Chiến lược marketing đối với mặt hàng thủ công mỹ nghệ của các doanh nghiệp làng nghề tỉnh thanh hóa đến năm 2020

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN XUÂN THẮNG    LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Hà Nội – 2017 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN XUÂN THẮNG    Chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Mã số: Chuyên ngành thí điểm LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆ VÀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HỒ CHÍ DŨNG Hà Nội – 2017 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan: Bài luận văn tốt nghiệp: “Chiến lƣợc marketing hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa đến năm 2020” cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, kinh nghiệm thực tiễn công tác dƣới hƣớng dẫn khoa học TS Hồ Chí Dũng, Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Tôi xin cam đoan số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực chƣa đƣợc sử dụng để bảo vệ học vị Một lần nữa, xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày tháng Học viên năm 2017 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn giáo viên hƣớng dẫn TS Hồ Chí Dũng, Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn, nhận xét, giúp đỡ em nhiều suốt trình thực luận văn Tôi xin cảm ơn tập thể thầy, cô giáo Trƣờng Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội, ngƣời dạy dỗ, bảo suốt thời gian học tập trƣờng Xin cảm ơn cô chú, anh chị công tác Hiệp hội doanh nghiệp tỉnh Thanh Hóa; phịng cơng thƣơng huyện: Triệu Sơn, Ngọc Lặc, Thiệu Hóa, Nga Sơn, Hậu Lộc, Hà Trung, Sầm Sơn, TP Thanh Hóa, Đông Sơn, Vĩnh Lộc, Nông Cống, Tĩnh Gia, Thọ Xuân, Nhƣ Thanh, Cẩm Thủy, Hoằng Hóa, Quảng Xƣơng, Yên Định; Liên minh HTX tỉnh Thanh Hóa UBND tỉnh Thanh Hóa giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi hồn thành luận văn Luận văn cịn nhiều sót kiến thức chun mơn cịn nhiều hạn chế, thời gian thực có hạn Tơi mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp thầy, giáo bạn để hoàn thành luận văn với kết cao Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng Học viên năm 2017 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC MARKETING CHO HÀNG TCMN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu chiến lƣợc marketing 1.2 Cơ sở lý luận chiến lƣợc marketing .7 1.2.1 Khái niệm chiến lược marketing 1.2.2 Một số chiến lược marketing điển hình 16 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 30 2.1 Quy trình nghiên cứu 30 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 31 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .31 2.2.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 32 2.3 Phƣơng pháp xử lý liệu 33 CHƢƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING ĐỐI VỚI HÀNG TCMN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP LÀNG NGHỀ TỈNH THANH HÓA 35 3.1 Giới thiệu làng nghề TCMN Thanh Hoá 35 3.2 Đặc điểm hàng TCMN yếu tố ảnh hƣởng tới sản xuất tiêu thụ hàng TCMN Thanh Hoá .38 3.2.1 Đặc điểm phát triển hàng thủ công mỹ nghệ địa bàn tỉnh Thanh Hố 38 3.2.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng tới mặt hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa .51 3.3 Thực trạng chiến lƣợc marketing đƣợc doanh nghiệp làng nghề TCMN Thanh Hoá sử dụng 54 3.3.1 Thực trạng làng nghề, sở sản xuất thủ cơng mỹ nghệ tỉnh Thanh Hóa 54 3.3.2 Đánh giá qua phiếu điều tra chiến lược marketing mà doanh nghiệp làng nghề TCMN Thanh Hóa áp dụng 64 3.4 Nhận xét đánh giá thực trạng 68 CHƢƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỂ HOÀN THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING ĐỐI VỚI HÀNG TCMN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LÀNG NGHỀ TỈNH THANH HÓA ĐẾN NĂM 2020 71 4.1 Một số quan điểm việc hoàn thiện chiến lƣợc marketing hàng