Đang tải... (xem toàn văn)
CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG IICâu 1: Hệ thống thông tin Marketing là gì?A.Hệthống thông tin Marketing là một tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin.B.Hệ thống thông tin Marketing là một tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết một cách chính xác, kịp thời cho nhà quyết định Marketing.C.Hệ thống thông tin Marketing là một tập hợp con người, thiết bị và các thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cho công ty.D.Hệ thống thông tin Marketing là một tập hợp con người, thiết bị dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá và phân phối thông tin cần thiết một cách chính xác, kịp thời cho nhà quyết định Marketing.Câu 2: Có mấy hệ thống con trong hệ thống thông tin Marketing?A.3B.4C.5D.6Câu 3: Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm mấy giai đoạn?A.3B.4C.5 D.6Câu 4: Nghiêm cứu Marketing nhằm?A. Hiểu rõ khách hàng, đối thủ cạnh tranhB.Hiểu rõ tác động của môi trường đến doanh nghiệpC.Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của ta.D.Cả 4 câu trên đều đúng.Câu5 : Có mấy loại nghiên cứu Marketing?A.2B.3C.4D.5Câu 6: Phương pháp thu nhập dữ liệu sơ cấp?A.Phương pháp hiện trườngB.Phương pháp quan sátC.Phương pháp phỏng vấnD.Tất cả đều đúngCâu7 : Phương pháp nào nghiên cứu tác đọng của 1 biến số nào đó đến 1 biến số khác (nghiên cứu nhân quả)?A.Phương pháp thực nghiệmB.Phương pháp quan sátC.Phương pháp phỏng vấnD.Phương pháp bàn giấyCâu 8 : Có mấy cách phỏng vấn?
CÂU HỎI ÔN TẬP CHƯƠNG II Câu 1: Hệ thống thông tin Marketing gì? A Hệthống thông tin Marketing tập hợp người, thiết bị thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin B Hệ thống thông tin Marketing tập hợp người, thiết bị thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết cách xác, kịp thời cho nhà định Marketing C Hệ thống thông tin Marketing tập hợp người, thiết bị thủ tục dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cho công ty D Hệ thống thông tin Marketing tập hợp người, thiết bị dùng để thu thập, phân loại, phân tích, đánh giá phân phối thông tin cần thiết cách xác, kịp thời cho nhà định Marketing Câu 2: Có hệ thống hệ thống thông tin Marketing? A B C D Câu 3: Quá trình nghiên cứu marketing bao gồm giai đoạn? A B C D Câu 4: Nghiêm cứu Marketing nhằm? Hiểu rõ khách hàng, đối thủ cạnh tranh Hiểu rõ tác động môi trường đến doanh nghiệp Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu ta Cả câu Câu5 : Có loại nghiên cứu Marketing? A B C D A B C D Câu 6: Phương pháp thu nhập liệu sơ cấp? A B C D Phương pháp trường Phương pháp quan sát Phương pháp vấn Tất Câu7 : Phương pháp nghiên cứu tác đọng biến số đến biến số khác (nghiên cứu nhân quả)? A B C D Phương pháp thực nghiệm Phương pháp quan sát Phương pháp vấn Phương pháp bàn giấy Câu : Có cách vấn? A B C D Câu 9: Tư tưởng chủ đạo Marketing là? Mọi định kinh doanh phải xuất phát từ đối thủ cạnh tranh Mọi định kinh doanh phải xuất phát từ nhà cung ứng Mọi đinh kinh doanh phải xuất phát từ môi trường Mọi định kinh doanh phải xuất phát từ sản phẩm Câu 10: Nguồn liệu sơ cấp gì? A Là liệu thu thập trước mục