Những Vấn Đề Lý Luận Và Phương Pháp Tâm Lý Học

Trường phái này mặc dù có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển tâm lý nhưng không tìm – được các phương pháp duy vật, khoa học để nghiên cứu một cách khách quan tính quy định xã hội của tâm l

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ PHƯƠNG PHÁP TÂM LÝ

HỌC

NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN

VÀ PHƯƠNG PHÁP TÂM LÝ HỌC

(Dịch từ nguyên bản tiếng Nga.

Nhà xuất bản Khoa học Mat–xcơ–va, 1984)

Tác giả: B PH LOMOV

LỜI NGƯỜI DỊCH

Bôric Phêđôrôvích Lomov (B Ph Lomov) sinh năm 1927 tại thành phố Goócki Năm 1951 tốt nghiệp Đại học Tổng hợp Lêningrát (LGU), năm 1954 bảo vệ luận án phó tiến sĩ và 1963 bảo vệ thành công luận án tiến sĩ Tâm lý học Năm 1967 ông được bầu là viện sĩ thông tấn Viện Hàn lâm Khoa học giáo dục Liên Xô và đến năm 1976 Viện sĩ thông tấn Viện Hàn lâm khoa học Liên Xô Ông mất ngày 11/7/1989

Tên tuổi của ông gắn liền với các vấn đề lí luận, phương pháp luận, nguyên tắc, cách tiếp cận hệ thống, vấn đề phát triển, giao tiếp tâm lý học nhân cách và các quá trình nhận thức Sợi chỉ đỏ xuyên suốt hoạt động sáng tạo của ông là cách tiếp cận hệ thống trong nghiên cứu con người Ông có công rất lớn trong phát triển tâm lý học đại cương, tâm lý học kỹ sư, tâm lý học xã hội, tâm lý học sư phạm và tâm lý học quản lý

B Ph Lomov là một trong những thủ lĩnh của tâm lý học Liên Xô Uy tín của ông đã vượt ra biên giới Ông đã viết trên 300 tác phẩm khoa học, trong

đó có 10 cuốn chuyên khảo

B Ph Lomov là một nhà tổ chức có tài của tâm lý học Xô Viết Ông là người sáng lập đầu tiên phòng thí nghiệm tâm lý học kỹ sư (1959) ở Liên Xô,

là trưởng khoa tâm lý học đầu tiên của Trường Đại học Tổng hợp Lêningrát

(1966), trưởng bộ môn đầu tiên của bộ môn xã hội học và tâm lý học của Học viện kinh tế quốc dân trực thuộc Hội đồng Bộ trưởng Liên Xô.

Ông là nhà tổ chức và là Viện trưởng liên tục của Viện Tâm lý học thuộc Viện Hàn lâm khoa học Liên Xô từ 1971 cho đến khi qua đời

B Ph Lomov là người sáng lập và Tổng biên tập tạp chí “Tâm lý học” (1980 – 1988) Năm 1986, ông sáng lập Hội đồng khoa học của Viện hàn lâm khoa học Liên Xô về mảng đề tài nghiên cứu về con người trực thuộc Đoàn Chủ tịch Hội đồng khoa học Viện hàn lâm khoa học Liên Xô

B Ph Lomov đặc biệt chú ý đến công tác đào tạo cán bộ tâm lý học Ông đã hướng dẫn bảo vệ thành công 60 luận án phó tiến sĩ và tiến sĩ Tâm lý học

Ông tham gia tích cực các hoạt động xã hội, khoa học trong nước và thế giới

Từ 1968 - 1983 (15 năm) ông là Chủ tịch Hội tâm lý học Liên Xô Nhiều năm ông là Chủ tịch Hội đồng học vị, học hàm quốc gia trong lĩnh vực giáo dục học và tâm lý học

Từ 1972, ông là Ủy viên Ban chấp hành Hội Tâm lý học thế giới, 2 lần được bầu là Phó Chủ tịch Hội Tâm lý học thế giới

Công lao khoa học của ông được thừa nhận bằng sự thừa nhận của các Viện khoa học nổi tiếng trên thế giới: Là Viện sĩ danh dự của: Viện Xắc Sơn (Cộng hòa Dân chủ Đức), Tiên sĩ danh dự Đại học Tổng hợp Béclin (Đức), Tiên sĩ danh dự Đại học Tổng hợp Onlu (Phần Lan) Ông được thưởng Huân chương vàng cho Nhà khoa học vĩ đại nước ngoài (Mỹ)

Với đến thức uyên thâm, tâm tư duy bao quát, sự tận tâm dành cho khoa học, tài tổ chức và sự độ lượng, tế nhị, B Ph Lomov đã có uy tín thực

sự đối với đồng nghiệp trong nước, ngoài nước và học trò nhiều thế hệ…

Cuốn sách “Những vấn đề lí luận và phương pháp luận của Tâm lý học”

do B Ph Lomov chủ biên đã tổng kết những thành tựu của tâm lý học Liên

Xô về phạm trù cơ bản của tâm lý học tương lai Phạm trù phản ánh, hoạt động, nhân cách, giao tiếp, quan hệ giữa cái xã hội và sinh học trong tâm lý người Bằng cách nhìn của cách tiếp cận hệ thông, tác giả không chỉ tổng kết

mà còn vạch ra phương hướng phát triển của tâm lý học trong giai đoạn mới, trong đó tâm lý học là khoa học trọng tâm của các khoa học về con người Cuốn sách đã được dịch ra nhiều thứ tiếng trên thế giới… Chúng tôi hy vọng, việc dịch tác phẩm này ra tiếng Việt sẽ giúp các bạn đồng nghiệp có cái nhìn tổng quan về các vấn đề cơ bản của tâm lý học, đặc biệt là vấn đề phương pháp luận và lí luận Chúng tôi chân thành cảm ơn các đồng nghiệp, các nhà tâm lý học Việc Nam đã có những chỉ dẫn quý báu, góp phần tạo điều kiện cho cuốn sách này ra mắt bạn đọc

Chúng tôi cũng xin các đồng nghiệp và bạn đọc thứ lỗi và chỉ giáo cho những sai sót trong quá trình giới thiệu tác phẩm này của B.Ph.Lomov

bộ máy khái niệm, hoàn thiện phương pháp nghiên cứu tâm lý học

Tâm lý học thường xuyên được bổ sung bằng các số liệu nghiên cứu các giả thuyết và lý thuyết mới có liên quan đến các lĩnh vực cơ bản, các vấn

đề nghiên cứu của nó

Khoa học tâm lý ngày càng tích cực hơn trong việc tham gia giải quyết các nhiệm vụ thực tiễn xuất hiện trong các lĩnh vực khác nhau của xã hội

Có thể khẳng định khoa học tâm lý hiện nay đã bước vào giai đoạn mới phát triển về chất Theo ý kiến của một số nhà khoa học luận thì “Tâm lý học

đã chín muồi cho một cuộc cách mạng mặc dù chưa ở giai đoạn sôi động nhất của nó”.

Trong hoàn cảnh đó có sự tăng đột ngột nhu cầu nghiên cứu sâu sắc hơn các vấn đề phương pháp luận và các lý thuyết cơ bản của khoa học tâm lý

Cần lưu ý rằng các quan điểm lý luận, các sơ đồ đã hình thành trên bàn giấy hiện nay đang buộc phải giải thích các sự kiện sinh động của thực tiễn và giải quyết các nhiệm vụ của nó Ở đây, một số quan điểm, lý thuyết đã bộc lộ tính hạn chế, tính phiến diện, thiếu hệ thống và đôi khi mắc sai lầm Sự không phù hợp giữa lý luận với những đòi hỏi thực tiễn đã dẫn đến sự hồi sinh của chủ nghĩa kinh nghiệm, đặc biệt có những chủ trương giải quyết các vấn đề thực tiễn chỉ đơn thuần dựa vào tri thức kinh nghiệm Tất nhiên, cách tiếp cận này đôi khi giải quyết được nhiệm vụ đã đề ra Tuy nhiên, ít khi giải pháp đó lại tỏ ra tối ưu nhất

Trong một số khuynh hướng tâm lý học phương Tây, chủ nghĩa kinh nghiệm đã được đưa lên cấp độ nguyên tắc phương pháp luận và tất yếu dẫn đến chủ nghĩa thực chứng với tham vọng đóng vai trò cơ sở triết học của

“khoa học thuần khiết” Thái độ hư vô chủ nghĩa đặc trưng của chủ nghĩa thực chứng đối với các vấn đề triết học của tâm lý học và sự khoan dung trước

“kinh nghiệm trung tính” dẫn đến sự tâm lý hóa các hiện tượng xã hội và sinh vật hóa các hiện tượng tâm lý, khẳng định chủ nghĩa chủ quan và chủ nghĩa

cá nhân với tư cách là các nguyên tắc cơ bản của hành vi con người Người

ta khẳng định rằng, không được áp dụng nguyên tắc quyết định luận vào trong tâm lý học, rằng tâm lý mang tính chủ quan vì thế không thể làm sáng tỏ bằng các phương pháp khách quan Tâm lý được xem như “hiện tượng thuần khiết” (tức là có sự khác biệt, tách biệt và sự đối lập giữa bản chất và hiện tượng)

Nói ngắn gọn, các vấn đề phương pháp luận căn bản mà trước hết là những vấn đề về cách thức, con đường nhận thức tâm lý từ trước đến nay

chưa bao giờ biến mất nay lại có tính chất cấp thiết đặc biệt Số phận tương lai của nó như một khoa học thực chất phụ thuộc vào các giải pháp của nó.

Trong tâm lý học Xô – viết, các vấn đề phương pháp luận luôn có ý nghĩa hàng đầu Các quan điểm lý luận nhờ nỗ lực tập thể của các nhà khoa học đề ra đều dựa trên nền tảng vững chắc của chủ nghĩa Mác–Lênin Cần nhớ rằng trong những năm 20 của thế kỷ này đã xảy ra một cuộc đấu tranh gay gắt trong lĩnh vực các vấn đề triết học và lý luận cơ bản của tâm lý học Các nhà tâm lý học hàng đầu lúc bấy giờ (P.P.Blônxki, K.N Coocnhilov) đã phê phán kịch liệt các quan điểm duy tâm, vạch rõ tính chất sai lầm về mặt khoa học và làm sáng tỏ ý nghĩa của phép biện chứng duy vật đối với sự phát triển tâm lý như một khoa học (một số nhà nghiên cứu lịch sử tâm lý học Xô Viết đôi khi cố hình dung thời kỳ những năm 20 như là một thời kỳ chuyên chế của chủ nghĩa Mác.) Tuy nhiên, những quan niệm đó đã xuyên tạc tình trạng thực sự thời bấy giờ Nhiệm vụ nắm vững phép biện chứng duy vật bị

áp đặt bởi chính lôgic phát triển của tâm lý học, bởi những nhu cầu bên trong của nó (Ngay trước cách mạng, nhiều nhà khoa học tiên tiến đã hiểu rằng chủ nghĩa duy tâm và phép siêu hình đang đưa tâm lý học vào ngõ cụt) Các công trình của các nhà thực nghiệm khoa học tự nhiên vĩ đại như I.P.Pavlov, V.M Becherev, A.A Uxtomxki, N.A Xevesova, P.P Lazapev… có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển của quan điểm duy vật trong tâm lý học

Ý nghĩa của phép biện chứng duy vật được tìm thấy rõ ràng trong cách tiếp cận các vấn đề có liên quan đến việc nghiên cứu tính quy định xã hội của các hiện tượng tâm lý Lần đầu tiên trong lịch sử tư tưởng khoa học, chủ nghĩa Mác đã đưa ra cách giải thích duy vật các hiện tượng xã hội, làm sáng

tỏ các quy luật phát triển xã hội Bằng cách đó đã tạo ra cơ sở thực tế cho việc nghiên cứu khoa học chặt chẽ các thuộc tính tâm lý của con người, nguồn gốc và sự phát triển của ý thức, nhân tố quy định sự phát triển tâm lý người Trong quá trình phát triển của mình, tâm lý học dựa vào tri thức khoa học tự nhiên nhưng không biết các con đường, phương pháp nghiên cứu các quy luật phát triển mang tính lịch sử – xã hội của tâm lý người Chỉ sau khi

nắm vững chủ nghĩa duy vật lịch sử nó mới có điều kiện xác định các con đường đó và đề ra các phương pháp khoa học chặt chẽ nghiên cứu các hiện tượng tâm lý đặc trưng cho con người (tư tưởng về sự quy định xã hội của tâm lý con người không phải là mới Nó rất được chú ý nghiên cứu trong xã hội học Pháp Trường phái này mặc dù có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển tâm lý nhưng không tìm – được các phương pháp duy vật, khoa học để nghiên cứu một cách khách quan tính quy định xã hội của tâm lý người).

