1. Trang chủ
  2. » Thể loại khác

Những yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc của cán bộ giảng viên trường cao đẳng kỹ thuật và dạy nghề hữu nghị viêng chăn hà nội

105 477 2

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 105
Dung lượng 1,83 MB

Nội dung

ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LORINHEUANG SOUPHONGPHAI NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT VÀ DẠY NGHỀ HỮ U NGHỊ VIÊNG CHĂN - HÀ NỘI - LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH LORINHEUANG SOUPHONGPHAI NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT VÀ DẠY NGHỀ HỮ U NGHỊ VIÊNG CHĂN - HÀ NỘI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ THEO ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Nguyễn Thị Gấm THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các số liệu, kết nêu luận văn có nguồn gốc rõ ràng, trung thực chưa dùng để bảo vệ học vị khác Mọi giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn Các thông tin, trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc./ Thái Nguyên, ngày tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Lorinheuang Souphongphai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài: "Những yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cán giảng viên trường Cao đẳng Kỹ thuật dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội", nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ học tập nghiên cứu Tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu, Phòng Đào tạo, khoa, phòng Trường Đại học Kinh tế Quản trị kinh doanh - Đa ̣i ho ̣c Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Gấm Để hồn thành đề tài, tơi xin cảm ơn giúp đỡ Trường Cao đẳng Kỹ thuật dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội, giảng viên nhà trường cung cấp thơng tin để tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, xin trân trọng cảm ơn thầy Hiệu trưởng nhà trường, người dành quan tâm đặc biệt việc góp ý nội dung luận văn, chỉnh sửa tiếng Việt để giúp tơi hồn thành luận văn Tôi xin cảm ơn bạn bè đồng nghiệp gia đình động viên, giúp đỡ tơi thực tốt luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Thái Nguyên, ngày tháng 11 năm 2016 Tác giả luận văn Lorinheuang Souphongphai Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH x MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 1.1 Cơ sở lý luâ ̣n về tạo động lực làm viê ̣c cho người lao đô ̣ng 1.1.1 Các khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm động lực 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực 1.1.1.3 Bản chấ t của đô ̣ng lực lao đô ̣ng 1.1.2 Sự cần thiết và tầ m quan tro ̣ng của viêc̣ tạo động lực làm việc cho người lao đô ̣ng 1.1.3 Các ho ̣c thuyế t về ta ̣o đô ̣ng lực 11 1.1.3.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 11 1.1.3.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg 14 1.1.4 Các yế u tố ảnh hưởng tới động lực làm việc cho cán giảng viên 17 1.1.4.1 Lương phúc lợi 17 1.1.4.2 Đào tạo phát triển 19 1.1.4.3 Mối quan hệ với cấp 20 1.1.4.4 Mối quan hệ với đồng nghiệp 21 1.1.4.5 Điều kiện làm việc 22 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 1.2 Kinh nghiệm tạo động lực cho cán công chức 23 1.2.1 Kinh nghiệm làm việc số tổ chức Việt Nam 23 1.2.2 Bài học kinh nghiệm cho Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 25 Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 26 2.1 Các câu hỏi đặt để đề tài giải 26 2.2 Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 26 2.2.1.1 Nguồn số liệu thứ cấp 26 2.2.1.2 Nguồn số liệu sơ cấp 27 2.2.3 Phương pháp tổng hợp thông tin 27 2.2.4 Phương pháp phân tích thơng tin 28 2.2.