tóm tắt Tạo động lực thúc đẩy giáo viên làm việc tại trường cao đẳng kinh tế - kỹ thuật Quảng Nam

Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Công trình ñược hoàn thành LĂNG SONG VÂN Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ BÍCH THU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Phản biện 1: TS ĐÀO HỮU HÒA TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GIÁO VIÊN LÀM VIỆC TẠI Phản biện 2: GS TSKH LÊ DU PHONG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ -KỸ THUẬT QUẢNG NAM Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 60.34.05 Luận văn ñược bảo vệ trước Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp Đại Học Đà Nẵng vào ngày 17 tháng 01 năm 2012 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Có thể tìm Luận văn tại: Trung tâm Thông tin-Học liệu, Đại học Đà Nẵng Thư viện trường Đại Học Kinh Tế, Đại Học Đà Nẵng Đà Nẵng – Năm 2011 Footer Page of 126 Header Page of 126 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết ñề tài Với sở ñào tạo hai nhân tố có vai trò quan trọng người dạy người học, ñể người học học tốt người dạy phải tốt Trong bối cảnh Trường ñược nâng cấp thành trường cao ñẳng, ñể thu hút ñược người học việc nghiên cứu ñánh giá ñúng nhân tố ñang tác ñộng ñến ñộng làm việc ñội ngũ giáo viên, từ ñó tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc ñiều quan trọng ñể nâng cao chất lượng ñào tạo, tạo gắn kết giáo viên với Nhà trường Xuất phát từ lý ñó, Tác giả ñịnh chọn ñề tài: “Tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam” làm luận văn tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn ñề lý luận tạo ñộng lực thúc ñẩy - Đánh giá thực trạng công tác tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường CĐ Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam - Nghiên cứu nhu cầu yếu tố ñang thực tác ñộng ñến thái ñộ, nhận thức hành vi làm việc giáo viên Nhà trường - Đề xuất giải pháp góp phần tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên nhà trường làm việc tốt gắn bó lâu dài với Nhà trường Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu nhu cầu ñang ảnh hưởng ñến ñộng thúc ñẩy làm việc giáo viên Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam, biện pháp mà Trường ñang sử dụng ñể thúc ñẩy giáo viên làm việc thời gian qua, với mốc thời gian khảo sát ñánh giá từ năm 2008 ñến 2010 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử; Phương pháp thực chứng, phương pháp phân tích chuẩn tắc; Phương pháp ñiều tra, phương pháp chuyên gia; Phương pháp phân tích, so sánh,… Ý nghĩa khoa học thực tiễn luận văn - Ý nghĩa khoa học: hệ thống hóa kiến thức tạo ñộng lực thúc ñẩy làm việc, nghiên cứu nhu cầu yếu tố tác ñộng ñến ñộng làm việc người lao ñộng tổ chức, từ ñó tạo ñộng lực thúc ñẩy người lao ñộng làm việc cách hăng say - Ý nghĩa thực tiễn: nghiên cứu ñược nhu cầu ñang ảnh hưởng ñến ñộng làm việc giáo viên Trường Cao Đẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam, hạn chế sách nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy ñội ngũ giáo viên làm việc Nhà trường, từ ñó ñưa số giải pháp nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên nhà trường làm việc Bố cục luận văn: Ngoài phần mở ñầu, kết luận, tài liệu tham khảo, phụ lục, phần nội dung gồm chương chính: - Chương I: Những vấn ñề lý luận tạo ñộng lực thúc ñẩy người lao ñộng làm việc - Chương II: Khái quát thực trạng Trường Cao ñẳng Kinh tếKỹ thuật Quảng Nam công tác tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Nhà trường thời gian qua - Chương III: Giải pháp tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam Footer Page of 126 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Nhu cầu người lao ñộng Nhu cầu tượng tâm lý, ñòi hỏi, mong muốn người vật chất tinh thần ñể tồn phát triển Header Page of 126 1.1.2 Động thúc ñẩy Động ám nỗ lực bên lẫn bên người, có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình kiên trì theo ñuổi cách thức hành ñộng ñã xác ñịnh 1.1.3 Động lực thúc ñẩy Động lực thúc ñẩy kết nhiều nguồn lực hoạt ñộng ñồng thời, xuất phát từ bên người, ñồng thời xuất phát từ môi trường sống làm việc người 1.1.4 Tạo ñộng lực thúc ñẩy Tạo ñộng lực thúc ñẩy ñược hiểu tất biện pháp nhà quản trị áp dụng vào người lao ñộng nhằm khích lệ họ nâng cao thành tích giúp họ hoàn thành