CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP SAO ĐỎ

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI KHOA QUẢN LÝ KINH DOANH ~~~~~~*~~~~~~ BÁO CÁO THỰC TẬP ĐƠN VỊ THỰC TẬP : CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ - CÔNG NGHIỆP SAO ĐỎ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực Lớp Mã sinh viên : : : : Nguyễn Ngọc Tú Nguyễn Thị Tươi QLNS 18-12 13111129 HÀ NỘI – 2017 LỜI MỞ ĐẦU Trong xu mở cửa hội nhập nay, đất nước ta bước phát triển để trở thành nước công nghiệp hóa, đại hóa Để trở thành nước công nghiệp, điều phải có tảng vật chất, kỹ thuật, sở hạ tầng đại đáp ứng nhu cầu phát triển toàn xã hội tương lai lâu dài Để có tảng cần phải cập nhật trang thiết bị, công nghệ Do công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ hiểu tầm quan trọng từ thành lập phát triển trở thành đơn vị cung cấp chuyển giao công nghệ hàng đầu Việt Nam đặc biệt lĩnh vực ôtô Là sinh viên chuyên ngành Quản lý Nhân sự, thời gian qua em có điều kiện thực tập tổng quan tìm hiểu thực tế công ty Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ- công ty hàng đầu cung cấp chuyển giao công nghệ Kết thúc trình thực tập với giúp đỡ tận tình lãnh đạo phòng ban công ty, với hướng dẫn nhiệt tình cô Ths Nguyễn Ngọc Tú giúp em hoàn thành báo cáo Báo cáo e gồm phần sau: - Chương 1: Tổng quan công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ - Chương 2: Đặc điểm kinh tế - kỹ thuật công ty - Chương 3: Kết hoạt động kinh doanh phương hướng phát triển tương lai Do nhiều hạn chế kiến thức kinh nghiệm, nên báo cáo e không tránh khỏi sai sót Em kính mong nhận góp ý thầy cô qua Quản Lý để viết em đầy đủ hoàn thiện Qua em xin gửi lời cảm ơn đến Ths Nguyễn Ngọc Tú, công ty Cổ Phần XNK Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ tận tình giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP SAO ĐỎ 1.1 Giới thiệu chung  Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công        Nghiệp Sao Đỏ Số điện thoại: (04) 39877308, 39878409 Số Fax: (04) 39877197 Mã số thuế: 0103015284 Vốn điều lệ: 10 tỷ đồng Đại diện pháp luật: Nguyễn Văn Chiến Email: thietbiotosaodo.hn@gmail.com Địa chỉ: Số 120B, Vĩnh Tuy, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội Chiến lược phát triển công ty cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt với chi phí phù hợp 1.2 Qúa trình hình thành phát triển Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ  Thời điểm thành lập Trong giai đoạn Việt Nam chuyển đổi sang kinh tế thị trường, mở cửa giao lưu với kinh tế giới, nhiều công ty kinh doanh xuất nhanh chóng thích nghi với kinh tế thị trường Một số công ty công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thiết bị - Công nghiệp Sao Đỏ  Sự đời Công ty thành lập vào ngày 11-1-2007 Khi thành lập công ty gồm có ba cổ đông góp vốn để trì hoạt động công ty đặt trụ sở địa chỉ: Số 2, tổ 14, ngách 57, ngõ 640 Nguyễn Văn Cừ, Phường Gia Thụy, Long Biên, Hà Nội Sau vài năm hoạt đông có hai cổ đông số ba người rút vốn mở công ty riêng Công ty từ người giám đốc làm đại diện pháp lý đứng chịu trách nhiệm hoạt động công ty lấy tên cũ chuyển đổi sang địa Số 120B Vĩnh tuy, Q Hai Bà Trưng, Hà Nội  Sự phát triển Từ thành lập trải qua 10 năm hoạt động xây dựng trưởng thành, 10 năm học hỏi chịu thử thách từ thị trường công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ với lãnh đạo thống nhất, động máy quản lý dần khẳng định tên tuổi thị trường đạt thành công định, đáp ứng nhu cầu khách hàng số lượng chất lượng dịch vụ 1.3 Chức nhiệm vụ công ty -Chức năng: Theo giấy phép thành lập công ty, ngành nghề kinh doanh chủ yếu công ty cung cấp sản phẩm thiết bị công nghiệp như: - Ôtô – Thiết bị sửa chữa ô tô Dạy nghề - Thiết bị dạy, đào tạo nghề Máy hàn ( Tig, Mig, Mag, Que, Điện, Laser…) Cầu nâng Ô tô Máy rửa xe Dây chuyền sơn Tĩnh Điện – Thiết kế Lắp đặt hệ thống sơn Tĩnh Điện Các sản phẩm dịch vụ công ty bao gồm: + Sản phẩm máy móc: Cầu nâng, đèn sấy sơn, Máy đọc lỗi, Máy ni tơ, Máy vào lốp, máy rửa xe, phòng sơn sấy Ô tô, Súng bắn ốc, Súng sơn + Thiết bị: Đào tạo nghề, Gia công khí, Sơn- dây chuyền sơn sấy, Sửa chữa- đại tu Ôtô- xe máy -Nhiệm vụ: + Kinh doanh ngành nghề đăng ký + Thực tốt hợp đồng ký kết với khách hàng + Tuân thủ theo quy định pháp luật kế toán thống kê chịu kiểm tra quan Nhà nước có thẩm quyền liên quan + Đảm bảo chất lượng hàng hóa, sảm phẩm- dịch vụ cung cấp + Nhiệm vụ quan trọng kinh doanh có lãi đem lại lợi nhuận cho công ty 1.4 Cơ cấu tổ chức công ty 1.4.1: Sơ đồ cấu tổ chức Giám4 đốc Phòng Kinh doanh NV Kinh doanh Phòng Tài chính- Kế toán NV Kế toán, Thủ kho Bộ phận bán hàng NV lễ tânbán hàng NV vận chuyển Phòng Kỹ Thuật NV lắp đặt 1.4.2: Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn phòng ban công ty Giám đốc Giám đốc người đứng đầu công ty người trực tiếp điều hành hoạt động công ty, tổ chức lãnh đạo tập thể cán công nhân viên thực tốt kế hoạch đề ra, đảm bảo công ty hoạt động hiệu quả, đồng thời chịu trách nhiệm trước pháp luật tập thể người lao động công ty Giám đốc có quyền phân công, bãi nhiệm, kiểm tra giám sát hoạt động công ty định kỷ luật, khen thưởng tập thể cá nhân có thành tích xuất sắc, lãnh đạo chung đạo phòng ban Phòng kinh doanh Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm thêm khách hàng tiềm năng, mở rộng thị trường tiêu thụ Nhân viên kinh doanh thị trường mang đơn hàng, giao dịch, ký kết hợp đồng, theo dõi, chăm sóc khách hàng Cùng kết hợp với phận lại cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, cung cấp hàng hóa cách nhanh chóng kịp thời Phòng Tài chính- Kế toán Phòng kế toán phận giám sát nguồn thu chi, thống kê, kế toán, quản lý nguồn tài công ty, cân đối tài sản nguồn vốn, chịu trách nhiệm cho việc kiểm tra áp dụng chế độ kế toán công ty, quan hệ với ngân hàng, tính toán nộp đầy đủ thuế thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước Phụ trách khâu chứng từ liên quan đến khách hàng nhà cung cấp, tổng hợp, theo dõi hoạt động công ty thông qua chứng từ liên quan Theo dõi hàng Nhập- Xuất công ty Thực thu chi, theo dõi chấm cống, doanh số…tính lương cho nhân viên Hàng tuần, tháng, quý làm báo cáo tổng hợp phản ánh hoạt động công ty Bộ phận bán hàng Nhân viên lễ tân làm nhiệm vụ chào hỏi, mời khách vào giới thiệu sản phẩm, dịch vụ công ty Nhân viên bán hàng, vận chuyển đảm nhận toàn công việc sau: -Lập thực kế hoạch giao hàng -Kiểm tra, làm chứng từ hàng xuất phù hợp với quy định -Kiểm soát theo dõi số lượng hàng nhập xuất -Tiến hành giải khiếu nại khách hàng -Cung cấp thông tin chứng từ cần thiết với phận có liên quan khách hàng Phòng kỹ thuật Phòng kỹ thuật chịu trách nhiệm kiểm định chất lượng sản phẩm, lắp đặt, thi công công trình