Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Giải pháp nâng cao chất lượng mủ cao su ở Công ty cao su Hà Tĩnh

Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp LỜI NÓI ĐẦU Trong trình hội nhập kinh doanh quốc tế trước yêu cầu đòi hỏi ngày nâng cao thị trường cạnh tranh ngày gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp cần phải ý đến việc nâng cao suất chất lượng sản phẩm, không ngừng đáp ứng đòi hỏi ngày cao khách hàng nâng cao hiệu canh tranh.Trong mặt hàng sản xuất kinh doanh không nằm đỏi hỏi đó.Việc nâng cao chất lượng giúp doanh nghiệp tăng doanh thu giảm chi phí mà cỏn góp phần tạo lội thé cạnh tranh cho sản phẩm cao su công ty cao su Hà Tĩnh Tuy để làm điều đòi hỏi tổ chức ,ngưòi lãnh đạo cần coi trọng việc nâng cao suất hiệu chất lượng bên cạnh việc áp dụng tiến khoa học, công ty cần phải áp dụng hệ thống quản lý phù hợp với tổ chức nhằm mục đích nâng cao khẳ canh tranh, tạo uy tín cho doanh nghiệp thị trường Thực tế cho thấy hệ thống quản lý ISO 9001 : 2000,ISO 1400,TQM … tô chức kinh doanh,tổ chức tiêu chuẩn hoá,chính phủ nươc giới quan tâm chấp nhận rộng rãi Trong số công ty tổng công ty cao su Viêt nam ứng dụng thành công hệ thống chất lượng ISO 9001:2000 bước đầu mang lai hiệu rõ rệt công ty KYMDAN,công ty Phú riềng Nhận thức tầm quan trọng vấn đề em mạnh dạn lựa chọn đề tài: ''Giải pháp nâng cao chất lượng mủ cao su Công ty cao su Hà Tĩnh '' Mục đích nghiên cứu đề tài tập trung phân tích thực trạng suất chất lượng mủ cao su công ty đề xuất giai pháp, nâng cao chất lượng sản phẩm mủ cao su công ty Nôi dung nghiên cứu đề tài gồm có chương: Chương 1: Công ty cao su Hà Tĩnh cần thiết phải nâng cao chất lượng sản phẩm Chương 2: Thực trạng chất lượng công ty Chương 3: Đề xuất giả pháp nâng cao chất lượng mũ cao su công ty cao su Hà Tĩnh Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Qua em xin chân thành cảm ơn thầy cô trường Đại học KTQD trang bị cho em kiến thức bổ ích kinh tế năm tháng học trường Đặc biệt em xin baỳ tỏ lòng cảm ơn tới GS TS Ngyễn Đình Phan tận tình hướng dẫn giúp đỡ em để hoàn thành đề tài Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp CHƯƠNG I CÔNG TY CAO SU HÀ TĨNH SỰ CẦN THIẾT PHẢI NÂNGCAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM MŨ CAO SU CỦA CÔNG TY I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Công ty cao su thành lập theo quết định 167 QĐ/ UB- ĐT ngày 09/07/1997 Uỷ Ban Nhân Dân tĩnh Hà Tĩnh thành lập công ty cao su Hà Tĩnh Có trụ sở tại: Km 22 QL 15A Hương Khê Hà Tĩnh Công ty cao su Hà Tĩnh thành lập sở Nông Trường Truông Bát cũ vốn Nông Trường trồng rừng Do sau chuyển đổi việc sản xuất cao su công ty thực việc sản xuất lâm nghiệp Địa bàn hoạt động công ty nằm bốn huyện Hương Khê - Thạch - Hà Can Lôc Kì Anh tĩnh Hà Tĩnh quản lý 11.000 đất tự nhiên Diện tích đất phần lớn đồi núi khe suối chia cắt manh mún Với luợng lao động ban đầu công ty 100 người đến công ty có 800 lao động Công ty xây dựng 2157,5 rừng trồng 154 Dó 4050 cao su đưa tổng diện tích có rừng công ty lên 7027,5 chuyển từ lâm nghiệp truyền thống sang lâm nghiệp xã hội Ngày 08/ 09/2005 công ty đưa voà khai thác thử 20 cao su đấnh dấu thành năm xây dựng cố gắng nỗ lực cán công nhân viên công ty đến tháng 01/2006 công ty đưa vào khai thác 135 cao su với sản lượng mũ quy kho 19 suất 0,43 tấn/ tín hiệu khả quan cho thấy hiệu cao su vùng đất Công ty Cao su Hà Tĩnh chủ yếu sản xuất mũ cao su sản phẩm lâm nghiệp xuất phục vụ nhu cầu thị trường khách hàng Ngoài việc sản xuất phục vụ nước công ty, Công ty đầu tư xây dựng nhà máy chế biến mũ tờ hướng tới xuất Công ty Cao su có quy mô sản xuất lớn sản phẩm tiêu thụ tiêu thụ thị trường nước Với nhu cầu sản phẩm ngày tăng yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật, môi trường chất lượng sản phẩm khắt khe Chính giai đoạn công ty cao su Hà Tĩnh phải trì chất lượng ổn định thường xuyên hoàn thiện tiêu chuẩn kỹ thuật quản lý để đảm bảo cho sản phẩm công ty để nâng cao khả cạnh tranh công ty, mở rộng thị phần tiêu thụ sản phẩm thị trường Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp II TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH Ở CÔNG TY CAO SU HÀ TĨNH Về tình hình phát triển