Khóa luận Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh xuất khẩu của công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG

Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục MỤC LỤC MỤC LỤC Tóm tắt khóa luận Lời nói đầu CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC 1.1 Những vấn đề hoạt động xuất .9 1.1.1 Khái niệm xuất 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất 10 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân 10 1.1.2.2 Đối với doanh nghiệp 12 1.1.3 Các hình thức xuất 13 1.1.3.1 Xuất trực tiếp 14 1.1.3.2 Xuất chỗ 15 1.1.3.3 Xuất ủy thác 15 1.1.3.4 Xuất gia công 17 1.1.3.5 Buôn bán đối lưu 19 1.2 Nội dung hoạt động xuất 20 1.2.1 Nghiên cứu tiếp cận thị trường, xác định mặt hàng xuất 20 1.2.1.1 Nghiên cứu thị trường hàng hoá giới .20 1.2.1.2 Xác định mặt hàng xuất 20 1.2.2 Lựa chọn đối tượng giao dịch .23 1.2.3 Giao dịch đàm phán, ký kết hợp đồng 26 1.2.3.1 Giao dịch đàm phán 26 1.2.3.2 Ký kết hợp đồng xuất .29 1.2.4 Tổ chức thực hợp đồng xuất 30 Sơ đồ 1.3: Các bước tổ chức thực hợp đồng xuất 30 1.3 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh xuất 31 1.3.1 Hiệu kinh doanh xuất 31 -1- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Khi đề cập đến vấn đề hiệu đứng nhiều góc độ khác để xem xét Nếu xét theo hiệu cuối hiệu kinh tế hiệu số kết thu chi phí bỏ để đạt kết đó, kết phản ánh kết kinh tế thu doanh thu bán hàng Đứng góc độ phạm trù hiệu đồng với phạm trù lợi nhuận Hiệu kinh doanh cao hay thấp tuỳ thuộc vào trình độ tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức quản lý doanh nghiệp 31 1.3.2 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh xuất 33 1.3.2.1 Khả xâm nhập, mở rộng phát triển thị trường 33 1.3.2.2 Hiệu tài 33 1.3.2.3 Kết mặt xã hội 34 1.3.2.4 Chỉ tiêu tổng hợp 35 1.3.2.5 Chỉ tiêu lợi nhuận 35 1.3.2.6 Chỉ tiêu hiệu kinh tế xuất 36 1.3.2.7 Các tiêu sử dụng vốn 38 1.3.2.8 Chỉ tiêu doanh lợi xuất 38 1.3.2.9 Tỷ suất ngoại tệ xuất .38 1.4 Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động xuất 39 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 39 1.4.1.1 Nhân tố trị – luật pháp 39 1.4.1.2 Các nhân tố kinh tế – xã hội 40 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 41 1.4.2.1 Cơ chế tổ chức quản lý công ty .41 1.4.2.2 Khả tài 42 1.4.2.3 Vị trí địa lý 42 1.4.2.4 Uy tín doanh nghiệp 43 1.5 Kết luận 43 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 44 -2- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục 2.1 Khái quát chung Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 44 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG .44 2.1.1.1 Tên địa công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG .44 2.1.1.2 Lịch sử hoạt động công ty .44 2.1.1.3 Logo công ty .46 2.1.2 Quy mô công ty cổ phần đầu tư thương mại TNG 46 2.1.3 Chức nhiệm vụ Công ty Cổ Phần đầu tư Thương mại TNG 47 2.1.3.1 Chức 47 2.1.3.2 Nhiệm vụ Công ty 47 2.1.3.3 Các lĩnh vực kinh doanh công ty .48 2.1.4 Quy trình công nghệ sản xuất .48 2.1.5 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 49 2.1.6 Các sản phẩm công ty 53 2.1.7 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty .55 2.2 Thực trạng hiệu xuất hàng may mặc công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG 58 2.2.1 Tình hình xuất công ty thời gian vừa qua 58 2.2.1.1 Kim ngạch xuất hàng hóa công ty 58 2.2.1.2 Cơ cấu mặt hàng xuất .61 2.2.1.3 Thị trường xuất công ty 63 2.2.2 Thực trạng hiệu hoạt động xuất hàng may mặc công ty .65 2.2.2.1 Phân tích tình hình xuất 65 2.2.2.1 Phân tích tiêu hiệu xuất 65 2.2.2.2 Các biện pháp mà công ty áp dụng để nâng cao hiệu xuất 71 2.2.3 Đánh giá chung nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty 72 -3- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục 2.2.3.1 Những thành tựu việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty 72 Sự chuyên môn hóa sản xuất nhiều mặt hàng chưa cao 76 Chất lượng số mặt hàng chưa đáp ứng tốt yêu cầu đơn hàng gia công 76 Nguồn nguyên vật liệu chủ yếu nhập từ nước 76 Thị trường xuất phụ thuộc nhiều vào thị trường Hoa Kỳ 76 Khâu quảng bá sản phẩm chưa tốt, đặc biệt thị trường nước 77 2.2.3.3 Nguyên nhân mặt hạn chế .78 2.3 Kết luận 79 CHƯƠNG III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 