Đây là bài khá hoàn chỉnh nhằm hướng dẫn cách lập kế hoạch tài chính cho công ty. Lập các kế hoạch về doanh thu, chi phí và lợi nhuận. Vận dụng thông thạo các công thức để tính doanh thu, chi phí, lợi nhuận và lập kế hoạch trả nợ cho công ty. Trên cơ sở đó đưa ra các giải pháp nhằm tăng doanh thu, giảm chi phí.
MƠN HỌC: TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP I BÀI TẬP LỚN ĐỀ BÀI: LẬP KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH CHO CƠNG TY CỔ PHẨN SỮA VIỆT NAM (VINAMILK) Người thực hiện: Phạm Thị Hương MỤC LỤC A KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM I Lịch sử hình thành phát triển…………………………………………………… II Các mối quan hệ cơng ty……………………………………………………… III Tình hình kinh doanh Vinamilk…………………………………………… IV Các loại lãi suất………………………………………………………………… B LẬP KẾ HOẠCH DOANH THU NĂM 2017 14 I Khái niệm doanh thu nội dung doanh thu…………………………………… II Lập kế hoạch doanh thu…………………………………………………………… C LẬP KẾ HOẠCH CHI PHÍ NĂM 2017 20 I Khái niệm chi phí chất……………………………………………………… II Lập kế hoạch chi phí cho cơng ty………………………………………………… III Lập kế hoạch trả nợ dài hạn cho công ty……………………………………… D LẬP KẾ HOẠCH LỢI NHUẬN E GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU GIẢM CHI PHÍ 27 31 I Các giải pháp tăng doanh thu……………………………………………………… II Cắc giải pháp giảm chi phí………………………………………………………… A KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SỮA VIỆT NAM I Lịch sử hình thành phát triển Vinamilk tên gọi tắt Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company) công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Trụ sở chính: 36-38 Ngơ Đức Kế, Quận 1, HCM Email: vinamilk@vinamilk-vn.com Website: www.vinamilk.com.vn Lịch sử hình thành phát triển: - - - - Năm 1976: ngày 20/8/1976, Vinamilk thành lập Tiền thân công ty sữa, Cafe Miền Nam, trực thuộc tổng công ty Lương thực, với đơn vị thuộc nhà máy sữa Thống Nhất, Nhà máy sữa Trường Thọ, nhà máy sữa Dielac, nhà máy Cafe Biên Hòa, nhà máy bột Bích Chi Lubi co 1978: cơng ty chuyển cho Bộ Cơng Nghệp thực phẩm quản lí cơng ty đợc đổi tên thành xí nghiệp Liên Hiệp sữa Cafe Bánh kẹo I 1988: lần giới thiệu sản phẩm sữa bột bột dinh dưỡng cho trẻ em Việt Nam 1991: lần giới thiệu sản phẩm sữa UHT sữa chua ăn thị trường Việt Nam 1992: xí nghiệp Liên hiệp sữa Cafe Bánh Kẹo I thức đổi tên thành Công ty sữa Việt Nam thuộc quản lí trực tiếp Bộ Cơng Nghiệp nhẹ, cơng ty bắt đầu tập trung vào sản xuất gia công sản phẩm sữa 1994: nhà máy sữa Hà Nội xây dựng Hà Nội Việc xây dựng nhà máy nằm chiến lược mở rộng, phát triển đáp ứng nhu cầu thị trường Miền Bắ Việt Nam 1996: liên doanh với công ty cổ phần Đôg lạnh Quy Nhơn để thành lập xí nghiệp Liên doanh Sữa BÌnh Định Liên doanh tạo điều kiện cho công ty thâm nhập thành công thị trường Miền Trung Việt Nam 2000: Nhà máy sữa Cần Thơ xây dựng khu cơng nghiệp rà Nóc, thành phố Cần Thơ, nhằm mục đích đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng đồng sông Cửu Long Cũng thời gian này, cong ty xây dựng Xí nghiệp Kho Vận có địa 32 Đặng Văn Bỉ, Hồ Chí Minh 2003: Chính thức chuyển đổi thành Công Ty Cổ phần vào tháng 12/2003 đổi tên thành công ty cổ phần sữa Việt Nam cho phù hợp với hình thức hoạt động công ty Năm 2003 công ty khánh thành nhà máy sữa Bình Định nhà máy sữa Sài Gịn 2004: Mua thâu tốn cơng ty cổ phần sữa Sài Gịn Tăng vốn điều lệ cua công ty lên 1590 tỷ đồng - - - - - 2005: mua số cổ phần cịn lại đói tác liên doanh cơng ty liên doanh Sữa Bình Định khánh thành nhà máy sữa Nghệ An vào ngày 30/06/2005 Có địa đặt Khu cơng nghiệp Cửa Lị Tỉnh Nghệ An 2006: Vinamilk niêm yết thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh vào ngày 19/01/2006, vốn Tổng Công ty Đàu tư Kinh doanh Vốn nhà nước có tỷ lê nắm giữ 50.01% vốn điều lệ cơng ty 06/2006: mở phịng khám An Khang Thành phố Hồ Chí Minh, phịng khám tài Việt Nam quản trị hệ thống thơng tin điện tử Phịng khám cun cấp dich vụ tư vấn dinh dưỡng, khám phụ khoa, tư vấn nhi khoa khám sức khỏe 11/2006: khởi động chương trình trang trại bị sữa việc mua thâu tóm trang rại bị sữa Tun Quang, trang trại nhỏ với đàn bò sữa khoảng 1400 Trang trại vào hoạt động sau mua thâu tóm 2007: mua cổ phần chi phối 55% công ty sữa Lam Sơn vào tháng 9/2007 có trụ sở Khu cơng nghiệp Lễ Mơn, tỉnh Thanh Hóa 2010: Vinamilk phát triển thị trường sữa đến New Zealand 20 quốc gia khác giớti Vinamilk liên doanh với công ty chuyên sản xuất bột sữa nguyên kem New Zealand dây chuyền cơng suất 32000 tấn/năm Ngồi Vinamilk cịn đầu tư sang Mỹ mở rộng thêm nhà máy nhiều quốc