bt lớn thương mại

A – MỞ ĐẦU Thuốc chữa bệnh cho người hàng hóa đặc biệt, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe Vì thơng tin, quảng cáo thuốc phải trung thực, khách quan, xác nhằm hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn Hiện nay, việc quảng cáo thuốc chữa bệnh phương tiện truyền thông đại chúng phát triển cách rầm rộ kèm theo khuyến mại thu hút người mua để xúc tiến thương mại Mặc dù cảnh báo “con dao hai lưỡi” thuốc quảng cáo với tần suất cao Đáng lưu ý quảng cáo nêu toàn ưu điểm thuốc khiến nhiều người coi việc dùng thuốc trở nên bình thường, mua tự uống, dùng nhiều tốt Để tìm hiểu rõ vấn đề quảng cáo khuyến mại thuốc chữa bệnh cho người, em xin chọn Đề số 4: “Trình bày hiểu biết em quảng cáo khuyến mại loại hàng hóa sau đây: Thuốc chữa bệnh cho người mỹ phẩm” B – NỘI DUNG I Khái niệm thuốc chữa bệnh cho người Thuốc sử dụng hàng ngày, khái niệm định nghĩa thuốc chưa người sử dụng hiểu nghĩa Người tiêu dùng mua thuốc họ đứng rừng thông tin thuốc như: giới thiệu, quảng cáo thuốc hay thực phẩm chức Những khái niệm nhiều bị lẫn với dẫn tới việc sử dụng sai cách, sai liểu lượng Vậy thuốc( hay gọi dược phẩm) hiểu nào? Thuốc chất hỗn hợp chất dùng cho người nhằm phịng bệnh, chữa bệnh, chẩn đốn bệnh điều chỉnh chức sinh lý thể bao gồm thuốc thành phẩm, nguyên liệu làm thuốc, văcxin, sinh phẩm y tế Thuốc tây (tân dược) hay thuốc nam (đông dược) phải sản xuất nhà máy sản xuất thuốc đạt tiêu chuẩn GMP-WHO (Thực hành tốt sản xuất thuốc - theo tiêu chuẩn Tổ chức Y tế giới) Thuốc thực phẩm, phải cẩn trọng dùng, phải liều lượng Còn thực phẩm chức hiểu thực phẩm dùng để hỗ trợ chức phận thể người Thực phẩm chức có tác dụng dinh dưỡng, tăng sức đề kháng, hỗ trợ sức khỏe người sử dụng Cũng mỹ phẩm, thực phẩm chức hỗ trợ hoàn toàn khơng có tác dụng chữa bệnh thay thuốc, không phép kê đơn cho người bệnh II Quảng cáo thuốc chữa bệnh cho người Khái niệm quảng cáo thuốc chữa bệnh cho người Theo Điều Luật quảng cáo năm 2012: “Quảng cáo việc sử dụng phương tiện nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ khơng có mục đích sinh lợi; tổ chức, cá nhân kinh doanh sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ giới thiệu, trừ tin thời sự; sách xã hội; thông tin cá nhân” Khái niệm bao hàm quảng cáo thương mại lẫn quảng cáo phi thương mại Về định nghĩa quảng cáo thương mại, Điều 102 Luật thương mại năm 2005 quy định: “Quảng cáo thương mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân để giới thiệu với khách hàng hoạt động kinh doanh hàng hóa, dịch vụ mình” Từ đó, ta thấy quảng cáo th́c: là hoạt động giới thiệu thuốc đơn vị kinh doanh thuốc trực tiếp tiến hành phối hợp, tài trợ, ủy quyền cho đơn vị khác tiến hành để thúc đẩy kê đơn, cung ứng, bán & sử dụng thuốc sở sử dụng thuốc hợp lý, an toàn & hiệu quả Quy định pháp luật quảng cáo thuốc chữa bệnh cho người a Điều kiện quảng cáo thuốc Điều kiện để quảng cáo thuốc theo quy định - - - Thứ nhất, đơn vị đăng ký thuốc đăng ký quảng cáo thuốc đăng ký Trường hợp đơn vị đăng ký thuốc muốn uỷ quyền cho đơn vị khác đăng ký hồ sơ quảng cáo phải có văn uỷ quyền Đơn vị uỷ quyền phải đơn vị có tư cách pháp nhân hợp pháp Thứ hai, thuốc cấp số đăng ký lưu hành Việt Nam quảng cáo theo quy định Thuốc chưa cấp số đăng ký lưu hành Việt Nam phép lưu hành nước khác thông tin cho cán y tế thông qua hội thảo giới thiệu thuốc Thứ ba, nội dung quảng cáo thuốc