Website giới thiệu và bán hàng điện máy qua mạng.doc

Website giới thiệu và bán hàng điện máy qua mạng Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhLỜI NÓI ĐẦU______000______Ngày nay, công nghệ thông tin đã có những bước phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và sâu. Máy tính điện tử không còn là một thứ phương tiện quý hiếm mà đang ngày càng trở thành một công cụ làm việc và giải trí thông dụng của con người, không chỉ ở công sở mà còn ngay cả trong gia đình.Đứng trước vai trò của thông tin hoạt động cạnh tranh gay gắt, các tổ chức và các doanh nghiệp đều tìm mọi biện pháp để xây dựng hoàn thiện hệ thống thông tin của mình nhằm tin học hóa các hoạt động tác nghiệp của đơn vị.Hiện nay các công ty tin học hàng đầu thế giới không ngừng đầu tư và cải thiện các giải pháp cũng như các sản phẩm nhằm cho phép tiến hành thương mại hóa trên Internet. Thông qua các sản phẩm và công nghệ này, chúng ta dễ dàng nhận ra tầm quan trọng và tính tất yếu của thương mại điện tử. Với những thao tác đơn giản trên máy có nối mạng Internet bạn sẽ có tận tay những gì mình cần mà không phải mất nhiều thời gian. Bạn chỉ cần vào các trang dịch vụ thương mại điện tử, làm theo hướng dẫn và click vào những gì bạn cần. Các nhà dịch vụ sẽ mang đến tận nhà cho bạn.Ở Việt Nam cũng có rất nhiều doanh nghiệp đang tiến hành thương mại hóa trên Internet nhưng do những khó khăn về cơ sở hạ tầng như viễn thông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua web.Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt Nam, em đã tìm hiểu và cài đặt “Website giới thiệu và bán hàng điện máy qua mạng” cho công ty TNHH Thương mại Dũng Tuyên. Với sự hướng dẫn tận tình của Thầy Nguyễn Ngọc Bình em đã hoàn thành cuốn báo cáo đồ án tốt nghiệp này. Tuy đã cố gắng hết sức tìm hiểu, phân tích thiết kế và cài đặt hệ thống nhưng chắc rằng không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong nhận được sự thông cảm và góp ý của quí Thầy cô. Em xin chân thành cảm ơn.Qua đây cho phép em bày tỏ lòng biết ơn đến sự dạy dỗ chỉ bảo của các thầy, cô trong bộ môn tin học. Đặc biệt là thầy Nguyễn Ngọc Bình, người đã trực tiếp hướng dẫn, chỉ bảo và giúp đỡ em trong thời gian thực hiện đồ án tốt nghiệp này, em chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của Thầy.Sinh viên thực hiện SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 1L ê M ỹ LinhĐồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhMỤC LỤCLỜI NÓI ĐẦU .1Phần 1: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGChương I: PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ TÀI .3I.1. Chức năng 3I.2. Yêu cầu đặt ra cho hệ thống .3Chương II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG .5II.1. Khảo sát hiện trạng .5II.2. Sơ đồ phân rã chức năng .6II.3. Sơ đồ luồng dữ liệu mức khung cảnh 7II.4. Sơ đồ luồng dữ liệu mức đỉnh .8II.5. Sơ đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh .9II.6. Mô hình thực thể liên kết 14II.7. Danh sách các bảng dữ liệu .15Phần 2: CÁC KỸ THUẬT VÀ CÔNG CỤ LẬP TRÌNHChương I: TÌM HIỂU CÔNG NGHỆ ASP 18I.1. ASP là gì ? .18I.2. Mô hình hoạt động của ASP .18I.3. Cấu trúc của một tập tin ASP .18I.4. Các đối tượng trong ASP .18I.5. Các Component của