gia, kim ngạch xuất chiếm 15% doanh thu Cũng năm 2010, Vinamilk tiến hành xây dựng nhà máy sữa thứ Thanh Hóa, áp dụng cơng nghệ mới, lắp đặt máy móc, thiết bị đại cho tất nhà máy sữa Bên cạnh đó, Vinamilk thành lập trung tâm tư vấn dinh dưỡng sức khỏe nước cho đời trê 30 sản phầm 2012: Khánh thành nhà máy sữa Đà Nẵng, nhà máy sữa Lam Sơn, nhà máy nước giải khát Việt Nam với nhiều dây chuyển sản xuất đại xuất xứ từ Mỹ, Đan Mạch, Đức, Ý, Hà Lan Đồng thời Vinmailk cho xây dựng trang trại bò sữa thứ Lâm Đồng, nâng tổng số đàn bò lên 5900 2013: Khánh thành siêu nahf máy sữa Bình Dương, Vinmailk trở thành nhà máy đại hàng đầu giới, tự động hóa 100% diện tích 20ha Khu công nghiệp Mỹ Phước Cũng năm đó, Vinamilk tiến hành khởi cơng xay dựng trang trại bò sữa Tây Ninh Hà Tĩnh ( dự kiến khánh thành quý II năm 2017) 2014: Vinamilk xây dựng trang trại bị sữa Như Thanh Thanh Hóa 2015: Vinamilk tăng cổ phần công ty sữa Miraka ( Neww Zealand) từ 19.3% lên 22.8% đồng thời, tiến hành khởi cơng xây dựng trang rại bị sữa Thống NhấtThanh Hóa( dự kiến khánh thành quý III năm 2017) 2016: thức mắt thương hiệu Vinmilk Myanmar, Thái Lan mở rộng hoạt động khu vực ASEAN Tháng 2/2016 khánh thành nhà máy sữa angkormilk đầu tư Vinamilk Đây nhà máy sữa Campuchia tính đến thời điểm Tháng 5/2016, Vinamilk mua nốt 30% cổ phần công ty Driftwood Mỹ, đưa sở hữu Vinamilk Driftwood lên 100% Chính thức giới thiệu sang Mỹ hai sản phầm sữa đặc creamer đặc Vinamilk mang thương hiệu Driftwood Đồng thời , Vinamilk xây dựng tràn trại bò sữa Organic Đà Lạt tỉnh Lâm Đồng( dự kiến khánh thành tháng 12/2016) Bằng việc xậy dựng trang trại bò sữa nước, Vinamilk nâng tổng số lượng đàn bò lên 14 108 Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp Mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp yếu tố thiết yếu dẫn đến thành công hoạt động Tính dến ngày 31/12/2009, Vinamilk có 240 nhà phân phối với 140.000 điểm bán hàng 64 tỉnh thành nước Đội ngũ bán hàng nhiều kinh nghiệm gồm 1.787 nhân viên bán hàng khắp đất nước hỗ trợ cho nhà phân phối phục vụ tốt cửa hàng bán lẻ người tiêu dủng đồng thời quảng bá sản phẩm Đội ngũ bán hàng kiêm nhiệm phục vụ hỗ trợ hoạt động phân phối đồng thời pơhats triển quan hệ với nhà phân phối bán lẻ Cùng với mạng lưới phân phối nước, Vinamilk có nhiều hợp đồng cung cấp với đối tác tiềm nước Thái Lan, Úc Mĩ Thành tựu đạt 40 năm: Trải qua 40 năm hình thành phát triển, với lĩnh mạnh dạn đổi chế, đón đầu áp dụng công nghệ mới, lĩnh đột phá, phát huy tính sáng tạo động tập thể, Vinamilk vươn cao, trở thành điểm sáng kinh tế thời Việt Nam hội nhập WTO Vinamilk trở thành Doanh nghiệp hàng đầu Việt Nam tất mặt, đóng góp lớn vào phát triển đất nước người Việt Nam Với thành tích bật đó, Cơng ty vinh dự nhận Danh hiệu cao quý: - Huân chương lao động: 1996: Huân chương lao động hạng I 1991: Huân chương lao động hạng II 1985: Huân chương lao động hạng III Huân chương Độc lập: 2005: Huân chương Độc lập hạng III 2010: Huân chương Độc lập hạng II Đứng thứ top 50 doanh nghiệp Việt Nam niêm yết tốt năm 2013 tạp chí Forbes bình chọn Top 10 Hàng Việt Nam chất lượng cao từ 1995 đến Đạt danh hiêu Thương hiệu quốc gia ( Vietnam Value) năm 2010, 2012, 2014 Bộ Công Thương trao tặng Đứng thứ top 100 doanh nghiệp tư nhân lớn Việt Nam năm 2013 VNR Vietnamnet đánh giá Top 200 doanh nghiệp tỷ USD khu vực Châu Á- Thái Bình Dương năm 2010( tạo chí Forbes Asia đánh giá) - Doanh nghiệp xanh- sản phẩm xanh yêu thích nă 2013 người tiêu dùng bình chọn - Top 100 doanh nghiệp đóng thuế nhiều cho nhà nước năm 2013 - Và nhiều danh hiệu cao quý khác II Các mối quan hệ công ty Quan hệ với nhà cung cấp Xây dựng mục tiêu phát triển lâu dài bền vững nhà cung cấp chiến lược lớn nước mục tiêu Vinamilk nhằm đảm bảo nguồn cung cấp nguyên liệu thô ổn định chất lượng cao cấp mà giá cạnh tranh Ngay từ đầu, Vinamilk xác định nguồn cung cấp sữa nguyên liệu chất lượng ổn định có vai trị vơ quan trọng đến sản phẩm sản xuất tiêu dùng Vì thế, Vianmalk thiết lập mói quan hệ bền vứng với nhà cung cấp ngun liệu thơng qua sách đánh giá cơng ty Vinamilk hỗ trơ tài cho nơng dân đê rmua bị sữa mua sữa có chất lượng tốt với giá cao Bên cạnh đó, cơng ty ký kết hợp đồng năm với nhà cung cấp sữa bò 40% sữa nguyên liệu mua từ nguồn sản xuất trng nước Các nhà sản xuất đặt vị trí chiến lược gần nơng trại bị sữa, cho phép Vinamilk trì đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp Đồng thời, Vinamlk tuyển chọn kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi chất lượng tốt Ngoài