Sự hình các quan điểm phương pháp luận của tâm lý học Xô – viết trên

cơ sở chủ nghĩa Mác – Lênin đã diễn ra trong điều kiện đấu tranh gay gắt với các quan điểm của các trường phái hiện tượng học, thực chứng, sinh vật hóa

và xã hội học Sự phê phán các trường phái đó được các nhà tâm lý học Xô– viết tiến hành từ hơn nửa thế kỷ trước và hiện nay đang tiếp tục Hiện nay các nhà tâm lý học phe xã hội chủ nghĩa và cả tư bản chủ nghĩa vẫn tiếp tục cuộc đấu tranh này

Điều quan trọng cần nhấn mạnh rằng cuộc đấu tranh lý luận trong tâm

lý học Xô – viết có liên quan chặt chẽ với hoạt động cách mạng cải tổ xã hội

Nó phát triển trong điều kiện hình thành các quan hệ xã hội kiểu mới và con người mới

Các nhà khoa học đã có đóng góp lớn trong việc nghiên cứu các vấn

đề triết học, lý luận cơ bản của tâm lý học dựa trên cơ sở của chủ nghĩa Mác – Lênin là: B.G Ananhiev, P.P Blônxki, L.X Vưgôtxki, A.V.Daparôgiét, K.N Coocnhilov, G.C Côxchiuc, C.V Crapcov, A.N.Leonchev, A.P Luria, V.N Miasev, V.D Nhebưlisin, C.L Rubustein, A.A Xmirnov, B.M Chelov, D.N Uznatze Các công trình nghiên cứu lý thuyết và thực nghiệm đã làm sáng tỏ bản chất của cách tiếp cận duy vật biện chứng trong nghiên cửu tâm lý và hình thành các nguyên tắc nền tảng của lý thuyết tâm lý

Cuộc sống không dừng chân tại chỗ nhưng khoa học thì có thể như vậy Trong điều kiện hiện nay việc tiếp tục phát triển lý thuyết chung của tâm

lý học là nhiệm vụ quan trọng nhất Những triển vọng của khoa học tâm lý nói

chung và hiệu quả ứng dụng thực tiễn của nó lệ thuộc vào kết quả giải quyết nhiệm vụ nêu trên.

Khi đã có các cơ sở nền tảng của tâm lý học Mácxít thì đương nhiên nó chỉ có thể dựa vào vốn tri thức (và cả cấp độ) mà khoa học đang có Những tri thức tâm lý học đang phát triển cả chiều sâu và chiều rộng Trong quá trình phát triển đã phát hiện thấy: những gì trước đây cảm thấy là đơn giản, thực ra lại cực kỳ phức tạp Đã xuất hiện các số liệu khoa học mới mà việc giải thích chúng nhờ các quan điểm lý luận trước đây là không thể được hoặc rất khó khăn

Phạm vi những hiện tượng được tâm lý học nghiên cứu là rất lớn Nó bao gồm các quá trình, trạng thái, thuộc tính của con người với mức độ phức tạp khác nhau – từ sự phân biệt đơn giản các dấu hiệu đơn lẻ của đối tượng tác động đến các giác quan cho đến đấu tranh động cơ của nhân cách; từ hình ảnh liên tục đến tâm thế được hình thành; từ các hiện tượng nhận thức trực quan đặc thù đến tâm trạng xã hội của quần chúng… Một số trong những hiện tượng đó được mô tả tương đối chính xác theo yêu cầu của khoa học, còn một số khác thì thực chất chỉ là ghi chép giản đơn các quan sát (đôi khi không phải là quan sát khoa học mà là quan sát đời thường) Một số hiện tượng được nghiên cứu trong một thời gian dài và thậm chí có các quy luật chi phối các hiện tượng đó cũng được nêu ra Một số hiện tượng chỉ được nhắc đến khi nghiên cứu các hiện tượng khác

Tính đa dạng của các hiện tượng mà tâm lý học nghiên cứu tất yếu tạo

ra những khó khăn lớn trong việc đề ra lý thuyết chung của nó

Đôi khi người ta nghĩ rằng, sự mô tả một cách khái quát và trừu tượng những hiện tượng được nghiên cứu và mối liên hệ của chúng cũng là lý luận rồi Tất nhiên, sự mô tả và các số liệu thực tế mà các mô tả đó dựa vào có ý nghĩa rất lớn đối với sự phát triển của lý thuyết khoa học Nhưng điều đó chưa phải là hoạt động lý luận Nó bao hàm cả sự so sánh, tổng hợp các tri thức đã được tích luỹ, hệ thống hóa các số liệu và nhiều việc khác Mục đích cuối cùng của nó là phát hiện bản chất các hiện tượng được nghiên cứu Ở

đây, tất yếu xuất hiện vấn đề phương pháp luận Nếu nghiên cứu lý luận dựa trên các quan niệm triết học thiếu chính xác thì sẽ xuất hiện nguy cơ thay thế tri thức lý luận bằng tri thức kinh nghiệm, trượt dài sang tri thức kinh nghiệm với các hậu quả khó lường trước được Trong trường hợp này, các cơ sở khái quát hóa và trừu tượng hóa thường được chọn tuỳ tiện và do đó chúng không những không dẫn đến mục tiêu cuối cùng mà lại đi chệch hướng.

Trong việc nhận thức bản chất hiện tượng tâm lý, vai trò quan trọng nhất thuộc về các phạm trù của chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử Đó là nền tảng của tâm lý học Trong một số trường phái tâm

lý, vì những lý do nào đó người ta chỉ chọn lấy một phạm trù và cố gắng xây dựng toàn bộ hệ thống tri thức tâm lý học chỉ dựa trên cơ sở đó (ở đây có sự

mở rộng tuỳ tiện và không chính xác một số khái niệm tâm lý và sự tranh luận khoa học được thay thế bằng cãi vã ngôn từ).”

Tất nhiên, nếu muốn thì có thể xem toàn bộ sự tồn tại của con người và tâm lý của họ chỉ qua lăng kính của một phạm trù nào đó vì nó có tính tổng quát, bao quát cho phép làm điều đó Nhưng có cần làm như thế không? Trong cách tiếp cận như vậy, việc nhận thức bản chất tâm lý liệu có sự tiến

bộ nào không? Theo chúng tôi thì không Nó dẫn đến sự làm giảm bớt tính chất đa dạng của cuộc sống con người Sự tồn tại của con người cần phải được làm sáng tỏ trong tổng thể nhiều định nghĩa và quan hệ Lênin đã nhấn mạnh rằng trong quá trình nghiên cứu bất cứ đối tượng nào cũng cần phải làm rõ “…tất cả tập hợp các quan hệ khác nhau” (ông coi yêu cầu đó là một trong các nguyên tắc quan trọng nhất của phép biện chứng

Mọi phạm trù đều có sức mạnh bởi tính bao quát của nó Nhưng nó chỉ làm sáng tỏ một khía cạnh của hiện thực mà thôi Vì vậy, việc thổi phồng ý nghĩa của nó, tuyệt đối hóa nó, biến nó thành siêu phạm trù là rất nguy hiểm Lịch sử tâm lý học đã biết nhiều trường hợp tuyệt đối hóa một nguyên tắc hay phạm trù nào đó đã dẫn đến “sự quay vòng luẩn quẩn” trong nghiên cứu Đó

là số phận của thuyết hành vi lấy phạm trù hành vi là cơ sở duy nhất Trong

hình thức cực đoan nhất, nó đã đi đến mức phủ nhận tâm lý như là đối tượng nghiên cứu Phản ứng học cũng có số phận như vậy.

Lênin nhấn mạnh: “Trước mặt con người là một mạng lưới các hiện tượng” và các “phạm trù của chúng ta là các tầng bậc của sự chia tách (nhận thức) thế giới, là các điểm nút trong mạng lưới giúp cho việc nhận thức và làm chủ nó” Nghiên cứu mạng lưới đó chúng ta tất yếu làm rõ hệ thống các điểm đen chốt Cũng như bất cứ khoa học nào, tâm lý học không thể phát triển một cách có kết quả trên cơ sở chỉ một phạm trù duy nhất dù phạm trù

đó quan trọng đến mức nào Tất nhiên, trong các công trình nghiên cứu chuyên sâu cho phép xác định phạm trù nào đó là trung tâm và hiện thực được phạm trù đó làm sáng tỏ có tính chất độc lập, riêng biệt Nhưng chớ quên rằng điều giả định đó (tức các khía cạnh khác nhau của hiện thực) theo Lênin chỉ có vẻ mang tính chất độc lập và riêng biệt mà thôi

Điều không kém quan trọng cần nhấn mạnh là tính không thể trùng hợp của các phạm trù Khi làm rõ tương quan của chúng cần nhớ rằng các mối tương quan đó là không đồng nhất, không có tính tuyệt đối và áp dụng một cách khác nhau khi phân tích các đối tượng khác nhau Những kết quả nghiên cứu các vấn đề phương pháp luận tâm lý học và lý thuyết chung của

nó phụ thuộc vào việc nó lĩnh hội đến mức nào hệ thống các phạm trù của phép biện chứng duy vật

Trong tâm lý học Xô – viết đang có sự nghiên cứu mạnh mẽ các phạm trù như phản ánh, hoạt động nhân cách Trong những năm gần đây có sự chú

ý nhiều hơn đến phạm trù giao tiếp Cuốn sách này đề cập đến các phạm trù

đó Các khái niệm như “cái xã hội”, “cái sinh học” cũng xứng đáng khái quát

và cần được xem xét

Tất nhiên, các phạm trù đã dược nêu ở trên không phải là tài sản riêng của tâm lý học (trong từng lĩnh vực khoa học, các phạm trù đó được xem xét theo một quan điểm nhất định Vì vậy, trong bất cứ khoa học nào chúng cũng cần có tính đặc thù, tức là trong đó cần phải làm sáng tỏ chính khía cạnh là đối tượng của khoa học đó) Không có bất cứ phạm trù nào kể trên mang tính

chất đơn thuần tâm lý học theo nghĩa riêng của từ này Đó là những phạm trù triết học, liên ngành Đối với tâm lý học, chúng là khái niệm cơ bản vì chúng cho phép làm rõ thực trạng của con người và những đặc điểm của các hiện tượng tâm lý đặc trưng cho con người Tất cả những phạm trù đó được sử dụng để soạn thảo các phương pháp nhận thức, cho phép làm sáng tỏ các quy luật khách quan của tâm lý, ý nghĩa của từng phạm trù và mối quan hệ qua lại giữa chúng Suy cho cùng được quy định bởi mức độ mà chúng cho phép nghiên cứu đối tượng của tâm lý học – tâm lý người, việc xây dựng toàn

bộ hệ thống các phạm trù sử dụng trong tâm lý học đại cương và các chuyên ngành của nó phục tùng nhiệm vụ này Nó đóng vai trò “nhân tố tạo hệ thống” của các phương pháp nhận thức

Trên cơ sở các phạm trù triết học (trong cách lý giải duy vật biện chứng) mà hình thành, phát triển bộ máy khái niệm riêng của khoa học tâm lý Nếu không sử dụng chúng thì không thể làm rõ bản chất của tri giác và tư duy, tưởng tượng và trí nhớ, xúc cảm và ý chí, động cơ và năng lực v.v… Ở đây, điều quan trọng là trong việc nhận thức bản chất các hiện tượng tâm lý cần phải sử dụng hệ thống các phạm trù và chỉ có nó mới đảm bảo tính đầy

đủ và toàn diện

“Để thực sự nắm được đối tượng – Lênin viết – cần phải bao quát, nghiên cứu tất cả các khía cạnh của nó, tất cả các mối liên hệ và “sự gián tiếp” Chúng ta không bao giờ có thể hoàn toàn chiếm lĩnh được nó nhưng đòi hỏi tính toàn diện làm cho chúng ta tránh được sai lầm và bất động trì trệ”

Nhiệm vụ của cuốn sách này là vạch rõ tại sao đòi hỏi của chủ nghĩa Mác – Lênin trong tâm lý học ở giai đoạn phát triển hiện nay lại đặc biệt quan trọng Ở đây, sẽ nghiên cứu các xu hướng phát triển tri thức tâm lý và ý nghĩa của cách tiếp cận hệ thống xuất phát từ các nguyên tắc duy vật biện chứng, nhằm tiếp tục nghiên cứu lý thuyết đại cương của tâm lý học (và các lý thuyết chuyên ngành của nó)

Phân tích các phạm trù trong mối quan hệ của chúng với các vấn đề tâm lý học được bắt dầu bằng phạm trù phản ánh đã được hình thành trong

triết học duy vật Ở đây, cần chú ý rằng những gì tồn tại trong lý luận nhận thức không chỉ có ý nghĩa nhận thức luận Trong tâm lý học trước hết nó thể hiện khía cạnh phát triển cá thể (nếu sử dụng các khía cạnh triết học cũ) Trong lịch sử đã có những cố gắng lý giải tâm lý như một chất đặc biệt như là vật chất, như là một dạng vận động đặc biệt Phạm trù phản ánh cho phép xác định vị trí của tâm lý trong mối quan hệ phổ biến của các hiện tượng của thế giới vật chất.