nhiệm vụ cách hiệu * Ứng dụng lý thuyết tạo ñộng lực thúc ñẩy người lao ñộng a Thuyết công J.Stacy Adams Nội dung học thuyết Thuyết công cho người ñược khuyến khích tìm kiếm công phần thưởng mà họ kỳ vọng ñối với thành tích Nếu người nhận ñược ñãi ngộ công với người khác mức ñóng góp, họ tin họ ñược ñối xử công Ứng dụng học thuyết tạo ñộng lực thúc ñẩy Người quản lý muốn tạo ñộng lực thúc ñẩy người lao ñộng cần tạo ra, trì công quyền lợi: công việc trả lương, thưởng, phân bố công việc, hội ñào tạo, phát triển,… b Mô hình kỳ vọng Porter – Lawler Nội dung học thuyết Mô hình kỳ vọng L.Porter E.Lawler nỗ lực nhân viên phụ thuộc vào giá trị phần thưởng nhận thức khả nhận ñược phần thưởng, nỗ lực ñể thực công việc, trình liên tục tái diễn nhận thức nhân viên Ứng dụng học thuyết tạo ñộng lực thúc ñẩy Nhà quản lý cần tạo phần thưởng cho nổ lực nhân viên, truyền thông ñể nhân viên nhận thức ñược giá trị phần thưởng ñường ñể ñạt ñược phần thưởng cách rõ ràng ñể kích thích nổ lực họ nhằm giành ñược phần thưởng ñó c Lý thuyết tăng cường ñộng thúc ñẩy Nội dung học thuyết Thuyết tăng cường trọng mối quan hệ hành vi kết quả, tập trung vào việc thay ñổi sửa chữa hành vi nhân viên ñối với công việc thông qua việc sử dụng phần thưởng hay hình phạt cách thích hợp Ứng dụng học thuyết tạo ñộng lực thúc ñẩy Nhà quản lý nên ý ñến thành tích tốt nhân viên, sử dụng khen thưởng công cụ hiệu việc tạo ñộng lực thúc ñẩy nhân viên, tránh sử dụng hình phạt Sự khen thưởng ñược khuyến khích tăng cường sử dụng, nhiên cần có cải tiến liên tục theo hướng tăng cường, không nên lặp lại phần thưởng nhiều gây nhàm chán, giảm hiệu phần thưởng 1.2 NỘI DUNG CỦA VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀM VIỆC 1.2.1 Thỏa mãn nhu cầu người lao ñộng Người quản lý cách dùng công cụ biện pháp ñể tác ñộng vào nhu cầu kỳ vọng nhân viên làm cho họ hăng hái chăm với công việc, phấn chấn thực nhiệm vụ tận tụy với nhiệm vụ ñảm nhận 1.2.2 Tạo ñộng lực thúc ñẩy người lao ñộng làm việc Các công cụ ñược sử dụng ñể tạo ñộng lực thúc ñẩy làm việc: Footer Page of 126 Header Page of 126 1.2.2.1 Hệ thống lương tổ chức Lương ñộng lực kích thích người làm việc hăng hái nhân tố dễ gây nên trì trệ, bất mãn xấu ñó rời bỏ công ty mà ñi người lao ñộng 1.2.2.2 Chính sách phúc lợi Phúc lợi ñiều quan trọng ñối với người ñi làm mối bận tâm hàng ñầu ñối với tổ chức 1.2.2.3 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc ñược thể qua: chế ñộ làm việc, nghỉ ngơi; ñiều kiện tâm sinh lý lao ñộng, xã hội; ñiều kiện thẩm mỹ;… 1.2.2.4 Tạo ñiều kiện xây dựng mối quan hệ ñồng nghiệp Mối quan hệ ñồng nghiệp nhu cầu xã hội người lao ñộng trình làm việc, yếu tố chủ yếu liên quan ñến thuận tiện cá nhân giúp người lao ñộng hoàn thiện tốt nhiệm vụ họ 1.2.2.5 Chính sách quản lý tổ chức Việc quản trị hiệu nhà quản trị biết kết hợp ñúng ñắn, nhuần nhuyễn linh hoạt phương pháp quản trị 1.2.2.6 Bản thân ý nghĩa công việc Bản thân công việc tạo nên thoả mãn ñối với công việc người lao ñộng Khi người lao ñộng nhận ñược công việc phù hợp với khả năng, sở trường họ phát huy lực làm việc họ cách tối ña ñiều kiện bình thường 1.2.2.7 Trách nhiệm nhân viên tham gia vào công việc Việc ủy quyền khiến nhân viên làm việc tận tâm nổ lực Ủy quyền bao hàm tin cậy cấp với cấp dưới, từ ñó nâng cao trách nhiệm người lao ñộng với công việc 1.2.2.8 Sự công nhận Được biểu dương nhu cầu quan trọng hầu hết người Nói ñơn giản, biểu dương xác nhận ñánh giá cao ñóng góp cá nhân tập thể cho tổ chức 1.3 ĐẶC TRƯNG NGHỀ DẠY HỌC VÀ Ý NGHĨA CỦA VIỆC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY LÀM VIỆC VỚI NHÀ GIÁO Động làm việc nhà giáo thường ñược hiểu tạo nên sức mạnh bên kích thích nhà giáo nỗ lực thực nhiệm vụ ñược giao, nâng cao chất lượng dạy học Và ñể làm rõ ñộng lực nhà giáo, người ta thường sử dụng thuyết Herzberg phối hợp với thuyết Maslow quan hệ bổ sung cho Footer Page of 126 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾKỸ THUẬT QUẢNG NAM VÀ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GIÁO VIÊN LÀM VIỆC THỜI GIAN QUA 2.1 KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ-KỸ THUẬT QUẢNG NAM 2.1.1 Quá trình phát triển Trường Trường Cao ñẳng Kinh tế - Kỹ thuật Quảng Nam ñược thành lập năm 2006, sở nâng cấp từ trường, trường cao ñẳng ñịa phương, phát triển theo hướng