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 28 2.3 Hệ thống tiêu nghiên cứu 30 Chương THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT VÀ DẠY NGHỀ HỮ U NGHI ̣ VIÊNG CHĂN - HÀ NỘI 31 3.1 Giới thiêụ chung về Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 31 3.1.1 Lich ̣ sử hình thành và phát triể n của Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 31 ̣ 3.1.2 Thực trạng đội ngũ cán giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 34 3.1.3 Các chương trình đào tạo Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 35 3.1.4 Quy mô đào tạo Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣ Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 36 3.1.5 Hợp tác quốc tế Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 37 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 3.1.6 Đánh giá chung thuận lợi khó khăn Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 37 ̣ 3.2 Thực trạng tạo động lực cho cán giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 38 ̣ 3.2.1 Chính sách biện pháp mà Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣ Viêng Chăn - Hà Nô ̣i thực hiê ̣n nhằ m ta ̣o đô ̣ng lực cho cán bô ̣ giảng viên nhà trường 38 3.2.1.1 Tạo động lực làm việc thơng qua khuyến khích tài 38 3.2.1.2 Tạo động lực thông qua phụ cấp riêng nhà trường 44 3.2.1.3 Tạo động lực làm việc thông qua đào tạo phát triển 46 3.2.1.4 Tạo động lực làm việc thông qua tăng cường sở vật chất điều kiện làm việc 46 3.2.1.5 Tạo động lực thơng qua bầu khơng khí làm việc 47 3.2.2 Thông tin chung về đố i tươ ̣ng nghiên cứu 48 3.2.3 Đánh giá thực tra ̣ng các yế u tố ta ̣o đô ̣ng lực làm viê ̣c của đố i tươ ̣ng nghiên cứu 51 3.2.4 Các yế u tố ảnh hưởng tới ta ̣o đô ̣ng lực làm viê ̣c cho cán bô ̣ giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 61 ̣ 3.2.4.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo 61 3.2.4.2 Phân tích nhân tố 67 3.2.4.3 Ma trận tương quan 73 3.2.4.4 Phân tích mơ hình yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 74 3.3 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho cán giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi ̣Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 77 3.3.1 Những thành tựu đạt 77 3.3.2 Những khó khăn, hạn chế 77 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT VÀ DẠY NGHỀ HỮ U NGHI ̣VIÊNG CHĂN - HÀ NỘI TRONG GIAI ĐOẠN TỚI 78 4.1 Định hướng phát triển của nhà trường 78 4.1.1 Định hướng phát triển nhà trường 78 4.1.2 Định hướng phát triển nhằm tạo động lực cho cán giảng viên 80 4.2 Giải pháp tạo động lực cho cán giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i 81 ̣ 4.2.1 Xây dựng mối quan hệ thân thiên với cấp đồng nghiệp 81 4.2.2 Nâng cao sở vật chất tạo điều kiện làm việc tốt cho cán giảng viên nhà trường 83 4.2.3 Chính sách đào tạo phát triển 84 4.2.4 Chính sách lương phúc lợi 85 4.3 Kiến nghị 86 KẾT LUẬN 88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 90 PHỤ LỤC 91 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BGD Bộ Giáo dục CĐ Cao đẳng TNHH Trách nhiệm hữu hạn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 3.1: Trình độ chun mơn cán giảng viên biên chế nhà trường 34 Bảng 3.2: Chương trình đào tạo nhà trường 35 Bảng 3.3: Số sinh viên tốt nghiệp từ năm 204 - 2016 36 Bảng 3.4: Giới tính cương vị công tác cán bộ, giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 48 Bảng 3.5: Độ tuổi cán giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 49 Bảng 3.6: Số lượng cán giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội phân theo đơn vị công tác 49 Bảng 3.7: Thâm niên công tác cán bộ, giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 50 Bảng 3.8: Trình độ cán bộ, giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 51 Bảng 3.9: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu sách lương phúc lợi 52 Bảng 3.10: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu hội đào tạo thăng tiến 53 Bảng 3.11: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu mối quan hệ với cấp 55 Bảng 3.12: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu mối quan hệ với đồng nghiệp 57 Bảng 3.13: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu điều kiện làm việc Nhà trường 58 Bảng 3.14: Đánh giá chung đối tượng nghiên cứu thực trạng động lực làm việc cán giảng viên nhà trường 60 