TCMN doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh hóa đến năm 2020 71 4.2 Hoàn thiện chiến lƣợc Marketing hàng TCMN doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa đến năm 2020 .713 4.2.1 Định hướng dự báo thị trường mục tiêu cho hàng TCMN doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh 713 4.2.2 Chiến lược định vị sản phẩm thị trường mục tiêu chọn 716 4.3 Đề xuất giải pháp để hoàn thiện chiến lƣợc Marketing hàng TCMN doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa đến năm 2020 739 4.3.1 Đề xuất giải pháp để hoàn thiện chiến lược marketing ngành nghề thủ công nghiệp làng nghề Quy hoạch vùng sản xuất nguyên liệu làng nghề sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ 83 4.3.2 Đối với doanh nghiệp 87 4.3.3 Nhà nước 103 4.3.4 Từ phía Hiệp hội 99 4.3.5 Về thị trường .102 KẾT LUẬN .108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu STT Nguyên nghĩa DN Doanh nghiệp DNVVN Doanh nghiệp vừa nhỏ HTX Hợp tác xã LN Làng nghề TCMN Thủ công mỹ nghệ TTCN Tiểu thủ công nghiệp i DANH MỤC CÁC BẢNG STT Bảng Nội dung Bảng 1.1 Bảng 3.1 Các làng nghề truyền thống tỉnh Thanh Hoá 56 Bảng 3.2 Cơ sở thực chiến lƣợc marketing 63 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 Kết đánh giá khách hàng yếu tố thành công đối thủ cạnh tranh Doanh nghiệp tham gia lập kế hoạch xây dựng chiến lƣợc marketing làng nghề TCMN Sự tham gia doanh nghiệp vào phát triển kinh tế Sự tham gia doanh nghiệp đóng góp xây dựng chiến lƣợc marketing làng nghề TCMN Sự tham gia doanh nghiệp đóng góp xây dựng chiến lƣợc marketing làng nghề TCMN ii Trang 14 64 65 66 66 DANH MỤC CÁC HÌNH STT Hình Nội dung Hình 1.1 Quy trình marketing Hình 1.2 Mơ hình phân tích ba cấp độ mơi trƣờng 10 Hình 1.3 Phân tích mơi trƣờng vĩ mơ (Mơ hình PEST) 11 Hình 1.4 Phân tích năm lực lƣợng (five force) 11 Hình 1.5 Sơ đồ chuỗi giá trị 12 Hình 1.6 Sơ đồ mục tiêu chức chéo chuỗi giá trị 13 Hình 1.7 Phân tích yếu tố bên bên ngồi 15 Hình 1.8 Ma trận SWOT 16 Hình 1.9 Mơ hình kiểu kênh phân phối hàng tiêu dùng 27 10 Hình 2.1 Sơ đồ qui trình nghiên cứu 31 iii Trang MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Lịch sử phát triển kinh tế Việt Nam gắn liền với lịch sử phát triển làng nghề sản phẩm làng nghề không vật phẩm văn hóa hay vật phẩm kinh tế túy cho sinh hoạt thƣờng ngày, mà tác phẩm nghệ thuật biểu trƣng văn hóa xã hội, mức độ phát triển kinh tế, trình độ dân trí, đặc điểm nhân văn dân tộc Đồng thời làng nghề không đơn sản xuất sản phẩm hàng hóa nhƣ cơng xƣởng sản xuất, làng nghề mơi trƣờng văn hóa - kinh tế - xã hội công nghệ truyền thống lâu đời Nó bảo lƣu tinh hoa nghệ thuật kỹ thuật truyền từ đời qua đời khác chung đúc hệ nghệ nhân tài với sản phẩm có sắc riêng nhƣng lại tiêu biểu độc đáo dân tộc Việt Nam Thanh Hóa có diện tích tự nhiên 11.112,4 km2, tỉnh có miền núi, vùng cao - biên giới, vùng đồng vùng ven biển, xếp thứ diện tích nƣớc Là tỉnh đơng dân với số dân toàn tỉnh 3,4 triệu ngƣời Thanh Hóa có nhiều tiềm năng, mạnh để phát triển kinh tế - xã hội, đồng thời hệ thống giao thông thuận tiện tạo điều kiện thuận lợi để phát triển thị trƣờng sản xuất, chế biến, kinh doanh Thanh Hóa có đến 155 làng nghề nghề truyền thống, với sản phẩm đặc trƣng tiếng nhƣ dệt chiếu cói huyện Nga Sơn; dệt nhiễu/tơ huyện Thiệu Hóa; dệt thổ cẩm huyện Cẩm Thủy; nhiều nghề truyền thống khác Phần lớn làng nghề nằm gần trục đƣờng giao thông thuận tiện cho giao thƣơng phát triển Trong năm gần đây, phát triển làng nghề làng nghề truyền thống Thanh Hóa góp phần chuyển dịch cấu kinh tế đặc biệt chuyển dịch cấu kinh tế nông thôn theo hƣớng giảm nhanh tỷ trọng sản xuất nông nghiệp tăng cao giá trị sản xuất công nghiệp dịch vụ nơng thơn, góp phần giải cơng ăn việc làm cho lao động nông thôn nông nhàn Sản xuất làng nghề tạo nhiều mặt hàng có giá trị kinh tế