Phát triển nguồn nhân lực của công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy

Header Page of 126 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Công trình ñược hoàn thành ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TRẦN THỊ NGỌC DUY Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS LÊ THẾ GIỚI Phản biện 1: TS Nguyễn Thị Bích Thu PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY Phản biện 2: PGS.TS Nguyễn Văn Toàn Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60.34.05 Luận văn ñược bảo vệ Hội ñồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị kinh doanh họp Đại học Đà Nẵng vào ngày 19 tháng năm 2012 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH * Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng Đà Nẵng, Năm 2012 Footer Page of 126 Header Page of 126 MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa vấn ñề lý luận phát triển nguồn nhân lực tổ chức doanh nghiệp Ngày nay, trình ñổi phát triển, nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực ñược thừa nhận yếu tố quan trọng nhất, yếu tố có tính Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy, thành công, hạn chế, ñịnh ñến thành bại, uy thế, ñịa vị, khả phát triển bền vững nguyên nhân tổ chức, doanh nghiệp Do ñó, quốc gia ñều ñặt người vào vị trí trung tâm phát triển ñề sách, chiến lược phát triển người phục vụ yêu cầu tương lai - Đề xuất giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty ñể ñáp ứng yêu cầu nhiệm vụ tốt năm tới ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Việt Nam ñang tiến hành công nghiệp hóa, ñại hóa ñất nước - Đối tượng nghiên cứu: vấn ñề lý luận thực tiễn liên Công nghiệp hóa, ñại hóa yêu cầu phải có nguồn nhân lực có quan ñến phát triển nguồn nhân lực của Công ty TNHH hoa cảnh trình ñộ, chất lượng cao Mặt khác, Việt Nam thành viên WTO, Ngọc Duy tạo nhiều hội cho mở rộng hợp tác phân công quốc tế ñặt thách thức không nhỏ, ñó chất lượng nguồn nhân lực - Phạm vi nghiên cứu: nguồn nhân lực từ Công ty thành lập ñến ñịnh hướng phát triển ñến 2015 2020 thấp Vấn ñề ñang ñặt cấp thiết phải ñào tạo nâng cao trình ñộ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU phát triển nguồn nhân lực có chất lượng, ñáp ứng ñược yêu cầu Phương pháp sử dụng chủ yếu là: phương pháp vật biện Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy doanh nghiệp hoạt chứng vật lịch sử, logic - lịch sử, phương pháp phân tích - tổng ñộng chế thị trường với cạnh tranh gay gắt Trong tình hình hợp, thống kê, ñiều tra nghiên cứu thực tế Ngoài ra, ñề tài sử dụng nay, Công ty doanh ngiệp khác ñang ñứng trước số phương pháp khác kết hợp với số liệu khảo sát, thống kê báo cáo thách thức khó khăn với yêu cầu khách hàng công ty ngày khắt khe Để nâng cao lực cạnh tranh, thực tế Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI ñặt cho Công ty hoa cảnh Ngọc Duy phải làm tốt công tác phát Góp phần làm rõ bổ sung vào lý luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực sử dụng lao ñộng có hiệu quan triển nguồn nhân lực nói chung, ñối với với tổ chức, công ty nói trọng riêng Luận văn làm tài liệu nghiên cứu tham khảo cho Với lý trên, ñã lựa chọn ñề tài “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy ” làm nội dung nghiên cứu luận văn cao học MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Footer