tiêu khác, ta sử dụng B Nguồn liệu bên bên doanh nghiệp C Là liệu thu thập lần đầu cho mục tiêu nghiên cứu doanh nghiệp D A B A B C D Câu 1: Trong yếu tố sau, yếu tố không thuộc môi trường Marketing vi mô doanh nghiệp A Các trung gian Marketing B Khách hàng C Tỷ lệ lạm phát hàng năm D Đối thủ cạnh tranh Câu 2: Văn hóa yếu tố quan trọng marketing đại vì: A Không sản phẩm không chứa đựng yếu tố văn hóa B Hàng vi tiêu dung khách hàng ngày giống C Nhiệm vụ người làm Marketing điều chỉnh hoạt động Marketing với yêu cầu văn hóa D Trên giới với trình toàn cầu hóa văn hóa nước ngày có nhiều điểm tương đồng Câu 3: yếu tố sau, yếu tố không thuộc phạm vi môi trường nhân học: A Quy mô tốc độ tăng dan dân số B Cơ cấu tuổi tác dân cư C Cơ cấu ngành kinh tế D Thay đổi quy mô hộ gia đình Câu 4: Môi trường Marketing vĩ mô thể yếu tố sau đây, ngoại trừ: A Dân số B Thu thập dân cư C Lợi cạnh tranh D Các số khả tiêu dùng Câu 5: Các nhóm bảo vệ quyền lợi dân chúng không bênh vực cho: A Chủ nghĩa tiêu dùng B Chủ trương bảo vệ môi trường phủ C Sự mở rộng quyền hạn dân tộc thiểu số D Một doanh nghiệp thị trường tự Câu 6: Môi trường Marketing doanh nghiệp định nghĩa là: A Một tập hơp nhân tố kiểm soát B Một tập hợp nhân tố kiểm soát C Một tập hợp nhân tố bên doanh nghiệp D Một tập hợp nhân tố kiểm soát kiểm soát Câu 7: Khi phân tích môi trường bên doanh nghiệp, nhà phân tích thấy được: A Cơ hội nguy doanh nghiệp B Điểm mạnh nguy doanh nghiệp C Cơ hội điểm yếu doanh nghiệp D Điểm mạnh nguy doanh nghiệp Câu 8: Nhóm nhân tố vĩ mô gồm A Kinh tế ,nhân khoa học công nghệ B Văn hóa trị C Khác hàng đối thủ cạnh tranh D có A B Câu 9: Môi trường nhân gồm khía cạnh ? A Quy mô tốc độ tăng dân số B Trình độ học vấn thay đổi phân phối lại thu nhập C Thay đổi gia đình nơi cư trú D A, B, C Câu 10: Khi Marketing sản phẩm thị trường, yếu tố địa lý yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng góc độ: A Thu nhập dân cư không B Đòi hỏi thích ứng sản phẩm C Nhu cầu dân cư khác D Không tác động nhiều đến hoạt động Marketing Bước trình nghiên cứu Marketing gì? a Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý liệu b Xác định vấn đề mục tiêu cần nghiên cứu c Lập kế hoach nghiên cứu ( thiết kế dự án nghiên cứu) d Thu thập liệu Sau thu thập liệu xong, bước trình nghiên cứu Marketing là: a Báo cáo kết thu b Phân tích thông tin c Tìm giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu d Chuyển liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét Dữ liệu thứ cấp liệu: a Có tầm quan trọng thứ nhì b Đã có sẵn từ trước c Được thu thập sau liệu sơ cấp d (b) (c) Câu câu sau nói nghiên cứu Marketing: a Nghiên cứu Marketing tốn chi phí tiến hành vấn cao b Các doanh nghiệp cần có phận nghiên cứu Marketing cho riêng c Nghiên cứu Marketing có phạm vi rộng lớn so với nghiên cứu khách hàng d Nhà quản trị Marketing coi nghiên cứu Marketing định hướng cho định Câu sau so sánh vấn qua điện thoại vấn qua bưu điện (thư tín)? a Thông tin phản hồi nhanh b Số lượng thông tin thu đuợc nhiều đáng kể c Chi phí vấn cao d Có thể đeo bám dễ dàng Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích: a Mang