Phân tích và đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng chính quy ở trường cao đẳng kinh tế tài chính thái nguyên

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI PHẠM THỊ PHƯƠNG LAN PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG CHÍNH QUY Ở TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS PHẠM THỊ THU HÀ Thái Nguyên – 2010 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU…………………………………………………………….1 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO……………………………………………4 1.1 Chất lượng sản phẩm quản lý chất lượng sản phẩm…………… 1.1.1 Các khái niệm bản………………………………………………….4 1.1.1.1 Khái niệm sản phẩm…………………………………………… 1.1.1.2 Khái niệm chất lượng sản phẩm………………………………………5 1.1.1.3 Khái niệm quản lý chất lượng………………………………… 1.1.1.4 Khái niệm hệ thống quản lý chất lượng…………………………… 1.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm…………………… 1.1.2.1 Các yếu tố vĩ mô………………………………………………………… 1.1.2.2 Các yếu tố vi mô……………………………………………………………9 1.2 Đào tạo chất lượng đào tạo……………………………………… 12 1.2.1 Đào tạo……………………………………………………………….12 1.2.2 Chất lượng đào tạo………………………………………………… 12 1.3 Quản lý chất lượng đào tạo mô hình quản lý chất lượng đào tạo 14 1.3.1 Quản lý chất lượng đào tạo………………………………………… 14 1.3.2 Các mô hình quản lý chất lượng đào tạo…………………………….14 1.3.2.1 Mô hình quản lý chất lượng theo ISO 9000………………………… 14 1.3.2.2 Mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM)…………………… .16 1.3.2.3 Mô hình yếu tố tổ chức (Organizational Elements Model)… 18 1.4 Đánh giá chất lượng đào tạo……………………………………… 19 1.4.1 Mục đích đánh giá chất lượng đào tạo………………………… 19 1.4.2 Các quan điểm đánh giá chất lượng đào tạo…………………………20 1.4.2.1 Chất lượng đào tạo đánh giá “Đầu vào”……………….20 1.4.2.2 Chất lượng đào tạo đánh giá “đầu ra”………………….21 1.4.2.3 Chất lượng đào tạo đánh giá “Giá trị gia tăng”……….21 1.4.2.4 Chất lượng đào tạo đánh giá “Giá trị học thuật”……….21 1.4.2.5 Chất lượng đào tạo đánh giá “Văn hoá tổ chức riêng”……… 21 1.4.2.6 Chất lượng đào tạo đánh giá “kiểm toán”…………… 22 1.4.3 Nội dung đánh giá chất lượng đào tạo……………………………… 22 1.4.4 Các tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo trường cao đẳng………… 22 1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo………………………23 1.5.1 Các yếu tố vĩ mô…………………………………………………… 23 1.5.1.1 Các yếu tố môi trường………………………………………… 23 1.5.1.2 Yếu tố chế, sách nhà nước……………………… .24 1.5.1.3 Tác động nhu cầu xã hội……………………………………………24 1.5.2 Các yếu tố vi mô………………………………………………………26 1.5.2.1 Chương trình đào tạo………………………………………………… 26 1.5.2.2 Cơ sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy học tập…………28 1.5.2.3 Phương pháp giảng dạy, trình độ kinh nghiệm giảng viên 29 1.5.2.4 Chất lượng tuyển sinh đầu vào…………………………………………31 1.5.2.5 Công tác quản lý giáo dục sinh viên……………………………….31 1.5.2.6 Môi trường sinh hoạt học tập sinh viên 32 1.5.2.7 Mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp…………………… 33 KẾT LUẬN CHƯƠNG I………………………………………………… 34 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG CHÍNH QUY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN…………………35 2.1 Giới thiệu khái quát trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên…… 35 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển…………………………………… 35 2.1.2 Chức nhiệm vụ………………………………………………37 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lý……………………………………………….38 2.2 Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên………………40 2.2.1 Quy mô đào tạo………………………………………………………… 40 2.2.2 Chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy……………………………43 2.3 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên……………………… 46 2.3.1 Thực trạng việc xây dựng quản lý chương trình, mục tiêu đào tạo………46 2.2.2 Thực trạng sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy học tập……… 50 2.2.3 Thực trạng chất lượng đội ngũ giảng viên……………………………55 2.2.4 Thực trạng chất lượng đầu vào…………………………………… 65 2.2.5 Công tác quản lý giáo dục sinh viên………………………………67 2.2.6 Tác động môi trường sinh hoạt học tập đến chất lượng đào tạo…… 72 2.2.7 Mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp………………………73 KẾT LUẬN CHƯƠNG II…………………………………………………76 CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG CHÍNH QUY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN…….78 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên………… 78 3.2 Những chung cho việc xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường……………………………….79 3.2.1 Xu hướng phát triển chung giáo dục nghề nghiệp giới……… 79 3.2 Những mục tiêu Việt Nam giáo dục nghề nghiệp giai đoạn tới…….