81 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nâng cao hiệu xuất hàng may mặc công ty thời gian tới .81 3.1.1 Định hướng toàn ngành dệt may 81 3.1.2 Định hướng phát triển công ty .85 3.2 Một số giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty 87 3.2.1 Đẩy mạnh nâng cao chất lượng hoạt động marketing 87 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm .91 3.2.3 Thay đổi điều kiện sở giao hàng 93 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 93 3.2.5 Áp dụng hình thức thương mại điện tử 97 3.2.6 Cải tiến phương thức toán 98 KẾT LUẬN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 -4- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Tóm tắt khóa luận Quá trình hội nhập kinh tế nước giới ngày diễn cách sâu rộng, xuất nhân tố giữ vai trò quan trọng trình hội nhập Xuất tạo nguồn vốn chủ yếu cho nhập khẩu, góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển Xuất góp phần tích cực giải công ăn việc làm cải thiện đời sống người dân Xuất làm tăng GDP, làm gia tăng nguồn thu nhập quốc dân, từ có tác động làm tăng tiêu dùng nội địa, xuất gia tăng tạo thêm công ăn việc làm kinh tế, ngành sản xuất cho hàng hoá xuất khẩu, xuất làm gia tăng đầu tư ngành sản xuất hàng hoá xuất khẩu, xuất nhân tố kích thích kinh tế tăng trưởng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG công ty chuyên xuất hàng may mặc, xuất hoạt động đem lại nguồn lợi nhuận cho công ty, việc ngày phải nâng cao hiệu kinh doanh xuất nhiệm vụ quan trọng công ty Nhận thấy vai trò quan trọng xuất hoạt động sản xuất công ty em chọn đề tài “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG” Em đưa số lý thuyết hoạt động xuất khái niệm, vai trò, nhân tố ảnh hưởng Sau thời gian tiếp xúc trực tiếp với hoạt động sản xuất xuất công ty em nhận số mặt thuận lợi mặt hạn chế hoạt động xuất công ty, từ đưa phân tích số giải pháp nhằm giúp công ty khắc phục mặt hạn chế -5- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục -6- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Lời nói đầu Tính cấp thiết đề tài Hiện trình hội nhập kinh tế quốc tế diễn ngày sâu rộng Kể từ gia nhập WTO Việt Nam có thêm nhiều hội để giao lưu, phát triển kinh tế với quốc gia giới Nền kinh tế Việt Nam bước chuyển hội nhập với kinh tế khu vực giới Một hoạt động để thúc đẩy trình hội nhập hoạt động xuất Hoạt động xuất góp phần chuyển dịch cấu kinh tế, thúc đẩy sản xuất phát triển, tạo điều kiện cho ngành khác phát triển Thực tế năm vừa qua, khẳng định vị ngành dệt may Việt Nam, ngành xuất mang lại nguồn thu ngoại tệ chủ yếu trình công nghiệp hóa đất nước Tuy nhiên với phát triển lên ngành dệt may doanh nghiệp nước tham gia vào hoạt động xuất hàng dệt may bộc lộ khuyết điểm Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG doanh nghiệp xuất hàng may mặc Trong thời gian thực tập công ty em nhận thấy mặt hạn chế hoạt động xuất công ty Từ em chọn đề tài: “Thực trạng giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG” nhằm nghiên cứu hoạt động xuất công ty, đưa số biện pháp để khắc phục mặt hạn chế hoạt động kinh doanh xuất góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất Công ty Mục đích nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận xuất hiệu kinh doanh xuất - Phân tích đánh giá thực trạng hoạt động xuất hàng may mặc công ty Cổ phần đầu tư thương mại TNG -7- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục - Đề xuất số giải pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty thời gian tới Đối tượng nghiên cứu Hoạt động xuất Công ty Cổ phần đầu tư Thương mại TNG Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần đầu tư Thương mại TNG Phạm vi thời gian: Số liệu nghiên cứu năm 2009 2010 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: Thu thập số liệu sơ cấp, thứ cấp, thống kê mô tả - Phương pháp phân tích, xử lý số liệu: phương pháp phân tích tỷ lệ, phương pháp so sánh, liên hệ cân đối Kết cấu Khóa luận Khóa luận gồm chương: Chương I: Cơ sở lý luận hoạt động xuất hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc Chương II: Thực trạng hiệu hoạt động xuất hàng may mặc công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chương III: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG -8- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC 1.1 Những vấn đề hoạt động xuất 1.1.1 Khái niệm xuất Hoạt động xuất hàng hoá việc bán hàng hoá dịch vụ cho quốc gia khác sở dùng tiền tệ làm phương tiện toán, với mục tiêu lợi nhuận Tiền tệ ngoại tệ quốc gia với hai quốc gia Mục đích hoạt động thu khoản ngoại tệ dựa sở khai thác lợi so sánh quốc gia phân công lao động quốc tế Khi việc trao đổi hàng hoá quốc gia có lợi quốc gia tích cực tham gia mở rộng hoạt động Hoạt động xuất mặt hoạt động thương mại quốc tế nên có đặc trưng hoạt động thương mại quốc tế liên quan đến hoạt động thương mại quốc tế khác bảo hiểm quốc tế, toán quốc tế, vận tải quốc tế Hoạt động xuất không giống hoạt động buôn bán nước đặc điểm có tham gia buôn bán đối tác nước ngoài, hàng hoá phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng phạm vi nước Hoạt động xuất diễn lĩnh vực, điều kiện kinh tế, từ xuất hàng tiêu dùng tư liệu sản xuất, máy móc hàng hoá thiết bị công nghệ cao Tất hoạt động nhằm mục tiêu đem lại lợi ích cho quốc gia nói chung doanh nghiệp tham gia nói riêng Hoạt động xuất diễn rộng không gian thời gian Nó diễn thời gian ngắn song kéo dài hàng năm, diễn phạm vi quốc gia hay nhiều quốc gia khác Hoạt động xuất mang lại nhiều lợi ích cho quốc gia Nó không đem lại lợi ích cho doanh nghiệp mà góp phần thúc đẩy mạnh sản xuất nước nhờ tích luỹ từ khoản thu ngoại tệ cho đất nước, phát huy tính sáng tạo đơn vị kinh tế thông qua cạnh tranh quốc tế Kinh doanh xuất nhập -9- Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục phương tiện để khai thác lợi tự nhiên, vị trí địa lý, nhân lực nguồn lực khác Ngoài hoạt động xuất thúc đẩy quan hệ hợp tác quốc tế nước đẩy mạnh tiến trình hội nhập nên kinh tế toàn cầu 1.1.2 Vai trò hoạt động xuất 1.1.2.1 Đối với kinh tế quốc dân Xuất nhân tố tạo đà, thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Theo hầu hết lý thuyết tăng trưởng phát triển kinh tế khẳng định rõ để tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia cần có bốn điều kiện nguồn nhân lực, tài nguyên, vốn, kỹ thuật công nghệ Nhưng hầu hết quốc gia phát triển (như Việt Nam) thiếu vốn, kỹ thuật công nghệ Do câu hỏi đặt làm để có vốn công nghệ: - Xuất tạo nguồn vốn cho nhập khẩu, phục vụ công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Đối với quốc gia phát triển bước thích hợp phải công nghiệp hoá, đại hoá đất nước để khắc phục tình trạng nghèo nàn lạc hậu chậm phát triển Tuy nhiên trình công nghiệp hoá phải có lượng vốn lớn để nhập công nghệ thiết bị tiên tiến Thực tế cho thấy, để có nguồn vốn nhập nước sử dụng nguồn vốn huy động sau: + Đầu tư nước ngoài, vay nợ nguồn viện trợ + Thu từ hoạt động du lịch, dịch vụ thu ngoại tệ nước + Thu từ hoạt động xuất Tầm quan trọng vốn đầu tư nước không phủ nhận được, song việc huy động chúng dễ dàng Sử dụng nguồn vốn này, nước vay phải chịu thiệt thòi, phải chịu số điều kiện bất lợi phải trả sau Do xuất hoạt động tạo nguồn vốn quan trọng Xuất tạo tiền đề cho nhập khẩu, định đến qui mô tốc độ tăng trưởng hoạt động nhập Ở số nước, nguyên nhân chủ yếu tình trạng phát triển thiếu tiềm vốn nguồn vốn bên chủ yếu, song hội đầu tư vay nợ viện trợ nước thuận lợi -10- Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp Duy trì thị trường hay giữ khách hàng có yếu tố quan trọng chiến lược thị trường Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Do khách hàng Công ty chủ yếu đại lý, nhà bán buôn nên giải pháp đưa chủ yếu để áp dụng cho khách hàng Công ty cần tạo rào cản chống lại việc khách hàng chuyển sang nhà cung cấp khác số biện pháp: - Đáp ứng tốt yêu cầu mẫu mã, chất lượng sản phẩm cam kết - Đối với sản phẩm thực theo đơn đặt hàng cần phải đảm bảo sản phẩm sản xuất theo mẫu thiết kế, yêu cầu khách hàng, đảm bảo tiến độ giao hàng - Đưa khoản chiết khấu, giảm giá cho khách hàng quen, khách hàng đặt hàng với số lượng lớn - Công ty tăng cường gắn bó với khách hàng cách thường xuyên liên lạc với khách hàng, thu thập kết đánh giá khách hàng sản phẩm Công ty, từ nắm bắt nhu cầu mong muốn khách hàng đảm bảo cung cấp sản phẩm cách tốt Để thực tốt công việc này, Công ty cần phải tạo nhân viên bán hàng có đầy đủ kỹ bán hàng, kỹ giao tiếp, liên hệ với khách hàng nhằm thu thông tin cần thiết  Tăng cường nghiên cứu thị