, đốc thúc nhân viên làm việc Thưc thiết kế, bảo hành bảo trì Tham gia khảo sát, phân tích Thực khảo sát, xây dựng, chuyển giao đào tạo Tham gia phân tích, thiết kế Thực phân tích, kiểm thử Tham gia khảo sát, thiết kế Thực thiết kế, chuyển giao đào tạo Tham gia khảo sát, phân tích Thực khảo sát, xây dựng, bảo trì Tham gia phân tích thiết kế Thực phân tích, kiểm thử Tham gia khảo sát 3.3 Quy trình tổ chức dự án: Các thành phần dự án: -Nhà tài trợ -Ban đạo điều hành -Quản lý dự án -Nhóm trưởng phụ trách Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 10 Nguyễn Trung Đình Nguyễn Văn Nam Nguyến Nhung Thị Trương Anh Tuấn Nguễn Văn Tuấn Hồ Văn Hùng Lê Thị Ngọc Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Hình 3.3 Chi phí WBS Số hiệu Mô tả công việc công việc 1.1 Lấy ý kiến khách hang 1.2 Thu thập thông tin 1.3 Phát phiếu thăm dò 1.4 Phỏng vấn 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 4.1 4.2 5.1 5.2 Modul trường Modul tìm kiếm Modul thảo luận Modul đánh giá Modul tài liệu Bản mẫu giấy Bản mẫu máy Lập trình giao diện Lập trình hệ thống Kiểm thử mức đơn vị Kiểm thử tích hợp Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Tiền công, Thiết tiền bị lương 30 30 50 120 40 Page 20 Văn phòng phẩm Huấn Khác luyệ n 1 2 1 1 1 5 1 1 5 1 1 3 2 Tổn g 50 50 70 150 60 Quản lý dự án 5.3 6.1 GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Kiểm thử hệ thống Kiểm thử chấp nhận Bàn giao Mở khóa đào tạo Bảo trì lỗi giao diện Bảo trì lỗi hệ thống Bảo trì mạng Tổng 6.2 7.1 8.1 8.2 8.3 Dự phòng 20 2 2 30 12 10 1 1 2 20 25 1 42 1 39 2 35 28 455 500 312 45 Bảng 3.2 Chi phí tính theo ước lượng chi tiết WBS Đơn vị: triệu đồng STT Họ tên Chức vụ PM Nhóm trưởng Nhóm trưởng Nhóm trưởng 50.000 50.000 50.000 70.000 70.000 70.000 Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên Thành viên 30.000 30.000 30.000 30.000 30.000 30.000 70.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 10 Lê Công Toàn Đào Minh Vương Phan Thanh Tú Nguyễn Đình Trung Nguyễn Văn Nam Nguyễn Thị Nhung Trương Anh Tuấn Nguyễn Văn Tuấn Hồ Văn Hùng Lê Thị Ngọc Bảng 3.3 Bản lương Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 21 Lương Lương (Vnd/giờ) (Vnd/giờ) Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng CHƯƠNG 4: QUẢN LÝ VÀ KIỂM SOÁT THỰC HIỆN DỰ ÁN 4.1.Tổ chức họp STT Thời gian 15/01/2013 15/02/2013 01/01/2013 01/05/2013 15/05/2013 15/06/2013 Nội dung Triển khai dự án, phân công công việc Tổng kết kết khảo sát triển khai thiết kế Đánh giá tiến độ, triển khai xây dựng Tổng kết xây dựng, đánh giá trình kiểm thử Tổng kết trình kiểm thử, triển khai chuyển giao đào tạo Tổng kết dự án Bảng 4.1 Tổ chức họp - Các cuôc họp đột xuất kế hoạch 4.2.Quản lý cấu hình - Đảm bảo việc truy nhập liệu thuận lợi an toàn đơn giản: Thông tin đưa vào kho cấu hình cập nhật để đưa - báo cáo, lưu trữ kiểm soát báo cáo Kiểm soát để đưa phiên phù hợp với phần mềm dùng Trong dự án phần mềm