…80 3.2.3 Mục tiêu đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên…… 83 3.3 Một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên……………… 83 3.3.1 Tiếp tục xây dựng đổi nội dung chương trình đào tạo………… 83 3.3.1.1 Cơ sở khoa học thực tiễn……………………………………………… 83 3.3.1.2 Các nội dung cần thực hiện…………………………………………….84 3.3.1.3 Hiệu thực giải pháp…………………………………… 91 3.3.2 Tăng cường đầu tư sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy học tập……………………………………………… 91 3.3.2.1 Cơ sở khoa học thực tiễn…………………………………………… 91 3.3.2.2 Các nội dung cần thực hiện…………………………………………… 92 3.3.2.3 Hiệu thực giải pháp……………………………………….96 3.3.3 Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên………………………………………………97 3.3.3.1 Cơ sở khoa học thực tiễn…………………………………………… 97 3.3.3.2 Các nội dung cần thực hiện……………………………………… 97 3.3.3.3 Hiệu thực giải pháp………………………………………103 3.3.4 Nâng cao chất lượng đầu vào……………………………………… 103 3.3.4.1 Cơ sở khoa học thực tiễn………………………………………… 103 3.3.4.2 Các nội dung cần thực hiện…………………………………………… 103 3.3.4.3 Hiệu thực giải pháp………………………………………105 3.3.5 Đẩy mạnh công tác quản lý giáo dục sinh viên………………… 105 3.3.5.1 Cơ sở khoa học thực tiễn……………………………………………105 3.3.5.2 Các nội dung cần thực hiện…………………………………………… 106 3.3.5.3 Hiệu thực giải pháp………………………………………107 3.3.6 Tăng cường xây dựng mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp……… … 108 3.3.6.1 Cơ sở khoa học thực tiễn………………………………………… 108 3.3.6.2 Các nội dung cần thực hiện…………………………………………… 109 3.3.6.3 Hiệu thực giải pháp…………………………………… 111 3.4 Một số kiến nghị để thực có hiệu giải pháp trên…… 111 KẾT LUẬN CHƯƠNG III………………………………………………113 KẾT LUẬN CỦA ĐỀ TÀI……………………………………………… 115 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO……………………………… 117 TÓM TẮT LUẬN VĂN………………………………………………… 119 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 : Tỷ lệ trung bình vai trò giác quan việc thu nhận tri thức………29 Bảng 1.2 : Tỷ lệ tri thức lưu lại trí nhớ sau thu nhận giác quan…….29 Bảng 2.1: Bảng tổng hợp kết tuyển sinh hệ cao đẳng quy…………… 42 Bảng 2.2: Kết học tập sinh viên………………………………… 43 Bảng 2.3: Kết rèn luyện sinh viên……………………………… 44 Bảng 2.4: Kết tốt nghiệp sinh viên…………………………………45 Bảng 2.5: Đánh giá việc quản lý thực chương trình đào tạo………… 48 Bảng 2.6: Tổng hợp nhà vật kiến trúc………………………………… 52 Bảng 2.7: Đánh giá thực trạng quản lý sử dụng sở vật chất, trang thiết bị dạy học……………………………………………….53 Bảng 2.8 : Thống kê tình hình đội ngũ giảng viên cán công nhân viên…………… 56 Bảng 2.9 : Thống kê tình hình đội ngũ giảng viên trực tiếp giảng dạy……………………57 Bảng 2.10: Đánh giá thực trạng giảng dạy, nghiên cứu đội ngũ giảng viên………… 60 Bảng 2.11: đánh giá công tác sử dụng bồi dưỡng đội ngũ giảng viên……….63 Bảng 2.12: Tổng hợp kết tuyển sinh hệ cao đẳng quy………………….66 Bảng 2.13 : Thống kê điểm chuẩn đầu vào sinh viên hệ cao đẳng quy……… 66 Bảng 2.14: Kết rèn luyện sinh viên……………………………… 68 Bảng 2.15: Đánh giá công tác giáo dục quản lý sinh viên……………….70 Bảng 2.16: Đánh giá hiệu mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp sử dụng lao động………………………………………74 Bảng 3.1: Danh mục đầu sách cần bổ sung…………………………… 87 Bảng 3.2: Tổng hợp kinh phí hoạt động…………………………………….94 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy tắc 4M ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm……………….11 Hình 1.2: Sơ đồ chu trình đào tạo………………………………………… 12 Hình 1.3: Sơ đồ quan niệm chất lượng đào tạo………………………….13 Hình 1.4: Sơ đồ mối quan hệ mục tiêu đào tạo chất lượng đào tạo……….14 Hình 1.5: Mô hình phương pháp tiếp cận trình……………………… 15 Hình 1.6: Mô hình TQM sở đào tạo………………………….18 