Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội

Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp ĐẶT VẤN ĐỀ Tính cấp thiết đề tài : Thế kỷ XX, phát triển có tính chất bùng nổ cơng nghệ thông tin truyền thông, tiến công nghệ sinh học, chuyển dịch sang kinh tế dựa tri thức, xu hướng tồn cầu hóa, xu giao lưu văn hóa tồn cầu, đời kinh tế điện tử, có mặt máy tính cá nhân Internet khắp nơi…đang tác động làm thay đổi lĩnh vực hoạt động người, đưa giới từ kỷ nguyên công nghiệp sang kỷ nguyên thông tin phát triển kinh tế tri thức Đứng trước chuyển biến lớn lao xã hội, việc nghiên cứu học tập sinh viên gặp nhiều thuận lợi song khơng khó khăn Dẫu sinh viên trường đại học giáo dục môi trường với trang bị đầy đủ sở vật chất môi trường để tiếp cận với nguồn lực thơng tin mở rộng phạm vi tồn cầu, song đứng trước phát triển mạnh mẽ sản lượng thông tin phương tiện lưu trữ, truyền tải, cung cấp thông tin phát triển theo cấp số nhân không ngừng nay, người trở nên thật nhỏ bé Sinh viên ngày học tập môi trường rộng mở linh hoạt, nơi mà kiến thức kỹ xử lý, sử dụng thông tin xem nhân tố quan trọng hàng đầu Vì vậy: “Giáo dục cần phải đổi thơng qua hình thức học tập để giúp sinh viên trở nên tích cực chủ động kỷ nguyên thông tin” Theo đó: việc học tập nên dựa vào nguồn thơng tin giới thực, việc học tập nên hướng vào vấn đề “tương tác” “tích hợp” bị động manh mún, việc học tập phải dựa sở “cộng tác”, nên sử dụng công nghệ truyền thơng đại việc học tập”.[8,tr.137] Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 1tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội1 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Nhìn chung, sinh viên lưu lại nghe lớp môi trường học tập khác khơng tham gia tích cực vào q trình học tập áp dụng kiến thức học vào giải vấn đề cụ thể Cho nên phương pháp giáo dục điều quan trọng, làm để đưa sinh viên trở thành trung tâm trình dạy học Sinh viên người tiếp nhận tri thức, xử lý tri thức tạo tri thức cách chủ động Hay nói cách khác, sinh viên phải người có Kiến thức thơng tin để có khả học tập suốt đời Nhận tầm quan trọng kiến thức thông tin (KTTT) giáo dục đại học, nhiều trường đại học nước có nỗ lực cho việc đổi phương pháp giáo dục, đặc biệt xuất phát điểm bắt đầu đào tạo KTTT cho sinh viên từ trung tâm thông tin – thư viện trường đại học Nổi bật phải kể đến Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ, Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Hà Nội, Trung tâm học liệu Đại học Huế, Trung tâm Thông tin học liệu Đại học Đà Nẵng, Trung tâm Thông tin Khoa học Công nghệ Quốc gia… Chúng ta biết rằng: “Thư viện cơng cụ truyền bá tri thức cách tĩnh lặng, nơi chuyển tải thơng tin cách nhẹ nhàng, có tác động cao hiệu lớn, không hình thức cho người đọc mượn sách, cung cấp sản phẩm thông tin, mà nhiệm vụ (nội dung) thư viện chuyển tải tri thức đến người đọc, người dùng tin thông tin cần thiết bổ ích việc tự học tập nghiên cứu, xây dựng xã hội học tập nhân dân” Hiện tại, với việc chuyển đổi sang hình thức đào tạo theo tín chỉ, việc giáo dục KTTT cho sinh viên lại quan trọng, lúc hết thư viện chứng tỏ phần thiếu cộng đồng Đào tạo KTTT cho người dùng tin cách hiệu quả, khoa học để sinh viên biết chủ động, sáng tạo việc lựa chọn thơng tin, trang bị cho kỹ học tập suốt đời vấn đề tác giả Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thơng tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 2tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội2 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang tìm hiểu Bên cạnh Trung tâm Thơng tin – Thư viện Trường Đại học Hà Nội – thư viện đại học triển khai đào tạo KTTT sớm địa bàn Hà Nội, nhằm tìm giải pháp cụ thể, thực tế, phù hợp triển khai KTTT cho thư viện đại học nói chung Do tác giả định lựa chọn đề tài: “Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội” làm khóa luận tốt nghiệp cử nhân ngành Thơng tin – Thư viện Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 2.1 Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu thực trạng hoạt động đào tạo KTTT dành cho sinh viên Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Hà Nội Qua tìm giải pháp cụ thể, hữu hiệu phù hợp cho việc triển khai đào tạo kiến thức thông tin tốt Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Hà Nội nói riêng thư viện đại học nước nói chung nhằm nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực quan trọng cho đất nước 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu : - Nhiệm vụ 1: Nghiên cứu lý thuyết kiến thức thông tin, tầm quan trọng KTTT với giáo dục đại học - Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu phân tích sở triển khai KTTT phù hợp với hoàn cản kinh tế, trị, xã hội người Việt Nam - Nhiệm vụ 3: Khảo sát thực trạng thực tiễn hoạt động đào tạo KTTT dành cho sinh viên Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội Phân tích số liệu thu đưa nhận định ban đầu hiệu hoạt động đào tạo KTTT thư viện - Nhiệm vụ 4: Đưa nhận xét đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo KTTT thư viện, cố gắng tương lai không xa đưa KTTT trở thành môn học bắt buộc sinh viên trước tốt nghiệp Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 3tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội3 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Tình hình nghiên cứu Có thể nói KTTT vấn đề với Việt Nam Hiện tại, có số mảng nghiên cứu liên quan đến đề tài KTTT : Mảng nghiên cứu chuyên sâu KTTT Các nghiên cứu đưa nét khái quát khái niệm vai trò KTTT người sống nói chung sinh viên việc tích lũy khả học tập suốt đời nói riêng Các viết KTTT tập hợp Kỷ yếu hội thảo khoa học Khoa Thông tin – Thư viện Trường Đại học Khoa học xã hội nhân văn Từ ngày 8-12/5/2006 trường Đại học Hà Nội, tài trợ UNESCO phối hợp với Trung tâm Thông tin Phát triển Việt Nam (VDIC) Trung tâm Tài nguyên Tri thức Phát triển Úc (ADS) tổ chức khóa bồi dưỡng lực đào tạo kiến thức thông tin cho cán thư viện số trường đại học Việt Nam Một số khóa luận khơng nhiều nghiên cứu vấn đề KTTT với việc đào tạo nguồn lực cho ngành Thông tin - Thư viện, đổi phương pháp giáo dục để đào tạo KTTT cho sinh viên tốt Tuy nhiên chưa có cơng trình sâu vào việc đào tạo KTTT xuất phát điểm từ thư viện, đặc biệt Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Hà Nội Thiết nghĩ, điều kiện thư viện ngày nhìn nhận đắn từ xã hội nay, vấn đề đáng lưu tâm Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Kiến thức thông tin sinh viên trường Đại học Hà Nội 4.2 - Phạm vi nghiên cứu Phạm vi khơng gian: để nắm rõ có nhìn khách quan, đầy đủ thực trạng đào tạo KTTT Trung tâm, tác giả khảo sát vấn sinh viên khóa 06, 07, 08, 09 - Phạm vi thời gian: 2005-2010 Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 4tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội4 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Cơ sở lý luận phƣơng pháp nghiên cứu 5.1 Cơ sở lý luận Khóa luận dựa sở quan điểm chủ nghĩa xã hội tư tưởng Hồ Chí Minh công tác sách báo thư viện, thị, nghị quyết, văn pháp quy giáo dục đào tạo Đảng Nhà nước 5.2 Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp quan sát - Phương pháp vấn, mạn đàm với người dùng tin cán công tác Trung tâm - Tổng hợp, thống kê số liệu - Phân tích, tổng hợp tài liệu có liên quan đến đề tài mà khóa luận nghiên cứu Đóng góp lý luận thực tiễn 6.1 Về mặt lý luận : Khóa luận giúp làm đầy đủ phong phú khái niệm “ kiến thức thông tin” tầm quan trọng KTTT với giáo dục đại học Quan trọng hơn, khóa luận khẳng định : trang bị đầy đủ KTTT từ môi trường đại học, sinh viên có khả tự học nghiên cứu suốt đời 6.2 Về mặt thực tiễn : Kết nghiên cứu khóa luận sở để khẳng định cần thiết đáng lưu tâm hiệu thu khả quan từ hoạt động đào tạo KTTT thư viện đại học dành cho sinh viên Qua đó, thúc đẩy nữa, quan tâm, đồng thuận đầu tư BLĐ nhà trường đại học dành cho thư viện để thư viện phát huy hết khả vốn có Bố cục khóa luận Ngồi phần mở đầu, kết luận phụ lục tham khảo, nội dung niên luận trình bày chương: Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thơng tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 5tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội5 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Chương 1: Tầm quan trọng kiến thức thông tin giai đoạn với trình đổi phương pháp đào tạo đại học theo hình thức tín Chương 2: Thực trạng hoạt động đào tạo kiến thức thông tin cho sinh viên Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội Chương 3: Một số nhận xét giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đào tạo kiến thức thông tin cho sinh viên Trung tâm Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 6tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội6 Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp NỘI DUNG CHƢƠNG 1: TẦM QUAN TRỌNG CỦA KIẾN THỨC THÔNG TIN TRONG GIAI ĐOẠN HIỆN NAY VỚI QUÁ TRÌNH ĐỔI MỚI PHƢƠNG PHÁP ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC THEO HÌNH THỨC TÍN CHỈ 1.1 Kiến thức thông tin (Information Literacy) 1.1.1 Khái niệm kiến thức thông tin Khái niệm “kiến thức thông tin” Paul Zurkowski, Chủ tịch Hội công nghiệp thông tin (Mỹ) lần đề cập đến năm 1974 Vào thời điểm đó, phát triển vũ bão thơng tin, nhu cầu cộng đồng việc sử dụng tài nguyên thông tin, kiến thức thông tin xem “những kỹ thuật kỹ sử dụng công cụ thông tin khác nhau, nguồn lực việc thiết lập giải pháp thông tin cho vấn đề người dùng” [8,tr.135] Tuy nhiên, từ năm 1989, báo cáo cuối Hiệp Hội thư viện Hoa Kỳ công bố, khái niệm kiến thức thông tin hầu hết quan giáo dục đặc biệt ý Theo Hiệp hội thư viện Đại học thư viện nghiên cứu Mỹ (ACRL, 1989), kiến thức thông tin hiểu biết tập hợp khả cho phép cá nhân “nhận biết thời điểm cần thơng tin định vị, thẩm định sử dụng thông tin cần thiết cách hiệu quả” Cheek tác giả khác trích dẫn ý tưởng McKie với khẳng định rằng: “kiến thức thông tin khả nhận biết nhu cầu thơng tin, tìm kiếm, tổ chức, thẩm định sử dụng thông tin việc định cách hiệu quả, áp dụng kỹ vào việc tự học suốt đời” [8,tr.135] Kiến thức thông tin không đơn kỹ cần thiết để tìm kiếm thơng tin cách có hiệu quả, bao gồm kiến thức thể chế xã hội quyền lợi pháp luật quy định để truy cập Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 7tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội7 Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp nguồn thơng tin Rõ ràng xét tổng thể, KTTT liên quan đến việc xác định nhu cầu thông tin, xây dựng biểu thức tìm tin, lựa chọn xác minh nguồn tin, thẩm định thông tin, tổng hợp sử dụng thông tin Kiến thức thông tin giúp trả lời câu hỏi quan trọng như: “Có thể đáp ứng nhu cầu tin đâu?”;“Có thể đáp ứng nhu cầu thông tin nhờ kỹ nào?”;“Thông tin cần sử dụng hành vi sử dụng coi hợp lý?”[15,tr.203] Có nhiều hướng tiếp cận nội dung Kiến thức thông tin, theo hướng tiếp cận Viện kiến thức thông tin Australia New Zealand – ANZILL (Australian and New Zealand Institute for Information Literacy) bao quát Theo tổ chức này, cấu trúc KTTT gồm: kỹ bản, kỹ thông tin, giá trị niềm tin - Nhóm kỹ bao gồm: kỹ giải vấn đề, cộng tác làm việc theo nhóm, giao tiếp suy nghĩ tích cực - Nhóm kỹ thơng tin bao gồm: tìm kiếm thông tin, sử dụng nguồn tin thành thạo cơng nghệ thơng tin - Nhóm giá trị niềm tin bao gồm: sử dụng thông tin cách thơng minh có đạo đức, đến trách nhiệm xã hội tham gia hoạt động công cộng Kỹ Kỹ thông tin Giá trị niềm tin Kiến thức thông tin Sơ đồ 1: yếu tố kiến thức thơng tin Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 8tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội8 Header Page Khóa of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang 1.1.2 Thế ngƣời có kiến thức thơng tin Theo Viện Kiến thức thông tin Úc New Zealand cho người có kiến thức thơng tin người có khả [8,tr.135] : - Nhận dạng nhu cầu tin thân - Xác định phạm vi thơng tin mà cần - Thẩm định thơng tin nguồn chúng cách tích cực hiệu - Phân loại, lưu trữ, vận dụng tái tạo nguồn thông tin thu thập hay tạo - Biến nguồn thông tin lựa chọn thành sở tri thức - Sử dụng thông tin vào việc học tập, tạo tri thức mới, giải vấn đề, định cách có hiệu - Nắm bắt khía cạnh kinh tế, pháp luật, trị văn hóa việc sử dụng thơng tin - Truy cập sử dụng nguồn thông tin hợp pháp hợp đạo đức - Sử dụng thông tin tri thức để thực quyền công dân trách nhiệm xã hội - Trải nghiệm kiến thức thông tin phần học tập độc lập tự học suốt đời Qua nhận rằng: “Người có kiến thức thơng tin người học cách thức để học Họ biết cách học họ nắm phương thức tổ chức tri thức, tìm kiếm thơng tin sử dụng thơng tin, người khác học tập từ họ Kiến thức thông tin tạo lập sở cho trình học tập suốt đời (Lifelong learning), người có KTTT ln tìm thơng tin cần thiết cho nhiệm vụ định cách chủ động.”