KỸ NĂNG tổ CHỨC đại học nội vụ

LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài này, trình khảo sát thu thập, tổng hợp thông tin nhận giúp đỡ tận tình từ cán bộ, nhân viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội anh, chị phòng Hành chính- Tổng hợp Nhân xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo Đặc biệt Ths Nguyễn Đăng Việt, giảng viên môn kỹ tổ chức kiểm tra quản trị văn phòng Bởi thầy hướng dẫn, giúp đỡ tận tình trình thực đề tài Trong trình thực đề tài không tránh khỏi sai sót Vì mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo Tôi xin chân thành cảm ơn ! LỜI CAM ĐOAN Tôi thực đề tài nghiên cứu với tên đề tài: “Khảo sát, đánh giá trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu thời gian qua Nếu sai xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Hà nội, ngày ….tháng ….năm 2016 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Tổ chức thực công tác hậu cần liên quan đến công việc xây dựng cấu máy làm việc công tác hậu cần hợp lý để hoàn thành mục tiêu, chức nhiệm vụ đề công tác hậu cần quan Điều đòi hỏi người lãnh đạo phải xác định việc phải làm công tác hậu cần quan? Ai người làm công việc ? Phòng chịu trách nhiệm công tác hậu cần quan? Các công việc phối hợp để đạt mục tiêu đề ra? Trong đơn vị thành lập, cấu tổ chức nào? đơn vị thực công việc? quyền hành trách nhiệm đơn vị nào? Công tác tổ chức thực công tác hậu cần cho quan đòi hỏi văn phòng quan nắm rõ công việc cần phải làm tổ chức thực công tác hậu cần quan, trách nhiệm văn phòng công tác tổ chức thực công tác hậu cần Nếu không nắm rõ trách nhiệm văn phòng công tác hậu cần gây tình trạng đùn đẩy trách nhiệm tổ chức thực công tác hậu cần phòng ban công ty đơn vị văn phòng Điều ảnh hưởng tiêu cực tới chất lượng côg tác hậu cần quan Thấy trách nhiệm quan trọng phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội với mong muốn góp phần vào việc nâng cao hiệu tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nên chọn đề tài “Khảo sát, đánh giá trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội” làm tập cá nhân cho học phần kỹ tổ chức kiểm tra quản trị văn phòng Lịch sử nghiên cứu vấn đề Với đề tài vấn đề khảo sát, đánh giá trách nhiệm Văn phòng công tác tổ chức thực công tác hậu cần có nhiều đề tài nghiên cứu khoa học, viết đăng tạp chí ngành, luận văn thạc sĩ khóa luận tốt nghiệp, giáo trình giảng dạy tập giảng bậc đại học chuyên ngành quản trị văn phòng đề cập đến phương diện lí luận thực tiễn Đối tượng nghiên cứu giới hạn phạm vi nghiên cứu đề tài - Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Giới hạn vi nghiên cứu + Về mặt thời gian: 2010- 2015 + Về mặt không gian: Công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Giới thiệu khái quát tổ chức hoạt động Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Khảo sát, đánh giá trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Thực trạng công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tìm hiểu đưa số Giải pháp nâng cao hiệu công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng - Phương pháp luận biện chứng chủ nghĩa chủ nghĩa vật lịch sử theo quan điểm chủ nghĩa Mác – lênin - Phương pháp thu tập thông tin trực tiếp: lấy thông tin website Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phương pháp khảo sát thực tế: Được sử dụng để thu thập thông tin thực trạng công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội - Phương pháp xử lý thông tin gián tiếp: - Phân tích tổng