Tìm hiểu về giám sát và đánh giá mạng

Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh LỜI CẢM ƠN! Em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đền toàn thể thầy cô Viện Đào tạo sau đại học nói chung thầy cô Viện CNTT&TT - Đại Học Bách Khoa Hà Nội nói riêng tận tâm giảng dạy, truyền đạt kiến thức kinh nghiệm quý báu cho em suốt trình học tập nghiên cứu trƣờng Đại học Bách Khoa Hà Nội Thông qua luận văn này, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến PGS.TS Đặng Văn Chuyết, Bộ môn Truyền thông Mạng máy tính – Viện CNTT&TT – ĐHBKHN, ngƣời tận tình hƣớng dẫn, bảo em trình thực luận văn tốt nghiệp Xin gửi lời biết ơn chân thành đến gia đình bạn bè, ngƣời bên cạnh động viên, chia sẻ, giúp đỡ thời gian học cao học trình thực luận văn Xin chân thành cảm ơn! Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thân, đƣợc xuất phát từ yêu cầu phát sinh công việc để hình thành hƣớng nghiên cứu Các số liệu có nguồn gốc rõ ràng tuân thủ nguyên tắc kết trình bày luận văn đƣợc thu thập trình nghiên cứu trung thực, chƣa đƣợc công bố trƣớc Hà Nội, tháng năm 2015 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ 10 MỞ ĐẦU 12 Chƣơng – Chức mạng 13 1.1 Giới thiệu chung mạng máy tính 13 1.2 Chức thiết bị mạng 13 1.2.1 Mô hình OSI TCP/IP………………………… ……………13 1.2.2 Chức Layer mô hình OSI…………… ……… 20 1.2.3 Các thiết bị mạng chức chúng……… … 22 CHƢƠNG 2: Chất lƣợng dịch vụ mạng 29 2.1 Khái niệm chất lƣợng dịch vụ 29 2.2 Các thông số QoS 31 2.2.1 Băng thông (Bandwidth)……………………………… …… 31 2.2.2 Thông lƣợng (Throughput)…………………………… …… 32 2.2.3 Độ Trễ (Latency)……………………………………… …… 32 2.2.4 Biến động trễ (Jitter)…………………………………… …….33 2.2.5 Mất gói (Packets Loss)………………………………… …….33 2.2.6 Tính sẵn sàng (Độ tin cậy)……………………………… ……34 2.2.7 Bảo mật……………………………………………… ……….35 2.2.8 SLA……………………………………………………… … 36 2.3 Yêu cầu QoS dịch vụ khác 37 2.4 Các chế QoS 39 2.4.1 Giao thức ReSerVation (RSVP)……………………… ………40 2.4.2 Các dịch vụ khác biệt (DiffServ):……………………… …….40 2.4.3 Chuyển mạch nhãn đa giao thức (MPLS)……………… …….40 Chƣơng – Các phƣơng pháp giám sát đánh giá mạng 42 3.1 Hệ thống thiết bị đo kiểm chất lƣợng dịch vụ mạng 43 3.1.1 Spirent Axon - Máy đo hiệu mạng IP…………… …… 43 3.1.2 Spirent TestCenter……………………………………… ……43 3.1.3 Thiết bị IXIA XM2…………………………………… …… 44 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh 3.1.4 Máy đo cầm tay HST-3000………………………… ……… 45 3.2 Một số phần mềm đo kiểm chất lƣợng dịch vụ mạng 46 3.2.1 Kiểm Tra Hệ Thống Mạng Với Lệnh Ping…………… …… 46 3.2.2 BWMeter………………………………………………… … 49 3.2.3 Cucusoft Net Guard……………………………………… … 51 Chƣơng – Triển khai giám sát đánh giá mạng công ty IIG Vietnam 53 4.1 Giới thiệu công ty IIG Vietnam 53 4.2 Khảo sát trạng sử dụng nâng cấp hệ thống mạng 56 4.2.1 Sơ đồ vật lý…………………………………………… …… 56 4.2.2 Giải pháp nâng cấp mạng……………………………… …… 57 4.2.3 Phƣơng án triển khai nâng cấp mạng………………… ………72 4.3 Một số kết giám sát đánh giá mạng công ty 75 4.3.1 Kết giám sát TMG…………………………… …….77 4.3.2 Kết giám sát Cisco ASA 5520……………… …… 82 4.4 Đánh giá mạng công ty 86 Chƣơng – KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 