theo yêu cầu khách hàng Quản lý, bảo quản, sửa chữa, điều động toàn sảm phẩm thi ết b ị toàn Công ty L ập k ế hoạch sửa chữa thiết bị máy móc hàng quý, năm Phối hợp phòng Kinh doanh, phòng Tài kế toán đơn vị trực thuộc Công ty đối tác Công ty CHƯƠNG ĐẶC ĐIỂM KINH TẾ KỸ THUẬT CỦA CÔNG TY 2.1 Đặc điểm nguồn lực Công ty 2.1.1: Nguồn vốn công ty Trong lĩnh vực kinh doanh dù lĩnh vực sản xuất kinh doanh hay kinh doanh thương mại vốn nhu cầu tất yếu Nó thứ mà doanh nghiệp cần phải có lượng vốn định giúp cho doanh nghiệp hoạt động cách trôi trảy tiền đề cần thiết doang nghiệp hay tổ chức Trong kinh tế thị trường nhu cầu vốn doanh nghiệp trở lên quan trọng Một mặt doanh nghiệp phải đối mặt trực tiếp với biến động thị trường, với cạnh tranh doanh nghiệp nước, bạn hàng nước nên đòi hỏi doanh nghiệp cần phải sử dụng vốn cho hợp lý nhằm mang lại hiệu cao hoạt động kinh doanh công ty tăng thêm sức cạnh tranh Mặt khác để mở rộng quy mô kinh doanh công ty phải tìm cách để tăng nguồn vốn, cạnh tranh thị trường vốn gawy gắt liệt Vốn yếu tố quan trọng doanh nghiệp Nâng cao hiệu sử dụng vốn nhiệm vụ trung tâm công tác quản lý tài công ty Việc hình thành cấu vốn hợp lý sử dụng tiết kiệm tăng nhanh tốc độ luân chuyển vốn góp phần gia tăng lợi nhuận, nâng cao hiệu kinh doanh công ty Bảng 2.1 Bảng cấu vốn doanh nghiệp Đơn vị tính:Triệu đồng Năm 2014 Số lượng Năm 2015 Tỷ Số lượng trọng Tổng vốn 40.731.029.18 (%) 100 Chia theo sở hữu -Vốn chủ 27.945.681.08 sở hữu -Vốn vay 12.785.348.102 Năm 2016 Tỷ Số lượng trọng 30.428.760.066 2015/2014 Số tuyệt đối Tỷ 2016/2015 Số tuyệt đối Tỷ trọng (%) 53.984.818.527 100 68,6 So sánh tăng, giảm trọng (%) 43.285.662.23 100 Tỷ So sánh tăng, giảm 2.554.633.04 (%) 106,3 70,3 34.586.629.382 64,1 trọng 10.699.156.2 (%) 124,7 92 2.483.078.979 108,9 4.157.869.31 113,7 31,4 12.856.902.169 29,7 19.398.189.145 35,9 71.554.067 100,6 6.541.286.97 150.9 Chia theo tính chất -Vốn cố 13.994.443.526 34,6 11.813.925.164 27,3 11.855.262.655 định 22,0 2.180.518.36 84,5 41.337.491 100,3 -Vốn lưu 26.736.585.663 65,4 31.471.737.071 72,7 42.129.555.872 động 78,0 4.735.151.40 (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế toán ) 117,7 10.657.818.8 01 133,9 Qua bảng sô liệu ta thấy: Thông tin cấu vốn công ty so sánh phân chia dựa hạng chính: Tổng nguồn vốn công ty tăng qua năm cụ thể năm 2014 40.731.029.189 triệu đồng, năm 2015 nguồn vốn tăng nhẹ lên 43.285.662.235 triệu đồng tương đương tăng 2.554.633.046 triệu đồng (chiếm 106,3%) so với năm 2014 Đến năm 2016 tổng vốn công ty tăng mạnh lên đến 53.984.818.527 triệu đồng so với năm trước năm 2015 vốn năm 2016 công ty tăng so với 2015 10.699.156.292 triệu đồng chiếm 124,7% Qua phân tích số liệu ta thấy năm gần công ty có sách sử dụng vốn hiệu Tổng vốn liên tục tăng lên, kết cấu vốn phân bổ nguồn vốn cho tài sản có thay đổi qua năm Trong năm gần công ty mở rộng thêm hoạt động kinh doanh nên lượng vốn huy động tăng lên đáng kể Chia theo sở hữu từ bảng số liệu ta dễ dàng nhận thấy vốn chủ sở hữu công ty chiếm 2/3 so với vốn vay tăng qua năm Cụ thể vốn chủ sở hữu từ năm 2014 đến 2016 tăng qua năm, năm 2014 đến 2015 tăng 2.483.078.979 triệu đồng tỷ trọng 108,9% năm 2015 đến 2016 tăng 4.157.869.316 triệu đồng chiếm tỷ trọng 113,7% Vốn vay có dấu hiệu tăng mạnh năm 2016 cụ thể năm 2014 đến 2015 vốn vay tăng lên 71.554.067 