hợp lại thông tin thu thập theo hệ thống lôgic - Nguồn tin từ mạng Internet Giả thuyết khoa học Công tác tổ chức thực công tác hậu cần đánh giá toàn diện nhà quản trị quan tâm tới công tác tổ chức thực công tác hậu cần chất lượng công tác hậu cần tring trường nâng lên nhiều, góp phần nâng cao hiệu hoạt động Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Kết nghiên cứu đề tài góp phần nâng cao hiệu công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội làm rõ trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường, góp phần nâng cao chất lượng công tác công tác hậu cần trường Mặt khác kết nghiên cứu đề tài sử dụng làm tài liệu tham khảo cho công trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Cấu trúc đề tài Ngoài phần mở đầu, kết thúc danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục Đề tài chia làm 03 chương: Chương 1: Giới thiệu khái quát tổ chức hoạt động Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 2: Khảo sát, đánh giá trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương3: Giải pháp nâng cao hiệu công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 1 Lịch sử hình thành Giai đoạn từ 1971 – 2005 (trường Trung cấp) Năm 1971 Trường Trung học Văn thư Lưu trữ thành lập theo Quyết định số 109/BT ngày 18/12/1971 Bộ trưởng Phủ Thủ tướng, theo Quyết định Trường có nhiệm vụ: Đào tạo cán trung học chuyên nghiệp ngành Văn thư, Lưu trữ; Bồi dưỡng, huấn luyện nghiệp vụ chuyên môn cho cán làm công tác văn thư, lưu trữ quan nhà nước Ngày 11/5/1994 nhằm tháo gỡ khó khăn cho nhà trường đào tạo tạo dựng vị thế, Bộ trưởng Trưởng ban Tổ chức Cán Chính phủ (nay Bộ Nội vụ) ban hành Quyết định số 50/TCCB-VP việc chuyển địa điểm Trường Trung học Văn thư Lưu trữ Hà Nội (Xuân La, Tây Hồ, Hà Nội) Ngày 25/4/1996 Bộ trưởng, Trưởng ban Tổ chức cán Chính phủ ban hành Quyết định số 72/TCCB-TC việc đổi tên Trường Trung học Văn thư Lưu trữ thành Trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ văn phòng I, việc tạo điều kiện đa dạng hoá loại hình đào tạo, mở rộng ngành nghề, đáp ứng tốt yêu cầu xã hội Ngày 01/10/2003 Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Quyết định số 64/2003/QĐBNV việc đổi tên Trường Trung học Lưu trữ Nghiệp vụ văn phòng I thành Trường Trung học Văn thư Lưu trữ Trung ương I Giai đoạn từ 2005 – 2011 (trường Cao đẳng) Ngày 15/6/2005 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quyết định số 3225/QĐ-BGD&ĐT-TCCB việc thành lập Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I sở Trường Trung học Văn thư Lưu trữ Trung ương I, Trường trực thuộc Bộ Nội vụ, chịu quản lý nhà nước giáo dục Bộ Giáo dục Đào tạo, Trường hoạt động theo điều lệ Trường Cao đẳng Ngày21/4/2008 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ký Quyết định số 2275/QĐ-BGDĐT đổi tên Trường Cao đẳng Văn thư Lưu trữ Trung ương I thành Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Ngày12/6/2008 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 749/QĐ-TTg đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ Nội vụ, quy định Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội đơn vị nghiệp trực thuộc Bộ Nội vụ Giai đoạn từ tháng 11/2011 (trường Đại học) Thực chủ trương Ban cán Đảng Bộ Nội vụ, Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội chuẩn bị điều kiện cần thiết sở vật chất, tài chính, lực trình độ đội ngũ cán bộ, giảng viên để nâng cấp trường lên đại học Ngày06/4/2011 Trường có Tờ trình số 237/CĐNV-HCTC đề nghị Bộ Nội vụ đạo cho phép