Page of 126 quan tâm, cho công ty, doanh nghiệp vận dụng vào việc phát triển nguồn nhân lực KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI Ngoài phần mở ñầu kết luận, ñề tài gồm có chương: Header Page of 126 - Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp cá nhân người Với tư cách nguồn lực trình phát triển, nguồn nhân lực nguồn lực người có khả sáng tạo cải - Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty vật chất tinh thần cho xã hội ñược biểu số lượng chất lượng ñịnh thời ñiểm ñịnh3 TNHH hoa cảnh Ngọc Duy Nguồn nhân lực tổ chức ñược hình thành sở - Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy ñến 2015 tầm nhìn ñến năm 2020 cá nhân có vai trò khác ñược liên kết với theo mục tiêu ñịnh4 Từ quan niệm trên, nguồn nhân lực ñược hiểu theo nghĩa CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP rộng tổng thể tiềm người bao gồm thể lực, 1.1 NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN trí lực nhân cách người ñáp ứng ñòi hỏi 1.1.1 Nhân lực cấu kinh tế - xã hội ñịnh Nhân lực sức lực người, nằm người làm 1.1.3 Phát triển nguồn nhân lực cho người hoạt ñộng Sức lực ñó ngày phát triển với Phát triển nguồn nhân lực tổng thể hoạt ñộng học tập có tổ phát triển thể người ñến mức ñộ ñó, người chức ñược tiến hành khoảng thời gian ñịnh ñể tạo ñủ ñiều kiện tham gia vào trình lao ñộng thay ñổi hành vi nghề nghiệp người lao ñộng.5 Nhân lực ñược hiểu toàn khả thể lực trí lực Trước hết, phát triển nguồn nhân lực toàn hoạt người ñược vận dụng trình lao ñộng sản xuất Nó ñộng học tập ñược tổ chức doanh nghiệp, doanh nghiệp cung cấp ñược xem sức lao ñộng người – nguồn lực quý giá cho người lao ñộng Phát triển nguồn nhân lực ñược tạo thành yếu tố sản xuất doanh nghiệp Nhân lực phận: giáo dục, ñào tạo phát triển doanh nghiệp bao gồm tất người lao ñộng làm việc doanh nghiệp Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp việc xem xét cách thức doanh nghiệp bố trí, xếp công việc, nâng cao kiến thức, 1.1.2 Nguồn nhân lực khuyến khích người lao ñộng ñể phát triển sử dụng hết tiềm Nguồn nhân lực nguồn lực người Nguồn lực ñó ñược xem người lao ñộng nhằm thực ñược mục tiêu doanh nghiệp xét hai khía cạnh Trước hết, với ý nghĩa nguồn gốc, nơi phát sinh nguồn lực Thứ hai, nguồn nhân lực tổng thể nguồn lực Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, trang 12, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Nguyễn Thanh Hội (1999), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Footer Page of 126 Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình kinh tế nguồn nhân lực, trang 12, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2006), Quản trị nguồn nhân lực, trang 6, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân - Quản trị nhân lực, trang 161, NXB LĐ-XH, 2004 Header Page of 126 Phát triển nguồn nhân lực thực chất tạo thay ñổi chất lượng nguồn nhân lực theo hướng tiến Nói cách khác, phát triển nguồn nhân lực làm gia tăng ñáng kể chất lượng nguồn nhân lực ñể ñáp ứng yêu cầu ngày cao tổ chức 1.2 NỘI DUNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC, DOANH NGHIỆP 1.2.1 Xây dựng cấu nguồn nhân lực ñáp ứng mục tiêu tổ chức người lao ñộng tích luỹ kinh nghiệm cần thiết phục vụ cho công việc Trong doanh nghiệp, việc nâng cao kỹ nghề nghiệp cho nguồn nhân lực có ý nghĩa quan trọng, kỹ ñược nâng