triệu đồng chiếm tỷ trọng 100,6% năm 2015 đến 2016 vốn vay tăng mạnh lên 6.541.286.976 triệu đồng tỷ trọng 150,9% Chia theo tính chất chia làm loại vốn cố định vốn lưu động Từ bảng ta thấy tỷ trọng vốn lưu động chiếm phần lớn trong tổng vốn công ty Vốn cố định có xu hướng giảm dần qua năm cấu công ty công ty kinh doanh vốn công ty chủ yếu vốn lưu động tập trung vào công việc tìm kiếm đối tác, xúc tiến kinh doanh vốn cố định công ty dùng để đầu tư vào văn phòng, kho chứa, trang thiết bị, máy móc, xe vận tải… 2.1.2: Nguồn nhân lực công ty Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Đơn vị tính: Người Năm 2014 Năm 2015 So sánh tăng, So sánh tăng, giảm giảm 2015/2014 Số Tỷ 2016/2015 Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ Số Tỷ lượng trọng lượng trọng lượng trọng tuyệt trọng tuyệt trọng (%) đối (%) đối (%) (%) Tổng Năm 2016 số 35 100 (%) 45 100 52 100 10 128,6 115,6 lao động Phân theo tính chất lao động - Lao động 17 48,58 18 40 20 38,46 105,9 111,1 trực tiếp - Lao động 18 51,42 27 60 32 61,54 150 118,5 gián tiếp Phân theo giới tính - Nam 27 77,15 30 66,7 35 67,31 111,1 116,7 - Nữ 22,85 15 33,33 17 32,69 187,5 113,3 - ĐH 12 42,86 12 26,67 16 30,77 0 133,3 ĐH - CĐ 57,14 33 73,33 36 69,23 10 140 109,1 0 0 0 0 - Trên 45 5,72 4,44 3,85 0 0 tuổi - Từ 35 20 12 26,67 16 30,77 171,4 133,3 Phân theo trình độ 25 Trung cấp PTTH THCS Phân theo độ tuổi 10 tuổi đến 45 tuổi - Từ 25 10 tuổi 28,57 13 28,89 15 28,85 130 115,4 45,71 18 40 19 36,53 112,5 105,6 đến 35 tuổi - Dưới 25 16 tuổi (Nguồn: Phòng Tài chính- Kế toán ) Thông qua bảng số liệu ta thấy: - Tổng số lao động: cấu nhân lực công ty cho thấy bảng tổng số nhân công ty tăng qua năm từ năm 2014 đến 2016 35 nhân viên ( năm 2014), 45 nhân viên (năm 2015) 52 nhân viên (năm 2016) Tính đến thới điểm năm 2016 52 nhân viên phần lớn đạt trình độ Cao đẳng trung cấp chiếm tỷ trọng 69,23% (năm 2016) tổng số nhân viên công ty - Phân theo tính chất lao động: công ty kinh doanh mặt hàng thiết bị máy móc lực lượng lao động chủ yếu lao động gián tiếp thể cụ thể sau: Lao động trực tiếp tăng qua năm 2015 tăng người so với 2014 năm 2016 tăng người so với 2015 Về lao động gián tiếp tăng so với lao động trực tiếp, năm 2015 tăng người so với năm 2014 tăng người năm 2016 so với năm 2015 - Phân theo giới tính: công ty đặt hiệu công việc lên hàng đầu nên không trọng mặt cân tỷ lệ nhân viên nam Tuy nhiên công việc kho vận chuyển, nhân viên kỹ thuật chủ yếu nam độ tuổi trẻ có sức khỏe trung bình 25 tuổi đến 35 tuổi Số nhân viên chiếm 1/3 số nhân viên nam tập trung phận kế toán, lễ tân tư vấn bán hàng làm công việc nhẹ nhàng văn phòng - Phân theo trình độ: năm 2014, 2015 số nhân viên đạt trình độ đại học không tăng giữ mức 12 nhân viên đến năm 2016 tăng thêm nhân viên trình độ đại học, số người có trình độ cao đẳng trung cấp năm 2015 tăng so với năm 2014 10 người tương ứng 140%, tỷ trọng tổng số lao động tăng lên (từ 11 57,14% năm 2014 lên 73,33% năm 2015) Trình độ cao đẳng trung cấp năm 2016 tăng so với 2015 người tương ứng 109,1% Điều cho thấy công ty sử dụng cách hợp lý số lượng lao động đáp ứng nhu cầu công việc công ty - Phân theo độ tuổi: công ty công ty kinh doanh mặt hàng thiết bị thi công lắp đặt nên không cần nhiều lao động có trình độ cao, chủ yếu cần lao động có sức khỏe mà lao động có độ tuổi 25 tuổi chiếm tỷ trọng cao 