Tuy nhiên, việc đưa các hiện tượng tâm lý vào phạm trù phản ánh là chưa đầy đủ đối với cách tiếp cận nghiên cứu khoa học về nó

Cần phải làm rõ tính đặc thù của phản ánh tâm lý, phân biệt nó với các hình thức, cấp độ phản ánh khác (tức là đặc trưng của nó)

Giải quyết nhiệm vụ này đòi hỏi nghiên cứu hoạt động của con người (vì trước hết chúng ta quan tâm đến tâm lý con người), sự tồn tại thực sự của phản ánh tâm lý Vì vậy, tiếp theo là nghiên cứu phạm trù hoạt động

Chủ nghĩa Mác lý giải phạm trù này như là phạm trù xã hội lịch sử Trong cuốn sách này, nó được xem xét với tư cách như vậy Việc áp dụng phạm trù hoạt động cho phép làm rõ chức năng của phản ánh tâm lý và một

số thuộc tính cơ bản của nó

Từ quan niệm hoạt động như một phạm trù xã hội lịch sử tất yếu rút ra

là không chỉ nghiên cứu hoạt động cá nhân (điều đã được tâm lý học nghiên cứu một thời gian dài trước đây) mà cả hoạt động cùng nhau

Về phần mình, điều đó dẫn đến phạm trù giao tiếp cũng là phạm trù xã hội lịch sử Nhưng nó được xem xét khác so với phạm trù hoạt động Việc sử dụng phạm trù này cung cấp “nhát cắt” mới phân tích các hiện tượng tâm lý

Nhưng khi bàn về sự phân tích tâm lý hoạt động và giao tiếp thì cần phải nhớ rằng cả hoạt động, cả giao tiếp cộng lại nếu không gắn với chủ thể thì sẽ chẳng có bất cứ đặc điểm tâm lý nào cả Chủ thể của hoạt động và giao tiếp – nhân cách sở hữu các đặc điểm đó Vì vậy tiếp theo là nghiên cứu phạm trù nhân cách

Việc chuyển sang phạm trù này cho phép làm rõ một số ranh giới mới của hệ thống các hiện tượng tâm lý.

Khi nghiên cứu các phạm trù hoạt động, giao tiếp và nhân cách, đương nhiên trọng tâm sẽ là tính quy định xã hội của tâm lý người Nhưng các quá trình tâm lý, các thuộc tính và trạng thái tồn tại và phát triển không phải ở bên ngoài cơ thể con người Vì vậy, trong quá trình nghiên cứu các vấn đề phương pháp luận tâm lý học xuất hiện sự cần thiết phải chú ý đến vấn đề tương quan giữa cái xã hội và cái sinh vật (các khái niệm này xét về mức độ bao quát rất gần với các phạm trù) Sự phân tích các tương quan đó cung cấp nhát cắt mới hệ thống các hiện tượng tâm lý

Đó chính là lôgíc cơ bản của nghiên cứu lý thuyết trình bày trong cuốn sách này

Chương I THỰC TRẠNG KHOA HỌC TÂM LÝ VÀ SỰ PHÁT TRIỂN

LÝ LUẬN CHUNG CỦA NÓ

Trong hệ thống tri thức khoa học hiện đại vấn đề con người (chính xác hơn là nhóm vấn đề) ngày càng được đưa lên hàng đầu trong kế hoạch phát triển của hệ thống đó Tính độc nhất vô nhị của hiện tượng con người, trong

đó thể hiện một cách đặc thù tính thống nhất của các quy luật của tự nhiên và

xã hội tạo nên vị trí đặc biệt của nó với tư cách một đối tượng nghiên cứu khoa học Ở đây, có sự đan xen lợi ích của các khoa học tự nhiên, khoa học

xã hội cơ bản, cũng như các khoa học ứng dụng như y học, giáo dục học và khoa học kỹ thuật Đối với tương lai loài người, ý nghĩa của nhận thức khoa học về con người lớn đến mức như vai trò của các khoa học cơ bản về tự nhiên và xã hội Hệ thống các tri thức khoa học về các quy luật phát triển của con người, về tiềm năng thực sự của nó cần thiết cho sự phát triển không kém so với tri thức về các quy luật phát triển của tự nhiên và xã hội Sự gia tăng vai trò của nhóm các vấn đề liên quan đến con người là xu hướng cơ bản của sự phát triển hệ thống tri thức khoa học nói chung

Cùng với xu hướng này, đôi khi có những ý kiến về sự cần thiết tạo ra một lĩnh vực tri thức đặc biệt nào đó, một khoa học thống nhất về con người: Nhân chủng học (theo nghĩa rộng của từ này) Nhà tâm lý học nổi tiếng người Pháp P.Phress viết “về bản chất con người là một tổ chức đòi hỏi phải tạo ra một khoa học riêng biệt” B.G Ananhev cũng có quan điểm tương tự Tư tưởng này cần phải bàn thêm Theo chúng tôi, việc tạo ra khoa học thống nhất về con người hiện nay cũng không có cơ sở gì hơn là tạo ra khoa học thống nhất về tự nhiên hay về khoa học nói chung Trong mọi trường hợp, cách dặt vấn đề như vậy là vội vàng Đúng là có thể đặt ra vấn đề tách các khoa học nghiên cứu về con người trong bảng phân loại khoa học thành một nhóm đặc biệt (ngang hàng với nhóm các khoa học tự nhiên, khoa học xã hội) Vị trí đặc biệt của con người là ở chỗ con người là đối tượng của nghiên cửu tổng hợp, liên kết các khoa học khác nhau, mỗi khoa học có một phạm vi vấn đề riêng, có nhiệm vụ cách tiếp cận phương pháp của mình Cấu trúc của tập hợp đó và tính đa dạng của các cách tiếp cận nghiên cứu con người được B.G Ananhev nghiên cứu một cách thấu đáo “Trong hệ thống những mối liên

hệ này hay liên hệ khác, con người khi được nghiên cứu như là sản phẩm của tiến hóa sinh học (một dạng homosapien) khi thì như là chủ thể và khách thể của quá trình lịch sử (nhân cách), khi thì như một cá thể tự nhiên với chương trình phát triển di truyền và phạm vi biến dị nào đó Việc nghiên cứu con người như một lực lượng sản xuất cơ bản của xã hội, chủ thể lao động

và khâu chủ đạo trong hệ thống “người – máy”, như là chủ thể nhận thức, giao tiếp, quản lý, như là đối tượng của giáo dục có ý nghĩa cực kỳ quan trọng Vì trong quá trình phát triển con người, sự thống nhất các quy luật tự nhiên và xã hội rất đặc biệt nên nhóm các vấn đề có liên quan đến nó mở ra các khả năng rất lớn cho sự liên kết các khoa học tự nhiên và xã hội cả trong các nghiên cứu cơ bản và nghiên cứu ứng dụng Hơn nữa, việc nghiên cứu con người tất yếu đòi hỏi sự liên kết đó

1 TÂM LÝ HỌC TRONG HỆ THỐNG TRI THỨC KHOA HỌC

Trong hệ thống khoa học về con người, tâm lý học đóng vai trò quan trọng nhất Bất cứ vấn đề hay khía cạnh nào có liên quan đến nghiên cứu con người bằng cách này hay khác đều dẫn đến sự cần thiết phân tích nhóm các hiện tượng được định nghĩa là hiện tượng tâm lý Sự cần thiết tất yếu đó thường thấy trong các khoa học xã hội Nghiên cứu các quá trình và hiện tượng mà khoa học lịch sử, kinh tế, dân tộc học, xã hội học, ngôn ngữ học, lý luận văn học, nghiên cứu nghệ thuật, luật học, các khoa học chính trị nghiên cứu tất yếu dẫn đến việc đặt ra các vấn đề tâm lý học Nhiều khi các quá trình

và hiện tượng xã hội không được làm sáng tỏ đầy đủ nếu không sử dụng các tri thức về các cơ chế hành động cá nhân và hành động nhóm, các quy luật

về sự hình thành các khuôn mẫu hành vi, thói quen, tâm thế xã hội và định hướng giá trị, nếu không nghiên cứu các thuộc tính, đặc điểm tâm lý cá nhân, năng lực, động cơ tính cách, quan hệ liên nhân cách… Nói ngắn gọn, trong khi nghiên cứu các quá trình xã hội tất yếu phải tính đến các nhân tố tâm lý và điều đó trở thành cấp bách khi nhà nghiên cứu chuyển từ các quy luật chung nhất đến các quy luật riêng, từ các vấn đề toàn cục sang vấn đề cụ thể, từ phân tích vĩ mô sang phân tích vi mô

Tất nhiên, các nhân tố tâm lý không quy định các quá trình xã hội, mà ngược lại, chính chúng chỉ được hiểu trên cơ sở phân tích các quá trình đó Nhưng các nhân tố đó, tuỳ từng điều kiện cụ thể có ảnh hưởng tiêu cực hay tích cực đối với các sự kiện này hay sự kiện khác của đời sống xã hội

Nhu cầu chú ý tới lý thuyết tâm lý học, đến các phương pháp và kết quả nghiên cứu cụ thể nảy sinh cả trong trường hợp mà ngành khoa học xã hội này hay khoa học xã hội khác được tham gia vào giải quyết các nhiệm vụ thực tiễn Vì bất kỳ gợi ý nào mang tính thực tiễn đều được thực hiện trong các hành động cụ thể của những người cụ thể, nên việc nó diễn ra như thế nào phần lớn phụ thuộc vào đặc điểm tâm lý của những người đó Lôgic phát triển của các khoa học xã hội dẫn đến hiện tượng là ở giao điểm của chúng với các khoa học tâm lý hình thành một “chùm” các chuyên ngành và khuynh

hướng khoa học Trước hết đó là tâm lý học xã hội cũng như các chuyên ngành có liên quan với nó: lịch sử tâm lý học, tâm lý học kinh tế, tâm lý học dân tộc, tâm lý học pháp lý, tâm lý học chính trị, tâm lý học ngôn ngữ và tâm

lý học nghệ thuật Một số lĩnh vực đã được hình thành ở nước ta và đã phát triển như các khoa học độc lập (ví dụ như tâm lý học xã hội), một số khác đang ở giai đoạn hình thành và tự khẳng định (chẳng hạn tâm lý học tư pháp, tâm lý học ngôn ngữ, tâm lý học nghệ thuật), một số ngành chỉ mới nảy sinh (như tâm lý học dân tộc, tâm lý học kinh tế và tâm lý học chính trị)

Những vấn đề đòi hỏi các giải pháp của các công trình nghiên cứu tâm

lý học xuất hiện cả trong các khoa học tự nhiên Một trong những công trình nghiên cứu thực nghiệm đầu tiên chính là nghiên cứu thời gian phản ứng của con người đã được thực hiện ở giữa thế kỷ trước bắt nguồn từ nhu cầu của thiên văn học, còn chuyên ngành tâm lý học đầu tiên là tâm – vật lý(xuất hiện cũng vào khoảng thời gian đó) Muộn hơn một chút xuất hiện tâm lý – âm học như một nhánh của tâm – vật lý

Một trong những vấn đề cơ bản nhất mà Ăngghen gọi là “bí ẩn của thế giới” mà khoa học đã tìm cách giải quyết một thời gian dài: đó là sự xuất hiện

và phát triển tâm lý trong quá trình tiến hóa sinh học Đối với sự phát triển sau này của khoa học sinh học, vấn đề này có lẽ không kém phần quan trọng so với vấn đề sự xuất hiện của sự sống A.N Seversov đã vạch rõ tâm lý cần và phải xuất hiện trong quá trình đó và trở thành nhân tố quan trọng nhất của nó Điều đó có nghĩa là việc nghiên cứu quá trình tiến hóa sinh học tất yếu đòi hỏi không chỉ nghiên cứu cấu trúc và chức năng của các cơ thể sống mà còn nghiên cứu cả hành vi, tâm lý Tại giao điểm của sinh học và tâm lý học đã hình thành các lĩnh vực như tâm lý học động vật và tâm lý học so sánh Đã có một thời ở nước ta có sự phát triển mạnh các chuyên ngành này Tuy nhiên, thời gian gần đây ít có các nghiên cứu trong lĩnh vực này