cao, người lao ñộng làm việc có hiệu Để nâng cao kỹ nghề nghiệp ñòi hỏi nguồn nhân lực phải có rèn luyện tích luỹ kinh nghiệm từ thực tiễn 1.2.4 Nâng cao nhận thức người lao ñộng Từ mục tiêu ñã ñược xác ñịnh, tổ chức, ñơn vị xác ñịnh nhiệm vụ Nâng cao chất lượng cách toàn diện mặt: nâng cao trình phải làm ñể ñạt ñược mục tiêu ñó, mục tiêu gắn với giai ñoạn ñộ kiến thức, phẩm chất ñạo ñức, lực công tác cho ñội ngũ lao khác nên nhiệm vụ tổ chức giai ñoạn khác ñộng Tạo ñiều kiện cho người lao ñộng rèn luyện phẩm chất ñạo ñức, Vì ñể ñảm bảo thực nhiệm vụ ñạt ñược mục tiêu tổ có kiến thức chuyên môn ñể hoàn thành nhiệm vụ ñược giao chức cần phải xác ñịnh cấu nguồn nhân lực phù hợp với 1.2.5 Tạo ñộng thúc ñẩy người lao ñộng nhiệm vụ ñã ñược xác ñịnh Động thúc ñẩy ám nổ lực bên lẫn bên 1.2.2 Phát triển trình ñộ chuyên môn, nghiệp vụ nguồn nhân lực người có tác dụng khơi dậy lòng nhiệt tình kiên trì theo ñuổi cách thức hành ñộng ñã xác ñịnh Với xu hướng phát triển nay, người lao ñộng phải có Động làm việc sẵn sàng dồn tâm trí, sức lực theo ñuổi trình ñộ kiến thức ñịnh, tức có am hiểu tri thức, có mục tiêu tổ chức ñể ñáp ứng, thỏa mãn nhu cầu cá nhân lực thực hành hoàn thành nhiệm vụ ñược giao ñảm ñương Những ñộng làm việc cá nhân phục vụ mục tiêu chung, có lợi cho tổ chức vụ quản lý, kinh doanh, hoạt ñộng nghề nghiệp khác chức, cho xã hội, ñem lại ñiều tốt ñẹp cho người ñược xem Để phát triển nguồn nhân lực, tổ chức cần phải quan tâm ñến việc nâng cao trình ñộ chuyên môn, nghiệp vụ người lao ñộng ñộng sáng, tốt ñẹp Động quan trọng thúc ñẩy người lao ñộng xét cho 1.2.3 Phát triển kỹ người lao ñộng “danh lợi” Vì ñể làm thay ñổi hành vi kết Kỹ nghề nghiệp phản ảnh hiểu biết tinh thông tay người lao ñộng công việc phải tác ñộng ñến vấn ñề nghề, mức ñộ tinh xảo kinh nghiệm cần thiết ñể thực công việc Do vậy, nâng cao kỹ nghề nghiệp tìm cách nâng cao tay nghề, mức ñộ thục công việc, tạo ñiều kiện ñể 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC 1.3.1 Các nhân tố bên ngoài: + Khung cảnh kinh tế Footer Page of 126 Header Page of 126 + Môi trường khoa học-công nghệ 10 Công ty trước ñây vườn hoa cảnh Doanh nghiệp tư nhân + Nhân học mua bán, trồng cảnh từ năm 1989 ñến năm 2001 với ñơn vị + Luật lệ nhà nước quan tư gia ñịa bàn Quảng Nam- Đà Nẵng Đến ngày 24/10/2001 công ty ñã ñược Sở Kế hoạch Đầu tư cấp + Văn hóa xã hội + Đối thủ cạnh tranh giấy chứng nhận ñăng ký kinh doanh công ty trách nhiệm hữu hạn có 1.3.2 Các nhân tố bên hai thành viên trở lên số 3202000391 + Sứ mệnh, mục tiêu công ty Với thành 15 năm thành lập, Công ty ngày phát triển, + Chính sách, chiến lược tầm nhìn công ty sẵn sàng ñảm nhận công trình thiết trí trồng xanh sân + Bầu không khí tâm lý công ty vườn, ñảm bảo ñúng tiến ñộ, chất lượng, kỹ thuật, mỹ thuật theo yêu + Công ñoàn: cầu ñối tượng khách hàng, vươn lên trở thành nhũng + Nhận thức khát vọng người lao ñộng doanh nghiệp ñứng ñầu lĩnh vực xanh ñịa bàn Quảng + Chính sách khuyến khích sử dụng nguồn nhân lực sau ñào tạo Nam – Đà Nẵng 1.4 Ý NGHĨA CỦA VIỆC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC TỔ CHỨC, ĐƠN VỊ Phát triển nguồn nhân lực ñường giúp cho ñơn vị, tổ chức nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc Phát triển nguồn nhân lực tạo ñiều kiện ñể nâng cao kiến thức, Tên giao dịch: Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy Trụ sở : 242 Huỳnh Ngọc Huệ, Phường An Khê, Quận Thanh Khê - Thành phố Đà Nẵng Điện thoại: (0511) 3.723771, 3.245771 Fax : 0511 3.723771 Email : hoacanhngocduy@dng.com trình ñộ chuyên môn, nghiệp vụ; phát triển kỹ năng; nâng cao nhận thức Website : http://www.hoacanhngocduy.vn ñáp ứng ñược nhiệm vụ tương lai Ngành nghề kinh doanh: - Gieo ươm giống hoa, cảnh, bóng mát, ăn CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY - Kinh doanh mua, bán dịch vụ hoa, cảnh, cá cảnh, hàng nông sản, phân bón loại - Thiết kế, thi công hoa viên, xanh non - Dịch vụ trang trí chăm sóc xanh nội ngoại thất 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy doanh nghiệp quốc doanh, ñơn vị hoạt ñộng lớn lên từ Doanh nghiệp tư nhân Ngọc Duy Footer Page of 126 2.1.2.1 Chức - Kinh doanh theo nội dung giấy phép ñăng ký kinh doanh số 3202000391 ngày 24/10/2001của Sở Kế hoạch Đầu tư cấp Header Page of 126 11 12 Cơ cấu lao ñộng theo ñộ tuổi, giới tính trình ñộ chuyên môn Công ty năm 2011 ĐVT: người 2.1.2.2 Nhiệm vụ - Xây dựng máy tổ chức lãnh ñạo, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh ngắn hạn dài hạn Độ tuổi - Không ngừng cải tiến máy quản lý, nâng cao lực quản lý công ty - Bảo toàn phát triển nguồn vốn kinh doanh, thực chế ñộ hoạch toán kế toán, chế ñộ quản lý tài doanh nghiệp theo ñúng luật pháp, sách, ñịnh Bộ Tài Thực việc giao nộp thuế, phí, lệ phí nghĩa vụ khác theo qui ñịnh pháp luật - Giải việc làm, phân phối thu nhập, nâng cao ñời sống cán bộ, công nhân viên công ty 2.1.2.3 Sơ ñồ máy tổ chức công ty 2.1.3 Tình hình hoạt ñộng kinh doanh chủ yếu công ty 2.1.3.1 Các yếu tố sản xuất công ty a Tài sản cố ñịnh Tổng giá trị tài sản công ty tính ñến thời ñiểm tháng 01/2012 31.807 triệu ñồng b Cơ sở vật chất c Nguồn hàng d Thị trường tiêu thụ hàng hóa 2.1.3.2 Kết hoạt ñộng kinh doanh TT 01 Chỉ tiêu Tổng doanh thu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 12.927 14.013 15.191 Nguồn : phòng Kinh doanh công ty hoa cảnh Ngọc Duy 2.2 THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY 2.2.1 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Footer Page of 126 Tên ñơn vị Tổng Số Ban giám ñốc Phòng TC – HC Phòng Tchính Kế toán Phòng Kinh doanh Phòng Kỹ thuật Chi nhánh Điện Ngọc Chi nhánh Tam Kỳ Chi nhánh Quy Nhơn Chi nhánh Đà Nẵng Nam Nữ 2 1 2 12 12 10 10 27 29 2 3 15 13 32 14 17 15 10 12 18 11 15 1 16 34 10 23 24 10 31 1 Header Page of 126 13 14 2.2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty 2.2.2.3 Phát triển kỹ người lao ñộng 2.2.2.1 Cơ cấu nguồn nhân lực Số Cơ cấu lao ñộng theo ñộ tuổi giới tính phòng ban chi nhánh Công ty năm 2011 TT Tên ñơn vị Ban giám ñốc Phòng TC – HC Phòng Tchính - Ktoán Phòng Kinh doanh Phòng Kỹ thuật Cơ sở Điện Ngọc Cơ sở Tam Kỳ Cở sở Quy Nhơn Cơ sở Đà Nẵng Tổng cộng Tỷ lệ (%) Tổng Số 15 13 32 15 18 34 141 100 Độ tuổi 31-50 2 3 14 17 11 10 23 55 82 39,01 58,16 1 1 2,83 Nguồn: phòng Tổ chức Hành công ty hoa cảnh Ngọc Duy ñược hỏi Làm việc nhóm Lập Năm 2009 Tiêu chí Năm 2010 hoạch công thực Yếu thạo trở lên Người % Người % Người % 126 74 58.8 52 41.2 126 34 26.9 92 73.0 126 77 61.1 49 38.8 126 108 85.7 18 14.2 126 34 26.9 92 73.0 126 35 27.7 6.34 126 37 29.3 89 70.6 126 30 24.5 5.73 85 69.6 126 51 40.5 24 19.0 51 40.5 công việc công việc Sử dụng tin Tỷ lệ (%) SL (người) Tỷ lệ (%) SL (người) Tỷ lệ (%) Tổng số 116 100 127 100 141 100 phòng Sau ñại học 01 0,86 01 0,78 01 0,71 Tư vấn Đại học 26 22,42 28 22,05 34 24,11 Cao ñẳng, trung cấp CNKT & LĐPT 18 15,52 18 14,17 18 12,77 Tự học tập, 71 61,2 80 62,98 88 62,41 bồi dưỡng Footer Page of 126 Chưa thành Tổ chức SL (người) Nguồn: phòng Tổ chức- Hành công ty hoa cảnh Ngọc Duy thành thạo tác Quản lý Năm 2011 Từ mức kế Giao tiếp 2.2.2.2 Phát triển trình ñộ chuyên môn, nghiệp vụ Mức ñộ tỷ trọng lựa chọn học văn Sử dụng tiếng anh nâng cao trình ñộ 83 65.8 Header Page of 126 15 16 2.2.2.4 Nâng cao nhận thức người lao ñộng Ông/bà Chỉ số Số người Tiêu chí ñược hỏi nhận ñược quan tâm, giúp Không ñồng ý Ít ñồng ý Đồng ý (2) (3) (1) Hoàn ñỡ ñồng toàn ñồng nghiệp ý (4) Công ty 126 11 8.8 87 34 27 48 69 28 22 Đa số ý SL Chủ % SL % SL % SL % kiến cán trương, nhân viên sách tham gia nhà nước có liên quan, 126 35 27 56 44 35 27 xây dựng Công ty ñều ñược triển khai ñược tiếp thu, kịp thời phản hồi kịp Việc chấp chủ trương, 126 0 16 12 110 Ông/bà cho 87 người sách Nhà ñơn vị ñều có nước phối hợp Các Quy ñịnh ñể triển nội Công ty ña phần ñều phát huy tác dụng tốt Footer Page of 126 15 11 38 29 23 thời hành thực 126 126 45 35 26 20 khai nhiệm vụ 126 28 22 58 46 40 31 Nguồn: Tổng hợp theo kết ñiều tra Công ty 55 43 Header Page of 126 17 18 2.2.2.5 Tạo ñộng thúc ñẩy người lao ñộng Mức ñộ quan trọng từ thấp (1) Số Tiêu chí hỏi Tiêu chí Đến cao (4) người Mức SL % Mức SL % Mức SL % Mức Sl % xu hướng 0 32 25.4 94 74.6 cao Sự tiến 126 15 11 43 34.1 23 18.2 45 35.7 Được khẳng ñịnh cá nhân 126 27 21 45 35.7 31 24.6 23 18.2 công việc Được người tôn 126 36 trọng Ổn ñịnh công việc Có thuận Mức Mức % SL % SL % Sl % triển 126 1.59 22 17.4 102 80.9 49 38.9 29 23.0 16 12.7 5.56 28 22.2 91 72.2 nghề nghiệp Mong muốn tặng, khen 126 32 126 25 thưởng Mọi người nhận ñược quan tâm, ñộng viên, chia 52 41.3 24 19.0 14 11.1 kịp thời 2.3 NGUYÊN NHÂN CỦA NHỮNG HẠN CHẾ TRONG 13 10.3 23 18.2 90 71.4 PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY 2.3.1 Nhận thức phát triển nguồn nhân lực chưa kịp thời môi trường làm việc 126 28 Mức Có hội ñược phong thăng Mức SL phát 126 Đến cao (4) người hỏi Thu nhập ổn ñịnh có Mức ñộ quan trọng từ thấp (1) Số 126 34 27 45 35.7 47 37.3 Nhận thức công tác quản trị nguồn nhân lực công tác quản trị nhân ñơn thuần, chưa thấy tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực lợi Do công ty doanh nghiệp thuộc sở hữu gia ñình áp dụng kiểu Có hội phát triển ñường 126 học vấn Footer Page of 126 80 63 15 11.9 12 9.5 19 15.0 quản lý gia ñình truyền thống dẫn ñến nhận thức phát triển nguồn nhân lực chưa toàn diện 2.3.2 Chưa làm tốt công tác quy hoạch cán Header Page 10 of 126 19 20 Trong thời gian qua công tác quy hoạch cán công ty chưa 3.1.1.4 Các yếu tố văn hoá xã hội 3.1.2 Chiến lược phát triển kinh doanh Công ty ñến năm ñược làm tốt, mang tính chắp vá chưa ñảm bảo tính kế thừa Xây dựng quy hoạch cán chưa bám yêu cầu kinh doanh Công ty ñể 2015 2020 chủ ñộng xây dựng kế hoạch ñào tạo, bồi dưỡng ñội ngũ cán - Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ñến năm 2015 2020 chuyên môn nghiệp vụ, lực thực tiễn, ñủ số lượng, ñảm bảo - Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực công ty ñến năm 2015 chất lượng, ñồng cấu, giới tính, lứa tuổi ñể ñáp ứng nhiệm vụ công việc 2020 + Mục tiêu ñến 2015: dự kiến tuyển vào công ty thêm 45 nhân 2.3.3 Chưa xây dựng chương trình, chiến lược ñào tạo bồi viên, nâng tổng số nhân viên công ty lên 186 người, nâng tỷ lệ nhân viên có trình ñộ ñại học từ 24,11% lên 45-50%; nhân viên ñạt trình ñộ dưỡng kiến thức cho cán Công ty chưa có chiến lược dài hạn nhân lực Nó ñược thể cao ñẳng, trung cấp từ 12,8% lên 40-45% số công nhân kỹ thuật có việc phát triển nghề nghiệp cho người lao ñộng, công ty chưa có tay nghề lên 40 - 50%; số cán nhân viên có trình ñộ ngoại ngữ từ chiến lược ñào tạo kỹ năng, chưa chủ ñộng tạo dựng nhân lực quản B trở lên chiếm 45-50%; sử dụng thành thạo vi tính từ 60-70% lý cao cấp từ nguồn nhân lực Chưa làm rõ ñược mục ñích ñối tượng ñào tạo + Mục tiêu ñến 2020: Nâng tỷ lệ từ 5-10% nhân viên có trình ñộ thạc sĩ; 50- 60% nhân viên có trình ñộ ñại học; 40- 50% nhân viên có 2.3.4 Bố trí, sử dụng cán chưa hợp lý trình ñộ cao ñẳng, trung cấp; 50% công nhân kỹ thuật có tay nghề Vẫn tình trạng sử dụng cán không ñúng ngành nghề, bố trí chuyên môn cao; 60-70% cán nhân viên có trình ñộ ngoại ngữ từ sử dụng cán mang tính chủ quan tư tưởng cục bộ, ảnh hưởng ñến chất lượng công tác cán việc xây dựng ñội ngũ cán B trở lên; 70% nhân viên cán quản lý thông thạo tin học 3.2 NHỮNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY ĐẾN NĂM 2015 VÀ TẦM NHÌN ĐẾN NĂM 2020 3.2.1 Hoàn thiện cấu nguồn nhân lực - Tiếp tục tuyển dụng bổ sung số lượng cán bộ, nhân viên cho ñơn vị, phòng ban, chi nhánh toàn công ty - Bố trí sử dụng nguồn nhân lực vào phòng ban, chi nhánh 3.1 CĂN CỨ ĐỂ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ñúng với ngành nghề ñào tạo nhà trường, có xem xét, cân nhắc thêm 3.1.1 Các nhân tố tác ñộng bên trình ñộ học vấn lực vận dụng thực tế 3.1.1.1 Khoa học-công nghệ phát triển thay ñổi nhiều ngành nghề - Rà soát ñánh giá lại toàn ñội ngũ cán nhân viên 3.1.1.2 Sự cạnh tranh thị trường lĩnh vực, từ ñóthực công tác qui hoạch cán bộ, chuẩn bị ñội 3.1.1.3 Yếu tố kinh tế ngũ cán lãnh ñạo chủ chốt có trình ñộ lực cho công ty Footer Page 10 of 126 Header Page 11 of 126 21 - Bố trí cấu nguồn nhân lực hợp lý ngành nghề ñào tạo, phòng ban, chi nhánh, cấp bậc trình ñộ ñào tạo 22 - Tiếp tục thực chủ trương Đảng học tập làm theo gương ñạo ñức Hồ Chí Minh cách thường xuyên, liên tục 3.2.2 Phát triển trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ - Tạo ñiều kiện cho cán nhân viên ñi học trị - X c ñ ị n h mục tiêu ñào tạo, cần phải xác ñịnh rõ mục tiêu cụ - Xây dựng củng cố vững mạnh tổ chức trị, xã hội thể nhằm tạo ñược ñội ngũ cán nhân viên có trình ñộ 3.2.5 Tạo ñộng thúc ñẩy người lao ñộng chuyên môn, có kỹ làm việc, ñủ lực phẩm chất ñáp ứng - Đổi sách tuyển dụng lao ñộng ñược yêu cầu công việc tương lai - Căn vào mục tiêu nhiệm vụ quy mô phát triển Công ty, dự - Xây dựng kế hoạch ñào tạo trung ngắn hạn.các nhóm cần ñào tạo - Đánh giá kết ñào tạo 3.2.3 Phát triển kỹ cho người lao ñộng - Rà soát lại công tác xắp xếp, bố trí sử dụng cán nhân viên, việc bố trí người ñúng ngành nghề, hợp lý tạo ñiều kiện cho người lao ñộng phát huy hết lực, lao ñộng có suất cao, tích lũy kinh nghiệm phát triển sáng tạo - Đánh giá lại trình ñộ, tay nghề, lực công tác ñội ngũ cán nhân viên - Có sách khuyến khích ñổi tổ chức quản lý, cải tiến kỹ thuật nâng cao suất lao ñộng cho cá nhân, tập thể người