19 người năm 2016 chiếm 36,53% tổng số lao động công ty làm chủ yếu phận vận chuyển, lễ tân tư vấn bán hàng, chiếm tỷ trọng sau lao động từ 25-35 35 đến 45 tuổi có trình độ chuyên môn làm phòng tài chínhkế toán phòng kỹ thuật 2.1.3: Cơ sở vật chất Cơ sở vật chất công ty bao gồm toàn sản phẩm máy móc, thiết bị công nghiệp nhập từ nước nhập từ công ty sản xuất nước phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty Và kho chứa gần trụ sở công ty để bảo quản sản phẩm máy móc, thiết bị Ngoài công ty có nhà tầng làm văn phòng công ty: +tầng 1: có sản phẩm trưng bày phòng quầy lễ tân giúp cho khách hàng đến tham qua mua sản phẩm +tầng 2: phòng tiếp khách để tiếp đối tác làm ăn hay khách hàng đến mua hàng công ty +tầng 3: phòng Kinh doanh nơi nhân viên kinh doanh đưa ý kiến đóng góp, lập kế hoạch tìm kiếm khách hành, chăm sóc khách hàng để nhằm tăng sức cạnh tranh công ty với đối thủ khác thị trường +tầng 4: phòng Tài chính- Kế toán nơi làm việc trưởng phòng kế toán nhân viên kế toán có trách nhiệm giám sát quản lý nguồn vốn, việc thu chi, thống kê nguồn tài công ty… +tầng 5: Phòng Kỹ thuật nơi làm việc số nhân viên kỹ thuật gồm phận nhân viên lập vẽ nhân viên kỹ thuật máy móc có chức nawmg 12 đảm bảo chất lượng sản phẩm, kiểm định hàng hóa giao cho nhân viên thuật kho vận chuyển lắp đặt thi công theo yêu cầu khách hàng +tầng 6: Phòng làm việc giám đốc 2.2 Tình hình hoạt động chủ yếu Công ty Tổng tài sản công ty tăng qua năm có sách quản lý hiệu ban quản lý công ty, mở rộng thị trường nên nhập nhiều trang thiết bị đại vốn chủ sở hữu vốn vay công ty có chiều hướng tăng nhanh qua năm Khi thành lập công ty ban giám đốc công ty có nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm thành lập vài năm công ty biết đến rộng rãi Mức độ tiêu thụ sản phẩm công ty tăng qua năm Kinh doanh nhập hoạt động mạnh chủ lực công ty gồm có nhập kinh doanh trực tiếp, nhập ủy thác cho đơn vị nước đáp ứng nhu cầu khách hàng Mặt hàng kinh doanh chủ yếu công ty loại máy móc, thiết bị phụ tùng cho lĩnh vực ngành nghề kinh tế quốc dân Sau nhập công ty vận chuyển qua kho chứa Nhanh nhạy đổi thị trường phương châm kinh doanh công ty, để đáp ứng đòi hỏi nhu cầu thị trường, cấu hoạt động kinh doanh nhập công ty động chuyển đổi từ chỗ nhập ủy thác chiếm tỷ trọng chủ yếu sang đẩy mạnh nhập kinh doanh Cơ cấu mặt hàng bạn hàng công ty không ngừng mở rộng, bổ sung tạo vị trí vững thị trường nước Bên cạnh việc kinh doanh nhập hoạt động tìm hiểu, khai thác thị trường xuất công ty coi trọng tiến hành thường kỳ Trong năm gần đơn vị sản xuất nước đòi hỏi xuất lớn Xuất mặt hàng sản xuất công ty với giá trị ngoại tệ thu gắn liền với tồn phát triển công ty, công ty hợp tác với công ty sản xuất mặt 13 hàng đề biện pháp tích cực có hiệu nên nâng dần khối lượng giá trị mặt hàng xuất Vì mà thị trường xuất công ty đạt thành định Chiến lược kinh doanh công ty giám đốc công ty đưa giúp công ty hoạt động cách hiệu Công ty đặc biệt trọng đến việc khai thác thị trường lợi giúp công ty đạt thành tích vượt trội so với đơn vị khác 2.3 Quy trình hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ 2.3.1: Mô tả đặc điểm hoạt động kinh doanh chung công ty - Là công ty kinh doanh lắp đặt thiết bị công nghiệp nên nhiệm vụ chủ yếu công ty cung cấp thiết bị công nghiệp máy móc, thiết bị công nghiệp, phun sơn… Sơ đồ 2.1: Quy trình hoạt động kinh doanh công ty Nhập thiết bị, máy móc từ nước Tìm kiếm giới thiệu sản phẩm đến khách hàng Nhận đơn hàng ký kết hợp đồng Kiểm tra hàng kho liên hệ nhà cung cấp thiếu hàng Giao hàng cho khách hàng Bước 1: Nhập thiết bị máy móc từ nước hay từ doanh nghiệp nước để dự trữ kho chứa gồm công việc là: - Tìm nhà Xuất khảo giá Đặt hàng Lên hợp đồng xác định ngày giao hàng Thanh toán quốc tế, chuẩn bị chứng từ làm thủ tục hải quan Việt Nam 14 - Lấy hàng đưa hàng kho chứa Bước 2: Tìm kiếm giới thiệu sản phẩm đến khách hàng phận kinh doanh có trách nhiệm lập báo cáo tìm kiếm khách hàng tiềm cho công ty sau phận bán hàng giới thiệu tính cụ thể sản phẩm đến khách hàng cách chi tiết Bước 3: Nhận hợp đồng ký kết hợp đồng: sau khách hàng đồng ý mua sản phẩm, dịch vụ công ty phận phòng kinh doanh có nhiệm vụ tiến hành thủ tục nhận hợp đồng làm hợp đồng đưa cho bên khách hàng ký kết bên khách hàng phải đặt cọc nửa gía trị đơn hàng cho công ty Bước 4: Kiểm tra hàng hóa kho liên hệ nhà cung cấp đơn hàng lớn: Lúc nhân viên kho kiểm tra hàng xem kho dự trữ (chứa) công ty có đủ hàng hóa để giao không đủ tiến hành giao hàng đơn hàng lớn liên hệ bên đối tác nhập hàng sau bàn giao lại cho khách hàng Bước 5: Giao hàng cho khách hàng lúc nhân viên kỹ thuật kiểm tra lần cuối chất lượng sản phẩm giao cho nhân viên vận chuyển có trách nhiệm vận chuyển hàng hóa đến khách hàng nhân viên lắp đặt có trách nhiệm lắp đặt thi công theo yêu cầu khách hàng 2.3.2: Mô tả công việc phận tư vấn quản lý, bán hàng - Trò chuyện lắng nghe khách hàng nhu cầu sử dụng máy móc thiết bị dịch vụ công ty - Tư vấn tính năng, tiện ích sản phẩm - Hướng dẫn thủ tục toán cho khách hàng - Hỗ trợ thông tin dòng sản phẩm cho khách hàng dịch vụ kèm theo - Tham gia ý kiến xây dựng chiến lược kinh doanh cho trưởng phận 15 CHƯƠNG KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRONG TƯƠNG LAI 3.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty Kết hoạt động kinh doanh công ty qua năm có biến đổi theo chiều hướng tích cực Nhìn chung tình hình hoạt độnh kinh doanh công ty lên, khoản thu từ hoạt động kinh doanh hoạt động tài tăng lên, khoản chi cho bán hàng, quản lý chi tài có xu hướng tăng lên Tuy nhiên mức tăng doanh thu cao mức tăng chi phí nên công ty có lợi nhuận tăngiện thể bảng đây: 16 Bảng 3.1 Kết sản xuất kinh doanh Đơn vị tính:VND ST Các tiêu chủ yếu Đơn vị tính Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 So sánh tăng, giảm So sánh tăng, giảm 123.498.019.343 225.323.493.56 2015/2014 Số tuyệt đối % 43.922.394.087 55,2 2016/2015 Số tuyệt đối % 101.825.474.2 82,5 45 43.285.662.235 52 53.984.818.527 10 2.556.633.046 24 10.699.156.29 T Doanh thu Tổng số lao động Tổng vốn kinh Triệu đồng Người Triệu đồng 79.575.625.256 35 40.731.029.189 28,6 106,3 doanh bình quân 15,6 124,7 3a Vốn cố định bình 13.994.443.526 11.813.925.164 11.855.262.655 -2.180.518.362 84,5 quân 100,3 41.337.419 3b Vốn lưu động 26.736.585.663 31.471.737.071 42.129.555.872 4.735.151.408 133,9 117,7 bình quân 10.657.818.80 Lợi nhuận sau thuế Nộp ngân sách Thu nhập BQ Triệu đồng Triệu đồng 1.000đ/tháng 2.505.439.458 214.097.422 4.500.000 3.725.478.335 226.955.126 5.000.000 lao động 5.039.484.858 335.223.237 5.800.000 1.220.038.877 12.857.704 500.000 48,7 6,01 11,1 1.314.006.523 108.268.111 800.000 35,3 32,3 13,8 Năng suất