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 79 Định hướng phát triển nhà trường năm tới nhà trường mở rộng quy mô đào tạo ngành nghề đào tạo nhằm đáp ứng đòi hỏi phát triển đất nước giai đoạn tương lại, góp phần đưa giáo dục đại học Cơng hịa Dân chủ Nhan dân Lào tiến kịp hội nhập với giáo dục đại học nước khu vực Phấn đấu tương lại gần, nhà trường nâng cấp thành trường đại học, phục vụ nhu cầu đào tạo ngày cao đất nước thời gian tới Chiến lược phát triển nhà trường - Về đội ngũ: Phấn đấu Trường công nhận chất lượng, giáo viên có trình độ kiến thức - lực dạy trình độ chương trình Để làm điều nhu cầu đào tạo cán giảng viên có trình độ cao ngành nghề nhà trường đào tạo cần thiết Số lượng cán giảng viên cử học thạc sĩ tiến sĩ nước cần nhà trường quan tâm Việc xây dựng đào tạo đội ngũ cán giảng viên có trình độ chun mơn cao đáp ứng yêu cầu thời kỳ đẩy mạnh xây dựng phát triển đất nước nhiệm vụ không lãnh đạo nhà trường mà tất cán giảng viên nhà trường Bảng 4.1 Bảng kế hoạch giáo viên học 2016 2017 2018 2019 2020 Tổng Tiến sỹ 2 2 Thạc sỹ 2 12 Đại học 2 Tổng 6 27 (Nguồn: Phịng Hành - Tổ chức) Chiến lược phát triển đội ngũ Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội từ đến năm 2020: Xây dựng đội ngũ nhà giáo theo hướng chuẩn hóa, nâng cao chất lượng, bảo đảm đủ số lượng, tiếp tục phát huy nguồn lực xây dựng nhà trường thành trường cao đẳng trọng điểm, trung tâm đào tạo kỹ thuật dạy nghề đất nước Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 80 Tập trung xây dựng đội ngũ cán giảng viên có trình độ cao (Thạc sĩ, Tiến sĩ) đủ số lượng, đảm bảo chất lượng, đặc biệt cán khoa học ngành mũi nhọn kinh tế quản trị kinh doanh, điện- điện tử, công nghệ thông tin phục vụ thiết thực cho phát triển kinh tế xã hội đất nước - Mở rộng quy mô đào tạo: Trong năm tới, nhà trường dự kiến mở rộng quy mô đào tạo nâng cao chất lượng sinh viên tốt nghiệp Học sinh có trình độ kiến thức - lực tương đối tốt có khả phát triển nghề rộng rãi theo nhu cầu thị trường, có đầy đủ lớp học điều kiện thuận lợi học tập Bảng 4.2 Dự kiến quy mô đào tạo nhà trường Năm học 2015-16 2016-17 2017-18 2018-19 2019-2020 Số học sinh 1910 2000 2200 2300 2500 (Nguồn: Chiến lược phát triển nhà trường) 4.1.2 Định hướng phát triển nhằm tạo động lực cho cán giảng viên - Tiếp tục đề nghị Bộ Giáo dục Thể thao Lao xin thêm tiêu biên chế cho giảng viên, để cán giảng viên nhà trường n tâm cơng tác lâu dài - Tìm kiếm nguồn kinh phí, ngồi kinh phí phủ cấp, để có thêm ngân sách chi trả khoản trợ cấp, tăng thêm cho cán giảng viên, để họ nâng cao thu nhập, nâng cao chất lượng sống cống hiến tốt cho nhà trường - Xây dựng mối quan hệ thân thiện nhà trường, tạo bầu khơng khí vui vẻ để người làm việc Đặc biệt trọng mối quan hệ giảng viên với giảng viên, giảng viên với sinh viên, giảng viên với lãnh đạo nhằm tạo môi trường giáo dục thân thiện - Đề nghị Bộ Giáo dục Thể thao Lào tăng kinh phí mua sắm trang thiết bị phục vụ đào tạo Tìm kiếm nguồn tài trợ từ tổ chức nguồn tài trợ quốc tế giúp để tăng cường trang thiết bị nhà trường Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 81 - Tích cực cử cán giảng viên nhà trường học thạc sĩ tiến sĩ nước ngồi Phấn đấu năm có từ 3-5 cán giảng viên học thạc sĩ nước 4.2 Giải pháp tạo động lực cho cán giảng viên Trường Cao đẳ ng Kỹ thuâ ̣t và Da ̣y nghề Hữu nghi Viêng Chăn - Hà Nô ̣i ̣ Cơ sở đề xuất giải pháp: Kết điều tra thực tế 90 cán giảng viên nhà trường thực trạng động lực làm việc họ yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực họ cho thấy: (1) Trong số yếu tố mà đề tài nghiên cứu (chính sách lương phúc lợi, đào tạo thăng tiến, mối quan hệ với cấp trên, mối quan hệ với cấp dưới, điều kiện làm việc) có yếu tố đánh giá mức trung bình Đó sách lương phúc lợi, đào tạo thăng tiến, mối quan hệ với cấp (2) Đánh giá động lực làm việc, kết nghiên cứu cho thấy có tiêu chí cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội đánh giá có tạo động lực Đó mối quan hệ với đồng nghiệp điều kiện làm việc (3) Kết kiểm định mơi