phải bảo đảm tính khoa học, khách quan, xác, trung thực, rõ ràng không gây hiểu lầm - - - Thứ tư, tiếng nói chữ viết dùng quảng cáo tiếng Việt, trừ trường hợp từ ngữ quốc tế hố thương hiệu, từ ngữ khơng thay tiếng Việt Thứ năm, cỡ chữ bé quảng cáo phải đủ lớn để nhìn thấy điều kiện bình thường khơng bé cỡ chữ tương đương cỡ 11 VnTime Thứ sáu, đơn vị quảng cáo thuốc phải chịu trách nhiệm nội dung, tính pháp lý thơng tin cung cấp hoạt động quảng cáo thuốc b Pháp luật hành quảng cáo thuốc Điều Thông tư 09/2015/TT-BYT quy định: “Thuốc phải đủ điều kiện quảng cáo quy định Điểm a Khoản Điều 20 Luật quảng cáo, quy định Điều Nghị định số 181/2013/NĐCP ngày 14 tháng 11 năm 2013 Chính phủ quy định chi tiết thi hành số điều Luật quảng cáo (sau viết tắt Nghị định số 181/2013/NĐ-CP) quy định cụ thể sau: Thuốc phép quảng cáo quy định Khoản Điều Thông tư bao gồm: a) Thuốc thuộc danh mục thuốc không kê đơn không bị quan nhà nước có thẩm quyền khuyến cáo hạn chế sử dụng sử dụng có giám sát thầy thuốc; b) Trường hợp quảng cáo thuốc báo nói, báo hình thuốc phải có hoạt chất nằm danh mục hoạt chất thuốc dược liệu quảng cáo báo nói, báo hình quy định Phụ lục 02 ban hành kèm theo Thông tư Thuốc cấp số đăng ký lưu hành Việt Nam hiệu lực tờ hướng dẫn sử dụng thuốc Bộ Y tế phê duyệt Có đủ hồ sơ theo quy định Điều 14 Thông tư Đơn vị đề nghị xác nhận nội dung quảng cáo đơn vị đứng tên giấy chứng nhận đăng ký lưu hành sản phẩm văn phòng đại diện Việt Nam đơn vị đứng tên giấy chứng nhận đăng ký lưu hành sản phẩm đơn vị có tư cách pháp nhân đơn vị đứng tên giấy chứng nhận đăng ký lưu hành sản phẩm ủy quyền văn Nội dung quảng cáo thuốc phải quy định sau: a) Phải phù hợp với tài liệu quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP; b) Phải có đủ thơng tin quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP thông tin sau: - Quảng cáo thuốc sách, báo, tạp chí, tờ rời có thêm thơng tin: thận trọng, liều dùng, cách dùng; - Quảng cáo thuốc báo nói, báo hình cịn phải đọc rõ ràng nội dung quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP, nội dung định, chống định khuyến cáo cho đối tượng đặc biệt phải bảo đảm để người nghe, người xem nghe đọc đầy đủ, rõ ràng; - Quảng cáo báo điện tử, trang thông tin điện tử, hình chun quảng cáo: + Nội dung quảng cáo có âm thanh: phải có thơng tin báo nói, báo hình; + Nội dung quảng cáo khơng có âm thanh: phải có thơng tin sách, báo, tạp chí, tờ rời; Trường hợp có nhiều trang/phân cảnh quảng cáo trang/phân cảnh quảng cáo phải xuất liên tiếp, dừng đủ thời gian để người xem đọc hết thông tin thể trang; trang, phân cảnh có nội dung thơng tin sản phẩm phải đứng yên, không chuyển động để người đọc tìm hiểu kỹ thơng tin sản phẩm c) Nội dung quảng cáo thuốc phương tiện quảng cáo trời phải có đủ thơng tin quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP d) Các định không đưa vào nội dung quảng cáo thuốc: - Các định quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP; - Chỉ định điều trị bệnh viêm gan vi rút, bệnh lạ đ) Các thơng tin, hình ảnh khơng sử dụng quảng cáo thuốc bao gồm: - Các thông tin, hình ảnh quy định Khoản Điều Nghị định số 181/2013/NĐ-CP; - Mơ tả q mức tình trạng bệnh lý cơng dụng thuốc; - Hình ảnh động vật, thực vật danh mục cần bảo tồn; - Thơng tin, hình ảnh tạo cách hiểu: sử dụng thuốc khơng cần có ý kiến thầy thuốc; sử dụng thuốc hồn tồn vơ hại, khơng có tác dụng phụ, khơng