sản xuất cao su Hà Tĩnh Cây cao su công nghiệp dài ngày trông từ lâu nước ta, cách gần 100 năm Vào năm 1897 trồng lần thủ Dầu I Suối Giầu đến phát triển ổn định diện tích ngày tăng Hà Tính cao su bắt đầu đưa vào trồng từ năm 1997 đến 10 năm nhiên tình hình phát triển cho thấy Hà Tĩnh có điều kiện sinh thaío thích hợp cho việc trồng mở rộng diện tich cao su Hiện trạng cao su thiên nhiên Diện tich cao su Hà Tĩnh không ngừng mở rộng năm 1997 đến năm 2006 diện tích cao su tăng 21 lần chiếm 0,9% diện tich cao su nước Măc dù suất thấp 0,56 tấn/ha thấp nhiều so với suất trung bình nước 1,33 tấn/ha, công ty vừa bứoc đầu đưa vào khai thác nên suât thấp so với suất sản lượng toàn nghành suất sản lượng công ty cao su Hà Tĩnh khiêm tốn tương lai diện tich cao su Hà Tĩnh định hình 7500 sản lượng dự tính đạt 10.000 diện tích chiếm 0,6% diện tích cao su nước 1%sản lượng nước Diện tich cao su toàn nghành năm qua: ĐVT: 1000 Năm(year) 2001 Diện tích 412.000 có (ha) Planted (ha) 2002 2003 2004 2005 415.800 428.800 440.800 454.075 240.600 253.700 266.745 305.335 area Diện tích khai 238.000 thác(ha) Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2500 2000 N¨m(year) 1500 DiÖn tÝch hiÖn cã (ha) Planted area (ha) 1000 DiÖn tÝch khai th¸c(ha) 500 Diện tich cao su Hà Tĩnh năm qua: Năm(year) 2001 2002 2003 2004 2005 Diện tích có (ha) 2727.9 3154.88 3574.88 3774.88 4074.88 Planted area (ha) Diện tích khai thác(ha) 80 ĐVT: 2500 2000 N¨m(year) 1500 DiÖn tÝch hiÖn cã (ha) Planted area (ha) 1000 DiÖn tÝch khai th¸c(ha) 500 Tính đến diện tích vườn cao su công ty cao su Hà Tĩnh 4274,88 trồng nhanh qua năm trung bình năm trồng 427,488 Có kết quan tâm mức ban lãnh đạo công ty lanh đạo tỉnh uỷ tỉnh Hà Tĩnh Diện tích cao su công ty cao su Hà Tĩnh phân bố địa bàn huyện Hương Khê,Thạch Hà, Kì Anh, Can Lộc.chủ yếu nằm hai huyên Hương Khê Kì Anh Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hiện trạng diện tích cao su khu vực địa bàn tỉnh Hà Tĩnh ĐVT: Khuvực Kinh Doanh Kiến thiết Tổng diện tích Tỷ lệ(%) Hương Khê 500 1950 2450 60 Kì Anh 1369 30 Can Lộc 235 5,1 Thạch Hà 220 4,9 Năm khu vực địa hình manh mún nhiều khe suối, thời tiết không thuận lợi chịu nhiều ảnh hưởng lũ lụt nên dễ gây ngập úng vào mùa mưa ,đặc biệt vào tháng 7-8.tuy nhiên Hà Tĩnh đánh giá vùng đất có tiềm phát triển công nghiệp lâu năm đặc biệt cao su, dó, lấy gỗ… Trong 10 năm qua công ty cao su Hà Tĩnh tập trung vào KTCB với tốc độ tăng bình quân 10%/năm Đến công ty đưa vào khai thác 197 cao su dự kiến đến cuối năm 2006 công ty đưa vào khai thác 500 cao su chiếm 12% diện tich cao su toàn công ty Còn lại 3774.88 thời kì kiến thiết Năm Diện tích trồng(ha) 1997 202,63 1998 720,89 1999 1384,1 2000 2.032,92 2001 2727,9 2002 3.154,88 2003 3.574,88 2004 3.774,88 2005 4.074,88 Diện tíchthu hoạch (ha) Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 80 Năng suất Sản lượng (tấn/ha/năm) (tấn) Ghi 0.413 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2006 4.274,88 500 0,53 4.260 tháng đầu năm Với đặc điểm cao su suât thay đổi theo hình parabon tính từ năm bắt đầu khai thác sản lượng tăng dần đạt cực đại từ năm thứ đến năm thứ 15 sau giảm đần cấu diện tích công ty bố trí xây dựng nhà máy chế biến mũ tờ với công suất 9000 tấn/năm hợp lý, đảm bảo cho nhà máy hoạt động công suất cách liên tục.Đảm bảo sản lượng, diện tích, khai thác, chăm sóc, lý, tái canh , lý chênh lệch không lớn 2.Vai trò việc sản xuất khinh doanh cao su kinh tế quốc dân nói chung Hà Tĩnh nói riêng: 2.1 Mũ cao su đầu vào cho ngành công nghiêp Sản xuất cao su góp phần cung cấp nguyên liệu cho nghành công nghiệp, đặc biệt công nghiệp chế biến nước ta , cao su môt công nghiệp chủ lực , việc phát triển cao su từ trước tới góp phần quan trọng vào việc cung cấp nguyên liệu cho ngành công nghiẹep nước ta, nhât ngành công nghiệp chế biến, vốn chiếm tới 80%giá trị sản xuất công nghiệp nước ta(năm 1997 giá trị sản xuất công nghiệp nước ta là133685,1 tỷ đồng công nghiệp chế biến 107220,3 tỷ đồng) Nguyên liệu cao su vốn cần thiết để sản xuất nhựa, săm lốp ,đông thời môt bốn loại nguyên liệu xây dựng nên công nghiệp đại (cùng với dầu mỏ, than đá, gang thép ) sản xuất khoang vạn mặt hàng phục vụ đời sống 2.2 Sản xuất cao su góp phần tăng kim nghạch xuất tích luỹ ngoại tệ cho đất nước phuc vụ cho trình công nghiệp hoá đại hoá đất nước Tại đại hội đảng VIII đề mục tiêu “ra sức phấn đấu đưa nước ta trở thành nước công nghiệp vào năm 2020”.