Marketing cho sản phẩm mới Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch

Liên hệ làm slide thuyết trình + Word: tpnguyen695gmail.com. MỤC LỤC MỤC LỤC 1 1. TÓM TẮT KẾ HOẠCH KINH DOANH 3 2. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 14 3. PHÂN TÍCH CƠ HỘI , NGUY CƠ , ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU 24 4. MỤC TIÊU MARKETING 5. LẬP CHIẾN LƯỢC MARKETING 6. CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG 34 7. DỰ TÍNH LÃI LỖ VÀ LẬP KẾ HOẠCH MARKETING 8. TỔ CHỨC THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA 43 9. MA TRẬN SWOT 50 ( MỤC LỤC TAM THỜI ) KHI ĐỦ BÀI SẼ CỤ THỂ CHI TIẾT HƠN õ 1.TÓM TẮT KẾ HOẠCH KINH DOANHõ Sử dụng thực phẩm chức năng để cải thiện tình trạng sức khỏe đang là xu hướng chung hiện nay . Xã hội phát triển , kinh tế ngày càng tăng trưởng , các công trình , các xí nghiệp , nhà máy xuất hiện ở mọi nơi từ nơi thành phố hoa lệ cho đến cả nhưng tỉnh ngoại thành . Môi trường ô nhiễm đã tác động xấu đến sức khỏe của con người . Sức khỏe giảm gây nên nhiều bệnh tật , ảnh hưởng đến tuổi thọ và cản trở con người hưởng thụ giá trị đích thực của cuộc sống . Các thực phẩm chức năng thông thường đều sử dụng nhiều chất bảo quản, hóa chất , nhiên liệu phụ gia nhập khẩu khiến người tiêu dung chưa thật sự yên tâm khi sử dụng vì lo lắng về chất lượng cũng như tác dụng phụ không mong muốn trong quá trình sử dụng . Qua phân tích và nghiêm cứu thị trường , chúng tôi nhận thấy hiện nay trên thị trường Việt Nam, một số loại Thực phẩm Chức Năng được quảng cáo một cách thái quá, được nói quá lên về khả năng chữa bệnh khiến cho nhiều người đã tốn rất nhiều tiền để mua lấy niềm hy vọng chữa khỏi một số bệnh nan y. Đó chỉ là những giọt nước làm tràn ly khiến người tiêu dùng hoang mang, tạo cái nhìn chưa đầy đủ với Thực phẩm Chức Năng . Chính vì vậy chúng tôi đã quyết tâm mang đến cho người tiêu dùng một thực phẩm chức năng làm từ những nguyên liệu thuốc bắc truyền thống được kiểm tra nghiêm ngặt và quy trình sản xuất công nghệ khép kín hiện đại . Với mong muốn mang tới một sản phẩm sở hữu nhiều công dụng nhất đến khách hàng chính là lí do chúng tôi mang tới đây sản phẩm của công ty chúng tôi : Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch. Từ việc xác định được thị trường và mục tiêu , chúng tôi đã xây dựng nên bản kế hoạch kinh doanh chỉ tiết và cụ thể. Trong bản kế hoạch chúng tôi đã đưa ra những chiến lược kinh doanh cụ thể phù hợp với từng giai đoạn phát triển , không chỉ vậy bản kế hoạch còn được nghiên cứu phân tích tính toán chi tiết về việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực của công ty. Chúng tôi đã , đang và sẽ nỗ lực không ngừng hoàn thiện hơn nữa kế hoạch kinh doanh này . Mục tiêu chúng tôi hướng đến là : “Vì sức khỏe cho mọi người – Nâng cao hơn nữa thể trạng sức khỏe cho cộng đồng là niềm vinh hạnh của chúng tôi” Chúng tôi mong rằng, bản kế hoạch cuả Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch sẽ nhận được sự quan tâm và ủng hộ của mọi người. Xin trân thành cảm ơn. 1.1 Tổng quan về Huyền Tinh Thạch. • Doanh nghiệp : Huyền Tinh Thạch. • Loại hình doanh nghiệp : Công ty trách nhiệm hữu hạn. • Tên sản phẩm : Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch. • Loại hình sản phẩm: Thức phẩm chức năng – Sản phẩm không phải là thuốc và không thể thay thế thuốc chữa bệnh. • Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch ở dưới dạng thạch và đựng trong lọ thủy tinh trong suốt . Thạch được làm từ những vị thuốc Đông y truyền thống nên có mùi và vị thanh nhẹ. Dễ sử dụng cũng như đáp ứng yếu tố nhỏ gọn tiện lợi cho việc mang theo khi di chuyển . Khi sử dụng sản phẩm , khách hàng sẽ cảm nhận được mùi thuốc bắc thoang thoảng nhẹ nhàng hòa quyện với vị ngọt thanh kết hợp với sự mềm mịn của thạch , đem đến cho khách hàng một góc nhìn , một cảm nhận khác về thuốc bắc . Khi thuốc bắc không còn vị đắng , nồng mùi khó uống mà giờ đây chỉ cần chậm rãi thưởng thước hương vị thuốc bắc dịu nhẹ , thử một miếng vị ngọt của thạch và hương thuốc bắc hòa tan , rất đáng để thưởng thức vì không những vậy đây là thực phẩm mang đến rất nhiều công dụng cho người sử dụng. • Huyền Tinh Thạch mang đến 4 lợi ích cơ bản : Thanh nhiệt, Giaỉ độc, Mát gan ,Tiêu viêm • ngoài ra còn có các ích lợi khác khi sử dụng sản phẩm : Tăng cường hệ miễn dịch , hỗ trợ chăm sóc da hiệu quả ,.. • Chất lượng của sản phẩm đã được Bộ Y Tế và Viện Y Học Cổ Truyền công nhận ( hình ảnh ) 1.2 Mô tả cơ hội kinh doanh Sử dụng thực phẩm chức năng để năng cao và cải thiện thể trạng sức khỏe đang là xu hướng chung của mọi người. Nắm bắt được nhu cầu đó của khách hàng rất nhiều công ty đã đưa ra rất đa dạng loại hình thực phẩm chức năng phù hợp với từng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên , thị trường thực phẩm chức năng được đánh giá là khá phức tạp vì bên cạnh những công ty uy tín đã có thương hiệu trên thị trường còn tồn tại những công ty chuyên cung cấp các loại thực phẩm chức năng nhập lậu từ Trung Quốc , các thực phẩm chức năng không rõ nguồn gốc xuất xứ đây chính là mối đe dọa tiềm ẩn đối với tất cả mọi người . Chỉ vì những công ty kinh doanh với mục tiêu lợi nhuận mà bỏ qua cả lương tâm nên một bộ phận không nhỏ người tiêu dùng đang có xu hướng quay lưng lại với thực phẩm chức năng. Trước tình hình đó , chúng tôi nhận ra rằng : Người tiêu dùng thật sự mong muốn một sản phẩm an toàn , giá cả hợp lí và trên hết là có thể nâng cao , cải thiện tình trạng sức khỏe của họ Và họ hoàn toàn xứng đáng và có quyền được sở hữu một sản phẩm như thế . Qua đó , chúng tôi tin tưởng rằng Huyền Tinh Thạch thật sự sẽ đáp ứng được những nhu cầu đó của thị trường , Huyền Tinh Thạch còn mang đến cho thị trường thực phẩm chức năng một sản phẩm tốt về chất lượng , an toàn , không chất bảo quản và rất dễ dàng sử dụng , phù hợp với tất cả mọi người. 