Hình 1.7: Sơ đồ quy trình đánh giá kiểm định chất lượng đào tạo…… 20 Hình 1.8: Các bước phát triển chương trình đào tạo……………………….27 Sơ đồ 2.1: Tổ chức máy quản lý trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên……………………………… 38 Đồ thị 2.1: Cơ cấu trình độ giảng viên……………………………………………… 57 Đồ thị 2.2: Kết tuyển sinh hệ cao đẳng quy………………… 66 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DN Doanh nghiệp CNTT Công nghệ thông tin CNH – HDH Công nghiệp hóa – Hiện đại hóa GD -ĐT Giáo dục - Đào tạo GV Giảng viên HSSV Học sinh sinh viên UBND Ủy ban nhân dân THPT Trung học phổ thông TCVN Tiêu chuẩn Việt Nam TW Trung ương SV Sinh viên SL Số lượng LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu viết luận văn, nhận hướng dẫn giúp đỡ tận tình TS Phạm Thị Thu Hà, đồng chí lãnh đạo, giảng viên em sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên Tôi xin chân thành cảm ơn TS Phạm Thị Thu Hà, người quan tâm hướng dẫn suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Tôi xin cảm ơn đồng chí lãnh đạo, giảng viên em sinh viên trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên giúp đỡ tạo điều kiện thuận lợi cho hoàn thành luận văn Đồng thời, xin cảm ơn tập thể thầy cô giáo trường đại học Bách khoa Hà Nội tận tình giảng dạy, cung cấp tài liệu, mang lại cho tri thức cần thiết vô quý báu suốt khoa học Do hạn chế trình độ lý luận, thiếu kinh nghiệm nghiên cứu thực tế, luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Tôi mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo, đồng nghiệp bạn quan tâm để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Thái Nguyên, tháng 10 năm 2010 Học viên Phạm Thị Phương Lan PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Thế kỷ 21 kỷ tri thức, thông tin truyền thông Sự toàn cầu hoá cải cách lĩnh vực công nghệ thông tin làm dấy lên nhu cầu mô hình phát triển mới, xem người trọng tâm phát triển giáo dục dựa vào khoa học công nghệ động lực then chốt cho phát triển nhanh, bền vững quốc gia Khi nước ta bước vào đổi mới, đảng ta đề chủ trương phải xây dựng kinh tế hàng hoá định hướng xã hội chủ nghĩa Như vậy, với giới, bước xây dựng kinh tế tri thức tuân theo điều tiết chế thị trường Đào tạo nghề nghiệp trở thành ngành sản xuất đặc biệt – “Sản xuất nguồn nhân lực” phải tuân theo quy luật cạnh tranh thị trường Do giáo dục đại học không cần có hiệu suất cao mà cần có chất lượng hiệu cao Toàn cầu hoá mở rộng thị trường nguồn nhân lực điều kiện hội nhập cho giáo dục nước ta phát triển đại hoá vươn lên đạt chuẩn mực khu vực quốc tế Trong kinh tế tri thức toàn cầu hoá, có giáo dục đào tạo biến gánh nặng dân số thành lợi Trong năm qua, giáo dục chuyên nghiệp nước ta phát triển mạnh quy mô loại hình đào tạo Khi quy mô tăng nhanh mà nguồn lực sở đào tạo hạn chế, chưa đủ khả đáp ứng, tất yếu không tránh khỏi nỗi băn khoăn, lo lắng chất lượng đào tạo Để đưa giáo dục chuyên nghiệp nói chung giáo dục cao đẳng nói riêng nước nhà phát triển, giáo dục đào tạo cấp ngành khác có liên quan nỗ lực cố gắng đưa giải pháp tích cực giúp giáo dục đại học, cao đẳng tiến kịp với nước khu vực giới Còn 105 chỉ: www.cdkttctn.edu.vn, nhà trường nên tăng cường đăng tải thông tin đội ngũ giảng viên, chương trình đào tạo, ngành nghề đào tạo, hình ảnh sở vật chất, hoạt động nhà trường, Để cung cấp nhiều thông tin đến đối tượng quan tâm Bên cạnh đó, trước kỳ tuyển sinh, nhà trường nên có kế hoạch kết hợp với trường trung học phổ thông địa bàn công tác tư vấn, hướng nghiệp cho em học sinh, thông qua quảng bá, giới thiệu để thu hút học sinh đăng ký dự tuyển vào trường Thứ hai: Tổ chức gọi thí sinh trúng tuyển sớm Hiện nay, địa bàn tỉnh Thái Nguyên có nhiều trường cao đẳng tuyển sinh ngành kinh tế, có nhiều trường tổ chức xét tuyển từ điểm thi đại học Trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên tổ chức kỳ thi tuyển sinh vào đợt thi thứ ba (sau đợt thi đại học) nên dẫn đến tình trạng gọi nhập học muộn so với số trường địa bàn Để gọi đủ số sinh viên theo tiêu với chất lượng nhà trường nên chủ động triển khai sớm nhanh chóng công tác chấm thi, thông báo điểm gọi thí