Nội dung tuyển mộ: 2.1 Nguồn tuyển mộ: Có rất nhiều nguồn để tuyển mộ ví dụ như: - Nguồn từ đối thủ cạnh tranh, công ty khác… - Nguồn từ các trường đào tạo, cao đẳng, đại học… - Nguồn từ
Trang 1BÀI TẬP CÁ NHÂN
Hãy phân tích thực trạng về tuyển dụng tại tổ chức mà các anh/chị đang làm việc.
Trên cơ sở đó, hãy nêu những hạn chế và đề xuất một số giải pháp để khắc phục
BÀI LUẬN
I Một số lý luận về tuyển dụng nhân lực trong tổ chức:
1 Khái niệm:
1.1 Tuyển mộ:
Là quá trình thu hút các cá nhân có trình độ chuyên môn phù hợp một các kịp thời, đủ về
số lượng và khuyến khích họ nộp hồ sơ xin tuyển vào làm các công việc ở một tổ chức
Trang 21.2 Tuyển chọn:
Là quá trình lựa chọn từ một nhóm ứng viên để chọn ra một cá nhân phù hợp nhất cho một vị trí nhất định và cho cả tổ chức
2 Nội dung tuyển mộ:
2.1 Nguồn tuyển mộ:
Có rất nhiều nguồn để tuyển mộ ví dụ như:
- Nguồn từ đối thủ cạnh tranh, công ty khác…
- Nguồn từ các trường đào tạo, cao đẳng, đại học…
- Nguồn từ nội bộ và data của công ty
- Nguồn từ Headhunter
- Nguồn từ các diễn đàn, web đăng tuyển …
- Nguồn từ hội chợ việc làm
- Nguồn từ nhân viên cũ, những người thất nghiệp
- Nguồn từ bạn bè…
2.2 Phương pháp tuyển mộ:
- Thông qua phương tiện truyền thông, quảng cáo trên báo và tạp chí ví dụ báo mua bán, tạp trí việc làm, báo thanh niên, tuổi trẻ Các trang web như navigos, vietnamworks, jobs…
- Các văn phòng việc làm: Đây là một tổ chức giúp nhà tuyển dụng sàng lọc các ứng cử viên phù hợp đồng thời hỗ trợ các cá nhân đang tìm việc
- Hội trợ việc làm: đây là cơ hội tốt cho các công ty và ứng cử viên gặp gỡ và lụa chọn trong thời gian ngắn
- Hội trợ việc làm ảo: là phương pháp tuyển dụng trên mạng có sự tham gia của một nhà tuyển dụng đơn lẻ hoặc một nhóm các nhà tuyển dụng để thu hút một số lượng lớn các ứng viên Thu hút được nhiều sinh viên hơn so với hội chợ việc làm trực tiếp
Trang 3- Phương pháp tiếp nhận sinh viên thực tập, qua đó chúng ta có cơ hội đánh giá năng lực ứng cử viên Trong khi chúng ta không có nghĩa vụ phải tuyển sinh viên đó
- Thăng chức cho nhân viên cấp dưới, những cá nhân có năng lực, có thành tích suất sắc, và có tố chất để phát triển và có khả năng đảm đương vị trí mới
2.3 Các bước tuyển chọn:
- Xác định nhu cầu nhân viên cần tuyển dụng (các yêu cầu, nhiện vụ…)
- Thu thập và sàng lọc ứng cử viên phù hợp thông qua CV
- Phỏng vấn sơ bộ
- Các bài kiểm tra để đánh giá và tuyển chọn
- Phỏng vấn sâu, chi tiết vào những năng lực chuyên môn mà ứng cử viên cần có
- Rà soát trước khi tuyển dụng, kiểm tra về chuyên môn và ý kiến giới thiệu
- Quyết định tuyển chọn
- Kiểm tra sức khỏe
- Đàm phán về thu nhập, các yêu cầu và nhu cầu khác của hai bên
- Nhân viên mới
II Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty La Vie.