1.3 Bối cảnh ngành Trên thị trường đã có rất nhiều những thương hiệu Thực phẩm chức năng nổi tiếng như : Các sản phẩm của những thương hiệu này đều đảm bảo chất lượng tốt nhất và được công nhận bởi Hội đồng Dược điển Hoa Kỳ (USP Convention, gọi tắt là USP) . USP là tổ chức uy tín hàng đầu trên thế giới về lĩnh vực thiết lập, cung ứng chất chuẩn, xây dựng và ban hành Dược điển Hoa Kỳ hàng năm. Trong lĩnh vực TPCN, dấu xác nhận của USP vô cùng có giá trị. Người tiêu dùng có thể an tâm sử dụng các TPCN có tem vàng “USP Verified” hoặc dòng chữ “Đã được kiểm chứng theo USP” bởi đây là những sản phẩm đã trải qua chứng nhận nghiêm ngặt, đảm bảo đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng Gía thành của các sản phẩm này tương đối cao . Để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của cộng đồng , công ty chúng tôi hướng đến một mục tiêu : Thực phẩm chức năng chất lượng tốt và giá cả hợp lý. Với chức năng chính của sản phẩm là thanh nhiệt , giải độc , kháng viêm sử dụng cho mọi lứa tuổi . Trên thị trường đã có nhiều thực phẩm chức năng có công dụng tương tự Huyền Tinh Thạch ví dụ như : MEDIGREEN LIVROTEK Tuy nhiên thực phẩm này ở dạng viên chưa thật sự phù hợp với mọi lứa tuổi . Trước tình tình đó chúng tôi quyết định sản phẩm sẽ ở dạng thạch đựng trong hũ thủy tinh . Với sự thay đổi độc đáo về (hình thức) của thực phẩm chức năng , chúng tôi hy vọng sẽ nhận được nhiều sự quan tâm của khách hàng. 1.4 Lợi thế cạnh tranh Lợi thế cạnh tranh của Huyền Tinh Thạch chính là ở sự độc đáo về hình thức sản phẩm và sự khác biệt về mục đích kinh doanh  Nguyên liệu đầu vào của Công ty đều được kiểm tra nghiêm ngặt , nhập từ nguồn cung uy tín  Qúa trình chế biến được thực hiện trên máy móc trang thiết bị hiện đại đảm bảo giữ được tối đa các tinh chất quý giá có trong từng vị thuốc  Được giấy chứng nhận của Bộ Ytế và Viện Y học cổ truyền  Cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” do Bộ Chính trị phát động đang ở giai đoạn cao trào nên sản phẩm Huyền Tinh Thạch sẽ có tiềm năng phát triển mạnh tại thị trường trong nước. 1.5 Sản phẩm : Huyền Tinh Thạch ( Hình ảnh kèm theo ) Thông tin sản phẩm Huyền Tinh Thạch Dung Tích: 220ml Bao Bì: Đựng trong hũ thủy tinh trong suốt có nắp vàng Hưỡng Dẫn sử dụng: để đạt được hiệu quả cao nhất khi sử dụng sản phẩm chúng tôi khuyên nên dùng 2 ngày 1 hũ. Hạn sử dụng : 2 Tháng kể từ ngày sản xuất Sử dụng cho mọi lứa tuổi Bảo quản nơi ngăn mát tủ lạnh , tránh ánh nắng trực tiếp Thận trọng khi vận chuyển với số lượng lớn Dưới đây là một số hình ảnh về nguyên liệu của sản phẩm Huyền Tinh Thạch Kim Ngân Hoa Bồ Công Anh Ké Đầu Ngựa Huyền Sâm Sài Đất 1.6 . Kế hoạch tài chính ( BÀI CỦA DUY ) 1.7 Đội ngũ quản lí doanh nghiệp 1.8 Tầm nhìn và sứ mệnh õ2.PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH õ 2.1 Môi trường vĩ mô: a. Môi trường kinh tế: Trong nền kinh tế thị trường hiện nay, ngành thực phẩm chức năng đang bùng nổ với số lượng lớn kèm theo sự cạnh tranh khốc liệt giữa các doanh nghiệp. Nhiều doanh nghiệp để tạo lợi nhuận đã bất chấp mọi thủ đoạn, cách làm hòng đạt được lợi nhận. Những của hàng bán thực phẩm chức năng mọc lên như nấm và vẫn còn đang tiếp tục tăng. Điều này đã cho ta thấy rõ sức hút mãnh liệt của thị trường kinh tế ngành thực phẩm chức năng. Tính đến năm 2016 đã có hơn 20.000 thực phẩm chức năng được công bố và đưa ra trên thị trường. Tuy nhiên không phải sản phẩm nào cũng đảm bảo chất lượng như công bố và việc bán thực phẩm chức năng rất tràn lan, thậm chí đã vượt cầu. Hiện nay trên thị trường Việt Nam, một số loại thực phẩm chức năng được quảng cáo một cách thái quá, được nói quá lên về khả năng chữa bệnh khiến cho nhiều người đã tốn rất nhiều tiền để mua lấy niềm hy vọng chữa khỏi một số bệnh nan y, tuy nhiên hiệu quả cũng chưa chắc đã như mong muốn. Dù vậy nhu cầu mua thực phẩm chức năng cũng vẫn chưa bao giờ giảm, thị trường của thực phẩm chức năng vẫn là miếng mồi béo bở cho các doanh nghiệp nếu biết nắm rõ tâm lý khách hàng và vận dụng tốt. Sản phẩm Huyền Tinh Thạch ra đời đã đáp ứng được đầy đủ yêu cầu về chất lượng, giá cả và phần nào nhu cầu của khách hàng. b. Môi trường chính trị pháp luật: Hiện nay việc quản lý các cửa hàng thực phẩm chức năng còn hơi lỏng lẻo, dẫn đến nhiều nơi lừa gạt, bán với giá cao và chất lượng thì tồi tệ, thậm chí gây biến chứng. Tuy vậy gần đây các cơ quan chức năng đã ngày càng ráo riết trong việc quản lý và Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) cũng đã xử phạt, cấm lưu hành hàng loạt sản phẩm thực phẩm chức năng kém chất lượng hoặc tiêu chuẩn chất lượng không phù hợp với công bố. Lực lượng chức năng kiểm tra một cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm chức năng tại TPHCM Ngoài ra nước ta còn thực hiện chính sách mở cửa thị trường, do đó tạo điều