Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 15 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
15
Dung lượng
2,84 MB
Nội dung
TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI (CƠ SỞ II) BÀI THUYẾT TRÌNH Nhóm KỸNĂNG TẠO LẬPMỐIQUANHỆ NỘI DUNG I II MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ I MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? I MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? • Mốiquanhệ cầu nối chủ thể giao tiếp đối tượng giao tiếp, để họ chia sẻ, hợp tác I MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? • Khi mốiquanhệ tốt bên có cảm giác thân thuộc, hòa hợp, an toàn chia sẻ hiểu biết tâm tư nguyện vọng hai bên I MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? • Quanhệ có sẵn mà mà đòi hỏi phải tạo lập I MỐIQUANHỆ LÀ GÌ? Ví dụ: Trong buổi tiệc dự lễ khai trương nhà hàng anh T, H bạn T, tới dự bữa tiệc dẫn theo N Trong bữa tiệc N chủ động lại nói chuyện với T, qua trình giao tiếp hai người tạo lậpmốiquanhệ bạn bè II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ • Gây ấn tượng tốt đẹp với đối tượng từ phút tiếp xúc • Qua hành vi cử chỉ, thái độ tỏ rõ thiện chí II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ Ví dụ: Anh A chị B sau thời gian yêu nhau, anh A định đưa chị B mắt, lần gặp mặt với bố mẹ chồng tương lai, chị B tạo ấn tượng tốt mắt bố mẹ chồng vẻ bề lịch khéo léo dịu dàng cách ứng xử II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ • Trong giao tiếp ý tri giác đầy đủ, rõ ràng, xác, thông tin, biểu đối tượng (lời nói, cử chỉ, nét mặt, phản ứng…) • Quan sát đối tượng nhằm đo lường nhận định tâm trạng, cảm xúc đối tượng II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ • Tập trung ý tới đối tượng: - Đây cách để tạo lậpmốiquanhệ có ý thức không lời - Hành vi giúp cho đối tác cảm nhận công nhận sẵn sàng, quan tâm tới anh vui lòng đáp ứng nhu cầu mong muốn anh II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ • Sự điều tiết: - Đây phương tiện tự nhiên hữu hiệu để tạo lập tin tưởng mốiquanhệ - Những hành động điều chỉnh hành vi chủ thể giao tiếp cho phù hợp với hành vi đối tác (nhip thở, tư thế, âm giọng) cách tinh tế, tế nhị II II Những Những kỹkỹnăng tạo tạo lậplậpmốimốiquanquanhệhệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mốimốiquanquanhệhệ • Lắng nghe phản hồi L/O/G/O CƠ HỘI TỐT SẼ ĐẾN VỚI NHỮNG AI CÓ NHIỀU MỐIQUANHỆ TỐT! Cảm ơn! ... II MỐI QUAN HỆ LÀ GÌ? Những Những kỹ kỹ năng tạo tạo lập lập mối mối quan quan hệ hệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mối mối quan quan hệ hệ I MỐI QUAN HỆ LÀ GÌ? I MỐI QUAN HỆ LÀ GÌ? • Mối quan. .. giao tiếp hai người tạo lập mối quan hệ bạn bè II II Những Những kỹ kỹ năng tạo tạo lập lập mối mối quan quan hệ hệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mối mối quan quan hệ hệ • Gây ấn tượng tốt... Những kỹ kỹ năng tạo tạo lập lập mối mối quan quan hệ hệ tin tin tưởng tưởng và duy trì trì mối mối quan quan hệ hệ • Sự điều tiết: - Đây phương tiện tự nhiên hữu hiệu để tạo lập tin tưởng mối quan