87 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT Ký hiệu, chữ viết tắt Nghĩa Chuẩn Ethernet choLAN, 10 có nghĩa tốc độ truyền 10BASE-T 100BASE-T 1000BASE-T ADCCP ASCII ASN.1 liệu 10 Mbps, T có nghĩa sử dụng cáp xoắn (Twistedpair) Chuẩn Ethernet choLAN,tốc độ truyền liệu 100 Mbps, sử dụng cáp xoắn Chuẩn Ethernet choLAN,tốc độ truyền liệu 1000 Mbps, sử dụng cáp xoắn Advanced Data Communications Control Procedure - Thủ tục Điều khiển Liên lạc Dữ liệu Cao cấp American Standard Code for Information Interchange Chuẩn mã trao đổi thông tin Hoa Kì Abstract Syntax Notation version (ASN.1) - phiên giải cú pháp trừu tƣợng số ASP Active Server Page - Trang chủ tích cực ATP Acceptance Test Procedure (ATP) - thủ tục đo nghiệm thu ARP Address Resolution Protocol - giao thức ARP, giao thức phân giải địa ATM Asynchronous Transfer Model - Chế độ Truyền tải Bất đồng BGP Border Gateway Protocol- giao thức cổng nối biên DSL Digital Subscriber Line – Đƣờng dây thuê bao số, công nghệ phục vụ mạng truy nhập, truyền dẫn khách hàng nhà cung cấp dịch vụ, truyền tải đƣờng dây điện thoại DNS Domain Name System - Hệ thống phân giải tên miền DHCP DiffServ Dynamic Host Configuration Protocol– giao thức cấu hình động máy chủ Differentiated services – Các dịch vụ khác biệt Extended Binary Coded Decimal Interchange Code - mã EBCDIC trao đổi mở rộng số thập phân đƣợc mã hóa nhị phân Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh EIGRP Enhanced IGRP FDDI Fiber Distributed Data Interface -giao diện số liệu phân bố theo cáp quang FTP File Transfer Protocol - Giao thức truyền tập tin GTP GTP nhóm giao thức truyền thông dựa công nghệ IP GTP đƣợc sử dụng để truyền tải gói tin GPRS mạng GSM UMTS G.SHDSL Là viết tắt formal single-pair, hi-bit-rate digital subscriber line, phiên họ công nghệ xDSL HDLC HTTP High-level Data Link Control - Điều khiển Data Link Tầng-cao HyperText Transfer Protocol - Giao thức truyền tải siêu văn Internet Message Access Protocol - Giao thức Truy cập Thƣ IMAP ISDN IPX ICMP Tín Internet IMAP giao thức Internet để mở rộng tính POP (Post Office Protocol) Integrated Services Digital Network- mạng số dịch vụ tích hợp Internet Packet eXchange – trao đổi gói internet Internet Control Message Protocol - giao thức thông báo điều khiển mạng Internet IGMP Internet Group Management protocol - Giao thức quản lý nhóm Internet IGRP Interior Gateway Routing Protocol - Giao thức định tuyến cổng mạng nội IP Internet Protocol - Giao thức Liên mạng IEEE Institute of Electrical and Electronics Engineers IEEE 802 họ chuẩn IEEE dành cho mạng LAN mạng MAN (metropolitan area network) LSR Label Switching Router - Bộ định tuyến chuyển mạch nhãn LAN Local Area Network - mạng cục LLC Logical Link Control - Điều khiển Liên kết Lôgic MAC Media access control – điều khiển truy cập đƣờng truyền MGCP Media Gateway Control Protocol - giao thức điều khiển Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh cổng phƣơng tiện MPLS Multiprotocol Label Switching – Chuyển mạch nhãn đa giao thức NetBIOS Network Basic Input/Output System (BIOS) (NETBIOS) Hệ thống