lao động Triệu đồng 2.273.589.293 2.744.400.429 4.333.144.107 470.811.136 20,7 1.588.743.678 57,9 Chỉ số 0,031 0,030 0,022 -0,001 -3,22 -0.008 -26,7 Chỉ số 0,062 0,086 0,093 0,024 38,7 0.007 8,13 Vòng 2,98 3,92 5,35 0,94 31,5 1,43 36,5 bình quân năm (7)=(1)/(2) Tỷ suất lợi nhuận/ Doanh thu tiêu thụ (8)=(4)/(1) Tỷ suất lợi nhuận/ Vốn kinh doanh 10 (9)=(4)/(3) Số vòng quay vốn lưu động (10)=(1)/(3b) (Nguồn: Phòng Tài Chính – Kế toán) -Nhìn vào bảng số liệu kết hoạt động kinh doanh công ty ta thấy doanh thu từ hoạt động kinh doanh công ty liên tục tăng qua năm từ 2014 đến 2016 Tổng doanh thu năm 2015 tăng 43.922.394.087 triệu đồng tương ứng tỷ lệ tăng 55,2% so với năm 2014, tổng doanh thu năm 2016 t ăng m ạnh 101.825.474.224 triệu đồng tương ứng tỷ lệ 82,5% so với năm 2015 điều chứng tỏ tình kinh tế gặp nhiều khó khăn công ty v ẫn trì mức ổn định doanh thu theo chiều hướng lên tiến hành đầu tư mạnh vào thị trường - Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh sau thuế là: 2.505.439.458 triệu đồng năm 2014 tăng lên năm 2015 3.725.478.335 triệu đồng tương ứng tăng 1.220.038.877 tri ệu đồng chiếm tỷ trọng 48,7% đến năm 2016 doanh thu 5.039.484.858 tri ệu đ ồng t ăng 1.314.006.523 triệu đồng so với năm 2015 tương ứng chiếm tỷ trọng 35,3% so v ới n ăm 2015 Do doanh thu tăng nhẹ năm 2015 tăng mạnh năm 2016, chi phí c ũng t ăng lên nh ưng tốc độ tăng doanh thu lớn tốc độ tăng chi phí nên lợi nhuận công ty tăng lên rõ rệt - Nộp ngân sách: Số thuế phải nộp công ty tăng lên qua n ăm N ăm 2015 n ộp 226.955.126 triệu đồng tăng 12.857.704 triệu đồng so với 2014 t ương ứng 6,01% Đến n ăm 2016 nộp 335.223.237 triệu đồng tăng 108.268.111 triệu đồng tương ứng 32,3% so v ới n ăm 2015 Đây nguồn để công ty thực nghĩa vụ c v ới nhà n ước, thông qua góp ph ần vào phát triển kinh tế quốc dân - Thu nhập bình quân: Do doanh thu tăng, lợi nhuận tăng nên m ức thu nh ập bình quân đầu người tăng dần qua năm, biểu tỷ trọng tăng c n ăm 2015 so v ới 2014 tăng 11,1% năm 2016 so với năm 2015 tăng 13,8% Điều chứng t ỏ r ằng công ty ngày phát triển, đời sống người lao động nâng cao - Tỉ suất lợi nhuận/ doanh thu tiêu thụ: tỷ lệ so sánh tổng số lợi nhuận trước thuế thu từ hoạt động kinh doanh hoạt động khác n ăm v ới t doanh thu hi ện hành, phản ánh đồng doanh thu tạo kỳ có đồng l ợi nhu ận c công ty gi ảm qua năm chi phí tăng nhanh biểu năm 2015 0,030 tri ệu đ ồng t ỷ l ệ gi ảm v ới n ăm 2014 -3,22% , năm 2016 0,022 triệu đồng tỷ lệ giarm so với năm 2015 -26,7% - Tỷ suất lợi nhuận/ vốn kinh doanh phản ánh trình đ ộ sử dụng tài s ản v ật t tiêu t ốn 19 tiền vốn công ty, số năm 2014 0,062 tăng lên 0,086 năm 2015 chi ếm 38,7% năm 2016 tăng lên 0,093 chiếm 8,13% so với năm 2015 cho thấy hi ệu qu ả s d ụng vốn kinh doanh công ty tốt, vốn sử dụng cách hi ệu qu ả đ ể phát tri ển ho ạt đ ộng kinh doanh - Số vòng quay vốn lưu động: công ty phản ánh vốn lưu động luân chuy ển đ ược lần kỳ hay đồng vốn lưu động tạo đ ược đ ồng doanh thu k ỳ Cụ thể năm 2014 2,98 vòng đến năm 2015 tăng lên thành 3,92 vòng đ ến n ăm 2016 s ố vòng đạt 5,35 vòng Qua ta thấy số vòng quay có xu h ướng t ăng ch ứng t ỏ công ty có khả thu hồi tiền hàng, khả luân chuyển hàng hóa, luân chuy ển v ốn nhanh có xu h ướng tăng lên chứng tỏ công ty sử dụng vốn lưu động cách hiệu hợp lý 3.2 Phương hướng phát triển 3.2.1: Phương hướng