kiện để tiếp cận nhiều loại sản phẩm tốt, tuy nhiên vẫn gặp cản trở về thuế làm tăng giá nên khách hàng có nhiều cân nhắc khi lựa chọn sản phẩm. Công ty TNHH Huyền Tinh Thạch chịu sự quản chế của luật dược, luật doanh nghiệp, luật chứng khoán và các luật khác. Các thay đổi của luật và văn bản luật có thể tạo ra rủi ro về mặt pháp luật. Ngoài ra công ty còn luôn chú trọng nghiên cứu, trau dồi và cập nhật kiến thức về môi trường pháp lý quốc tế để có thể hạn chế những rủi ro trong hoạt động kinh doanh. c. Môi trường văn hóa – xã hội: Văn hóa ảnh hưởng sâu sắc đến việc lựa chọn sản phẩm, như tính tiện dụng, tính năng sản phẩm, mẫu mã... Việt nam là quốc gia có tốc độ tang trưởng kinh tế nhanh, đời sống càng nâng cao thì nhu cầu bảo vệ sức khỏe cùng gia tăng. Bên cạnh việc ăn uống hằng ngày thì bổ sung chất dinh dưỡng thông qua thực phẩm chức năng ngày càng trở thành một xu thế, phong trào. Sản phẩm Huyền Tinh Thạch ra đời đã không chỉ thỏa mãn nhu cầu về sức khỏe mà còn thỏa mãn nhu cầu về tinh thần là làm đẹp da một cách tự nhiên, khỏe mạnh, đó là điều tất yếu để trở thành một phong trào mới. d. Môi trường kĩ thuật – công nghệ: Công nghệ tốt, hiện đại giúp công ty TNHH Huyền Tinh Thạch tạo nhiều cơ hội và tăng tính cạnh tranh, bởi chúng tác động mạnh tới chi phí sản xuất và năng suất lao động. Ngoài ra máy móc của công ty thuộc loại chất lượng cao, được bảo dưỡng đầy đủ, đảm bảo các yêu cầu về y tế của Cục quản lý Dược, vẫn và đang hoạt động đúng công suất. e. Môi trường tự nhiên: Việt Nam với ưu thế về khí hậu cùng thảm thực vật đa dạng, nhiều giống loài có khả năng làm thuốc, kết hợp với nền y học cổ truyền lâu đời đã tạo nên tiềm năng vô cùng to lớn đối với sản phẩm làm từ thuốc bắc Huyền Tinh Thạch. Ngoài ra công ty còn tập trung nghiên cứu ứng dụng một cách nhuần nhuyễn nền y học cổ truyền kết hợp với các công nghệ chiết suất, bào chế sản phẩm tiên tiến, sao cho sản phẩm vẫn giữ được tối hoàn mỹ chất lượng mà với giá thành rẻ nhất. 2.2 Môi trường vi mô: a. Đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp muốn tồn tại cần hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của đối thủ cạnh tranh để từ đó đưa ra được các giải pháp chính xác nhằm vào đối thủ, đặc biệt là trong thị trường thực phẩm chức năng màu mỡ mà đầy ác liệt này. Đối thủ Mục tiêu Thị phần Điểm mạnh Điểm yếu Chức năng gan Bảo Nguyên Đem lại niềm vui mới cho sức khỏe của bạn. Quy mô còn nhỏ, ở tp HCM Tạo dựng đươc hình ảnh thương hiệu quen thuộc trong lòng khách hàng. Tạo được uy tín chất lượng cao. Giá chưa đủ cạnh tranh 100k30viên nang. Giải độc gan Tuệ Linh Tăng cường chức năng gan. Tương đối lớn, ở tp HCM và Hà Nội. Thương hiệu cao cấp, có bề dày kinh doanh. Có phóng sự tuyên truyền sản phẩm và công dụng của thuốc. Giá cả vừa phải 182k 60 viên Dạng hộp, khi mở nắp sử dụng phải bảo quản cẩn thận. Quảng cáo chưa đủ thu hút. Trứng Cá Nhất Nhất Giúp thanh nhiệt giải độc, dưỡng mát huyết, giúp trừ mụn trứng cá, giảm triệu chứng viêm, sưng tấy đỏ đau, hạn chế vết thâm. Quy mô còn nhỏ, ở TP HCM. Quảng cáo dễ nhớ, tạo được hình ảnh quen thuộc trong lòng khách hàng. Giá cả cạnh tranh 110k40 viên. Tạo được uy tín tốt. Thị phần còn nhỏ. Dạng hộp, phải bảo quản cẩn thận. b. Nhà cung cấp: Với thuận lợi về thiên nhiên địa lý, phần lớn nguyên liệu sản xuất thuốc của Công ty là dược liệu được trồng trong nước (90%), ngoài ra một số nguyên liệu còn lại được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất có uy tín trên thế giới. Các nhà cung ứng nguyên liệu đều là bạn hàng có uy tín, chất lượng được kiểm duyệt, giả cả phải chăng. Hiện tại công ty TNHH Huyền Tinh Thạch đã liên kết với 10 nhà cung cấp dược liệu theo hợp đồng lâu dài. c. Sản phẩm thay thế: Hiên nay công ty đang nghiên cứu để cải thiện và làm phong phú thêm mùi vị và màu sắc của sản phẩm để khách hàng được thỏa mãn và có thêm nhiều lựa chọn. d. Khách hàng: Hiện nay công ty tập trung vào khách hàng với độ tuổi từ 19 – 45, là độ tuổi có đủ khả năng tự chi trả cho nhu cầu mong muốn của mình. Thời đại hiện nay con người thường hay thích thú với các món đồ ăn nhanh, béo, gây nóng trong người, dẫn đến mụn nhọt, gan hoạt động quá công sức. Đặc biệt là giới sinh viên và giới công sở càng thêm thức khuya, ăn uống linh tinh, không đầy đủ, dẫn đến hệ miễn dịch giảm, đề kháng suy giảm dễ bị bệnh, khí huyết không cân bằng, làn da tiều tụy, sạm đen. Chính vì vậy nhóm khách hàng này thường hay hướng tới các sản phẩm thanh nhiệt, giải độc, làm đẹp, bồi bổ chức năng cơ thể mà giả cả lại vừa phải, hợp lý, mà chất lượng, vệ sinh an toàn cũng cần được đảm bảo. Huyền Tinh Thạch được ra đời dựa theo mong muốn có thể thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng: giá cả tiện nghi mà chật lượng an toàn đảm bảo, tiện lợi, dễ mua và dễ sử dụng, không đem lại phản ứng phụ cho người sử dụng. Khách hàng có thể dễ dàng gọi điện thoại đặt mua, ra cửa hiệu thuốc hoặc ship online trên mạng về theo xu hướng của xã hội hiện nay để có được sản phẩm Huyền Tinh Thạch. 