Những vấn đề tâm lý còn được đặt ra gay gắt hơn trong những ngành khoa học tự nhiên mà đối tượng nghiên cứu của nó là sản phẩm cao nhất của

sự tiến hóa – con người Tuỳ mức độ, chẳng hạn như sinh lý học chuyển từ

nghiên cứu chức năng cơ thể động vật sang nghiên cứu cơ thể con người (tức là cùng với sự phát triển sinh lý con người) mà nó buộc phải bằng cách này hay cách khác đụng chạm đến các vấn đề tâm lý học Nên nhớ rằng các nhà sinh lý học vĩ đại như I.M Xechenov, I.P Pavlov, A.A Uxtomxki, I.C Beritasvili, P.K Anokhin và những người khác dã nhận thấy mục tiêu cuối cùng chính là làm rõ cơ sở sinh lý của tâm lý con người Triển vọng phát triển của sinh lý học con người (trước hết là sinh lý học hoạt động thần kinh cấp cao và sinh lý thần kinh) có liên quan tới sự phát triển tương lai của tâm lý học Có thể nói như vậy về di truyền học, về đặc thù di truyền của hành vi (ở nước ta di truyền học con người, có lẽ trừ các khía cạnh y học, còn kém phát triển Di truyền học hành vi cũng ở tình trạng tương tự Sự phát triết nhân chủng học cũng rất chậm.) Các quy luật di truyền có được phổ biến (hay ít nhất là có ảnh hưởng) đến hành vi của cơ thể sống và tâm lý của chúng? Vấn

đề này là đối tượng tranh luận gay gắt trong giới khoa học tự nhiên và khoa học xã hội Điều dễ hiểu là nếu không đề ra lý thuyết làm rõ bản chất hành vi tâm lý và các phương pháp nghiên cứu chặt chẽ tương ứng thì không thể trả lời được câu hỏi đó

Trong những năm gần đây đã bắt đầu nghiên cứu và phát triển mạnh

mẽ một khuynh hướng khoa học–nghiên cứu cơ sở sinh hóa của hành vi và tâm lý Đặc biệt có nhiều công trình nghiên cứu cơ sở sinh hóa của trí nhớ và xúc cảm Đôi khi khuynh hương đó được gọi là khuynh hướng tâm sinh hóa

Ở đây nên nhớ lại Ph Ăngghen khi ông viết: “Tất nhiên chúng ta khi nào đó, bằng thực nghiệm, đã gán tư duy hình ảnh vào các vận động phân tử và hóa học trong não Nhưng điều đó có làm rõ bản chất của tư duy hay không?” Trong luận điểm đã nêu trên thường nhấn mạnh phần thứ hai của nó cái là bản chất của tư duy (nói chung là của tâm lý) không bị bao hàm bởi các quá trình sinh hóa Điều đó đương nhiên đúng Nhưng phần đầu của luận điểm đó cũng quan trọng Ph Ăngghen không nghi ngờ rằng đến lúc nào đó bằng con đường thực nghiệm sẽ làm rõ cơ sở sinh hóa của hành vi và tâm lý Tuy nhiên, không nên nghi ngờ rằng khuynh hướng đó có tầm quan trọng đối với cách hiểu duy vật về bản chất các hiện tượng tâm lý

Tại ranh giới của khoa học tự nhiên và tâm lý học đã hình thành và phát triển hàng loạt chuyên ngành khoa học và khuynh hướng khoa học Ngoài những lĩnh vực nêu trên cần bổ sung thêm tâm vật lý đại cương, tâm vật lý học sai biệt, tâm vật lý di truyền.

Cũng giống như các chuyên ngành ở ranh giới khoa học xã hội và tâm

lý học, chúng phát triển không đồng đều Một số đã có kết quả nhất định (chẳng hạn như tâm vật lý đại cương và tâm vật lý sai biệt) Trong một số chuyên ngành thì mới chỉ vạch ra vấn đề, cách tiếp cận và phương pháp nghiên cứu (chẳng hạn như tâm sinh hóa)

Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, điều quan trọng là các khoa học: sinh học, vật lý học, hóa học đã chú ý đến các vấn đề tâm lý Điều đó bị quy định bởi lôgíc nội tại của sự phát triển của chúng Tất nhiên, mỗi ngành khoa học

tự nhiên chỉ chú ý đến những vấn đề bị quy định bởi lôgíc này nhưng bằng cách này hay cách khác triển vọng phát triển của chúng có liên quan đến triển vọng của tâm lý học

Như đã trình bày trong phần đầu mục này, con người cùng với tâm lý của nó không phải chỉ của các khoa học tự nhiên và xã hội mà cả các khoa học ứng dụng

Trong y học, sự cần thiết phải sử dụng các tài liệu tâm lý bằng cách này hay cách khác xuất hiện khi soạn thảo đa số các vấn đề về sức khoẻ và bệnh tật Điều đó, trước hết liên quan đến các bệnh tâm lý và bệnh có căn nguyên tâm lý mà tâm lý học và bệnh tâm lý nghiên cứu (ở đây không đề cập về sự tương quan của những chuyên ngành đó mà chỉ lưu ý rằng chúng là khoa học ranh giới của y học và tâm lý học)

Nhưng, như đã biết, nhiều bệnh thực thể đơn thuần phát sinh và diễn biến khác nhau tuỳ theo đặc điểm tâm lý của nhân cách bệnh nhân Vì vậy, các nghiên cứu sự phát sinh và diễn biến của bệnh cũng như việc phòng ngừa và điều trị đòi hỏi các tri thức không những về cấu trúc và vận hành của

cơ thể con người mà cả tâm lý người: đặc điểm tâm lý cá nhân, tính cách, hệ thống động cơ, quan hệ cá nhân chủ quan Những thuộc tính tâm lý con

người không chỉ ảnh hưởng đến các quá trình bệnh lý và phục hồi sức khoẻ, chúng có thể đóng vai trò bảo đảm tính ổn định của bệnh tật, chống trả và đấu tranh với bệnh tật Ở người bệnh thường có các thủ pháp tâm lý tự vệ và bù trừ vô thức Vấn đề là những cơ chế ảnh hưởng của tâm lý đến bệnh lý, đến diễn biến và điều trị? Các yếu tố tâm lý đóng vai trò như thế nào trong việc bảo vệ sức khoẻ đang đòi hỏi phải có các công trình nghiên cứu chuyên sâu Việc nghiên cứu ảnh hưởng của bệnh đến tâm lý cũng không kém phần quan trọng Không cần phải chứng minh cũng thấy bất cứ bệnh nào cũng dẫn đến thay đổi ít nhiều trạng thái cơ thể, tâm trạng, động cơ, tâm thế Những thay đổi động chạm đến các quá trình nhận thức cảm tính, trí nhớ, trí tuệ và xúc cảm.

Mức độ và tính chất ảnh hưởng của bệnh lý đến tâm lý không chỉ phụ thuộc vào hoàn cảnh mà còn vào những đặc điểm tâm lý của người bệnh Đôi khi các phương pháp tâm lý cho phép chuẩn đoán bệnh nhanh hơn so với các phương pháp khác

Nói ngắn gọn, việc nghiên cứu bệnh tật đã đòi hỏi sự phân tích những thay đổi của cả cơ thể và tâm lý người bệnh, tức là bức tranh chủ quan bên trong Từ nhu cầu này ở ranh giới giữa tâm lý và y học, tâm lý học được hình thành như một chuyên ngành đặc biệt và một chuyên ngành có liên quan mật thiết với nó là tâm lý thần kinh

Ý nghĩa của các nghiên cứu “các cấu thành tâm lý” của sức khoẻ và bệnh tật không những cho phép hiểu sâu sắc và đầy đủ nguyên nhân và sự phát triển của bệnh này hay bệnh khác mà còn rất quan trọng trong chẩn đoán Tri thức tâm lý học cũng có thể giúp cho việc xác định các phương pháp điều trị có hiệu quả Trong một số hoàn cảnh, các phương pháp tác động tâm lý mà hệ thống của chúng được gọi là “tâm lý liệu pháp” tỏ ra có hiệu quả Nghiên cứu đặc điểm tâm lý bệnh nhân cũng giúp cho việc phòng tránh bệnh tưởng

Nghiên cứu tâm lý tạo ra những khả năng mới không chỉ cho chẩn đoán

và điều trị bệnh mà cả cho biện pháp phục hồi cũng như sự tái thích ứng về

mặt lao động – xã hội của bệnh nhân trong giám định y khoa (giám định lao động, tư pháp, quân sự).

Cùng với những ứng dụng rộng rãi trong y học, các loại thuốc trong đó

có cả thuốc tác động vào tâm lý, những năm gần đây đã bắt đầu hình thành chuyên ngành khoa học mới – tâm dược học có liên quan tới tâm sinh hóa Việc nghiên cứu hiệu ứng tâm lý của các dược liệu mở ra những khả năng mới cho việc nghiên cứu các quá trình và trạng thái tâm lý Như vậy trong sự phát triển của y học, xuất hiện những vấn đề đòi hỏi phải có một liên hệ với tâm lý học Cùng với các khoa học như sinh học, hóa học, vật lý học…, tâm lý học cũng là một khoa học cơ sở của y học

Các vấn đề tâm lý học nảy sinh cả trong các khoa học ứng dụng khác – khoa học giáo dục Mối liên hệ giữa giáo dục học và tâm lý học mang tính truyền thống K.D Usinxki đã từng nhấn mạnh rằng “giáo dục học muốn giáo dục con người trong mối quan hệ thì nó cần phải biết con người trong tất cả các quan hệ” Cả trong trường hợp nếu giáo dục học không dựa vào tri thức

về “các quy luật của tự nhiên và tâm hồn con người thì nó sẽ biến thành một tập hợp giản đơn các lời khuyên và đơn thuốc thực dụng, và sẽ không còn là khoa học thực sự có khả năng giúp đỡ người thầy giáo” Trong sự phát triển tất cả lĩnh vực giáo dục học: lý luận chung, giáo học pháp, các phương pháp chuyên biệt, lý thuyết giáo dục, trường học xuất hiện những vấn đề đòi hỏi nghiên cứu tâm lý học, biết các quy luật tri giác, trí nhớ, tư duy, động tác hình thành tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, bản chất của năng lực và động cơ Sự phát triển tâm lý con người nói chung có ý nghĩa quan trọng để giải quyết vấn đề

cơ bản của giáo dục học như xác định nội dung học vấn ở các mức độ dạy học khác nhau, đề ra các phương pháp dạy học và giáo dục có hiệu quả, đánh giá kết quả của tác động giáo dục, hoàn thiện định hướng nghề nghiệp

Sự phát triển khoa học mạnh mẽ đòi hỏi đổi mới và cấu trúc lại nội dung giáo dục, dạy học Dạy gì cho học sinh hiện nay? Cho các thông tin gì từ khối lượng thông tin đồ sộ mà khoa học đã tích luỹ được cho nhà trường? Các vấn đề đó đã gây tranh cãi gay gắt Vấn đề tương quan hệ thống tri thức

khoa học và môn học là quan trọng nhất đối với giáo dục học Điều dễ hiểu là khi giải quyết nó, trước hết cần xuất phát từ các dự báo có cơ sở khoa học về

sự phát triển xã hội (trong đó có cả khoa học) Nhưng dù có xác định được nội dung một cách hợp lý, đầy đủ đến đâu có tính đến triển vọng xã hội, có xác định một cách chính xác các môn học (và chương trình) cho nhà trường cũng không nên quên những người làm chủ (lĩnh hội) môn học đó – những học sinh mà trước hết là các thuộc tính tâm lý và khả năng của chúng Các khả năng và tiềm năng phát triển tâm lý con người trong các độ tuổi là gì? Đặc trưng của từng độ tuổi là gì? Có những hạn chế (giới hạn) gì của các khả năng? Đáng tiếc những vấn đề đó chỉ được giải quyết trên cơ sở các quan niệm thông thường nhiều khi hời hợt, thiếu chính xác Ở đây khả năng phát triển khi thì đề cao, khi thì bị hạ thấp Kết quả là quá trình dạy học được tổ chức hoặc là kìm hãm sự phát triển trí tuệ của trẻ em, hoặc là dẫn đến quá tải Điều đó sẽ có ảnh hưởng đến sức khoẻ học sinh, nhu cầu không kém cấp bách về tâm lý học được thể hiện khi giáo dục học quan tâm các vấn đề giáo dục Mục đích của giáo dục là hình thành nhân cách, đáp ứng với những đòi hỏi của xã hội đang phát triển Chẳng lẽ lại phải chứng minh rằng việc đạt được mục đích này đòi hỏi nghiên cứu các quy luật của quá trình hình thành nhân cách: xu hướng, năng lực, nhu cầu, thế giới quan, tính độc lập của tư duy, tiềm năng sáng tạo?