ña cấp, ña ngành, ña hệ 2.1.2 Chức năng, nhiệm cụ nhà trường 2.1.2.1 Chức 2.1.2.2 Nhiệm vụ 2.1.3 Bộ máy tổ chức Nhà trường Bộ máy tổ chức ñược xây dựng sở chức năng, nhiệm vụ, Điều lệ trường Cao ñẳng ñặc ñiểm tình hình Nhà trường 2.1.4 Quy mô cấu ngành nghề ñào tạo nhà trường 2.1.4.1 Quy mô cấu ngành nghề ñào tạo 2.1.4.2 Phạm vi loại hình ñào tạo 2.1.5 Thực trạng quy mô cấu nguồn nhân lực 2.1.5.1 Quy mô nguồn nhân lực Toàn trường có 237 lao ñộng: biên chế nghiệp 124 người, chiếm 46,8%, hợp ñồng dài hạn 141 người, chiếm 53,2% Header Page of 126 10 2.2 CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GIÁO VIÊN LÀM VIỆC CỦA NHÀ TRƯỜNG TRONG THỜI GIAN QUA 2.2.1 Chính sách lương Thu nhập giáo viên nhà trường gồm phần: lương, thu nhập tăng thêm, thu nhập từ giảng hợp ñồng Bảng 2.3 Thu nhập giáo viên Nhà trường Thời Tháng tháng Năm ñiểm trả Đầu tháng Hi*830*(1+0.25) Đầu quí Hi*830* sau 50%Ht*3 (Hi*830*50%Htt*12) Cuối năm + Lhñ + Gpl Trong ñó: Hi: tổng hệ số lương; Lương bản: 830 ngàn ñồng; Htt: hệ số thu nhập tăng thêm; Gpl: tiền phúc lợi, mức thấp 1.000.000 ñồng; Lhñ: tiền dạy hợp ñồng a Thu nhập từ lương Lương hàng tháng giáo viên thường ñược chi trả vào tuần ñầu tiên tháng thu nhập từ lương ñược tính theo quy ñịnh: Lương = (Hệ số LCB + Phụ cấp chức vụ + Phụ cấp vượt khung) * Mức LCB * (1+Hệ số phụ cấp ưu ñãi ngành) b Thu nhập tăng thêm Nhà trường chi trả thu nhập tăng thêm theo phương thức sau: (Hệ số LCB + Phụ cấp chức vụ + Phụ cấp thâm niên vượt khung) * 830.000 * Hệ số thu nhập tăng thêm Thu nhập tăng thêm ñược chi trả theo mức xếp loại tháng theo 03 mức: A=100%; B=80%; C=60% theo hệ số thu nhập tăng thêm ñối tượng Và ñược chi trả 50% vào cuối quí, số lại ñược toán vào cuối năm, sau Nhà trường toán chênh lệch thu lớn chi (thanh toán theo mức ñộ hoàn thành công việc) c Phần thu nhập từ việc dạy hợp ñồng Giáo viên trường ñã hoàn thành ñịnh mức chuẩn năm học, ñược mời giảng dạy phải ký hợp ñồng với nhà trường ñược toán theo hợp ñồng ñã ký 2.2.2 Công tác thực sách phúc lợi Nhà trường thực ñầy ñủ sách phúc lợi xã hội theo quy ñịnh, Quỹ phúc lợi năm 90% chênh lệch thu chi sau trả thu nhập tăng thêm trích quỹ hoạt ñộng giáo dục 2.2.3 Chế ñộ làm việc giáo viên Nhà trường Thời gian làm việc giảng viên năm 44 tuần theo chế ñộ làm việc 40 giờ/tuần Tổng quỹ thời gian làm việc giảng viên năm học 1760 ñược phân chia theo chức danh giảng viên cho nhiệm vụ: giảng dạy, nghiên cứu khoa học, tự học tập, nghiên cứu nhiệm vụ khác 2.2.4 Chính sách ñào tạo phát triển Hiện Nhà trường ñang dành ưu tiên ñãi ngộ cho ñào tạo Tiến sĩ, ñào tạo Thạc sĩ bị hạn chế, ñào tạo bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ ñược giảm trừ vào nhiệm vụ, không ñược tạo ñiều kiện thời gian kinh phí 2.2.5 Chính sách khen thưởng, kỷ luật công tác ñánh giá, bình xét danh hiệu thi ñua 2.2.5.1 Chính sách khen thưởng, kỷ luật Hình thức khen thưởng: khen tiền với ñơn vị, cá nhân ñược khen thưởng tiền, từ 100.000 ñến 300.000 ñồng tùy theo mức ñộ danh hiệu thi ñua nhận ñược Mức ñộ kỷ luật tùy thuộc vào mức ñộ vi phạm ñể xử lý Footer Page of 126 Header Page of 126 11 12 2.2.5.2 Công tác ñánh giá, bình xét danh hiệu thi ñua Đánh giá theo tháng mục ñích làm ñể trả thu nhập tăng thêm theo tháng, theo mức xếp loại A=100%, B=80%, C=60% Đánh giá theo năm học, chủ yếu dành cho giáo viên theo mức sau: Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Hoàn thành tốt nhiệm vụ, Hoàn thành nhiệm vụ, Không hoàn thành nhiệm vụ Đánh giá thường niên, dành cho tất cán bộ, giáo viên Nhà trường dựa vào tiêu chí: Chính trị, tư tưởng; Công tác chuyên môn; Đoàn thể 2.2.6 Đánh giá chung thực trạng thực sách nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường CĐ Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam thời gian qua Về chế ñộ làm việc: + Áp lực công việc lớn phải dạy nhiều môn kỳ, nhiều môn mới; giáo viên ña phần nữ số lượng giáo viên trẻ ñông nên chưa làm quen kịp thời với cường ñộ công việc + Độ hấp dẫn công việc bị giảm phải lo lắng, chịu áp lực việc chuẩn bị bài, tạo cảm giác thân không ñủ khả tự kiểm soát công việc, không ñủ khả ñảm nhận công việc, nhiều thực ñối phó, làm giảm tự tin thân giáo viên, từ ñó tạo cảm giác chất lượng giảng dạy không cao + Chưa có sách ñể khuyến khích giáo viên thực nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, mà