ASP .19I.6. ASP và cơ sở dữ liệu 19ChươngII: NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH VBSCRIPT 20II.1. Giới thiệu về VBSCRIPT 20II.2. Các kiểu dữ liệu của VBSCRIPT 20II.3. Biến trong VBSCRIPT .20II.4. Hằng trong VBSCRIPT 20II.5. Các toán tử trong VBSCRIPT .20II.6. Các hàm có sẵn và thông dụng của VBSCRIPT 21Phần 3: CÀI ĐẶT HỆ THỐNGChương I: YÊU CẦU HỆ THỐNG VÀ CÀI ĐẶT CHƯƠNG TRÌNH .22I.1. Yêu cầu hệ thống .22I.2. Cài đặt chương trình .22Chương II: THIẾT KẾ GIAO DIỆN VÀ HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG 23II.1. Một số giao diện phần khách hàng 23II.2. Một số giao diện phần quản lý 25ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ VÀ HƯỚNG PHÁT TRIỂN ĐỀ TÀI .27KẾT LUẬN 28TÀI LIỆU THAM KHẢO 29SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 2Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhPhần 1: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGChương I: PHÂN TÍCH YÊU CẦU ĐỀ TÀII.1. CHỨC NĂNGĐây là một website nhằm bán và giới thiệu rộng rãi các mặt hàng của công ty đến cho người tiêu dùng với các chi tiết mặt hàng cũng như giá cả một cách chính xác. Có những chức năng sau:- Cho phép nhập hàng vào CSDL.- Hiển thị danh sách các mặt hàng theo từng loại ( bao gồm: hình ảnh, giá cả, thời gian bảo hành, mô tả chức năng).- Hiển thị hàng hóa mà khách hàng đã chọn để mua.- Hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng.- Cung cấp khả năng tìm kiếm, khách hàng có thể truy câp từ xa để tìm kiếm xem mặt hàng đặt mua.- Cho phép quản lý đơn đặt hàng.- Cập nhập mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp.- Thống kê mặt hàng, khách hàng, đơn dặt hàng, doanh thu.- Cho phép hệ thống quản trị mạng từ xa.I.2. YÊU CẦU ĐẶT RA CHO HỆ THỐNGI.2.1. Về mặt thiết bị và phần mềm- Một máy làm Web Server.- Hệ điều hành hỗ trợ cho chương trình là Windows 2000.- Hệ cơ sở dữ liệu được dùng là MS SQL 2000.- Các phần mềm khác dùng để lập trình và thiết kế Web.I.2.2. Yêu cầu trang WebHệ thống gồm có hai phần:a. Phần thứ nhất dành cho khách hàng: Khách hàng là những người có nhu cầu mua sắm hàng hóa. Họ sẽ tìm kiếm các mặt hàng cần thiết từ hệ thống và đặt mua các mặt hàng này. Vì thế trang web phải thỏa mản các chức năng sau:Thứ nhất: Hiển thị danh sách các mặt hàng của công ty để khách hàng có thể xem và lựa chọn. Thứ hai: Cung cấp chức năng tìm kiếm mặt hàng. Với nhu cầu của người sử dụng khi bước vào trang web thương mại là tìm kiếm các mặt hàng mà họ cần và muốn mua. Đôi lúc cũng có nhiều khách hàng vào website này mà không có ý định mua hay không biết mua gì thì yêu cầu đặt ra cho hệ thống là làm thế nào để khách hàng có thể tìm kiếm nhanh và hiệu quả các mặt hàng mà họ cần tìm. Thứ ba: Sau khi khách hàng lựa chọn xong những mặt hàng cần đặt mua thì hệ thống phải có chức năng hiển thị đơn đặt hàng để khách hàng nhập vào những thông tin cần thiết, tránh những đòi hỏi hay những thông tin yêu cầu quá nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thoải mái, riêng tư cho khách hàng. SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 3Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhNgoài ra, còn có một số chức năng như: đăng kí, đăng nhập. Khách hàng có thể thay đổi mật khẩu của