lại thông tin môi trường Marketing sách Marketing doanh nghiệp b Thâm nhập vào thị trường c Để tổ chức kênh phân phối cho tốt d Để bán nhiều sản phẩm với giá cao Dữ liệu sơ cấp thu thập cách cách đây? a Quan sát b Thực nghiệm c Điều tra vấn d Tất cách nêu Câu hỏi đóng câu hỏi: a Chỉ có phương án trả lời b Kết thúc dấu chấm câu c Các phương án trả lời liệt kê từ trước d Không đưa hết phương án trả lời Trong câu sau đây, câu ưu điểm liệu sơ cấp so với liệu thứ cấp: a Tính cập nhật cao b Chi phí tìm kiếm thấp c Độ tin cậy cao d Khi thu thập xong việc xử lý liệu nhanh 10 Trong cách điều tra vấn sau đây, cách cho độ tin cậy cao thông tin thu nhiều nhất? a Phỏng vấn qua điện thoại b Phỏng vấn thư tín c Phỏng vấn trực tiếp cá nhân d Phỏng vấn nhóm Câu 1.Nghiên cứu marketing nhằm mục đích: A Thâm nhập vào thị trường B Để làm phong phú thêm kho thông tin doanh nghiệp C Mang lại thông tin môi trường marketing sách marketing doanh nghiệp D Để bán nhiều sản phẩm với giá cao Câu Phân tích liệu bước thứ trình nghiên cứu marketing? A B C D Câu Mô hình hệ thống thông tin marketing gồm hệ thống là: A Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin marketing bên trong, hệ thống nghiên cứu marketing, hệ thống phân tích thông tin marketing B Hệ thống nội bộ,hệ thống thu thập thông tin marketing bên ngoài, hệ thống nghiên cứu marketing, hệ thống phân tích thông tin marketing C Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin marketing bên trong, hệ thống marketing, hệ thống phân tích thông tin marketing D Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin marketing bên trong, hệ thống nghiên cứu marketing, hệ thống thông tin marketing Câu 4: Có nhóm môi trường marketing? A B C D Câu 5: Giá trị thành công Hệ thống thông tin Marketing phụ thuộc vào yếu tố: A3 B4 C5 D6 Câu 6: Dữ liệu sơ cấp thu thập cách nào? A Quan sát B Thực nghiệm C Điều tra vấn D A, B, C Câu 7: Thứ tự bước nhỏ bước trình nghiên cứu marketing? A Vấn đề quản trị, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề nghiên cứu B Vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu, vấn đề quản trị C Vấn đề quản trị, vấn đề nghiên cứu, mục tiêu nghiên cứu D Tất sai Câu 8: Người ta chia phương pháp thu thập liệu thành loại: A.2 B.3 C.4 D.5 Câu 9: Nguồn liệu thứ cấp bao gồm: A.Dữ liệu thứ cấp hội, liệu thứ cấp thách thức B.Dữ liệu thứ cấp bên trong, liệu thứ cấp bên C.Dữ liệu thứ cấp điểm mạnh, liệu thứ cấp điểm yếu D.Tất sai Câu 10: Bước sau quan trọng việc xác định vấn đề nghiên cứu marketing A.Phân tích liệu sơ cấp B.Phân tích liệu thứ cấp C.Cả câu D.Cả câu sai a b c d Hệ thống thông tin maketing là: Một tập hợp người Thiết bị thủ tục dung để thu thập phân loại, phân tích phải đánh giá Phân phối thông tin cần thiết cách xác, kịp thời cho nhà định maketing Tất ý 2 a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d a b c d 10 a b c d Một hệ thống thông tin maketing lý tưởng có khả năng: khả khả khả khả Giá trị thành công hệ thống thông tin maketing phụ thuộc vào yếu tố nào: Bản chất chất lượng số liệu sẵn có Độ xác tính thực mô hình kỹ thuật phân tích số liệu Mối quan hệ công tác nhà khai thác