ra, Vinamilk nhập sữa bột từ Úc, New Zealand để đáp ứng nhu cầu sản xuất số lượng lẫn chất lượng Danh sách số nhà cung cấp nguyên liệu lớn Vinamilk Name of Supplier Product(s) Supplied Fontrrea ( SEA) Pte Ltd Milk powder Hoogwegt International BV Milk powder Perstima Binh Duong Tins Tetra Park Indochina Carton packaging and packaging machines Fonterra tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực sữa xuất sản phảm sữa Tập đoàn nắm giữ 1/3 khối lượng mua bán toàn giới Đây nhà cung cấp bột sữa chất lượng cao cho nhiều công ty tiếng giới công ty Vinamilk Hoogwegt International đóng vao trị quan trọng thị trường sữa giới đánh giá đối tác lớn chuyên cung cấp sữa bột cho nhà sản xuất người tiêu dùng Châu Âu nói riêng tồn giới nói chung Với bề dày kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất sữa bột, Hoogwegt có khả đưa thông tin đáng tin cậy lĩnh vực kinh doanh sản phẩm sữa khuynh hướng thị trường sữa ngày Ngồi Perstima Bình Dương Vinamilk cịn có quan hệ lâu bền với nhà cung cấp khác 10 năm qua Rất quan trọng q trình sản xuất nguồn cung cấp sữa từ nông trại sữa Vinamilk cho rằng, nơng trại sữa đối tác chiến lược quan trọng việc cung cấp đến người tiêu dùng sản phẩm hàng đầu Sữa thu mua từ nông trại phải đạt tiêu chuẩn chất lượng ký kết công ty Vinamilk nông trại sữa nội địa Quan hệ với nhà đầu tư Trong phận đầu tư, Vinamillk thiết lập phận IR phụ trách việc xây dựng mối quan hệ với nhà đầu tư, thỏa mãn nhu cầu thông tin, mang lại lợi ích cho bên IR phận hoạt động chuyên biệt hoạt động quan hệ công chúng ( PR) doanh nghiệp bao gồm hai nghiệp vụ tài tryền thơng có vai trị: xây dựng chiến lược cổ đông, công bố thông tin, cầu nối doanh nghiệp nhà đầu tư quảng bá hình ảnh doanh nghiệp Để làm tốt điều này, hoạt động IR phải giải ba vấn đề gây cân đối cung cầu thông tin như: thông tin không đủ, thông tin không rõ ràng, thông tin tới sai đối tượng mà điều kiện cần hoạt động cam kết Ban giám đốc doanh nghiệp, chiến lược cổ đông nhân Thị trường chứng khoán xuất Việt Nam khoảng 12 năm trở lại khiến công ty tham gia niêm yết sàn chứng khoán ngày nhiều Nhà đầu tư đứng trước nhiều hội chọn lựa đầu tư vào đâu để có lợi nhuận lớn cho mình, tạo niềm tin giới đầu tư có vai trị vơ quan trọng với doanh nghiệp việc thu hút vốn đầu tư Một doanh nghiệp có quan hệ với nhà đầu tư tốt cổ phiếu thị trừng doanh nghiệp có biến động, nên tạo lịng tin với nhà đầu tư dù cổ phiếu có giảm họ tiếp tục mua Tạo quan hệ với nhà đầu tư (IR) chiến lược khơng cịn xa lạ số nước giới Việt Nam, hoạt động gần chưa doanh nghiệp quan tâm nhiều Sự thành cơng Vinamilk thị trường chứng khốn thể rõ điều này, từ định đắn ban lãnh đạo công ty đầu tư cho phận IR Ngày này, Vinamilk cơng ty sữa hàng đầu mà cịn cơng ty mạnh sàn chứng khốn Việt Nam Chính vậy, doanh nghiệp cần cung cấp thơng tin tình hình tài cơng ty cách nhanh chóng, xác, dễ hiểu minh bạch Khơng vậy, doanh nghiệp cịn cần cung cấp cho nhà đầu tư thông số vị doanh nghiệp thị trường, chiến lược sáng kiến doanh nghiệp việc tạo dựng trì giá trị Hơn nữa, doanh ngiệp cần lắng nghe ý kiến phản hồi từ nhà đầu tư từ giúp doanh nghiệp thiết lập, phân tích tâm lí nhà đầu tư từ đảm bảo song hành quyền lợi nhà đầu tư lợi ích doanh nghiệp Quan hệ với nhân viên Môi trường làm việc chuyên nghiệp, công việc đầy thách thức hội với người giàu kinh nghiệm, công tác tập đoàn đa quốc gia nơi tốt để chọn lựa cho đường phát triển nghiệp Vinamilk ln cam kết tạo điều kiện thuận lợi giúp nhân viên dạt mục tiêu nghề nghiệp Vinamilk nơi nhân viên thỏa sức sáng tạo,đưa kiến thức kinh nghiệm vào thực tế nhằm góp phần xây dựng phát triển công ty Một chiến lược phát triển Vinamilk phát triển quản trị nguồn nhân lực - Chương trình đào tạo giúp nhân viên đạt mục tiêu nghề nghiệp Nhân viên công ty đào tạo nhằm hoàn thiện kỹ năng, kiến thức để đáp ứng yêu cầu thách thức công việc Công ty thường tổ chức khóa đào tạo chun mơn kỹ tổ chức buổi huấn luyện thực tế nước - Chế độ lương bổng đãi ngộ xứng đáng Nhân viên công ty nhận mức lương xứng đáng với lực cạnh tranh so với thị trường Ngồi chương trình cổ phiếu thường xem động viên tích cực đội ngũ nhân viên tận tâm, hết lòng Vinamilk Ngồi Vinamilk cịn đưa mức thưởng hấp dẫn cho nhân viên có thành tích xuất sắc doanh nghiệp Hơn nữa, chương trình Bảo hiểm sức khỏe, hỗ trợ phương tiện lại, hay tổ chức tham quan môt hoạt động phúc lợi bật công ty - Nhiều hội công việc phát triển không ngừng nghỉ công ty Trong trinh phát triển mở rộng phạm vi hoạt động, có nhiều cơng việc tạo ra, từ nhân viên có hội thử sức với vai trò, thách thức Điều giúp khơi dậy lực tiềm ẩn, khả sáng tạo đội ngũ nhân viên Vinamilk - Nền văn hóa tạo cảm hứng làm việc sáng tạo Vinamilk nỗ lực tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp không thân thiện, cởi mở để nhân viên tự tin phát huy tính sáng tạo bày tỏ quan điểm cá nhân Khơng vậy, Vinamilk, nhân viên luôn tôn trọng, lắng nghe chia sẻ Mọi nỗ lực thành nhân viên công ty công nhận, khen thưởng kịp thời- động lực lớn giúp nhân viên tìm thấy sư hứng khởi sẵn sàng đón nhận thách thức công việc Quan hệ với khách hàng Vị trí đầu ngành hỗ trợ thương hiệu xây dựng tốt Bắt đầu hoạt động từ năm 1976 Vinamilk trở thành thương hiệu mạnh Việt Nam Họ có khả xác định am hiểu xu hướng thị hiếu người tiêu dùng, danh mục sản phẩm đa dạng mạnh Vinamilk cung cấp sản phẩm sữa đa dạng phục vụ nhiều đối tượng người tieu dùng chuyên biệt trẻ nhỏ , người lớn, người già sản phẩm dành cho hộ gia đình sở kinh doanh quán café với kích cỡ khác tạo tiện dụng mang theo dễ dàng Là doanh nghiệp có thỏa mãn khách hàng chất lượng sản phẩm, giá hợp lí hệ thống phân phối hàng đầu Việt Nam Sản phẩm Vinamilk chủ yếu tiêu thụ thị trường Việt Nam, xuất sang thị trường nước Úc, Campuchia, Philipines, Mỹ Chính vậy, Vinamilk đề cao chất lượng sản phẩm mức độ hài lòng khách hàng sử dụng sản phẩm Theo Vinamilk: “ Người tiêu dùng phải hài lịng Vinamilk an tâm” Hầu hết nhà sản xuất giới thiệu sản phẩm chứng chất lượng, quảng cáo ấn tượng để có mục đích cuối bán nhiều sản phẩm Song với Vianmilk, công ty xây dựng móng cho niềm tin chất lượng Chiến lược cạnh tranh công ty chất lượng sản phẩm Vinamilk lựa chọn nguyên liệu sạch, đảm bảo chất ượng kiểm nghiệm khoa học an toàn nhà khoa học có trình độ cao hỗ trợ loại máy móc đại giới Quy trình sản xuất giám sát nghiêm chặt bởl đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất sữa Đặc biệt để đưa đươc sản phẩm đến tay người tiêu dùng, công ty cắt giảm tối đa chi phí Vinamilk tiếp xúc với khách hàng thông qua phản hồi đại lí quảng cáo truyền thơng Trong suốt 40 năm phát triển Vinamilk đầu tư mạnh vào chất lượng sản phẩm để thu hút giữ chân khách hàng Có thể thấy rằng, mục tiêu Vinamilk đề đảm bảo hài lòng với khách hàng, mang đến phát triển bền vững lâu dài III Tình hình kinh doanh Vinamilk Trong suốt 40 năm hoạt động, Vinamilk tuyên dương cơng ty có chiến lược kinh doanh marketing tốt, dẫn đầu 10 công ty cổ phần lớn Việt Nam Tổng tài sản Vinamilk tính đến cuối năm 2016 29.378 tỷ đồng Nhà máy, máy móc thiết bị tiếp tục Vinamilk đầu tư, qua nâng giá trị ròng tài sản cố định lên 8.321 tỷ đồng Một phần không nhỏ tài sản Vinamilk tài sản an toàn tiền, trái phiếu Đến cuối năm 2016, tiền tương đương tiền xấp xỉ 655 tỷ đồng Tiền gửi có kỳ hạn khoảng 10.011 tỷ đồng.Tồn kho cuối năm tăng nhẹ lên 4.521 tỷ đồng Ta nhận thấy doanh thu lợi nhuận gộp công ty liên tục tăng qua năm gần (đơn vị: 1000VNĐ) Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Doanh thu (D) 34.976.928.333 40.080.384.510 46.794.339.400 Lợi nhuận gộp(P) 12.308.477.198 16.262.414.942 22.335.706.004 Tỷ suất lợi nhuận doanh thu (%) 35,1903% 40,5745% 47,7316% ROS=P/D Doanh thu lợi nhuận gộp liên tục tăng dẫn tới tỷ suất lợi nhuận doanh thu không ngừng tăng qua năm gần khẳng định vị thế, tầm ảnh hưởng công ty thị trường 10 Tổng thu nhập khác Vinamilk qua năm có xu hướng giảm.từ năm 2014 272.373.842 (triệu) giảm xuống 96.470.287(triệu) năm 2017 tiếp tục giảm số nguyên nhân sau: - Các TSCĐ hoạt động tốt chưa đến kỳ lý trang thiết bị, tài sản Vinamilk trang bị sửa chữa năm Các khoản thuế đóng theo định kỳ chưa đến thời hạn hoàn lại Tiền phạt bồi thường Vinamilk đánh giá rủi chấp hành tốt hợp đồng với đối tác khoản đền bù cho khách hàng C LẬP KẾ HOẠCH CHI PHÍ NĂM 2017 I Khái niệm chi phí chất chi phí Cũng giống doanh nghiệp khác, q trình thực hoạt động mình, Cơng ty cổ phần sữa Việt Nam cần phải bỏ khoản chi phí định để nhằm đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề Chi phí doanh nghiệp tiêu hao yếu tố, nguồn lực doanh nghiệp nhằm đạt mục tiêu định Bản chất khoản chi phí nguồn lực để đổi lấy kết thu mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tối đa hóa giá trị tài sản cho chủ sở hữu II Lập kế hoạch chi phí cho cơng ty Cơng ty cổ phần Sữa Việt Nam phân loại khoản mục chi phí dựa cơng dụng kinh tế địa điểm phát sinh khoản chi phí để từ phân tích tác động khoản mục đến giá thành sản phẩm Để làm rõ cấu phần biến động khoản mục chi phí cơng ty qua năm, nhóm phân tích tiêu liên quan đến