visual studio, java, Ms.Project, SQL,… Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 22 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng 4.3.Quản lý chất lượng Hình 4.1 Quy trình kiểm soát chất lượng Công tác đảm bảo chất Công tác đảm bảo chất lượng lượng Kiểm duyệt tài liệu Kiểm tra tính đắn tài liệu, kế hoạch quản lý dựa án nhằm đảm bảo tất yêu cầu nhà tài trợ Thiết lập lịch trình Kiểm thử tất chức kiểm thử sản phẩm Xây dựng phương Xây dựng vòng lặp cho hành động, pháp giải bất động đồng nghiệp, thống quan điểm để xây dựng đắn yêu cầu khách hàng đặt Đo lường chất lượng Dùng công thức tính độ đo cho cho dự án dự án để xét chất lượng dự án lần giao cho khách Đánh giá báo cáo chất Báo cáo chất lượng dự án dự lượng dự án độ đo 4.2 Bảng quản lý chất lượng Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 23 Người thực Lê Công Toàn Đào Minh Vương Phan Thanh Tú Lê Công Toàn Phan Thanh Tú Phan Thanh Tú Đào Minh Vương Phan Thanh Tú Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng 4.4 Kiểm soát thay đổi rủi ro Hình 4.2 Quy trình quản lý rủi ro 4.4.1.Dự đoán số rủi ro: Tác nhân thay đổi từ phía công ty: - Tăng chi phí bất thường - Vượt thời gian phát triển phần mềm dự kiến Tác nhân thay đổi từ phía khách hang : - Khách hàng thay đổi yêu cầu phần mềm - Khách hàng chậm giải ngân vốn - Thay đổi sách Bộ giáo dục - Đòi hỏi chất lượng cao thời gian hạn chế Tác nhân thay đổi từ phía nhân lực dự án: - Nhân viên bị ốm thời điểm quan trọng - Thay đổi người có trách nhiệm với dự án Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 24 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Tác nhân trang web đó: - CSDL hệ thống lỗi thời không đáp ứng phát tri ển nhanh công nghệ - Trang web bị hacker tất công - Lượng truy cập lớn khiến hệ thống bị tê liệt 4.4.2 Phân tích phân loại rủi ro Trong thực tế, rủi ro xảy m ột dự án nhi ều, vi ệc giải hết tất rủi ro không cần thiết, làm phá s ản ngân sách dự án Thông thường người ta áp dụng nguyên tắc 20/80 để xác định gi ải quy ết rủi ro quan trọng, nguyên nhân gốc có ảnh hưởng l ớn đ ến s ự thành công dự án, chừng mực cân nhắc cẩn thận ngân sách dự án số yếu tố đặc biệt khác Điều dẫn đến việc dự án phải phân tích để chọn rủi ro cần giải Có nhi ều kỹ thu ật phân tích r ủi ro sử dụng, kỹ thuật thường sử dụng bao gồm phân tích sau: 4.4.2.1 Phân tích khả xuất rủi ro Có mức để đo lường khả xuất rủi ro, mức đ ộ đ ược gán v ới giá trị số (tùy dự án) để ước lượng quan trọng - Thường xuyên: Khả xuất rủi ro cao, xuất hầu hết dự án - Hay xảy ra: Khả xuất rủi ro cao, xuất nhiều dự án - Đôi khi: Khả xuất rủi ro trung bình, xuất số dự án - Hiếm khi: Khả xuất thấp, xuất ều ki ện định Hình 4.3: Ví dụ đơn giản dùng sơ đồ xương cá định vị rủi ro 4.4.2.2 Phân tích mức tác động rủi ro Có mức để đo lường mức tác động rủi ro, mức độ gán v ới m ột giá trị số (tùy dự án) để ước lượng tác động Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 