1 Giới thiệu công ty La Vie
Là công ty liên doanh giữa Việt Nam và tập đoàn Nestles, với sản phẩm nước khoáng thiên nhiên La Vie được lấy từ nguồn nước khoáng thiên nhiên tinh khiết nhất bổ sung lượng khoáng chất cân bằng cho cơ thể La Vie là nhãn hiệu nước khoáng đóng chai số 1 tại Việt Nam
1.1 Quá trình hình thành và phát triển
Với hơn 15 năm có mặt trên lãnh thổ Việt Nam, nước khoánh thiên nhiên La Vie có hệ thống phân phối và đội ngũ nhân viên hùng mạnh ở mọi nơi trên tổ quốc, với tốc độ phát triển doanh số bình quân hàng năm khoảng 30% và thị phần năm 2008 là 41% La Vie hứa
Trang 4hẹn một tương lai tươi sáng cho cán bộ công nhân viên trong công ty cũng như ngày càng đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng
1.2 Cơ cấu tổ chức
Với hơn 950 cán bộ công nhân viên, cùng với đội ngũ cán bộ cao cấp giàu kinh nghiêm, được đào tạo chuyên nghiệp tuân thu theo những chuẩn mực và nguyên tắc của tập đoàn nestles Công ty tổ chức theo ngành dọc như: Dưới tổng giám đốc người nước ngoài có các giám đốc các bộ phận như:
- Giám đốc sản xuất
- Giám đốc Marketing
- Giám đốc bán hàng
- Giám đốc tài chính
- Giám đốc nhân sự
- Giám đốc điều vận (logistic)
2 Thực trạng công tác tuyển dụng tại công ty La Vie
2.1 Hoạt động tuyển mộ tại công ty La Vie
2.1.1 Nguồn tuyển mộ:
Thông qua tất cả các kênh thông tin như báo điện tử, các trung tâm việc làm, bạn bè, người thân, đào tạo cán bộ nguồn,… tuy nhiên đến 50% ứng cử viên lấy từ headhunter và khoảng 20 % lấy từ nguồn bên dưới, đảm bảo tính kế thừa
2.1.2 Phương pháp tuyển mộ:
Trưởng bộ phận làm đơn yêu cầu tuyển nhân viên có xác nhận của phòng nhân sự và được duyệt bởi tổng giám đốc Sau đó triển khai theo quy trình tuyển dụng của công ty thông qua các bước tuyển chọn như sau
3.1 Các bước tuyển chọn tại công ty La Vie
Có 7 bước để tuyển nhân viên cho La Vie
Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng và miêu ta công việc cho vị trí cần tuyển
Trang 5Bước 2: Tuyển dụng nội bộ
Bước 3: Quảng cáo tuyển dụng ra công chúng
Bước 4: Thu nhận CV
Bước 5: Phỏng vấn: chỉ có những ứng cử viên được chọn mới được phỏng vấn, thông thường chỉ có 1 nhân viên phòng nhân sự cùng với trưởng bộ phận tham gia phỏng vấn Bước 6: Kết quả phỏng vấn: Bản kết quả phỏng vấn phải được điền đầy đủ sau mỗi vòng phỏng vấn, sau đó chuyển đến phòng nhân sự để tiếp tục các công việc tiếp theo
Bước 7: Đàm phán về thu nhập và điều kiện làm việc
3.2 Một số hạn chế:
Sau hơn 10 năm làm việc cho công ty tôi thấy cần bổ sung và làm rõ thêm một số bước trong quá trình tuyển dụng như
- Giới thiệu công ty cho nhân viên mới
- Thông báo cho các phòng liên quan về nhân viên mới bởi trưởng bộ phận hoặc phòng nhân sự
- Đánh giá thời gín thử việc và hợp đồng lao động
- Phương án dự phòng khi ứng viên không đáp ứng yêu cầu hoặc nguyên nhân nào đó
- Có thể giao thêm công việc nếu nhân viên sẵn sàng
Tôi đã tham gia rất nhiều lần phỏng vấn tôi luôn ghi nhớ đến 5 chữ F mà các ứng cử viên luôn quan tâm:
- Fit (phù hợp với công ty của mình không)
- Family (Ủng hộ và giúp đỡ để họ trở thành thành viên của đại gia đình công ty)
- Freedom (Tự do đưa ra quyết định)
- Fortune (Vận may và danh tiếng)
- Fun (Vui vẻ)
III Một số giải pháp nhằm tuyển dụng hiêu quả:
Trang 6Nhìn chung việc tuyển dụng phụ thuộc vào doanh nghiệp có phương án, chiến lược hay chỉ dơn giản là chính sách thu hút nhân sự thế nào Tuy nhiên việc tuyển dụng hiệu quả cần đạt các tiêu chí:
- Đảm bảo về mặt thời gian
- Chọn được các ứng cử viên đáp ứng được tối đa yêu cầu của doanh nghiệp dựa trên các nguồn tuyển dụng (không nên nhất thiết theo một nguồn, mà nên mở rộng song song, đồng thời các nguồn tuyển dụng)
- Đảm bảo chi phí tối thieeut cho mỗi làn tuyển dụng
- Đảm bảo theo quy trình và quy định tuyển dụng doanh nghiệp
Đây chỉ là một số tiêu chí cần thiết để đánh giá hiệu quả của các nguồn tuyển dụng mà chung ta nên áp dụng phục vụ mục đích tuyển chọn nhân sự
Tóm lại việc quá trình tuyển dụng là rất quan trọng Muốn thấy những ứng cử viên có năng lực thực sự hay không, trình độ chuyên môn đến đâu, khả năng giao tiếp và xử lý tình huống như thế nào,… thì bản thân doanh nghiệp hay những người chịu trách nhiệm phỏng vấn các ứng viên phải là những con người đã có được các khả năng, năng lực như yêu cầu cho các ứng viên Trường hợp chính những người tham gia phỏng vấn các ứng viên chỉ cần khuyết đi một, hai các kỹ năng cần có như theo yêu cầu thì việc đánh giá ứng viên trở nên sai lệch nếu không muốn nói là gần như vô giá trị Bên cạnh đó, bản thân những người tuyển dụng cần có quy trình tuyển dụng rõ ràng, các khâu trong quá trình tuyển dụng cần được kết nối với nhau như một chuỗi mắt xích vậy Từ khâu nhận hồ sơ, phân loại hồ sơ, thiết lập các buổi phỏng vấn qua các vòng… đánh giá nhận xét các ứng viên cung cần có tiêu chí rõ ràng tránh tình trạng đánh giá theo cảm tính, chủ quan Mỗi khâu trong quá trình tuyển dụng đều rất quan trọng, nếu thiếu đi nắt xích nào trong một chuỗi các mắt xích ấy sẽ dẫn đến sự sai lệch và gây nên bất lợi sau này
Hà nội, ngày 21 tháng 06 năm 2009
Lại Quang Hưng
Trang 7TÀI LIỆU THAM KHẢO
1 Tài liệu Nguồn nhân lực – MBA của Griggs
2 Tài liệu phát triên con người – G&H Management Services
3 Tài liệu nội bộ công ty La Vie và tập đoàn Nestles
4 Doanhnhan360.com
5 Báo điện tử…