cao, tạo việc làm cho 20% lao động Trong đó, nhiều sở sản xuất số làng nghề vƣơn Trên sở quy hoạch phát triển làng nghề nhằm thực mục tiêu xuất năm Bên cạnh nỗ lực địa phƣơng cần trợ giúp nhà nƣớc sở sản xuất, kinh doanh sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Cần tính tốn để có kế hoạch hỗ trợ cụ thể làng nghề, nghệ nhân sách đào tạo nghề lao động thủ công nhằm thực mục tiêu đề Tiếp tục đổi chế, sách, song hành với cải cách thủ tục hành nâng cao chất lượng dịch vụ hành Mạnh dạn cởi mở thực thi sách nhà đầu tƣ tỉnh, tỉnh nƣớc để tăng cƣờng thu hút đầu tƣ; đẩy nhanh trình định, sách phù hợp với quy định WTO thông qua chế tăng cƣờng mối liên hệ ngành, cấp, hiệp hội doanh nghiệp Tập trung tháo gỡ khó khăn, vƣớng mắc, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, thành phần kinh tế Đẩy mạnh cải cách thủ tục hành quy trình cung cấp dịch vụ công, tăng cƣờng đào tạo đào tạo lại để đảm bảo cán bộ, công chức tiếp cận nhanh chóng với cơng nghệ mới, kiến thức chun mơn mới, ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao tính minh bạch, cơng khai thủ tục hành chính; sớm triển khai áp dụng khai báo hải quan điện tử xuất nhập địa bàn tỉnh Đổi công tác xúc tiến thương mại thông tin thị trường: - Đổi hoạt động xúc tiến thƣơng mại theo hƣớng tăng cƣờng hoạt động, đổi nội dung phƣơng pháp hoạt động quan xúc tiến thƣơng mại để nâng cao hiệu sử dụng nguồn kinh phí ngân sách tỉnh hỗ trợ xúc tiến thƣơng mại, khuyến khích thành phần kinh tế tham gia cung cấp dịch vụ xúc tiến thƣơng mại; xây dựng chƣơng trình, kế hoạch có tính chiến lƣợc kết hợp linh hoạt với chƣơnng trình xúc tiến thƣơng mại quốc gia để mở rộng thị trƣờng triển khai thực quảng bá sản phẩm hàng hoá tỉnh thị trƣờng giới; quan tâm hỗ trợ xây dựng thƣơng hiệu sản phẩm thƣơng hiệu doanh nghiệp; Nâng cao vai trò quan nhà nƣớc dự báo, thông tin thị trƣờng định 98 hƣớng phát triển thị trƣờng xuất (củng cố mở rộng thị trƣờng truyền thống, tạo lập số thị trƣờng xuất mới) đảm bảo hoạt động xúc tiến thƣơng mại mang tính trọng tâm, trọng điểm Tỉnh cần quan tâm đầu tƣ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xúc tiến thƣơng mại nhƣ: - Thúc đẩy doanh nghiệp, sở sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ tiếp cận thị trƣờng nƣớc ngồi tìm biện pháp thu hút khách hàng nƣớc ngồi vào Thanh Hố Hỗ trợ doanh nghiệp phát triển thị trƣờng truyền thống tìm kiếm thị trƣờng có nhu cầu lớn - Xây dựng sở vật chất phục vụ cho hoạt động xúc tiến thƣơng mại chung toàn tỉnh nhƣ: Xây dựng phát triển Trung tâm xúc tiến thƣơng mại - đầu tƣ Tỉnh ngày lớn mạnh; thiết lập phịng giới thiệu sản phẩm tỉnh Thanh Hố thị trƣờng trọng điểm nƣớc, trƣớc mắt hạn chế mặt nguồn lực, tỉnh Thanh Hố nên lập phịng trƣng bày trung tâm kinh tế lớn nƣớc nhƣ Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh thành phố Thanh Hoá, trung tâm hội sở giao dịch nhà sản xuất, doanh nghiệp tỉnh Thanh Hố với khách hàng ngồi nƣớc; ngồi với vị cửa ngõ Bắc Trung bộ, cầu nối với vùng đồng Sơng Hồng, Thanh Hố cần phải xây dựng trung tâm hội chợ triển lãm có quy mơ lớn phục vụ cho hoạt động xúc tiến thƣơng mại cho tỉnh Thanh Hố mà cịn cho vùng Bắc Trung Bộ Đầu tƣ vốn, công nghệ, cán cho hoạt động xúc tiến thƣơng mại, tổ chức nghiên cứu thị trƣờng, thông tin thị trƣờng, giúp doanh nghiệp hoạt động tiếp thị xúc tiến thƣơng mại; hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trƣờng hàng hoá dịch vụ Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thành lập chi nhánh, văn phòng đại diện nƣớc để đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, xúc tiến thƣơng mại, mở rộng thị trƣờng, khuyến khích cá nhân tổ chức có khả điều kiện nƣớc nhƣ ngƣời Việt Nam nƣớc ngồi tích cực tham gia vào việc xúc tiến thƣơng mại, tìm kiếm mở rộng thị trƣờng 99 - Cung cấp thông tin môi trƣờng kinh doanh