quy ñịnh thành nhiệm vụ bắt buộc + Coi thi, chấm thi chiếm tỷ trọng lớn làm giảm ñộ hấp dẫn công việc, nhiệm vụ coi thi, chấm thi thực lúc với nhiệm vụ giảng dạy tạo cảm giác mệt mỏi cho giáo viên Chính sách ñào tạo phát triển: + Dành sách ưu tiên ñào tạo Tiến sĩ, hạn chế ñào tạo Thạc sĩ, ñiều không thực sát với thực tế, yêu cầu Trường + Các giáo viên ñược cử ñi học giáo viên trẻ, học xong có số giáo viên không tiếp tục công việc Trường, chấp nhận bồi thường ñể tìm công việc khác Điều cho thấy Nhà trường cần xem xét lại sách ñãi ngộ ñể giữ chân giáo viên Chính sách lương phúc lợi: + Chính sách phúc lợi Nhà trường thực mức hạn chế, dừng lại việc thực ñầy ñủ sách phúc lợi theo quy ñịnh Nhà nước; xem nhẹ, chưa quan tâm ñến việc sử dụng sách việc tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc giữ chân giáo viên có lực + Cách trả thu nhập Nhà trường tạo cảm giác thu nhập hàng tháng thấp, tạo gánh nặng việc chi tiêu cho sống; ñồng thời tạo khoảng cách lớn thu nhập cán giáo viên: khoảng cách thứ ñược tạo từ hệ số phụ cấp chức vụ, phụ cấp thâm niên vượt khung, sau ñó lại nhân với hệ số thu nhập tăng thêm; tạo khoảng cách lần 2, hệ số thu nhập tăng thêm cán ñã có chênh lệch lớn với giáo viên + Việc giáo viên ñược trả thu nhập tăng thêm tương ñương với khối văn phòng, họ cảm thấy nhiệm vụ nhiều so với khối văn phòng, phải dạy thứ khối văn phòng ñược nghỉ, không dạy phải họp Khoa, sinh hoạt chuyên môn Hơn nhiệm vụ nghiên cứu khoa học bắt buộc tiêu chí quan trọng ñể ñánh giá hoàn thành nhiệm vụ cuối năm, xét nhận phần thu nhập tăng thêm lại, khối văn phòng Chính sách khen thưởng, kỷ luật công tác ñánh giá, bình xét danh hiệu thi ñua: + Công tác kiểm soát Nhà trường với giáo viên chặc chẽ, hoạt ñộng tra, kiểm tra, dự ñược ñề cao, gây cảm giác mệt mỏi, áp lực cho giáo viên việc tổ chức hoạt ñộng dạy Footer Page of 126 Header Page of 126 13 14 Từ ñó dẫn tới tình trạng ñối phó, giảm hài lòng với thân giáo viên với Nhà trường + Chính sách khen thưởng ñược thực hạn chế, theo quy ñịnh Bộ, Nhà Nước, phạt thực theo quy ñịnh Trường, gắn với thu nhập giáo viên, từ ñó tạo cảm giác phạt ñược coi trọng khen, làm cho giáo viên cảm nhận không ñược coi trọng 2.3 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU NHU CẦU CỦA GIÁO VIÊN TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT QUẢNG NAM 2.3.1 Mục tiêu nghiên cứu Xác ñịnh nhân tố có tác dụng tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên Nhà trường làm việc gắn kết lâu dài với Nhà trường 2.3.2 Kết nghiên cứu nhu cầu giáo viên Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam 2.3.2.1 Mức ñộ mong muốn ñối với nhóm nhu cầu Bảng 2.18 Đánh giá nhu cầu giáo viên Nhà trường Đơn vị tính: % NHÓM NHU CẦU R.thấp Thấp T.bình Cao R.cao (I) Sinh lý 0,9 0,9 1,9 12 84,3 (II) An toàn 1.9 3,7 25 16,7 52,7 (III) Các mối quan hệ 9,3 25 18,5 30,5 16,7 (IV) Được tôn trọng 23,1 12 22,2 18,5 24,2 (V) Độc lập 59,3 13 10,2 10,2 7,4 (VI) Tự hoàn 88 8,3 2,8 0,9 2.3.2.2 Mong ñợi cụ thể giáo viên nhóm nhu cầu a Mong ñợi giáo viên liên quan ñến tiền lương Tiền lương công cụ quan trọng ñể thỏa mãn nhu cầu bậc thấp, kết nghiên cứu cho thấy nhu cầu sinh lý mức ñộ mong muốn cao 84,3%, nhu cầu an toàn mức ñộ mong muốn từ cao ñến cao 69,4%, Nhà trường cần có thay ñổi với sách lương Trong nhóm nhu cầu ñộc lập, nhu cầu "Tôi muốn ñược ñộc lập tài chính" ñược nhiều giáo viên Nhà trường mong muốn ñược thỏa mãn, có tới 55,6% giáo viên ñược hỏi mong muốn ñối với nhu cầu này, 23,1% giáo viên ñược hỏi quan tâm "Tôi muốn ñộc lập tài chính" thể mong muốn ñược "tự do" việc chi tiêu, có thêm ñược nhiều lựa chọn, b Mong ñợi giáo viên gắn với sách phúc lợi Bảng 2.19 Những mong ñợi gắn liền với sách phúc lợi Footer Page of 126 Nhóm nhu cầu Nhu cầu sinh lý Nhu cầu an toàn Nhu cầu mối quan hệ Mong muốn cụ thể Tỷ lệ % - Tôi muốn khỏe mạnh 85,2 - Tôi muốn có tình trạng sức khỏe tốt 70,4 - Tôi muốn ñược bác sĩ kiểm tra sức khỏe thường 40,8 xuyên - Tôi muốn chăm sóc sức khỏe nhiều 46,3 - Tôi muốn tương lai ñược vững 74,1 - Tôi muốn hoạch ñịnh tốt an toàn 37,0 tương lai - Tôi muốn có thêm nhiều bạn 45,4 ñồng - Tôi muốn người khuyên phải làm 57,4 c Những mong ñợi giáo viên ñược thỏa mãn việc cải thiện ñiều kiện làm việc Cải thiện ñiều kiện làm việc giúp giảm bớt căng thẳng, mệt