hệ thống thông tin nhà quản lý maketing sử dụng thông tin Các yếu tố Mô hình hệ thống thông tin maketing gồm hệ thống: hệ thống hệ thống hệ thống hệ thống Hệ thống maketing bên gồm: Doanh thu, chi phí, sản lượng, vật tư, tiền mặt … Thông tin bên doanh nghiệp, bao gồm thông tin doanh nghiệp tự thu thập mua bên Tổ chức nghiên cứu để thu thập thông tin cần thiết Dùng phương pháp thống kê toán máy tính để phân tích thông tin Có phương pháp thu thập liệu: phương pháp phương pháp phương pháp phương pháp Những khó khăn thường gặp trình thu thập liệu: Khả tiếp cận trực tiếp với người cần thiết để thu thập liệu khả thiết phục khách hàng tham gia cung cấp liệu Độ tin chân thực liệu mà khách hàng cung cấp Độ chân thực không thiên vị người tham gia thực vấn Tất ý Có phương pháp vấn: phương pháp phương pháp phương pháp phương pháp Có máy phương pháp chọn đối tượng điều tra: phương pháp phương pháp phương pháp phương pháp Mục đích nghiên cứu maketing: Hiệu khách hàng, hiệu rõ đối thủ cạnh tranh Hiêu rõ tác động môi trường đến doanh nghiệp Hiểu rõ điểm mạnh điểm yếu ta Các ý Giá trị thành công hệ thống thông tin marketing phụ thuộc vào yếu tố? A B C D Hệ thống marketing gồm có hệ thống con? A B C D Mục đích nghiên cứu Marketing? A Hiểu rõ khách hàng B Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh, tác động môi trường đến doanh nghiệp C Hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu ta D A, B, C Điều quan trọng nghiên cứu Marketing là? A Thông tin cần phải có nhanh chóng, xác B Thông tin cần phải theo trình tự logic định, đảm bảo tính xác, khoa học, thực tế C Thông tin cần phải cụ thể, trung thực thực tế D Cả A, B, C Dữ liệu thứ cấp là? A Có tầm quan trọng thứ nhì B Đã có sẵn từ trước C Được thu thập sau có liệu sơ cấp D Thu thập lúc với liệu sơ cấp Quá trình nghiên cứu marketing gồm trình chính? A B C D Phương pháp nghiên cứu gồm? A Quan sát, điều tra, thí nghiệm, nhóm tập trung B Quan sát, bảng câu hỏi, tiếp xúc khách hàng, thí nghiệm C Thu thập liệu, quan sát, bảng câu hởi, thí nghiệm, nhóm tập trung, tiếp xúc khách hàng D Cả câu sai Có thể thu thập liệu thứ cấp từ nguồn? A Bên doanh nghiệp B Bên doanh nghiệp C Cả doanh nghiệp D Thăm dò khảo sát Nguồn liệu sơ cấp gì? A Có sau thu thập liệu thứ cấp cho mục tiêu nghiên cứu doanh nghiệp B Thu thập trước thu thập liệu thứ cấp cho mục tiêu nghiên cứu doanh nghiệp C Là nguồn liệu thu thập lần đầu cho mục tiêu nghiên cứu doanh nghiệp D B C 10 Dữ liệu sơ cấp thu thập cách nào? A Quan sát B Thực nghiệm C Điều tra vấn D A, B, C ... thông tin marketing bên trong, hệ thống marketing, hệ thống phân tích thông tin marketing D Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin marketing bên trong, hệ thống nghiên cứu marketing, ... nghiên cứu marketing? A B C D Câu Mô hình hệ thống thông tin marketing gồm hệ thống là: A Hệ thống báo cáo nội bộ, hệ thống thu thập thông tin marketing bên trong, hệ thống nghiên cứu marketing, ... hệ thống phân tích thông tin marketing B Hệ thống nội bộ,hệ thống thu thập thông tin marketing bên ngoài, hệ thống nghiên cứu marketing, hệ thống phân tích thông tin marketing C Hệ thống báo cáo