KỸ NĂNG GIAO TIẾP VỚI NGƯỜI BỆNH VÀ GIA ĐÌNH NGƯỜI BỆNH Nhóm – Tổ01 – Y2A Thành viên: Tăng Trung Hiếu Nguyễn Thị Hoài Võ Thị Hiền Lương Bùi Thị Hương Nguyễn Thị Hương Lê Thị Phương Linh Nhân vật: Bác sĩ Điều dưỡng Bệnh nhân (73 tuổi) Con gái bệnh nhân (38 tuổi) Tại bệnh Thảo Mai – Lão khoa Điều dưỡng: Mời bệnh nhân số 12 vào phòng? Con gái bệnh nhân: Dạ có Bác sĩ : (Mỉm cười) Chào bác chị! Mời hai người ngồi Cháu xin tự giới thiệu cháu Linh, phụ trách thăm khám ngày hôm Cháu giúp cho bác chị? Con gái bệnh nhân: À hôm đưa bố đến khám Bác sĩ: Vậy cháu xin xác nhận lại số thông tin từ bác trai không ạ? Bác có phải Tăng Trung Hiếu, 73 tuổi, quê Nghệ An ko ạ? Bệnh nhân: (Gật gật) Con gái bệnh nhân: Đúng thưa bác sĩ Bác sĩ: Vâng Vậy lý hôm bác đến khám ạ? Con gái bác sĩ: Là thưa bác sĩ Cũng khoảng thời gian lâu bố có dấu hiệu đãng trí Lúc đầu ông tự nhận dạo hay quên quên Tôi với nhà lúc cho bố gìa hay lẫn với quên chuyện bình thường nên không để tâm Nhưng ngày tình hình xấu Ông làm đồ nhiều, quên thói quen mà ngày ông làm Có lần vừa ăn cơm xong lúc sau ông hỏi chưa ăn cơm, từ lúc thực lo lắng Bác sĩ liệu bố bị ạ? Bác sĩ: Hiện chưa đưa kết luận Phải qua thăm khám xét nghiệm kết luận xác (quay sang BN) Hiện bác có vấn đề sức khỏe, chúng chau cần hỏi thông tin liên quan đến bệnh lý, thông tin cần ghi vào hồ sơ y khoa bác, chúng cháu có trách nhiệm bảo mật thông tin bác bệnh án, bác có đồng ý vây không ạ? Bệnh nhân: Tôi đồng ý Bác sĩ : Bác cho cháu hỏi bác có tự nhận thấy hay quên không ạ? Bệnh nhân: Tôi chẳng rõ Tôi già hay quên bình thường chả hiểu chúng bắt khám Bác sĩ: Bác xem kiểm tra sức khỏe bình thường Bác có nhớ địa nhà không? Bệnh nhân: À…ừm… Nhà ở…ừm…gần siêu thị to phải Con gái bệnh nhân: Bố cố nhớ bố! Gần siêu thị Big C bố nhớ không? Bệnh nhân: Ừm… Bác sĩ: Vậy bác nhớ hôm ngày không ạ? Bệnh nhân: Tôi không để ý Bác sĩ: Vậy ạ! Thế bác nhớ quê bác đâu ạ? Bệnh nhân: À đương nhiên nhớ Quê Nghệ An Về sau công tác gặp bà nhà nên định cư Bác sĩ: Vậy bác nhớ cho cháu thông tin này, Lát sau cháu hỏi lại bác không ạ? “Anh Minh 40 tuổi Ở Hà Nội” Bác nghe rõ chưa ạ? …“Anh Minh 40 tuổi Hà Nội” Bệnh nhân: Vâng nghe rõ Bác sĩ: Bác nhớ kĩ nhé! Còn để cháu đo huyết áp nhịp tim cho bác (7 phút sau……….) Nhịp tim bác 65 nhịp/ph huyết áp 110/70 mmHg Nhịp tim huyết áp bác bình thường Bây bác nhắc lại cho cháu thông tin người mà cháu nói với bác phút trước ko ạ? Anh tên đâu bác nhớ không? Bệnh nhân: Ơ… người cơ, bác sĩ? Con gái bệnh nhân: (Sửng sốt) Bố không nhớ sao? Người tên Minh ý Bố cố gắng nhớ lại xem, bác