mỏi, ñồng thời thể quan tâm, coi trọng Nhà trường với ñội ngũ giáo viên, "Tôi muốn công việc làm ñược ñánh giá cao hơn" Header Page of 126 15 16 Điều kiện làm việc giúp thể thân "Tôi muốn thể nhiều hơn", giúp nhận ñược coi trọng người khác "Tôi muốn ñược tôn trọng hơn" d Những mong ñợi giáo viên gắn với công tác tra, kiểm tra, ñánh giá, khen thưởng, bình xét danh hiệu thi ñua Bảng 2.20 Những mong ñợi giáo viên Nhà trường Nhóm Mong muốn cụ thể Tỷ lệ nhu cầu % - Tôi muốn việc làm ñược ñánh giá cao 31,5 Nhu cầu - Tôi muốn ñược hãnh diện nghề 41,7 ñược tôn trọng - Tôi muốn người bất ñồng ý kiến với 56,5 - Tôi muốn ñược tôn trọng 31,5 - Tôi muốn có việc làm chắn ổn ñịnh 52,9 Nhu cầu - Tôi muốn hoạch ñịnh tốt cho an toàn 55,6 an toàn tương lai Nhu cầu - Tôi muốn tự ñịnh nhiều vấn 51,8 ñộc lập ñề liên quan ñến cá nhân 2.3.3 Kết luận chung kết nghiên cứu Hiện nhu cầu sinh lý an toàn ñang chiếm vị trí mong muốn cao ñội ngũ giáo viên Trường, nhu cầu ñược cải thiện sách lương phúc lợi Điều cho thấy hệ thống sách lương, phúc lợi Nhà trường cần phải ñược cải thiện Và nghiên cứu ñã số nhu cầu cụ thể nhóm ñược giải sách Nhà trường ñược hầu hết giáo viên mong muốn Đây quan trọng ñể tác giả ñưa giải pháp nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc gắn kết lâu dài với Nhà trường e Mong ñợi giáo viên gắn với sách ñào tạo Bảng 2.21 Mong ñợi giáo viên gắn với sách ñào tạo Nhóm nhu Mong muốn cụ thể Tỷ lệ cầu % Nhu cầu - Tôi muốn tương lai ñược vững 74,1 an toàn - Tôi muốn có ñược mức giáo dục cao 42,6 - Tôi muốn ñược nâng cao kiến thức 42,6 Nhu cầu - Tôi muốn học hỏi nhiều 57,4 tự thể - Tôi muốn không ngừng nâng cao trình ñộ 66,7 - Tôi muốn ñược phát triển toàn diện 77,8 Footer Page of 126 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GIÁO VIÊN LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT QUẢNG NAM 3.1 CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG GIẢI PHÁP 3.1.1 Quan ñiểm ñịnh hướng phát triển Nhà trường Toàn trường tập trung nguồn lực, triển khai giải pháp ñồng tiếp tục giữ vững ổn ñịnh phát triển Nhà trường 3.1.2 Mục tiêu giải pháp Các giải pháp ñược ñưa nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc gắn kết lâu dài với Nhà trường, từ ñó nâng cao ñược chất lượng ñào tạo Nhà trường 3.1.3 Nguyên tắc xây dựng giải pháp - Xuất phát từ nhu cầu, mong muốn giáo viên Nhà trường - Giải pháp ñược ñưa theo thứ tự ưu tiên tính cấp thiết nhu cầu mong muốn ñang ảnh hưởng ñến ñộng thúc ñẩy giáo viên làm việc - Giải pháp phải mang tính thực tế khả thi, ñảm bảo công bằng, tạo ñược phần thưởng mang tính khích lệ ñược thực dựa nguyên tắc thúc ñẩy tăng cường Header Page of 126 17 3.2 GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC THÚC ĐẨY GIÁO VIÊN LÀM VIỆC TẠI TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ - KỸ THUẬT QUẢNG NAM 3.2.1 Giải pháp với hệ thống lương Thu nhập giáo viên Nhà trường ñược xác ñịnh sau: Thu nhập (TN) = Lương + TN tăng thêm + TN hợp ñồng * Giải pháp cụ thể với hệ thống lương a Tăng mức ñộ thỏa mãn ñối với nhu cầu sinh lý nhu cầu an toàn thông qua tiền lương Tăng hệ số phần thu TN tăng thêm ñược chi trả hàng tháng, giảm tương ứng hệ số chi trả TN tăng thêm vào cuối năm Chỉ nên ñể lại 25% phần thu nhập tăng thêm vào cuối năm toán 75% vào tháng, tức hệ số chi trả phần thu nhập tăng thêm hàng tháng 0.45 vào cuối năm 0.15 (tính mức thấp nhất) Bảng 3.1 Thu nhập (theo giải pháp) giáo viên Thời Tháng Năm ñiểm trả Đầu tháng Hi*830*(1+0.25+75%Htt) Cuối năm (Hi*830*25%Htt*12) + Lhñ + Gpl Hi: tổng hệ số lương; Lương bản: 830 ngàn ñồng; Lhñ: tiền dạy hợp ñồng; Htt: hệ số thu nhập tăng thêm; Gpl: tiền phúc lợi, mức thấp 1.000.000 ñồng Khắc phục hạn chế kê khai giảng việc toán dạy hợp ñồng cho giáo viên Trường - Đưa mẫu kê khai giảng chung nội dung, hình thức phải có kiểm ñịnh thử nghiệm trước thực thống ñể tránh tình trạng kê khai ñi kê khai lại - Cần có hướng dẫn cụ thể, yêu cầu giáo viên tự thống kê giảng trước lên kế hoạch tổ chức buổi họp ñể Footer Page of 126 18 hướng dẫn cụ thể cho giáo viên thực việc kê khai, kê khai trực tiếp buổi họp ñể ñiều chỉnh sai sót có - Những nội dung nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, học tập bồi dưỡng chuyên môn cần ñược quy ñịnh thật cụ thể, chi tiết ñã quy ñịnh cần thực thống thực kê khai - Việc toán hợp ñồng