[8,tr.136] Trong môi trường Đại học, theo ACRL (Association of College and Research Libraries) sinh viên có kiến thức kỹ thông tin, thể khả sau: Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 9tâm of 126 TTTV Đại học Hà Nội9 Header Page Khóa 10 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang 1) Khả xác định chất mở rộng nhu cầu tin - Định nghĩa thống nhu cầu tin - Nhận khác loại, nguồn nhân lực thông tin - Xem xét giá trị lợi ích thông tin thu - Đánh giá chất mở rộng nhu cầu thông tin 2) Khả tìm kiếm thơng tin theo nhu cầu cách có kết hiệu - Lựa chọn phương pháp tìm kiếm thích hợp, lựa chọn hệ thống truy cập thông tin thiết kế cách hiệu - Tìm kiếm thơng tin trực tuyến sử dụng phương pháp khác - Lựa chọn chiến lược tìm cần thiết - Lấy ra, ghi lại, quản lý thơng tin nguồn 3) Khả đánh giá thông tin nguồn tin tìm cách nhanh chóng, phối hợp thơng tin nguồn tin lựa chọn kiến thức đánh giá hệ thống - Tóm tắt ý từ thơng tin tích hợp - Áp dụng tiêu chuẩn ban đầu để đánh giá thơng tin nguồn - Tổng hợp ý để xây dựng ý tưởng - So sánh kiến thức với kiến thức trước đó, để xác định giá trị mới, mâu thuẫn, định tính thơng tin - Xác định kiến thức có tác động đến hệ thống đánh giá cá nhân hay khơng bước điều hịa tác động - Quyết định có cần thiết phải xem xét lại kiến thức hay không 4) Khả làm việc theo nhóm độc lập, sử dụng thơng tin có hiệu để hồn thành mục đích định - Áp dụng thông tin cũ để xây dựng kế hoạch tạo sản phẩm cụ thể, kế hoạch trình bày Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 10 of TTTV 126 Đại học Hà Nội10 tâm Header Page Khóa 58 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang truyền đạt hết tri thức mà họ biết Giả sử có chương trình, kế hoạch lịch học ổn định Trung tâm chắn có cán chuyên mảng KTTT cho sinh viên  Nhiều sinh viên không thường xuyên lên thư viện, chưa quan tâm khơng biết tới chương trình giảng dạy KTTT có Trung tâm khơng biết hết nội dung mà có nhu cầu đăng ký tham gia học KTTT  Trong buổi học gặp cố không mong muốn điện, lỗi mạng làm chậm trì hỗn buổi học, làm lãng phí thời gian sinh viên lẫn cán giảng dạy  Một số sinh viên dù đăng ký tham gia lớp học buổi học không tập trung, làm việc riêng lớp khiến ảnh hưởng khơng đến bạn sinh viên khác tới cán thư viện, giảm chất lượng buổi học mà cán phải xếp cơng phu có  Giáo viên cán thư viện trẻ, chưa có kinh nghiệm việc quản lý lớp học, dễ bị cháy giáo án chưa có chun mơn sư phạm lúng túng xử lý có tình bất ngờ xảy 3.2 Nhận xét 3.2.1 Thành tựu Chúng ta nhận thấy thành tựu đạt Trung tâm hoạt động đào tạo KTTT cho sinh viên chưa nhiều khả quan Trung tâm chưa nhận đồng thuận từ nhà trường, thành tựu kể đến là:  Các chương trình hoạt động đào tạo kiến thức thông tin lên kế hoạch kĩ khoa học Các cán theo sát hoàn cảnh thư viện điều kiện đặc thù sinh viên mà hoạch định chiến lược đào tạo phù hợp, hiệu có chất lượng Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thơng tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 58 of TTTV 126 Đại học Hà Nội58 tâm Header Page Khóa 59 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang  Hoạt động PR cho buổi đào tạo KTTT Trung tâm thực tốt, số sinh viên giới thiệu nội dung, lịch học buổi đào tạo KTTT, từ đăng ký tham gia tìm hiểu kỹ thơng tin từ buổi giảng dạy Từ buổi học này, sinh viên hiểu phần KTTT để tự thân tìm hiểu KTTT sâu nữa, rèn luyện cho sinh viên kỹ học tập suốt đời  Cán cố gắng tiếp thu tri thức, kỹ KTTT tìm hiểu nghiệp vụ sư phạm để giảng dạy cho sinh viên cách nhiệt tình, có hiệu quả, khoa học Chính nỗ lực nhiệt tình cán nên Trung tâm ln nhận động viên, khuyến khích quý mến từ phía sinh viên tham gia học tập, nghiên cứu thư viện Số lượng sinh viên đến thư viện ngày đông  Những buổi đào tạo diễn dự kiến, đông sinh viên quan tâm tham gia học KTTT, đặc biệt kỹ tìm kiếm Internet cách trích dẫn tài liệu phần mềm trích dẫn Endnote 9.0 sinh viên tiếp thu nhanh đầy thích thú hưởng ứng Đây kỹ bản, đặc biệt cần thiết cho việc học tập trả ngày sinh viên  Phần thực hành test kiểm tra kỹ thông tin sinh viên sau buổi học diễn đặn, có phương pháp thu kết xác Cán thư viện ln mềm dẻo xử lý vi phạm sinh viên, khuyến khích nhắc nhở sinh viên chỉnh sửa thái độ nghiêm túc học tập, nghiên cứu sử dụng thư viện cho có hiệu quả, khơng lãng phí thời gian tránh ảnh hưởng đến người xung quanh Rèn luyện cho sinh viên thói quen học tập có chất lượng, khoa học, tập trung cao  Sau buổi học KTTT, Trung tâm nhận phản hồi tốt từ sinh viên, ý kiến đóng góp giúp thư viện ngày hồn chỉnh Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 59 of TTTV 126 Đại học Hà Nội59 tâm Header Page Khóa 60 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang công tác phục vụ bạn đọc đào tạo KTTT phù hợp với nhu