sĩ vừa nói xong mà (Quay sang bác sĩ) Sao lại bác sĩ? Bác sĩ: Chị bình tĩnh Sau khám sơ bộ, thấy trí nhớ bác Bây cần chị bác cung cấp thêm vài thông tin cá nhân Cho hỏi bác bị lâu chưa? Con gái bệnh nhân: Chắc khoảng 1-2 năm Mới đầu bệnh chưa rõ nên không để ý, không nhớ xác từ Bác sĩ: Uhm Tôi hiểu Trước bác có gặp chấn thương hay vấn đề sức khỏe không ạ? Con gái bệnh nhân: Theo biết bố chưa gặp chấn thương hay bệnh nghiêm trọng phải vào viện Bác sĩ: Vâng Sinh hoạt ngày nhà bác ạ? Con gái bệnh nhân: Bố sinh hoạt điều độ thường xuyên tham gia thể dục thể thao clb người cao tuổi nên ông khỏe Bác sĩ: Bác nhà có sử dụng rượu , bia , thuốc hay cà phê độ không? Con gái bệnh nhân: Không đâu, bố không uống rượu thuốc lá, tuần cụ uống cà phê 2,3 lần Bác sĩ: Vậy chị có cho bắc khám đâu chưa? Hay có dùng thuốc không? Con gái bệnh nhân: Chưa Còn thuốc bố thường xuyên uống hoạt huyết nhất Bác sĩ: Vâng, thực phẩm chức khuyên dung người già, nhiên bác cảm thấy sử dụng thuốc có hiệu không? Có giúp bác nhớ tốt chứ? (Quay qua bệnh nhân) Bệnh nhân: Tôi … không rõ … mà không uống thuốc Sức khỏe tốt mà Con gái bệnh nhân: Đấy bác sĩ xem, bố hay quên đấy, có lần cụ quên hẳn chảo bếp lúc tưởng cháy nhà mà cụ ngồi sân Bác sĩ: Vâng, thông tin chị cung cấp có ích Vậy trước gia đình có có triệu chứng bác không ạ? Con gái bệnh nhân: Tôi chẳng để ý nữa.các cụ nghĩ tuổi già Bác sĩ: Vâng Vậy bác Hiếu, 73 tuổi, qua sơ thấy bác hay quên, không để ý nhiều vấn đề sinh hoạt ngày nhớ rõ nhiều việc trước Tiền sử bệnh khỏe mạnh, gia đình có triệu chứng tương tự Phải không ạ? Con gái bệnh nhân: Đúng thưa bác sĩ Bác sĩ: Bây cần chị đưa bác làm vài xét nghiệm cần thiết cho việc chẩn đoán xác bệnh Gia đình có đồnh ý không ạ? Con gái bệnh nhân: Dạ ạ! Bác sĩ: Tôi ghi phiếu cần phải xét nghiệm gồm X quang, điện não chụp PET, phòng làm xét nghiệm có ghi phiếu Chị đưa bác xét nghiệm đưa lại kết cho nhé! Con gái bệnh nhân: Vâng Cảm ơn bác sĩ đưa bố làm ạ! Hết ... (73 tuổi) Con gái bệnh nhân (38 tuổi) Tại bệnh Thảo Mai – Lão khoa Điều dưỡng: Mời bệnh nhân số 12 vào phòng? Con gái bệnh nhân: Dạ có Bác sĩ : (Mỉm cười) Chào bác chị! Mời hai người ngồi Cháu... nhé! Còn để cháu đo huyết áp nhịp tim cho bác (7 phút sau……….) Nhịp tim bác 65 nhịp/ph huyết áp 11 0/70 mmHg Nhịp tim huyết áp bác bình thường Bây bác nhắc lại cho cháu thông tin người mà cháu... bác cung cấp thêm vài thông tin cá nhân Cho hỏi bác bị lâu chưa? Con gái bệnh nhân: Chắc khoảng 1 -2 năm Mới đầu bệnh chưa rõ nên không để ý, không nhớ xác từ Bác sĩ: Uhm Tôi hiểu Trước bác có gặp