cần ñược thực nhanh chóng, chậm tuần sau việc kê khai giảng thủ tục khác ñược hoàn thành cam kết Nhà trường Tạo ñiều kiện cho giáo viên Nhà trường có thêm thu nhập - Nhà trường nên quy giảng với buổi coi thi: buổi coi thi/ môn thi ñược tính tiết giảng - Nhà trường ký hợp ñồng giảng dạy với sở ñào tạo khác ñịa bàn Tam Kỳ có nhu cầu mượn giáo viên ñể phục vụ cho công tác giảng dạy họ, vậy, vừa ñảm bảo quyền lợi cho giáo viên, tạo thêm thu nhập, ñồng thời góp phần nâng cao uy tín cho Nhà trường b Lương thể công nhận Ứng tiền phụ cấp chuẩn bị cho giáo viên từ tiền giảng hợp ñồng ñể cải thiện thu nhập tháng, ñồng thời giảm khoảng cách thu nhập giáo viên với cán quản lý, tăng khoảng cách thu nhập giáo viên với nhân viên Ứng trước 50% số tiền giảng hợp ñồng xem ñó khoản tiền phụ cấp chuẩn bị bài, bồi dưỡng cho giáo viên chia ñều cho tháng, thu nhập tháng giáo viên tăng lên Tăng thêm thu nhập cuối năm Tuy nhiên vấn ñề ñặt tiền nhận năm giảm, lâu dài Nhà trường cần có cách ñể tăng ñơn giá tiền giảng lên: - Tăng thêm tỷ lệ hệ số học vị - Thêm phần hệ số theo thâm niên Header Page 10 of 126 19 20 - Nhà trường tách lớp học, lớp từ 45 ñến 50 học sinh, sinh viên Hoặc với lớp học ñông có từ 50 học sinh trở lên tính theo hệ số lớp ñông Hệ số thu nhập tăng thêm theo trình ñộ, học vấn Để thể công nhận, Trường nên nhân thêm hệ số ñối với việc toán dạy hợp ñồng hệ số thu nhập tăng thêm, với Thạc sĩ nhân thêm 1,3 Tiến sĩ 1,5 3.2.2 Giải pháp với sách phúc lợi a Phúc lợi nhằm thỏa mãn nhu cầu sinh lý, nhu cầu an toàn ñang thực ảnh hưởng ñến hiệu làm việc cán bộ, giáo viên Nhà trường Thực sách phúc lợi qua việc mua bảo hiểm sức khỏe bảo hiểm nhân thọ: Bảo hiểm sức khỏe, với sản phẩm Medicare - Mục ñích: Đáp ứng nhu cầu cán bộ, giáo viên nhân viên Nhu cầu sinh lý, ñặc biệt Nhu cầu liên quan ñến sức khỏe - Đối tượng ñược hưởng sách phúc lợi: Các cán bộ, giáo viên nhân viên ñang làm việc cho Nhà trường, có thời gian công tác từ năm trở lên năm ñều ñược ñánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ - Nội dung thực hiện: Nhà trường ñóng toàn phí bảo hiểm, thực với tất ñối tượng ñược hưởng sách phúc lợi Bảo hiểm nhân thọ, với sản phẩm "Kế hoạch tài trọn ñời" - Mục ñích: + Đáp ứng nhu cầu an toàn cán bộ, giáo viên nhân viên, ñặc biệt nhu cầu liên quan ñến an toàn tương lai, "Tôi muốn tương lai ñược vững hơn", "Tôi muốn hoạch ñịnh tốt cho an toàn tương lai", ñây nhu cầu chiếm tỷ lệ mong muốn cao + Đảm bảo công bằng, tính công nhận, ñây ñược xem phần thưởng Nhà trường dành cho cán bộ, giáo viên nhân viên làm việc tốt - Đối tượng ñược hưởng sách phúc lợi: Các cán bộ, giáo viên nhân viên có thời gian làm việc Trường năm, hoàn thành tốt nhiệm vụ ñược giao qua năm - Nội dung thực hiện: + Nhà trường chi trả 80% mức phí ñối tượng ñược hưởng ñóng 20% phí lại + Số tiền thời hạn bảo hiểm mà Nhà trường mua vào: năm công tác, chức vụ, trình ñộ, vị trí công việc + Với ñối tượng giữ chức vụ: Hiệu Trưởng, Hiệu phó, Trưởng Phó Khoa Phòng ban thời gian công tác lại năm Nhà trường chi trả toàn phí với thời hạn bảo hiểm lại + Phải bồi hoàn lại toàn khoản phí mà Nhà trường ñã ñóng ñối với trường hợp nghỉ việc (trừ trường hợp nghỉ hưu), với trường hợp khác (bị ñánh giá không hoàn thành nhiệm vụ, vi phạm kỷ luật Nhà trường) phải tự ñóng phí năm ñó b Phúc lợi nhằm tạo ñiều kiện xây dựng mối quan hệ ñồng nghiệp Nhà trường Tổ chức nhiều hoạt ñộng thể thao, văn nghệ vào ngày kỷ niệm: 20/11, 8/3, 20/10, Vào cuối năm học, Khoa thường tổ chức buổi báo cáo tổng kết năm học, Lãnh ñạo trường việc ñạo cần trực tiếp tham gia, tạo giao lưu lãnh ñạo Trường với bộ, giáo viên khuyến khích có tham gia Khoa khác Đối với buổi tọa ñàm tổ chức liên khoa, Khoa phối hợp tổ chức có tham gia Lãnh ñạo Nhà trường Lựa chọn cán hoạt ñộng công tác ñoàn thể thật ñộng, người tiên phong, có sức lôi kéo thuyết phục người Đồng thời phải có sách ñộng viên với cá nhân Footer Page 10 of 126 Header Page 11 of 126 21 22 Hằng năm, Nhà trường nên hỗ trợ phần kinh phí khuyến khích Khoa, Phòng ban lập quỹ công ñoàn ñể hoạt ñộng Lãnh ñạo Nhà trường, Khoa giao nhiệm vụ cho cá nhân nhóm làm việc cần có hướng dẫn thảo luận trực tiếp ñể giúp họ hiểu rõ tìm ñược cách thức thực công việc tốt nhất, không nên dừng lại việc giao công việc phó mặc cho họ, từ ñó tạo tin tưởng thoải mái cho giáo viên