Điều cung khảng định lại qua đại hội đảng IX đại hội X Như công nghiệp hoá đại hoá nhiệm vụ trọng tâm chiến lược ổn định phát triển kinh tế nước ta để thực nhiệm vụ đòi hổi phải có nguồn lực to lớn để đàu tư trang thiết bị máy móc tư liệu sản xuất phục vụ ngành kinh tế, Trong hoạt động xuất khảu cao su thời gian qua đưa lưọng lón ngoại tệ Trong năm 2005 nước ta xuất 547.000 cao su đạt kim Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nghạch 878 triệu USD với kết cao su trở thành mặt hàng nông sản có giá trị cao thứ hai sau gạo mặt hàng xuất lớn thứ nước ta, chiếm 2,44%tổng kim nghạch xuất 32,233 tỷ đồng Việt Nam năm 2005 2.3 Sản xuất xuất cao su góp phần vào việc chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hó hiện,đại hoá thúc đẩy sản xuất phát triển: Trước hết sản xuât cao su tạo điều kiện thực công nghiệp hoá đại hoá nghành sản xuất cao su phần đại hoá nông nghiệp, nông thôn Việt nam măt, xuất cao su khuyến khích phát triển diện tích trồng cao su ,góp phần chuyển dịch cấu sản xuất nông nghiệp theo hướng tăng diện tích tỷ trọng mặt hàng cao su giá trị sản phẩm ngành trồng trọt Mặt khác sản xuất xuất cao su tâưng có hiệu thu hút nguồn vốn, kĩ thuật, công nghệ tư nước vào lĩnh vực sản xuất, chế biến xuất cao su góp phần nâng cao lực sản xuất nước, đại hoá sản xuất Sản xuất xuất cao su tạo điều kiện cho ngành khác có hội phát triển thuận lợi : xuất cao su kéo theo dịch vụ hỗ trợ sản xuất xuất phát triển vận tải, bảo hiểm,thanh toán quốc tế… mà tạo điều kiện cho ngành công nghiệp chế biến, công nghiệp sản xuất hàng tiêu dùng săm lốp, nhựa,… ngành công nghiệp sản xuất bao gói sản phẩm nhựa phát triển Sản xuất xuất cao su kích thích ngành công nghiệp khí,hoá chất nước phát triển cung cấp máy móc, thiết bị, vật tư, phân bón, thuốc trừ sâu… cho hoạt động sản xuất xuất khẩu.Ngoài xuất cồn tạo nguồn ngoại tệ để mua máy móc thiết bị, công nghệ phất triển ngành kinh tế khác Các mặt hàng sản phẩm làm từ cao su tham gia xuất tức tham Gia vào cạnh tranh thị trường giới giá cảc chất lượng Điều tạo áp lực đòi hỏi phải đổi tổ chức lại sản xuất nhằm tạo sản phẩm có chất lượng tốt với giá hợp lý để đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường giới Qua , sản xuất nông nghiệp ta cải thiện có bước phát triển nhảy vọt mặt 2.4.Sản xuất xuất cao su góp phần tích cực giải công ăn việc làm , xoá bỏ tệ nạn xã hội , góp phần cải thiện đời sống nhân dân Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sản xuất cao su trứơc vốn ngành sử dụng nhiều lao động, đặc biệt lao động thủ công Hiện nay, ngành sản xuất cao su đào tạo tạo việc làm cho 150 nghìn lao động Đó chưa kể tới việc xuất cao su đẩy mạnh thu hút thêm số lượng lớn lao động dịch vụ hỗ trợ sản xuất xuất dịch vụ vận tải biển , hàng không , bảo hiểm, ngân hàng Sản xuất xuất cao su thúc đẩy ngành công nghiệp khác phát triển lắp ráp điện tử, sản xuất lắp ráp ô-tô , xe máy , ngành công nghiệp chế biến dịch vụ giải công ăn việc làm cho hàng triệu lao động ngành , tạo nhiều cải vật chất cho xã hội nâng cao mức sống cho nhân dân Đối với Hà Tĩnh công ty cao su Hà Tĩnh tạo công ăn việc làm cho 803 lao dộng, việc sản xuất xuất cao su giúp tạo thu nhập nhỏ cho người lao động , góp phần cải thiện đời sống cho người lao động , thể chỗ : phát triển cao su góp phần xoá đói giảm nghèo vùng nông thôn huyện Hương Khê, Kì Anh, Thạch Hà Tĩnh, Can Lộc Phân bố lại dân cư, vùng xa , biên giới , xoá bỏ tệ đốt rừng làm nương rẫy ; đồng thời đầu tư xây dựng hệ thống sở vật chất , kỹ thuật hạ tầng giao thông , điện tử , khu dân cư , khu kinh tế đưa văn minh đến vùng dân tộc nghèo nàn , lạc hậu , nâng cao đời sống vật chất tinh thần người dân 2.5 Xuất cao su góp phần củng cố mở rộng phát triển quan hệ hợp tác quốc tế , thương mại Trước mở cửa kinh tế , Việt Nam có quan hệ với bên , đặc biệt quan hệ kinh tế đối ngoại , cao su nước ta xuất sang Liên Xô (cũ) nước thuộc hệ thống xã hội chủ nghĩa Sau đại hội VI, với sách mở cửa chủ trương