cho đơn vị sản xuất hàng TCMN, tập trung vào việc xây dựng sở liệu thị trƣờng, đối thủ cạnh tranh tổ chức kênh cung cấp thông tin đầy đủ, kịp thời cho doanh nghiệp hàng thủ cơng mỹ nghệ doanh nghiệp hàng TCMN doanh nghiệp vừa nhỏ, khơng có điều kiện tiếp xúc, nắm bắt thông tin môi trƣờng kinh doanh Nhà nƣớcvà tỉnh cần phải cung cấp cho doanh nghiệp tin tức môi trƣờng kinh doanh nƣớc quốc tế Đặc biệt thơng tin thị trƣờng Ngồi nỗ lực chủ quan doanh nghiệp, quan nhà nƣớc cần cung cấp thông tin sau: Tập quán quy định pháp lý hợp đồng; định chế đòi hỏi thị trƣờng tiêu chuẩn hố, sản phẩm cơng nghiệp, mơi trƣờng, quản lý bao bì phế thải, tiêu chuẩn quản lý môi trƣờng, tiêu chuẩn nhãn mác thƣơng hiệu hàng hoá, quản lý chất lƣợng trách nhiệm xã hội; thủ tục hải quan hạn chế nhập khẩu; vận tải bảo hiểm hàng hoá; toán quốc tế; kênh phân phối cách thức xâm nhập vào kênh phân phối sản phẩm; tranh chấp thƣơng mại giải tranh chấp thƣơng mại; hàng rào thuế quan rào cản kỹ thuật nƣớc Đầu tư kết cấu hạ tầng từ nguồn ngân sách nhà nước nguồn vốn khác Cần dành nguồn vốn ngân sách để tập trung đầu tƣ nâng cấp sở hạ tầng phục vụ hàng thủ công mỹ nghệ Đầu tƣ xây dựng trung tâm hội chợ triển lãm tỉnh có quy mơ tƣơng xứng Ban hành sách cụ thể khuyến khích doanh nghiệp đầu tƣ kỹ thuật công nghệ vào sản xuất, tổ chức liên kết sản xuất; đầu tƣ vốn công nghệ mở rộng quy mô sản xuất, nâng cao suất chất lƣợng sản phẩm, đa dạng hố nâng cao trình độ tiếp thị sản phẩm nhằm mục đích tăng khối lƣợng nâng cao hiệu xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ thị trƣờng giới Cải cách, sửa đổi bất hợp lý ban hành sách thuế, tín dụng hoạt động sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ 100 - Về vấn đề tài chính: Đó vấn đề thuế giá trị gia tăng Khi hàng thủ cơng mỹ nghệ, đƣợc hồn thuế giá trị gia tăng (thuế suất 0%) Thủ tục hồn thuế nhiều thời gian cơng sức, gây lãng phí tiền xã hội, chí tiêu cực Thuế giá trị gia tăng sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ mức thuế suất từ đến 10% Đề nghị giảm mức thuế xuống 0% để khuyến khích xuất hàng thủ cơng Lý hàng thủ công mỹ nghệ sản xuất 90% để xuất khẩu, tiêu dùng nƣớc không đáng kể, ngƣời sản xuất hầu hết nông dân nghèo, việc đánh thuế hàng thủ công mỹ nghệ đánh thuế vào ngƣời nghèo khơng khuyến khích sản xuất, ngƣợc lại Chủ trƣơng nhà nƣớc xem xét giảm bớt loại thuế chi phí cho ngƣời dân Thuế suất 0% giảm nguồn thu ngân sách, nhƣng đƣợc lớn giảm đƣợc hộ nghèo vùng sâu vùng xa, nơi mà Nhà nƣớc hàng năm từ ngân sách cho dự án xố đói giảm nghèo - Hỗ trợ tín dụng cho làng nghề doanh nghiệp kinh doanh hàng TCMN: Trong năm qua, sách tín dụng đƣợc ban hành nguyên tắc tự hố thƣơng mại, đa dạng hố hình thức, tạo nhiều điều kiện thuận lợi ƣu tiên cao cho sản xuất hoạt động xuất khẩu, hỗ trợ doanh nghiệp phát triển mở rộng thị trƣờng xuất mới, đảm bảo quyền tự chủ kinh doanh cho doanh nghiệp hoạt động xuất nhập Sử dụng đồng cơng cụ tài - tín dụng, quỹ hỗ trợ xuất để khuyến khích xuất Thực tế cho thấy sách phát huy tác dụng, góp phần thúc đẩy xuất hàng hố nói chung hàng TCMN mỹ nghệ nói riêng Tuy nhiên, sản xuất xuất hàng TCMN có nét riêng biệt, có xu hƣớng phát triển thời gian gần nhƣ: doanh nghiệp hộ sản xuất hàng TCMN tỉnh chủ yếu doanh nghiệp vừa nhỏ, vốn đầu tƣ ít, khó có khả mở rộng sản xuất nhƣ mua thêm máy móc, thiết bị, xây dựng tiêu chuẩn quản lý Khi gặp hợp đồng lớn khơng có vốn mua ngun vật liệu để sản xuất hàng, tài sản chấp để vay ngân hàng không đáng kể, việc tiếp cận vay vốn ngân hàng hộ sản xuất hàng TCMN khó khăn Trong số văn sách đƣợc ban hành cách nhiều năm, số lỗi thời khơng cịn phù hợp với 101 sản xuất kinh doanh hàng TCMN nữa, cần phải đƣợc sửa đổi, bổ sung hay thay Do tỉnh Thanh Hố cần có sách tín dụng phù hợp để hỗ trợ sản xuất làng nghề nhƣ doanh nghiệp sản xuất kinh