mình. Khi bạn quan tâm đến thông tin về website như: tin tức hay giá cả. Bạn có thể nhập địa chỉ email của bạn vào. Lúc đó bạn có thể nhận được thông tin cập nhật từ site.b. Phần thứ hai dành cho nhà quản lý: Là người làm chủ ứng dụng, có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Người này được cấp một username và password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng của mình. Nếu như quá trình đăng nhập thàng công thì nhà quản lý có những chức năng sau:Thứ nhất: Chức năng quản lý cập nhật (thêm, xóa, sửa) các mặt hàng trên trang web, việc này không phải dễ. Nó đòi hỏi sự chính xác.Thứ hai: Tiếp nhận và kiểm tra đơn đặt hàng của khách hàng. Hiển thị đơn đặt hàng hay xóa bỏ đơn đặt hàng.Thứ ba: Thống kê các mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, thống kê doanh thu.Ngoài các chức năng nêu trên thì trang web phải được trình bày sao cho dễ hiểu, giao diện mang tính dễ dùng, đẹp mắt và làm sao cho khách hàng thấy được những thông tin cần tìm, cung cấp những thông tin quảng cáo thật hấp dẫn, nhằm thu hút sự quan tâm về công ty mình và có cơ hội sẽ có nhiều người tham khảo nhiều hơn. Điều quan trọng trong trang web mua bán trên mạng là phải đảm bảo an toàn tuyệt đối những thông tin liên quan đến người dùng trong quá trình đặt mua hay thanh toán.Đồng thời trang web còn phải có tính dễ nâng cấp, bảo trì, sửa chữa khi cần bổ sung, cập nhật những tính năng mới.SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 4HỆ THỐNG QUẢN LÝTiếp nhận ĐĐHGhi nhận KHĐăng ký Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhChương II: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNGII.1. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNGSau khi khảo sát hiện trạng, em nắm bắt được các thông tin sau:Quản lý khách hàng: mỗi khách hàng được quản lý các thông tin sau đây: Họ, tên, địa chỉ, điện thoại, fax, email, tên đăng nhập, mật khẩu. Ngoài ra, nếu kháchhàng là công ty hay cơ quan thì quản lý thêm tên công ty/cơ quan.Quản lý mặt hàng: mỗi mặt hàng được quản lý những thông tin: Tên mặt hàng, đơn giá, số lượng, thời gian bảo hành, hình ảnh, mô tả. Quá trình đặt hàng của khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn mặt hàng cần mua. Trong quá trình lựa chọn, bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp trao đổi thông tin cùng khách hàng, chịu trách nhiệm hướng dẫn. Sau khi lựa chọn xong, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành lập đơn đặt hàng của khách. Sau khi tiếp nhận yêu cầu trên, bộ phận này sẽ làm hóa đơn và thanh toán tiền.Trong trường hợp nhiều công ty, trường học, các doanh nghiệp, .có yêu cầu đặt hàng, mua với số lượng lớn thì cửa hàng nhanh chóng làm phiếu đặt hàng, phiếu thu có ghi thuế cho từng loại mặt hàng và giao hàng hàng theo yêu cầu.Quá trình đặt hàng với nhà cung cấp: Hàng ngày nhân viên kho sẽ kiểm tra hàng hóa trong kho và đề xuất lên ban điều hành cần xử lý về việc những mặt hàng cần nhập. Trong quá trình đặt hàng thì ban điều hành sẽ có trách nhiệm xem xét các đề xuất về những mặt hàng yêu cầu và quyết định loại hàng, số lượng hàng cần đặt và phương thức đặt hàng với nhà cung cấp. Việc đặt hàng với nhà cung cấp được thực hiện thông qua địa chỉ trên mạng hay