đầu vào/đầu mạng NCP network control program – chƣơng trình điều khiển mạng NNTP NTP Network News Transport Protocol - giao thức truyền tin mạng Network Time Protocol - giao thức thời gian mạng Open Shortest Path First - Là giao thức định tuyến cho OSPF mạng IP cho phép định tuyến tính đƣờng ngắn tới nốt mạng OSI Open Systems Interconnection model - mô hình tham chiếu kết nối hệ thông mở POP Post Office Protocol – Giao thức bƣu điện PPP Point-to-point Protocol – giao thức điểm tới điểm QoS Quality Of Service – Chất lƣợng dịch vụ QoE Quality of Experience – chất lƣợng trải nghiệm (của khách hàng) RSVP ReSerVation Protocol - giao thức dành sẵn RTSP Real Time Streaming Protocol - giao thức tạo luồng thời gian thực RARP reverse address resolution protocol - giao thức phân giải địa nghịch – trình ngƣợc với phân giải địa ARP RIP Routing Information Protocol - giao thức định tuyến bên miền sử dụng thuật toán định tuyến distancevector RTP Realtime Transport Protocol – giao thức giao vận thời gian thực SLA Service Level Agreement – Cam kết dịch vụ SCTP Simple Computer Telephony Protocol (SCTP) - giao thức điện thoại máy tính đơn giản SMB Server message block (SMB) - khối tin báo server SSH Secure Shell - giao thức mạng dùng để thiết lập kết nối mạng cách bảo mật Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh SIP Session Initiation Protocol – giao thức tạo phiên SNMP Simple Network Management Protocol - giao thức quản trị mạng đơn giản SMTP Simple Mail Transfer Protocol - giao thức truyền tải thƣ tín đơn giản Small Computer System Interface – tập tiêu chuẩn cho kết SCSI nối vật lý truyền liệu máy tính thiết vị ngoại vi TCP Telnet Transmission Control Protocol – giao thức điều khiển truyền vận Terminal Emulation Link Network (TELNET) - mạng kết nối mô đầu cuối TLS Transport Layer Security - Bảo mật tầng truyền tải ToS Type Of Service – Loại dịch vụ UDP User Datagram Protocol - giao thức gói liệu ngƣời dùng VolP Voice over Internet Protocol - Truyền giọng nói giao thức IP WAN wide area network - Mạng diện rộng WAN XMPP Extensible Messaging and Presence Protocol - giao thức mở dựa tảng XML dùng nhắn tin nhanh XDR External data representation (XDR) - Từ điển Anh - Việt: biểu diễn liệu Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1-1: Các giao thức sử dụng tầng mô hình OSI 18 Bảng 1-2: Các giao thức sử dụng tầng mô hình TCP/IP 19 Bảng 1-3: So sánh chức layer mô hình OSI 21 Bảng 2-1: Lắp mạng Viettel 36 Bảng 2-2: Lắp mạng FPT 36 Bảng 2-3: Lắp mạng VNPT 37 Bảng 2-4: Kiểu lƣu lƣợng vấn đề không thực thi QoS 38 Bảng 2-5: Các loại lƣu lƣợng đặc trƣng chúng 39 Bảng 4-1: Thông tin IP, MAC Address 70 Bảng 4-2: Danh sách thiết bị Router, Switch 71 Bảng 4-3: Danh sách thiết bị cần mua 71 Bảng 4-4: Thông số rule đƣợc thiết lập 75 Bảng 4-5: Đánh giá kết giám sát TMG 81 Bảng 4-6: Đánh giá kết giám sát Cisco ASA 86 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1-1: Dòng liệu mạng mô hình OSI 14 Hình 1-2: Đóng gói liệu trong mô hình OSI 17 Hình 1-3: So sánh TCP/IP OSI 20 Hình 1-4: Thiết bị Bridge 22 Hình 1-5: Thiết bị Repeater 22 Hình 1-6: Mạng dùng