2.3 Môi trường nội bộ: a. Thực trạng nguồn tài chính: Công ty TNHH Huyền Tinh Thạch luôn bảo toàn và phát triển nguồn vốn. Thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn, tài sản, quỹ đầu tư phát triển, tính hình công nợ, kiểm tra việc chấp hành các chế độ, thủ tục, chế độ tiền lương và nộp ngân sách..., chấp hành tốt các chế độ kế toán, tài chính theo quy định pháp luật. b. Thực trạng nguồn nhân sự: Công ty TNHH Huyền Tinh Thạch với đội ngũ lao đông trên 10.000 người, có trình độ chuyên môn nghiệp vụ cao, yêu nghề, tận tâm với công việc, giàu kinh nghiệm, bản lĩnh. Môi trường làm việc hài hòa nhưng vẫn có cạnh tranh lành mạnh để thúc đẩy năng suất và tinh thần làm việc của các nhân viên. Đội ngũ cán bộ mới vào được công ty đào tạo thêm, chuyên sâu vào công việc của mình, nâng cao thêm chất lượng nhân viên ngày càng hoàn mỹ. c. Uy tín, danh tiếng, thương hiệu: Hiện nay công ty mới bắt đầu mở cửa ra thị trường nên còn chưa gây dựng được danh tiếng, nhưng chắc chắn thông qua các chính sách marketing đúng đắn, công ty sẽ tạo lập được thương hiệu bền vững trong lòng khách hàng. õ3.PHÂN TÍCH CƠ HỘI , NGUY CƠ , ĐIỂM MẠNH ĐIỂM YẾU õ 1. Điểm mạnh Huyền tinh thạch là 1 sản phẩm hoàn toàn mới chưa có mặt trên thị trường nên sẽ gây được sự chú ý, kích thích sự tò mò, tìm hiểu của người tiêu dùng. Giá cả tương đối hợp lý, phù hợp với nhu cầu của người sử dụng Vì nơi bán là các hiệu thuốc trên tòn quốc nên chất lượng cũng như thành phần có trong Huyền tinh thạch luôn được kiểm duyệt chặt chẽ. Vì vậy mọi người hoàn toàn có thể an tâm khi sử dụng sản phẩm mới. Thực phẩm chức năng Huyền tinh thạch phù hợp với mọi lứa tuổi, thành phần trong sản phẩm không kén người sử dụng. Thành phần hoàn toàn 100% từ thiên nhiên, thân thiện với môi trường Có lợi thế cạnh tranh vì thành phần rất an toàn, chất lượng cao 2. Điểm yếu Công ty chưa có nhiều kinh nghiệm, nên dễ đưa ra các quyết định sai lầm. Vì là một công ty mới và một sản phẩm mới nên mới chủ yếu hoạt động tại thị trường nội địa. Công ty mới chỉ cho ra mắt một sản phẩm nên thương hiệu chưa được khẳng định rõ ràng. Vì nguyên liệu hoàn toàn từ thiên nhiên và phụ thuộc vào thiên nhiên nên dễ gây ra tình trạng thiếu nguyên liệu làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất. Chưa có thị trường xuất khẩu. 3. Cơ hội Thu nhập của người dân ngày càng tăng lên, nhu cầu sử dụng sản phẩm ngày càng cao và họ quan tâm nhiều sản phẩm tốt cho sức khỏe nhiều hơn  Huyền tinh thạch sẽ là một sản phẩm gây được sự chú ý Vì sản phẩm thân thiện với môi trường ( hũ bằng thủy tinh) và nguyên liệu 100% từ thiên nhiên nên dễ được mọi người tiếp nhận. 4. Thách thức Đây là một sản phẩm mới nên cần quảng cáo, sử dụng truyền thông nhiều, chi phí cao Thị trường thực phẩm chức năng có sự cạnh tranh từ các sản phẩm trong nước đến ngoài nước Đối thủ luôn có những sản phẩm mới với cách Marketing tốt hơn. Các đối thủ nước ngoài có cách xâm nhập thị trường và Marketing tốt hơn. Sơ đồ biểu diễn chiến lược của doanh nghiệp:  4.MỤC TIÊU MARKETING  Mục tiêu marketing: Mục tiêu của công ty là tối đa hóa lợi giá trị của cổ đông và theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh dựa trên những yếu tố chủ lực sau: Củng cố, xây dựng và phát triển một hệ thống các thương hiệu cực mạnh đáp ứng tốt các nhu cầu và tâm lí tiêu dùng của người tiêu dùng Việt Nam. Phát triển thương hiệu Huyền Tinh Thạch thành thương hiệu thực phẩm chức năng có uy tín khoa học và đáng tin cậy với mọi người dân Việt Nam thông qua chiến lược áp dụng nghiên cứu khoa học về nhu cầu sức khỏe đặc thù của người Việt Nam để phát triển ra những dòng sản phẩm tối ưu nhất cho người tiêu dùng Việt Nam. Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh qua thị trường các mặt hàng thực phẩm chức năng tốt cho sức khỏe người tiêu dùng thông qua thương hiệu chủ lực là Huyền Tinh Thạch nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng tăng nhanh đối với các mặt hàng thực phẩm chức năng đến từ thiên nhiên và tốt cho sức khỏe con người. Củng cố hệ thống và chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần tại các thị trường mà Huyền Tinh Thạch có thị phần chưa cao, đặc biệt là các vùng nông thôn và đô thị nhỏ. Khai thác sức mạnh và uy tín của thương hiệu Huyền Tinh Thạch là một thương hiệu thực phẩm chức năng có “ uy tín khoa học và đáng tin cậy nhất của người Việt Nam” để chiếm lĩnh ít nhất 25% thị phần của thị trường thạch thuốc bắc trong thời gian tới. Trong kinh doanh doanh nghiệp cũng sẽ tham gia vào thị trường chứng khoán, mua chứng khoán,… Phát triển toàn diện các danh mục các sản phẩm thạch thuốc bắc và từ thuốc bắc nhằm hướng tới một thị trường tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang các sản phẩm giá trị cộng thêm giá bán cao nhằm nâng cao tỉ suất lợi nhuận chung của toàn công ty. Tiếp tục nâng cao năng lực quản lí hệ thống cung cấp. Tiếp tục mở rộng và phát triển hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh và hiệu quả. Phát triển nguồn nhiên liệu để đảm bảo nguồn cung ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh và đáng tin cậy. 4.1Mục tiêu về doanh thu: Đầu tiên, khi mới ra mắt trên thị trường và thâm nhập vào thị trường Huyền Tinh Thạch đặt ra mức doanh thu của doanh nghiệp là 50 nghìn USDnăm tương đương với 1.15 tỉVND . Và tiếp theo đó Huyền Tinh Thạch sẽ dần dần mở rộng thị trường, tìm cách len lỏi vào thị trường thực phẩm cức năng và nhanh chóng nắm bắt các cơ hội cũng như khắc phục và tránh những rủi ro để tăng doanh thu của doanh nghiệp. Không những thế Huyền Tinh Thạch sẽ không ngừng hợp tác, học hỏi các doanh nghiệp đi trước về cách đưa sản phẩm ra thị trường và thu hút khách hàng, làm cho khách hàng ưa chuộng sản phẩm của doanh nghiệp nhằm tìm mọi cách để tối đa hóa doanh thu và doanh thu ngày càng tăng lên. Đa dạng về chủng loại sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách đáng tin cậy và sản phẩm chất lượng tốt cho sức khỏe mọi người tạo niềm tin cho khách hàng vào sản phẩm của doanh nghiệp. 