Trường tiến hành thủ tục thành lập Trường Đại học Ngày 13 tháng năm 2011 Thủ tướng Chính phủ có văn số 1160/TTg-KGVX đồng ý chủ trương thành lập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sở nâng cấp Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội Ngày 23 tháng năm 2011 Hội đồng thẩm định Liên Bộ Bộ Giáo dục Đào tạo, Bộ Nội vụ, Bộ Kế hoạch Đầu tư, Bộ Tài tiến hành thẩm định thực tế điều kiện đồng ý đề nghị Bộ Giáo dục Đào tạo trình Thủ tướng Chính phủ thành lậpTrường Đại học Nội vụ Hà Nội sở nâng cấp Trường Cao đẳng Nội vụ Hà Nội.Theo kết luận Hội đồng thẩm định, ngày 10/10/2011 Bộ Giáo dục Đào tạo cóTờ trình số 1013/TTr-BGDĐT trình Thủ tướng Chính phủ việc thành lập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngày 14/11/2011 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 2016/QĐTTg việc thành lập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu tổ chức 2.1 Cơ cấu tổ chức trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hiện cấu tổ chức trường Đại học Nội vụ Hà Nội bao gồm ban giám hiệu; hội đồng khoa học đào tạo; hội đồng tư vấn; khối phòng, ban chức năng; khối khoa; khối tổ chức khoa học- công nghệ dịch vụ; khối sở đào tạo trực thuộc; khối đoàn thể Xem thêm phụ lục I 2.2 Cơ cấu tổ chức phòng Hành – Tổng hợp Phòng Hành chính- Tổng hợp trường Đại học Nội vụ Hà Nội có 14 người: 01 quyền trưởng phòng, 02 phó trưởng phòng, 06 chuyên viên, 03 nhân viên y tế, 02 nhân viên Xem thêm cấu tổ chức phòng Hành chính-Tổng hợp phụ lục II Chức nhiệm vụ 3.1 Chức nhiệm vụ trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Nội có Quyết định Số: 347/QĐ-BNV ngày 19 tháng năm 2012 Bộ Nội vụ Quyết định quy định chức nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sở giáo dục đại học công lập thuộc hệ thống giáo dục quốc dân, trực thuộc Bộ Nội vụ, có chức năng: Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực có trình độ đại học sau đại học lĩnh vực công tác nội vụ ngành nghề khác có liên quan; hợp tác quốc tế; nghiên cứu khoa học triển khai áp dụng tiến khoa học công nghệ phục vụ phát triển kinh tế - xã hội Nhiệm vụ trường quy định rõ điều định 347/QĐBNV ngày 19 tháng năm 2012 Bộ Nội vụ bao gồm 23 nhiệm vụ: - Xây dựng chiến lược, kế hoạch tổng thể phát triển Trường qua giai đoạn, kế hoạch hoạt động hàng năm - Tổ chức đào tạo nguồn nhân lực có trình độ đại học sau đại học ngành, lĩnh vực quản lý nhà nước Bộ Nội vụ ngành nghề khác theo nhu cầu xã hội quan có thẩm quyền cho phép - Xây dựng triển khai chương trình bồi dưỡng chuyên môn, nghiệp vụ đáp ứng nhu cầu xã hội hội nhập quốc tế - Cấp, xác nhận văn bằng, chứng theo thẩm quyền - Tuyển dụng, quản lý công chức, viên chức; xây dựng đội ngũ giảng viên Trường đủ số lượng, cân đối cấu trình độ, cấu ngành nghề, cấu độ tuổi giới, đạt chuẩn trình độ đào tạo; tham gia vào trình điều động quan quản lý nhà nước có thẩm quyền nhà giáo, cán bộ, nhân viên - Tuyển sinh quản lý người học - Huy động, quản lý, sử dụng nguồn lực theo quy định pháp luật; sử dụng nguồn thu từ hoạt động kinh tế để đầu tư xây dựng sở vật chất Trường, mở rộng sản xuất, kinh doanh chi cho hoạt động giáo dục theo quy định pháp luật - Xây dựng sở vật chất kỹ thuật theo yêu cầu chuẩn hóa, đại hóa - Xây dựng hệ thống giáo trình, tài liệu, trang thiết bị dạy – học phục vụ ngành đào tạo Trường nhu cầu xã hội - Phối hợp với gia đình người học, tổ chức, cá nhân hoạt động giáo dục đào tạo - Tổ chức cho công chức, viên chức người học tham gia hoạt động