làm bạn với tất nước , hàng xuất Việt Nam nói chung mặt hàng cao su xuất nói riêng nhanh chóng có mặt số nước khác , chủ yếu thị trường Trung Quốc nước Nam thể mối quan hệ buôn bán , hợp tác kinh tế với bên Năm 1995, Việt Nam có quan hệ buôn bán với 100 nước , năm mặt hàng cao su Việt Nam bắt đầu xuất sang thị trường Châu Âu Đến năm 1997, hàng hoá Việt Nam xuất sang 106 nước , cao su xuất sang 30 nước Như , mặt hàng cao su xuất với mặt hàng công nghiệp khác làm phong phú thị trường xuất , củng cố phát triển quan hệ với nước nhập Đặng Tuấn Dũng - Lớp: QTCL - 44 Footer Page of 126 Header Page 10 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Hà Tĩnh tỉnh nghèo quan hệ buôn bán với tỉnh thành nước với nước giới chưa phát triển việc trồng chế biến xuất mũ nhựa cao su góp phần thúc đẩy kinh tế thương mại tinh phát triển giảm khoảng cách với tỉnh thành nước 2.6 Phát triển cao su thiên nhiên góp phần phủ xanh đất trống , đồi núi trọc , bảo vệ môi trường sinh thái Cao su loại công nghiệp dài ngày thường trồng thành vùng chuyên canh rộng lớn vùng có độ dốc cao Trong , đất đồi núi Hà Tĩnh lại chiếm tỉ lệ lớn (hơn 3/4 diện tích tự nhiên) Vì , cao su tỏ phù hợp chọn để phủ xanh đất trống , đồi trọc Không thế, theo kết nghiên cứu nhà kinh tế môi trường , trồng cao su giải pháp bảo vệ môi trường sinh thái loại tăng cường giữ ẩm , cải thiện nhiệt độ không khí đất ; chống xói mòn , rửa trôi đất ; hạn chế tốc độ gió hình thành hệ đai rừng, che bóng ; bảo vệ nguồn nước ; tận dụng điều kiện thiên nhiên ưu đãi để tạo sản phẩm có giá trị kinh tế Cơ cấu tổ chức đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty 3.2 Đặc điểm cấu máy tổ chức quản lý công ty Công ty cao su Hà Tĩnh doanh nghiệp nhà nước tổ chức máy quản lý với đầy đủ phòng ban doanh nghiệp khác phù hợp với điêù kiện sản xuất kinh doanh công ty Trong : - Giám đốc: Là người chịu trách nhiệm cao công ty , thay mặt nhà nước quản lý ,điều hành công ty ,chỉ đạo chung toàn trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty - Phó giám đốc kinh doanh: Phụ trách lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty theo phân công uỷ quyền giám đốc - Phó giám đốc ki thuật: Chịu trách nhiệm lĩnh vực kinh tế ,kế hoạch sản xuất hàng tháng ,hàng năm công ty - Phòng tổ chức lao động tiền lương : Gồm có trưởng phòng ,phó phòng nhân viên làm nhiệm vụ tham mưu cho giám đốc công ty nhân điều phối bố trí lao động Hướng dẫn việc thực chế độ lao động tiền lương , Đặng Footer Page 10 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 10 Header Page 80 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp bị vỡ bầu bị gãy xây xước công nhân kiến thiết loại bỏ”.trong sổ tay công ty cần phải liệt kê cách chi tiết đầy đủ tiêu chuẩn mà công ty cần đạt tới Ngoài phần sổ tay cần có phần phụ đặt đầu cuối sổ tay Chỉ rõ tổ chức sửa đổi điều khoản sổ tay voà thời gian mục định nghĩa diễn giải từ viết tắt mình.sổ tay cần có đày đủ thông tin kiểm soát vd: Như trang cần ghi rõ thông tin kí hiệu người duyệt, người viết, người soát xét Nấc Viết quy trình: Cách thức viết quy trình sau : + Nêu tên quy trình cần đặt số thứ tự cho quy trình + Mục đích (vì cần đến quy trình này) + phạm vi áp dụng (cần nêu rõ quy trình náy áp dụng cho phận ,hệ thống vấn đề ) VD: Quy trình1: Quy trình KTCB Vườn ươm giống Khai hoang,giải Phóng mặt Ghép mầm câygiống (thời gian tháng) Đào hố 0,6x0,6x0,6 Trồng cao su Chă m Sóc Cây Cao su Mục đích quy trình: Nhằm xây dựng vườn cao su đủ tiêu chuẩnđưa vào kinh doanh Phạm vi áp dụng : áp dụng cho nông trường , tổ đội KTCB áp dụng cho kế hoạch trồng cao su thường tháng thời điểm thích hợp cho việc ươm giống quy trình kết thúc vào lý Quy trình thực gồm nhiều quy trình gồm có quy trình quy trình Quy trình Đặng Footer Page 80 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 80 Header Page 81 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Tuyển lao động Thông báo tuyển dụng Tiếp nhận hồ sơ Phân loại hồ sơ Thử việc Tiếp nhận lao động Phân công lao động Mục đích : Xây dựng bước tuyển lao động cho công ty Phạm vi áp dụng : áp dụng cho phòng tổ chức Quy trình có kèm theo tiêu chuẩn yêu cầu lao động (trình độ, tay nghề…), văn quy định luật lao động