sinh nhập học Nếu tiến hành chấm thi xong sớm, nhà trường tổ chức gọi sinh viên nhập học sau ngày - (Ngày thông báo điểm sàn thi cao đẳng, đại học nước), sau triển khai sớm công tác nhập học cho tân sinh viên vào cuối tháng tám Điều giúp đối tượng đủ tiêu chuẩn vào trường bớt tâm lý hoang mang, lo lắng dẫn đến chọn trường khác để học giúp nhà trường tuyển sinh nhiều sinh viên có chất lượng tốt Thứ ba: Mở rộng ngành nghề, đối tượng đào tạo kết hợp với đa dạng hoá hình thức tuyển sinh Để tăng thêm lựa chọn cho sinh viên, nhà trường mở thêm ngành học mà xã hội có nhu cầu nhà trường có khả đáp ứng mở thêm chuyên ngành như: Quản trị nhân lực, quản trị văn phòng, thông tin kinh tế,…Bên cạnh việc tích cực mở rộng hoạt động liên 106 thông, liên kết đào tạo với trường, địa phương, đơn vị có nhu cầu đào tạo lao động mở lớp đào tạo liên thông (Từ trung cấp lên cao đẳng, từ cao đẳng lên đại học), chức, đào tạo theo tính biện pháp hữu hiệu để thu hút sinh viên đến với nhà trường Một cách để nâng cao chất lượng đầu vào qua góp phần nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên đa dạng hoá hình thức tuyển sinh Nhà trường dành số tiêu để tuyển sinh theo dạng xét tuyển nguyện vọng 2, nguyện vọng thông qua xét điểm thi cao đẳng điểm thi đại học để gọi thêm sinh viên có học lực phù hợp vào trường 3.3.4.3 Hiệu thực giải pháp Thực giải pháp giúp trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên mở rộng phạm vi tuyển sinh tăng số lượng đăng ký dự tuyển, đồng thời giúp trường tuyển sinh sinh viên có chất lượng tốt nhằm góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường 3.3.5 Đẩy mạnh công tác quản lý giáo dục sinh viên 3.3.5.1 Cơ sở khoa học thực tiễn Công tác tổ chức quản lý giáo dục sinh viên ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng đào tạo Đây công việc tạo nên nề nếp, tác phong, đạo đức sinh viên giúp nâng cao ý thức tự giác học tập rèn luyện Tại trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, công tác tổ chức quản lý giáo dục sinh viên quan tâm lãnh đạo trường số lượng sinh viên lớn số lượng giáo viên chủ - mảng công tác bổ trợ cần thiết cho việc quản lý giáo dục sinh viên trình đào tạo nên công tác quản lý giáo dục sinh viên nhà trường có số hạn chế định Để nâng cao chất lượng đào tạo mình, nhà trường cần phải có biện pháp cụ thể để khắc phục hạn chế 107 3.3.5.2 Các nội dung cần thực Thứ nhất: Tăng cường số lượng giáo viên chủ nhiệm cho tương xứng với quy mô đào tạo trường Hiện nay, trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, giáo viên chủ nhiệm phụ trách từ 06 đến 07 lớp (Tỷ lệ: 1/300 sinh viên) Với tỷ lệ sinh viên giáo viên chủ nhiệm cao vậy, giáo viên chủ nhiệm quán xuyến hết công việc dẫn đến việc quản lý học sinh sinh viên nhà trường gặp nhiều khó khăn Vì vậy, với xu hướng quy mô tuyển sinh ngày tăng nay, trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên cần tổ chức tuyển thêm giáo viên chủ nhiệm để giảm tỷ lệ xuống 1/200 (Tương ứng giáo viên phụ trách 04 lớp) Với tỷ lệ vậy, nhà trường cần tuyển thêm khoảng 08 giáo viên chủ nhiệm, nhà trường giảm số lượng giáo viên chủ nhiệm cách giao số lớp chủ nhiệm cho giáo vụ khoa, nhân viên phòng ban phòng đào tạo, phòng tra, khảo thí làm công tác kiêm nhiệm Mỗi lớp chủ nhiệm tính định mức 70 tiết giảng dạy toán theo quy chế giảng hợp đồng cho đối tượng (42.000 đồng / 01 tiết) Kinh phí trả lương cho giáo viên chủ nhiệm tuyển thêm toán hợp đồng làm giáo viên chủ nhiệm cho đối tượng làm công tác kiêm nhiệm thực theo quy chế chi tiêu nội nhà trường giáo viên chủ nhiệm cũ Thực giải pháp giảm khối lượng công việc giáo viên chủ nhiệm nay, đồng thời tiền vượt giáo viên chủ nhiệm cũ sử dụng để toán cho đối tượng kiêm nhiệm giáo viên chủ nhiệm tuyển thêm Do chất lượng quản lý giáo dục sinh viên tăng lên mà chi phí hàng năm nhà trường cho công tác không biến động nhiều 108 Thứ hai: Thường xuyên quan tâm, ý đến công tác quản lý giáo dục sinh viên hình thức Tại trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, nhà trường đội ngũ giáo viên chủ nhiệm tích cực công tác giáo dục tinh thần, thái độ, động học tập đắn