Hub 23 Hình 1-7: Mạng dùng Switch 25 Hình 1-8: Sử dụng Routers 26 Hình 1-9: Sử dụng Gateway 27 Hình2-1: thành phần QoS 31 Hình 2-2: Ví dụ packet loss 33 Hình 2-3: Sơ đồ nguyên lý MPLS 41 Hình 3-1: Một số cách tiếp cận để đanh giá QoS 42 Hình 3-2: Máy đo JDSU HST - 3000 45 Hình 3-3: Biểu đồ đobăng thông BWMeter 49 Hình 3-4: BWMeter đƣa cảnh báo có truy xuất mạng 51 Hình 3-5: Thống kê tình hình sử dụng băng thông 52 Hình 4-1: Sơ đồ tầng – Phòng Admin 58 Hình 4-2: Sơ đồ tầng – Phòng thi 59 Hình 4-3: Sơ đồ tầng – Các phòng họp 60 Hình 4-4: Sơ đồ tầng – Phòng training, hội thảo 61 Hình 4-5: Sơ đồ tầng – Phòng Sales English, Tƣ vấn du học Marketting 62 Hình 4-6: Sơ đồ tầng –Phòng kế toán 63 Hình 4-7: Sơ đồ tầng – Phòng Quản lý thi 64 Hình 4-8: Sơ đồ tầng – Phòng Dự Án 65 Hình 4-9: Sơ đồ tầng – Phòng ăn, hoạt động chung 66 Hình 4-10: Sơ đồ logic mạng công ty IIG VietNam 67 Hình 4-11: Phần mềm TMG 74 Hình 4-12: Sơ đồ mạng trụ sở 76 Hình 4-13: Sơ đồ mạng trung tâm đào tạo 76 Hình 4-14: Authorization Failures 77 10 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh  URL filtering: cho phép cấm truy cập trang web theo danh sách phân loại nội dung sẵn có nhƣ: nội dung khiêu dâm, ma túy, mua sắm, chat  HTTPS inspection: kiểm soát gói tin đƣợc mã hóa HTTPS để phòng chống phần mềm độc hại & kiểm tra tính hợp lệ SSL Certificate  E-mail protection subscription service: tích hợp với Forefront Protection 2010 for Exchange Server & Exchange Edge Transport Server để kiểm soát viruses, malware, spam e-mail hệ thống Mail Exchange  Network Inspection System (NIS): ngăn chặn công dựa vào lỗ hổng bảo mật  Network Access Protection (NAP) Integration: tích hợp với NAP để kiểm tra tình trạng an toàn client trƣớc cho phép client kết nối VPN  Security Socket Tunneling Protocol (SSTP) Integration: Hỗ trợ VPN-SSTP  Windows Server 2008 with 64-bit support: Hỗ trợ Windows Server 2008 & Windows Server 2008 R2 64-bit Để Clients nội truy cập internet thông qua Forefront TMG Server TMG cung cấp cho ta chế Secure NAT Client, Web Proxy Client Firewall Client Ở đây, ta chọn phƣơng pháp Firewall Client triển khai cho trung tâm đào tạo, với mô hình nhỏ Các Rule đƣợc thiết lập với thông số sau: Tên rule Hành động Protocol Source Destination User Internal All Rule DNS Allow DNS External user Internal Web IIG Rule Allow NV Allow HTTP,HTTPs NV VN Rule Allow BGĐ Allow All protocol Internal External BGĐ Rule Deny facebook Deny All protocol Internal External KD Rule Allow KT Allow HTTP,HTTPs Internal External KT Rule Allow KD Allow HTTP,HTTPs Internal External KD Bảng 4-4: Thông số rule đƣợc thiết lập 4.3 Một số kết giám sát đánh giá mạng công ty Quá trình khảo sát ban đầu, hệ thống mạng chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu độ sẵn sàng, tính dự phòng, độ an toàn,… Do cần nâng cấp hệ thống mạng công ty Việc nâng cấp cần đảm bảo yếu tố tiết kiệm chi phí, tận dụng trang thiết 75 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh bị hệ thống cũ Sau trình nâng cấp, hệ thống mạng công ty trụ sở trung tậm đào tạo Hà Nội có mô hình nhƣ sau: + Sơ đồ logic trụ sở chính: Hình 4-12: Sơ đồ mạng trụ sở + Sơ đồ logic trung tâm đào tạo: Hình 4-13: Sơ đồ mạng trung tâm đào tạo 76 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh 4.3.1 Kết giám sát TMG Sau cài đặt vận hành hệ thống, tiến hành thu báo cáo hàng tuần, hàng tháng, ta thu đƣợc số kết nhƣ thống kê sau: Lỗi xác thực: Hình 4-14: Authorization Failures Mất gói tin: Hình 4-15: Dropped Packets Thống kê chung: Hình 4-16: General Statistics 77 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Các loại đối tƣợng: Hình 4-17: Object types Danh sách ngƣời dùng ứng dụng Hình 4-18: Top application users Các IP đích: Hình 4-19: Top destinations 78 Lê Gia Vĩnh Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Các giao thức: Hình 4-20: Top protocols Phân loại URL: Hình 4-21: Top URL categories Các User: Hình 4-22: Top users 79 Lê Gia Vĩnh Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Các giao thức Web: Hình 4-23: Top web protocols Sử dụng Web ngƣời dùng: Hình 4-24: Top web users Các website vào nhiều nhất: Hình 4-25: Top websites 80 Lê Gia Vĩnh Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh Lƣu lƣợng: Hình 4-26: Trafics Đánh giá kết giám sát TMG: Các thông số Giá trị Lỗi xác thực Tổng lỗi xác thực = 44; Max = 12 chiếm 27,27%; = chiếm 6,81% Mất gói tin Tổng số gói rớt = 151.055; Max = 20.845 chiếm 13,8%; = 1.657 chiếm 1,1% Lƣu lƣợng Tổng lƣu lƣợng đến = 77,44GB; Tổng lƣu lƣợng = 1,08GB; Tổng lƣu lƣợng Web đến = 23,9GB; Tổng lƣu lƣợng Web = 190,14MB; Các loại đối tƣợng requests Max = 34.235; = 1.648 Các giao thức ứng dụng Lƣu lƣợng Nhận xét Tổng số lỗi xác thực thấp Lƣợng gói tin bị rớt chủ yếu từ user 192.168.0.(34/16/22) Thống kê đƣợc danh sách tổng số loại lƣu lƣợng Đƣa danh sách loại đối tƣợng riêng số lƣợng requests, thống kê tổng Bytes In, Bytes Out http chiếm 54,4% Đƣa danh sách requests; dns chiếm giao thức sử dụng số 34,7%; https chiếm 7,1% request chi tiết giao thức Max request = 44.645 Số request lớn khoảng 11h sáng; khoảng thời gian từ 8h request = 1.450 lúc 1h sáng đến 5h chiều; lƣu sáng lƣợng lớn vào thời điểm khoảng 11h sáng Bảng 4-5: Đánh giá kết giám sát TMG 81 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh 4.3.2 Kết giám sát Cisco ASA 5520 Trên giao diện sử dụng Cisco Asa 5520, ta giám sát hệ thống mạng, số kết thu đƣợc nhƣ sau: Interface inside - byte counts: Hình 4-27: Interface inside - byte count, Packet errors 82 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh Interface inside - drop packet count: Hình 4-28: Interface inside – drop packet counts, collision counts mornitoring Connections: Hình 4-29: mornitoring connections 83 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng top 10 protected servers under SYN Attack: Hình 4-30: top 10 protected servers under SYN top usage status: Hình 4-31: top usage 84 Lê Gia Vĩnh Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng traffic overview: Hình 4-32: traffic Web - Connections - Inspection Perfmon: Hình 4-33: Web - Connections - Inspection 85 Lê Gia Vĩnh Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh Đánh giá kết giám sát bằngCisco ASA: Các thông số Byte