25 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng - Trầm trọng: Có khả cao làm dự án thất bại - Quan trọng: Gây khó khăn lớn làm dự án không đạt mục tiêu - Vừa phải: Gây khó khăn cho dự án, ảnh hưởng việc đạt m ục tiêu d ự án - Không đáng kể: Gây khó khăn không đáng kể 4.4.2.3 Phân tích thời điểm xuất rủi ro Có mức để ước lượng thời điểm rủi ro xuất hiện, mức gán v ới m ột giá trị số (tùy dự án) để ước lượng tác động - Ngay lập tức: Rủi ro xuất gần tức khắc - Rất gần: Rủi ro xuất thời điểm gần thời ểm phân tích - Sắp xảy ra: Rủi ro xuất tương lai gần - Rất lâu: Rủi ro xuất tương lai xa chưa định Ghi chú: Các giá trị số cho mang tính tham kh ảo minh h ọa, giá tr ị c chúng định tùy tổ chức, tùy dự án 4.4.2.4 Ước lượng phân hạng rủi ro Rủi ro sau tính giá trị để ước lượng công thức: Risk Exposure = Risk Impact * Risk Probability * Time Frame Tiếp theo rủi ro phân hạng từ cao đến thấp dựa theo giá tr ị Risk Exposure tính toán Tùy theo tổ chức đặc thù dự án, tr ưởng d ự án (hoặc người phân công) xác định rủi ro cần đưa vào ki ểm soát, với mức ưu tiên khác Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 26 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Hình 4.4: Một số chiến lược minh họa phương pháp đối phó rủi ro thường gặp 4.4.3 Kiểm soát rủi ro Kiểm soát rủi ro bắt đầu với việc chọn lựa chi ến lược ph ương pháp đ ối phó rủi ro Có nhiều chiến lược phương pháp đối phó khác nhau, tùy theo tình dự án, môi trường đặc thù rủi ro Trong thực tế, chi ến lược phổ biến bao gồm (Hình 4): 4.4.3.1 Tránh né Dùng “đường khác” để né tránh rủi ro, đường rủi ro, có rủi ro nhẹ hơn, chi phí đối phó rủi ro thấp Chẳng hạn: Thay đổi phương pháp, công cụ thực hiện, thay đổi người Thương lượng với khách hàng (hoặc nội bộ) để thay đổi mục tiêu 4.4.3.2 Chuyển giao Giảm thiểu rủi ro cách chia sẻ tác hại chúng xảy Chẳng hạn: Đề nghị với khách hàng chấp nhận chia sẻ rủi ro (tăng th ời gian, chi phí ) Báo cáo ban lãnh đạo để chấp nhận tác động chi phí đối phó rủi ro Mua bảo hiểm để chia sẻ chi phí rủi ro xảy 4.4.3.3 Giảm nhẹ Thực thi biện pháp để giảm thi ểu khả xảy rủi ro gi ảm thi ểu tác động chi phí khắc phục rủi ro xảy Chẳng hạn: Cảnh báo triệt tiêu yếu tố làm cho rủi ro xuất Điều chỉnh yếu tố có liên quan theo dây chuy ền đ ể rủi ro x ảy có tác động Rủi ro Khả Dự án bị chậm tiến Cao độ Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Ảnh hưởng Nghiêm trọng Page 27 Thời điểm xuất Hướng khắc phục Tuyển thêm nhân lực, tổ chức tăng ca, Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Dự án bị chuyển sang Cao đơn vị đầu tư khác Nghiêm trọng Khó Khăn kĩ thuật Cao Công nghệ Cao Nghiêm trọng Nghiêm trọng Thiếu nguồn nhân lực Cao Nghiêm Thừa nhân lực Trung bình Trung binh Nhân viên nghỉ Cao thời điểm quan Nghiêm trọng Khách hang thay đổi Cao hợp đồng Nghiêm trọng Khách hang chậm giải Cao ngân vốn Nghiêm trọng Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 