Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 24 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
24
Dung lượng
9,57 MB
Nội dung
Xây d ưng n ôi dun g Fan hiêu q page ua va khac biêt Nguyễ n T i H Xâydưng định hướng nôidung Fan page • • • • Mục tiêu Fan page Công chúng mục tiêu Brand Voice Thông điệp Sang tạo nôidung hiêu qua - kết nối công đồng • • • • Tổ chức nộidung Sáng tạo nộidung Khuếch trương nộidung Quy tắc sáng tạo nộidung Mục tiêu Fan page Doanh nghiêp/ Thương hiêu bạn lập Fan page để lam gì? Xác định đối tượng công chúng mục tiêu (TG) Tiếng nói thương hiệu Xâydụng môt tiếng nói cho thương hiêu - nhân cach công hưởng từ đối tượng mục tiêu thương hiêu tạo sư đồng cam, gần gũi với khach hang Xác định thông điệp (Message) Môt thông điêp truyền thông hiêu qua dẫn đến hanh đông mong muốn Tổ chức nôidungNôidung tương tac Giao dục Người dùng tạo nôidung Promotion 5% 0.38 0.33 0.24 Sáng tạo nộidung Thu hút Tạo tương tac Khuếch trương Nôidung thu hút Đúng gia trị nôidung khach hang cần Nôidung thu hút Thẩm mĩ ( chất lượng hình anh, video…) Nôidung thu hút Ngắn gọn Tạo tương tac Tạo tương tac Nôidung tương tac Khuếch trương nôidung • Promote Post Ad Khuếch trương nôidung • Promote Post Ad Khuếch trương nôidung Quy tắc : Lắng nghe – Phản hồi Facebook la kênh truyền thông thu hút va la cac mạng lưới LẮNG NGHE Khi người hâm mô biết thương hiêu/doanh nghiêp lắng nghe họ Củng cố vững mối quan Nếu không sẵn sang phan hồi lại bình luận tiêu cưc từ phía khach hang – thương hiêu/doanh nghiêp chưa sẵn sang cho Facebook Fan page Quy tắc 2: Chân thật – Đáng tin cậy “Trong thời đại bạn gần che giấu thật đừng cố gắng làm việc Nếu bạn thương hiệu bạn không sẵn sàng đối diện với thật chia sẻ với khách hàng, đừng tham gia vào Facebook Fanpage” Quy tắc :Khách hàng trung tâm câu chuyện Đừngnói thương hiêu bạn nao? Hãy nói hi vọng va mong muốn khach hang với thương hiêu sao? ... chức nôi dung Nôi dung tương tac Giao dục Người dùng tạo nôi dung Promotion 5% 0.38 0.33 0.24 Sáng tạo nội dung Thu hút Tạo tương tac Khuếch trương Nôi dung thu hút Đúng gia trị nôi dung. . .Xây dưng định hướng nôi dung Fan page • • • • Mục tiêu Fan page Công chúng mục tiêu Brand Voice Thông điệp Sang tạo nôi dung hiêu qua - kết nối công đồng • • • • Tổ chức nội dung Sáng tạo nội. .. dung hiêu qua - kết nối công đồng • • • • Tổ chức nội dung Sáng tạo nội dung Khuếch trương nội dung Quy tắc sáng tạo nội dung Mục tiêu Fan page Doanh nghiêp/ Thương hiêu bạn lập Fan page để lam