4.2Mục tiêu về lợi nhuận: Giữ vững và đạt mục tiêu đặt ra. Thực hiện chiến lược bớt chi phí tăng lợi nhuận và giữ nguyên chi phí tăng doanh thu. 4.3Mục tiêu bảo vệ môi trường: Huyền Tinh Thạch có thành phần chủ yếu là vị thuốc bắc hoàn toàn có trong tự nhiên như: kim ngân hoa, sài đất, ké đầu ngựa, bồ công anh, huyền sâm,… rất gần gũi với người dân Việt Nam và có rất nhiều công dụng tốt cho sức khỏe. Các sản phẩm được lấy từ thiên nhiên cũng như rất thân thiện với môi trường. Vì các vị thuốc có thể trồng và chăm sóc nên doanh nghiệp sẽ dự tính trồng thêm cả những loại thảo dược quý này góp phần làm phong phú thêm môi trường sinh thái thảo dược đồng thời cung cấp, hỗ trợ cho nguồn nhiên liệu chính của doanh nghiệp. Việc trồng và chăm sóc các loại thảo dược cũng là mục tiêu rất lớn để bảo vệ môi trường. Ngoài ra lọ đựng của sản phẩm Huyền Tinh Thạch được làm từ thủy tinh và có mẫu mã, kiểu dáng đẹp nên có thể tái chế , sử dụng lại được như vậy doanh nghiệp đã giảm bớt đi lượng rác thải ra môi trường, nâng cao vấn đề về bảo vệ môi trường. 6.CHƯƠNG TRÌNH HÀNH ĐỘNG  6.1 Chính sách sản phẩm 6.1.1 Phát triển dải sản phẩm Như chúng ta đã biết, thuốc y học cổ truyền hiện nay cũng rất đa dạng và phong phú, bao gồm cả dạng viên và thuốc sắc,…Thuốc dạng viên thì tiện lợi, gọn nhẹ và dễ bảo quản. Thuốc sắc là phương pháp chế thuốc thông dụng từ xưa đến nay. Cả hai dạng này đều có công hiệu điều trị rất hiệu quả. Tuy nhiên vẫn còn tồn tại những nhược điểm khác nhau. Nếu là thuốc viên, chúng ta chỉ có thể bào chế tinh lọc được một chất hóa học có trong thuốc chứ không thể bào chế tất cả các chất có trong thuốc. Ví dụ như chỉ có thể lấy ra được curcumin trong nghệ trong khi đó nghệ còn chứa nhiều lớp hoạt chất khác nữa. Việc bào chế thuốc viên đã vô tình loại bỏ các hoạt chất sinh học quý, mà đôi khi nó đóng vai trò bổ trợ hoàn hảo cho thang thuốc. Ví dụ phát hoãn giải biểu là dùng các thứ tinh dầu làm nóng cơ thể, toát mồ hôi ra ngoài, thái bỏ mầm bệnh. Nhưng nếu tinh chế một vài ester ( tinh dầu) trong lá bưởi, lá sả, lá gừng để dùng thì lại không tạo ra được hiệu ứng này. Thuốc sắc là loại được dùng phổ biến hơn trong y học cổ truyền, tuy nhiên nhược điểm của thuốc sắc là lách cách, tỉ mỉ, nhiều công đoạn. Chúng ta sẽ phải cho thuốc vào nước và đun trong nhiều giờ. Đun cho cạn, chắt ra rồi lại thêm nước. Phải canh chừng kẻo cạn, khê nồi. Nếu cho vào nước quá sớm thì lại lâu cô đặc…. Rất mất nhiều thời gian, công sức. Đặc biệt, đối với thuốc sắc, phải dùng ngay khi còn ấm mới có hiệu quả, để nguội sẽ bị giảm tác dụng. Đối với loại này, chúng ta cũng không thể sắc thuốc một thể, để tủ lạnh hoặc đem đến cơ quan dùng,.. vì như thế thuốc sẽ mất công hiệu. Sản phẩm “Huyền Tinh Thạch” là một sản phẩm chức năng mới xâm nhập vào thị trường, lại có hương vị đặc biệt hơn so với các sản phẩm cùng loại khác nên hiện tại sản phẩm này chưa được nhiều khách hàng chấp nhận và chia sẻ. Phát triển, vận dụng những ưu điểm và khắc phục, hạn chế những nhược điểm của hai dạng thuốc y học cổ truyền trên, công ty chúng tôi đang nghiên cứu và phát triển một sản phẩm mới để đáp ứng, hoàn thiện nhu cầu của đa số người tiêu dùng. Đó sẽ là một sản phẩm hiện đại, dễ bảo quản, tiện lợi, hiệu quả cao, mùi vị nhẹ nhàng hơn,… được kết hợp độc đáo và mới lạ giữa thạch và các hương vị của thuốc y học cổ truyền. 6.1.2 Cải tiến chất lượng, đặc điểm, ứng dụng. Chúng ta có thể nhìn ở bản phân phối ngân sách Marketing thấy rõ, công ty luôn chú trọng vào quá trình nghiên cứu phát triển sản phẩmhơn nữa để đảm bảo yếu tố chất lượng, công ty đãmạnh dạn đầu tư một khoản tiền lớn để phát triển dây chuyền sản xuất hiện đại để sản xuất ra những sản phẩm không những đẹp vềmẫu mã mà còn “đẹp” về chất lượng, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng củathị trường. 6.1.3 Quy chuẩn hóa mẫu mã, nhãn hiệu Thương hiệu hình ảnh đang là vấn đề được quan tâm nhất và việc : “ Làm thế nào để xây dựng hình ảnh thực phẩm chức năng “ Huyền Tinh Thạch” trong tâm trí người tiêu dùng?” Đây luôn là vấn đề trọng tâm được bàn luận trao đổi nhiều nhất trong các cuộc họp của công ty. Và qua quá trình điều tra tìm hiểu chúng tôi thống nhất đưa ra một kiểu dáng sản phẩm với cách bố trí hoa văn, kiểu dáng tương đối giống nhau. Chèn hình ảnh sản phẩm 6.1.4 Định vị Bất cứ sản phẩm nào ra đời cũng vậy, tìm ra phân khúc thị trườngmục tiêu đã khó nhưng đáp ứng được mong muốn cũng như nhu cầu cókhả năng thanh toán của khách hàng còn khó hơn gấp trăm ngàn lần. Sản phẩm Birdy lựa chọn: khách hàng mục tiêu là những người bận rộn không có đủ thời gian để pha 1 cốc café truyền thống. Do đó tập trung mọi nguồn lực để khai thác thị trường này. Gửi đến họ thông điệp: “ Tinh hoa của đất trời”đó là Huyền Tinh Thạch 6.2 Chính sách giá Hiện tại, Huyền Tinh Thạch có giá bán trên thị trường là 35.000lọ ( dung tích 220 ml) • Thay đổi giá, điều kiện thanh toán + Sẽ có những khuyến mãi dành cho khách hàng mua Huyền Tinh