hợp đồng lao động Xác định lượng phân bón Vận chuyển phân dến vườn Rải phân luống Đào hố Đặng Footer Page 81 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 Bỏ phân 81 Header Page 82 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Quy trình Quy trình bón phân Vườn có độ dốc 15% vườn có độ dốc 15% Mục đích quy trình: Xây dựng bước thực công việc bón phân cho cao su thời kì kinh doanh Phạm vi áp dụng : tất công nhân chăm sóc cao su hộ gia đình việc chăm sóc cao su Các tài liệu liên quan: văn hướng dẫn kỹ thuật bón phân Liều lượng bón phân cho cao su khai thác đạm N Năm cạo Hạng đất (Kg/ha) Ia Ib 70 Ia Iib 80 1->10 III 90 11->20 Chung 100 ure (Kg/ha) 152 174 196 217 Đặng Footer Page 82 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 lân P2O5 (Kg/ha) 60 68 75 75 82 Lân (Kg/ha) 400 450 500 500 kali K2O KCl (Kg/ha) (Kg/ha) 70 117 80 133 90 150 100 167 Header Page 83 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bản hướng dẫn công việc: Phân bón hưu cao su khai thác nhóm I Phân lân nung chảy phân lân hữu vi sinh dùng cách luân phiên năm với khối lượng nhau: phân lân hữu vi sinh phải đủ hàm lượng chủng loại vi sinh vật(vi sinh phân giải xen lu lô,vi sinh phân giải lân vi sinh cố định đạm)với hàm lượng P2O5 dễ tiêu >= 3% Đối với cao su nhóm II phân lân hữu sử dụng để bón hàng năm Yêu cầu phân bón thời vụ cách bón phân a) yêu cầu : bón phân dựa kết chẩn đoán chất dinh dưỡng lượng phân bón bảng lượng phân bón tạm thời chưa có kết chẩn đoán chất dinh dưỡng b)Thời vụ bón chia làm lần năm 2/3 số lượng phan N,K toàn phân lân bón vào tháng 4-5(đầu mùa mưa)khi đủ ẩm lần bón lại vào tháng 10 Cách bón trộn kĩ chia lượng phân theo quy định thành băng rông 1-1,5m đất có độ dốc 15% đào hố bỏ phân cách gốc cao su 1m lấp kín đất mùn cỏ Danh mục nội dung Người viết quy trình Người soát xet quy trình Người phê duyệt quy trình Ngày ban hành Lần ban hành Lần sửa đổi1 Lần sửa đổi Quy trình quy trình cạo mũ Kiểm tra mức độ đạt tiêu chuẩn cạo mũ Đánh dấu điểm cạo đặt bát hứng mũ Mở miệng cạo Lây mũ từ vườn nơi tập kết 83 Đặng Footer Page 83 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 Header Page 84 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích quy trình: bước thực công việc công nhân cạo mũ Phạm vi áp dụng : áp dụng cho tất công nhân khai thác công ty Thời điểm thực vườn cao su công ty cao su Hà Tĩnh tháng tháng7 cạo vào buổi sang không bị ươt Bảng hướng dẫn công việc: Đó bảng kiểm kê cao su đạt tiêu chuẩn khai thác , bảng hướng dẫn thực biên pháp cạo mũ (biện pháp cạo úp biện pháp cạo ngửa) danh mục ngời viết quy trình ngời soát xet quy trình ngời phê duyệt qy trình ngày ban hành lần ban hành lần sửa đổi1 lần sửa đổi Quy trình nội dung sản xuất giống Lựa chọn giống Làm bầu ươm Chọn cành ươm Chăm sóc vườn ươm 84 giông Đặng 44 Lựa- chon Footer Page 84 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL đưa vào trồng Header Page 85 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Mục đích áp dụng: thực trình sản xuất giông Phạm vi áp dụng : Dành cho công nhân kỹ thuật vườn ươm Tài liệu liên quan quy trình kĩ thuật sản xuất giồng (ghi rõ) Các hướng dẫn công việc qua trình sản xuất giống(ghi rõ) công việc làm rõ sai sót công việc điều chua làm đuợc theo hưóng dẫn danh mục nội dung người viết quy trình ngời soát xet quy trình ngời phê duyệt quy trình ngày ban hành lần ban hành lần sửa đổi1 lần sửa đổi Lưu hồ sơ Nấc hướng dãn công việc kèm theo quy trình Nấc ghi hồ sơ : hồ sơ biên ghi lại công việc thực chứng chứng minh tổ chức thực công việc này, hiệu công việc tính phù hợp hoạt động Các hồ sơ cần lưu trữ bảo quản Tổ chức cần làm công việc sau : - Sắp xếp hồ sơ theo nội dung cho dễ truy xuất - Lên danh mục kiểm soát hồ sơ danh mục cần đảm bảo nội dung sau + Tên hồ sơ + Các quy trình liên quan đến hồ sơ + Nơi sử dụng hồ sơ + Nơi lưu trữ hồ sơ + Thời hạn lưu trữ hồ sơ + Định kì hồ sơ xem xét hồ sơ phải đảm bảo cho thành viên tổ chức có công việc liên quan đến hồ sơ dễ dàng tiếp cận với văn Trên số ví dụ cách thức viết tài liệu Trong trình xây dựng văn tài liệu công ty cần trình bày cách chi tiết đầy đủ;Các quy Đặng Footer Page 85 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 