lao ñộng báo nhu cầu nhân cho phòng ban, ngành nghề ñến năm 2015 2020 ñể có sách tuyển dụng Phải có nhu cầu cụ thể tuyển dụng phù hợp - Thông báo lên báo, ñài phát truyền hình Cử người trực tiếp quan hệ với sở ñào tạo nhu cầu tuyển dụng số lượng, giới tính, tuổi tác, cấu ngành nghề, chất lượng trình ñộ ñào tạo - Thành lập Hội ñồng tuyển dụng Công ty bao gồm ñại diện Ban giám ñốc, trưởng phó phòng ban, chi nhánh ñó Phó giám ñốc Công ty làm Chủ tịch hội ñồng - Sau tuyển dụng, người lao ñộng ñược bố trí làm việc ñúng ngành nghề ñào tạo - Hoàn thiện sách tiền l ương thu nhập Đảm bảo hài hòa lợi ích công ty nhân viên công - Tổ chức thi tay nghề cho người lao ñộng ty; giữ vững quan hệ tối ưu phần tích lũy với phần chia cho người - Tiếp tục công tác học tập bồi dưỡng nâng cao trình ñộ, kỹ nghề lao ñộng tự tổ chức tái sản xuất sức lao ñộng phần chung nghiệp 3.2.4 Nâng cao nhận thức cho người lao ñộng - Tăng cường ñạo tập trung kết hợp với phát huy dân chủ cấp - Tăng cường công tác trị tư tưởng nhiều hình thức, tư tưởng thông suốt, nhận thức ñược vấn ñề hành ñộng ñúng ñắn Footer Page 11 of 126 doanh nghiệp; công minh bạch; ñồng thời, sử dụng hình thức trả lương phù hợp Xây dựng lại hệ thống lương theo nhóm chức danh công việc cụ thể sở yêu cầu trình ñộ chuyên môn, kỹ lao ñộng, ñộ phức tạp, mức tiêu hao trí lực thể lực người lao ñộng Header Page 12 of 126 23 Phân phối tiền lương phải dựa sở xác ñịnh xác tỷ lệ tham gia ñóng góp ñơn vị, người thực tham gia ñóng góp vào việc ñáp ứng thỏa mãn nhu cầu ñối tác, khách hàng, người tiêu dùng vào thành lao ñộng chung Thực chế ñộ khen thưởng cán nhân viên 24 phát huy tốt khả cho phát triển Công ty ñồng thời có hội cho thăng tiến họ - Công ty phải chịu trách nhiệm ñể ñảm bảo an toàn sức khoẻ lao ñộng nhân viên ñể bảo vệ môi trường - Cần xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên, tạo nên nét văn Khen thưởng ñược thực hai hình thức vật chất tinh hoá công ty ñó tất nhân viên ràng buộc với không thần ñộng lực kích thích tính tích cực, thi ñua lao ñộng sáng tạo tinh thần ñồng nghiệp mà làm cho họ cảm thấy ñược tầm quan trọng người lao ñộng Công ty cần thiết lập hệ thống trao thưởng có liên họ Công ty hệ với hệ thống ñánh giá, tiêu thức xét thưởng phải xác kịp thời nhằm phát huy ñược ñộng lực vật chất lẫn ñộng lực tinh thần cán nhân viên, tạo ñược phong trào thi ñua lành mạnh, mang lại hiệu thiết thực cho Công ty Thực tốt công tác ñánh giá cán nhân viên Một là, vào bảng mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh, xây dựng áp dụng bảng chấm ñiểm cụ thể cho nhân viên ñể thực việc ñánh giá nhân viên Công ty Hai là, bảng chấm ñiểm ñược thực bỡi lãnh ñạo trực tiếp nhân viên, cụ thể tổ trưởng, phó phòng trưởng phòng, người giao công việc, tiêu kinh tế, kỹ thuật ñồng thời theo dõi, kiểm tra hoạt ñộng nhân viên - Xây dựng chương trình hành ñộng cụ thể thiết thực ñể cho nhân viên thường xuyên tham gia - Hằng năm, tổ chức cho cán nhân viên ñược ñi tham quan, du lịch nước - Quan tâm ñến gia ñình nhân viên, tổ chức kiện cho gia ñình họ tham gia giúp họ tìm hiểu thêm Công ty 3.3 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.3.1 Đối với Thành phố Đà Nẵng Nhà nước - Đa dạng hóa ngành ñào tạo ñể ñáp ứng nhu cầu doanh nghiệp - Mở rộng nâng cao chất lượng trường ñại học, cao ñẳng, Ba là, kết ñánh giá cán