Thạch với số lượng lớn: giảm 7% giá cho lô 20 lọ, 10% cho thùng 40 lọ. + Có thể thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt, thẻ ATM… hoặc mua hàng trực tuyến qua điện thoại Internet từ các nhà phân phối sản phẩm. • Áp dụng chính sách hớt váng (Skimming) Công ty chúng tôi áp dụng chiến lược chính sách giá hớt váng đối với sản phẩm Huyền Tinh Thạch 220ml trong thời gian đầu xâm nhập thị trường 60.000lọ nhằm thu được lợi nhuận cao, đối tượng khách hàng mà công ty hướng đến là khách hàng có thu nhập cao ở các thành phố lớn và đồng thời cũng để khẳng định vai trò chất lượng đi liền với giá sản phẩm. Sau đó công ty giảm giá nhiều lần để tăng thị phần của sản phẩm, hiện tại là 35.000 sản phẩm. • Áp dụng chính sách thâm nhập (Penetration) Đây là chính sách của công ty nhằm tạo dựng hình ảnh thương hiệu thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch. Hiện tại Huyền Tinh Thạch là sản phẩm mới tham gia thị trường thịphần mới chiếm tỉ lệ nhỏ trong tổng thị phần các thương hiệu thực phẩm chức năng khác, trong khi đó các đối thủ cạnh tranh trực tiếp có thị phẩn rất lớn như: MEDIGREEN LIVROTEK , Chức năng gan Bảo Nguyên …Vì vậy, với những chiến lược đã nêu, Huyền Tinh Thạch đang cố gắng giữ “ một chân” trên thị trường để tiếp tục phát triển. 6.3 Chính sách phân phối • Thực phẩm chức năng Huyền Tinh Thạch sẽ thực hiện phân phối tại hơn 16.000 cửa hàng tại thành phố lớn như: TP.HCM, Hà Nội và các vùng lân cận. • Ngoài ra. phải tận dụng triệt để những trung gian bán hàng hiện có mà công ty chúng tôi đang hợp tác tiếp tục thương lượng và mở rộng thêm các trung gian bán hàng khác. • Chúng tôi kết hợp cả 3 kiểu kênh phân phối phổ biến hiện nay nhằm tạo thuận lợi cho cả doanh nghiệp, các trung gian bán hàng và ngườitiêu dùng trong việc lựa chọn hình thức mua hàng của công ty ở mạnglưới tất cả các siêu thị, các chợ lớn trên toàn quốc. Và để khuyến khích mở rộng thị trường thì công ty chúng tôi sẽ mởrộng mạng lưới hầu khắp cả nước bằng cách phủ sóng các siêu thị và đại lýbán lẻ chiết khấu, hỗ trợ cho các đại lý và có chính sách hậu mãi phù hợp Cụ thể chúng tôi sẽ tiến hành chiết khấu 10% năm tính trên doanh số bán cho các nhà bán buôn và tiến hành chiết khấu 5 %năm tính theo doanh số cho các đại lý bán lẻ thúc đẩy việc bán sản phẩm tới tay người tiêudùng. Trích 1% doanh thu cho các chương trình quan hệ nhà phân phối như mở hội nghị các nhà phân phối, tổ chức tặng quà, trao giải nhà phân phối Diamond, gold, silver…. nhằm khuyến khích bán hàng. 6.4 Chính sách truyền thông xúc tiến Khách hàng mục tiêu của chúng tôi là tất cả những người có nhu cầu sử dụng sản phẩm chức năng này, đặc biệt là những người có nhu cầu sử dụng thuốc y học cổ truyền nhưng không thích nghi được với mùi và vị của thuốc.  Thông điệp truyền thông:  Công cụ truyền thông: Quan thực tế chúng ta có thể khẳng định: khách hàng sẽ là kênh quảng bá tốt nhất cho sản phẩm của chung ta vì vậy chúng tôi sử dụng kết hợp giữa chiến lược kéo và đẩy để xây dựng vị thế cho sản phẩm trên thương trường đồng thời cũng để tăng doanh thu và thị phần. Vì nhân viên công sở là khách hàng chiếm số lượng lớn họ có đặc thù thường xuyên lướt web khi làm việc, trao đổi, thảo luận về sản phẩm mới tốt, đẹp….. với các đồng nghiệp nên chúng tôi đặc biệt chú trọng việc quảng cáo, tiếp thị trên những trang web nhiều người truy cập như Dân trí, Vietnamnet, Tạp chí trẻ, Báo sức khỏe ….. vì vậy dành cho nó 40% ngân sách Marketing để thực hiện. • Quảng cáo trên tạp chí, báo về sức khỏe, dinh dưỡng, làm đẹp, thời trang như báo “Gia đình và xã hội”, tạp chí “Đẹp +….” hay tạp chí “Sức khỏe gia đình”…… • Chương trình kiến thức tiêu dùng trên TV, chương trình quảng cáo trên các kênh VTV1, VTV2, VTV3 của đài truyền hình Việt Nam, • Thời lượng quảng cáo khoảng 1 phút, trong 3 tháng đầu tần sốxuất hiện khoảng 7 10 lần ngày, 3 tháng sau sẽ là 3 5 lầnngày… Các chương trình quảng cáo phải mang thông điệp giá cảvà chất lượng đảm bảo cho người tiêu dùng. • Thiết kế các dạng logo đẹp, ấn tượng mang thông điệp của công ty,treo ở những nơi công cộng như công sở, siêu thị, đường phố có đông người qua lai… • Tổ chức trưng bày, giới thiệu sản phẩm ở các siêu thị và đại lý lớn,kết hợp dùng thử, tặng thưởng để gây sự chú ý của người tiêu dùng. Ngoài ra cần tham gia các hội chợ về thương hiệu và chất lượng mang tầm vóc lớn để khẳng định chất lượng cũng như hình ảnh của công ty trong cái nhìn cuả khách hàng • Chúng ta còn phải quan tâm đến những nhân tố ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của công ty , đặc biệt như: Nhân tố Con người • •Bổ sung nhân lực có đủ kiến thức, kinh nghiệm cần thiết mà công việc đòi hỏi bằng việc tuyển chọn khắt khe hơn hay những khóa đào tạo vềcác kĩ năng cần thiết cho công việc mà họ đang làm . • •Huấn luyện bổ sung để nâng cao chuyên môn về kiến thức sản phẩm khi có sản phẩm mới. • •Chuẩn hoá dịch vụ khách hàng luôn nói lời cảm ơn để khách hàng cảm thấy mình được coi trọng, để họ tiếp tục mua sản phẩm của bạn,cách hay nhất là hãy nói lời cảm ơn đúng lúc. Bạn có thể cảm ơn sau khi họ mua hàng, sau một cuộc nói chuyện điện thoại, sau khi bạn tư vấn cho khách về sản phẩm. Lời cảm ơn có thể được viết trong thư, trên hoá đơn hoặc giấy biên nhận. • •Đánh giá năng lực và hiệu quả công việc thông qua nhận xét của khách hàng về mức độ hài lòng.  