trường, mở rộng thị trường xây dựng chiến lược thị trường toàn diện Ngoài khách hàng truyền thống tương lai để mở rộng thị trường, tăng tiêu thụ sản phẩm Công ty cần phải thu hút lượng khách hàng Để thu hút lượng khách hàng Công ty cần tiến hành hoạt động quảng cáo xúc tiến bán hàng Tuy nhiên hoạt động đòi hỏi phải có khoản chi phí lớn việc lựa chọn hình thức quảng cáo tuỳ thuộc vào chi phí mà Công ty chi cho hoạt động quảng cáo Đối với điều kiện Công ty cần thực hình thức quảng cáo sau : SV: Nguyễn Thị Phương Lan -88- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Quảng cáo tạp chí, báo chuyên ngành thời trang, đối tượng nhà kinh doanh doanh lĩnh vực may mặc, người tiêu dùng  Quảng cáo qua thư trực tiếp Với hình thức gửi tới khách hàng lựa chọn có tên địa rõ ràng, thông tin xác thường thể dạng chào hàng có đính kèm theo quyền giới thiệu, catalog, tài liệu, danh sách giá…  Quảng cáo danh bạ công nghiệp Công ty tiến hành cung cấp thông tin Công ty, sản phẩm kinh doanh danh bạ công nghiệp nhằm mục đích hướng vào nhà quản trị, công ty có nhu cầu thuê may gia công tiến hành lựa chọn nhà may  Công ty cần tham gia chương trình hội chợ nước quốc tế hàng may mặc, Công ty có điều kiện nhiều khách hàng có nhu cầu biết đến Đây hình thức quảng cáo, lan truyền tên lĩnh vực kinh doanh Công ty đến nhà sản xuất có nhu cầu mặt hàng may mặc Việc hoạch định chiến lược tổng thể thị trường việc có tầm quan trọng hàng đầu, để xây dựng chiến lược Công Ty phải nắm rõ lực trạng sản xuất, đặc điểm, tính chất thể chế thị trường nước nhằm trả lời câu hỏi xuất mặt hàng gì, xuất đâu, xuất với số lượng bao nhiêu, xuất có vấn đề quan hệ song phương, sở Công Ty xác định tốc độ phát triển cho thị trường cấu mặt hàng cho đối tác Nghiên cứu thị trường chức phòng thị trường hàng hoá, để đáp ứng nhu cầu thiết Công Ty, thông tin thị trường để phục vụ cho việc đề phương án sản xuất kinh doanh, phòng thị trường hàng hoá cần xác định cho nhiệm vụ cụ thể : - Tổ chức tiếp cận phân tích, khai thác thông tin, trực tiếp thường xuyên tiếp xúc với thị trường giới thông qua hội thảo khoa học, hội trợ triển lãm, đẩy mạnh tiếp thị để kịp thời nắm bắt thị trường, bám sát tiếp cận tiến SV: Nguyễn Thị Phương Lan -89- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp giới, chủ động tìm bạn hàng, thị trường, ký hợp đồng, tổ chức sản xuất xuất theo nhu cầu thị hiếu thị trường, tránh tư tưởng ỷ lại vào quan Nhà Nước trông chờ trợ cấp, trợ giá, kết hợp với dự báo thị trường xác để đưa định thị trường - Phối hợp với ban lãnh đạo Công ty phối hợp với phòng kinh doanh để đề mục tiêu cụ thể chiến lược phát triển lâu dài khu vực thị trường cũ Mục tiêu nghiên cứu thị trường tìm hiểu hội kinh doanh, xác định khả bán hàng cung cấp thông tin để sở sản xuất tổ chức sản xuất - Tăng cường tiếp cận, nghiên cứu thị trường nước: mặt hàng công ty vắng bóng thị trường nước, để cải thiện tình hình công ty cần có chiến lược cụ thể như: nghiên cứu tiếp cận nhu cầu, thị hiếu người dân, cải tiến mẫu mã cho phù hợp,  Duy trì phát huy lợi sản phẩm có, cải tiến sản phẩm phát triển sản phẩm Để sản phẩm Công ty người tiêu dùng chấp nhận, thu hút nhiều khách hàng tương lai Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên cần xây dựng giải pháp sản phẩm hợp lý và thích ứng với thời kỳ để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng nhằm tăng hiệu kinh doanh, tăng lợi nhuận Nhu cầu may mặc nhu cầu thiết yếu người, giai đoạn khác nhu cầu thay đổi khác nhau, tùy thuộc vào lứa tuổi, vùng, tập quán, thị hiếu dân tộc, mức thu nhập khác nhu cầu may mặc khác Xã hội phát triển, văn minh nhu cầu may mặc đòi hỏi cao Do sản phẩm ngành may cần phải thật đa dạng kích cỡ, mẫu mốt, tầng lớp… Bởi sách sản phẩm mình, Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên không nên dừng lại SV: Nguyễn Thị Phương Lan -90- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp sản phẩm truyền thống mà cần phải cải tiến sản phẩm có phát triển thêm sản phẩm như: complet, quần áo công sở, đồng phục cho học sinh, quần áo thời trang… Để nhiều sản phẩm mới, đáp ứng ngày tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng Với việc phát triển sản phẩm Công ty phải tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường, lắng nghe