nhân viên phải ñược trung học chuyên nghiệp, ñặc biệt xem xét bổ sung thêm chuyên ngành thông báo công khai, minh bạch lưu giữ hồ sơ cá nhân phục nông lâm nghiệp ñể cung cấp cho doanh nghiệp nguồn nhân ñảm bảo vụ cho mục ñích khen thưởng, quy hoạch, ñề bạt cán bồi dưỡng số lượng lẫn chất lượng ñào tạo cán nhân viên xác kịp thời - Hỗ trợ doanh nghiệp thông tin lao ñộng, vốn, ñặc biệt Tạo môi trường làm việc thân thiện, dễ chịu, có hội thăng tiến hỗ trợ việc ñào tạo nguồn nhân lực ñể giúp doanh nghiệp tiếp cận - Tìm hiểu thêm mong ñợi nhân viên lý với quản lý ñại họ ñịnh làm việc cho Công ty - Tạo ñiều kiện cho cán nhân viên nêu ý tưởng sáng tạo, Footer Page 12 of 126 - Thường xuyên tổ chức hội thảo nguồn nhân lực ñể giúp doanh nghiệp nắm bắt thông tin kịp thời Header Page 13 of 126 25 26 - Có chế khuyến khích doanh nghiệp sử dụng khoa học kỹ KẾT LUẬN Trong nghiệp ñổi mới, Công ty hoa cảnh Ngọc Duy ñã có thuật công nghệ với nguồn nhân lực có chất lượng 3.3.2 Đối với Công ty thay ñổi ñáng kể quy mô, lực tài ñội ngũ lao - Cần phải nâng cao trình ñộ chuyên môn kỹ nhà ñộng, ngày thể rõ vai trò quan trọng phát triển kinh quản lý cấp cao, phận nhân - Cần xây dựng chiến lược nhân từ việc thu hút, tuyển dụng, hội nhập cộng tác ñể ñảm bảo nguồn nhân lực nhiều mặt, tế thành phố Đà Nẵng Đóng góp vào thành công ñó, nhân tố ñịnh ñội ngũ nhân lực công ty Tuy nhiên, ñội ngũ nhân lực công ty ñang phải ñương ñầu với thách thức, khó khăn nhằm ñáp ứng tốt yêu cầu, nhiệm vụ giai ñoạn phát triển công ty - Công ty cần xây dựng nét văn hóa ñặc trưng ñể tạo môi Với mục tiêu nghiên cứu ñược ñề ra, luận văn “Phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy” ñã giải ñược số vấn ñề lý luận thực tiễn phát triển nguồn nhân lực sau: trường làm việc thân thiện, hòa ñồng, gắn bó có khả phát huy lực người - Xây dựng thương hiệu, uy tín hình ảnh tốt ñẹp công ty Một là, hệ thống hóa vấn ñề lý luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, nội dung phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng ñến việc phát triển nguồn nhân lực Hai là, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty cấu, trình ñộ chuyên môn nghiệp vụ, phát triển kỹ người lao ñộng, nâng cao ñộng thúc ñẩy người lao ñộng Từ ñó nêu lên thành công, hạn chế, nguyên nhân hạn chế Ba là, sở nêu lên cứ, chiến lược mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty ñến năm 2015 2020, luận văn ñã ñưa giải pháp phát triển nguồn nhân lực công ty hoa cảnh Ngọc Duy Với nghiên cứu trên, muốn ñược góp phần công sức vào phát triển công ty hoa cảnh Ngọc Duy Tuy nhiên, kiến thức thân có hạn, không tránh khỏi khiếm khuyết, mong ñược cảm thông ñóng góp ý kiến quý thầy cô, lãnh ñạo công ty hoa cảnh Ngọc Duy bạn bè Footer Page 13 of 126  ... luận nguồn nhân lực, phát triển nguồn nhân lực, nội dung phát triển nguồn nhân lực, nhân tố ảnh hưởng ñến việc phát triển nguồn nhân lực Hai là, phân tích thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công. .. giống hoa, cảnh, bóng mát, ăn CHƯƠNG THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH HOA CẢNH NGỌC DUY - Kinh doanh mua, bán dịch vụ hoa, cảnh, ... ñịnh3 TNHH hoa cảnh Ngọc Duy Nguồn nhân lực tổ chức ñược hình thành sở - Chương 3: Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH hoa cảnh Ngọc Duy ñến 2015 tầm nhìn ñến năm 2020 cá nhân có