28 làm thêm Thương lượng với khác hàng thời gian bàn giao dự án Tiến hành làm việc với nhà đầu tư dựa có từ trướng Thuê chuyên viên tư vấn kĩ thuật Tổ chức khóa học nâng cao lực cho nhân viên Tuyển thêm người có kinh nghiệm vào làm việc Tuyển thêm nhân viên Chuyển nhân viên từ phận khác làm việc Chuyển nhân viên sang phận khác dự án khác Khuyến khích nhân viên nghĩ phép Tuyển thêm nhân viên vào làm Huy động nhân viên làm thêm Thương lượng lại với khách hàng hợp thời gian bàn giao hợp đồng, chi phí dự án hoăc chất lượng dự án Huy động vốn công ty để giải vấn đề trước mắt Thúc dục nhà đầu tư giải ngân vốn Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Bị ảnh hưởng Thấp yếu tố pháp luật, trị, văn hóa Yêu cầu chất lượng Cao cao thời gian ngắn Nghiêm trọng Điều chỉnh lại dự án cho phù hợp Nghiêm trọng Trang web bị công Cao Nghiêm trọng Thương lượng với khác hàng chất lượng, thời gian giá trị dự án Tiến hành lưu dự phòng Áp dụng phương pháp bảo mật Bảng 4.3 Bảng phân tích rủi ro 4.4.4.Quy trình xử lý rủi ro Giả định rủi ro phương án giải quyết: + Giả định Các rủi ro ảnh hưởng đến ước lượng thời gian nhân lực giả định trình xây dựng kế hoạch Không có thay đổi lớn cấu trúc dự án Các thông tin đặc tính thường xuyên kịp thời Các thành viên nhóm có đủ kiến thức công cụ h ỗ tr ợ, công ngh ệ thiết kế đề tiến hành dự án Các yêu cầu máy móc,thiết bị,phần mềm cung cấp đầy đủ kịp thời Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 29 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng + Phân tích rủi ro Kế hoạch cố định : Thời gian biểu dự án xây dựng tương đối chặt nhằm đạt thời gian giao hàng nhanh Các vấn đề chi tiết khó,trục trặc phần cứng,các ngày l ễ tình không dự báo trước ảnh hưởng đến ngày hoàn tất.Khung thời gian thiết kế để giải vấn đề cần phù h ợp ( Bảng thời gian giải đáp vấn đề theo cấp độ trình bày trên) Phụ thuộc tác nhân bên Các yêu cầu bất thường khách hàng hay kết ki ểm tra không mong muốn có thề gây việc khó xác định ngày giao hàng + Kế hoạch giải rủi ro Đối với loại rủi ro tác nhân nội cần quản trị bi ện pháp sau: truyền đạt rõ ràng với thành viên môi trường,các chu trình đ ể gi ảm thiểu rủi ro giao trách nhiệm cho thành viên cụ thề Các báo cáo cấp th ời phát sinh ngoại lệ cần xem xét phân tích kỹ l ưỡng đ ể có gi ải pháp phù hợp Đối với tác nhân bên ngoài: theo dõi sát thông tin từ khách hàng, ph ần mềm thiết kế theo hướng mở để có biện pháp thay đổi đáp ứng nhu c ầu c khách hàng CHƯƠNG 5: KẾT THÚC DỰ ÁN Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 30 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng 5.1 Thống kê rà soát Khảo sát:Từ 15/1/2013 đến 15/2/2013 Phân tích: Từ 01/02/2013 đến 01/03/2013 Thiết kế:Từ 15/02/2013 đến 15/03/2013 Xây dựng:Từ 01/03/2013 đến 01/05/2013 Kiểm thử:Từ 01/02/2013 đến 15/05/2013 Chuyển giao, đào tạo: Từ 15/05/2013 đến 15/06/2013 Bảng đánh giá công việc nhân viên nhóm