cầu sinh viên Trường Đại học Hà Nội  Thời gian mở cửa hợp lý thư viện, phục vụ buổi trưa buổi tối khiến sinh viên hào hứng học tập Hình thức kho mở áp dụng triệt để phịng phục vụ bạn đọc Trung tâm ln làm sinh viên thấy thoải mái lựa chọn tài liệu cần  Một tín hiệu tốt số khoa thuộc Trường Đại học Hà Nội phối hợp nhờ Trung tâm đào tạo KTTT cho sinh viên khoa, giúp sinh viên hoàn thành tốt việc học chuyên ngành 3.2.2 Nhƣợc điểm  Mặc dù chương trình đào tạo triển khai với kế hoạch hấp dẫn song chưa có đồng thuận ban lãnh đạo nhà trường nên Trung tâm chưa đầu tư kinh phí Một số lãnh đạo cho kiến thức thông tin môn học, việc giảng dạy KTTT Trung tâm trở nên trùng lặp với số môn khoa, cán thư viện giảng viên chuyên môn nên kế hoạch để triển khai thực tế khó khăn Song Trung tâm cố gắng tiến hành buổi học nhỏ, lẻ dựa vào nhu cầu đăng ký sinh viên  Nhiều sinh viên chưa quan tâm mức đến quan trọng KTTT việc hình thành kỹ học tập suốt đời giúp thân học tốt, nghiên cứu tốt nên chưa nhiệt tình tham gia  Do chưa quan tâm mức từ phía nhà trường nên có số cán thiếu nhiệt tình khơng muốn tiếp tục thực hoạt động đào tạo KTTT nữa, song tác giả tin quan tâm động viên nhà trường ban lãnh đạo hoạt động đào tạo KTTT có nhiều khởi sắc Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 60 of TTTV 126 Đại học Hà Nội60 tâm Header Page Khóa 61 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang  Tài liệu dạng giấy chiếm ưu so với tài liệu điện tử Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển với tốc độ nhanh hạn chế Trung tâm  Một số nội dung Website Trung tâm sơ sài, mức độ cập nhật thấp khiến bạn đọc chưa có nhìn tồn diện, đầy đủ Trung tâm Sinh viên chưa thể tra cứu tài liệu qua website Trung tâm Đây hạn chế việc khuyến khích sinh viên tự học tốt thư viện  Đội ngũ cán non trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc thực tiễn cơng tác Trình độ ngoại ngữ cán dù nâng cao số cán chưa đọc thành thạo để hiểu, tham khảo sử dụng tài liệu chuyên môn nước ngồi  Chưa đẩy mạnh chia sẻ nguồn lực thơng tin với quan Thông tin – Thư viện khác, Trung tâm chưa tiến hành mượn liên thư viện Vì nguồn lực thơng tin chưa đủ mạnh để đáp ứng yêu cầu nhà trường giai đoạn hội nhập quốc tế Phần mềm Libo 5.5 mà Trung tâm sử dụng cũ nhiều lỗi nên nhiều lúc sinh viên khơng tìm tài liệu Điều khiến sinh viên chán nản không thơng tin cần 3.3 Giải pháp nhằm nâng cao chất lƣợng đào tạo kiến thức thông tin Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Hà Nội 3.3.1 Đối với nhà trƣờng  Trước hết, lãnh đạo nhà trường cần phải nhìn nhận đầy đủ, đắn vai trò, ý nghĩa, tầm quan trọng KTTT sinh viên đại học việc đổi phương pháp giáo dục nâng cao chất lượng đào tạo Sự cấp thiết KTTT cần phải phản ánh sách giáo dục nhà trường tất thành viên BLĐ Trường Đại học Hà Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 61 of TTTV 126 Đại học Hà Nội61 tâm Header Page Khóa 62 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Nội hiểu rõ Điều cho phép nhà trường triển khai chương trình KTTT cách chủ động hiệu Qua cần thấy hiểu biết KTTT phải trì liên tục, bất chấp thay đổi mặt nhân phát sinh đơn vị đào tạo Do đó, tính hiệu chương trình KTTT đảm bảo  Các trường đại học nói chung Trường Đại học Hà Nội nói riêng cần hiểu giáo dục đại học Việt Nam nay, NDT cần trang bị KTTT, lẽ giáo dục đại học Việt Nam lạc hậu, chưa phát triển NDT chưa đào tạo cách KTTT môi trường thông tin truyền thống thông tin đại  Với hoàn cảnh nay, điều kiện tốt cần hỗ trợ triển khai dự án, đồng thuận, cỗ vũ đầu tư BLĐ nhà trường  Nhà trường cần quan tâm hỗ trợ Trung tâm việc triển khai đào tạo KTTT cho sinh viên sở vật chất, thời gian giảng dạy điều kiện ưu đãi giúp cán thư viện tâm huyết với kế hoạch hoạt động đào tạo Cần thiết phải tiến hành thiết kế chương trình đào tạo KTTT theo điều kiện có đơn vị, trả lời câu hỏi sau : - Các chương trình đào tạo KTTT nên thiết kề, triển khai thẩm định nào? Nhu cầu KTTT sinh viên cấp học có khác khơng? Khác nào? - Đâu vai trị Trung tâm Thơng tin – Thư viện trường việc thiết kế, giảng dạy xây dựng nguồn lực cho việc đào tạo KTTT, xúc tiến việc ứng dụng KTTT?  BLĐ nhà trường cần xem xét việc lồng ghép mơn học KTTT vào chương trình giảng dạy sinh viên Tương lai gần cần triển khai KTTT trở thành mơn học bắt buộc chương trình đào tạo đại học Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 62 of TTTV 126 Đại học Hà Nội62 tâm Header Page Khóa 63 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang  Đổi phương pháp đào tạo, phương pháp giảng dạy thầy học tập trò, nâng cao khả tự học, tự nghiên cứu, khơng ngừng tích hợp KTTT: hướng nội dung giảng theo cách tiếp cận vấn đề giải vấn đề, nâng cao khả tư duy, nghiên cứu, tìm kiếm thơng tin Sử dụng phương tiện giảng dạy thực trình truyền đạt kiến thức theo hình thức mơ hình hóa 3.3.2 Đối với Trung tâm Thông tin – Thƣ viện  Hiện Trường Đại học Hà Nội chuyển sang phương thức đào tạo theo tín nên trước hết Trung tâm phải có đầy đủ tài liệu chuyên ngành cho sinh viên tự học để đáp ứng tốt nhu cầu cao sinh viên  Cần xác định rõ cán thư viện đóng vai trị người tìm hiểu đáp ứng nhu cầu tin cho sinh viên cách đầy đủ Trung tâm cần nhanh chóng lên kế hoạch dài hơi, khả thi cho hoạt động đào tạo KTTT dành cho sinh viên toàn trường  Trung tâm tham khảo áp dụng Mơ hình bƣớc với số nét sau : - Xác định nhu cầu thông tin người dùng tin sinh viên trường Điều giúp cán thư viện xây dựng câu hỏi chuẩn để làm việc với sinh viên đến sử dụng thư viện Từ Trung tâm lên kế hoạch bổ sung vốn tài liệu phù hợp phục vụ hiệu cho sinh viên - Xây dựng chiến lược / Khám phá nguồn tin: Trung tâm xây dựng chiến lược khoa học từ hiểu biết thu thập mục đích, khả sử dụng, kỹ tra cứu, trình độ xử lý thông tin sinh viên để từ giúp sinh viên thỏa mãn nhu cầu thơng tin họ cách hiệu quả, nhanh chóng xác - Lựa chọn thơng tin / Tìm kiếm thơng tin: Cán giúp sinh viên rèn luyện kỹ lựa chọn thông tin phù hợp với nhu cầu học tập Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 63 of TTTV 126 Đại học Hà Nội63 tâm Header Page Khóa 64 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang cách tìm kiếm thơng tin qua mạng trực tuyến OPAC Internet có hiệu cao - Tổ chức thông tin: Thông tin thu cần tổ chức cách khoa học, có logic, tùy theo đề tài trình học tập hay theo hướng nghiên cứu khoa học cụ thể Sinh viên cần Trung tâm tiến hành đào tạo kỹ thông tin - Sáng tạo dùng tin: Từ thông tin tìm kiếm hay tiếp thu từ giảng lớp, sinh viên cần sáng tạo dùng thơng tin Dùng mục đích, biến tri thức người khác thành riêng mình, hình thành kiến thức lâu dài thân - Trình bày thơng tin: Để thông tin thu thập đạt hiệu cao việc học tập nghiên cứu, cần có kỹ trình bày thơng tin dễ hiểu, logic có tính khoa học, thơng tin từ chung đến riêng cụ thể để người đọc hiểu dễ dàng - Đánh giá thông tin: Những thông tin có thư viện, mạng tồn cầu hay sách báo hỗn tạp Điều thiết yếu sinh viên cần có kỹ đánh giá thơng tin xác thực, phù hợp với mảng kiến thức mà sinh viên quan tâm - Sử dụng thông tin: Thơng tin cần sử dụng vào mục đích sáng, khoa học giúp sinh viên hình thành kỹ học tập tốt, đạt hiệu cao môi trường giáo dục đại học  Cử cán thư viện học hỏi, hội nghị, hội thảo cở sở triển khai KTTT tốt địa bàn nước  Đa dạng hóa, làm phong phú buổi giảng dạy cho sinh viên, tạo quan tâm sinh viên cán trường  Nâng cao trình độ kỹ nghiệp vụ chuyên môn, ngoại ngữ cán thư viện nhằm phát triển chất lượng đào tạo KTTT Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thơng tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 64 of TTTV 126 Đại học Hà Nội64 tâm Header Page Khóa 65 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang 3.3.3 Đối với sinh viên  Sinh viên cần nắm bắt kỹ thông tin cần thiết cho việc học, tham gia lớp đào tạo KTTT Trung tâm đặn, có hiệu cao  Tìm hiểu vấn đề KTTT phương tiện truyền thơng, mạng Internet để có hiểu biết sâu sắc nữa, lẽ vấn đề quan tâm triển khai tốt trường đại học nước ngồi, từ thân tự tích lũy kiến thức bổ ích cho việc học tập  Áp dụng kỹ KTTT vào việc học tập nghiên cứu hiệu quả, nhanh chóng hình thành cho thân kỹ học tập suốt đời cách khoa học Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 65 of TTTV 126 Đại học Hà Nội65 tâm Header Page Khóa 66 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang KẾT LUẬN Kiến thức thơng tin phương tiện, cơng cụ, hành trang thiếu để sinh viên học tập chiếm lĩnh đỉnh cao tri thức xã hội thông tin ngày Sinh viên Trường Đại học Hà Nội nắm bắt hiểu tầm quan trọng KTTT việc tự học suốt đời Kiến thức thơng tin đóng vai trò quan trọng việc hỗ trợ đào tạo, đặc biệt hoạt động học sinh viên Nếu có KTTT kỹ thơng tin cần thiết, sinh viên tự mở rộng tầm hiểu biết ngồi giảng, giáo trình thầy cơ, phạm