hoàn thành công việc cách tốt 3.2.3 Cải thiện ñiều kiện làm việc * Các biện pháp cụ thể Tạo ñiều kiện tin học hóa Nhà trường - Đầu tư phòng thực hành có chất lượng ñể tạo hứng thú cho người dạy lẫn người học, từ ñó chất lượng giảng dạy ñược nâng cao - Có sách hỗ trợ giáo viên mua máy tính xách tay, xây dựng môi trường làm việc tin học hóa Ưu tiên cho giáo viên kiêm nhiệm vụ quản lý, giáo viên ñược ñánh giá kết công việc cao năm (ít năm), giáo viên kết hợp ñược phương pháp giảng dạy tiên tiến có hiệu quả, giáo viên có ñóng góp tích cực sho phát triển Nhà trường - Đầu tư thêm nhiều máy chiếu, tính toán lớp học có máy chiếu, phòng học phục vụ cho buổi học thảo luận, thuyết trình: phòng kín, có ñiều hòa, bàn ghế ñược bố trí phù hợp, vừa tạo tập trung cho sinh viên buổi học ñó, vừa không ảnh hưởng ñến lớp học khác - Nâng cao hiệu cổng thông tin qua mạng internet - Xây dựng hệ thống học tập trực tuyến Tạo không gian ñể giáo viên ñược tiếp xúc với - Nhà trường cần ñầu tư trang thiết bị cần thiết, nước uống, vệ sinh phòng cho phòng ñợi khu giảng ñường - Và văn phòng Khoa khu hiệu bộ, Nhà trường cần bố trí thêm văn phòng Khoa khu giảng ñường Cung cấp ñiều kiện nhằm tăng thêm uy tín tầm quan trọng giáo viên kiêm quản lý Cần có khu vực dành cho Tổ môn, có bàn làm việc riêng cho Tổ trưởng, khu vực ñể Tổ sinh hoạt chuyên môn lưu trữ tài liệu Tổ môn 3.2.4 Hoàn thiện công tác tra, kiểm tra, ñánh giá, khen thưởng, bình xét danh hiệu * Các biện pháp cụ thể a Thanh tra, kiểm tra nhằm ñảm bảo công làm sở cho việc ñánh giá thành tích - Truyền thông ñể cán bộ, giáo viên nhân viên nhà trường thấy ñược mục ñích việc tra, kiểm tra, ñánh giá thành tích nhằm ñảm bảo công bằng, thể công nhận Nhà trường với ñóng góp cán bộ, giáo viên nhân viên cho công tác ñào tạo phát triển Trường - Phải xây dựng hệ thống tiêu chuẩn xếp loại ñánh giá cụ thể, ñảm bảo tính công ñược thực cách thống triệt ñể - Cần xây dựng lại mẫu tiêu chí ñánh giá hàng tháng phù hợp hơn, ñảm bảo công b Thanh tra, kiểm tra phải khuyến khích tính linh hoạt, sáng tạo công việc Cần tạo mức ñộ tự ñịnh ñể loại bỏ nhàm chán, tin tưởng, tạo ñiều kiện khuyến khích tính linh hoạt sáng tạo giáo viên việc giảng dạy: - Việc dự giáo viên Nhà trường nên giao trách nhiệm cho Khoa, tổ môn việc dự ñột xuất mà Nhà trường thường thực với tham gia phòng ban Footer Page 11 of 126 Header Page 12 of 126 23 24 - Việc quản lý tổ chức lớp học Nhà trường nên tin tưởng vào giáo viên, hoạt ñộng dạy học ñòi hỏi linh hoạt tính sáng tạo cao, không nên gò ép giáo viên - Không nên can thiệp sâu vào việc ñánh giá kết học tập, ñể giáo viên ñánh giá ñúng thái ñộ học tập chất lượng người học c Hoàn thiện sách khen thưởng thể công nhận với ñội ngũ giáo viên Ký hợp ñồng dài hạn với cán bộ, giáo viên Những giáo viên ñã qua năm kinh nghiệm, Nhà trường xét thấy ñủ ñiều kiện, tiêu chuẩn thực ký hợp ñồng dài hạn năm thay năm Biểu dương, khen thưởng phần thưởng có ý nghĩa có ảnh hưởng lớn ñến thái ñộ hành vi giáo viên Mức ñộ ñánh giá ñược xây dựng thoáng sau: Bảng 3.4 Đánh giá mức ñộ hoàn thành nhiệm vụ theo năm Mức ñộ Chỉ tiêu ñánh giá Hoàn thành - Xếp loại A hàng tháng xuất sắc - Có tham gia nghiên cứu khoa học nhiệm vụ - Hoàn thành nhiệm vụ năm học Hoàn thành - Có nhiều tháng xếp loại B tốt nhiệm vụ - Hoàn thành nhiệm vụ năm học (số chuẩn quy ñịnh, bao gồm chuẩn với nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, tự học tập nghiên cứu ñược quy ñổi) Hoàn thành - Có nhiều tháng xếp loại B nhiệm vụ - Hoàn thành nhiệm vụ năm học (số chuẩn quy ñịnh, bao gồm chuẩn với nhiệm vụ nghiên cứu khoa học, tự học tập nghiên cứu ñược quy ñổi) Không hoàn - Xếp loại B từ tháng trở lên thành nhiệm - Không hoàn thành nhiệm vụ năm học (không kể vụ trường hợp không giao ñủ chuẩn) - Hình thức khen thưởng với giáo viên ñạt mức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ: tiền (200.000 ñến 300.000 ñồng), kèm theo khen công nhận, cần tổ chức trao thưởng long trọng, buổi tổng kết cuối năm học khai giảng năm học Với giáo viên hoàn thành tốt nhiệm vụ có khoản tiền thưởng từ 100.000 ñến 200.000 ñồng, ñược xướng tên buổi khen thưởng - Với cá nhân chủ trì ñề tài nghiên cứu khoa học, tập thể thực ñề tài nghiên cứu khoa học ñã nghiệm thu ñược ñánh giá cao, có khả ứng dụng vào thực tế cần ñược tuyên dương khen thưởng, tiền