hình yếu tố ảnh hưởng tới việc tạo động lực làm việc cho cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội cho thấy có 2/5 yếu tố có ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho họ Đó mối quan hệ với cấp điều kiện làm việc Đây sở để đề tài đề xuất giải pháp giới 4.2.1 Xây dựng mối quan hệ thân thiên với cấp đồng nghiệp Kết nghiên cứu thực tế cho thấy, mối quan hệ với cấp có ảnh hưởng tạo động lực làm việc cho cán giảng viên nhà trường Quan điểm, thái độ thiện ý lãnh đạo nhà trường, khoa mơn có ảnh hưởng lớn đến mức độ tạo động lực cho cán giảng viên nhà trường làm việc tốt Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 82 - Giải pháp: Xây dựng mối quan hệ thân thiện với cấp với đồng nghiệp, để họ hỗ trợ hoàn thành nhiệm vụ đào tạo giảng dạy, góp phần vào phát triển chung nhà trường Vì vậy, để tạo động lực làm việc cho cán giảng viên, Nhà trường cần ý tới: - Tăng cường xây dựng văn hóa cơng sở, trọng tới việc xây dựng mối quan hệ cấp cấp (giữa cán lãnh đạo nhà trường, khoa môn với giảng viên) thân thiện, hỗ trợ giúp đỡ lẫn hiểu mục tiêu chung phát triển chung nhà trường - Xây dựng mối quan hệ thân thiện lãnh đạo giảng viên, không tạo khoảng cấp với cấp - Tổ chức hoạt động giao lưu tập thể, có tham gia đầy đủ cán lãnh đạo giảng viên, hoạt động thể thao, buổi liên hoan, hay dã ngoại, nhằm tạo điều kiện hiểu biết lẫn - Chú ý bảo vệ hình ảnh lãnh đạo, nhà trường, thực tốt nhiệm vụ lãnh đạo giao, kịp thời phản hồi kết công việc để nhận đạo kịp thời - Tạo điều kiện giao tiếp thuận lợi cấp cấp dưới, để cán giảng viên kịp thời phản ánh vấn đề khúc mắc trình đào tạo - Lãnh đạo nhà trường lãnh đạo cấp khoa, môn hỗ trợ động viên giảng viên cần thiết trình giảng dạy, đặc biệt giảng viên giảng viên thuộc diện hợp đồng - Các giảng viên đối xử công không phân biệt giảng viên giảng viên cũ, giảng viên cán lãnh đạo - Khi giảng viên có thành tích tốt hoạt động giảng dạy, lãnh đạo cần ghi nhận đóng góp họ kịp thời để động viên, khuyến khích tạo động lực cho cán giảng viên tốt Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 83 - Lãnh đạo nhà trường cần quan tâm trọng xây dựng môi trường làm việc hịa đồng, thân thiện có tinh thần đoàn kết cao, đảm bảo quyền lợi cán giảng viên nhà trường cho công bằng, phù hợp với lực làm việc khả công hiến họ 4.2.2 Nâng cao sở vật chất tạo điều kiện làm việc tốt cho cán giảng viên nhà trường Nhà trường sở giáo dục cơng Cộng hịa Dân chủ Nhân dân Lào, trang thiết bị phụ vụ đào tạo, điều kiện làm việc nhà trường phủ trang bị Tuy nhiên, trang thiết bị phục vụ giảng dạy điều kiện làm việc giảng viên thiếu, chưa bắt kịp với phát triển chung nước - Giải pháp: Nâng cao sở vật chất, tạo điều kiện làm việc tốt cho cán giảng viên Để làm việc này, nhà trường cần trọng vào số cộng việc sau: Điều kiện chế độ thời gian lao động đây yếu tố có ảnh hưởng không nhỏ tới động lực lao động, điều kiện lao động thuận lợi, môi trường làm việc đảm bảo an toàn, vệ sinh cán giảng dạy sinh viên u thích cơng việc hơn, làm việc tốt Đặc biệt ngành đào tạo công nghệ thông tin điện - điện tử, sinh viên phải thực hành nghề nhiều Việc đảm bảo mơi trường làm việc an tồn cho cán giảng viên sinh viên cần thiết Tăng cường trang thiết bị phục vụ công tác quản lý giảng dạy: máy chiếu số máy móc phục vụ cho ngành đào tạo kỹ thuật (công nghệ thông tin điện - điện tử) trang bị, chưa đầy đủ, nhiều máy móc cũ Trang thiết bị thực hành thiếu số sinh viên ca nhiều Vì vậy, thời gian tới, nhà trường trọng việc mua sắm trang bị máy móc đủ đại đáp ứng yêu cầu giảng dạy ngành kỹ thuật Phòng học trang bị đầy máy chiếu, để phục vụ tốt trình đào tạo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 84 4.2.3 Chính sách đào tạo phát triển Mặc dù, kết nghiên cứu cho thấy, đào tạo phát triển khơng có ảnh hưởng đến việc tạo động lực làm việc cho cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội, đơn vị đào tạo, sách đào tạo phát triển cần thiết, yêu cầu bắt buộc Hơn nữa, nhiều cán giảng viên đánh giá đào tạo phát