xã hội phù hợp với ngành nghề đào tạo nhu cầu xã hội - Tự đánh giá chất lượng giáo dục chịu kiểm định chất lượng giáo dục quan có thẩm quyền; xây dựng phát triển hệ thống đảm bảo chất lượng Nhà trường; tăng cường điều kiện đảm bảo chất lượng không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo Nhà trường - Tổ chức hoạt động khoa học công nghệ; ứng dụng, phát triển chuyển giao công nghệ; tham gia giải vấn đề kinh tế - xã hội địa phương đất nước; thực dịch vụ khoa học, sản xuất kinh doanh theo quy định pháp luật - Liên kết với tổ chức kinh tế, giáo dục, văn hóa, thể dục, thể thao, y tế, nghiên cứu khoa học nhằm nâng cao chất lượng giáo dục, gắn đào tạo với sử dụng, Chương 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TỔ CHỨC THỰC HIỆN CÔNG TÁC HẬU CẦN TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.2 Thuận lợi Sau trình khảo sát công tác tổ chức thực công tác hậu cần phòng Hành chính-Tổng hợp Trường Đại học Nội vụ Hà Nội nhận thấy công tác có ưu điểm sau đây: - Thuận lợi công tác mua sắm, tổ chức quản lý trang thiết bị Đặc thù trường có nhiều trang thiết bị để phục vụ hoạt động đào tạo nhà trường với số lượng trang thiết bị lớn công tác quản lý trang thiết bị tách khỏi văn phòng, hoạt động độc lập điều tạo thuận lợi cho phòng Hành chính- Tổng hợp giảm bớt công việc chịu trách nhiệm mua sắm, tổ chức quản lý trang thiết bị phòng Số lượng trang thiết bị phòng tương đối thuận lợi cho công tác quản lý - Thuận lợi công tác giữ gìn vệ sinh môi trường Trường có diện tícch nhỏ, số lượng phòng học không nhiều có phận vệ sinh chuyên trách riêng chịu trách nhiệm giữ vệ sinh cho trường với đội ngũ chuyên nghiệp lựa chọn từ nhiều công ty vệ sinh công tác giữ vệ sinh môi trường thực dễ dàng, dễ quản lý - Thuận lợi công tác y tế Trường có phận y tế chuyên trách, cán y tế trường người có chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm Nhà trường xây dựng kế hoạch tổ chức, thành lập Ban đạo y tế trường học chăm sóc sức khỏe ban đầu khám sức khỏe định kỳ cho công chức, viên chức, người lao động, học sinh, sinh viên Nhà trường có nhân viên y tế chuyên trách, có đủ số thuốc cấp cứu điều trị bệnh thông thường, sổ theo dõi sức khỏe cho cán bộ, công chức, viên chức người học Khu kí túc xá học sinh, sinh viên trang thiết bị đầy đủ trang thiết bị phục vụ sinh hoạt Lớp học đủ ánh sáng tự nhiên nhân tạo, bảng sẫm màu quy định, có tủ nước uống Sân giáo dục thể chất thoáng mát an toàn đảm bảo an toàn vệ sinh chung Nhà trường trì tốt khung cảnh sư phạm xanh, sạch, đẹp thường xuyên phổ biến kiến thức truyền thông, giáo dục sức khỏe vệ sinh môi trường Căng tin, bếp ăn tập thể Nhà trường quản lý chặt chẽ, lương thực, thực phẩm sử dụng có nguồn gốc rõ ràng có hợp đồng mua bán Duy trì chế độ vệ sinh khu vực ngoại cảnh, giảng đường, lật úp dụng cụ đọng nước có nguy bọ gậy, thu gom xử lý rác kịp thời; giám sát nhắc nhở lao công, người học tăng cường vệ sinh phòng khu kí túc xá; thực công tác diệt chuột, phun diệt muỗi theo định kỳ - Thuận lợi công tác lễ tân, khánh tiết Trường có số lượng sinh viên nữ đông điều tạo thuận lợi cho công tác tuyển chọn đội ngũ lễ tân phục vụ họp, hội nghị, kiện cho nhà trường Người làm công tác lễ tân, tiếp khách cho nhà trường người có chuyên môn, kinh nghiệm dày dặn công tác lễ tân - Thuận lợi công tác thi đua, khen thưởng Công tác thi đua khen thưởng trường có nhiều văn quy phạm pháp luật quy định như: + Luật thi đua, khen thưởng năm 2013; + Nghị định số 29/2012/NĐ-CP