khen ñược tổ chức trao thưởng long trọng trước tập thể - Tổ chức buổi lễ tôn vinh nhà giáo với danh hiệu cho giáo viên, ñược thực năm, tổ chức vào ñầu năm học vào ngày 20/11 năm - Việc giới thiệu, tôn vinh giáo viên ñạt danh hiệu phải ñảm bảo dân chủ, khách quan phải có thông tin từ phía sinh viên 3.2.5 Mở rộng sách ñào tạo * Giải pháp cụ thể mở rộng sách ñào tạo Nhà trường cần mở rộng quy mô sách ñào tạo quan trọng xác ñịnh nhu cầu ñào tạo thật chuẩn ñể tránh lãng phí nguồn lực, nâng cao thật chất lượng ñội ngũ giáo viên Nhà trường xây dựng kế hoạch ñào tạo theo phận chức danh theo bảng sau: Bảng 3.5 Xây dựng kế hoạch ñào tạo chuyên môn Số Họ Chức Bộ Nội Hình thức, Thời Dự trù TT tên vụ phận dung phương gian kinh pháp ñào tạo ñào tạo phí Footer Page 12 of 126 Header Page 13 of 126 25 … Việc xác ñịnh nhu cầu ñào tạo cần vào nội dung: - Mục tiêu phát triển Nhà trường thời gian tới - Gắn quy hoạch cán bộ, giáo viên với ñào tạo, bồi dưỡng - Yêu cầu trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ ñáp ứng tiêu chuẩn ngạch công chức, giảng viên Nhà nước ban hành - Yêu cầu công việc ñối với vị trí chức danh - Thực trạng trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ Với giáo viên ñang ñược cử ñi học Thạc sĩ, Tiến sĩ, sách ưu tiên ñang ñược thực hiện, ràng buộc có, Nhà trường cần theo dõi kế hoạch học tập, có sách khuyến khích, tạo ñiều kiện cho giáo viên vừa thực nhiệm vụ học tập, vừa tham gia công tác trường tạo gắn kết giáo viên với công việc, với Nhà trường Nhà trường cần truyền thông ñể giáo viên thấy ñược ñào tạo phần thưởng xứng ñáng mà Nhà trường dành cho giáo viên, với mà họ ñã nổ lực cho công việc giảng dạy, cho phát triển Nhà trường Nhà trường cần ñặt số tiêu ñể ưu tiên xét duyệt tạo ñiều kiện cho việc ñược ñào tạo Thạc sĩ hay Tiến sĩ, số lượng giáo viên mong muốn ñi học nhiều mà nguồn lực Nhà trường có hạn, ñể ñảm bảo công tác giảng dạy ñược ổn ñịnh Và ñồng thời ñảm bảo tính công thể công nhận cao Với số lớp học bồi dưỡng chuyên môn thiết thực với nhu cầu ñào tạo Nhà trường, Lãnh ñạo trường xem xét tạo ñiều kiện thời gian, hỗ trợ phần kinh phí 3.3 HẠN CHẾ VÀ CÁC NGHIÊN CỨU TIẾP THEO Footer Page 13 of 126 26 KẾT LUẬN Động lực nhà giáo thường ñược hiểu tạo nên sức mạnh bên kích thích nhà giáo nổ lực thực nhiệm vụ ñược giao, nâng cao chất lượng dạy học Tại trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam, kết nghiên cứu nhu cầu cho thấy nhu cầu sinh lý an toàn ñang yếu tố tác ñộng mạnh ñến ñộng làm việc ñội ngũ giáo viên, Nhà trường cần ưu tiên giải thật tốt yếu tố tiền lương, thu nhập tăng thêm, chế ñộ làm việc, công việc ổn ñịnh, sách phúc lợi Ngoài với ñặc trưng riêng nghề nhà giáo, kết ñiều tra cho thấy mức ñộ mong muốn với nhu cầu bậc cao thấp so với nhu cầu bản, ñội ngũ giáo viên Nhà trường với riêng số nhu cầu nhóm nhu cầu bậc cao cho ñiểm cao, nhu cầu ñược giải tốt chúng nhanh chóng giảm mức ñộ ảnh hưởng tới ñộng làm việc, ñó nhu cầu bậc cao nhanh chóng vị trí Vì vậy, Nhà trường cần trọng tới yếu tố thể công nhận, thể ñược chất cao quý nghề dạy học, như: phát triển nghề, kết học tập học sinh sinh viên, tiếng nói nhà giáo, mối quan hệ ñồng nghiệp xã hội, hội ñược học tập nâng cao trình ñộ ñể tự hoàn thiện Qua ñây, Tôi xin ñược gởi lời cảm ơn chân thành ñến Cô giáo hướng dẫn TS Nguyễn Thị Bích Thu ñã tận tình hướng dẫn ñóng góp ý kiến quý báu ñể giúp ñỡ hoàn thiện luận văn Đồng thời Tôi xin chân thành cảm ơn giúp ñỡ tạo ñiều kiện Ban Giám Hiệu Nhà trường, Khoa Phòng ban, toàn thể cán bộ, giáo viên nhân viên Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam việc thực hoàn thành luận văn  ... nâng cao chất lượng ñào tạo, tạo gắn kết giáo viên với Nhà trường Xuất phát từ lý ñó, Tác giả ñịnh chọn ñề tài: “Tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường Cao ñẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam ... tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa vấn ñề lý luận tạo ñộng lực thúc ñẩy - Đánh giá thực trạng công tác tạo ñộng lực thúc ñẩy giáo viên làm việc Trường CĐ Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam - Nghiên cứu nhu... say - Ý nghĩa thực tiễn: nghiên cứu ñược nhu cầu ñang ảnh hưởng ñến ñộng làm việc giáo viên Trường Cao Đẳng Kinh tế-Kỹ thuật Quảng Nam, hạn chế sách nhằm tạo ñộng lực thúc ñẩy ñội ngũ giáo viên