triển nhà trường mức (tức khơng hài lịng) Vì vậy, luận văn này, tác giả kiến nghị để nhà trường hồn thiện sách đào tạo phát triển nhà trường - Giải pháp: Nhà trường cần trọng sách đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà trường, đáp ứng yêu cầu phát triển chung đất nước Lào - Nhà trường tăng cường cử cán giảng viên nước đào tạo thạc sĩ tiến sĩ, nhằm đáp ứng yêu cầu phát triển chung đất nước, hội nhập của nước với nước khu vực ASEAN Hàng năm, cử từ 3-5 giảng viên học Thạc sĩ nước Việt Nam Thái Lan hay số nước khác khu vực theo diện học bổng phủ nước - Nhà trường cần tăng cường đào tạo chỗ cán giảng viên chưa có trình độ đại học để họ bắt nhịp với phát triển chung nước chuẩn hóa đội ngũ cán giảng dạy Nhà trường cử học hồn thiện đại học nước nước học Đại học Quốc gia Lào - Nhà trường tăng cường cử đoàn cán giảng viên tham quan học tập kinh nghiệm tới nước phát triển khu vực Singapore, Đài Loan, Trung Quốc Hàn Quốc, nước có ngành cơng nghệ thơng tin, điện - điện tử phát triển Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 85 4.2.4 Chính sách lương phúc lợi Mặc dù, kết nghiên cứu cho thấy sách lương phúc lợi nhà trường khơng có ảnh hưởng tới việc tạo động lực làm việc Song kết khảo sát cho thấy, sách lương phúc lợi nhà trường đánh giá mức trung bình Nhiều cán giảng viên khơng hài lịng với sách lương phúc lợi nhà, đánh giá mức 1/5 (tức không hài lịng) Vì vậy, nhà trường cần trọng đến sách lương phúc lợi cho giảng viên - Giải pháp: Chú trọng đến sách lương phúc lợi Để làm việc Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội cần: - Cần tiếp tục quan tâm chăm lo nhiều đến đời sống cán giảng viên nhà trường Đặc biệt giảng viên mới, giảng viên hợp đồng, thu nhập hạn hẹp cịn gặp nhiều khó khăn điều kiện kinh tế - Tìm kiếm nguồn kinh phí để hỗ trợ hay chi trả khoản thu nhập tăng thêm lương phủ Một mặt nhằm động viên, khuyến khích cán giảng viên làm việc, hỗ trợ để họ nâng cao chất lượng sống, đặc biệt giảng viên trẻ giảng viên hợp đồng - Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội cần xây dựng cho sách thưởng rõ ràng tồn diện với mức thưởng cụ thể cho thành tích cụ thể, tạo động lực làm việc thỏa mãn nhu cầu cán giảng viên Chẳng hạn thưởng cho cán giảng viên thi giảng đạt loại giỏi cấp trường, cấp ngành với mức thưởng cao, nhằm khuyến khích họ làm việc tốt Hay thưởng cho sáng kiến giảng dạy để khuyến khích họ làm việc sáng tạo Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội cần quan tâm chăm sóc đời sống văn hóa tinh thần cán giảng viên, khuyến khích nhiều chế độ hoạt động xã hội như: bảo hiểm, nghỉ dưỡng hàng năm, thăm hỏi động viên kịp thời người lao động người thân ốm đau, giúp đỡ gia đình gặp hồn cảnh khó khăn Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 86 - Nhà trường nghiên cứu để có tăng trợ cấp cho chồng/ vợ người phụ thuộc, để họ trang trải sống trang trải chi phí học tập cho họ 4.3 Kiến nghị Trong năm qua, kể từ nâng cấp từ trường trung cấp nghề lên thành trường cao đẳng, lãnh đạo Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội có nỗ lực to lớn việc tạo điều kiện tốt để cán giảng viên nhà trường yên tâm công tác làm việc nhà trường Nhiều sách liên quan đến tiền lương, sách phúc lợi, khuyến khích cán giảng viên học tập bậc cao hơn, xây dựng mơi trường đào tạo hài hịa tạo điều kiện làm việc tốt cho cán giảng viên yên tâm công tác lâu dài công hiến cho nhà trường Tuy nhiên, khảo sát với 90 cán giảng viên nhà trường cho thấy, tất tiêu chí đánh giá nghiên cứu, có tiêu chí đánh giá điểm cao 5/5 (rất hài lịng), có hầu hết tiêu chí đánh giá mức thấp 1/5 (rất khơng hài lịng) có số tiêu chí đánh giá mức thang điểm (không hài lòng) Trong thời gian tới, để tạo động lực làm việc cho cán giảng viên nhà trường, lãnh đạo Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội cần phải: - Tăng cường trang bị sở vật chất, trang thiết bị phục vụ cho giảng dạy làm việc cán giảng viên nhà trường - Nơi làm việc đảm bảo an toàn thoải mái, đặc biệt ngành công nghệ thông