chi phí năm kinh doanh định, cụ thể từ năm 2010 đến năm 2016 Căn vào báo cáo kết hoạt động kinh doanh loại báo cáo tài Công ty cổ phần sữa Việt Nam thông qua năm 2010-2016, có bảng số liệu sau: (đơn vị: 1000 VNĐ) Bảng Phân loại chi phí theo khoản mục tính giá thành: Chi phí 2010 2011 2012 2013 20 2014 2015 2016 theo khoản mục giá thành Nguyên vật liệu trực tiếp 10.249 14.913.678 .281.5 702 85 16.368.626 885 18.391.025 570 Tăng 145,509503 1% Tăng Tăng 109,7558 112,3553% % 20.799.884 18.812.311 18.628.772 .242 104 456 Tăng 113,098% Giảm 90,4443% Giảm 99,0244% 9,5557%) Nhân công trực tiếp 493.16 7.684 601.676.76 736.961.57 972.049.81 1.630.921 219 2.080.852 1.996.826.2 727 87 Tăng Tăng Tăng Tăng Tăng Giảm 122,002471 131,8997% 167,7816% 95,9619% 122,4846% 127,5876% 8% Khấu hao 289.53 3.149 414.590.12 Tăng 143,192628 3% 534.303.10 Tăng 128,875% 21 780.751.44 1.032.681 605 1.097.056 1.190.109.1 580 15 Tăng Tăng Tăng 146,1252% 132,2677% 106,2338% Tăng 101,0848 % Dịch vụ mua 576.32 6.193 747.423.30 922.116.28 Tăng Tăng 129,687547 123,3727% 4% Chi phí khác 1.155 1.418.811.9 019.26 54 1.842.875 132 1.222.110 846 1.411.780 643 1.871.499 2.092.594.4 334 77 Tăng Tăng 132,5333% 115,5199% Tăng Tăng 132,563% 101,1181% 2.628.574 296 3.756.619 512 6.968.632 10.746.432 628 440 Tăng Tăng Tăng Tăng Tăng 122,838812 129,8886% 142,6344% 142,9147% 185,5028% 6% Tốc độ tăng chi phí trung bình theo năm 2010 đến 2016 dự báo chi phí năm 2017 Độ tăng chi phí trung bình Dự báo Tốc độ tăng 2017 1,124178 1,157619 1,308977 1,445277 1,275911 1,364437 Mua ngồi 1,244154 1,372317 Chi phí 1,475543 2,091009 NVL TT Nhân công TT Khấu hao 22 Dự báo chi phí 2017 21.565.020.940 2.885.967.106 1.623.828.911 2.871.702.975 22.470.886.950 Tăng 101,5421% khác Tổng 51.417.406.882 Trong đó: - Dự báo tốc độ tăng 2017 = Độ tăng chi phí trung bình từ 2010 đến 2016 + độ tăng chi phí 2016 so với 2015 Dự báo chi phí 2017= dự báo tốc độ tăng 2017 * Chi phí năm 2016 Giải thích kết dự báo: • Tỷ trọng chi phí bán hàng doanh thu Vinamilk tăng giai đoạn 2012 – 2016 Cụ thể, tỷ trọng chi phí bán hàng năm 2012 Vinamilk đạt mức 8,8% đến năm 2013, số tăng lên mức 10,6% Tỷ trọng chi phí bán hàng tiếp tục tăng qua năm tiếp theo, lên mức 13,4% vào năm 2014, 15,6% vào năm 2015 15,8% năm 2016 • Như vậy, doanh thu Vinamilk ngày phụ thuộc vào công tác bán hàng, đặc biệt công tác quảng cáo công tác hỗ trợ, hoa hồng cho nhà phân phối • Nguyên nhân dẫn đến tình trạng nghĩ đến vấn đề cạnh tranh Tuy nhiên, nguyên nhân khác quan trọng khiến Vinamilk ngày chi phiều tiền cho công tác bán hàng, đặc biệt công tác hỗ trợ hoa hồng cho nhà phân phối, tập đoàn muốn đẩy mạnh khai mở nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường tiềm năng, đặc biệt khu vực nông thôn, thông qua chiến lược chiếm lĩnh nhà phân phối • Việc giữ tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp mức ổn định nhiều năm gần cho thấy, Vinamilk ứng phó tốt với “phình to” mặt quy mơ Bởi đa số doanh nghiệp to tỷ trọng chi phí quản lý doanh nghiệp doanh thu tăng cơng việc quản lý khó khăn, phức tạp chồng chéo nhiều; đồng thời doanh nghiệp lớn quản lý có xu hướng quan liêu hơn, gây giảm hiệu quản lý • Do vậy, tình trạng chi phí ngày tăng điều dễ hiểu Vinamilk vào năm 2016 Nền kinh tế thị trường ngày khốc liệu với tham gia nhiều hãng sữa nước, với việc Việt Nam tham gia vào tổ chức kinh tế khu vược giới mang đến cho Vinamilk nhiều thách thức đòi hỏi phải tăng cường quảng bá giới thiệu sản phẩm chi phí ngày tiếp tục gia tăng 23 Bảng Phân loại chi phí theo chức hoạt động Công ty từ năm 2014 đến 2016 Năm 2014 I,Tổng chi phí kinh doanh Giá vốn hàng bán Chi phí bán hàng Chi phí quản lí doanh nghiệp Chi phí tài II, Chi phí khác Năm 2015 Năm 2016 28.241.658.543 31.471.038.874 36.383.088.238 23.680.196.877 23.817.969.568 24.458.633.395 3.684.398.847 6.257.506.620 9.044.150.710 795.365.066 1.232.722.578 1.908.670.998 81.697.752 162.840.107 302.522.017 122.817.882 70.357.536 104.985.689 Dự báo chi phí theo chức hoạt động công ty năm 2017 Chỉ tiêu Độ tăng chi phí trung bình Dự báo Tốc độ tăng 2017 Dự bao chi phí 2017 1,0352 1,1869 29.029.951.980 Chi phí bán hàng 1,5718 1,8421 16.660.043.310 Chi phí quản lí doanh nghiệp 1,5491 1,6003 3.054.514.290 Chi phí tài 1,9255 1,9012 575.177.184 Chi phí khác 0.5921 0.3589 37.679.363 Giá vốn hàng bán 24 Trong đó: - Dự báo tốc độ tăng năm 2017 = Độ tăn chi phí trung bình từ năm 2014 dến 2016 + Độ tăng năm 2016 so với 2015 - Dự báo chi phí năm 2017 = Dự báo tốc độ tăng năm 2017 * Chi phí năm 2016 