có chống định, bảo đảm 100% hiệu quả.” Từ đó, quảng cáo thuốc gồm đặc điểm sau: Thứ nhất, chủ thể quảng cáo thuốc Nhìn chung, quy định pháp luật chủ thể quảng cáo mỹ phẩm giống chủ thể quảng cáo thương mại nói chung, bao gồm: người quảng cáo thương mại, thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại, người phát hành quảng cáo thương mại người cho thuê phương tiện quảng cáo Các chủ thể tham gia hoạt động quảng cao khâu khác với mục đích khác Thứ hai, đối tượng quảng cáo Đối tượng quảng cáo thương mại hiểu sản phẩm hàng hóa, dịch vụ mà người thực quảng cáo muốn thông qua hoạt động quảng cáo để giới thiệu tới cơng chúng Tuy nhiên, khơng phải hàng hóa, dịch vụ phép quảng cáo Luật TM 2005 quy định trường hợp cấm quảng cáo Điều 109 Với đối tượng quảng cáo thuốc, trước hết phải sản phẩm thuốc phép lưu thông thị trường phải quy định danh mục hoatk chất thuốc phép đăng kí qunagr cáo báo nói, báo hình Thơng tư số 09/2015/TT-BYT Thứ ba, phương tiện quảng cáo Phương tiện quảng cáo thương mại công cụ sử dụng để giới thiệu sản phẩm quảng cáo thương mại (Điều 106 Luật TM 2005) Quảng cáo thuốc thực phương tiện thông tin đại chúng truyền hình, truyền thanh, trang thơng tin điện tử (Internet, Website), sách, báo, tạp chí, tờ rơi, pano, áp phích, vật thể không, vật thể nước phương tiện quảng cáo khác Thứ tư, hành vi bị cấm quảng cáo thuốc.Quảng cáo thuốc phải tuân theo quy định quảng cáo nói chung Các hành vi bị cấm quảng cáo quy định Điều 95 Luật TM 2005 Điều Luật quảng cáo năm 2012 Thứ năm, hồ sơ đề nghị xác nhận nội dung quảng cáo thuốc theo điều 14 Thông tư sô 09/2015/TT-BYT: “1 Các giấy tờ quy định Điều 13 Thông tư Tờ hướng dẫn sử dụng thuốc Cục Quản lý dược - Bộ Y tế phê duyệt Giấy phép lưu hành sản phẩm Cục Quản lý dược cấp định cấp số đăng ký thuốc Cục Quản lý dược.” c Ý nghĩa hoạt động quảng cáo thuốc Đối với người tiêu dùng: Thị trường tiêu dùng trở nên cạnh tranh với thương hiệu đời Quảng cáo để thông báo, truyền đạt thông điệp dịch vụ hay sản phẩm mới, mà đối tượng cụ thể thuốc, đến người tiêu dùng Quảng cáo giúp chonguowif tiêu dùng chủ động việc lựa chọn thuốc với công dụng, chức phù hợp khơng phải loại thuốc cần có hướng dẫn bác sĩ Đối với người trực tiếp sử dụng sản phẩm, quảng cáo thuốc công cụ quan trọng, thúc đẩy tham gia chủ động người tiêu dùng việc lựa chọn thuốc sử dụng thuốc hiệu phù hợp Hơn nữa, người không trực tiếp sử dụng thuốc, nhân viên y tế, y sĩ, bác sĩ, dược sĩ, quảng cáo thuốc kênh thơng tin quan trọng cho họ, giúp họ nắm bắt thông tin thuốc cách nhanh chóng để thực nhiệm vụ cách xác Đối với chủ thể kinh doanh thuốc: Khi mà thuốc mặt hàng mang tính chất đặc biệt chịu quản lí chặt chẽ Nhà nước, quảng cáo có vai trò quan trọng ảnh hưởng đến bác sĩ, y sĩ người bệnh Nhờ phát triển mạnh mẽ hoạt động quảng cáo thuốc, thương nhân kinh doanh thuốc thành công gây dựng thương hiệu thuốc quen thuộc với người tiêu dùng Tâm Bình, Dược phẩm Phúc Vinh Hoạt động quảng bá phát triển thúc đẩy lượng tiêu thụ sản phẩm lòng tin người tiêu dùng tăng d Thực trạng quảng cáo thuốc Thuốc chữa bệnh cho người hàng hóa đặc biệt, ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe Vì thơng tin, quảng cáo thuốc phải trung thực, khách quan, xác nhằm hướng dẫn sử dụng thuốc hợp lý, an toàn Điều đáng tiếc với thực trạng quảng cáo thuốc việc dùng diễn viên, người mẫu có tên tuổi tham gia quảng cáo Họ làm quảng cáo theo