85 Header Page 86 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp trình ,các văn bản,các tiêu chuẩn, hướng dẫn công việc liên quan đến việc sản xuất vận hành lắp đặt máy móc,việc đào tạo nhân viên… để đảm bảo việc hoạch định, tác nghiệp kiểm soát có hiệu lực trình tổ chức Quá trình lập văn hồ sơ chia làm bước: *Bước 1: Chỉ định người chịu trách nhiệm việc xây dựng hệ thống tài liệu Nghiên cứu diễn giải yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001:2000  Bước 2: Xác định phân tích khái quát giai đoạn hoạt động hay trình kinh doanh cần có để đảm bẩo công việc trôi chảyvà có hiệu từ lúc nhận hợp đồng đến lúc giao sản phẩm cho khách hàng Xem xét khái quát trình dựa yêu cầu ISO 9001:2000 để qua định yêu cầu tiêu chuẩn áp dụng đồng thới nhận biết qúa trình cần phải tiến hành để thõa mãn yêu cầu cần thiết tiêu chuẩn *Bước3 Phân tích chi tiết trình để đánh giá trình độ trình, xác định điểm cần phải thay đổi cho phù hợp với điểm cần thay đổi cho phù hợp với tiêu chuẩn.Nội dung công việc cần làm buớc là: *Xem xét cách thức tiến hành , hành trình,mục đích phạm vi trách nhiệm công việc cấu tạo nên trình, trình tự kết đầu chúng  so sánh với yêu cầu tiêu chuẩn để tìm lỗ hổng, sở lập kế hoạch xây dựng hệ thống quản lý chất lượng cho tổ chức Bước 4: Viết hệ thông tài liệu bao gồm việc xem xét , thử nghiệm, phê duyệt ban hành Tổ chức cần lập danh mục tài liệu cần viết, phân công người viết lập tiến độ cụ thể 7.Thực hệ thống lý chất lượng Sau hoàn tất việc xây dựng văn hệ thống quản lý chất lượng tổ chức công bố thị việc thực định ngày tháng áp dụng hệ thống gửi hướng dẫn thực Đặng Footer Page 86 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 86 Header Page 87 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Khi đưa hệ thống vào thực nhóm công tác chịu trách nhiệm điều hành trình hoạt động đồng thời tiếp thu ý kiến người trực tiếp thực công việc để có sử đổi phù hợp làm cho trình hoạt động có hiệu Đánh giá nội Sau hoàn tất việc xây dựng văn hệ thống quản lý chất lượng.Tổ chức công bố thị việc thực định ngày tháng áp dụng hệ thống gửi hướng dẫn thực Khi đưa hệ thống văn vào hoạt động nhóm công tác chịu trách nhiệm điều hành trình hoạt động đồng thời tiếp thu ý kiến người trực tiếp thực công việc đóđể có sửa đổi phù hợp làm cho trình hoạt động có hiệu Sau hệt thống quản lý chất lượng triển khai thời gian công ty cần xem xét đánh giá chất lượng nội Để xem xét phù hợp hiệu lực hệt thống Một số cán tổ chức cần đào tạo để tiến hành đánh giá chất lượng nội Cần đề xuất tiến hành hành động khắc phụcđối với sai sót sở kết đánh giá cải tiến văn hoạt động Dựa vào kết đánh giá chất lượng nội , xét thấy cồn điểm chưa phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn tổ chức tiến hành hiệu chỉnh cẩi tiến hệ thống văn cẩi tiến hoạt động triình thực hệ thống Giai đoạn 3: chứng nhận 10 đánh giá trước chứng nhận Sau nhận thấy hệ thống quản lý chất lượng công ty không sai sót ttỏ chức lựa chọn tổ chức chúng nhận đăng kí chứng nhận Tổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá toàn hệ thống quản lý chất lượng tổ chức theo yêu cầu ISO 9001:2000 không phù hợp hay lưu ý phát trình thông báo cho tổ chức 11 hành đông khắc phục Trên sở đánh giá tổ chức chứng nhận , công ty tiến hành khắc phục sai sót văn việc áp dụng văn , đồng thời thiết lập biện pháp phòng ngừa sai sót 12 Chứng nhận Đặng Footer Page 87 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 87 Header Page 88 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sau xét thấy tổ chức thực hành động khắc phục thoả mãn yêu cầu quy định tổ chức chứng nhận đưa định chứng nhận Giấy chứng nhận có ghi giá trị phạm vi ghi giấy địa bàn cụ thể với hệ thống quản lý chất lượng đánh giá phù hợp với chẩn mực áp dụng Mặt khác giấy chứng nhận có hiệu lực năm với điều kiện tổ chức tuân thủ yêu cầu tổ chức chứng nhận 13 giám sát sau chứng nhận đánh giá lại Trong thời hạn giấy chứng nhận có hiệu lực tổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá giám sát theo định kì 2lần /năm đánh giá đột xuất tổ chức công nhận để đảm bảo hệ thống lý chất lượng tiếp tục hoạt động có hiệu phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn áp