Giải thích kết dự báo: Giá vốn hàng bán: nhóm dự báo năm 2017 tăng lên 29.029.951.980 số nguyên nhân sau: chi phí nguyên vật liệu trực tiếp tiêu hao vượt mức bình thường, chi phí nhân cơng, chi phí sản xuất chung cố dịnh khơng phân bổ vào giá trị sản phẩm nhập kho mà ghi nhận vào giá vốn hàng bán Các chi phí khơng ngừng tăng lên làm chi giá vốn hàng bán tăng lên theo Chi phí bán hàng: chiến tranh gay gắt doanh nghiệp sữa( gồm nội ngoại) Vinamilk đậm cho quảng cáo biện pháp bán hàng, chiến lược tiếp thị sản phẩm để tăng doanh thu Chi phí bán hàng ngày tăng nhanh nhóm dự báo tăng lên 19.837.119.890 năm 2017 Chi phí quản lí doanh nghiệp: tăng mạnh cụ thể năm 2017 đạt 3.054.514.290 Vinamilk ứng phó tốt với “phình to” mặt quy mơ Doanh nghiệp lớn tỷ trọng chi phí quản lí doanh nghiệp doanht hu tăng cơng việc quản lí khó khăn, phức tạp chồng chất nhiều Chi phí tài chính: khơng ngừng tăng qua năm, năm 2014 đạt 81.697.752: năm 2015 đạt 162.840.107 tăng gấp đôi năm 2014: đến năm 2016 lại đạt 302.522.017 nên nhóm dự báo chi phí tài tiếp tục tăng năm 2017 đạt 575.177.184 khoản chi phí tài khơng ngừng tăng lên bao gồm khoản lỗ liên quan đến hoạt động đầu tư tài bao gồm lỗ góp vốn đầu tư bên ngồi, lỗ đầu tư chứng 25 khốn; chi phí vay; chi phí góp vốn liên doanh, liên kết, chuyển ngượng chứng khoán; lỗ tỷ giá hối đoái III Lập kế hoạch trả nợ dài hạn cho công ty Đặt vấn đề: Năm 2016 công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk vay dài hạn khoản tiền 326.970.398 (1000VNĐ)trong vay dài hạn Ngân hàng 317.800.000 (1000VNĐ) nợ dài hạn 9.170.398(1000VNĐ ) với lãi suất 6%/năm Lập kế hoạch trả nợ năm cho cơng ty? Giải: Ta có 326.970.398 = CF * PVFA(6%,4) = CF * 3,4651 CF = 94.361.027,96 Kì Số tiền tài trợ Tiền ĐK (1) Trả lãi (3)= Trả nợ gốc Số tiền CK toán kì (1)*r (2) 326.970.398 94.361.027,96 252.227.593,9 94.361.027,96 173.000.221,6 94.361.027,96 89.019.206,94 94.361.027,96 Cộng 377444111,8 19.618.223,88 15.133.655,63 10.380.013,3 5.341.152,416 50.473.045,23 (4)=(2)–(3) (5)=(1)-(4) 74742804,08 79227372,33 83981014,66 89019206,94 326.970.398 252.227.593,9 173.000.221,6 89.019.206,94 D LẬP KẾ HOẠCH LỢI NHUẬN NĂM 2017 (đơn vị: nghìn VNĐ) Từ kế hoạch chi phí doanh thu ta có bảng sau: Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh: Chỉ tiêu Doanh thu thuần(1) Doanh thu hoạt động tài chính(2) Giá vốn hàng bán(3) Năm 26 Chi phí bán hàng(4) Chi phí quản lý doanh nghiệp(5) Chi phí hoạt động tài chính(6) 2014 34.976.92 8.333 2015 40.080.38 4.510 573.569.55 648.981.74 23.680.196 877 3.684.398.8 47 795.365.066 81.697.7 52 23.817.969 568 6.257.506.6 1.232.722.5 78 162.840 107 2016 46.732.17 3.314 718.206.62 24.458.633 395 10.768.752 992 1.053.251.5 28 102.450 313 2017 55.498.08 6.530 845.396.10 19.837.119 890 1.685.518.4 20 194.778 668 29.029.951 980 ⇒ Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh = (1)+(2)-(3)-(4)-(5)-(6) Năm Lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh Độ tăng ( giảm) so với năm trước 2014 7.308.841.218 2015 9.271.226.352 1.268 2016 11.067.291.710 1.1937 2017 5.596.113.678 0.5056 Giải thích kết dự báo: - Doanh thu thuần: Được nhóm dự báo năm 2017 tăng 18,6% so với năm 2016 cụ thể 55.498.086.530 công ty khoogn nâng giá bán bìn quân nên doanh thu tăng hoàn toàn nhờ sản lượng tăng trưởng doanh thu nội địa hỗ trợ tăng trưởng khả quan dự kiến cảu toàn ngành cộng với gia tăng thị phần sũa bột Vinamilk 27 - Doanh thu tài : tăng theo năm nhóm dự báo năm 2017 tăng 17% so với năm 2016 cụ thể 925.307.521 - Các chi phí : giá vốn hàng bán, chi phí bán hàng, chi phí quản lí doanh nghiệp, chi phí tài dự báo tăng lên ⇒ Dựa vào số liệu dự báo tiêu tính toán lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh ta thấy lợi nhuận tăng cụ thể 6.051.553.086 , giảm 0,45% so với năm 2016 Lợi nhuận khác: Chỉ tiêu Thu nhập khác Chi phí khác Lợi nhuận khác 2014 46.705.794 7.273.419 39.432.375 2015 30.209.367 10.165.932 20.043.435 0,5083 2016 23.344.130 23.642.330 -298.200 -0,0148 2017 67.529.201 15.442.169 52.087.031 174,6714 Năm Độ tăng ( giảm ) so với năm trước Lợi nhuận khác= Thu nhập khác- Chi phí khác Giải thích kết dự báo: - Thu nhập khác: biến động qua năm không ổn định, dự báo năm 2017 đạt 67.529.201 - Chi phí khác: biến động qua năm không ổn đinh, dự báo năm 2017 đạt 15.442.169 ⇒ Lợi nhuận khác dự báo năm 2017 có xu hướng giảm so với năm 2016, cụ thể đạt 52.087.031 Tổng lợi nhuận kỳ kế hoạch: Chỉ tiêu Năm Lợi nhuận từ hoạt động kinh Lợi nhuận khác Lợi nhuận trước thuế 28 Lợi nhuận sau thuế doanh 2014 