chung - Tiếp tục mở rộng quy mô hoạt động kinh doanh, tăng doanh thu cắt giảm chi phí không cần thiết để đưa chi phí mực hợp lý - Tiếp tục cấu lại máy để vừa đảm bảo hoạt động công ty vừa nâng cao hiệu kinh doanh tốt Thực biện pháp tăng lợi cạnh tranh với công ty đối thủ, nâng cao chất lượng sản phẩm thiết bị để làm hài lòng khách hàng nước -Đổi công tác đạo điều hành, phương pháp tiếp cận giải vấn đề phát sinh, nâng cao tinh thần trách nhiệm kỷ cương đội ngũ cán nhân viên 3.2.2: Kế hoạch năm tới - Nâng cao chất lượng dịch vụ - Tiếp tục củng cố mối quan hệ hợp tác với đối tác có lực uy tín mở rộng hợp tác với đối tác mới, thị trường - Liên doanh liên kết với công ty nước để tạo thêm nhiều hội kinh doanh cho công ty 20 - Mở rộng thêm chi nhánh TP HCM thành phố khác miền Tổ Quốc - Ổn định giữ vững thị trường có Hà Nội, phấn đấu giữ vững thị phần khu vực khoảng 25%- 35% - Củng cố mở rộng thị trường, nắm bắt kịp thời tình hình nhập đơn vị khu vực giá chiến lược tiếp thị đối thủ cạnh tranh để có kế hoạch đàm phán nhập thời cơ, giá chủng loại hợp lý đảm bảo tiêu thụ nhanh đạt hiệu cao Các tiêu dự kiến cần đạt năm Tốc độ tăng trưởng kinh doanh bình quân hàng năm khoảng 10 -15% Tổng gía trị doanh thu đạt khoảng : 350 tỷ đồng Nộp ngân sách nhà nước : 0,5 tỷ đồng Lợi nhuận trước thuế đạt : tỷ đồng Giá trị đầu tư : 40 tỷ đồng Tổng giá trị tài sản : 60 tỷ đồng Tổng vốn chủ sở hữu : 40 tỷ đồng 21 KẾT LUẬN Trong trình học tập trường trình thực tập thực tế công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị- Công nghiệp Sao Đỏ Ngoài việc áp dụng kiến thức em có hội tiếp thu thêm nhiều kinh nghiệm thực tế cho thân Hơn hết em tìm hiểu sâu về hoạt động kinh doanh Đặc biệt thấy tầm quan trọng công việc khâu hoạt động kinh doanh Do thời gian có hạn kiến thức thực tế em hạn hẹp nên báo cáo không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp ý kiến giúp đỡ thầy cô trường Đại học Kinh doanh Công nghệ Hà Nội để báo cáo em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình cô giáo Ths Nguyễn Ngọc Tú giúp đỡ anh chị ban lãnh đạo công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị- Công nghiệp Sao Đỏ tạo điềi kiện để em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Sinh viên thực Nguyễn Thị Tươi 22 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Phân tích Báo cáo Tài Doanh nghiệp – Đại học Kinh Doanh Công Nghệ Hà Nội 2013 ( PGS.TS Thái Bá Cẩn) Thị trường tài chính- NXB Tài Chính, HN 2013 (GS.TS Vũ Văn Hóa & TS Vũ Quốc Dũng.) Các tài liệu thực tế: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị- Công Nghiệp Sao Đỏ năm 2014, 2015, 2016 - Bảng cân đối kế toán năm 2014, 2015, 2016 - Bảng kê nguồn vốn sử dụng vốn năm 2014, 2015, 2016 23 ... công ty Cổ Phần XNK Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ tận tình giúp đỡ em trình thực tập Em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP SAO ĐỎ... động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xuất Nhập Khẩu Thiết Bị - Công Nghiệp Sao Đỏ 2.3.1: Mô tả đặc điểm hoạt động kinh doanh chung công ty - Là công ty kinh doanh lắp đặt thiết bị công nghiệp nên nhiệm... doanh xuất nhanh chóng thích nghi với kinh tế thị trường Một số công ty công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thiết bị - Công nghiệp Sao Đỏ  Sự đời Công ty thành lập vào ngày 11-1-2007 Khi thành lập công