cho sinh viên, xây dựng nề nếp học tập, rèn luyện cho sinh viên,… Tuy nhiên mối quan hệ nhà trường mà cụ thể giáo viên chủ nhiệm phận quản lý học sinh sinh viên với gia đình em yếu Việc liên lạc gia đình sinh viên giáo viên chủ nhiệm diễn sinh viên vi phạm kỷ luật nặng bỏ học nhiều ngày hay có hành vi vi phạm pháp luật ảnh hưởng phần đến việc bảo ban, rèn luyện ý thức cho em Để tăng cường mối quan hệ này, phòng công tác trị học sinh sinh viên yêu cầu giáo viên chủ nhiệm kết hợp với cán lớp thực việc gửi kết học tập rèn luyện cho gia đình sinh viên theo đường bưu điện giúp cho gia đình nắm bắt tình hình học tập, rèn luyện em phản hồi lại Song song với đó, phòng công tác trị học sinh sinh viên cần phối hợp tốt với đoàn thể tổ chức nhiều buổi giao lưu, phong trào thi đua,… giúp sinh viên thêm động, tự tin có trách nhiệm với công đồng Khi công tác giáo dục đạo đức, tư tưởng cho em sinh viên có hiệu 3.3.5.3 Hiệu thực giải pháp Công tác quản lý giáo dục sinh viên có tác dụng thúc đẩy việc rèn luyện tư cách đạo đức tác phong nhà trường sinh viên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo Thực giải pháp giúp nhà trường gia đình phối hợp ngăn chặn xử lý kịp thời tượng sinh viên vi phạm ý thức tổ chức kỷ luật, vi phạm nội quy, quy chế học tập Việc có ảnh hưởng tốt đến công tác rèn luyện ý thức, đạo đức tư tưởng cho sinh 109 viên, góp phần thực mục tiêu giáo dục, đào tạo người Việt Nam phát triển toàn diện nhà trường 3.3.6 Tăng cường xây dựng mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp 3.3.6.1 Cơ sở khoa học thực tiễn Mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp thực chất mối quan hệ học đôi với hành, gắn liền lý luận với thực tiễn Liên kết nhà trường doanh nghiệp nói chung công tác đào tạo nói riêng nhằm giải mối quan hệ cung - cầu thị trường lao động, nhà trường đứng vị trí “cung” lao động doanh nghiệp đứng vị trí “cầu” lao động Việc liên kết góp phần tránh tình trạng cân đối đặc biệt thị trường lao động: Sinh viên trường không tìm việc làm doanh nghiệp lại khan lao động phù hợp với nhu cầu tuyển dụng Thực tế cho thấy, hoạt động tăng cường mối liên hệ nhà trường doanh nghiệp nhằm giúp đỡ sinh viên trước trường trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên tiến hành, mức độ thực chưa thường xuyên hiệu hoạt động qua đánh giá sinh viên chưa cao Trong trình đào tạo, sinh viên có hội tìm hiểu thâm nhập thực tế hoạt động doanh nghiệp dẫn đến sau tốt nghiệp, sinh viên nhà trường gặp số khó khăn trình tìm việc thích nghi với môi trường làm việc doanh nghiệp Thực tế, để có công việc tốt phù hợp với khả thân, đa phần em phải tự liên hệ tìm kiếm lấy Những tồn cho thấy, việc liên kết công tác đào tạo nhà trường với quan, doanh nghiệp việc làm cần thiết cần trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên quan tâm Một mặt, giúp cho nhà trường thẩm định lại kết đào tạo, bổ sung, cải tiến chương trình đào tạo, mặt khác giúp cho sinh viên sớm tiếp xúc, làm quen với môi trường làm việc thực tế, doanh nghiệp 110 3.3.6.2 Các nội dung cần thực Thứ nhất: Lựa chọn nội dung cách thức tiến hành liên kết phù hợp Để sinh viên nhà trường đào tạo đáp ứng nhu cầu sử dụng doanh nghiệp nhà trường cần phải có tìm hiểu, liên kết với doanh nghiệp trình đào tạo nhân lực Nhà trường liên kết với doanh nghiệp lớn có mối quan hệ truyền thống với nhà trường địa bàn như: Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên, ngân hàng đầu tư Thái Nguyên, Công ty Cổ phần Giao thông Vận tải…trong việc hoàn thiện hệ thống giáo trình, giảng môn học cách cử cán thực tế, đánh giá kỹ năng, thái độ làm việc mà doanh nghiệp cần người lao động để bổ sung vào giảng môn học có liên quan quản trị học, marketing, tổ chức công tác kế toán,… mời chuyên gia có uy tín, trình độ (Kế toán trưởng, trưởng phòng kinh doanh, nhà quản lý doanh nghiệp này) tham gia vào buổi giao lưu, hướng nghiệp tổ chức hàng năm cho sinh viên cuối khoá nhằm giúp sinh viên có hiểu biết thực tế công việc sau Thứ hai: Nhà trường kết hợp với doanh nghiệp tổ chức cho sinh viên tham quan, kiến tập doanh nghiệp trình học tập Kết hợp với doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng lao động để tổ chức buổi tham quan, kiến tập giúp sinh viên hiểu biết thêm ngành nghề tạo thêm hứng thú học tập cho em Ví dụ, sinh viên chuyên ngành kế toán doanh nghiệp tham quan kiến tập doanh nghiệp sản xuất kinh doanh như: Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên, công ty Cổ phần Giao thông Vận tải,… Sinh viên chuyên ngành tài ngân hàng tham quan, kiến tập ngân hàng địa bàn thành phố Ngân hàng đầu tư tỉnh Thái Nguyên, Ngân hàng Công thương tỉnh Thái Nguyên,… Hoạt động nên tổ chức vào cuối năm thứ hai trình 111 đào tạo coi học phần bắt buộc, có tính điểm chương trình, doanh nghiệp (Kế toán trưởng, trưởng phòng tín dụng,…) đánh giá kết cách lấy ý kiến nhận xét kết hợp với nhà trường thông qua việc chấm điểm thu hoạch sinh viên để giúp sinh viên có hội tìm hiểu làm quen với công việc sau Thứ ba: Mở rộng liên kết đào tạo nhà trường với doanh nghiệp Tìm kiếm, liên hệ với doanh nghiệp, địa phương để ký kết, thực hợp đồng liên kết đào tạo, tiếp tục mở rộng liên kết với doanh nghiệp nhiều hình thức đa dạng Có thể nói đào tạo theo địa chỉ, theo ngành nghề mà doanh nghiệp địa phương có nhu cầu giải pháp nhằm tạo gắn bó mật thiết nhà trường xã hội Cụ thể như: Đào tạo kế toán ngân sách xã cho huyện Phú Bình, Phú Lương, Đại Từ,… Đào tạo chứng kế toán trưởng cho doanh nghiệp hoạt động địa bàn tỉnh Việc góp phần tăng cường mối quan hệ với doanh nghiệp địa phương, tạo thêm nguồn thu tăng thêm uy tín, thương hiệu cho nhà trường Thứ tư: Tăng cường hoạt động giáo dục nhận thức nghề nghiệp giới thiệu việc làm cho sinh viên Trong học lý thuyết, buổi thực hành, giảng viên cần lồng vào giảng vấn đề liên quan đến nghề nghiệp sinh viên ý thức nghề nghiệp, vị trí công tác, môi trường làm việc,… Cùng với đó, nhà trường nên có hoạt động giới thiệu việc làm thông qua việc liên kết với doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng lao động, với báo có đăng thông tin việc làm, để tạo hội cho sinh viên tìm việc làm phù hợp với ngành nghề Để thực hiện, trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên thành lập riêng trung tâm giới thiệu việc làm hạch toán độc lập, có thu phí Hoặc công việc giao cho phòng công tác học sinh sinh viên kết hợp với đội ngũ giáo viên chủ nhiệm thực thông qua 112 việc thu thập, tiếp nhận thông tin việc làm để đăng tin trường giới thiệu sinh viên có nguyện vọng xin việc phù hợp cho doanh nghiệp sử dụng lao động có nhu cầu 3.3.6.3 Hiệu thực giải pháp Thực tốt giải pháp giúp nhà trường có chỉnh sửa, thay đổi kịp thời nội dung, chương trình đào tạo cho phù hợp với thực tế yêu cầu doanh nghiệp sử dụng lao động Tăng cường thời gian thực tế sinh viên trình đào tạo góp phần giúp sinh viên tăng khả thích nghi với môi trường làm việc sau tốt nghiệp Bên cạnh đó, liên kết đào tạo với doanh nghiệp giúp sinh viên nhà trường có tâm lý tự tin trường xin việc họ tiếp xúc nhiều với thực tế đồng thời giúp doanh nghiệp có hội lựa chọn, tuyển dụng sinh viên có khả năng, phù hợp với nhu cầu công việc 3.4 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ THỰC HIỆN CÓ HIỆU QUẢ CÁC GIẢI PHÁP TRÊN Giáo dục đại học, cao đẳng Việt Nam đứng trước thách thức to lớn với phát triển đất nước đặc biệt cạnh tranh gay gắt xu hướng toàn cầu hoá Để vượt qua thử thách đó, cải thiện nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, cần phải có kết hợp đồng bộ, hài hoà nhà trường quan chức có liên quan Về phía nhà trường: - Ban giám hiệu nhà trường, lãnh đạo phòng chức năng, khoa, môn phải nhận thức rõ cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo góp phần nâng cao uy tín, thương hiệu cho nhà trường giúp cho giảng viên, nhân viên trường thấu hiểu điều - Tranh thủ nguồn tài trợ để tăng cường nguồn lực tài cho nhà trường, góp phần tăng cường sở vật chất, nâng cao điều kiện nghiên cứu làm việc giảng viên 113 - Mở rộng ngành nghề đào tạo, tăng cường hợp tác quốc tế liên kết rộng rãi với ngành, địa phương nước, trường Đại học, Cao đẳng nước (đặc biệt hợp tác quốc tế đào tạo) để thu hút thêm sinh viên nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Về