tin điện - điện tử cần đảm bảo an tồn q trình thực hành, trang bị đầy đủ sở vật chất để thực hành - Đối với số cán hợp đồng (hiện trường có 14 cán giảng viên hợp đồng), nhà trường có sách đãi ngộ phù hợp để họ yên công tác nhà trường Đồng thời, nhà trường đề nghị Bộ Giáo dục Thể thao Lào xin thêm biên chế, để giảng viên sớm trở thành cán giảng viên thức nhà trường Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 87 - Bên cạnh đó, nhà trường cần có sách khen thưởng thỏa đáng giảng viên có thành tích giảng dạy thi đạt giáo viên dạy giỏi cấp trường, cấp ngành, có sáng kiến tiết kiệm kinh phí đào tạo - Chú trọng tuyện người có trình độ chun mơn có lực để tham gia vào đội ngũ cán giảng dạy nhà trường - Có sách thu hút nhân lực giói chuyên ngành mà nhà trường đào tạo - Không ngừng tăng cường sở vật chất, tạo điều kiện tốt cho người cho cán giảng viên phát huy khả - Xây dựng văn hóa tổ chức người cán lãnh đạo giảng viên nhà trường - Nhà trường cần có sách khuyến khích để cán giảng viên nhà trường học đào tạo trình độ cao nước ngồi - Nhà trường có sách phát triển cho cán giảng viên có lực, nhiệt huyết với cơng việc để họ có động lực phấn đấu công tác nghiệp họ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 88 KẾT LUẬN Cùng với phát triển chung nước, trường đại học cao đẳng Cộng hịa Dân chủ Nhân dân khơng ngừng phát triển Đảng Chính phủ trọng tới sách phát triển nguồn nhân lực coi bước đột phá nghiệp xây dựng phát triển đất nước Nguồn nhân lực chất lượng cao tiền đề có ý nghĩa quan trọng định sức cạnh tranh, tồn phát triển đất nước Lào năm tới Đây nhiệm vụ quan trọng trường đại học cao đẳng Lào, việc cung cấp nguồn nhân lực có chất lượng cao, trang bị đầy đủ kiến thức kỹ cần thiết để học góp phần xây dựng đất nước giai đoạn hội nhập chung với nước khu vực Làm để có đội ngũ nhân lực chất lượng cao trở thành vấn đề nóng bỏng, mối quan tâm hàng đầu đơn vị trình hoạt động Nó thơi thúc người quản lý khơng giai đoạn định mà toàn trình hoạt động đơn vị Để thực nhiệm vụ mà Đảng giao phó, sở giáo dục đại học cao đẳng cần phải tạo động lực làm việc cho người lao động, để học cống hiến cho nghiệp giáo dục đất nước Đề tài nghiên cứu “những yếu tố ảnh hưởng đến việc tạo động lực làm việc cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội” lần thực nhà trường với mục đích đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc nhà trường định yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực cho cán giảng viên trường Kết nghiên cứu cho thấy, phía phủ nhà trường có nhiều sách liên quan đến lương, phúc lợi trợ cấp, khuyến khích khác thưởng, cử đào tạo, nhằm tạo động lực cho cán giảng viên nhà trường Tuy nhiên, kết điều tra cho thấy, sách lương phúc lợi, đào tạo thăng tiến, mối quan hệ với cấp đánh giá mức trung bình, có mối quan hệ với đồng nghiệp điều kiện làm việc đánh giá mức trung bình Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 89 Kết kiểm định yếu tố ảnh hưởng tới việc tạo động lực cho cán giảng viên nhà trường cho thấy, có số yếu tố có ảnh hưởng tích cực tới tạo động lực làm họ Điều đó, cho thấy cịn có yếu tố khác khơng nằm mơ hình mà có tác động tới tạo động lực cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội Vì vậy, nghiên cứu chuyên sâu cần thực thời gian tới Trong đề tài này, dựa việc nghiên cứu thực tế Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội, tác giả đề xuất giải pháp nhằm nâng cao việc tạo động lực làm việc cho cán giảng viên nhà trường với mục đích góp phần hồn thiện cho cơng tác năm tới Được giúp đỡ tận tình giảng viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Thị Gấm Ban giám hiệu Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội, tơi hồn thành đề tài luận văn tốt nghiệp Tuy nhiên điều kiện thời gian khơng cho phép cịn nhiều hạn chế kinh nghiệm thân, nên luận văn nhiều thiếu sót, khuyết điểm Tơi mong nhận bảo, góp ý thầy giáo để tơi học hỏi bổ sung thêm kiến thức nhằm nâng cao trình độ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO Chiến lược phát triển Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 2016-2020 Trần Kim Dung (2005), “Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt Nam”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM, tập (số 12) ThS Nguyễn Vân Điềm & TS Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân Phạm Thị Thu Hằng (2014), Những yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho cán chi cục thuế thuộc cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Kinh tế Quản trị Kinh doanh Nguyễn Minh Ngọc (1999), Hoàn thiện điều kiện lao động doanh nghiệp công nghiệp nay, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 1999 Đỗ Thị Thu (2008), Hoàn thiện công tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 Bùi Anh Tuấn (2005), Hành vi tổ chức Nhà xuất thống kê Tuyên huấ n trung ương Đảng, Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, năm 2006, trang 167 Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lаo động quản lý doаnh nghіệp nhà nước Hà Nộі đến năm 2020, Luận án Tіến sỹ 10 Web: http://bxh.laodong.com.vn/toa-dam-nang-suat-lao-dong-van-de- cua-doanh-nghiep-hay-nguoi-lao-dong.bxh (Thúc đẩ y ta ̣o đô ̣ng lực làm viêc̣ - tăng xuấ t lao đô ̣ng) Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 91 PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU THU THẬP THÔNG TIN Tôi xin cam kết thông tin Quý Anh (Chị) sử dụng với mục đích nghiên cứu, khơng nhằm mục đích thương mại Tất thơng tin giữ bí mật Bảng câu hỏi bao gồm trang Xin chân thành cám ơn giúp đỡ Quý Anh (Chị) PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN 1.Họ tên: ………………………………… - Giới tính:  Nam  Nữ Tuổi:  Dưới 25 tuổi  26- 35 tuổi  36- 45 tuổi  45- 60 tuổi Tình tra ̣ng hôn nhân:  Đô ̣c thân  Có gia điǹ h Đơn vi công tác: ̣ Phịng Hành Phịng Tổ chức cán Phòng Đào tạo Phòng Quản lý sinh viên Phòng Khoa học Hợp tác Quốc tế Khoa Công nghệ Thông tin Khoa Quản trị Kinh doanh Khoa Điện - Điện tử Khoa Sư phạm Vị trí cơng tác:  Cán quản lý  Chuyên viên/ giảng viên Thâm niên công tác:  Dưới năm  6-10 năm  11-15 năm  Trên 16 năm Trình độ học vấn:  Đại học đại học Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN  Cao đẳng/ trung cấp, khác http://www.lrc.tnu.edu.vn 92 PHẦN II: PHẦN ĐÁNH GIÁ Rất không đồng Không đồng Không ý kiến Đồng ý Rất đồng Rất không hài lịng Khơng hài lịng Khơng ý kiến Hài lịng Rất hài lòng Lương và phúc lơ ̣i      Chính sách phúc lợi Nhà trường rõ ràng, xác      Lương, thưởng, phúc lợi của nhà trường phân chia công      Các khoản hỗ trợ Nhà trường mức hợp lý                                         Mức lương nhận công với cán bộ/ giảng viên khác công việc Lương Nhà trường đuợc xem xét dựa kết thực công việc Cơ hô ̣i đào tạo và thăng tiến Tôi Nhà trường đào tạo đầy đủ kỹ để thực tốt cơng việc Tơi có hội đào tạo nâng cao kiến thức Nhà trường tạo điều kiện cho học tập để nâng cao kiến thức kỹ làm việc Chính sách đà o tạo & phá t triể n Nhà trườ ng công Nhà trườ ng tạo hội thăng tiến cho người có lực Tơi có hội thăng tiến công việc phù hợp với lực Mối quan hệ với cấp Tôi khơng gặp khó khăn việc trao đổi giao tiếp với cấp Cấp cho ý kiến kết công việc để thực công việc tốt Cấp động viên, hỗ trợ tơi cần thiết Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 93 Cấ p đối xử với N.viên công bằng, không phân biệt      Cấp ghi nhận đóng góp tơi CQ      Cấp người có lực      Đồng nghiệp hỗ trợ tư vấn cần thiết      2.Đồng nghiệp người thân thiện, dễ gần hòa đồng      3.