doanh xuất hàng TCMN đƣợc tiếp cận vay vốn cách dễ dàng thuận lợi, thời gian vay vốn phù hợp với trình sản xuất sản phẩm, có lãi suất ƣu đãi để khuyến khích phát triển sản xuất; để HTX đƣợc vay vốn ngân hàng theo hợp đồng đƣợc ký kết với doanh nghiệp kinh doanh xuất hàng TCMN để có vốn mua nguyên liệu, máy móc, thiết bị trả công cho ngƣời lao động sản xuất, để nâng cao chất lƣợng sản phẩm suất lao động, giảm giá thành sản phẩm cho hộ nông dân, HTX, doanh nghiệp sản xuất hàng TCMN đƣợc vay vốn từ quỹ hỗ trợ Tỉnh để phát triển sản xuất Có nhƣ phát triển đƣợc làng nghề sản xuất hàng TCMN, giải khó khăn vốn cho doanh nghiệp làng nghề sản xuất tỉnh - Về vốn: Giúp sở sản xuất tiếp cận với cách lập phƣơng án vay vốn, để ngân hàng đến với ngƣời cần vốn Thời hạn cho vay ngân hàng khơng nên tính cho chu kỳ sản xuất mà phải tính đến việc tiêu thụ sản phẩm (vì hàng sản xuất khơng phải tiêu dùng đƣợc ngay) Nhà nƣớc nên có bảo hộ cho sở thủ tục tốn với nƣớc ngồi, tránh tình trạng dây dƣa ứ đọng vốn; giúp cho sở xuất nhanh chóng tốn với ngƣời bán hàng để tạo nên ổn định sản xuất tiêu thụ Sử dụng có hiệu quỹ hỗ trợ để doanh nghiệp đƣợc vay vốn với lãi suất thấp, vốn đầu tƣ đổi trang thiết bị Bảo lãnh tín dụng, tạo điều kiện cho doanh nghiệp thâm nhập đƣợc thị trƣờng tiềm Đảm bảo bình đẳng thực quan hệ tín dụng ngân hàng sở pháp luật Mở rộng khả tiếp cận nguồn tín dụng từ ngân hàng nhƣ định chế tài Đơn giản hoá thủ tục vay vốn yêu cầu chấp tài sản ngân hàng tổ chức tín dụng Xúc tiến thành lập ngân hàng chuyên doanh khu vực doanh nghiệp vừa nhỏ, thu hút tham gia doanh nghiệp, kể doanh nghiệp lớn với hỗ trợ nhà nƣớc tổ chức quốc tế 102 - Quy hoạch làng nghề sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ: Sản phẩm thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề sản xuất sản lƣợng từ làng nghề chủ yếu Thực tế quy hoạch làng nghề việc khó phức tạp nhiều khó khăn khác nhau, nhiều làng nghề đóng cửa, lao động thủ cơng chuyển làm công việc khác để kiếm sống Nguyên nhân chủ yếu sản phẩm không tiêu thụ đƣợc, vậy, thông qua điều tra nhu cầu thị trƣờng nhập đơn vị ký hợp đồng dài hạn ổn định để làng nghề tự phục hồi Đồng thời doanh nghiệp với quan chức hợp tác tháo gỡ khó khăn vƣớng mắc để phát triển sản xuất 4.3.4 Từ phía Hiệp hội Chun nghiệp hố nâng cao hiệu hoạt động hiệp hội Tiếp tục quan tâm công tác thành lập kiện tồn máy tổ chức, tổ chức lại mơ hình hoạt động hiệp hội ngành hàng để thực tốt vai trò ngƣời hỗ trợ doanh nghiệp tìm kiếm thị trƣờng, nguồn nguyên liệu, giúp liên kết doanh nghiệp với để mở rộng lực sản xuất, đại diện hữu để phản ánh nhu cầu, yêu cầu doanh nghiệp với cấp, ngành Nâng cao lực thu thập xử lý thông tin thị trƣờng, yêu cầu nhà nhập khẩu, sách nhập thị trƣờng nhập khẩu, đối thủ cạnh tranh để tƣ vấn, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thị trƣờng, tổ chức sản xuất xuất Hiệp hội thủ công mỹ nghệ tỉnh cần thành lập phận thông tin hiệp hội để thu thập xử lý thơng tin có tính chất chun ngành thị trƣờng xuất chủ yếu, phận chuyên trách công tác xúc tiến thƣơng mại để nghiên cứu sâu thị trƣờng xuất khẩu, phát rào cản đƣa đề xuất hƣớng giải quyết; xây dựng trang web hiệp hội thành viên, kết nối trang chủ hiệp hội với trang web hội viên, tăng cƣờng khuếch trƣơng hội viên hoạt động tốt, có uy tín trang web tin hiệp hội Để doanh nghiệp ngành hàng vƣợt qua đƣợc rào cản thƣơng mại quốc tế phải biết đƣợc rào cản gì, biện pháp khắc phục đối phó sao? Phát huy vai trị điều hồ quy mơ sản xuất xuất khẩu, giá chất lƣợng sản 103 phẩm để hạn chế nguy gặp phải vụ kiện chống bán phá giá Nâng cao lực hoạt động Hiệp hội ngành hàng (hiệp hội chiếu cói, hiệp hội thủ cơng mỹ nghệ) thơng qua việc tăng cƣờng nguồn nhân lực có trình độ cao pháp luật quốc tế kinh doanh quốc tế, tạo điều kiện thuận lợi để hiệp hội tham gia