Qui trình.  •Áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như ISO… nhằm chuẩn hoá qui trình và tăng hiệu quả.  •Cải tiến, rút ngắn qui trình nhằm tạo ra tiện lợi hơn cho khách hàng như qui trình đặt hàng, qui trình thu tiền, qui trình nhận hàng, …  •Đầu tư thiết bị, công nghệ mới, thải hồi thiết bị, công nghệ cũ lạc hậu. 8.THỰC HIỆN VÀ KIỂM TRA MARKETING (chú thích: có nhiều số liệu về thời gian và tên chương trình chưa đủ chờ bổ sung sau) 8.1.Tổ chức thực hiện chương trình hoạt động: 8.1.1 Giai đoạn giới thiệu sản phẩm. • Thời gian: từ tháng 122016 đến tháng 42017 • Mục tiêu: giai đoạn giới thiệu là giai đoạn khởi động và là bàn đạp cho sản phẩm trước khi chính thức bước ra thị trường. trong giai đoạn này chúng ta không những đưa ra sản phẩm mới đến gần người tiêu dùng mà bên cạnh đó để cho khách hàng thấy được lợi ích ban đầu về một sản phẩm chất lượng và tốt cho sức khỏe mọi người. • Các chương trình áp dụng: Quảng cáo giới thiệu hình ảnh sản phẩm:  Ý tưởng quảng cáo: Thông tin về một sản phẩm mới sắp xuất hiện trên thị trường. Hình ảnh đưa ra sẽ là sự thanh nhiệt, giải độc có ích cho sức khỏe người tiêu dùng từ sản phẩm mới “Huyền tinh thạch” với nguyên liệu đến từ thiên nhiên. Điều quan trong là đoạn quảng cáo mang ý tưởng từ phim “ Thần điêu đại hiệp” phong cách cổ trang gần gũi với mọi người.  Thời gian thực hiện: trong suốt thời gian giới thiệu sản phẩm  PR trên các báo, tạp chí: nhấn mạnh đến lợi ích và công dụng của thạch thuốc bắc “Huyền tinh thạch”. PR viết đầy đủ là Public Relations. Nếu dịch từ PR qua tiếng Việt thì từ PR có nghĩa là quan hệ công chúng. Từ PR theo lý thuyết Marketing là một kênh truyền thông giúp tạo mối quan hệ bền chặt giữa công ty và cộng đồng   PR về những lợi ích của sản phẩm là điều quan trọng trong xu hướng tiêu dùng hiện tại. Giờ đây khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến sức khỏe của bản thân và gia đình trong quyết định lựa chọn sản phẩm thì việc PR về những tác dụng tích cực và những công dụng của thạch thuốc bắc đến sức khỏe của cộng đồng.  Thời gian áp dụng: đầu tháng 32017. Vào khoảng thời gian này khi quảng cáo đã phần nào tác động ít nhiều đến nhận thức và địa vị trong lòng người tiêu dùng thì đưa ra các hoạt động PR cũng sẽ củng cố và giúp khách hàng an tâm hơn về những thông tin quảng cáo mà công ty đã đưa ra trước đó. Bên cạnh đó khoảng thời gian này gần với thời gian tung sản phẩm, điều này giúp khách hàng nhớ và nhanh chóng nhắc lại khi sản phẩm xuất hiện trên thị trường  Báo được chọn: báo phụ nữ, báo tiếp thị và gia đình là hai báo chính và các báo tạp chí, báo điện tử, mạng xã hội…  Chương trình dùng thử sản phẩm:  Mục đích: là lần thử nghiệm cuối cùng nhằm minh xác những gì doanh nghiệp đã nghiên cứu về thị trường, khách hàng. Là cơ hội để đánh giá chính xác hơn mong muốn và khẩu vị của người tiêu dùng. Hơn nữa chương trình dùng thử là cách nhanh nhất để công ty khẳng định thông tin và khẳng định với khách hàng về một sản phẩm chất lượng tạo uy tín trong lòng khách hàng.  Thời gian áp dụng: vào tháng 32017  Khu vực triển khai: Ba thành phố lớn là thành phố Hà Nội, Đà Nẵng và Hồ Chí Minh  Nghiên cứu và lập báo cáo về phản ứng ban đầu về mức độ hài lòng của người tiêu dùng thông qua các phiếu hỏi: hoạt động này tiến hành trực tiếp sau những buổi dùng thử để xác nhận những thông tin ban đầu về mức độ hài lòng của khách hàng về mẫu mã, bao bì và quan trọng nhất là hương vị sản phẩm mới. 8.1.2: Giai đoạn đưa sản phẩm ra thị trường • Thời gian: • Mục tiêu: Dựa trên các chiến lược và sự kết hợp giữa các bộ phận nhanh chóng đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng và bao phủ thị trường a. Các chương trình áp dụng về sản phẩm Về thiết kế bao bì sản phẩm: Nhận thức được tầm quan trọng của bao bì và nhãn hiệu sản phẩm, qua nhiều lần nghiên cứu và cải tiến công ty đã thiết kế ra các loại bao bì đặc trưng cho sản phẩm thạch thuốc bắc nhưng vẫn đảm bảo tính ưu việt và chức năng của nó. Với sự thành công của sản phẩm Huyền Tinh Thạch, nhóm đã thiết kế ra lọ thủy tinh với dung tích 220 ml với tông màu chủ đạo trong quá trình thiết kế bao bì sản phẩm là màu nâu vàng kết hợp với ánh kim . Với công nghệ đóng gói vô trùng trong lọ thủy tinh giúp thạch thuốc bắc tránh được những hư tổn tác động từ môi trường bên ngoài như nắng, gió , ẩm mốc… . Nhờ vậy, thời gian lưu trữ có thể kéo dài 2 tháng kể từ ngày sản xuất và sản phẩm đến tay người tiêu dùng sẽ duy trì được hương vị thơm ngon, chất lượng đảm bảo, không sử dụng chất bảo quản nên tuyệt đối an toàn cho người tiêu dùng. Hình thức quảng cáo: Trong giai đoạn này doanh nghiệp tập trung quảng cáo sản phẩm trên các phương tiện truyền thông đại chúng, đặc biệt là truyền hình. Trong mẫu quảng cáo nhấn mạnh yếu tố nguyên liệu tự nhiên, không chất bảo quản và nâng cao sức khỏe cho người tiêu dùng. Giờ phát sóng nên giao động chủ yếu từ 1112 giờ trưa và 1819 giờ chiều vì những khoảng thời gian này người lao động sẽ quay về với gia đình và quay quần bên bữa cơm ấm cúng. Đây là dịp để sản phẩm xuất hiện và kêu gọi khuynh hướng chăm sóc sức khỏe gia đình từ các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên, không chất bảo quản. b. Chương trình buổi ra mắt giới thiệu sản phẩm mới “Huyền Tinh Thạch”: • Địa điểm: Lớp QT23A trường Đại học Công Đoàn • Thời