phía Uỷ ban nhân dân tỉnh Thái Nguyên: - Cần giao thêm quyền tự chủ nhiều cho nhà trường việc tuyển sử dụng người lao động (Quyết định số lượng tuyển, thời gian tuyển,…) - Hỗ trợ kinh phí để nhà trường tiến hành xây dựng sách khuyến khích giảng viên học tập nâng cao trình độ sách đãi ngộ thu hút người tài Về phía nhà nước giáo dục đào tạo: - Tăng cường suất học bổng cao học, nghiên cứu sinh nước phát triển cho trường cao đẳng, đại học, trường địa phương, vùng miền khó khăn - Cần điều chỉnh sách tiền lương hợp lý cho ngành giáo dục để thu hút nhân tài tạo an tâm gắn bó lâu dài với ngành giáo dục giảng viên 114 KẾT LUẬN CHƯƠNG III Với truyền thống 32 năm trưởng thành phát triển, trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên đào tạo xấp xỉ 25.000 cán quản lý kinh tế trình độ trung cấp cao đẳng phục vụ đắc lực cho tỉnh miền núi phía bắc nói riêng cho toàn xã hội nói chung Tuy nhiên, để nâng cao chất lượng đào tạo, phục vụ có hiệu nghiệp công nghiệp hoá - Hiện đại hoá đất nước theo tinh thần nghị trung ương khoá III việc tích cực phát huy mặt mạnh, nhà trường cần phải nỗ lực việc thực giải pháp nhằm khắc phục mặt tồn như: - Tiếp tục xây dựng đổi nội dung chương trình đào tạo để đảm bảo trình đào tạo tiếp cận với trình độ khoa học công nghệ đại tính động kinh tế thị trường, thu hút sinh viên, đáp ứng nhu cầu sử dụng lao động doanh nghiệp - Tăng cường đầu tư sở vật chất phương tiện phục vụ giảng dạy, học tập giúp trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên đại hoá sở vật chất, đảm bảo tương xứng với quy mô đào tạo nhà trường, đồng thời tạo động lực cho giảng viên đổi phương pháp giảng dạy theo hướng tích cực - Đẩy mạnh công tác đào tạo bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên giúp nhà trường khắc phục tình trạng thiếu giảng viên, bước nâng cao chất lượng đội ngũ giảng viên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường - Việc mở rộng phạm vi tuyển sinh tăng số lượng đăng ký dự tuyển, đồng thời giúp trường tuyển sinh sinh viên có học lực tốt nhằm góp phần nâng cao chất lượng đầu vào sinh viên 115 - Công tác quản lý giáo dục sinh viên có tác dụng thúc đẩy việc rèn luyện tư cách đạo đức tác phong nhà trường sinh viên, giúp nhà trường gia đình phối hợp ngăn chặn xử lý kịp thời tượng sinh viên vi phạm ý thức tổ chức kỷ luật, vi phạm nội quy, quy chế học tập - Tăng cường xây dựng mối quan hệ nhà trường với doanh nghiệp giúp nhà trường có chỉnh sửa, thay đổi kịp thời nội dung, chương trình đào tạo cho phù hợp với thực tế yêu cầu doanh nghiệp sử dụng lao động, góp phần giúp sinh viên tăng khả thích nghi với môi trường làm việc sau tốt nghiệp Bên cạnh đó, liên kết đào tạo với doanh nghiệp giúp sinh viên nhà trường có tâm lý tự tin trường xin việc họ tiếp xúc nhiều với thực tế đồng thời giúp doanh nghiệp có hội lựa chọn, tuyển dụng sinh viên có khả năng, phù hợp với nhu cầu công việc mình… 116 KẾT LUẬN CỦA ĐỀ TÀI Việc nâng cao chất lượng đào tạo trường đại học, cao đẳng, dạy nghề nói chung trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên nói riêng nhiệm vụ quan trọng có tính cấp bách hết Nhằm góp phần nghiên cứu, cải tiến, tìm biện pháp khẳng định củng cố để nâng cao chất lượng công tác đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, nội dung đề tài việc nghiên cứu tài liệu chất lượng, chất lượng đào tạo tập trung đánh giá chất lượng đào tạo nhà trường dựa ý kiến đánh giá nhiều nhóm đối tượng tham gia Trên sở đó, tác giả đưa biện pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên Cụ thể: Chương I: “Cơ sở lý luận chất lượng chất lượng đào tạo” giúp ta có nhìn tổng quan chất lượng nói chung chất lượng đào tạo nói riêng Cũng qua ta thấy rằng, chất lượng đào tạo trở thành nội dung quan trọng vấn đề hoạch định chiến lược tổ chức hoạt động trường Nâng cao chất lượng đào tạo yêu cầu luôn đặt ngành giáo dục đào tạo trường đại học, cao đẳng Có thể nói, chất lượng đào tạo vừa tiền đề, vừa động lực cho phát triển xã hội Chương II: “Phân tích thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên” Qua việc phân tích thấy thực trạng chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên phản ánh mục tiêu sứ mạng mà nhà trường đề Tuy nhiên, qua đó, ta thấy bên cạnh mặt mạnh cần phát huy như: Chương trình đào tạo nhà trường thiết kế phù hợp với yêu cầu giáo dục đào tạo, với trình độ phát triển kinh tế xã hội phát triển khoa học công nghệ, 117 sở vật chất phục vụ cho nhiệm vụ dạy học đầu tư xây dựng mạnh, việc bồi dưỡng nâng cao trình độ đội ngũ giảng viên quan tâm, để việc nâng cao chất lượng đào tạo thực đạt kết tốt, nhà trường tồn chủ yếu cần khắc phục như: Số lượng giảng viên ít, kinh nghiệm nghề nghiệp chưa cao, mức độ quản lý hiệu sử dụng có sở vật chất trang thiết bị chưa thực hiệu quả, Bên cạnh đó, chất lượng đầu vào, công tác quản lý giáo dục sinh viên mối quan hệ nhà trường doanh nghiệp sử dụng lao động hạn chế làm ảnh hưởng đến chất lượng đào tạo nhà trường Chương III: “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên” nêu lên số giải pháp kiến nghị nhằm khắc phục tồn tại, nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo nhà trường Kết nghiên cứu góp phần hỗ trợ cho công tác tự kiểm định chất lượng đào tạo đồng thời giúp cho cán lãnh đạo, quản lý nhìn nhận rõ mạnh mặt hạn chế biện pháp khắc phục hạn chế hoạt động đào tạo nhà trường Với nội dung trình bày luận văn, tác giả hy vọng góp phần vào việc nâng cao chất lượng đào tạo trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên phát triển nhà trường năm tới Do hạn chế trình độ lý luận, thiếu kinh nghiệm nghiên cứu thực tế, luận văn không tránh khỏi thiếu sót định Tôi mong nhận ý kiến đóng góp nhà khoa học, thầy cô giáo đồng nghiệp bạn quan tâm để luận văn hoàn thiện 118 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO GS.TS Nguyễn Đình Phan (Chủ biên) (2005), Giáo trình quản lý chất lượng tổ chức, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội PGS TS Lã Văn Bạt (2004), Giáo trình quản lý chất lượng doanh nghiệp, Đại học Bách khoa Hà Nội Quản lý chất lượng đảm bảo chất lượng - Thuật ngữ định nghĩa – TCVN 5814 (1994) Trần Khánh Đức (2004), Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực theo ISO TQM, NXB Giáo dục Nguyễn Đức Chính (chủ biên) (2002), Kiểm định chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Học viện quản lý giáo dục (2006), Tập giảng giáo dục học đại học PGS TS Hà Thế Truyền (2009), Đổi phương pháp giảng dạy đánh giá Lê Đức Ngọc (2005), Giáo dục đại học – Phương pháp dạy học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội Trần Kiểm (2007), Tiếp cận đại quản lý giáo dục, NXB Đại học Sư phạm 10 Bùi Minh Hiền (Chủ biên) (2006), Quản lý giáo dục, NXB Đại học Sư phạm Hà Nội 11 Phạm Thành Nghị (2000), Quản lý chất lượng giáo dục đại học, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 12 Bộ Giáo dục Đào tạo (2006), Quy chế đào tạo đại học cao đẳng hệ quy 119 13 Bộ Giáo dục Đào tạo (2007), Quy định tiêu chuẩn đánh giá chất lượng giáo dục trường cao đẳng 14 Lê Đức Ngọc (2004) Giáo dục đại học - Quan điểm giải pháp, NXB Đại học Quốc gia Hà Nội 15 Bộ Giáo dục Đào tạo (2008), Dự thảo chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 2009 – 2020 16 Báo cáo tổng kết năm học (2005 – 2010) Trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên 17 Quản lý chất lượng theo ISO 9000, nhà xuất Khoa học Kỹ thuật (1999) 18 Quản lý kiểm định chất lượng đào tạo nhân lực, nhà xuất Giáo dục (2004) 19 Quốc hội khoá XI (2005), Luật giáo dục 20 Website trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên, http://www.cdkttctn.edu.vn ... CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO HỆ CAO ĐẲNG CHÍNH QUY TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ TÀI CHÍNH THÁI NGUYÊN…….78 3.1 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái. .. tế - Tài Thái Nguyên Chương III: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế - Tài Thái Nguyên 5 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG VÀ CHẤT LƯỢNG... khoa kinh tế quản lý – Viện đào tạo sau đại học - Đại học Bách khoa Hà Nội, chọn đề tài: Phân tích đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo hệ cao đẳng quy trường Cao đẳng Kinh tế Tài Thái