dụng Sau năm t ổ chức chứng nhận tiến hành đánh giá lại toàn hệ thống quản lý chất lượng cấp lại giấy chứng nhận Đặng Footer Page 88 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 88 Header Page 89 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Đặng Footer Page 89 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 89 Header Page 90 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp KẾT LUẬN Trong năm qua kinh tế giới có bược phát triển vượt bậc tạo thời thách thuức lớn doanh nghiệp nhiều tổ chức nhận thấy tầm quan trọng vấn đề chất lượng Khách hàng ngày đòi hỏ cao chất lượng, đảm bảo chất lượng yêu cầu tổ chức cung cấp sản phẩm có chất lưọng đáp ứng mong muốn họ.để thu hút khách hàng công ty phải đưa chất lượng vào nội dung hệ thống quản lý Trong năm trước quốc gia quốc gia dựa vào hàng rào thuế quan, hàng rào kĩ thuật để bảo vệ sản xuất nước Ngày với xu toàn cầu hoá mạnh mẽ voái đời tổ chức thương mại quốc tế WTO(the wordl trade organihzation) Và hiệp định hàng rào kĩ thuật đối voái thương mại ATBT (argeement on Technical Bariers to Trade), nguồn lực nguồn lực sản phẩm ngày tự vượt biên quốc gia Sự phát triển toàn cầu mang tính đặc trưng sau - Hình thành khu vực thị trường tự - Phát triển phương tiện vận chuyển nhanh chóng - Các tổ chức quản lý động - Hệ thống thông tin rộng khắp nhanh chóng - Đòi hỏi chất lượng cao có suy thoái kinh tế phổ biến - Phân hoá khách hàng Các đặc điểm đòi hỏi chất lượng trở thành yếu tố cạnh tranh khách hàng ngày có nhiều lựa chọn sản phẩm hàng hoá mã lẫn chất lượng từ khắp nơi giới động lực tổ chức thực mang tính toàn cầu Hiện tất cảc công ty quốc gia giới nguồn lực tự nhiên không chìa khoá để đem lại thành công thông tin kiến thức với khối lượng đông đảo nhân viên có kĩ kiến thức có văn hoá tác phong lầm việc công nghiệp moái thực chìa khoá đem lại thành công Nhậtk Bản Đức hai quố gia bại trạn chiến tranh giới II voái nguồn tài nguyên thiên nhiên hạn hẹp họ trở thành đối thủ cạnh tranhđầy sức mạnh Và hàng loạt công ty lớn có uy tín thưong hiệu mạnh giới hãng máy tính IBM công ty TOYOTA Nhật Bản …Một yếu tố mang lại thành công họ quan tâm giả vấn đề chất lượngvận dụng sáng tạo mô hình quản lý quốc gia khác Họ có Đặng Footer Page 90 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 90 Header Page 91 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp quan điểm riêng điều hành công việc tập trung nỗ lực vào vấn đề suất chất lượng Thực tế rõ chất lượng yếu tố quan trọng định khả sinh lợi doanh nghiệp Do tổ chức sản xuất cung cấp sản phẩm có chất lượng đạt mức lợi nhuận cao doanh nghiệp khác có loại sản phẩm có chất lượng Những tổ chức có lợi hàng đầu chất lượng thiết lập mức giá cao đối thủ cạnh tranh 8% đạt mức trung bình thu hồi vốn 30% so với 20% đối thủ cạnh tranh bậc thang thấp chất lượng Những vấn đề kỹ thuật hay tiếp thị thực chất hệ vần đề chất lượng Do không đảm bảo tin cậy khách hàng Do từ công ty cao su Hà Tĩnh cần có chiến lược đắn vấn đề chất lượng , xây dựng cho hệ thống quản lý phù hợp với công ty Có công ty tạo cho lợi cạnh tranh xây dựng lòng tin với khách hàng Đặng Footer Page 91 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 91 Header Page 92 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Lời nói đầu Chương I:Công ty Cao su Hà Tĩnh cần thiết phải cao chất lượng sản phẩm mũ cao su công ty I Quá trình hình thành phát triển công ty II tình hình sản xuất kinh doanh công ty cao su Hà Tĩnh Về tình hình phát triển sản xuất cao su Hà Tĩnh 2.Vai trò việc sản xuất khinh doanh cao su kinh tế quốc dân nói chung Hà Tĩnh nói riêng: 2.1 Mũ cao su đầu vào cho ngành công nghiêp 2.2 Sản xuất cao su góp phần tăng kim nghạch xuất tích luỹ ngoại tệ cho đất nước phuc vụ cho trình công nghiệp hoá đại hoá đất nước 2.3 Sản xuất xuất cao su góp phần vào việc chuyển dịch cấu kinh tế theo hướng công nghiệp hó hiện,đại hoá thúc đẩy sản xuất phát triển: 2.4.Sản xuất xuất cao su góp phần tích cực giải công ăn việc làm , xoá bỏ tệ nạn xã hội, góp phần cải thiện đời sống nhân dân 2.5 Xuất cao su góp phần củng cố mở rộng phát triển quan hệ hợp tác quốc tế , thương mại 2.6 Phát triển cao su thiên nhiên góp phần phủ xanh đất trống , đồi núi trọc , bảo vệ môi trường sinh thái 10 Cơ cấu tổ chức đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty .10 3.2 Đặc điểm cấu máy tổ chức quản lý công ty 10 4.