Tại ranh giới giữa giáo dục học và tâm lý học nảy sinh tâm lý học giáo dục cũng như có liên quan với nó là tâm lý học trẻ em và lứa tuổi (như một lĩnh vực độc lập) và hàng loạt các chuyên ngành tâm lý (tâm lý người khiếm thị, khiếm thính…)

Cuối cùng, nhu cầu về các nghiên cứu tâm lý học tồn tại trong các khoa học kỹ thuật mà trước hết là các khoa học có liên quan đến việc chế tạo các

hệ thống điều khiển, người máy, máy tính, các hệ thống thông tin và phương tiện xử lý thông tin Các số liệu về các chức năng tâm lý, các quá trình, thuộc tính của con người cần thiết cho các khoa học kỹ thuật về hai phương diện Trước hết, để xác định trước con người sẽ làm việc như thế nào với các thiết

bị kỹ thuật đã được chế tạo Thứ hai, những số liệu đó đôi khi được dùng làm

cơ sở cho các giải pháp kỹ thuật khi tạo ra các thiết bị bắt chước một số các đặc tính của các quá trình tâm lý và các chức năng tâm lý (chẳng hạn khi chế tạo các giác quan nhân tạo)

Như đã biết, các số liệu tâm lý đóng một vai trò nhất định trong việc hình thành môn điều khiển học, được dùng làm cơ sở lý luận cho hàng loạt các xu hướng mới trong các khoa học kỹ thuật Về phần mình điều khiển học

có tác dụng kích thích các nghiên cứu tâm lý (trước hết là các quá trình tâm lý

và các cơ chế điều chỉnh của hành vi) Tại giao điểm của các khoa học tâm lý

và khoa học kỹ thuật đã hình thành các chuyên ngành và xu hướng khoa học Trong đó, quan trọng nhất là tâm lý học kỹ sư, nghiên cứu các hiện tượng tâm

lý nhằm mục đích giải quyết các vấn đề kỹ thuật Danh mục các chuyên ngành tâm lý học được hình thành tại ranh giới với các khoa học khác, tất nhiên chưa đầy đủ và có cấu trúc chính xác Nhưng nó cung cấp các khái niệm chung về chiều rộng của các mối liên hệ của tâm lý học với các khoa học xã hội, khoa học tự nhiên và các khoa học ứng dụng, quy định vị trí của

nó trong hệ thống tri thức khoa học hiện đại và khuynh hướng phát triển của nó

Cuối cùng, xem xét vấn đề nhu cầu đối với các nghiên cứu tâm lý học xuất hiện trong quá trình phát triển tri thức khoa học tất yếu đụng chạm (mặc

dù rất ngắn ngủi) đến khoa học về các quy luật chung nhất của tự nhiên, xã hội và tư duy triết học Đối với sự phát triển của triết học Mác – Lênin, ý nghĩa của tâm lý học là rất lớn

Các số liệu đã tích luỹ được trong tâm lý học, các quan điểm, lý luận khẳng định tính đúng đắn của cách lý giải duy vật biện chứng vấn đề cơ bản của triết học – Chúng có quan hệ mật thiết với lý luận nhận thức và phép biện chứng

Xem xét vấn đề về các lĩnh vực tri thức “mà từ đó hình thành lý luận nhận thức và phép biện chứng”, Lênin đã nêu các lĩnh vực quan trọng nhất là: lịch sử triết học, lịch sử tư tưởng khoa học, lịch sử phát triển trí tuệ trẻ em,

lịch sử phát triển của động vật, lịch sử ngôn ngữ cộng với tâm lý học, cộng với sinh lý các giác quan Như đã thấy trong danh mục trên, có đưa cả nhóm các chuyên ngành khoa học nghiên cứu các vấn đề nền tảng của khoa học.

Trong tâm lý học đại cương đã tích luỹ được nhiều tài liệu về cấu trúc, động thái và quy luật của các quá trình nhận thức Trong tâm lý học lứa tuổi, giáo dục là tài liệu về sự phát triển trí tuệ của học sinh Suy nghĩ về mặt triết học toàn bộ các tài liệu đó tạo thành điều kiện quan trọng nhất để tiếp tục phát triển lý luận nhận thức và phép biện chứng duy vật

Thiếu nghiêm túc khi dựa vào các kết quả nghiên cứu tâm lý học thì rất khó khăn trong việc nghiên cứu triết học những vấn đề như vai trò của nhân

tố chủ quan trong quá trình lịch sử, trong tổ chức xã hội và quản lý xã hội, tương quan giữa cái ý thức và cái tự phát (ngẫu nhiên) trong phong trào cách mạng, hoạt động nhận thức của con người, tư duy sáng tạo, vai trò của linh cảm trong nhận thức…

Như vậy, chính lôgic phát triển của toàn bộ hệ thống tri thức khoa học

áp đặt cách đặt vấn đề có liên quan tới thẩm quyền của tâm lý học Ở đây, có

sự thay đổi vị trí, vai trò của khoa học tâm lý trong hệ thống đã cho Nó trở thành mắt xích quan trọng nhất liên kết hàng loạt các lĩnh vực tri thức khác nhau về phượng diện nào đó tổng hợp các thành tựu của chúng

Không có sự phát triển toàn diện thì không thể bảo đảm mối liên hệ đầy

đủ giữa sinh học và lịch sử, y học và giáo dục học, kỹ thuật và kinh tế và các khoa học khác trong việc nghiên cứu con người và giải quyết các nhiệm vụ thực tiễn có liên quan đến nhân tố con người trong cuộc sống xã hội (xem chi tiết ở chương sau)

B.M Kedrov đã vạch rõ vị trí quan trọng của tâm lý học trong hệ thống tri thức khoa học Trong bảng phân loại do ông đề xuất, tâm lý học nằm ở trung tâm của “tam giác khoa học” Vai trò của tâm lý học như là khâu liên kết giữa khoa học tự nhiên và khoa học xã hội đã được PH.V.Konstantinnov nhấn mạnh, A.G Ananhev nghiên cứu vấn đề này khá kỹ lưỡng

Chức năng quan trọng nhất của tâm lý học trong hệ thống cơ bản của tri thức khoa học là ở chỗ trong quan hệ nào đó nó tổng hợp các thành tựu của hàng loạt các lĩnh vực tri thức khoa học khác nhau là bộ tích hợp tất cả (hay đa số) các chuyên ngành khoa học mà đối tượng nghiên cứu là con người (hàng loạt chuyên ngành tâm lý học tất nhiên nghiên cứu cả động vật nhưng suy cho cùng tương lai chúng hướng vào các vấn đề tâm lý người, nguồn gốc và tính đặc thù của nó) A.G Ananhev đã nhấn mạnh rằng đó chính

là sứ mệnh lịch sử của tâm lý học mà triển vọng phát triển của nó có liên quan Tâm lý học thực hiện việc tổng hợp các số liệu về con người ở cấp độ tri thức khoa học cụ thể Ở cấp độ cao hơn tất nhiên đó là công việc của triết học

Phạm vi rộng lớn các mối liên hệ của tâm lý học với các khoa học nền tảng khác và các hệ thống ứng dụng khoa học (và liên quan với nó là vị trí đặc biết của nó trong hệ thống khoa học) là nhân tố quan trọng nhất của sự phát triển của nó, quy định phần lớn tính đặc thù của sự phân hóa và tích hợp tri thức tâm lý học

Tâm lý học, một lĩnh vực tri thức đặc biệt liên kết hàng loạt các chuyên ngành mà mối liên hệ giữa chúng không phải lúc nào cũng biểu hiện ra ngoài

rõ nét (chẳng hạn giữa tâm vật lý và tâm lý học xã hội) Nhưng mặc dù có sự

“không tương hợp” giả tạo đó nhưng dù sao chúng cũng thuộc về một lĩnh vực tri thức thống nhất Suy cho cùng nhiệm vụ chung của chúng là nghiên cứu bản chất của cùng một nhóm hiện tượng – hiện tượng tâm lý học Cơ sở liên kết tất cả các chuyên ngành tâm lý là tâm lý học đại cương, bằng thực nghiệm và lý luận khảo sát các vấn đề tâm lý cơ bản

Sự phân hóa theo chiều rộng khoa học tâm lý tất nhiên tạo ra không ít khó khăn cho việc tổng hợp các số liệu đã tích luỹ được Hiện nay, sự khác biệt về cách tiếp cận và phương pháp sử dụng trong các chuyên ngành tâm lý khác nhau đã “che khuất” các nhiệm vụ chung Nỗ lực chung của các nhà tâm

lý đôi khi giống như xây dựng “tháp Babilon” mang tính chất kinh viện

Tuy nhiên, đối tượng nghiên cứu cơ bản của toàn bộ hệ thống chuyên ngành tâm lý là như nhau Đó là con người, các quá trình, trạng thái, thuộc tính tâm lý của họ.

Nghiên cứu chúng, tâm lý học sử dụng thành quả của tất cả các khoa học khác, có nghiên cứu con người ở mức độ này hay mức độ khác Nó không phát triển nếu không sử dụng các thành quả đó Khó mà có thể đạt được các kết quả đáng kể trong nghiên cứu các quá trình tâm lý như chức năng của não (và đặc thù của chúng) nếu không dựa vào tập hợp các số liệu

đã được tích lũy trong các khoa học khác nghiên cứu về não bộ Cũng vậy không thể nghiên cứu đặc điểm tâm lý nhân cách và hành vi xã hội của cá nhân nếu không dựa vào tri thức về các quy luật khách quan của đời sống xã hội

Rõ ràng là tâm lý học, một khoa học độc lập hình thành muộn hơn so với các khoa học cơ bản khác Sự kiện đó không phải là ngẫu nhiên mà có tính quy luật Sự hình thành của nó không thể bắt đầu trước khi các khoa học khác đã đạt được trình độ phát triển nhất định, tức là trước khi đã tạo ra cơ

sở khoa học cần thiết cho phép tách riêng những vấn đề tâm lý học và vạch

ra hướng giải quyết chúng

Tất nhiên, một số tư tưởng cơ bản có liên quan đến bản chất của tâm lý học đã được nêu ra trong quá trình phát triển triết học ngay từ thời cổ đại Trong các hệ thống triết học phát triển, tâm lý học đã thể hiện như một bộ phận độc lập tương đối Chẳng hạn, trong phần kết luận của cuốn sách “bách khoa toàn thư về các khoa học triết học” Gegel trong “triết học tinh thần” có một mục riêng dành cho tâm lý học Thực chất các vấn đề tâm lý học được ông nghiên cứu cả trong các phần viết về nhân chủng học, hiện tượng học tinh thần Gegel đã nêu hàng loạt vấn đề mà sau này trở thành đối tượng của các công trình nghiên cứu cụ thể Tất nhiên, ông lý giải tâm lý học theo quan điểm duy tâm

Vấn đề bản chất của tâm lý học đã được nghiên cứu trong khuynh hướng duy vật của triết học Chính ở đây đã hình thành các tiền đề xuất hiện

tâm lý như một khoa học Trong lịch sử của khuynh hướng này có thể tìm thấy không ít các tư tưởng thú vị, có giá trị và các quan sát đóng vai trò to lớn trong việc hình thành cách tiếp cận khách quan nghiên cứu các hiện tượng tâm lý Tuy nhiên, cách lý giải triết học về tâm lý (duy tâm hay duy vật) rất trừu tượng và không thể tự mình xác định sự xuất hiện của tâm lý học như một lĩnh vực khoa học chuyên ngành Chúng được nghiên cứu chủ yếu khi giải quyết vấn đề cơ bản của triết học: Quan hệ giữa ý thức và tư duy với tồn tại cũng như trong các lý thuyết về đạo đức và thẩm mỹ.