mơ típ chung đau đầu, đau bụng, đau đại tràng, ho rũ rượi, hen suyễn, biếng ăn, cảm cúm, đau nhức khớp xương Sau hồi quằn quại, vật vã, nhăn nhó với nhiều dáng vẻ khác nhau, họ uống thuốc cười nói với vẻ mặt hớn hở, mãn nguyện Sau họ cầm hộp thuốc nâng lên ngang mặt, đọc tràng công dụng thuốc với tên hãng dược thuê họ quảng cáo cuối có chung lời dặn nói nhanh là: “Đọc kỹ hướng dẫn trước dùng” Nhiều sở, công ty quảng cáo sản phẩm thuốc bất chấp quy định Bộ Y tế Tại điều 13 “Quy chế thông tin, quảng cáo thuốc” Bộ Y tế quy định: không in tên thuốc, nội dung quảng cáo thuốc lên bao bì để đựng thuốc bán lẻ cho người bệnh, phân phát tài liệu thông tin thuốc dùng cho cán y tế cho công chúng Thế nay, khắp nhà thuốc, nơi hãng thuốc cung cấp miễn phí bao bì đựng thuốc cho người mua, thân xe buýt quảng cáo cho số thuốc chữa bệnh chạy khắp phố phường, trạm chờ xe buýt Trên diện tích bé nhỏ khơng thể chuyển tải đầy đủ thông tin thuốc, tác dụng phụ thuốc, mà người ta ghi ưu điểm thuốc Một cán có trách nhiệm quản lý nhà nước quảng cáo dược phẩm sở y tế cho biết: họ khơng thể theo dõi hết tất hình thức quảng cáo sản phẩm thuốc nhiều phương tiện truyền thơng đa dạng ngày Vì quản lý quảng cáo nội dung quảng cáo thuốc chữa bệnh nhiều bất cập Trên thực tế, Việt Nam có tới 60% sốc phản vệ người dân tự xem quảng cáo mua thuốc điều trị Quảng cáo thuốc dần trở thành nguy người tiêu dùng Trong nước tiên tiến, việc quảng cáo thuốc chữa bệnh khắt khe liên quan đến sức khỏe tính mạng toàn thể người dân Việc quảng cáo sai không công ty dược phải bồi thường mà quan truyền thông phải chịu trách nhiệm Về nguyên tắc, quảng cáo phải nêu ưu điểm tác dụng phụ thuốc, nhà sản xuất, kinh doanh thường nhấn mạnh ưu điểm đưa thông tin tác dụng phụ mờ nhạt Thậm chí, họ sử dụng thuật ngữ y học để người dân hiểu hết tác dụng không mong muốn thuốc Việc lập lại trật tự quản lý chặt chẽ show quảng cáo thuốc chữa bệnh phương tiện truyền thông đại chúng thực bề tảng băng Bởi chương trình quảng cáo thuốc nguyên nhân khiến cho mục tiêu dùng thuốc an toàn, hợp lý, hiệu kinh tế cho người bệnh nhiều hình thức III – Pháp luật hành khuyến mại thuốc chữa bệnh cho người Theo khoản Điều 88 Luật thương mại năm 2005, khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ cách dành cho khách hàng lợi ích định Về ngun tắc “Khơng dùng thuốc chữa bệnh cho người (kể loại thuốc phép lưu thông) để khuyến mại.”(Điều Nghị định số 68/2009/NĐCP Sửa đổi, bổ sung khoản Điều Nghị định số 37/2006/NĐ-CP ngày 04 tháng năm 2006 Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại) Từ đó, khuyến mại thuốc có đặc điểm sau: Thứ đối tượng hướng đến khuyến mại Đối tượng hướng đến khuyến sản phẩm lúc người tiêu dùng thị trường mà phải thương nhân khác tham gia hoạt động kinh doanh thuốc Thứ hai, hình thức khuyến mãi: Đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử trả (đây cách mà thương nhân thường sử dụng để khuyến thương nhân khác tham gia kinh doanh, giao dịch dược phẩm); Tặng hàng hóa cho khách hàng, cung ứng dịch vụ không thu tiền(không kèm theo việc mua, bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ); Bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó; Tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên (Thương nhân cung ứng thuốc dành cho khách hàng quen số lợi ích định, phát thẻ giảm giá) Tồn hình thức quy định Nghị định số 37/2006/NĐ-CP Quy định chi tiết