vào tổ chức hiệp hội ngành hàng toàn quốc quốc tế Hỗ trợ cho hiệp hội việc xây dựng thực chƣơng trình xúc tiến thƣơng mại Khuyến khích, hỗ trợ, tạo điều kiện để Hiệp hội thủ công mỹ nghệ hoạt động có hiệu quả, tăng cƣờng mối liên kết nhà sản xuất xuất hàng TCMN Hình thức hiệp hội ngành nghề liên kết diễn nhiều mặt trình sản xuất nhƣ phối hợp mặt quản lý, quy trình sản xuất tiêu thụ sản phẩm, thông tin phát triển thị trƣờng Thực tế cho thấy, hiệp hội hình thức tổ chức phù hợp để hỗ trợ, liên kết xây dựng tinh thần cộng đồng doanh nghiệp nhằm phát triển thị trƣờng xuất Trong thời gian qua, liên kết chủ yếu mang tính chất vụ đơn lẻ, chƣa thấy xuất nhiều hiệp hội ngành nghề, tổ hợp tác, hợp tác xã sản xuất kinh doanh hàng xuất khẩu; nhà sản xuất liên kết với theo vụ thời gian xác định để đáp ứng yêu cầu khách hàng, doanh nghiệp sản xuất phận sản phẩm cuối cùng, sản xuất số đơn vị sản phẩm Chỉ có thơng qua hợp tác, liên kết doanh nghiệp TCMN Thanh Hố phát triển đầy đủ lực marketing quốc tế, nâng cao lực cạnh tranh sản phẩm doanh nghiệp thị trƣờng quốc tế Liên kết giúp cho doanh nghiệp đạt đƣợc lợi quy mô, giảm giá thành sản xuất, xây dựng đƣợc quy trình sản xuất công nghiệp quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế, xây dựng mạng lƣới phân phối sản phẩm vững chắc, ổn định hiệu Sự liên kết có hai hƣớng liên kết, thứ liên kết nhà sản xuất hàng TCMN nhà kinh doanh xuất hàng TCMN với nhau, kết liên kết đời hiệp hội, tổ hợp tác hợp tác xã Liên kết theo mơ hình tổ hợp tác phù hợp với chủ doanh nghiệp có quy mơ nhỏ, ngành nghề kinh doanh khơng địi hỏi kỹ thuật cao Hợp tác theo mơ hình hợp 104 tác xã, tham gia chủ hộ kinh doanh Với mơ hình này, chủ hộ, chủ doanh nghiệp lựa chọn khâu, công đoạn, mặt hàng, số chi tiết sản phẩm trình sản xuất kinh doanh để tham gia hợp tác Thứ hai liên kết nhà sản xuất nhà xuất khẩu, liên kết đƣợc thể qua hợp đồng tiêu thụ hàng hố Thơng qua hợp đồng, nhà xuất có nguồn hàng ổn định, chất lƣợng cao, đồng thời đựợc Nhà nƣớc hỗ trợ vốn từ quỹ hỗ trợ phát triển Ngƣợc lại gƣời sản xuất đƣợc hỗ trợ vốn, kỹ thuật công nghệ sản xuất sản phẩm, thơng tin giá thị trƣờng Ngồi nhà sản xuất kinh doanh xuất liên kết với xây dựng thƣơng hiệu xúc tiến thƣơng mại Một chiến lƣợc thƣơng hiệu làm cho doanh nghiệp có điều kiện cạnh tranh với đối thủ tốt hơn, làm cho quảng cáo đáng tin cậy phối hợp nguồn lực tham gia hội chợ quốc tế, tham gia gian trƣng bày phòng trƣng bày sản phẩm nƣớc ngoài, doanh nghiệp ngành phối hợp nghiên cứu thị trƣờng sử dụng kết thu đƣợc để định hƣớng cho hoạt động sản xuất kinh doanh Quan tâm mức đến việc nâng cao tính tổ chức kỷ luật hiệu hoạt động Hiệp hội, thời gian tới cần rà soát lại cấu hội viên, xem xét kết nạp thêm hội viên thuộc thành phần kinh tế, khuyến khích doanh nghiệp thuộc lĩnh vực khác nhƣng có liên quan đến ngành hàng xuất thủ công mỹ nghệ tham gia hiệp hội 4.3.5 Về thị trường 4.3.5.1 Đối với thị trường nước Thiết lập, củng cố tăng cƣờng quan hệ mật thiết với hệ thống bán buôn, bán lẻ trung tâm thƣơng mại lớn đất nƣớc (Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Năng ) Tăng cƣờng quan hệ công ty sản xuất kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ xuất với hộ sản xuất để công ty trở thành sở thu gom giúp cho việc tiêu thụ sản phẩm hộ sản xuất quy mô nhỏ đƣợc thuận lợi Quan hệ thƣờng xảy nội làng nghề (công ty ngƣời thu gom tuỳ theo 105 loại sản phẩm, hộ nhận gia công cho công ty sản xuất phận hay toàn sản phẩm) 4.3.5.2 Đối với thị trường nước ngồi Tăng cƣờng cơng tác thơng tin pháp luật sách thƣơng mại nƣớc, để chủ động đối phó với thay đổi sách nƣớc cách có hiệu Chủ động sẵn sàng đối phó với rào cản “chống bán phá giá” Các nƣớc nhập thƣờng sử dụng gọi “bán phá giá” nhƣ rào cản thƣơng mại để bảo hộ sản xuất nƣớc ngày gia tăng Các doanh nghiệp cần