Counts / 10sec Packet Errors Drop Packet Collision Counts Connection Statistics Dropped Packets Rate Giá trị Input ~ 6GB; Output ~ 32GB Defered Packets ~ Drop packet count ~ 1550 Kpackets Collisions ~ Connections = 139; NAT Xlates = 245 ACL Dropped = 16; Inspection Dropped = Nhận xét Lƣu lƣợng mạng lớn Số gói tin bị “trì hoãn” hầu nhƣ Số lƣợng gói bị rớt toàn hệ thống lớn Số gói tin “đụng độ” gần nhƣ Xlate – Bảng NAT ASA Bảng 4-6: Đánh giá kết giám sát Cisco ASA 4.4 Đánh giá mạng công ty Quá trình khảo sát, kiểm tra, thu thập thông tin tình hình sử dụng mạng công ty đem lại số liệu chi tiết cần thiết, làm tiền đề cho việc nâng cấp hệ thống mạng công ty Quá trình nâng cấp, cài đặt hệ thống đem tới số kết sau: +Tính sẵn sàng hệ thống đƣợc nâng cao đảm bảo: có phƣơng án dự phòng, backup đƣờng truyền, liệu, hạn chế cố xảy trình sử dụng + Băng thông, thông lƣợng hệ thống mạng quốc tế nƣớc đạt gần cam kết nhà cung cấp dịch vụ Internet (SLA viettel ISP, FPT ISP) + Độ bảo mật hệ thống: với việc sử dụng Firewall Cisco ASA 5520 TMG thiết lập sách an ninh mạng, hoạt động nhƣ rào cản kiểm tra gói liệu vào, ra; giúp kiểm soát cách ngƣời kết nối sử dụng kết nối internet họ Những thông tin số liệu thu đƣợc qua giám sát mạng trợ giúp đắc lực cho công tác:  Cung cấp thông tin trạng thái mạng  Quy hoạch mạng, tối ƣu lƣu lƣợng  Quản lý sử dụng hiệu tài nguyên mạng  Đảm bảo QoS thích hợp cho tất ứng dụng  Phát yếu tố bất thƣờng ảnh hƣởng đến an ninh mạng  Đảm bảo an toàn an ninh mạng, bảo vệ liệu, tài nguyên mạng 86 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh Chƣơng – KẾT LUẬN V KIẾN NGHỊ Quá trình tìm hiểu, nghiên cứu tài liệu, tìm tòi phƣơng pháp số ứng dụng, luận văn đem tới nhìn chi tiết giám sát đánh giá chức chất lƣợng dịch vụ mạng Từ góp phần bƣớc đầu ứng dụng vào công việc quản trị, giám sát đánh giá mạng nơi làm việc Sau thời gian nghiên cứu, tìm hiểu, nắm bắt đƣợc chức chất lƣợng dịch vụ mạng Nắm đƣợc phƣơng pháp giám sát đánh giá mạng Từ chọn lựa phƣơng pháp tối ƣu để cài đặt triển khai hệ thống mạng công ty Từ việc vận dụng lý thuyết giám sát đánh giá mạng, tiến hành áp dụng vào công việc thực tế công ty: khảo sát trạng nâng cấp hệ thống mạng công ty Sử dụng công nghệ Cisco Microsoft để quản trị mạng Quá trình tốn công sức nhiều thời gian Hệ thống mạng công ty cài đặt vận hành đảm bảo đƣợc hầu hết yêu cầu doanh nghiệp.Hệ thống mạng xây dựng đƣợc giám sát trạng thái hoạt động thiết bị mạng, dịch vụ mạng, máy đầu cuối tham gia vào mạng Tuy nhiên thời gian tới, cần nghiên cứu, triển khai thêm ứng dụng công nghệ thông tin để hệ thống mạng công ty đƣợc hoàn thiện Hƣớng phát triển luận văn giám sát đánh giá tổng quan hệ thống mạng doanh nghiệp, xây dựng hệ thống đánh giá giám sát toàn diện đáp ứng yêu cầu: + Gửi thông báo thời gian thực có kiện bất thƣờng, giúp xử lý cố từ xa, thời gian, không gian + Ghi nhận lại cố, từ chuẩn đoán cố, đƣa kế hoạch nâng cấp hay cải thiện hiệu suất ứng dụng, đƣa báo cáo thống kê ngày/tuần/tháng; phát thành phần lỗi (interfaces, links, routers, hosts) + giám sát tình trạng hệ thống bảo mật (phát xâm nhập, bảo vệ mạng), đánh giá hiệu đảm bảo hoạt động hệ thống cách triệt để Do lƣợng công việc công ty phải đảm nhiệm nhiều, kiến thức thời gian có hạn, nên trình làm báo cáo luận văn không tránh khỏi thiếu sót Do đó, mong nhận đƣợc nhận xét, góp ý xây dựng từ thầy cô bạn để luận văn đƣợc hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! 87 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh T I LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Ngô Hồng Sơn, Mạng máy tính, Đại học Bách Khoa Hà Nội [2] Nguyễn Tƣ Khoa, Các kỹ thuật đảm bảo chất lượng dịch vụ mạng IP, ĐH Thái Nguyên, Khoa CNTT [3] Phan Chí Anh, (2013), “Nghiên cứu mô hình đánh giá chất lƣợng dịch vụ”, tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Tập 29 Tiếng Anh [4] Alan Davy, BSc (September 2008), Measurement based quality of service control for communications networks [5] Asgari, Trimintzios, Irons, Egan, and Pavlou , Building Quality-of-Service Monitoring Systems for Traffic Engineering and Service Management [6] BWMeter, http://www.desksoft.com/ [7] Cisco.com, “Introduction to IP QoS” [8] Cisco.com, Overview of DiffServ for Quality of Service [9] Cisco.com, “Cisco IOS Quality of Service Solutions Configuration Guide” [10] Cisco.com, “DiffServ - The Scalable End-to-End QoS Mode” [11] Cisco.com, Deploying quality of service for converged networks, sesion RST-2510 [12] Cucusoft Net Guard , http://www.cucusoft.com/netguard.aspx [13] Dapeng Wu, (august 2003), Providing quality of service guarantees [14] Dave Baker, HST-3000 RFC 2544 Ethernet Testing Guide V1.2 [15] hocmang.net [16] http://www.security-solutions.co.za/CISCO-ASA-5520-configurationexample html, Cisco ASA Basic Configuration Guide [17].http://tailieu.vn/doc/microsoft-forefront-tmg-can-bang-tai-webserver366811.html, Cân tải Webserver [18] https://technet.microsoft.com/en-us/library/cc441674.aspx, TMG Planning and Design Forefront [19] ixiacom.com, (June 2009), Ixia Hardware and Reference Manual 88 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh [20] iec.org, Multiprotocol Label Switching (MPLS) [21] kenhgiaiphap.vn [22] Quality of Service (QoS) Networking, http://tnlandforms.us/ipp06/qos.pdf [23] Quantrimang.com [24] Sasan Adibi, (2010), Quality of Service Architectures for Wireless Networks:Performance Metrics and Management [25] Sonia Fahmy and Raj Jain, (2000), Resource ReSerVation Protocol (RSVP) [26] ”Using the ping command”, https://technet.microsoft.com [27] Vilho Raisanen (2003), Implementing Service Quality in IP Networks [28] vnpro.org 89 ... Bảng 4-5: Đánh giá kết giám sát TMG 81 Bảng 4-6: Đánh giá kết giám sát Cisco ASA 86 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1-1: Dòng liệu mạng mô hình... dụng thực nghiệm giám sát đánh giá chất lƣợng dịch vụ mạng công ty IIG Vietnam 12 Tìm hiểu giám sát đánh giá mạng Lê Gia Vĩnh Chƣơng – Chức mạng 1.1 Giới thiệu chung mạng máy tính Mạng máy tính... đánh giá mạng Mục đích đề tài nắm bắt đƣợc kiến thức lý thuyết tảng việc giám sát, đánh giá chất lƣợng dịch vụ mạng; tìm hiểu giải pháp phục vụ việc giám sát, đánh giá chất lƣợng dịch vụ mạng;