7.308.841.218 244.640.265 7.613.368.860 6.068.202.966 2015 9.271.226.352 95.914.703 9.367.141.056 7.769.552.751 2016 10.983.667.990 53.455.675 11.037.123.670 9.381.555.115 2017 6.051.553.086 52.087.031 5.999.466.055 4.863.767.131 Định hướng doanh thu - lợi nhuận giai đoạn 2012- 2016: (Tỷ đồng) 2011 2012 2013 2014 2015 2016 CAGR Tổng doanh thu 22,071 26,480 31,780 38,130 45,760 54,900 Lợi nhuận trước thuế 4,979 5,625 6,355 7,180 8,115 9,170 13% Lợi nhuận sau thuế 4,979 5,625 6,355 7,180 8,115 9,170 13% Năm Thuế thu nhập doanh nghiệp 2014 20.3% 2015 17% 2016 17.5% 2017 18.93% 29 20% • Theo kế hoạch năm 2016 : Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp VNM dự kiến mức 17,5% • Năm 2017 : độ tăng thuế suất trung bình năm + độ tăng thuế suất năm 2016 so với 2015 Giải thích kết dự báo: Chi phí thuế thu nhập doanh nghiệp( thu nhập thuế thu nhập doanh nghiệp) tổng chi phí thuế thu nhập hành chi phí thuế thu nhập hoãn lại ( thu nhập thuế thu hập hành thu nhập thuế thu nhập hoãn lại xác định lợi nhuận lỗ kì Cơng ty có nghĩa vụ nộp thuế thu nhập doanh nghiệp với thuế suất từ 16,5% đến 20% thu nhập chịu thuế, tùy ngành nghề kinh doanh nhà máy sản xuất Do doanh thu doanh nghiệp không ngừng tăng năm gần dự báo tiếp tục tăng lên năm 2017 nên thuế thu nhập doanh nghiệp phải nộp tính doanh thu dự báo tăng lên E.GIẢI PHÁP TĂNG DOANH THU, GIẢM CHI PHÍ CHO VINAMILK I Các giải pháp tăng doanh thu Doanh thu doanh nghiệp chịu ảnh hưởng nhiều yếu tố Xong, yêu cầu việc sử dụng biện pháp làm tăng doanh thu đòi hỏi doanh nghiệp phải thực cho có kết hợp biện pháp để đạt hiệu tổng hợp Xây dựng chiến lược kinh doanh đắn phù hợp với tính hình thực tế doanh nghiệp biện pháp làm tăng doanh thu cho Vinamilk Chiến lược phát triển dài hạn Vinamilk đạt mức doanh số để trở thành 50 công ty sữa lớn giới, với mục tiêu giai đoạn 2012 - 2017 đạt mức doanh số tỷ USD Trong giai đoạn này, lĩnh vực quan trọng tạo đòn bẩy cho việc đạt sứ mệnh Vinamilk là: • Phát triển quản trị nguồn nhân lực chiến lược đội ngũ nhân viên sản xuất có trình độ kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực sữa • Duy trì quản lý hoạt động với mục tiêu phát triển bền vững • Hoạch định thực thi lĩnh vực quản lý Kiến thức, Cải tiến Sự thay đổi Vinamilk ưu tiên hoàn thành mục tiêu chiến lược sau: Kế hoạch đầu tư tài sản: 30 Trong giai đoạn 2012 - 2017 đạt mức doanh số tỷ USD Duy trì việc phân chia cổ tức hàng năm cho Cổ đông, với tỷ lệ cổ tức tối thiểu 30% mệnh giá Vinamilk phải đảm bảo thỏa mãn khách hàng chất lượng sản phẩm, giá hợp lý hệ thống phân phối hàng đầu Việt nam Kế hoạch quản trị doanh nghiệp Tập trung vào quản trị doanh nghiệp để trở thành doanh nghiệp có cấu, quản trị điều hành chuyên nghiệp công nhận, tạo môi trường làm việc mà nhân viên phát huy tốt khả năng, đóng góp vào thành tựu chung trở thành doanh nghiệp hàng đầu mà nhân viên đánh giá lý tưởng để làm việc Kế hoạch marketing Xây dựng triển khai kế hoạch sách marketing, đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng Việc triển khai thực kế hoạch sách marketing: sách sản phẩm, sách giá cả, sách giao tiếp khuyếch trương, sách phân phối với việc đẩy mạnh nghiên cứu khai thác thị trường tìm hiểu nhu cầu khách hàng cho phép đáp ứng tốt nhu cầu người tiêu dùng, góp phần làm tăng hiệu hoạt động Vinamilk Chính sách sản phẩm: Chính sách sản phẩm tập hợp định, biện pháp cách thức nhà quản trị nhằm làm cho sản phẩm công ty phù hợp với nhu cầu thị trường Các dòng sản phẩm vinamilk phải cung cấp đầy đủ vitamin khoáng chất cần thiết cho sức khỏa gia đình Tinh khiết từ thiên nhiên, điều tốt lành đến với bạn ngày Củng cố, xây dựng phát triển thương hiệu cực mạnh đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Phát triển thương hiệu Vinamilk thành thương hiệu có uy tín đáng tin cậy với người dân Việt Nam Đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi sữa tười ổn định, chất lượng cao đáng tin cậy Phát triển toàn diện danh mục sản phẩm sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn Đồng thời mở rộng sang sản phâm giá trị cộng them nhằm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung cho tồn cơng ty Chính sách phân phối 31 Mở rộng thị trường nội địa đến người tiêu dùng thông qua hai kênh phân phối trực tiếp phân phối gián tiếp (qua trung gian phân phối) đại lí, siêu thị hay cửa hàng bán lẻ Công ty phải nố lực việc tìm kiếm mở rộng thị trường xuất qua nước khác khu vực giới nhằm trì phát triển doanh thu xuất khẩu, xây dựng thương hiệu nước Củng cố hệ thống chất lượng phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà Vinamilkcó thị phần chưa cao đặc biệt vùng nông thôn thị nhỏ Chính sách giá Gíá mối quan tâm chủ yếu yếu tố cạnh tranh khích lệ người tiêu dùng định lựa chọn sản phẩm Trong tương lai nguồn nguyên liệu dồi đảm bảo chất lượng công ty giảm nguồn nguyên liệu đầu vào nhập từ nước Gia sản phẩm điều chỉnh phù hợp với thu nhập người lao dộng Thường xuyên có đợt giảm giá,khuyến mại, khuyến mãi, tăng dung tích sữa ngày lễ hay ngày kỷ niệm, Chính sách xúc tiến Quảng bá sản phẩm rộng rãi tới người tiêu dùng qua phương tiện thơng tin đại chúng: Tivi, tạp chí, internet, poster…với biểu tượng thông điệp thú vị Thường xuyên thay đổi nội dung, hình thức quảng cáo lôi kéo ý quan tâm người tiêu dùng Thực chương trình khuyến mại lớn dành cho khách hàng: tăng thể tích sữa giá không đổi, tặng kèm đồ chơi trẻ em… Công ty có chiến lược tiêu thụ sản phẩm phù hợp với thời điểm, vùng, lứa tuổi Đội ngũ nhân viên bán hàng ân cần, niểm nở, giàu kinh nghiệm, động, gắn liền lợi ích cá nhân với lợi ích cơng ty Thực chương trình dùng thử sản phẩm nơi cơng cơng, trường học Bên cạnh kinh doanh, cơng ty cịn quan tâm tới chương trình xã hội như: - Chương trình triệu li sữa cho trẻ em nghèo trị giá 10 tỷ VINAMILK dành 3.1 tỉ đồng cho quỹ học “VINAMILK ươm mầm tài trẻ” Các hoạt động giúp đỡ người nghèo trẻ em có hồn cảnh khó khăn 2.8 tỉ động… Đề cao yếu tố người 32 Vianmilk tiếp tục phát huy nhân tố người Phát triển sản xuất kinh doanh Vinamilk coi trọng phát triển nguồn nhân lực bước phát triển chất cho phát triển bền vững lâu dài Có sách đãi ngộ, tiền lương phù hợp cạnh tranh Mức lương phù hợp để thu hút, giữ khích lệ cán bộ, nhận viên công ty Đẩy mạnh đến sách quan tâm đến đời sống sức khỏe người tiêu dùng để củng cố lòng tin vào cơng ty Các sách phân phối Tổ chức có hiệu phương thức bán hàng kênh phân phối Uy tín chất lượng sản phẩm nhân tố ảnh hưởng không nhỏ đến giá bán sản phẩm Trên thực tế, sản phẩm có chất lượng cao, đảm bảo uy tín tạo lịng tin cho người tiêu dùng cho phép doanh nghiệp định giá bán cao mà không gây phản ứng tiêu cực từ phía người tiêu dùng Qua địi hỏi Vinamilk có biện pháp đẩy mạnh thương hiệu nâng cao chất lượng sản phẩm tạo lòng tin với người tiêu dùng Tại Vinamilk có nhiều hình thức phân phối như: bán hàng qua website nhà sản xuất, bán hàng qua siêu thị, đại lý, qua mail, nhà phân phối trung gian khác…giúp cho việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm , gia tăng sản lượng từ tăng doanh thu bán hàng cơng ty cách nhanh chóng II Các giải pháp làm giảm chi phí Mục tiêu chủ lực Vinamilk tối đa hóa giá trị cổ đơng theo đuổi chiến lược kinh doanh Khi giá bán tính tốn để tăng doanh thu lợi nhuận tối đa Vinamilk tập trung vào nguồn lực để trở thành công ty sữa thực phẩm có lợi cho sức khỏe với mức tăng trưởng nhanh bền vững thị trường Việt Nam chiến lược xây dựng dịng sản phẩm có lợi cạnh tranh dài hạn để thực mục tiêu vinamilk chấp nhận hạ giá bán tới mức đạt quy mơ thị trường lớn Vinamilk tập trung làm sản phẩm với chất lượng quốc tế, ln hướng tới đáp ứng hồn haỏ cho người tiêu dùng, ln thỏa mãn có trách nhiệm với khách hàng cách đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đảm bảo chất lượng, an toàn vệ sinh thực phẩm với giá cạnh tranh Một số đề xuất xây dựng chiến lược giá cho Vinamilk: Giá đại diện cho chi phí sản phẩm góc độ người bán, thế, Vinamilk phải xây dựng chiến lược giá phù hợp, để đạt điều đó, Vinamilk cần • Có chiến lược giá phải phù hợp với mục tiêu chiến lược công ty, yêu cầu bất biến việc định giá 33 • Phân tích thị hiếu, nhu cầu thay đổi khách hang tiềm năng, đối thủ cạnh tranh, tình hình kinh tế phải thực nghiêm túc khách quan • Cập nhật biến động thị trường, sức cạnh tranh để có chiến lược giá phù hợp liên tục đo lường biến động doanh số, sức mua, mức độ chi trả, thỏa mãn khách hàng sau đợt điều chỉnh giá để có chiến lược phù hợp 34 ... chi phí chất……………………………………………………… II Lập kế hoạch chi phí cho cơng ty? ??……………………………………………… III Lập kế hoạch trả nợ dài hạn cho công ty? ??…………………………………… D LẬP KẾ HOẠCH LỢI NHUẬN E GIẢI PHÁP TĂNG DOANH... đổi lấy kết thu mục tiêu quan trọng doanh nghiệp tối đa hóa giá trị tài sản cho chủ sở hữu II Lập kế hoạch chi phí cho công ty Công ty cổ phần Sữa Việt Nam phân loại khoản mục chi phí dựa công dụng... suất………………………………………………………………… B LẬP KẾ HOẠCH DOANH THU NĂM 2017 14 I Khái niệm doanh thu nội dung doanh thu…………………………………… II Lập kế hoạch doanh thu…………………………………………………………… C LẬP KẾ HOẠCH CHI PHÍ NĂM 2017