Sự phát triển triết học duy vật đã tạo môi trường để các hiện tượng tâm

lý (đã được chủ nghĩa duy tâm lý giải là tồn tại bên ngoài và độc lập với vật chất) bắt đầu được xem xét như thuộc tính đặc biệt của vật chất Nhưng nhờ

đó chỉ hình thành các tiền đề cơ bản cho việc tách tâm lý học thành một lĩnh vực tri thức khoa học đặc biệt Để các tiền đề đó trở thành hiện thực cần có con đường phát triển lâu dài của các khoa học cụ thể về tự nhiên và xã hội

Những tiền đề trực tiếp của sự xuất hiện của nó đã được hình thành trước hết trong sự phát triển của các khoa học tự nhiên Chính ở đây những vấn đề tâm lý học đã được hình thành như là các vấn đề khoa học cụ thể Học thuyết tiến hóa của Darwin đóng vai trò quyết định trong sự xuất hiện một

số xu hướng tâm lý học Chính ông đã nêu ra hàng loạt giả thuyết về các quy luật và cơ chế của một số hiện tượng tâm lý (học thuyết Darwin đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của toàn bộ hệ thống sinh học cũng như đối với quá trình hình thành tâm lý học) Nghiên cứu các vấn đề phát triển của sự sống và xuất hiện của con người tất yếu sẽ dẫn đến việc đặt ra vấn đề về sự xuất hiện và phát triển tâm lý

Đối với khoa học xã hội, trong quá trình phát triển của mình cũng hình thành các vấn đề, các ý tưởng và giả thuyết thực chất có liên quan đến tâm lý học

Vai trò mang tính cách mạng trong sự phát triển của các khoa học đó thuộc về học thuyết của Mác về sự phát triển xã hội Không phải ngẫu nhiên Ăngghen và Lênin so sánh công lao khoa học của Mác trong khoa học xã hội

với công lao của Darwin trong khoa học tự nhiên Việc nghiên cứu các quy luật khách quan của sự phát triển xã hội tất yếu cũng dẫn đến việc đặt ra các vấn đề tâm lý học như nguồn gốc và sự phát triển lịch sử của tâm lý người, tính đặc thù về chất của nó (khác với tâm lý động vật), hoạt động, giao tiếp, nhân cách, mối quan hệ giữa ý thức xã hội và ý thức cá nhân Tất nhiên, những vấn đề kể trên đã được đặt ra trong các khuynh hướng khoa học phi Mácxít Nhưng chỉ có học thuyết Mácxít về xã hội đã xác định con đường nghiên cứu một cách khách quan tính quy định xã hội của tâm lý người và tạo

ra cơ sở thực tế cho việc giải quyết vấn đề đó một cách khoa học

Như vậy chính trong quá trình phát triển khoa học tự nhiên và khoa học

xã hội đã hình thành vấn đề của khoa học tâm lý

Trong quá trình này đã hình thành các phương pháp của nó Ở giai đoạn đầu đã sử dụng các phương pháp sẵn có khi nghiên cứu các vấn đề khác với các mục tiêu khác Nhưng trong quá trình nghiên cứu tâm lý học, các phương pháp đó được cải biên, chính xác hóa, hoàn thiện khi áp dụng vào các vấn đề tâm lý học

Tâm lý học thường vay mượn từ các khoa học khác, các cơ sở lý luận

và quan điểm (một trong các ví dụ là nguyên tắc cung phản xạ) Tuy nhiên, các nỗ lực áp dụng đã làm sáng tỏ những hạn chế và sự phiến diện của chúng Nhiều khi những nỗ lực đó đã làm mất đi tính xác định về chất của các hiện tượng tâm lý, đánh tráo chúng bằng các hiện tượng có bản chất khác, thậm chí còn phủ nhận sự tồn tại của tâm lý Người ta còn đặt vấn đề nghi ngờ cả địa vị độc lập của tâm lý học, sự tranh cãi về đối tượng của tâm lý học, cách tiếp cận nghiên cứu đã xâm nhập vào toàn bộ lịch sử phát triển của

nó Đôi khi, trong cuộc đấu tranh với tâm lý học, người ta đã đưa ra các luận

cứ đại loại như: vì khoa học đã chứng tỏ rằng không có tâm hồn nên tâm lý học không phải là khoa học Tất nhiên đó là luận cứ ngây thơ, không giúp cho

sự phát triển tri thức khoa học nói chung cũng như tâm lý học nói riêng

Tất nhiên là tâm hồn với tư cách là chất độc lập thì không tồn tại nhưng các hiện tượng tâm lý là hiện thực không cần bàn cãi, hơn nữa nó được thể hiện rất mạnh mẽ trong cuộc sống con người.

Rất khó, dù chỉ một phút hình dung con người một cách giản đơn được tạo ra bởi sự tiến hóa sinh học hay sinh lý học, như là một tổ chức sinh học – sinh lý mà không có tính chủ quan của tri giác, không có xúc cảm mang tính người, không có cái thể nghiệm, quan hệ hay ngắn gọn là không có “thế giới chủ quan” Cũng khó như vậy khi hình dung con người như một “sự kết tinh của xã hội”, “một đơn tử xã hội”, mà hành vi của nó bị quy định một cách chặt chẽ và một chiều bởi “guồng máy xã hội” Các quy luật xã hội không tồn tại bên ngoài hoạt động của con người có ý thức và ý chí, có nguyện vọng và nhu cầu và các phẩm chất tâm lý

Việc tuân thủ các nguyên tắc nhận thức khoa học nói chung không đòi hỏi từ bỏ sự tồn tại của các hiện tượng mà cách thức nghiên cứu của chúng còn chưa rõ ràng Ngược lại, chúng đòi hỏi sự tìm kiếm tích cực các cách thức đó vì trên nền của các “vết trắng”, trên “bản đồ” tri thức khoa học thì cái

đã được nghiên cứu kỹ lưỡng trông rất méo mó

Vấn đề quá trình hình thành con người tích cực về mặt xã hội có ý thức

và ý chí, tình cảm và trí tuệ, tính cách và tài năng khoa học không thể nào bỏ qua được Quá trình đó có tính quy luật vì chỉ đơn giản là nó được lặp đi lặp lại hàng tỷ lần Vẫn là ở chỗ quá trình đó xảy ra như thế nào, cần phải được giải quyết và điều đó không thể nào làm được nếu bỏ qua tâm lý học (tất nhiên trong mối quan hệ với các khoa học khác) Khi áp dụng các sơ đồ lý thuyết, phương pháp sẵn có của các khoa học khác thì thấy rằng chúng không làm rõ được các hiện tượng tâm lý Việc đánh giá nỗ lực đó hoàn toàn

vô ích là không đúng Ở đây, điều cốt yếu không chỉ là kết quả tích cực hay tiêu cực mà là ở chỗ hiện tượng tâm lý không thể quy vào các hiện tượng có tính xác định về chất Điều đó có nghĩa là nó có tính chất đặc thù Di chuyển một cách máy móc các phương pháp và sơ đồ lý luận của một khoa học này sang khoa học khác đã dẫn đến sự đơn giản hóa che lấp sự khác biệt về chất

của các hiện tượng được nghiên cứu, xảy ra “sự trượt” từ đối tượng này sang đối tượng khác, điều mà người ta gọi là chủ nghĩa giản đơn.

Những năm gần đây, người ta nói nhiều về chủ nghĩa giản đơn trong tâm lý học Thường thường trong tranh luận khoa học, thuật ngữ này được dùng như con ngáo ộp Chớ quên các bài học lịch sử dù rằng các bài học đó liên quan đến bài học khác Đã một thời diễn ra cuộc đấu tranh trong sinh học giữa phái “cơ chế” và phái “giản đơn” Tuy nhiên, nhiều kết quả thu được của phái giản đơn” lại là cơ sở của sinh học phân tử

Khi bàn về chủ nghĩa giản đơn cần chú ý đến một khía cạnh tế nhị Nếu các phương pháp và sơ đồ lý luận của các khoa học khác được áp dụng vào tâm lý học với mục đích nghiên cứu vị trí, vai trò của các hiện tượng tâm lý trong hệ thống các hiện tượng khác của hiện thực, làm rõ tiền đề và cơ sở của tính đặc thù về chất của nó, thì điều đó không chỉ được phép mà còn là cần thiết Đó là thời điểm tất yếu của nhận thức Nhưng khi các phương pháp

và sơ đồ đó bị tuyệt đối hóa, áp dụng mà không tính đến sự khác biệt về chất của các hiện tượng nghiên cứu thì khi đó thực sự xuất hiện nguy cơ đánh tráo đối tượng nghiên cứu, chủ nghĩa đơn giản với nghĩa xấu của từ này: Rút ra kết luận rằng hình như các sơ đồ đó có điều gì trục trặc và các phương pháp

đó không tồn tại Cách sử dụng thành tựu của các khoa học lân cận giống hệt như biểu hiện của cách tiếp cận siêu hình Đối với tâm lý học (và không chỉ đối với nó), nguy cơ không phải là việc áp dụng các phương pháp và lý thuyết sẵn có của các khoa học khác mà là mở rộng vô lý phạm vi và tuyệt đối hóa chúng Mỗi sơ đồ lý luận, mỗi khái niệm, mỗi phương pháp vay mượn của khoa học khác cần phải đi qua “lò lửa phương pháp luận”

Đánh tráo tâm lý học bằng sinh lý học hay xã hội học tất nhiên không thể giúp cho sự phát triển tri thức về bản chất các hiện tượng tâm lý Tuy nhiên, những nghiên cứu của nó phải dựa vào thành tựu của sinh lý học và xã hội học

Trong tâm lý học, người ta nói về các hình thức khác nhau của chủ nghĩa giản đơn: chủ nghĩa giản đơn sinh lý, sinh học, điều khiển học, xã hội

học, toán học…(chủ nghĩa giản đơn tập hợp ở mức độ tuyệt đối hóa sẽ dẫn đến quan điểm đa nguyên) Nhiều trường hợp khi phê phán một dạng của nó, người ta đối lập nó với trang khác (chẳng hạn đối lập chủ nghĩa giản đơn sinh học với chủ nghĩa giản đơn xã hội học) Trong cuộc đấu tranh với chủ nghĩa giản đơn, đôi khi người ta cố gắng xem các hiện tượng tâm lý như một thế giới chủ quan khép kín, không có liên quan gì đến cơ sở vật chất và môi trường xung quanh, tức là bước chân sang lập trường hiện tượng học Nhưng chủ nghĩa hiện tượng học không khắc phục được chủ nghĩa giản đơn Phản đề thực sự của nó là cách tiếp cận duy vật biện chứng Nguyên tắc hệ thống hiện nay đóng vai trò rất lớn, nó bảo đảm tổng hợp tất cả các tinh tuý

đã được tích luỹ trong sinh học, xã hội học, sinh lý học… để hiểu biết tâm lý, đồng thời làm rõ đặc thù về chất của các hiện tượng tâm lý

Quan hệ qua lại giữa các khoa học khác bị quy định không bởi lôgic (quy luật) của quá trình nhận thức khoa học mà do chính bản chất của đối tượng được nghiên cứu Trong tính đa dạng của chúng phản ánh, tính đa dạng khách quan của các mối liên hệ và quan hệ trong đó tâm lý như là một hiện thực tồn tại và phát triển

Khi bàn về vấn đề vị trí của tâm lý học trong hệ thống tri thức khoa học, trọng tâm chú ý dành cho mối quan hệ của nó đối với các khoa học khác (tức

là mối quan hệ bên ngoài) Nhưng sự tiến bộ của tri thức tâm lý cũng đòi hỏi

sự phát triển các mối liên hệ giữa các chuyên ngành của nó (mối liên hệ bên trong) Bất cứ chuyên ngành nào dù nó xuất hiện tại giao điểm của tâm lý học với khoa học tự nhiên hay khoa học xã hội, xuất hiện sớm hay muộn đều nhất định phải quan tâm đến thành tựu của các chuyên ngành tâm lý khác; và suy cho cùng là đến toàn bộ “quang phổ” các vấn đề cơ bản của tâm lý học

Chẳng hạn, tâm vật lý xuất hiện tại giao điểm của tâm lý học và vật lý học với lôgíc phát triển của nó buộc phải chú ý đến những kết quả đã được tích luỹ không chỉ bởi chính các khoa học đó mà bởi các khoa học khác gắn

nó với các khoa học xã hội Về phần mình tâm lý học xã hội ngày càng chú ý

đến các tài liệu của tâm vật lý, tâm sinh lý và các chuyên ngành tâm lý học nảy sinh tại biên giới với các khoa học tự nhiên.

Như vậy, tri thức tâm lý học có liên kết một cách hữu cơ quan điểm của khoa học tự nhiên với quan điểm của khoa học xã hội trong việc nghiên cứu con người

Quan hệ qua lại của các khoa học tâm lý (cả quan hệ bên ngoài và quan hệ bên trong) chính là những điều kiện phát triển quan trọng nhất của

nó Trong phạm vi của các mối liên hệ qua lại đó chứa đựng những tiềm năng

to lớn của sự phát triển tri thức tâm lý học

Trước tiên ở đây xuất hiện những vấn đề mới, mở ra những khả năng mới tìm kiếm các cách thức mới, hình thành các phương pháp mới, thu được các sự kiện, bằng chứng mới, các quan điểm lý luận mới

Để kết thúc mục này, một lần nữa cần nhấn mạnh rằng tâm lý học đã hình thành và đang phát triển trong một liên hệ qua lại liên tục với các lĩnh vực tri thức khoa học khác Trong khuôn khổ các mối liên hệ đó chứa đựng các tiềm năng rất lớn của sự phát triển tri thức tâm lý học

2 KHOA HỌC TÂM LÝ VÀ THỰC TIỄN XÃ HỘI

Đặc điểm của sự phát triển tri thức tâm lý học không chỉ phụ thuộc vào các mối liên hệ của tâm lý học với các khoa học khác Ở mức độ không kém chúng được xác định bởi nhu cầu ngày càng tăng của thực tiễn xã hội Như chúng ta đã biết, trước đây tâm lý học chủ yếu mang tính chất khoa học lý luận (mang tính thế giới quan), còn bây giờ nó vẫn giữ vai trò nhận thức luận nhưng đã trở thành một hoạt động thực tiễn mang tính nghề nghiệp đặc biệt trong công nghiệp, trong quản lý nhà nước, trong hệ thống giáo dục, bảo vệ sức khoẻ, văn hóa, thể thao v.v…

Việc đưa tâm lý học tham gia giải quyết các nhiệm vụ thực tiễn đã thay đổi cơ bản các điều kiện phát triển lý luận của nó

Trong xã hội XHCN, tâm lý học cũng như các khoa học khác đều nhằm phục vụ người lao động Chính ở đây nó đã tìm thấy mục đích tối cao của nó

Những nhiệm vụ mà việc giải quyết chúng đòi hỏi sự hiểu biết tâm lý học xuất hiện dưới hình thức này hay hình thức khác trong mọi lĩnh vực đời sống xã hội, điều đó quy định vai trò ngày càng tăng của cái gọi là nhân tố con người “Nhân tố con người” được hiểu như là một phạm vi rộng các thuộc tính tâm lý– xã hội, tâm lý và tâm sinh lý mà con người có được và được biểu hiện bằng cách này hay cách khác trong hoạt động cụ thể của họ, ảnh hưởng đến hiệu quả và chất lượng của hoạt động đó Ở đây, bàn về nhu cầu, năng lực của con người, về động cơ hành động, về hứng thú và khả năng sáng tạo,

về khả năng và năng lực lao động, về trí tuệ và xúc cảm, về ý chí và tính cách, về ý thức và tự ý thức, về sự hình thành tâm thế và định hướng giá trị, v.v…

Dưới đây sẽ điểm một vài nhiệm vụ quan trọng nhất mà thực tiễn xã hội đặt ra cho tâm lý học trong điều kiện chủ nghĩa xã hội phát triển

Làm rõ tiềm năng phát triển của năng suất lao động

Những thành tựu kỹ thuật và công nghệ, sự hoàn thiện hệ thống kế hoạch hóa nền kinh tế và quản lý sản xuất mở ra tiềm năng to lớn cho việc tăng năng suất lao động và nâng cao hiệu quả sản xuất, nhưng chúng chỉ thực sự được thực hiện với điều kiện phát triển tính tích cực sáng tạo của con người Cùng với các tiềm năng được tạo ra bởi tiến bộ khoa học kỹ thuật và phát triển kinh tế tiềm năng cơ bản của lực lượng sản xuất – con người tự do thoát khỏi áp bức bóc lột ngày càng có vai trò quan trọng hơn (Khi bàn về con người như là lực lượng sản xuất cơ bản của xã hội là ám chỉ “tập hợp” các năng lực thể chất và tinh thần mà cơ thể, nhân cách con người có được và được họ thể hiện khi tạo ra giá trị sử dụng nào đó Ở đây tâm lý học trước hết quan tâm đến “sức lao động cá nhân” mà tập hợp của nó như Mác đã viết – là toàn bộ sức lao động của xã hội)

Ở trình độ phát triển sản xuất của xã hội hiện nay, đặc điểm của nhân

tố con người có liên quan trước hết tới sự thay đổi tính chất lao động xã hội Một mặt, tăng số lượng người lao động trí óc; mặt khác, trong điều kiện sản xuất hiện đại, lao động của phần lớn giai cấp công nhân có nội dung trí tuệ

cao gần với lao động trí óc Sự thay đổi tính chất của lao động bị quy định ở chỗ cách mạng khoa học kỹ thuật dẫn đến sự gia tăng chưa từng thấy sự trang bị kỹ thuật sản xuất Trong điều kiện đó, có sự gia tăng đòi hỏi các chức năng trí tuệ của con người, các phẩm chất ý chí và tình cảm của họ, trách nhiệm của các chuyên gia điều khiển các hệ thống tự động hóa ngày càng tăng Những sai lầm của họ ẩn chứa các hậu quả to lớn liên quan đến việc làm rối loạn các quá trình công nghệ, làm hỏng các hệ thống kỹ thuật phức tạp, đến các tai nạn…

Cuối cùng, vai trò của các nhân tố tâm lý có sự gia tăng đáng kể cùng với sự phát triển nhanh chóng của giáo dục và văn hóa

Tất cả điều đó đưa đến chỗ: các nhân tố tâm lý trở thành tiềm năng phát triển bậc nhất của năng suất lao động xã hội và sự nghiên cứu nó một cách khoa học là nhiệm vụ có tầm quan trọng

Điều quan trọng của sự hoàn thiện hoạt động lao động của con người

là sự phân tích tâm lý của họ, đặc biệt là làm rõ những đòi hỏi do hoạt động

đó đề ra đối với tri giác và chú ý, trí nhớ và tư duy, xúc cảm và ý chí của con người, đồng thời xác định cách thức có hiệu quả nhất để hình thành các phẩm chất tâm lý quan trọng đối với hoạt động cụ thể nào đó Điều đó bao gồm nghiên cứu cấu trúc hoạt động lao động, xác định các cấu thành cơ bản của nó, mối quan hệ giữa chúng, động thái hoạt động và cơ chế điều chỉnh hoạt động

Hàng loạt các vấn đề như vậy cũng như các nhiệm vụ có liên quan với

nó có tạo ra đối tượng của chuyên ngành khoa học đặc biệt: tâm lý học lao động Cần nhớ rằng tâm lý học ứng dụng này nghiên cứu các nhân tố tâm lý của hiệu quả và chất lượng lao động mà sự khởi đầu và sự xuất hiện của nó

có liên quan đến các công trình nghiên cứu động tác lao động do I.M Xechenov tiến hành Vì hoạt động của con người là thành phần chủ đạo của quá trình sản xuất nên dĩ nhiên khi có bất cứ sự thay đổi nào của nó sẽ xuất hiện vấn đề: sự thay đổi đó có ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động và đến tâm lý con người? Trong một số trường hợp, nó có thể dẫn đến sự phức tạp

hóa hoạt động của con người và tương ứng là làm tăng áp lực vào “lĩnh vực tâm lý”, còn trong các trường hợp khác dẫn đến sự đơn giản hóa, có liên quan đến việc làm nghèo nàn nội dung hoạt động Cả hai phương án đó đều đòi hỏi nghiên cứu tâm lý học.

Về phương diện tâm lý, hoạt động có cấu trúc phức tạp (chẳng hạn hoạt động bao hàm việc xử lý khối lượng thông tin rất lớn) đòi hỏi con người

sự căng thẳng tâm lý thần kinh cao độ Trong lao động nhiều khi mắc sai lầm (hoạt động càng phức tạp khả năng mắc sai lầm càng cao), cũng như xuất hiện mệt mỏi sớm Suy cho cùng, trong cả hai trường hợp năng suất lao động đều thấp Ở đây xuất hiện nhiệm vụ xác định mức độ phức tạp về tâm lý của hoạt động lao động này hay hoạt động lao động khác Trong từng trường hợp

cụ thể và các cách thức vô hiệu hóa những ảnh hưởng tiêu cực của sự phức tạp hóa hay đơn giản hóa lao động

Việc nghiên cứu cơ chế tác động của các nhân tố tâm lý đến động thái khả năng lao động của con người (cả năng lực thể chất và năng lực trí tuệ) là nhiệm vụ khoa học quan trọng Thông thường, các nhân tố đó hoặc là giúp cho việc duy trì năng lực lao động ở cấp độ cao trong một thời gian dài và cản trở sự phát triển của mệt mỏi, hoặc là tác động theo chiều ngược lại Bức tranh đầy đủ về động thái năng lực lao động và các cơ chế điều khiển nó sẽ không thể có được nếu không nghiên cứu kỹ thành phần tâm lý của nó

Tâm lý học có vai trò then chốt trong giải quyết các vấn đề bảo đảm an toàn lao động và phòng ngừa chấn thương do các nhân tố tâm lý gây ra (ví dụ như rối loạn chú ý, tự giác lệch lạc…) Việc sử dụng các quy luật đã biết của tâm lý học về tri giác, trí nhớ, chú ý khi thiết kế các phương tiện trực quan trong kỹ thuật bảo đảm an toàn lao động có thể nâng cao đáng kể hiệu quả của chúng Các thành quả của tâm lý học cũng quan trọng cho việc hình thành các đặc điểm hành vi con người trong sản xuất để bảo đảm an toàn cho

họ (chẳng hạn như hệ thống thói quen, kỹ xảo nào đó)

Tâm lý học cũng tham gia vào việc giải quyết các vấn đề nâng cao trình

độ, động cơ hoạt động lao động mà hiệu quả kích thích vật chất và tinh thần

phụ thuộc rất lớn vào đó Cần chú ý rằng người ta thường hay đồng nhất hai khái niệm “động cơ” và “kích thích” Chúng không đồng nhất với nhau Động

cơ là cái thúc đẩy con người hoạt động, kích thích là tác động bên ngoài, tác động của kích thích được gián tiếp bởi tâm lý: bởi tình cảm, tâm trạng, hứng thú, thị hiếu, quan điểm Vì vậy, kích thích chỉ trở thành động cơ thúc đẩy thực sự khi nó biến thành động cơ Nhiệm vụ quan trọng nhất của tâm lý học lao động là nghiên cứu các quy luật của sự chuyển hóa như vậy, các cơ chế nhân tố và điều kiện ảnh hưởng đến sự chuyển hóa đó Trong việc giải quyết các nhiệm vụ tăng năng suất lao động tất nhiên không chỉ có tâm lý học lao động tham gia mà còn có các chuyên ngành tâm lý học khác Tính tập thể của lao động là điển hình cho xã hội xã hội chủ nghĩa Vấn đề tổ chức và phát triển tập thể lao động bao hàm nhiều khía cạnh: kinh tế, chính trị, xã hội, tâm

lý – xã hội Khi nói đến khía cạnh tâm lý – xã hội thì người ta muốn đề cập đến các yếu tố của đời sống tập thể như “bầu không khí tâm lý', “tâm trạng tập thể', quan hệ liên nhân cách, các cơ chế bắt chước, ám thị, đồng cảm

Các nhân tố tâm lý xã hội có ảnh hưởng đáng kể đến các đặc điểm của tập thể lao động như tính tổ chức, phương pháp trao đổi thông tin giữa các thành viên, mức độ tính chủ động của tập thể và “tiềm năng sáng tạo”, suy cho cùng đều có ảnh hưởng đến năng suất lao động

Sự phủ nhận các nhân tố đó trong tổ chức lao động thường dẫn đến sự xuất hiện các “trở ngại tâm lý”, xung đột liên nhân cách Chẳng hạn, việc tổ chức lại tập thể bị quy định bởi các quan niệm kinh tế, kỹ thuật có thể dẫn đến xung đột trong quan hệ liên nhân cách Việc tiến hành các biện pháp như vậy diễn ra một cách khó khăn nếu không tính đến những đặc điểm tâm lý xã hội sẵn có trong tập thể cũng như không có sự chuẩn bị tâm lý kỹ lưỡng “Những trở ngại tâm lý” đôi khi xuất hiện khi áp dụng kỹ thuật và phương pháp lao động mới Nguyên nhân của chúng là sự đụng độ giữa những yêu cầu mới do

kỹ thuật hay phương pháp mới quy định và các khuôn mẫu sẵn có của hoạt động cùng nhau (như cách giải quyết nhiệm vụ, phương pháp trao đổi thông tin quen thuộc) Cùng với sự phát triển của phong trào hợp lý hóa, phong trào

sáng tạo, phong trào phát huy sáng kiến đặt ra cho tâm lý học nhiệm vụ nghiên cứu các quy luật và cơ chế sáng tạo trong các dạng hoạt động khác nhau.

Các chuyên ngành tâm lý như tâm lý học giáo dục, tâm lý học lứa tuổi, tâm lý học sai biệt, tâm lý học y học… có sự tham gia nhất định trong việc giải quyết nhiệm vụ tăng năng suất lao động Những quy luật do các chuyên ngành đó nghiên cứu và các gợi ý trên cơ sở đó có thể tạo ra hiệu quả kinh tế

kỹ thuật quan trọng, giúp khám phá tiềm năng cho việc sử dụng tăng năng suất lao động.,

Đồng thời việc sử dụng các gợi ý có cơ sở khoa học như vậy cho phép hoàn thiện quá trình lao động sao cho bảo đảm sự phát triển các thuộc tính tâm lý và khả năng từng người sao cho lao động thực sự trở thành nhu cầu sống còn

Thiết kế, chế tạo và khai thác kỹ thuật

Trong điều kiện cơ khí hóa tổng hợp và tự động hóa các quá trình sản xuất, việc sử dụng kỹ thuật tính toán, người máy có sự thay đổi tính chất hoạt động của con người: Nâng cao ý nghĩa của các hành động liên quan đến tiếp nhận, xử lý thông tin, ra quyết định, giảm bớt tác lực lao động chân tay nhưng đồng thời tăng cường nhũng đòi hỏi đối với “lĩnh vực trí tuệ” của con người, đối với các phẩm chất ý chí, tình cảm của họ

Ở đây xuất hiện nhiệm vụ phải tính đến các nhân tố con người (trước hết là nhân tố tâm lý) trong khi thiết kế, chế tạo, khai thác sử dụng kỹ thuật:

Để giải quyết nhiệm vụ này cần có các số liệu về khả năng của con người trong tiếp nhận, xử lý và giữ gìn thông tin, về quá trình ra quyết định, về cấu trúc và cơ chế điều chỉnh tâm lý của hoạt động, về nguyên nhân sai lầm đã mắc phải trong điều khiển kỹ thuật, về những nhân tố ảnh hưởng tới trạng thái tâm lý người… Thiết kế về mặt kỹ thuật các thiết bị cũng cần phải dự kiến việc thiết kế hoạt động của con người sẽ sử dụng các thiết bị đó (ở đây đề cập đến những đòi hỏi của hoạt động đối với các thuộc tính tâm lý con người, đối với các quá trình và trạng thái tâm lý của họ) Có thể nhắc đến một số

khuynh hướng quy định sự thay đổi điều kiện và tính chất hoạt động của con người có liên quan đến những tiến bộ khoa học kỹ thuật.

Một là, có sự gia tăng các đối tượng và quá trình (các thông số của

chúng) mà con người cần phải kiểm soát hay điều khiển (nhiều khi phải điều khiển đồng thời) Điều đó có nghĩa là có sự gia tăng khối lượng thông tin tác động vào con người

Hai là, có sự mở rộng phạm vi tốc độ của các quá trình do con người

kiểm soát Ở đây, đôi khi con người phải làm việc trong điều kiện thiếu thông tin Điều đó tạo ra sự căng thẳng xúc cảm cao Ngược lại, đôi khi trong điều kiện các quá trình thay đổi rất chậm dẫn đến việc phân tán chú ý, tăng ngưỡng cảm giác, giảm bớt sự sẵn sàng hành động, tức là dẫn đến rối loạn tâm lý

Ba là, người điều khiển kỹ thuật hiện đại buộc phải làm việc trong

những điều kiện đa dạng không bình thường, không quen thuộc như: tăng hay giảm áp suất, nhiệt độ cao hay thấp, tiếng ồn, tiếng rung, sự quá tải và không trọng lượng, trong không gian khép kín… Những điều kiện đó có ảnh hưởng nhất định đến các quá trình trạng thái tâm lý con người

Bốn là, con người làm việc với kỹ thuật thường không có khả năng

quan sát trực tiếp các quá trình được điều khiển Giữa họ và đối tượng bị điều khiển có một hệ thống thiết bị kỹ thuật mã hóa các thông tin đến với họ Khả năng mã hóa của nó rất khác nhau Con người tri giác không phải chính quá trình được điều khiển mà tri giác mô hình thông tin về quá trình đó Sự cần thiết phải ra quyết định và tiến hành các hành động điều khiển không phải dựa vào quan sát trực tiếp mà dựa vào mô hình thông tin

Cùng với các xu hướng kể trên, đã xuất hiện nhiều vấn đề liên quan đến những đặc điểm tâm lý và tâm sinh lý con người Chẳng hạn, có bao nhiêu chỉ báo của dụng cụ đo mà con người có thể tri giác trong một đơn vị thời gian? Tốc độ di chuyển chú ý như thế nào? Con người có thể giải mã thông tin của dụng cụ đo nhanh, chính xác và đáng tin cậy đến mức độ nào? Phương pháp truyền đạt thông tin nào là thích hợp hơn cả đối với con người

về mặt tâm lý? Làm thế nào để đo được mức độ căng thẳng của lao động? Làm thế nào để con người thích ứng được với các điều kiện mới.

Nếu trong quá trình sáng tạo kỹ thuật mới mà những đặc điểm tâm lý con người không được tính đến khi sử dụng nó, con người không tránh khỏi mắc sai lầm Vấn đề này làm phát sinh chuyên ngành tâm lý học đặc biệt, đó

là tâm lý học kỹ thuật Tham gia giải quyết nhiệm vụ này bao gồm một số chuyên ngành khác như: tâm lý học sai biệt, tâm lý học y học, tâm lý học lứa tuổi và tâm lý học sư phạm Những chỉ dẫn của các chuyên ngành này sẽ phục vụ cho việc nâng cao hiệu quả và độ tin cậy của các hệ thống “Người – Máy”

Hoàn thiện các hệ thống quản lý kinh tế quốc dân

Giống như nhiều nhiệm vụ khác xuất hiện trong thực tiễn xã hội (bao gồm cả những nhiệm vụ vừa nêu ở đây), nhiệm vụ này cũng mang tính tổng hợp Việc giải quyết nó đòi hỏi phải nghiên cứu một phạm vi rộng lớn những vấn đề Một trong số đó liên quan đến việc chế tạo các máy tính điện tử và sử dụng chúng trong việc quản lý các xí nghiệp Một số nhiệm vụ khác liên quan đến việc sử dụng các phương pháp toán – kinh tế trong các lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế quốc dân Nhóm nhiệm vụ thứ ba liên quan đến việc tổ chức lao động quản lý… Nhưng bất cứ nhiệm vụ gì được đưa ra thì việc giải quyết nó đều liên quan đến sự cần thiết phải nghiên cứu và tính toán đến các nhân tố con người Vì quản lý bao gồm thành phần quan trọng nhất là lãnh đạo hoạt động của mọi người nên việc hoàn thiện nó đòi hỏi phải sử dụng tri thức về con người, về các quy luật của hoạt động và hành vi, về khả năng và năng lực của con người, về sự khác biệt tâm lý giữa mọi người, về sự tương tác của họ trong các tập thể lao động

Sự thiếu hụt tri thức về những quy luật đó rất khó có thể đạt được hiệu quả cao trong quản lý Đối với nhà quản lý sản xuất, những tri thức đó cần thiết không kém so với những tri thức về các lĩnh vực công nghệ hay kinh tế

Kinh nghiệm cho thấy, không tính toán kỹ hay không hiểu biết đầy đủ các quy luật tâm lý của quản lý sẽ dẫn đến xuất hiện các xung đột, sự luân

chuyển cán bộ thường xuyên, sự vi phạm kỷ luật lao động Việc tổ chức không hợp lý lao động quản lý sẽ sinh ra hiện tượng tâm lý xã hội đặc thù, đó

Một mặt, tập thể lao động là đối tượng quản lý Do vậy, các quy luật hình thành và phát triển tập thể, cấu trúc và động thái của nó cần được biết

để trong từng trường hợp cụ thể tìm ra các phương tiện có hiệu quả nhất để tác động vào nó

Mặt khác, chính hoạt động quản lý trong điều kiện sản xuất hiện đại cũng mang tính tập thể, tức là tập thể đóng vai trò chủ thể quản lý Vì vậy, các tri thức tương ứng về tập thể là cần thiết để hiểu những quyết định và tác động quản lý được hình thành như thế nào, chúng phụ thuộc vào những điều kiện tác động qua lại của mọi người ra sao Điều đó có nghĩa là xác định những hình thức và phương pháp có hiệu quả nhất của hoạt động của tập thể quản lý

Những nghiên cứu tâm lý học còn có tầm quan trọng để đánh giá hiệu quả của các tác động quản lý Ở đây, điều có ý nghĩa đặc biệt là việc nghiên cứu cấu trúc và cơ chế hành vi của cả tập thể và những người riêng biệt Việc quản lý con người tất yếu bao gồm yếu tố sư phạm Do đó, trong việc soạn thảo những vấn đề đặt ra cho tâm lý học nhiệm vụ hoàn thiện quản lý, vai trò không kém phần quan trọng thuộc về các tài liệu của tâm lý học sư phạm, nghiên cứu các khía cạnh tâm lý của các quá trình dạy học và giáo dục (ở đây

trước hết chú ý đến các chuyên ngành tâm lý học sư phạm liên quan đến việc dạy học và giáo dục người lớn).

V I Lênin đã so sánh người lãnh đạo với nhạc trưởng, người cần phải biết chính xác ai, ở đâu, điều khiển cây vĩ cầm nào, một nhạc cụ được điều khiển ở đâu, như thế nào, ở đâu, ai và tại sao lại mắc lỗi, cần phải đặt ai ở đâu để sửa chữa sự không hòa nhịp… ông đã kiên trì bảo vệ cho sự cần thiết phải có thái độ “mang tính cá thể hóa” đối với từng người Trong quá trình phát triển nguyên tắc Lêninnít về quản lý khi giải quyết những vấn đề tuyển chọn, đào tạo và sắp xếp cán bộ, việc nghiên cứu sự khác biệt tâm lý cá nhân giữa mọi người có vai trò không nhỏ

Như vậy, nhiệm vụ hoàn thiện các hệ thống quản lý nền kinh tế quốc dân đã đặt ra hàng loạt những vấn đề tâm lý học Việc soạn thảo chúng đòi hỏi sự phân tích mang tính chất tâm lý – kỹ thuật, việc xây dựng và sử dụng

kỹ thuật trong các hệ thống quản lý, sự nghiên cứu tâm lý xã hội các tập thể sản xuất và quản lý, nghiên cứu tâm lý học sư phạm việc dào tạo cán bộ quản

lý, nghiên cứu các khía cạnh tâm lý của lao động quản lý

Những vấn đề đó đòi hỏi những hình thức mới của sự tương tác qua lại giữa tâm lý học lao động, tâm lý học xã hội, tâm lý học kỹ thuật, tâm lý sư phạm và một số lĩnh vực khác của khoa học tâm lý

Những năm gần đây, dựa trên cơ sở tâm lý học và khoa học quản lý đã hình thành một chuyên ngành mới – tâm lý học quản lý (hay tâm lý học tổ chức)

Hoàn thiện các lĩnh vực dịch vụ

Con người không chỉ tham gia lĩnh vực sản xuất mà còn tham gia vào các quá trình phân phối sản phẩm lao động và tiêu dùng sản phẩm (cả tiêu dùng mang tính xã hội và tiêu dùng mang tính cá nhân

Hệ thống các quá trình phân phối và tiêu dùng tạo thành một lĩnh vực đặc biệt tương đối độc lập của đời sống xã hội – lĩnh vực dịch vụ

Cho đến thời gian gần đây, việc nghiên cứu khoa học về lĩnh vực này chỉ giới hạn ở sự xem xét các vấn đề mang tính chất tổ chức, công nghệ và bán hàng Trong khi đó, lĩnh vực dịch vụ – là lĩnh vực làm việc với con người

và do đó nó có phương diện tâm lý rất lớn, đòi hỏi phải có nghiên cứu đặc biệt Thật đáng tiếc ở nước ta lĩnh vực tâm lý học này còn rất kém phát triển

Chúng tôi không có ý định định nghĩa lĩnh vực nghiên cứu tâm lý học mới phát sinh này mà chỉ nêu một vài vấn đề có ý nghĩa thực tiễn to lớn Điều

dễ hiểu là việc khảo sát chúng đòi hỏi nỗ lực chung của hàng loạt khoa học,

mà trước hết là kinh tế học, xã hội học và tâm lý học: Kinh tế học và xã hội học nghiên cứu sự phát triển của nhu cầu con người và xã hội nói chung Chúng có nhiệm vụ nghiên cứu nhu cầu ở tầm vĩ mô

Nhưng, như mọi người đều biết, nhu cầu có sự thay đổi từ cộng đồng này sang cộng đồng khác, từ nền văn hóa này sang nền văn hóa khác, từ cá nhân này sang cá nhân khác, từ ngày này sang ngày khác ở cùng một cá nhân Điều đó tạo ra sự cần thiết phải bổ sung sự phân tích vĩ mô bức tranh chung về sự phát triển nhu cầu bằng việc phân tích các quá trình vi mô, trong

đó phản ánh sự thay đổi nhu cầu bị chế ước bởi điều kiện lịch sử và từ đó hình thành sự thay đổi nhu cầu Chính các quá trình vi mô này (trong quan hệ với cuộc sống xã hội nói chung) là tâm điểm chú ý của tâm lý học Nhưng khi nghiên cứu chúng, tâm lý học cố gắng phát hiện các quy luật chung mà sự phát triển nhu cầu cá nhân phải phục tùng và nhận thức sự quy định của chúng bởi các quy luật phát triển của xã hội Tất nhiên, tâm lý học không chỉ giới hạn ở cá nhân mà nó cũng nghiên cứu các quy luật phát triển nhu cầu của các cộng đồng với các mức độ khác nhau, đặc biệt là nhu cầu của nhóm nhỏ và tập thể

Sự phát triển nhu cầu cá nhân (và của nhóm) lệ thuộc và các quy luật nào? Cái gì đã quy định sự kết hợp mang tính cá nhân đặc thù của chúng (chẳng hạn như sự kết hợp giữa nhu cầu vật chất và nhu cầu tinh thần ở những loại người khác nhau)? Những hình thức biểu hiện nhu cầu trong cuộc sống hàng ngày như thế nào? Các nhu cầu đóng vai trò như thế nào trong