dự án: Họ tên Chức vụ Công việc thực Lê Công Toàn Trưởng dự Quản lý án dự án Đào Minh Vương Nhóm Lậ p trưởng trình Phan Thanh Tú Nhóm Kiểm trưởng thử, đánh giá chất lượng Nguyễn Đình Nhóm Khảo sát Trung trưởng yêu cầu Nguyễn Thị Nhân viên Kiểm Nhung thử Trương Anh Tuấn Nhân viên Nguyễn Tuấn Văn Nhân viên Ý thức Khối lượng Xếp loại kỷ luật công việc hoàn thành Tốt 100% A Tốt 100% A Tốt 100% A Tốt 100% A Tốt 100% A Phân tích Tốt thiết kế Lậ p Tốt trình 100% A 100% A Hồ Văn Hùng Nhân viên Lậ p trình Tốt 100% A Lê Thị Ngọc Nhân viên Khắc Tốt phục lỗi lập trình 100% A Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 31 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Bảng 5.1 Đánh giá công việc thành viên dự án Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 32 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng 5.2 Kinh nghiệm thành tựu Kinh nghiệm Kinh nghiệm đạt sau hoàn thành dự án Dự án kết thúc với mức chi phí phù hợp với dự ki ến đề ra, hoàn thành th ời gian quy định hợp đồng Sau hoàn thành dự án, thành viên dự án ngồi h ọp v ới đ ể thảo luận, đúc rút kinh nghiệm sau: Lên kế hoạch dự án rõ ràng Kiểm soát thời gian biểu Phải đưa thời gian đ ể hoàn thành d ự án kế hoạch phát triển chúng Cần linh hoạt vi ệc s dụng thời gian Tập hợp người nhóm để làm việc bắt đầu thảo luận Ghi chép lại thứ Phải viết điều cần ph ải thay đ ổi lý thay đổi Mỗi giai đoạn nảy sinh nhu cầu cần thêm vào d ự án, ghi nguồn gốc phát sinh nhu cầu cách điều chỉnh nguồn ngân sách Sau hoàn thành dự án trên, rút cho kinh nghi ệm đ ể tránh lặp lại sai lầm cho dự án sau rủi ro có th ể x ảy Các dự án sau hoàn thành tốt Thành tựu Kết việc lập kế hoạch cho dự án trình xây dựng dự án đem l ại cho kết sau: Hoàn thành dự án theo thời gian quy định Giao diện đẹp, thân thiện với người sử dụng Bên đối tác hài lòng với dự án mà làm Phần mềm “ Quản lý thông tin trường ĐH ” Bộ giáo dục đào t ạo sử dụng TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Slide môn Quản lý dự án –Khoa CNTT-DCN Vi.wikipedia.org Coltech.vnu.edu.vn Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 33 Quản lý dự án GV:Ts.Nguyễn Văn Tăng Tham khỏa số thông tin khác Internet Cùng với giúp đỡ, trao đổi, thảo luận với nhóm BTL l ớp H ệ th ống thông tin K5 Trường Đại học Công Nghiệp hà Nội Nhóm 22 ĐH HTTTK5 Page 34 ... ch ọn trường ngành học đắn Vì vậy, Dự án xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học đem lại nhiều lợi ích, hiệu cho công tác định hướng, xây dựng giúp cho trình lựa chọn trường học học... chọn, định hướng giúp em học tập tốt, Hệ thống thông tin quản lý trường đại học giúp em m ột cách hiệu Xây dựng Hệ thống thông tin quản lý trường đại học hữu ích cho em học sinh nhiều, ích cho... hiểu thông tin v ề trường ĐH m ột cách nhanh chóng xác Vì vậy, đ ể xây dựng m ột dự án ph ần m ềm quản lí xác, hợp lí ta cần thực quản lí dự án cách tốt 1.2.Giới thiệu dự án 1.2.1 Tên dự án: Phần