ý kiến khách hàng, ý kiến đóng góp nhà phân phối, nghiên cứu sản phẩm đối thủ cạnh tranh… từ thiết kế mẫu mã tạo sản phẩm Việc phát triển sản phẩm cần có phối hợp phận nghiên cứu thị trường phòng kỹ thuật Có việc phát triển sản phẩm đáp ứng thỏa mãn tốt nhu cầu thị trường  Nâng cao hiệu công tác thu mua, tạo nguồn hàng xuất Hiện nguồn hàng công ty chủ yếu bên khách hàng định, nhằm tăng lợi nhuận thời gian tới công ty cần tìm kiếm nhà cung cấp đáng tin cậy, phù hợp với yêu cầu khách hàng, để tự đặt hàng sản xuất Tạo nguồn hàng tốt, chất lượng giá hợp lý cho phép công ty thực hợp đồng thuận tiện, đảm bảo uy tín với khách hàng Công ty cần đẩy mạnh hoạt động tạo nguồn hàng việc trực tiếp thu mua nhà sản xuất tham gia liên doanh liên kết tự sản xuất, xây dựng vùng cung cấp hàng may mặc tập trung phục vụ cho xuất nhằm giảm thiểu chi phí trung gian, thu gom lẻ tẻ 3.2.2 Nâng cao chất lượng sản phẩm Đối với Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh vấn đề nâng cao chât lượng sản phẩm yếu tố quan trọng vũ khí cạnh tranh hàng đầu Tăng chất lượng sản phẩm có nghĩa tăng suất lao động xã hội, từ tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế đơn vị đầu vào, góp phần tiết kiệm nguyên vật liệu, giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành tăng sản lượng tiêu thụ Để nâng cao chất lượng sản phẩm cần phải hoàn thiện chất lượng ngày từ yếu tố nguyên vật liệu đầu vào, từ công nghệ sản xuất, tay nghề người lao động SV: Nguyễn Thị Phương Lan -91- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Hoàn thiện chất lượng nguyên vật liệu, phụ liệu từ phía nhà cung ứng: Chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào chất lượng nguyên vật liệu Trước hết để đảm bảo hàng nhập kho đáp ứng đủ chất lượng phận kiểm tra chất lượng, phận kỹ thuật phận nghiên cứu sản phẩm cần phải tiến hành kiểm tra chất lượng vật tư nguyên vật liệu, phụ liệu cách kỹ lưỡng theo yêu cầu sẵn có sau tiến hành đưa vào sản xuất Để đảm bảo chất lượng Công ty cần có tiêu thức để đánh giá nhà cung ứng như: chất lượng vật tư cung ứng, tiến độ, thời gian đáp ứng yêu cầu vật tư, giá cả, thời gian giao hàng, phương thức toán, chất lượng dịch vụ sau bán hàng, uy tín nhà cung ứng thị trường… Bên cạnh Công ty nên cải tạo nhà kho cũ xây dựng thêm nhà kho để việc chứa đựng vật tư đảm bảo Đồng thời thường xuyên tiến hành hoạt động kê khai kiểm kê vật tư kho để đảm bảo không bị mát, suy giảm chất lượng vật tư tránh thiệt hại sản xuất - Hoàn thiện chất lượng từ công nghệ sản xuất: Để đạt sản phẩm có chất lượng tố máy móc thiết bị yếu tố đóng vai trò quan trọng Máy móc thiết bị đại đa dạng hóa sản phẩm, tăng sản lượng sản xuất, tăng suất lao động, sử dụng hợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu… Vì đổi máy móc thiết bị, nâng cao lực sản xuất có ý nghĩa quan trọng Công ty cần phải trang bị thêm máy cắt, máy giặt là, máy hấp để đảm bảo cho sản phẩm đầu hoàn thiện, giảm bớt tỷ lệ sai hỏng, chất lượng từ nâng cao Đầu tư chiều sâu nhằm khắc phục cân đối, đồng hoá dây chuyền thiết bị, bổ sung mới, cải tạo nâng cấp thiết bị cũ, đầu tư công nghệ mới, đào tạo nâng cao kỹ thuật quản lý tiếp thị, tổ chức lại sản xuất để tăng số mặt hàng chủ lực, có uy tín nhãn hiệu hàng hoá, có giá cạnh tranh thị trường nước Các dự án đầu tư chiều sâu phải có bước phù hợp với tình hình kinh tế, kỹ thuật, với chiến lược phát triển Công ty Dù bổ sung máy, dây chuyền công nghệ phải đảm bảo đồng với công nghệ phụ trợ, đào tạo, quản lý nhằm phát huy hiệu kinh tế sớm Song tìm giải pháp để tạo nguồn vốn cho đầu tư phát triển vấn đề quan trọng cấp thiết, có tính SV: Nguyễn Thị Phương Lan -92- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp định tới tốc độ phát triển - Hoàn thiện nâng cao chất lượng tay nghề, ý thức tổ chức người lao động Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên có đội ngũ cán công nhân trẻ, động nhiệt tình công việc Tuy nhiên để ngày nâng cao tay nghề cho đội ngũ cán công nhân viên Công ty cần thực số biện pháp sau: + Thường xuyên tổ chức lớp đào tạo ngắn hạn với nội dung, chương trình thời gian phù hợp cho đội ngũ công nhân viên Công ty Đây biện pháp nhằm hoàn thiện cung cấp kiến thức công nghệ, kỹ làm việc + Tổ chức thi tay nghề giỏi nhằm giúp cho đội