phải sử dụng nhãn mác sinh thái để đối phó vƣợt qua rào cản môi trƣờng nhƣ thị trƣờng Hoa Kỳ EU Nâng cao nhận thức thƣơng hiệu, nhãn hiệu xuất xứ hàng hố cạnh tranh chất lƣợng sản phẩm, giá chƣa đủ mà cần phải có chiến lƣợc xây dựng thƣơng hiệu nhãn hiệu hàng hoá * Giữ vững phát triển thị trường xuất truyền thống: Mặt hàng xuất gắn với thị trƣờng cụ thể Để đạt đƣợc mục tiêu tăng trƣởng xuất hàng TCMN cần có giải pháp giữ vững phát triển thị trƣờng xuất truyền thống, có quan hệ ổn định lâu dài với doanh nghiệp xuất Hiện xuất hàng TCMN Thanh Hoá chủ yếu thị trƣờng: Châu Á Thái Bình Dƣơng, Châu Âu, Hoa Kỳ * Những giải pháp thị trường trọng điểm: Trong thời gian tới thị trƣờng trọng điểm hàng thủ công mỹ nghệ Nhật Bản Thị trƣờng Nhật Bản Nhật Bản thị trƣờng gần có nhu cầu lớn nhiều chủng loại hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Tuy nhiên, thị phần ta cịn nhỏ Khơng sản phẩm TCMN từ cói, bèo đƣợc ƣa chuộng thị trƣờng Nhật Bản Để đẩy mạnh xuất loại hàng hoá vào thị trƣờng Nhật Bản, doanh nghiệp cần đƣợc cung cấp thông tin thị trƣờng, phải có phƣơng thức kênh bán hàng phù hợp (hầu hết công ty thành công thị trƣờng Nhật Bản bán sản phẩm thơng qua chi nhánh Nhật từ lúc khởi sự; liên hệ đƣợc với cửa hàng lớn Nhật họ chủ động trực tiếp nhập hàng từ 106 nƣớc ngoài); tham gia giới thiệu sản phẩm phù hợp thị hiếu ngƣời Nhật trung tâm “Việt Nam Square” Osaka, tham gia chƣơng trình hỗ trợ văn phòng đại diện tổ chức xúc tiến thƣơng mại JETRO Nhật Hà Nội hội chợ, triển lãm giới thiệu sản phẩm đƣợc tổ chức Nhật Bản định kỳ hàng năm 107 KẾT LUẬN Thanh Hoá tỉnh đất rộng ngƣời đơng, có nhiều làng nghề truyền thống sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ Sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ ngành hàng thu hút nhiều lao động, tận dụng đƣợc mạnh làng nghề truyền thống Trong năm qua hàng thủ cơng mỹ nghệ Thanh Hố khơng ngừng tăng lên, góp phần đáng kế vào thực xố đói, giảm nghèo, tạo việc làm cho hàng ngàn lao động, góp phần tăng trƣởng phát triển kinh tế Tỉnh Tuy nhiên, năm qua kim ngạch xuất hàng thủ cơng mỹ nghệ cịn thấp, hiệu chƣa cao, sản xuất manh mún chƣa tƣơng xứng với tiềm kinh tế, tài nguyên thiên nhiên ngƣời Tỉnh Có thể nói, sản xuất kinh doanh hàng thủ cơng mỹ nghệ có vị trí, vai trị quan trọng q trình phát triển kinh tế – xã hội tỉnh Thanh Hoá Song thực tế hoạt động sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ nƣớc ta nói chung tỉnh Thanh Hố nói riêng đứng trƣớc khó khăn lớn trình tổ chức sản xuất Mặc dù cố gắng nhiều, song Luận văn khó tránh khỏi thiếu sót Chúng tơi thành thực mong muốn đƣợc lƣợng thứ cầu thị trƣớc ý kiến dẫn, đóng góp nhà khoa học, chuyên gia đồng nghiệp 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đỗ Đức Bình, 2012 Giáo trình Kinh tế quốc tế Hà Nội: NXB Giáo dục Bộ Thƣơng mại, 2014 Tài liệu phục vụ công tác xây dựng kế hoạch Hà Nội Nguyễn Duy Bột, 2010 Giáo trình Thương mại quốc tế Hà Nội: NXB Thống kê Cục thống kê, 2010 Niên giám thống kê Hà Nội: NXB Thống kê Cục Xúc tiến thƣơng mại - Bộ Thƣơng mại, 2012 Sản phẩm làng nghề Việt Nam; đánh giá sơ tiềm xuất Việt Nam Hà Nội Đặng Đình Đào Hồng Đức Thân, 2011 Giáo trình kinh tế thương mại Hà Nội: NXB Thống kê Trần Lê Đoài, 2010 Những giải pháp nhằm đẩy mạnh xuất hàng thủ công mỹ nghệ tỉnh Nam Định giai đoạn 2006 – 2010 Luận văn thạc sỹ kinh tế Đại học kinh tế Vũ Thị Hà, 2014 Khôi phục phát triển làng nghề nông thôn vùng đồng sông Hồng - thực trạng giải pháp Luận văn thạc sỹ kinh tế Đại học kinh tế Ngô Diệu Hảo, 2010 Tác động quan hệ kinh tế đối ngoại q trình cơng nghiệp hố đại hố Việt Nam Hà Nội: NXB Thống kê 10 Nguyễn Bách Khoa Phan Thị Thu Hoài, 2012 Marketing quốc tế Hà Nội: NXB Giáo dục 11 Sở Công Thƣơng Thanh Hố, 2015 Quy hoạch tổng thể phát triển Cơng nghiệp Thương mại tỉnh Thanh Hóa đến năm 2020 