qua điện thoại, fax.Quá trình nhập hàng: Sau khi nhận yêu cầu đặt hàng từ công ty, nhà cung cấp sẽ giao hàng cho công ty có kèm theo hóa đơn hay bảng kê chi tiết các loại mặt hàng. Thủ kho sẽ kiểm tra lô hàng của từng nhà cung cấp và trong trường hợp hàng hóa giao không đúng yêu cầu đặt hàng hay kém chất lượng về hệ thống máy móc, .thì thủ kho sẽ trả lại nhà cung cấp và yêu cầu giao lại những mặt hàng bị trả đó.Tiếp theo thủ kho sẽ kiểm tra chứng từ giao hàng để gán giá trị thành tiền cho từng loại sản phẩm. Những loại hàng hóa này sẽ được cung cấp một mã số và được cập nhật ngay vào giá bán. Sau khi nhập xong chứng từ giao hàng, nhân viên nhập kho sẽ in một phiếu nhập để lưu trữ trong hồ sơ.Từ quy trình thực tiễn nêu trên, ta nhận thấy rằng hệ thống được xây dựng cho bài toán đặt ra chủ yếu phục vụ cho hai đối tượng: Khách hàng và nhà quản lý.Khách hàng: là những người có nhu cầu mua sắm hàng hóa. Khác với việc đặt hàng trực tiếp tại công ty, khách hàng phải hoàn toàn tự thao tác thông qua từng bước cụ thể để có thể mua được hàng. Trên mạng, các mặt hàng được sắp xếp và phân theo từng loại mặt hàng giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này, khách hàng chỉ cần chọn một mặt hàng nào đó từ danh mục các mặt hàng thì những thông tin về mặt hàng đó sẽ hiển thị lên màn hình như: hình ảnh, đơn giá, mô tả, .và bên cạnh là trang liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ hàng. Đây là giỏ hàng điện tử mà SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 5Kết quả yêu cầuKHÁCH HÀNGHỆ THỐNG QUẢN LÝTiếp nhận ĐĐHGhi nhận KHĐăng ký Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc Bìnhtrong đó chứa các thông tin về hàng hóa lẫn số lượng khách mua và hoàn toàn được cập nhật trong giỏ.Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang xác lập đơn đặt hàng cùng thông tin về khách hàng và hàng hóa. Cuối cùng là do khách hàng tùy chọn đặt hay không.Nhà quản lý: Là người làm chủ hệ thống, có quyền kiểm soát mọi hoạt động của hệ thống. Nhà quản lý được cấp một username và password để đăng nhập vào hệ thống thực hiện những chức năng của mình. Nếu như quá trình đăng nhập thàng công thì nhà quản lý có thể thực hiện những công việc: quản lý cập nhật thông tin các mặt hàng, tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng. Thống kê các mặt hàng bán trong tháng, năm, thống kê khách hàng, nhà cung cấp, thống kê tồn kho, thống kê doanh thu. Khi có nhu cầu nhập hàng hóa từ nhà cung cấp thì tiến hành liên lạc với nhà cung cấp để đặt hàng và cập nhật các mặt hàng này vào cơ sở dữ liệu, . II.2. SƠ ĐỒ PHÂN Rà CHỨC NĂNGSVTH: Lê Mỹ Linh Trang 6Yêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lậpYêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lập2. Lậphóa đơn Kết quả yêu cầuKHÁCH HÀNGTK khách hàngTK mặt hàngTK doanh thuTK ĐĐHHỆ THỐNG QUẢN LÝĐặt hàng Cập nhậtThống kêLập HĐNhập hàngCN khách hàngCN mặt hàngCN nhà cung cấpCN đơn đặt hàngTC theo tên MHTC theo tên LMHKiểm tra KHTiếp nhận ĐĐHTrảtiềnGiao hàngTra cứu MHXử lý MHKT đặt hàngGhi nhận KHĐăng nhậpĐăng ký Đồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhII.3. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC KHUNG CẢNHSVTH: Lê Mỹ Linh Trang 7Yêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lậpYêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lập2. Lậphóa đơn ĐĐHCTHỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN HÀNG QUA MẠNGYêu cầu đặt hàngChấp nhậnhoặc khôngY/c lập hóa đơnHóa đơn được lậpY/c nhập mặt hàngY/c cung cấp mặt hàngMặt hàng được cung cấpKết quả yêu cầuY/c cập nhậtY/c thống kêkết quả cập nhậtthống kêKHÁCH HÀNGNHÀ QUẢN LÝNHÀ CUNG CẤPĐồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhII.4. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC ĐỈNHSVTH: Lê Mỹ Linh Trang 8Y/c thống kêKết quả thống kêY/c cập nhậtKQ cập nhậtNhập tên và MKTT sai nhập lạiYêc cầu nhập MHKQ yêu cầuYêc cầu cung cấp MHChấp nhận cung cấpYêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lậpYêu cầu lập hóa đ nơHóa đơn được lậpY/c đặt hàngchấp nhận hoặc từ chốiThông tin AdminKhách hàngNhà cung cấpNhà quản lý2. Lậphóa đơn Mặt hàng1. ĐặthàngĐơn đặt hàng5. Nhập hàngĐăng nhập HTQL3. Cậpnhật4. Thống kêThông tin KH ĐĐHCTKhách hàng 1.3.1 Tra cứu theo tên MH 1.3.2 Tra cứu theo tên LMHĐồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhII.5. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC DƯỚI ĐỈNHPHÂN Rà CHỨC NĂNG 1“ Đặt hàng ”ĐĐHCT: Đơn đặt hàng chi tiếtSVTH: Lê Mỹ Linh Trang 9Thông tin sai, nhập lạiY/c đặt hàngKhách hàng1.1 Kiểm tra KH1.3 Tra cứu MH1.5 KT đặt hàng1.4 Xử lý MHThông tin KH1.2 Ghi nhận KH ĐĐHCTMặt hàngĐơn đặt hàngTên đăng nhập, mật khẩuTên đăng nhập, mật khẩuDanh sách MHThông tin các MH đặt muaMặt hàng lựa chọnKhách hàng 1.3.1 Tra cứu theo tên MH 1.3.2 Tra cứu theo tên LMHĐồ án tốt nghiệp GVHD: T.s Nguyễn Ngọc BìnhPHÂN Rà CHỨC NĂNG 1.1“ Kiểm tra khách hàng ”PHÂN Rà CHỨC NĂNG 1.3“ Tra cứu mặt hàng ”SVTH: Lê Mỹ Linh Trang 10Tên và mật khẩu đăng nhậpTT sai, nhập lạiKhách hàng1.1.1Đăng nhập1.1.2 Đăng ký Thông tin KHYêu cầu đăng kýDS mặt hàng hay TT không tìm thấyY/c tc theo tên LMHDS mặt hàng hayTT không tìm thấyKhách hàng 1.3.1 Tra cứu theo tên MH 1.3.2 Tra cứu theo tên LMHLoại mặt hàngMặt hàngY/c tra cứu theo tên MH Thông tin Admin Thông tin KH Mặt hàng[...]... tầng như viễn thông chưa phát triển mạnh, các dịch vụ thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua web.Để tiếp cận và góp phần đẩy mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt Nam, em đã tìm hiểu và cài đặt Website giới thiệu và bán hàng điện máy qua mạng” cho công ty TNHH Thương mại Dũng Tuyên. Với sự hướng... chương trình:- Giới thiệu các mặt hàng kinh doanh của công ty đến với khách hàng. - Cho phép tra cứu mặt hàng khi khách hàng có nhu cầu tìm hàng. - Cho phép khách hàng thực hiện việc đặt hàng qua mạng.- Tiếp nhận đơn đặt hàng của khách hàng. - Lập hóa đơn.- Cập nhật: Mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, đơn đặt hàng. - Thống kê: Mặt hàng bán trong tháng, năm, khách hàng, đơn đặt hàng, doanh thu,... cho khách hàng: Phần này nhằm giới thiệu cho khách hàng về công ty, các mặt hàng kinh doanh của công ty và hỗ trợ cho việc đặt hàng qua mạng khi khách hàng có nhu cầu. Phần này gồm có các chức năng xử lý sau:- Đăng nhập - Đăng ký thông tin khách hàng - Tra cứu hàng hóa theo yêu cầuNhập: Tên mặt hàng hoặc tên loại mặt hàng hoặc mã mặt hàng hoặc thông tin khác. Xuất: Danh sách các mặt hàng cần... như: mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp, đơn đặt hàng, …Gồm có các xử lý sau:- Cập nhật mặt hàng: Thêm, Xóa , Sửa- Cập nhật loại mặt hàng: Thêm, Xóa, Sửa- Cập nhật đơn đặt hàng: Xóa, Sửa - Cập nhật nhà cung cấp: Thêm, Xóa, Sửa- Cập nhật khách hàng: Xóa, Sửa- Xử lý đơn hàng - Thống kê hàng tồn, khách hàng, đơn đặt hàng - Thống kê doanh thu theo tháng, năm- Thống kê mặt hàng bán trong... địa chỉ, điện thoại, fax, email, tên đăng nhập, mật khẩu. Ngồi ra, nếu kháchhàng là cơng ty hay cơ quan thì quản lý thêm tên cơng ty/cơ quan.Quản lý mặt hàng: mỗi mặt hàng được quản lý những thông tin: Tên mặt hàng, đơn giá, số lượng, thời gian bảo hành, hình ảnh, mơ tả. Q trình đặt hàng của khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn mặt hàng cần mua. Trong quá trình lựa chọn, bộ phận bán hàng sẽ trực... hàng hàng theo yêu cầu.Quá trình đặt hàng với nhà cung cấp: Hàng ngày nhân viên kho sẽ kiểm tra hàng hóa trong kho và đề xuất lên ban điều hành cần xử lý về việc những mặt hàng cần nhập. Trong quá trình đặt hàng thì ban điều hành sẽ có trách nhiệm xem xét các đề xuất về những mặt hàng yêu cầu và quyết định loại hàng, số lượng hàng cần đặt và phương thức đặt hàng với nhà cung cấp. Việc đặt hàng. .. tượng: Khách hàng và nhà quản lý.Khách hàng: là những người có nhu cầu mua sắm hàng hóa. Khác với việc đặt hàng trực tiếp tại công ty, khách hàng phải hồn tồn tự thao tác thơng qua từng bước cụ thể để có thể mua được hàng. Trên mạng, các mặt hàng được sắp xếp và phân theo từng loại mặt hàng giúp cho khách hàng dễ dàng tìm kiếm. Trong hoạt động này, khách hàng chỉ cần chọn một mặt hàng nào đó từ... thông qua địa chỉ trên mạng hay qua điện thoại, fax.Quá trình nhập hàng: Sau khi nhận yêu cầu đặt hàng từ công ty, nhà cung cấp sẽ giao hàng cho công ty có kèm theo hóa đơn hay bảng kê chi tiết các loại mặt hàng. Thủ kho sẽ kiểm tra lô hàng của từng nhà cung cấp và trong trường hợp hàng hóa giao khơng đúng u cầu đặt hàng hay kém chất lượng về hệ thống máy móc, thì thủ kho sẽ trả lại nhà cung cấp và. .. gian bảo hành, mô tả chức năng).- Hiển thị hàng hóa mà khách hàng đã chọn để mua.- Hiển thị đơn đặt hàng của khách hàng. - Cung cấp khả năng tìm kiếm, khách hàng có thể truy câp từ xa để tìm kiếm xem mặt hàng đặt mua.- Cho phép quản lý đơn đặt hàng. - Cập nhập mặt hàng, loại mặt hàng, khách hàng, nhà cung cấp.- Thống kê mặt hàng, khách hàng, đơn dặt hàng, doanh thu.- Cho phép hệ thống quản trị... nhập thàng cơng thì nhà quản lý có thể thực hiện những công việc: quản lý cập nhật thông tin các mặt hàng, tiếp nhận đơn đặt hàng, kiểm tra đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng. Thống kê các mặt hàng bán trong tháng, năm, thống kê khách hàng, nhà cung cấp, thống kê tồn kho, thống kê doanh thu. Khi có nhu cầu nhập hàng hóa từ nhà cung cấp thì tiến hành liên lạc với nhà cung cấp để đặt hàng và cập . mạnh sự phổ biến của thương mại điện tử ở Việt Nam, em đã tìm hiểu và cài đặt Website giới thiệu và bán hàng điện máy qua mạng cho công ty TNHH Thương. thanh toán điện tử qua ngân hàng chưa phổ biến nên chỉ dừng lại ở mức độ giới thiệu sản phẩm và tiếp nhận đơn đặt hàng thông qua web.Để tiếp cận và góp phần