ngày 12/4/2012 Chính phủ tuyển dụng, sử dụng quản lý viên chức; + Nghị định số 65/2014/NĐ-CP ngày 01/7/2014 Chính phủ qui định chi tiết thi hành Luật sửa đổi, bổ sung số điều Luật thi đua, khen thưởng năm 2013; + Quyết định số 626/QĐ-BNV ngày 26/5/2008 Bộ Nội vụ việc ban hành Quy chế thi đua, khen thưởng Bộ Nội vụ; 3.1.2 Hạn chế Bên cạnh thuận lợi có công tác hậu cần nhà trường tồn số hạn chế sau: - Công tác bảo vệ trường nhiều hạn chế như: chưa quản lý hết người ra, vào trường tình trạng sinh viên học muộn người lạ vào trường - Ý thức phận sinh viên thường xuyên xả rác bừa bãi - Khen thưởng chưa gắn chặt với công tác thi đua Đối tượng, tiêu chi, tiêu chuẩn khen thưởng chế độ kèm theo chậm đổi mới, làm giảm tác dụng Tuy nhiên, việc đăng ký thi đua cá nhân, tập thể chưa gắn sát với chức năng, nhiệm vụ giao viên chức bình xét thi đua chưa đưa số thực tế để so sánh chất lượng đầu năm đăng ký với chất lượng cuối năm đạt dẫn đến việc bình xét thi đua qua loa chiếu lệ, tinh thần đấu tranh phê tự phê xét thi đua chưa cao, chưa gắn kết công việc cá nhân vào việc xem xét đánh giá.Công tác thi đua, khen thưởng vài cá nhân chạy theo danh hiệu, thành tích trào - Vẫn có số đơn vị công tác thi đua, khen thưởng trì mang tính hình thức, rập khuôn, máy móc, chưa tạo động lực tham gia đông đảo cán bộ, nhân viên đơn vị Điều thể rõ nội dung, tiêu thi đua chung chung, chủ yếu chép nội dung trên, chưa cụ thể hóa sát với đặc điểm, nhiệm vụ đơn vị - Nhà trường chưa có đội ngũ lễ tân chuyên trách - Một số công tác hậu cần trường bị coi nhẹ công tác giữ gìn vệ sinh môi trường, chưa ban hành nội quy quy định giữ vệ sinh môi trường 3.1.3 Nguyên nhân Những hạn chế công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường tồn số nguyên nhân sau đây: Những hạn chế công tác tổ chức thực công tác hậu cần nhà trường số yếu tố khách quan như; - Do sở vật chất nhà trường thiếu thốn, chưa đầu tư mức gây khó khăn cho công tác hậu cần nhà trường như: Công tác bảo vệ; công tác y tế, công tác lễ tân tiếp khách… - Do chế tài quản lý nhà trường chưa đủ răn đe Những vấn đề : xả rác bừa bãi trường hay sử dụng trang thiết bị… Tuy có nội quy quy định mức xử phạt hay công tác kiểm tra, giám sát nhẹ lỏng lẻo, không quản lý hết mặt - Số lượng sinh viên nhà trường đông gây khó khăn cho công tác bảo vệ trường Vẫn tình trạng người lạ vào trường tiến hành lừa đảo : Mời đến buổi học tiếng anh miễn phí thực chất lớp đào tạo đa cấp… - Quy mô trường không lớn đặc thù hoạt động lĩnh vực giáo dục công tác lễ tân chưa có phận lễ tân chuyên trách - Công tác lễ tân, tiếp khách trường chưa chuyên nghiệp chưa có phận lễ tân chuyên trách mà công tác lễ tân, tiếp khách trường đa số người làm việc phòng Hành chính- Tổng hợp phải phụ trách nhiều đầu công việc dẫn tới tình trạng thiếu chuyên nghiệp công tác lễ tân 3.2 Các giải pháp Công tác hậu cần trường tồn số hạn chế nêu trên, điều gây nhiều bất lợi cho công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường cần giải pháp để khắc phục hạn chế đó, đồng thời nâng cao hiệu công tác hậu cần 3.2.1 Hoàn thiện chế hoạt động phòng Hành chính- Tổng hợp Phòng Hành chính- Tổng hợp cần xây dựng hệ thống nguyên tắc để đảm bảo hoạt động phòng diễn thông suốt như: - Nguyên tắc thủ trưởng lãnh đạo, Phòng Hành chính- Tổng hợp trưởng phòng hành có quyền lực cao - Nguyên tắc chuyên môn hóa văn phòng, nhân viên làm việc phòng phải có chuyên môn phân chia nhiệm vụ cụ thể, công việc cụ thể Tránh chồng chéo hay đùn đẩy