Đồng nghiệp tận tâm giúp tơi hồn thành tốt cơng việc      Đồng nghiệp người đáng tin cậy      Tinh thần làm việc nhóm Nhà trường tốt      Điều kiện làm việc Thời gian làm việc Nhà trường phù hợp           Nơi làm việc đảm bảo tính an tồn thoải mái      Tôi không bị áp lực công việc cao      Công việc ổn định (không lo việc)                          Mố i quan ̣ với đồng nghiệp Tôi cung cấp đầy đủ phương tiện, máy móc, thiết bị phục vụ cho công việc Đô ̣ng lực Nhiǹ chung, Chính sách lương phúc lợi Nhà trường tạo động lực làm việc cho Nhiǹ chung, Chính sách đào ta ̣o thăng tiến Nhà trường tạo động lực làm việc cho Nhìn chung, Mối quan hệ với cấp tạo động lực làm việc cho Nhiǹ chung, Mối quan hệ với đồng nghiệp tạo động lực làm việc cho Nhìn chung, điề u kiê ̣n làm việc Nhà trường tạo động lực làm việc cho Xin trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ của thầy giáo Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cán giảng viên Trường Cao đẳng Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 74 3.3 Đánh giá chung thực trạng tạo động lực cho cán giảng viên. .. trình thực đề tài: "Những yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cán giảng viên trường Cao đẳng Kỹ thuật dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội" , nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên nhiều cá nhân... Hà Nội 48 Bảng 3.5: Độ tuổi cán giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 49 Bảng 3.6: Số lượng cán giảng viên Trường CĐ Kỹ thuật Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn

Ngày đăng: 25/06/2017, 17:21

Nguồn tham khảo

Tài liệu tham khảo Loại Chi tiết
2. Trần Kim Dung (2005), “Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam”, Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc Gia TP.HCM, tập 8 (số 12) Sách, tạp chí
Tiêu đề: Đo lường mức độ thỏa mãn đối với công việc trong điều kiện của Việt Nam”, "Tạp chí Phát triển Khoa học Công nghệ
Tác giả: Trần Kim Dung
Năm: 2005
3. ThS Nguyễn Vân Điềm & TS. Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học kinh tế quốc dân Sách, tạp chí
Tiêu đề: Giáo trình quản trị nhân lực
Tác giả: ThS Nguyễn Vân Điềm & TS. Nguyễn Ngọc Quân
Nhà XB: NXB Đại học kinh tế quốc dân
Năm: 2007
4. Phạm Thị Thu Hằng (2014), Những yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho cán bộ tại các chi cục thuế thuộc cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc Luận văn thạc sĩ. Trường Đại học Kinh tế và Quản trị Kinh doanh Sách, tạp chí
Tiêu đề: Những yếu tố ảnh hưởng tới tạo động lực làm việc cho cán bộ tại các chi cục thuế thuộc cục Thuế tỉnh Vĩnh Phúc
Tác giả: Phạm Thị Thu Hằng
Năm: 2014
5. Nguyễn Minh Ngọc (1999), Hoàn thiện điều kiện lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 1999 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện điều kiện lao động trong các doanh nghiệp công nghiệp hiện nay
Tác giả: Nguyễn Minh Ngọc
Năm: 1999
6. Đỗ Thị Thu (2008), Hoàn thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu, Luận văn Thạc sĩ, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, 2008 Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hoàn thiện công tác tạo động lực ở Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu
Tác giả: Đỗ Thị Thu
Năm: 2008
7. Bùi Anh Tuấn (2005), Hành vi tổ chức. Nhà xuất bản thống kê Sách, tạp chí
Tiêu đề: Hành vi tổ chức
Tác giả: Bùi Anh Tuấn
Nhà XB: Nhà xuất bản thống kê
Năm: 2005
9. Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lаo động quản lý trong các doаnh nghіệp nhà nước ở Hà Nộі đến năm 2020, Luận án Tіến sỹ Sách, tạp chí
Tiêu đề: Tạo động lực cho lаo động quản lý trong các doаnh nghіệp nhà nước ở Hà Nộі đến năm 2020
Tác giả: Vũ Thị Uyên
Năm: 2008
10. Web: http://bxh.laodong.com.vn/toa-dam-nang-suat-lao-dong-van-de-cua-doanh-nghiep-hay-nguoi-lao-dong.bxh (Thu ́ c đẩy ta ̣o đô ̣ng lực làm viê ̣c - tăng năng xuất lao đô ̣ng) Link
1. Chiến lược phát triển Trường Cao đẳng Kỹ thuật và Dạy nghề Hữu nghị Viêng Chăn - Hà Nội 2016-2020 Khác
8. Tuyên huấn trung ương Đảng, Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào, năm 2006, trang 167 Khác
1.Họ và tên: …………………………………. - Giới tính:  Nam  Nữ 2. Tuổi:  Dưới 25 tuổi  26- 35 tuổi 36- 45 tuổi  45- 60 tuổi 3. Ti ̀nh tra ̣ng hôn nhân:  Đô ̣c thân  Co ́ gia đình 4. Đơn vi ̣ công tác Khác
5. Phòng Khoa học và Hợp tác Quốc tế 6. Khoa Công nghệ Thông tin Khác
5. Vị trí công tác:  Cán bộ quản lý  Chuyên viên/ gia ̉ng viên 6. Thâm niên công tác: Dưới 5 năm  6-10 năm Khác

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w