Đặc điểm kinh tế kĩ thuật hoạt động sản xuất cao su 13 4.1Đặc điểm tự nhiên 13 4.2 Đặc điểm kĩ thuật 14 4.3 Sở vật chất kĩ thuật 14 4.4 Vốn đầu tư 15 Kết sản xuất kinh doanh công năm qua .16 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng sản phẩm mũ cao su 17 Chương II Thực trạng chất lượng công ty 21 I Tình hình sản xuất kinh doanh công ty cao su Hà Tĩnh…… ………18 Về nguyên vật liệu chất lượng sản phẩm công ty .21 Về sản lượng 21 3.Năng suất .22 Đặc điểm máy móc thiết bị quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm : 23 Tiêu chuẩn chất lượng sản phảm mũ cao su 25 Kế hoạch chất lượng 28 6.1 Kế hoạch đầu tư thiết bị công nghệ 28 6.2 Tổ chức quản lý lao động .29 Đặng Footer Page 92 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 92 Header Page 93 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một số biện pháp nâng cao chất lượng áp dụng công ty cao su Hà Tĩnh .31 7.1 Về sách tiền lương sách khuyến khích người lao động .31 7.2 Đào tạo 34 7.3 Khoa học kĩ thuật 34 Kết chất lượng công ty 35 III Một số đánh giá thực trạng chất lượng sản phẩm mũ cao su công ty cao su Hà Tĩnh 35 1.Thành tựu 35 2.Thuận lợi: 36 3.Khó khăn: 37 Chương III: Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng sản phẩm mũ nhựa cao su công ty cao su Hà Tĩnh 41 I Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng mũ cao su công ty cao su Hà Tĩnh .41 1.Về tiến kĩ thuật có khả ứng dụng 41 2.Thị trường tiêu thụ: 44 II>Định hướng nâng cao chất lượng sản phẩm cao su .46 nâng cao chất lượng sản phẩm cao su 46 2.Định hướng sản xuất xuất cao su: 47 2.1.Định hướng sản xuất : 47 III>Một số biệp pháp nâng cao chất lượng .49 1.Một số pháp nhằm nâng cao chất lượng 49 1.1.Giải pháp khoa học công nghệ: 49 1.2 Các giải pháp mặt kỹ thuật: 50 1.3.Giải pháp thị trường : .52 1.4.Giải pháp tổ chức quản lý sản xuất: 53 Để đạt hiệu sản xuất cao , công ty cần tiến hành hoàn thiện mô hình tổ chức quản lý sản xuất cao su 53 1.5.Giải pháp đầu tư: 54 2.Về phía Nhà nước 55 2.1 Nhóm biện pháp hỗ trợ tài - tín dụng 55 2.2 Chính sách thuế 59 2.3 Đổi hoàn thiện sách chế quản lý hoạt động sản xuất xuất 59 Giải pháp thị trường .60 3.1 Về tổ chức, thể chế hợp tác 60 3.2 Đẩy mạnh hoạt động “marketing”quốc tế 61 4.Đề xuất giải pháp áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000 vào hệ thống quản lý chât lưọng công ty 66 4.1 Khái niệm quản lý chất lượng hoạt động quản lý chất lượng 66 4.2 Các nguyên tắc quản lý chất lượng .69 4.2.1 Nguyên tắc định hướng khách hàng 70 4.2.2 Nguyên tắc lãnh đạo 70 Đặng Footer Page 93 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 93 Header Page 94 of 126 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.3 Nguyên tắc tham gia người 70 4.2.4 Nguyên tắc phương pháp trình 70 4.2.5 Nguyên tắc tính hệ thống: 71 4.2.6 Nguyên tắc cải tiến liên tục 71 4.2.7 Nguyên tắc định dựa kiện 71 4.2.8 Nguyên tắc phát triển quan hệ hợp tác 71 5.3 Một số phương pháp quản lý chất lượng 71 5.3.1 Kiểm tra chất lượng 71 5.3.2 Kiểm soát chất lượng 72 5.3.3 Đảm bảo chất lượng 72 5.3.4 Kiểm soát chất lượng toàn diện 72 5.3.3 Quản lý chất lượng toàn diện 72 II Hệ thống quản lý chất lượng ISO - 9000 73 Quá trình hình thành phát triển ISO-9000 .73 Cách tiếp cận triết lý tiêu chuẩn ISO-9000:2000 74 2.1 Cách tiếp cận tiêu chuẩn ISO-9000 thể số đặc điểm sau .74 2.2 Triết lý tiêu chuẩn ISO-9000:2000 75 Kết luận 90 Đặng Footer Page 94 ofTuấn 126 Dũng - Lớp: QTCL - 44 94 ... KINH DOANH Ở CÔNG TY CAO SU HÀ TĨNH Về nguyên vật liệu chất lượng sản phẩm công ty Công ty cao su Hà Tĩnh đơn vị thời kì tiến hành khai hoang trồng Tuy sản phẩm trước mắt công ty ccay cao su trồng... công ty cao su Hà Tĩnh việc kiểm tra chất lượng quan tâm việc thẩm định chất lượng công ty cao su Quảng Trị đánh giá công ty trung gian tiêu thụ sản phẩm công ty cao su Hà Tĩnh công ty bước vào... CAO SU CỦA CÔNG TY I QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Công ty cao su thành lập theo quết định 167 QĐ/ UB- ĐT ngày 09/07/1997 Uỷ Ban Nhân Dân tĩnh Hà Tĩnh thành lập công ty cao su