Luật Thương mại hoạt động xúc tiến thương mại Thứ ba, nội dung khuyến mại Các trình tự thủ tục đăng ký khuyến mại cần phải tuân thủ theo Mục Nghị định 37/2006 Nội dung khuyến cần phải tuân thủ quy định hạn mức tối đa giá trị hàng hóa khuyến mãi, giá trị không vượt 50% trừ trường hợp hình thức đưa hàng mẫu, tặng hàng miễn phí, bán kèm phiếu dự thi để trao thưởng, tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên Tổng giá trị thuốc dùng để khuyến mại mà thương nhân bán thuốc thực chương trình khuyến mại khơng vượt 50% tổng giá trị hàng hoá, dịch vụ khuyến mại, trừ trường hợp khuyến mại hình thức đưa hàng mẫu Cần lưu ý nghiêm cấm khuyến mại mà mức giảm giá hàng hóa 50% Từ quy định trên, ta thấy việc quy định gây khó khăn nhiều cho nhà sản xuất nhà phân phối, người tiêu dùng ra, nhà sản xuất nhà phân phối không phép khuyến thuốc buôn bán cho nhau, thực chất quy định hướng tới việc hạn chế khuyến mại thuốc tránh gây bùng nổ lượng thuốc thị trường Tuy nhiên, nhà sản xuất phân phối dùng thuốc, tất nhiên sức khỏe họ không chịu ảnh hưởng không khuyến mại nhiên họ lại xúc tiến buôn bán Cho nên, việc quy định hoàn toàn hợp lý C – KẾT LUẬN Hoạt động quảng cáo khuyến mại doanh nghiệp phát triển với tốc độ nhanh chóng chất lượng Quảng cáo khuyến mại đóng góp phần khơng nhỏ vào thành doanh nghiệp việc gia tăng doanh số bán hàng thỏa mãn nhu cầu khách hàng Khi tiến hành hoạt động này, thương hiệu doanh nghiệp nhiều người biết đến tất nhiên điều tốt đẹp Nhưng việc tổ chức hoạt động không theo quy định pháp luật doanh nghiệp vơ hình trung quảng bá hình ảnh khơng tốt đến khách hàng Vấn đề quảng cáo, khuyến mại thuốc chữa bệnh cho người ngày ảnh hưởng nghiêm trọng đến đời sống người, bối cảnh nay, mà đất nước trình hội nhập, doanh nghiệp kinh doanh thuốc với mục đích lợi nhuận cao sức khỏe người có hội bán thuốc tràn lan, làm ảnh hưởng đến sức khỏe người Vì vậy,pháp luật quảng cáo khuyến mại thuốc cần siết chặt quản lí chặt chẽ TÀI LIỆU THAM KHẢO Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình luật thương mại (tập 2), Nxb CAND, Hà Nội, 2006; Luật Quảng cáo 2012, Luật Thương mại 2005 Luật dược 2005 http://www.vbpl.vn/TW/Pages/vbpq-toanvan.aspx? ItemID=16394&Keyword=37/2006 http://www.vbpl.vn/TW/Pages/vbpq-toanvan.aspx? ItemID=11681&Keyword=37/2006 http://www.dhluathn.com/2014/12/quang-cao-va-khuyen-mai-my-pham-baitap.html http://www.quaythuoc.org/p/nhung-quy-dinh-quang-cao-thuoc-ban-nen-biet http://www.dhluathn.com/2015/02/quang-cao-va-khuyen-thuoc-chua-benhcho.html 10 http://123doc.org/doc_search_title/3608606-quang-cao-va-khuyen-maithuoc-chua-benh-cho-nguoi.htm 11 http://centax.edu.vn/quy-dinh-cua-ve-hang-hoa-khuyen-mai/ 12 http://luatvietnam.vn/default.aspx? tabid=428&CateID=186&ID=5102&Code=ZTBXIZ5102  ... quảng cáo thương mại lẫn quảng cáo phi thương mại Về định nghĩa quảng cáo thương mại, Điều 102 Luật thương mại năm 2005 quy định: “Quảng cáo thương mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân... giống chủ thể quảng cáo thương mại nói chung, bao gồm: người quảng cáo thương mại, thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại, người phát hành quảng cáo thương mại người cho thuê phương... hình thức III – Pháp luật hành khuyến mại thuốc chữa bệnh cho người Theo khoản Điều 88 Luật thương mại năm 2005, khuyến mại hoạt động xúc tiến thương mại thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán