… - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … THỦTỤCKIỂMSOÁTTÀILIỆU Mục đích: Thủtục lập nhằm kiểmsoáttài liệu, bao gồm tàiliệu nội tàiliệu có nguồn gốc từ bên đưa vào áp dụng hệ thống quản lý Công ty Phạm vi: Tàiliệuliệu cần kiểmsoát theo thủtục bao gồm tàiliệu theo hướng dẫn biên soạn tàiliệu thuộc hệ thống tàiliệu Công ty Nội dung: 3.1 Lưu đồ: … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: Người thực Bộ phận có yêu cầu Bộ phận chuyên môn + người kiểmsoáttàiliệu + người yêu cầu - Fax: … - Email: … Quy trình Yêu cầu KS tàiliệuTài liệu, Biểu mẩu Phiếu đề xuất làm; thay đổi tàiliệu (mã số: 0089; 0090) Trao đổi Đại diện lãnh đạo Đại diện lãnh đạo Người công Phân công Bảng theo dõi thay đổi tàiliệu (mã số: 0094) Dự thảo Hướng dẫn biên soạn tàiliệu (mã số: 0088) phân Đại diện lãnh đạo Người kiểmsoáttàiliệu Phê duyệt Cập nhật theo dõi Người kiểmsoáttàiliệu Đánh dấu, nhận dạng Người kiểmsoáttàiliệu Pho to, Phân phối Lập Hồ sơ Người kiểmsoáttàiliệu 3.2 Nội dung (thuyết minh lưu đồ): 3.2.1 Phát hành tàiliệu mới: Danh mục tài (mã số: 0091) liệu Đóng dấu kiểmsoát Danh sách phân phối tàiliệu (mã số: 0093; 0092) … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … Phát sinh nhu cầu tàiliệu mới: người yêu cầu gửi giấy đề nghò (theo mẫu mã số: 0089) tới Đại diện lãnh đạo (ĐDLĐ) xem xét Đại diện lãnh đạo xem xét: Nếu không đồng ý thông báo lại cho người yêu cầu biết; Nếu đồng ý đònh người biên soạn hướng dẫn người biên soạn soạn thảo tàiliệu ghi ý kiến giấy đề nghò (biểu mẫu mã số: 0089) chuyển giấy đề nghò cho người sạn thảo Người biên soạn: Tiến hành soạn thảo tài liệu, đánh máy, lần ban hành, ký vào ô người biên soạn (xem hướng dẫn số hiệu tàiliệu Hướng dẫn biên soạn tàiliệu mã số: 0088); Chuyển tàiliệu soạn thảo tới Bộ phận chuyên môn liên quan, người kiểmsoáttài liệu, người yêu cầu có ý kiến (việc xin ý kiến tàiliệu không bắt buộc trừ trường hợp người kiểmsoáttài liệu) Tổng hợp ý kiến để tiếp tục soạn thảo; Trình ĐDLĐ xem xét phê duyệt (có kèm theo ý kiến cá nhân, Bộ phận chuyên môn theo mục - có) Đối với nội dung mà người biên soạn, Bộ phận chuyên môn liên quan, Người kiểmsoáttàiliệu có ý kiến khác trình ý kiến cho ĐDLĐ để ĐDLĐ có đònh cuối Tàiliệu sau phê duyệt thức, Người biên soạn chuyển đến Người kiểmsoáttàiliệu Người kiểmsoáttàiliệu cập nhật tàiliệu vào danh mục tàiliệu (mã số: 0091) Danh mục phải có sẳn để nhân viên truy cập muốn xác nhận tàiliệu nhằm tránh sử dụng tàiliệu lỗi thời Người kiểmsoáttàiliệu cho photo nhiều thích hợp, đóng dấu " Kiểmsoát " theo Qui đònh đóng dấu tàiliệu (Hướng dẫn công việc biên soạn tàiliệu mã số: 0088), phân phối đến người nhận tàiliệu theo phân phối tàiliệu ĐDLĐ phê … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … duyệt (mã số: 0092 “Danh sách phân phối tàiliệutài liệu”; 0093 “ Danh sách phân phối nhiều tài liệu” ) Người nhận tàiliệu phải kiểm tra để đảm bảo nhận tài liệu, phổ biến tàiliệu đến tất nhân viên có liên quan lưu tàiliệu cho dễ dàng nhận biết, dễ dàng lấy tra khảo cần thiết Phụ trách kiểmsoáttàiliệu lưu trữ tàiliệu gốc theo tài liệu, tàiliệu gốc không đóng dấu "Kiểm soát " để photo phân phối cần thiết 3.2.2 Thay đổi tàiliệu hành: Phát sinh nhu cầu cần thay đổi tàiliệu hành: người yêu cầu gửi phiếu đề xuất thay đổi tàiliệu tới ĐDLĐ (biểu mẫu mã số: 0090) ĐDLĐ xem xét: Nếu không đồng ý thông báo lại cho người yêu cầu; Nếu đồng ý đònh Người biên soạn hướng dẫn Người biên soạn thay đổi tàiliệu ghi ý kiến phiếu đề xuất thay đổi tàiliệu (biểu mẫu mã số: 0090) chuyển phiếu yêu cầu thay đổi tàiliệu cho Người biên soạn Người biên soạn tiến hành soạn thảo phần thay đổi tàiliệu thực theo bước từ đến 3.2.1 phần 3.2 Phân loại tàiliệu thay đổi: a> Tàiliệu thay đổi lớn: Phải in lại toàn tài liệu; Tiến hành thay đổi tài liệu, hiệu chỉnh lần ban hành tăng lên đơn vò hiệu chỉnh ngày ban hành cho phù hợp Phụ trách kiểmsoáttàiliệu photo đủ bảng theo dõi thay đổi tàiliệu bảng tàiliệu thay đổi đóng dấu " Kiểmsoát ", tiến hành phân phối tương tự bước và7 3.2.1 phần 3.2 … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … Người giữ tàiliệu phải trả lại tàiliệu “lỗi thời” cho Phụ trách kiểmsoáttàiliệu để hủy, không hủy mà cần thiết phải lưu lại tàiliệu lỗi thời phải đóng dấu "hết hiệu lực " theo Hướng dẫn biên soạn tàiliệu b> Tàiliệu thay đổi nhỏ: Trường hợp thay nhỏ thay đổi từ đến trang tàiliệu Tuy nhiên, tùy trường hợp ĐDLĐ đònh việc thay đổi tàiliệu lớn hay nhỏ nhằm mục đích thuận lợi cho việc phân phối tàiliệu Phụ trách kiểmsoáttàiliệu photo đủ bảng theo dõi thay đổi tàiliệu trang có sửa đổi (không đóng dấu “Kiểm soát “), tiến hành phân phối tương tự theo bước 3.2.1 phần 3.2 Người giữ tàiliệu thay trang lỗi thời trang có thay đổi sau nhận chúng tự hủy trang lỗi thời; Trường hợp thay đổi nhỏ cần in lại trang có thay đổi, hiệu chỉnh lần ban hành tăng lên đơn vò trang thay đổi; Người biên soạn cập nhật việc thay đổi vào Phiếu đề xuất thay đổi tàiliệu (mã số: 0090) Phụ trách kiểmsoáttàiliệu phải lưu lại gốc tàiliệu lỗi thời đóng dấu " Hết hiệu lực " cập nhật lại vào danh mục tàiliệu Tuy nhiên tàiliệu sau nhiều lần thay đổi nhỏ in lại toàn bộ, ĐDLĐ đònh 3.2.3 Tàiliệu bên ngoài: Người yêu cầu muốn sử dụng tàiliệu bên ngoài, trước đưa vào sử dụng hệ thống tàiliệu Công ty, phải gửi TLBN kèm theo phiếu đề xuất áp dụng TLBN (theo biểu mẫu mã số: 0095) tới ĐDLĐ xem xét phê duyệt (vào biểu mẫu: 0095) Sau TLBN phê duyệt, Người yêu cầu chuyển TLBN cho Người kiểmsoáttàiliệu lưu trữ gốc cập nhật danh mục tàiliệu (theo biểu mẫu mã số: 0091, tàiliệu kỹ thuật gốc Trưởng phòng Kỹ thuật Công nghệ lưu giữ) … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … Việc phân phối tàiliệu bên tương tự theo bước 3.2.1 phần 3.2 Người kiểmsoáttàiliệu có trách nhiệm liên hệ với đơn vò phát hành để cập nhật tàiliệu bên có thay đổi Đònh kỳ tháng, Ban ISO tổ chức đánh giá phù hợp tàiliệu yêu cầu pháp luật trạng hệ thống Kết đánh giá lập hồ sơ báo cáo Đại diện lãnh đạo Tàiliệu không cần thiết loại bỏ, tàiliệu không phù hợp sửa đổi.(Xem thủtục xác đònh yêu cầu pháp luật yêu cầu khác) 3.2.4 Biểu mẫu: Các Biểu mẫu tập hợp lại thành sổ tay Biểu mẫu ĐDLĐ xem xét phê duyệt Mỗi biểu mẫu có số hiệu riêng lần sửa đổi Biểu mẫu đánh số theo Hướng dẫn biên soạn tàiliệu Các Biểu mẫu phân phối kèm theo với ThủtụcTàiliệu hổ trợ Các Tàiliệu không cần phải sửa đổi thay đổi Biểu mẫu kèm theo chúng Vì có mã số viện dẫn Tàiliệu Cần phải hủy bỏ Biểu mẫu bò thay sử dụng biểu mẫu Những chi tiết việc phân phối biểu mẫu không cần phải ghi lại Với số Biểu mẫu đặc biệt không áp dụng theo Thủtục 3.2.5 Phê duyệt tài liệu: Tổng Giám đốc phê duyệt Sổ tay chất lượng, Sổ tay môi trường, Sổ tay Trách nhiệm xã hội, Thủ tục, Qui đònh Đại diện lãnh đạo xem xét phù hợp hệ thống Các trưởng phận phê duyệt Hướng dẫn công việc Tàiliệu tham khảo: Sổ tay chất lượng Sổ tay Trách nhiệm xã hội Sổ tay môi trường Thủtục yêu cầu pháp luật yêu cầu khác … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … Phụ lục: Hướng dẫn biên soạn tàiliệu 0088) Phiếu đề xuất soạn thảo tàiliệu 0089) Phiếu đề xuất thay đổi tàiliệu (mã số: (mã số: (mã số: 0090) Danh mục tàiliệu Danh sách phân phối tàiliệu (mã số: 0091) (mã số: 0092) Danh sách phân phối nhiệu tàiliệu số: 0093) Bảng theo dõi thay đổi tàiliệu 0094) Phiếu đề xuất áp dụng TLBN (mã (mã số: (mã số: 0095) ... liệu lưu trữ gốc cập nhật danh mục tài liệu (theo biểu mẫu mã số: 0091, tài liệu kỹ thu t gốc Trưởng phòng Kỹ thu t Công nghệ lưu giữ) … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email:... trang tài liệu Tuy nhiên, tùy trường hợp ĐDLĐ đònh việc thay đổi tài liệu lớn hay nhỏ nhằm mục đích thu n lợi cho việc phân phối tài liệu Phụ trách kiểm soát tài liệu photo đủ bảng theo dõi thay... dạng Người kiểm soát tài liệu Pho to, Phân phối Lập Hồ sơ Người kiểm soát tài liệu 3.2 Nội dung (thuyết minh lưu đồ): 3.2.1 Phát hành tài liệu mới: Danh mục tài (mã số: 0091) liệu Đóng dấu kiểm