gian: Khoảng 15 phút . • Nội dung: + Tên chương trình: Giới thiệu sản phẩm mới “Huyền Tinh Thạch”: + Mục tiêu: Tăng sự hiểu biết của khách hàng về sản phẩm, tạo sự yêu thích về hương vị và khuyến khích họ mua sản phẩm “Huyền Tinh Thạch” giúp công ty tăng doanh số bán trên thị trường. + Nhiệm vụ: Chứng minh lợi ích của sản phẩm đến người tiêu dùng và tạo cơ hội để họ trải nghiệm thực tế sản phẩm thông qua các chương trình, trò chơi. c. Chương trình khuyến mãi: _ Chương trình áp dụng: Từ ngày 17042017 đến ngày 17052017 _ Mục đích: Hỗ trợ cho sự hạn chế của chương trình dùng thử sản phẩm. Chương trình sẽ áp dụng rộng rãi và khuyến khích người tiêu dùng biết đến và dùng thử sản phẩm _ Thời gian áp dụng: 1 tháng đầu khi tung sản phẩm ra thị trường _ Khu vực áp dụng: Áp dụng trên phạm vi toàn quốc, trong tất cả các hệ thống kênh phân phối của công ty. d. Chương trình kết hợp: Trong vòng 3 tháng đầu, kết hợp với chương trình khuyến mãi để kích thích nhu cầu mua của khách hàng cứ sau 3 tuần công ty sẽ đưa một chính sách giảm giá , kích cầu tiêu dùng phù hợp với thị trường . 8.2: Kiểm tra marketing 8.2.1 : Kiểm tra khả năng sinh lời ( chờ bài của duy) 8.2.2 : Kiểm tra hiệu suất: a. Hiệu suất bán hàng:  Số lần tiếp xúc khách hàng của một nhân viên bán hàng trong một ngày.  Thời gian trung bình của một lần tiếp xúc.  Doanh thu trung bình tính trên một lần tiếp xúc.  Chi phí trung bình của một lần tiếp xúc.  Tỉ lệ phần trăm đơn đặt hàng trên 100 cuộc tiếp xúc.  Số khách hàng mới trong một kỳ.  Số khách hàng bị mất đi trong một kỳ.  Chi phí của lực lượng bán hàng tính bằng tỉ lệ phần trăm của tổng doanh thu bán hàng. b. Hiệu suất quảng cáo:  Chi phí quảng cáo trên 1000 khách hàng mục tiêu trong phạm vi bao quát của phương tiện truyền thông.  Tỷ lệ phần trăm số công chúng chú ý, nhìn thấy liên tưởng và đọc phần lớn nội dung quảng cáo.  Dư luận người tiêu dùng về nội dung quảng cáo và hiệu quả quảng cáo.  Thái độ của người tiêu dùng đối với sản phẩm trước và sau khi quảng cáo.  Yêu cầu của người tiêu dùng tìm hiểu thông tin do quảng cáo kích thích.  Chi phí trên một yêu cầu. c. Hiệu suất khuyến mại:  Tỷ lệ phần trăm khối lượng hàng đã bán theo hợp đồng.  Chi phí trưng bày hàng tính trên một ngàn đồng doanh số bán.  Tỷ lệ phần trăm phiếu mua hàng thu về.  Số yêu cầu tìm hiểu thông tin do trình diễn đem lại. 8.2.3 Kiểm tra chiến lược (chờ bài của huyền) 9.PHÂN TÍCH SWOT  Ma trận SWOT là một công cụ rất hữu dụng cho việc nắm bắt và ra quyết định trong mọi tình huống đối với bất cứ tổ chức kinh doanh nào.  Viết tắt của 4 chữ Strengths (điểm mạnh), Weaknesses (điểm yếu), Opportunities (cơ hội) và Threats (nguy cơ)  Ma trận SWOT cung cấp một công cụ phân tích chiến lược, rà soát và đánh giá vị trí, định hướng của công ty  Ma trận SWOT được Công ty TNHH Huyền Tinh Thạch sử dụng để phân tích, được sử dụng trong việc lập kế hoạch kinh doanh, xây dựng chiến lược, đánh giá đối thủ cạnh tranh, tiếp thị, phát triển sản phẩm và dịch vụ... ĐIỂM MẠNH ( S ) ĐIỂM YẾU ( W ) Người lãnh đạo có khả năng,đội ngũ nhân viên nhiệt tình,năng động Nguồn cung an toàn,ổn định,chất lượng Có nhà tư vấn nhiều năm kinh nghiệm,tay nghề cao trong lĩnh vực Đông y Đòi hỏi ít vốn,lượng vốn duy trì nhỏ và Chi phí sản xuất ít,giá thành rẻ, phù hợp với nhiều đối tượng người tiêu dùng. Sản phẩm dễ sử dụng,phù hợp với nhiều lứa tuổi. Nguyên liệu sản xuất tự nhiên,an toàn,phù hợp với thói quen và truyền thống người Việt Nam. Có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng nhanh chóng mà không cần đến thủ tục phiền toái hay sự phê duyệt của cấp trên. Hệ thống phân phối rộng rãi,rộng khắp. Sản phẩm chưa có thị trường và danh tiếng lâu dài. Đội ngũ nhân viên mỏng,giới hạn kiến thức hạn hẹp trong nhiều lĩnh vực và thiếu chiều sâu. Kỹ năng tiếp thị marketing,kỹ năng bán hàng,tiếp thị thị trường còn nhiều hạn chế. Cơ sở vật chất còn hạn chế. Luồng tư bản,vốn không ổn định trong thời kỳ đầu. Hạn chế về các mối quan hệ với các doanh nghiệp và các cơ quan có liên quan. CƠ HỘI ( O ) NGUY CƠ ( T ) Mọi người có xu hướng sử dụng những sản phẩm thanh lọc giải độc có nguồn gốc thiên nhiên vì điều kiện sống và vấn đề độc hại hiện nay quá khắc nghiệt.Lĩnh vực kinh doanh rộng mở,với nhiều cơ hội trong tương lai sẽ thành công. Tiếp cận khách hàng dễ dàng qua các kênh phân phối,bán hàng và quảng cáo online. Nguyên liệu sản xuất gần gũi,đi sâu vào văn hóa,vì vậy dễ dàng chiếm được lòng tin và thiện cảm của người tiêu dùng. Phản hồi về sản phẩm của khách hàng tốt.Được khách hàng tin dùng và giới thiệu rộng rãi. Hình thức sản phẩm thanh nhiệt giải độc mới mẻ và là độc quyền trên thị trường. Thị hiếu người tiêu dùng đang có xu hướng lựa chọn các sản phẩm thanh nhiệt nguồn gốc từ thiên nhiên. Nhân lực mỏng,không ổn định,thiếu chuyên nghiệp.Công nghệ có nhiều hạn chế cũng gây khó khăn cho quá trình sản xuất. Đối thủ cạnh tranh có nguồn lực mạnh và công nghệ cao.Không ngừng đổi mới và cải tiến về công nghệ cũng như sản phẩm,các kế hoạch tiếp thị thị trường và marketing. Chưa phân định rõ nhóm khách hàng mục tiêu.Nhóm khách hàng đang hướng tới quá rộng và cũng chưa phải là khách hàng tiềm năng. Các sản phẩm có cùng công dụng nhưng dưới dạng khác của đối thủ có giá rẻ và tiện lợi hơn(ví dụ các loại nước giải khát,trà thảo mộc,…) Hàng hóa dễ có sản phẩm thay thế.