Thanh Hóa 12 Lê Thời Tân, 2011 Các học thuyết lịch sử phát triển, tác giả tác phẩm Hà Nội: NXB Thống kê 13 Trung tâm xúc tiến thƣơng mại đầu tƣ thành phố Hồ Chí Minh, 2012 Tài liệu nghiên cứu ngành hàng thủ công mỹ nghệ Việt Nam Hồ Chí Minh 14 Vũ Hữu Tửu, 2012 Kỹ Thuật nghiệp vụ ngoại thương Hà Nội: NXB Giáo dục 15 UBND tỉnh Thanh Hoá, 2015 Quy hoạch phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Thanh Hố Thanh Hóa 109 16 Viện nghiên cứu Thƣơng mại- Bộ Thƣơng mại, 2004 Tiếp tục đổi sách giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm làng nghề truyền thống Bắc thời kỳ đến 2010 Đề tài khoa học, mã số 2002-78-015,2004 17 Viện nghiên cứu Thƣơng mại- Bộ Thƣơng mại, 2010 Hồ sơ mặt hàng xuất chủ yếu Việt nam: Nhóm hàng thủ công mỹ nghệ Hà Nội 110 PHỤ LỤC PHIẾU PH NG VẤN VỀ THỰC TRẠNG CHIẾN LƢỢC MARKETING ĐỐI VỚI HÀNG TCMN TẠI CÁC LÀNG NGHỀ TỈNH THANH HÓA Ơng/bà vui lịng cho biết ý kiến khía cạnh có liên quan tới tham gia, đóng góp doanh nghiệp Chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa cách đánh dấu “X” vào thích hợp A- Hoạt động tun truyền, giáo dục Ơng (bà) có đƣợc tun truyền, phổ biến đầy đủ hiểu rõ chủ trƣơng sách Nhà nƣớc chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ khơng ? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc phổ biến nắm rõ đề án xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng ? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc phổ biến hiểu rõ tiêu chí quốc gia chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ khơng? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc đội ngũ cán địa phƣơng, đoàn thể thực tuyên truyền tham gia xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ không? Có  khơng   B - Sự tham gia thảo luận, đóng góp ý kiến xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ Ơng (bà) có đƣợc tham gia họp để thảo luận phƣơng án quy hoạch đề án XD chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ khơng? Có  khơng   2.Ơng (bà) có đƣợc tham gia đầy đủ việc thảo luậnvề nội dung đề án XD chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc tham gia bàn khoản huy động, đóng góp nguồn lực cho XD chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc tham gia thảo luận xây dựng kế hoạch triển khai hoạt động củaXD chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ cơng mỹ nghệ khơng? Có  khơng   C - Thực trạng tham gia ngƣời dân trình xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ Ơng (bà) có đƣợc tham gia thảo luận, định hoạt động xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng? Có  khơng   Ông (bà) có đƣợc tham gia quản lý sử dụng tài sản hình thành trình xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng? Có  khơng   Ông (bà) có đƣợc tham gia kiểm tra, giám sát hoạt động trình xây dựng chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ không? Có  khơng   Ơng (bà) có đƣợc hƣởng đầy đủ lợi ích đem lại q trình XD NTM khơng? Có  khơng   D - Đánh giá chung Ơng (bà) có sẵn sàng đóng góp cho hoạt động XD chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ khơng? Có  khơng  Nếu đóng góp Ơng (bà) đóng góp hình thức nào? Tiền  Đất  Ngày công lao động  Xin chân thành cám ơn Ông/Bà! ... lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa, nhƣ chƣa có cơng trình nghiên cứu khoa học Marketing định hƣớng xuất mặt hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề. .. THIỆN CHIẾN LƢỢC MARKETING ĐỐI VỚI HÀNG TCMN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LÀNG NGHỀ TỈNH THANH HÓA ĐẾN NĂM 2020 71 4.1 Một số quan điểm việc hoàn thiện chiến lƣợc marketing hàng TCMN doanh nghiệp làng. .. đề tài tài ? ?Chiến lƣợc Marketing mặt hàng thủ công mỹ nghệ doanh nghiệp làng nghề tỉnh Thanh Hóa đến năm 2020? ?? làm luận văn thạc sỹ chuyên ngành: Quản trị công nghệ Phát triển doanh nghiệp Luận