ngũ lao động có điều kiện nâng cao tay nghề, trình độ sản xuất 3.2.3 Thay đổi điều kiện sở giao hàng Công ty cổ phần đầu tư Thương mại TNG hầu hết công ty Việt Nam nhập hàng hoá thường sử dụng điều khoản CIF Hiện nhà nước ta khuyến khích công ty có quan hệ buôn bán với nước thay hình thức “mua CIF bán FOB” hình thức “mua FOB bán CIF” Công ty quan tâm đến vấn đề này, có điều kiện sử dụng FOB nhập Công ty tiết kiệm chi phí vận tải bảo hiểm thời gian giao hàng chủ động Để dần thay điều kiện bán hàng cũ tình hình thực tế Công ty yêu cầu nhà cung ứng thuê hãng vận tải bảo hiểm Công ty chọn lựa hợp đồng nhập Công ty tiến hành đứng mua bảo hiểm hàng hoá tức dùng CFR thay cho CIF 3.2.4 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Chất lượng lao động công ty ngày nâng cao bên cạnh nhiều lao động phổ thông chưa qua đào tạo, thực trạng phổ biến với việc tuyển thêm nhân công có nhiều lao động bỏ việc, đặc biệt sau dịp nghỉ lễ tết Để tránh tình trạng công ty áp dụng biện pháp cụ thể như: SV: Nguyễn Thị Phương Lan -93- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp  Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động: Tuyển dụng lao động yếu tố khách quan với tất doanh nghiệp trình tồn phát triển Chỉ có tuyển chọn lao động doanh nghiệp có đội ngũ lao động có đủ trình độ Việc đào tạo tái đào tạo xem giải pháp trước mắt nhằm cải thiện lực công tác cho đội ngũ cán công nhân viên Về lâu dài doanh nghiệp cần tiến hành tuyển dụng lao động Hiện cấu lao động công ty chưa hợp lý, chất lượng chưa cao Nhìn vào bảng 3.7 (trang bên) ta thấy trình độ lao động bậc đại học chiếm 6,93% tổng số lao động, tỷ lệ thấp, số lao động trình độ cao đẳng trung cấp chiếm 5,4%, điều chứng tỏ chất lượng lao động doanh nghiệp chưa thực đươc đảm bảo Bảng 3.7: Cơ cấu lao động công ty qua năm 2009 - 2010 2009 Nội dung 2010 Chênh lệch Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng % lượng % (Người) +/- Tỷ lệ % (Người) Theo tính chất công việc - Lao động trực tiếp 5.184 87,89 4.281 83,52 -903 -17,42 - Lao động gián tiếp 714 12,11 845 16,48 131 18,35 - Đại học 180 3,05 355 6,93 175 97,22 - Cao đẳng 54 0,92 112 2,18 58 107,41 - Trung cấp 132 2,24 165 3,22 33 25 - Trình độ khác 5532 93,79 4.494 87,67 -1.038 -18,76 Theo trình độ Theo hình thức HĐLĐ SV: Nguyễn Thị Phương Lan -94- Lớp: K4QTDNCNB  Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Không xác định thời hạn 2.268 38,45 2.311 45,08 43 1,9 - Thời hạn – năm 3.234 54,83 2.480 48,38 -754 -23,31 - Thử việc 300 5,09 260 5,07 -40 -13,33 - Vụ việc tháng 96 1,63 75 1,46 -21 -21,88 5.898 100 5.126 100 -772 -13,09 Tổng (Nguồn phòng tổ chức-hành chính) Hiện nay, công ty có chương trình nhằm mở rộng lực sản xuất Do đó, công ty cần nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng lao động Để làm điều công ty cần thực số yêu cầu sau: - Dựa vào cấu lao động mà công ty hướng tới để phân tích đánh giá công việc trước tuyển dụng nhân viên - Chỉ tuyển người có trình độ chuyên môn, trình độ tay nghề cao, có tinh thần trách nhiệm…phù hợp với yêu cầu tính chất công việc Có công ty có đội ngũ lao động có trình độ chuyên môn, tay nghề cao, có khả tiếp thu nhanh kiến thức khả nắm bắt hội kinh doanh  Khuyến khích, thúc đẩy người lao động: Để phát huy khả người lao động, công ty nên có biện pháp khuyến khích người lao động như: - Khen thưởng, biểu dương công khai kết hợp với tiền thưởng người có thành tích thực trước toàn thể cán công nhân viên Tạo dư luận đánh giá cao cố gắng người lao động sản xuất kinh doanh - Luôn tạo hội để người lao động học tập nâng cao trình độ, mở đường thăng tiến cho họ - Xây dựng môi trường làm việc thuận lợi, thoải mái sinh hoạt cho người lao động, tránh tình trạng lao động căng thẳng kéo dài, không đủ điều kiện bù đắp cho hao phí sức lao động SV: Nguyễn Thị Phương Lan -95- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp - Tổ chức buổi tham quan nghỉ mát cho người lao động để tạo cho họ có tinh thần thoải mái, đoàn kết gắn bó với công ty Sử dụng lao động với cấu hợp lý, thường xuyên tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho người lao động, sử dụng lao động hợp lý, tuyển chọn lao động có khả đáp ứng tốt công việc giao, thường xuyên khuyến khích người lao động làm việc hăng say