công viêc - Nguyên tắc cân đối quyền hạn trách nhiệm, công vệc phận, công việc thành viên - Nguyên tắc bậc thang- thứ bậc gắn với quyền lực ( phân định rõ vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn trách nhiệm phận phòng) - Nguyên tắc tổ chức máy khoa học, gọn nhẹ, linh hoạt trước tình bất ngờ Số lượng nhân phải phù hợp với số lượng công việc - Nguyên tắc tương hỗ, phận phòng phải hỗ trợ lẫn giúp hoàn thành công việc - Phân định rõ nhiệm vụ công tác hậu cần phận phòng văn cụ thể tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm, đùn đẩy công việc phận, tổ - Xây dựng quy chế quản lý công tác hậu cần cho trường 3.2.2 Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ công tác hậu cần Hiện nhà trường chưa ban hành nhiều văn quy định cụ thể giữ vệ sinh môi trường; quy chế quy định cụ thể giữ vệ sinh môi trường; quy định rõ trách nhiệm bảo vệ trường, quy định công tác lễ tân, quy định thức công tác thi đua khen thưởng trường Do Phòng Hành chính- Tổng hợp cần phải tham mưu cho Hiệu trưởng xây dựng hệ thống nội quy, quy chế, quy định công tác hậu cần nhà trường như: - Quy chế quy định mua sắm trang thiết bị - Quy chế quy định công tác bảo vệ quan - Nội quy sử dụng trang thiết bị trường - Chế tài xử phạt hành vi phá hoại tài sản trường 3.2.3 Hoàn thiện đội ngũ thực công tác hậu cần trường Con người yếu tố quan trọng hoạt động quan, tổ chức, đơn vị Là yếu tố định tới tính hiệu công việc, thành công hay thất bại tổ chức, định trực tiếp tới kết thực công việc Do muốn nâng cao hiệu công tác hậu cần nhà trường cần phải có đội ngũ nhân kiện toàn nhiều mặt : Trình độ chuyên môn, kỹ cần thiết, thái độ lạc quan, tính kỷ luật… Đội ngũ nhân làm công tác hậu cần trường như: Bảo vệ, lao công, cán y tế, lễ tân kiêm nhiệm…cần phải đạo tạo bản, chuyên nghành hoạt động + Bộ phận bảo vệ phận lao công trường cần phải tuyển chọn kỹ lưỡng, có sàng lọc lựa chọn công ty có uy tín, có đội ngũ nhân viên đào tạo chuyên nghiệp công tác bảo vệ quan, công tác vệ sinh + Cán Y tế người đào tạo chuyên nghành y tế; biết rõ thủ tục liên quan tới mua bảo hiểm; tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho cán bộ, công chức, viên chức trường… + Người làm công tác lễ tân, tiếp khách kiêm nhiệm trường cần tham gia lớp đào tạo nghiệp vụ lễ tân, lớp kỹ để công tác lễ tân tiếp khách trường chuyên nghiệp hơn, gây thiện cảm với khách đến trường làm việc công tác hội họp, kiện trường diễn thông suốt - Xây dựng cấu nội văn phòng hợp lí để thực tốt nhiệm vụ giao - Phân công nhiệm vụ rõ ràng cho cá nhân Nhiều nhiệm vụ giao cho phận nhiệm vụ giao cho nhiều phận thực dần tới tình trạng đùn đẩy công việc không đạt hiệu Tuy nhiên có công việc đòi hỏi phải có tham gia nhiều phận văn phòng đơn vị khác quan cần phải xác định đâu phận giữ nhiệm vụ đâu phận tham gia phối hợp Tiểu kết: Phòng Hành chính- Tổng hợp chịu trách nhiệm công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trưởng phòng Hành chính- Tổng hợp chịu trách nhiệm trực tiếp với hiệu trường công tác hậu cần trường phòng Hành chính- Tổng hợp có trách nhiệm tổ chức quản lý, kiểm tra giám sát công tác bảo vệ trường công tác giữ vệ sinh môi trường; Phòng Hành chính- Tổ chức có trách nhiệm quản lý tổ chức thực công tác y tế học đường trường chăm sóc sức khỏe ban đầu cho cán bộ, công chức, viên chức, sinh viên trường Ngoài phòng Hành chính- Tổng hợp chịu trách nhiệm tổ chức thực công tác lễ tân, tiếp khách trường chịu trách nhiệm công tác thi đua khen thưởng trường hội đồng thi đua khen trưởng thường trực trường Với trách nhiệm công tác tổ chức thực công tác hậu cần phòng Hành chính- Tổng hợp cấp giao phó phòng có nhiều đổi mới, cách làm để thực tốt công tác hậu cần trường Công tác hậu cần trường có nhiều thuận lợi để tổ chức thực Tuy tồn số hạn chế công tác tổ chức thực công tác hậu cần Để khắc phục hạn chế phòng Hành chính- Tổng hợp luôn tìm kiếm, nghiên cứu giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác tổ chức thực công tác hậu cần Nhà trường Kết luận: Sau trình khảo sát trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Tôi hiểu lịch sử hình thành, chức nhiệm vụ trường Đại học Nội vụ Hà Nội cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng Hành chínhTổng hợp, đơn vị chuyên trách thực công tác hậu cần Nhà trường Đặc biệt khảo sát thực trạng tổ chức thực công tác hậu cần Nhà trường cho hiểu biết số nội dung công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường trách nhiệm phòng Hành chính- Tổng hợp công tác tổ chức thực công tác hậu cần gồm: + Trách nhiệm công tác mua sắm, tổ chức quản lý trang thiết bị phòng Hành chính-Tổng hợp + Trách nhiệm công tác tổ chức quản lý công tác bảo vệ; + Trách nhiệm công tác tổ chức quản lý công tác vệ sinh môi trường; + Trách nhiệm công tác tổ chức quản lý, thực công tác y tế học đường; + Trách nhiệm công tác tổ chức thực hiện, quản lý công tác lễ tân, khánh tiết, tiếp khách trường; + Trách nhiệm công tác tổ chức thực hiện, quản lý công tác thi đua khen thưởng trường Từ thực trạng, thuận lợi hạn chế công tác tổ chức thực công tác hậu cần trường có số giải pháp để khắc phục hạn chế sau: + Hoàn thiện quy trình nghiệp vụ công tác hậu cần + Hoàn thiện chế hoạt động phòng Hành chính- Tổng hợp + Hoàn thiện đội ngũ thực công tác hậu cần trường Tuy công tác hậu cần trường tồn nhiều hạn chế bấp cập phòng Hành chính- Tổng hợp với đội ngũ nhân trẻ, động, sáng tạo, có chuyên môn đào tạo thực tốt công tác hậu cần Nhà trường họ luôn tìm kiếm giải pháp để khắc phục hạn chế công tác hậu cần nói riêng công tác quản trị văn phòng trường nói riêng đổi cách thức tổ chức thực công tác hậu cần quan với mục tiêu kiện toàn máy tổ chức nhân phòng Hành chính- Tổng hợp nhằm thực tốt nhiệm vụ mà cấp giao phó PHỤ LỤC PHỤ LỤC I: Sơ đồ cấu tổ chức Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Nguồn : Website www.truongnoivu.edu.vn/ PHỤ LỤC II: Sơ đồ cấu tổ chức Phòng Hành chính- Tổng hợp Trưởng phòng P Trưởng phòng Chuyên viên Chuyên viên P Trưởng phòng Chuyên viên Nhân viên Nhân viên PHỤ LỤC III: Khuôn viên Trường Đại học Nội vụ Hà Nội PHỤ LỤC IV: Một số hình ảnh công tác hậu cần Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Hình 1: Phòng Thường trực Hình 2: Bà Phạm Thị Duyên, nhân viên y tế Nhà trường trình bày báo cáo y tế trường học 2014-2015( Nguồn: Website www.truongnoivu.edu.vn/) ... Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Ngày 14/11/2011 Thủ tướng Chính phủ ban hành Quyết định số 2016/QĐTTg việc thành lập Trường Đại học Nội vụ Hà Nội Cơ cấu tổ chức 2.1 Cơ cấu tổ chức trường Đại học Nội vụ. .. tổ chức phòng Hành chính-Tổng hợp phụ lục II Chức nhiệm vụ 3.1 Chức nhiệm vụ trường Đại học Nội vụ Hà Nội Trường Đại học Nội vụ Hà Nội có Quyết định Số: 347/QĐ-BNV ngày 19 tháng năm 2012 Bộ Nội. .. Thủ tướng Chính phủ Trường Đại học Nội vụ Hà Nội sở giáo dục đại học công lập, trực thuộc Bộ Nội vụ Có thể nói trường Đại học Nội vụ Hà Nội có cấu tổ chức, chức nhiệm vụ rõ ràng, quy định cụ thể