vi giới hạn tài liệu tham khảo giới thiệu…để tiếp cận nhiều luồng quan điểm, phương pháp đánh giá khác nhau, chí trái ngược tri thức, thành tựu khoa học kỹ thuật tiến giới Sinh viên có khả tư độc lập, tranh luận, phê phán, hệ thống hóa kiến thức Quan trọng hơn, sinh viên có khả thu thập, khai thác xử lý, lưu trữ bảo quản thơng tin, sở để phổ biến sáng tạo thông tin Trong việc đào tạo kiến thức thơng tin, vai trị sở đào tạo quan thông tin thư viện đặc biệt quan trọng Nếu coi trường học nơi cung cấp cho người học kiến thức kỹ liên quan đến việc xác định nhu cầu thông tin, thẩm định tổng hợp thơng tin, thư viện nơi cung cấp dịch vụ thông tin, đào tạo cho người dùng kỹ tìm kiếm thơng tin, xử lý thơng tin, sử dụng thông tin pháp luật hợp đạo đức Nói cách khác, hai loại hình quan gắn bó với cách hữu việc trang bị kiến thức thông tin cho người Hiệu chương trình kiến thức thơng tin phụ thuộc vào phối kết hợp quan thông tin thư viện đơn vị đào tạo Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 66 of TTTV 126 Đại học Hà Nội66 tâm Header Page Khóa 67 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang Qua nghiên cứu này, tác giả khẳng định tầm quan trọng đặc biệt KTTT thuận lợi Trung tâm Thơng tin – Thư viện trường Đại học triển khai hoạt động đào tạo KTTT cho sinh viên toàn trường Tác giả mong muốn, ban lãnh đạo nhà chun mơn cần có nhìn sâu sắc thấu hiểu nữa, nhằm tạo điều kiện sở tốt để sinh viên học tập khoa học, hiệu đạt thành cơng đáng mong đợi, nhanh chóng đưa giáo dục Việt Nam sánh tầm Quốc tế Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 67 of TTTV 126 Đại học Hà Nội67 tâm Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa 68 of 126 luận tốt nghiệp PHỤ LỤC Bảng hỏi dành cho sinh viên đƣợc đào tạo kiến thức thông tin Trung tâm Thông tin – Thƣ viện Trƣờng Đại học Hà Nội Nhằm kiểm tra chất lượng buổi đào tạo KTTT Trung tâm trực tiếp giảng dạy, từ xây dựng chương trình kế hoạch đào tạo KTTT phù hợp cho sinh viên, tiến hành khảo sát kỹ thông tin mà sinh viên tiếp thu Rất mong bạn trả lời cho bảng hỏi sau Ghi : Đánh dấu √ vào ô  tương ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Bạn nghe nói biết đến “ Kiến thức thơng tin” chưa? Có Khơng Theo bạn, Kiến thức thơng tin có quan trọng với việc học tập theo hình thức đào tạo tín khơng? Quan trọng Bình thường Khơng quan trọng Buổi học KTTT thư viện có gây hứng thú cho bạn hay khơng? Có Khơng Bạn tham gia buổi học KTTT nhu cầu cá nhân hay xếp khoa ? Nhu cầu cá nhân Sự xếp khoa Một số kỹ thông tin mà thư viện giảng dạy sau đây, bạn tiếp thu biết sử dụng mức ?  Tìm tài liệu thư viện mục lục trực tuyến OPAC ( tìm kiếm nâng cao ) Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 68 of TTTV 126 Đại học Hà Nội68 tâm Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa 69 of 126 luận tốt nghiệp  Tìm kiếm tài liệu Internet ( tìm kiếm ) – với sinh viên năm 1, năm năm Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Cách lập hòm thư sử dụng chức Yahoo Mail Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Đánh giá nguồn tin phân tích yêu cầu tin thân Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Kỹ tìm kiếm tài liệu CSDL online : Black – well, Ebsco Proquest, CSDL điện tử Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Xác định ngơn ngữ tìm tin xác tìm kiếm Internet đánh giá website đăng nhập Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Phương pháp trích dẫn tài liệu thủ cơng Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Phương pháp trích dẫn tài liệu theo phần mềm trích dẫn Endnote 9.0 tạo danh mục tham khảo Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Cách làm khung đề tài nghiên cứu khoa học, khóa luận cụ thể Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Phương pháp tìm kiếm nâng cao advance Internet với kỹ thiết yếu : tìm kiếm với máy tìm liên thơng thông dụng, download – upload tài liệu, xây dựng ngân hàng liệu cá nhân… ( Với sinh viên năm thứ ) Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ  Kỹ Process reseach Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 69 of TTTV 126 Đại học Hà Nội69 tâm Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa 70 of 126 luận tốt nghiệp  Thực trích dẫn số tài liệu cụ thể với phần mềm trích dẫn Endnote 9.0 Thành thạo Bình thường Chưa hiểu rõ Bạn đánh giá thái độ cách giảng dạy giáo viên cán Trung tâm ? Nhiệt tình, dễ hiểu Bình thường Thiếu nhiệt tình Sau tham gia buổi học, bạn thấy buổi học đào tạo KTTT có thực cần thiết hay khơng ? Rất cần thiết Bình thường Không cần thiết Những kỹ mà bạn vừa tiếp thu có giúp cho việc học tập trường bạn hay khơng ? Có Khơng Bạn cịn muốn giảng dạy thêm kỹ thơng tin không ? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… 10 Ý kiến khác bạn việc hình thành khóa đào tạo KTTT thư viện với giáo viên cán công tác Trung tâm ? ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………… 11.Xin bạn cho biết thông tin cá nhân Bạn sinh viên khóa : Thuộc khoa : Xin trân trọng cảm ơn ! Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 70 of TTTV 126 Đại học Hà Nội70 tâm Phạm Thị Huyền Trang Header Page Khóa 71 of 126 luận tốt nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Đào Hải Chung, Nguyễn Quỳnh Nga (2006), “Một số kinh nghiệm tìm tin Internet”, Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên lần thứ XI Đào Thị Uyên (2006), “Kiến thức thông tin – môn học cần thiết giáo dục đại”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.210-213 Đặng Thị Tuyết Mai (2006), Kiến thức thông tin vấn đề đào tạo nguồn nhân lực ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa TTTV ĐHKHXH&NV, 72tr Đỗ Văn Hùng (2006), “Kiến thức thông tin với công tác đào tạo nhân lực ngành Thông tin – Thư viện Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.120-125 Khoa Thanh Ngọc (2008), Kiến thức thông tin dành cho sinh viên giảng dạy theo phương pháp tích cực trường KHXH&NV – ĐHQGHN, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa TTTV ĐH KHXH&NV, 64tr Lê Thị Anh Thư (2009), Tổ chức, quản lý khai thác nguồn lực thông tin Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Hà Nội, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa TTTV ĐH KHXH&NV, 68tr Lê Văn Viết (2006), “Đẩy mạnh công tác nghiên cứu đào tạo kiến thức thông tin Việt Nam”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.214-218 Nghiêm Xuân Huy (2006), “Kiến thức thông tin với giáo dục đại học”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.135-144 Nguồn : http://www.anziil.org 10 Nguồn : http://www.caul.edu.au/info-literacy Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 71 of TTTV 126 Đại học Hà Nội71 tâm Header Page Khóa 72 of 126 luận tốt nghiệp Phạm Thị Huyền Trang 11 Nguồn : http://vietnamlib.net 12 Nguồn : http://vietnamlib.net/infolit 13 Nguyễn Huy Chương, Nguyễn Thanh Lý (2006), “Những tiểu chuẩn kiến thức thông tin giáo dục đại học Mỹ chương trình đào tạo kỹ thông tin cho sinh viên Trung tâm Thông tin – Thư viện ĐHQGHN”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.92-99 14 Nguyễn Thị Kim Loan (2006), “Giáo dục kỹ thông tin hệ thống thư viện công cộng”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.158-167 15 Trần Mạnh Tuấn (2006), “Nội dung kiến thức thông tin”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.202-209 16 Trần Thị Quý (2006), “Kiến thức thông tin – Lượng kiến thức cần thiết cho người dùng tin hệ thống giáo dục đại học Việt Nam nay”, Kỷ yếu hội thảo khoa học kiến thức thông tin khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.168-172 17 Trần Thị Thanh Vân (2006), “Chất lượng đào tạo theo tín - thời thách thức Trung tâm Thông tin – Thư viện đại học”, Kỷ yếu hội thảo khoa học ngành Thông tin – Thư viện khoa TTTV Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, tr.387-391 18 Infolit (2008), Kiến thức thông tin – Nhân tố đổi ngành Thông tin thư viện Việt Nam – Những thách thức triển vọng việc triển khai, Vietnamlib Nguồn : http://vietnamlib.net/infolit/?p=12 Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thơng tin dành cho sinh viên Trung Footer Page 72 of TTTV 126 Đại học Hà Nội72 tâm ... KTTT cho thư viện đại học nói chung Do tác giả định lựa chọn đề tài: ? ?Tìm hiểu hoạt động đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Hà Nội? ?? làm... trường đại học Tiêu biểu xin kể đến như: Trung tâm học liệu Đại học Cần Thơ, Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Quốc gia Hà Nội, Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Hà Nội, Trung tâm học. .. lợi cho trình đào tạo KTTT Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường Đại học Hà Nội 2.3.3 Đào tạo kiến thức thông tin dành cho sinh viên năm thứ tƣ Thực trạng hoạt động đào tạo Sinh viên năm cuối trường