làm cho công ty không ngừng nâng cao suất chất lượng sản phẩm Làm tăng tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho công ty phát triển bền vững  Thực tốt công tác phân công hiệp tác lao động Với lao động đào tạo tuyển dụng có tay nghề trình độ chuyên môn khác việc phân công họ vào công việc cụ thể cho đạt hiệu cao giúp DN tận dụng tối đa tiềm lực lao động Ngoài công ty cần phải lên phương án nhằm liên kết hoạt động cá nhân người lao động phân công ty nhằm phục vụ mục tiêu quan trọng tăng doanh thu, tối đa hóa lợi nhuận  Đào tạo đào tạo lại cán kinh doanh xuất nhập Sự cạnh tranh thị trường quốc tế ngày trở nên gay gắt Cạnh tranh gay gắt khiến cho công ty có hội tăng giá bán sản phẩm Mục tiêu công ty tăng tỷ suất lợi nhuận Để giải vấn đề Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG công ty khác kinh tế thị trường phải trọng đến nhân tố người công ty họ đối tượng công tác lãnh đạo, quản lý người điều hành thúc đẩy hoạt động công ty Trong phải ý đặc biệt đến đội ngũ cán kinh doanh Công ty cổ phần Đầu tư Thương mại TNG doanh nghiệp chuyên sản xuất hàng may mặc xuất đòi hỏi công ty phải có đội ngũ nhân viên tác nghiệp có đầy đủ lực để tìm hiểu cách rõ ràng, xác kịp thời nhu cầu thị trường quốc tế, quy mô nhu cầu khả đáp ứng nhu cầu công ty sản xuất nước Tuy nhiên để có đội ngũ nhân viên vậy, nhân viên cán lãnh đạo Công ty phải người giỏi SV: Nguyễn Thị Phương Lan -96- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp nghiệp vụ chuyên môn vị trí công ty, đồng thời phải có khả sử dụng tốt ngoại ngữ (tiếng Anh) hoạt động kinh doanh mình, hiểu biết tâm lý, thị hiếu, thói quen khách hàng thị trường quan tâm Các cán phải rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận nghiên cứu phân tích thông tin liên quan đến sản phẩm dịch vụ mà kinh doanh, thị trường giá thị trường nước Như thấy trình độ cán làm công tác xuất nhập ảnh hưởng lớn đến hiệu công tác Trong lực lượng làm công tác xuất nhập công ty thiếu nhiều sơ suất nghiệp vụ giao tiếp ngoại ngữ Chính thời gian tới công ty cần có kế hoạch đào tạo đào tạo lại trẻ hoá đội ngũ làm công tác công ty tạo điều kiện cho lực lượng cán làm công tác xuất nhập tự trang bị kiến thức cho cách tạo cho họ điều kiện thời gian, vật chất, có phần thưởng cho thường xuyên tự học hỏi tăng lương, nâng bậc Có thời gian tới khả tác nghiệp cán công ty nâng nên Thực việc trang bị thiết bị thông tin liên lạc phòng kinh doanh để kịp thời nắm bắt nhu cầu biến động thị trường thông qua việc tham gia mạng thông tin sẵn có thị trường Việt Nam Thêm vào khả tiếp thị tốt tiêu chuẩn thiếu Công ty Bởi thị trường mà công ty tiếp cận thị trường nước ngoài, nơi mà đòi hỏi tiêu chuẩn phải cao hẳn so với thị trường nước phải mức ngang với tiêu chuẩn chung thị trường giới 3.2.5 Áp dụng hình thức thương mại điện tử Đối với giới hình thức thương mại điện tử nhiều công ty sử dụng, với Việt Nam hình thức mẻ dần triển khai Công ty nên bước tham gia vào hình thức kinh doanh thông qua mạng kết nối quốc gia toàn cầu Sử dụng bán hàng Internet giúp nhà cung ứng, khách hàng biết nhiều thông tin tìm đến Công ty, việc khai thác hình thức bán hàng giúp cho việc giảm chi phí chẳng hạn Công ty SV: Nguyễn Thị Phương Lan -97- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp gửi thư điện tử thương mại tới nhiều vị trí khác với cước phí rẻ nhiều so với điện fax Đặc biệt tiến tới Công ty thiết kế trang Web Công ty ngành nghề kinh doanh tới thị trường mục tiêu, giảm tối thiểu chi phí giao dịch cho việc lại thăm viếng khách hàng 3.2.6 Cải tiến phương thức toán Là đơn vị hoạt động kinh doanh lâu năm có nhiều kinh nghiệm, phải sử dụng tới nhiều vốn huy động đặc biệt vốn vay ngân hàng, Công ty trọng đến công tác tránh ứ đọng vốn với lĩnh vực kinh doanh hàng may mặc, có nhiều hợp đồng giá trị lớn việc chiếm dụng vốn khách hàng gây nhiều khó khăn cho Công ty việc quay vòng vốn lãi suất phải trả ngân hàng Công ty cần phải có biện pháp kích thích công việc toán diễn nhanh chóng, thuận tiện  Khi ký hợp đồng tuỳ theo giá trị lô hàng uy tín thời gian toán khách hàng yêu câù bên mua ứng trước từ 20 – 50% giá trị toán  Kích thích việc toán nhanh chóng khoản chiết khấu đơn vị trả tiền nhanh phần trăm lãi suất ngân hàng khách hàng trả tiền chậm  Do việc toán tính toán tiền hàng Công ty liên quan tới ngoại tệ nên phải ý tới tỷ giá hối đoái Công ty phải có so sánh chênh lệnh tỷ giá hối đoái nhập hàng toán cho nhà cung ứng với tỷ giá hối đoán bán hàng cho khách hàng nhận toán khách hàng Khi mà tỷ giá hối đoái bị hạ thấp xuống tức giá đồng nội tệ nâng lên so với đồng ngoại tệ lúc nhập đem lại hiệu cho Công ty phải bỏ chi phí thấp Ngược lại mà đồng nội tệ bị phá giá việc nhập gây chi phí lớn Trong năm gần tỷ giá hối đoái nhà nước thả giới hạn hoàn toàn thị trường cung cầu ngoại tệ điều chỉnh Vì vậy, để tiết kiệm chi phí cho kinh doanh nhằm nâng cao hiệu kinh doanh Công ty cần luôn trọng việc nắm bắt thông tin, nghiên cứu kỹ SV: Nguyễn Thị Phương Lan -98- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp thông tin tỷ giá hối đoái Từ định toán Công ty với nhà cung ứng toán khách hàng với Công ty cho có định kinh doanh có hiệu  Hiện công ty áp dụng nhiều hình thức tín dụng chứng từ (thanh toán LC) Tuy nhiên thực phương thức LC cứng nhắc không linh hoạt Trong trường hợp hai bên có quan hệ lâu dài tin cậy lẫn phương thức LC nhiều thời gian phí mở Do công ty cần linh hoạt phương thức toán, khách hàng truyền thống tin cậy dùng phương thức nhằm thu kèm chứng từ, tin cậy dùng phương thức chuyển tiền SV: Nguyễn Thị Phương Lan -99- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Phương Lan  -100- Khoa Quản trị Doanh nghiệp Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp KẾT LUẬN Quá trình hội nhập kinh tế tạo cho Công ty môi trường kinh doanh đầy biến động với nhiều hội phát triển thể không khó khăn thử thách Trong trình hội nhập đó, tất yếu diễn hoạt động thương mại quốc tế giao lưu với nước giới đường xuất hàng hóa Xuất cầu nối sản xuất tiêu dùng nước với nước khác Có thể nói phát triển của xuất động lực để thúc đẩy sản xuất Xuất yếu tố tạo đà, thúc đẩy tăng trưởng phát triển kinh tế quốc gia Chính việc nâng cao hiệu kinh doanh xuất mục tiêu quan trọng việc phát triển kinh tế quốc gia nói chung doanh nghiệp xuất nói riêng Công ty Cổ Phần Đầu tư Thương mại TNG Công ty chuyên xuất hàng may mặc Do vậy, nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc giải pháp then chốt nhằm nâng cao doanh thu lợi nhuận công ty Thị trường xuất hàng may mặc ngày có nhiều đối thủ cạnh tranh nước điều đòi hỏi công ty phải có thay đổi có giải pháp kịp thời để nâng cao hiệu xuất Cùng với phát triển kinh tế, Công ty cổ phần đầu tư & thương mại TNG Thái Nguyên không ngừng vươn lên lớn mạnh quy mô chất lượng Sản phẩm Công ty ngày phong phú chủng loại, đa dạng màu sắc, kích thước Để nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty nên áp dụng số biện pháp như: hoàn thiện công tác marketing, nâng cao chất lượng nguồn lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường xuất tránh phụ thuộc nhiều vào thị trường Hoa Kỳ, đồng sản xuất, SV: Nguyễn Thị Phương Lan -101- Lớp: K4QTDNCNB Khóa luận tốt nghiệp  Khoa Quản trị Doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Lê Thị Vân Anh (2003), “Đổi sách nhằm thúc đẩy xuất hàng hóa Việt Nam trinh hội nhập kinh tế quốc tế PGS.TS Vũ Chí Lộc (2004), “Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hóa Việt Nam sang thị trường Châu Âu” Trường Đại học Kinh tế & Quản trị Kinh doanh (2010), “Bài giảng môn quản trị tài chính” Trang web điện tử, “Thư viện học liệu mở Việt Nam” Báo điện tử, “Trung tâm thông tin công nghiệp thương mại – Bộ Công thương” Trung tâm kinh tế Châu Á Thái Bình Dương, NXB Thống kê 2001, “Lý luận thực tiễn thương mại quốc tế” SV: Nguyễn Thị Phương Lan -102- Lớp: K4QTDNCNB ... trạng hiệu hoạt động xuất hàng may mặc công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG Chương III: Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh xuất hàng may mặc công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại TNG. .. ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH XUẤT KHẨU HÀNG MAY MẶC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI TNG 81 3.1 Định hướng phát triển hoạt động kinh doanh nâng cao. .. pháp góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xuất công ty thời gian tới Đối tư ng nghiên cứu Hoạt động xuất Công ty Cổ phần đầu tư Thương mại TNG Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần