Nâng cao hiệu quả tiêu thụ cho sản phẩm trà rau má của HTX quảng thọ 2, xã quảng thọ, thừa thiên huế

LỜI CẢM ƠN Trong thời gian năm qua, để hoàn thành Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Trường ngày hôm nay, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành trước hết đến Ban Lãnh đạo Nhà trường hỗ trợ tạo hội cho nhóm chúng em thực nghiên cứu dành tâm huyết vào công trình đặc biệt ý nghĩa quãng đời sinh viên chúng em Tiếp theo, nhóm xin gửi lời cảm ơn đến Ban chủ nhiệm U Ế tập thể nhân viên Hợp tác xã Quảng Thọ 2- huyện Quảng Điền- tỉnh Thừa Thiên Huế, ́H nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện cho nhóm thực nghiên cứu Đồng thời, nhóm xin gửi lời tri ân sâu sắc đến tập thể thầy, cô Giảng viên Khoa Quản Trị TÊ Kinh Doanh định hướng, dìu dắt giúp đỡ nhóm trình nhóm học tập tích lũy kiến thức Đặc biệt cả, nhóm em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Thầy H giáo TS Nguyễn Đăng Hào đồng hành, giúp đỡ hướng dẫn tận tình, IN bảo, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm vô quý báu để nhóm vận dụng K hoàn thành nghiên cứu Nhóm gửi lời cảm ơn đến động viên, giúp đỡ Đ A ̣I H O ngày hôm ̣C gia đình, bạn bè, tiếp thêm động lực sức mạnh để nhóm tiếp tục hoàn thiện kết MỤC LỤC PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ 1.Lý chọn đề tài: .1 Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu .2 2.2 Câu hỏi nghiên cứu .2 Ế 2.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu U 2.4 Phương pháp nghiên cứu ́H Lịch trình nghiên cứu .8 PHẦN : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 10 TÊ Chương 1: Cơ sở lý thuyết 10 1.Lý thuyết vấn đề tiêu thụ sản phẩm 10 H 1.1 Các khái niệm liên quan đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm 10 IN 1.2 Vai trò tiêu thụ sản phẩm 10 K 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề tiêu thụ sản phẩm 13 1.3.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 13 ̣C 1.3.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 19 O 1.3.3 Các nhân tố khác 20 ̣I H 1.4 Những nội dung hoạt động tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 21 Đ A 1.5 Hệ thống tiêu đo lường kết hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm 31 1.5.1 Các tiêu đánh giá kết tiêu thụ sản phẩm trà rau má .31 1.5.2 Các tiêu định tính để đánh giá hiệu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 33 CHƯƠNG 2: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRÀ RAU MÁ CỦA HTX QUẢNG THỌ 2- QUẢNG ĐIỀN – THỪA THIÊN HUẾ 34 1.Tổng quan HTX Quảng Thọ sản phẩm Trà Rau Má 34 1.1 Tổng quan HTX Quảng Thọ 2- huyện Quảng Điền- tỉnh Thừa Thiên Huế 34 1.2 Tổng quan Sản phẩm Trà Rau Má 36 2.Đánh giá kết hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má 42 2.1 Các tiêu đo lường kết hiệu tiêu thụ Trà Rau Má 42 i 2.2 Thực trạng hoạt động tiêu thụ Trà rau má Quảng Thọ ………………………………49 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ .73 3.1 Biện pháp để nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má HTX Quảng Thọhuyện Quảng Điền- tỉnh Thừa Thiên Huế 73 3.2 Định hướng nghiên cứu cho đề tài 78 3.3 Hạn chế đề tài nghiên cứu 78 Bài học kinh nghiệm 78 Ế 4.1 Cho việc học tập 78 U 4.2 Định hướng cho công việc sau trường 79 ́H PHẦN 3: KẾT LUẬN 80 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ PHẦN 4: TÀI LIỆU THAM KHẢO 81 ii DANH MỤC SƠ ĐỒ VÀ HÌNH Sơ đồ 1: Mô hình tiêu thụ sản phẩm 22 Hình 1: Hộp Trà Rau Má túi lọc 39 Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ ́H U Ế Hình 2: Sơ đồ hệ thống kênh phân phối Trà Rau Má Quảng Thọ 44 iii DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Lịch trình nghiên cứu Bảng 2: Kết hoạt động tiêu thụ Trà Rau Má Quảng Thọ – Quảng Điền- Thừa Thiên Huế giai đoạn 2014-2015 42 Bảng : Bảng tổng hợp xuất bán trà rau má .46 Bảng : Kết xử lý SPSS vấn đề: “Anh/ chị biết đến sản phẩm Trà Rau Má Ế HTX Quảng Thọ, tỉnh Thừa Thiên Huế chưa?” 52 U Bảng : Kết xử lý SPSS vấn đề: Giới tính 52 ́H Bảng : Kết xử lý SPSS vấn đề: Nghề nghiệp 52 TÊ Bảng 7: Kết xử lý SPSS vấn đề: Tuổi 53 Bảng 8: Kết xử lý SPSS vấn đề: Thu nhập gia đình 53 H Bảng 9: Kết phương tiện biết đến Trà Rau Má 54 IN Bảng 10: Kết xử lý SPSS vấn đề: Anh/ chị sử dụng Trà Rau Má chưa? 54 Bảng 11 : Kết xử lý SPSS vấn đề: Anh/ chị sử dụng Trà Rau Má loại nào? 55 K Bảng 12: Kết xử lý SPSS vấn đề: Một tháng anh/chị sử dụng hộp (gói)? ̣C 55 O Bảng 13: Kết xử lý SPSS vấn đề: Anh/ chị có sẵn lòng mua tiếp giới thiệu ̣I H sản phẩm Trà Rau Má cho người khác không ? 56 Bảng 14: Kết xử lý SPSS vấn đề: Lí lựa chọn Trà Rau Má 56 Đ A Bảng 15: Kết xử lý SPSS vấn đề: Địa điểm mua Trà Rau Má: 57 Bảng 16: Kết xử lý SPSS : Vấn đề quan tâm khách hàng mua Trà Rau Má: .58 Bảng 17: Kết xử lý SPSS : Vấn đề khiến anh/ chị lo lắng sử dụng sản phẩm Trà Rau Má: 59 Bảng 18: Kết xử lý SPSS vấn đề: Nguyên nhân khách hàng chưa biết đến sản phầm Trà Rau Má: .60 Bảng 19: Kết xử lý SPSS vấn đề: Nguyên nhân khách hàng không sử dụng Trà Rau Má 60 iv Bảng 20: Kết xử lý SPSS vấn đề: Thời gian tới, anh/ chị có sẵn sàng dùng thử sản phẩm Trà Rau Má không 61 Bảng 21: Kết xử lý SPSS vấn đề: Mức độ đánh giá khách hàng bao bì, mẫu mã sản phẩm: .62 Bảng 22 : Kết xử lý SPSS vấn đề: Mức độ đánh giá khách hàng giá: 63 Bảng 23: Kiểm định One- Sample T-Test giá……………………………………… 64 Bảng 24: Kết xử lý SPSS về: Mức độ đánh giá khách hàng phân phối: 64 Ế Bảng 25: Kiểm định One- Sample T-Test hệ thống phân phối 65 U Bảng 26: Kết xử lý SPSS : Mức độ đánh giá khách hàng chương trình xúc ́H tiến: 67 Bảng 27: Kiểm định One- Sample T-Test chương trình xúc tiến hiệu 68 TÊ Bảng 28: Kết xử lý SPSS về: Mức độ đánh giá khách hàng chất lượng 69 Bảng 29: Kiểm định One- Sample T-Test chất lượng Trà Rau Má 71 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Bảng 30: Ma trận SWOT HTX Quảng Thọ 73 v PHẦN 1: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài: Hiện an toàn thực phẩm vấn đề quan tâm hàng đầu có thực trạng ngày có nhiều đồ uống, thực phẩm chứa nhiều chất hóa học, kích thích làm cho nhiều người lo ngại đắn đo tiêu dùng Nắm bắt nhu cầu này, thị trường xuất ngày nhiều sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên vừa an toàn lại vừa đảm bảo sức khỏe, đặc biệt đời sản phẩm “thực phẩm chức năng” có U Ế tác dụng phòng, chữa bệnh, lại đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm người tiêu ́H dùng ưa chuộng tin dùng Với thuận lợi điều kiện tự nhiên, nông nghiệp nước ta trải dài từ Bắc, Trung Nam với đa dạng, phong phú loại trồng, TÊ địa bàn Thừa Thiên Huế, xã Quảng Thọ, huyện Quảng Điền có diện tích đất trồng rộng lớn nên có chiến lược phát triển trồng rau má với diện tích trồng rau má lớn H tỉnh Thừa Thiên Huế với 42,5 hecta, mang lại thu nhập cao ổn định cho 300 hộ IN dân Phát nhu cầu sử dụng rau má đời sống với nhiều công dụng khác kết K hợp với lợi nguồn cung rau má tươi sản xuất theo tiêu chuẩn VietGap, HTX Quảng Thọ nghiên cứu cho đời sản phẩm Trà Rau Má vào tháng năm 2014 ̣C ngày 24/10/2014, sản phẩm thức công nhận “ Thực phẩm chức O năng”, mở hội lớn cho sản phẩm xuất phát từ miền quê Quảng Điền Qua ̣I H trình tìm hiểu thông tin sách báo với trình thực tế địa bàn xã Quảng Thọ, làm việc với HTX tiếp xúc với nông dân đây, từ biết khó Đ A khăn vấn đề tiêu thụ Trà Rau Má Bởi sản phẩm Trà Rau Má Quảng Thọ sản phẩm bước gia nhập vào thị trường nước giải khát Thừa Thiên Huế mà có nhiều thương hiệu tiếng phải kể đến Trà Cung Đình, Trà Atiso, Trà Lipton Để Trà Rau Má Quảng Thọ cạnh tranh với thương hiệu này, bên cạnh chất lượng sản phẩm tốt phụ thuộc nhiều vào vấn đề tổ chức quản lý kênh phân phối, thực trạng kênh phân phối sản phẩm Trà Rau Má Huế.Do sản phẩm thị trường, chưa nhiều người biết đến nên Trà Rau Má phân phối trung tâm giới thiệu bán sản phẩm huyện Quảng Điền đại lý cấp Số lượng nhà phân phối hạn chế khiến cho HTX chưa khai thác hết lợi sản phẩm có tiềm Trà Rau Má Vì vậy, nâng cao hiệu kênh phân phối cho sản phẩm trước tiên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế- quê hương Trà Rau Má có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, tạo điều kiện giới thiệu quảng bá sản phẩm đến người tiêu dùng Huế sau phổ biến nước, đáp ứng nhu cầu sử dụng thực phẩm an toàn cho người tiêu dùng, giải vấn đề đầu cho HTX, tăng thu nhập, giải việc làm, cải thiện đời sống nông dân, góp phần phát triển kinh tế cho tỉnh Thừa Thiên Huế nói chung địa bàn Huyện Ế Quảng Điền nói riêng Nếu thực đề tài hội cho chúng em vận dụng U kiến thức học vào thực tế trải nghiệm có ý nghĩa ́H quãng đời sinh viên đồng thời tích lũy kiến thức kinh nghiệm để trước hết để TÊ hoàn thành tốt khóa luận tốt nghiệp, trang bị tốt cho cử nhân quản trị kinh doanh phục vụ công việc tương lai Được tiến hành nghiên cứu đề tài H “Nâng cao hiệu tiêu thụ cho sản phẩm Trà Rau Má HTX Quảng Thọ 2, xã IN Quảng Thọ, Thừa Thiên Huế” mong muốn, trăn trở thực chúng em để Trà Rau Má trở thành thương hiệu tiếng Để nhắc đến loại trà, Trà K Rau Má Huế tên nhắc đến nhiều ̣C Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu O 2.1 Mục tiêu nghiên cứu ̣I H 2.1.1 Mục tiêu chung: Đánh giá hiệu tiêu thụTrà Rau Má thời gian qua giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ Trà Rau Má thời gian tới Đ A 2.1.2 Mục tiêu cụ thể - Nắm rõ lý thuyết tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp - Đo lường kết tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má giai đoạn 2014-2015 - Xác định vấn đề kết hiệu tiêu thụ Trà Rau Má giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Khái niệm hiệu tiêu thụ? - Hiệu tiêu thụ đo lường qua tiêu chí nào? - Hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má Quảng Thọ ? - Các vấn đề hoạt động tiêu thụ Trà Rau Má gì? Nguyên nhân vấn đề đó? - Những khó khăn gặp phải Hợp tác xã gì? - Biện pháp nâng cao hiệu tiêu thụ cho sản phẩmTrà Rau Má ? 2.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má Quảng Thọ - Phạm vi không gian: Tạị địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế - Phạm vi thời gian: từ tháng 12/2014 đến tháng 12/2015 P ( Plan) : Đặt mục tiêu lập kế hoạch công việc cho giai đoạn ( TÊ - ́H 2.4.1 Chu trình PDCA để thực bao gồm U 2.4 Phương pháp nghiên cứu Ế  Phạm vi nghiên cứu : năm làm đề tài nội dung làm việc tháng, giai đoạn cần làm gì, giảm D ( Do): Thông báo triển khai công việc đến thành viên để nắm rõ nội IN - H thiểu thời gian nhàn rỗi) dung xếp công việc cá nhân (công việc làm thêm học tập) Tiến hành nhiệm vụ cụ thể Đây giai đoạn để bước hoàn thành mục C (Check) : Tự kiểm tra, giám sát tiến độ công việc thường xuyên O - ̣C tiêu đề trước K - ̣I H giám sát góp ý giáo viên hướng dẫn (để điều chỉnh thay đổi cho phù hợp với định hướng đề tài ) A ( Action) : Tiến hành điều chỉnh cần thiết chỉnh sửa góp ý giáo Đ A - viên hướng dẫn để hoàn thiện báo cáo ( trình làm báo cáo có nhiều thay đổi yếu tố khách quan chủ quan mà dự đoán nên cần theo dõi bổ sung vào kế hoạch cho phù hợp ) 2.4.2 Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp từ thị trường - Thông qua vấn điều tra trực tiếp thông qua bảng hỏi định tính bảng hỏi định lượng đối tượng liên quan đến đề tài nghiên cứu gồm:  HTX Quảng Thọ 2- Quảng Điền-tỉnh Thừa Thiên Huế  Nông dân xã Quảng Thọ kênh phân phối sản phẩm Trà Rau Má  Người tiêu dùng Huế  Các địa điểm phân phối Trà địa bàn tỉnh Siêu thị, đại lý  Doanh nghiệp chuyên nghiên cứu thị trường, Marketing (phỏng vấn chuyên gia)  Các chuyên gia kinh tế giảng viên, nhân viên thị trường( điều kiện tiếp cận được) - Thông qua hoạt động bán hàng khách hàng dùng thử trải nghiệm sản phẩm, đồng thời kết hợp vấn khách hàng cá nhân để khai thác thông tin , từ U Ế hình thành nên bảng hỏi gian định sau hẹn gặp tái vấn ́H - Lựa chọn khách hàng tặng sản phẩm để khách hàng sử dụng thời TÊ - Tìm kiếm thông tin khách hàng từ Đại lý, nhà phân phối để lấy danh sách khách hàng có nhận định ban đầu hiệu tiêu thụ, hoạt H động kênh phân phối IN - Chỉnh sửa hoàn thành Bảng hỏi định lượng K - Chọn mẫu để tiến hành điều tra thị trường Phương pháp chọn mẫu sau: Phương pháp chọn mẫu phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phi xác xuất, cụ thể ̣C phương pháp chọn mẫu thuận tiện O Trong trình điều tra, để đảm bảo Do danh sách khách hàng nhận ̣I H thấy đặc điểm sản phẩm Trà Rau Má mặt hàng thông thường sinh hoạt nên nhóm định lựa chọn chợ nơi để điều tra cụ thể nhóm nghiên cứu dự định điều tra Đ A vòng 10 ngày chợ lớn Huế gồm: Chợ An Cựu, chợ Đông Ba, chợ Tây lộc, chợ Bến Ngự chợ Hai Bà Trưng Tiến hành quan sát đếm số khách hàng chợ ngày, vào thời gian từ 8h đến 12h 14h đến 18h Do lượng khách buổi sáng đông so với buổi chiều nên nhóm định điều tra buổi sáng thời gian dài số lượng khách hàng nhiều hơn, để số lượng khách hàng điều tra đảm bảo tính đại diện nhóm định chọn chợ cho bao quát lớn thị trường Thành phố Huế bờ Nam bờ Bắc đề có khách hàng đưa vào điều tra Tùy vào quy mô chợ mà nhóm tiến hành phân bổ số lượng khách hàng điều tra theo thứ tự nhiều chợ Tây Lộc chợ Đông Ba, chợ Hai Bà Trưng III THÔNG TIN KHÁCH HÀNG: Câu 17: Họ tên: …………………………………………………………………… Câu 18:Giới tính: Nam Nữ Câu 19: Tuổi: Dưới 23 tuổi Từ 23- 30 tuổi Trên 30 tuổi Ế Câu 20: Thu nhập gia đình: U Từ 1-3 triệu ́H Từ 3- triệu TÊ Trên triệu Câu 21: Nghề nghiệp: ……………………………………………………………… H PHỤ LỤC 3: BẢNG TỔNG HỢP XUẤT BÁN TRÀ RAU MÁ K IN Từ tháng 10 năm 2014 đến tháng 10 năm 2015 30,000 Trà lọc 30 túi SL (hộp) TT ̣C Đại Lý O Stt Tây Lộc Hoàng Vũ Nam Đông Tổng cộng 800 24,000,000 1,500 30,000,000 54,000,000 1,000 30,000,000 3,000 60,000,000 90,000,000 Nga Long 500 15,000,000 400 8,000,000 23,000,000 Café Hồng Vy 400 12,000,000 500 10,000,000 22,000,000 Café Hoàng Hà 500 15,000,000 600 12,000,000 27,000,000 2,000 60,000,000 3,000 60,000,000 120,000,000 Cty Hoàng Thành Đội công tác TN TP Huế 500 15,000,000 1,000 20,000,000 35,000,000 TTKNLN tỉnh 800 24,000,000 1,000 20,000,000 44,000,000 Nhà hàng 27 Phong Đ A ̣I H 20,000 Trà gói 100g SL (gói) TT 97 3,500 105,000,000 2,000 40,000,000 145,000,000 10 Nguyễn Thị Dựng 800 24,000,000 2,000 40,000,000 64,000,000 11 200 6,000,000 1,000 20,000,000 26,000,000 12 Lê Thu Nhà LN Nguyễn C Thanh 800 24,000,000 1,000 20,000,000 44,000,000 13 Quầy Thư - Bưởi 450 13,500,000 500 10,000,000 23,500,000 14 Mè xửng Thiên Hương 6,000 180,000,000 5,000 100,000,000 280,000,000 15 Tôm chua Tấn Lộc 3,000 90,000,000 1,500 30,000,000 Ế 120,000,000 16 Cty XD ECOM 3,500 105,000,000 3,000 60,000,000 165,000,000 17 Café Diễm Miên 100 3,000,000 600 12,000,000 15,000,000 18 Chị Bơ Sài Gòn 5,500 165,000,000 4,000 80,000,000 245,000,000 19 600 18,000,000 300 6,000,000 24,000,000 20 Trà Vũ Di Anh Thống - Quảng Bình 2,000 40,000,000 106,000,000 21 Chị Hằng - Quảng Trị 2,700 81,000,000 2,500 50,000,000 131,000,000 22 Anh Quảng - HTX 500 ̣C 15,000,000 600 12,000,000 27,000,000 23 Anh Kỉnh - Phước Yên Nguyễn Lương Danh BThuận 900 O 27,000,000 700 14,000,000 41,000,000 2,500 75,000,000 3,000 60,000,000 135,000,000 2,000 60,000,000 3,000 60,000,000 120,000,000 26 Anh Trung - Gia Lai Anh Tâm (Cty Xinh Duyên SG) 4,000 120,000,000 4,000 80,000,000 200,000,000 27 Công Ty ANPA Hà Nội 4,000 120,000,000 4,750 95,000,000 215,000,000 28 Chị Mỹ - Đà Nẵng 1,500 45,000,000 1,500 30,000,000 75,000,000 29 Chị Thảo Sài Gòn 2,500 75,000,000 3,000 60,000,000 135,000,000 30 Dũng Nga - Thanh Hóa 960 28,800,000 600 12,000,000 40,800,000 31 Chị Tuyết - Yên Bái 960 28,800,000 800 16,000,000 44,800,000 98 ́H TÊ H IN 66,000,000 K ̣I H 25 Đ A 24 2,200 U Điền Nguyễn Quốc Anh - Hải Phòng 1,000 30,000,000 1,000 20,000,000 50,000,000 33 Chị Giang - Hội An 1,000 30,000,000 9,000 180,000,000 210,000,000 34 4,678 140,340,000 4,500 90,000,000 230,340,000 300 9,000,000 400 8,000,000 17,000,000 120 3,600,000 300 6,000,000 9,600,000 120 3,600,000 500 10,000,000 13,600,000 132 3,960,000 500 10,000,000 13,960,000 300 9,000,000 600 40 Bán lẻ quầy HTX Quầy Chị Cúc - Bà Triệu Tạp Hóa Chị Hồng - TB Hổ Tạp Hóa Chị Tư - Chợ T Lộc Tạp Hóa Chị Huê- An Hòa Tạp Hóa Minh Hiền Phò Trạch Tạp Hóa Hà Thế - Ng Sinh Cung 120 3,600,000 41 Trung Tâm Anh Ngữ 100 3,000,000 42 300 43 Anh Thi - Quảng Công Thảo Châu BX Nguyễn Hoàng 44 Ủy Ban Xã 60 45 Coopmak 46 Cty XD ECOM 47 37 21,000,000 650 13,000,000 16,600,000 100 2,000,000 5,000,000 9,000,000 800 16,000,000 25,000,000 IN 100 2,000,000 3,800,000 1,800,000 100 2,000,000 3,800,000 9,000,000 300 6,000,000 15,000,000 600 18,000,000 500 10,000,000 28,000,000 500 15,000,000 500 10,000,000 25,000,000 500 15,000,000 500 10,000,000 25,000,000 49 Thành Bao La Công Ty hàng không Đà Nẵng Văn Phòng UBND Huyện 250 7,500,000 300 6,000,000 13,500,000 50 Phòng Tài Huyện 120 3,600,000 100 2,000,000 5,600,000 51 UBND Huyện 250 7,500,000 400 8,000,000 15,500,000 52 Phòng Công Thương 120 3,600,000 500 10,000,000 13,600,000 TỔNG CỘNG 66,600 1,998,000,000 80,000 1,600,000,000 3,598,000,000 48 H 1,800,000 K 60 ̣I H O 300 Đ A 39 TÊ 12,000,000 ̣C 38 U 36 ́H 35 Ế 32 99 PHỤ LỤC 4: BẢNG XỬ LÝ DỮ LIỆU TỪ SPSS Statistics Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma co bao bi co Logo co bao bi de co thong tin gon nhe, thuong hieu bao quan huong dan tien loi noi bat, ro su dung day rang du, cu the 138 138 138 138 142 142 142 4.7174 57932 3.1159 41981 2.3261 54254 2.6739 82092 ́H Mean Std Deviation 142 Ế N U Valid Missin g 7.5 38.6 49.3 K 142 50.7 100.0 280 6.5 6.5 15.2 78.3 100.0 21.7 100.0 H 21 108 138 IN 3.2 ̣I H O Missin 9.00 g Total ̣C Valid binh thuong dong y rat dong y Total TÊ Tra Rau Ma co bao bi gon nhe, tien loi Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent Đ A Tra Rau Ma co Logo thuong hieu noi bat, ro rang Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent khong dong 1.8 3.6 3.6 y 112 40.0 81.2 84.8 Valid binh thuong dong y 21 7.5 15.2 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 100 50.7 280 100.0 Ế 142 TÊ ́H Missin 9.00 g Total U Valid Tra Rau Ma co bao bi de bao quan Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 7 dong y khong dong y 95 33.9 68.8 69.6 binh thuong 38 13.6 27.5 97.1 dong y 1.4 2.9 100.0 Total 138 49.3 100.0 ̣I H O ̣C K IN H Tra Rau Ma co thong tin huong dan su dung day du, cu the Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 13 4.6 9.4 9.4 dong y khong dong y 37 13.2 26.8 36.2 Valid binh thuong 70 25.0 50.7 87.0 dong y 18 6.4 13.0 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Đ A Statistics Tra Rau Ma Tra Rau Ma co gia re co gia canh tranh so voi doi thu canh tranh khac 138 138 N Valid Missin g Mean Std Deviation 142 142 3.4130 68058 3.0362 47429 101 Tra Rau Ma co gia re Frequenc Percent Valid y Percent 9.4 9.4 57 66 138 20.4 23.6 49.3 41.3 47.8 1.4 100.0 50.7 98.6 100.0 142 50.7 280 100.0 Ế 4.6 ́H Missin 9.00 g Total 13 U Valid khong dong y binh thuong dong y rat dong y Total Cumulative Percent O ̣C K IN H TÊ Tra Rau Ma co gia canh tranh so voi doi thu canh tranh khac Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent khong dong 13 4.6 9.4 9.4 y 107 38.2 77.5 87.0 Valid binh thuong dong y 18 6.4 13.0 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Đ A ̣I H Statistics Tra Rau Ma Tra Rau Ma vi tri cua co he thong co he thong hang phan phan phoi trung bay phoi, dai ly rong rai bat mat tai de tim kiem cac cua hang, dai li phan phoi de tim kiem 138 138 138 N Valid Missin g Mean Std Deviation 142 142 142 1.2319 54424 1.1594 43975 1.2899 61849 102 ́H U Ế Tra Rau Ma co he thong phan phoi rong rai Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 113 40.4 81.9 81.9 dong y khong dong y 19 6.8 13.8 95.7 Valid binh thuong 1.8 3.6 99.3 dong y 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 ̣I H O ̣C K IN H TÊ Tra Rau Ma co he thong trung bay bat mat tai cac cua hang, dai li phan phoi de tim kiem Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 120 42.9 87.0 87.0 dong y 14 5.0 10.1 97.1 Valid khong dong y binh thuong 1.4 2.9 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Đ A vi tri cua hang phan phoi, dai ly de tim kiem Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 110 39.3 79.7 79.7 dong y khong dong y 16 5.7 11.6 91.3 binh thuong 12 4.3 8.7 100.0 Total 138 49.3 100.0 Valid Missin 9.00 g Total 142 50.7 280 100.0 103 142 142 142 1.1739 48198 2.8333 66819 1.2319 55750 1.3333 72830 ́H Mean Std Deviation 142 Ế N U Valid Missin g Statistics Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma co quang co noi dung co quang co nhieu co doi ngu cao thuong quang cao cao rong rai chuong trinh ban hang xuyen, lien hay, tao su tren nhieu khuyen mai truc tiep tuc tin tuong phuong tien hap dan cho nguoi khac xem 138 138 138 138 138 K 50.7 280 100.0 ̣C 142 ̣I H Missin 9.00 g Total O Valid IN H TÊ Tra Rau Ma co quang cao thuong xuyen, lien tuc Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 120 42.9 87.0 87.0 dong y khong dong y 12 4.3 8.7 95.7 binh thuong 2.1 4.3 100.0 Total 138 49.3 100.0 Đ A Tra Rau Ma co noi dung quang cao hay, tao su tin tuong cho nguoi xem Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 1.4 2.9 2.9 dong y khong dong y 32 11.4 23.2 26.1 Valid binh thuong 85 30.4 61.6 87.7 dong y 17 6.1 12.3 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 104 142 1.9275 50743 ́H U Ế Tra Rau Ma co quang cao rong rai tren nhieu phuong tien khac Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 114 40.7 82.6 82.6 dong y khong dong y 17 6.1 12.3 94.9 Valid binh thuong 2.1 4.3 99.3 dong y 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 ̣I H O ̣C K IN H TÊ Tra Rau Ma co nhieu chuong trinh khuyen mai hap dan Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 110 39.3 79.7 79.7 dong y khong dong y 13 4.6 9.4 89.1 Valid binh thuong 12 4.3 8.7 97.8 dong y 1.1 2.2 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Đ A Tra Rau Ma co doi ngu ban hang truc tiep Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 23 8.2 16.7 16.7 dong y khong dong y 102 36.4 73.9 90.6 binh thuong 13 4.6 9.4 100.0 Total 138 49.3 100.0 Valid Missin 9.00 g Total 142 50.7 280 100.0 105 Statistics Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma thom, ngon, co tac dung giu duoc de pha che de uong de ngu, mat mui rau ma gan, dep da nguyen chat 54 226 226 226 226 226 4.0185 30658 3.6667 47583 3.2407 97003 3.7037 46091 3.0370 33438 Statistics Tra Rau Ma co nguyen lieu co nguon goc tu thien nhien 54 226 3.8889 60397 Ế 54 ́H Mean Std Deviation 54 U N Valid Missin g Tra Rau Ma co quy trinh dam bao ve sinh an toan thuc pham 54 54 TÊ Valid Missing 54 226 2.2222 53787 H N Tra Rau Ma lau hu hong K IN Mean Std Deviation Valid Percent Đ A ̣I H O ̣C Tra Rau Ma thom, ngon, de uong Frequenc Percent y binh thuong 49 17.5 Valid dong y rat dong y 1.1 Total 54 19.3 Missin 9.00 226 80.7 g Total 280 100.0 106 Cumulative Percent 3.7 3.7 90.7 5.6 100.0 94.4 100.0 Valid Tra Rau Ma co tac dung de ngu, mat gan, dep da Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent binh 18 6.4 33.3 33.3 thuong dong y 36 12.9 66.7 100.0 Total 54 19.3 100.0 226 80.7 280 100.0 U Ế Missin 9.00 g Total IN K 226 80.7 280 100.0 Đ A ̣I H O Missin 9.00 g Total ̣C Valid H TÊ ́H Tra Rau Ma giu duoc mui rau ma nguyen chat Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent khong dong 20 7.1 37.0 37.0 y binh thuong 1.9 38.9 dong y 33 11.8 61.1 100.0 Total 54 19.3 100.0 Valid binh thuong dong y Total Missin 9.00 g Total Tra Rau Ma de pha che Frequenc Percent Valid y Percent Cumulative Percent 16 5.7 29.6 29.6 38 54 13.6 19.3 70.4 100.0 100.0 226 80.7 280 100.0 Tra Rau Ma co quy trinh dam bao ve sinh an toan thuc pham 107 Frequenc Percent y Valid khong dong y binh thuong dong y Total Cumulative Percent 3.7 3.7 48 54 17.1 1.4 19.3 88.9 7.4 100.0 92.6 100.0 226 80.7 280 100.0 ́H U Ế Missin 9.00 g Total Valid Percent Đ A ̣I H O ̣C K IN H TÊ Tra Rau Ma co nguyen lieu co nguon goc tu thien nhien Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent khong dong 1.4 7.4 7.4 y binh thuong 1.9 9.3 Valid dong y 46 16.4 85.2 94.4 rat dong y 1.1 5.6 100.0 Total 54 19.3 100.0 Missin 9.00 226 80.7 g Total 280 100.0 Valid rat khong dong y khong dong y binh thuong dong y Total Missin 9.00 g Total Tra Rau Ma lau hu hong Frequenc Percent Valid y Percent Cumulative Percent 3.7 3.7 39 12 54 13.9 4.3 19.3 72.2 22.2 1.9 100.0 75.9 98.1 100.0 226 80.7 280 100.0 108 Statistics Nhin chung, Nhin chung, Nhin chung, Nhin chung, Nhin chung, Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma Tra Rau Ma co bao bi co bao bi gon co he thong co chuong co chat luong mau ma dep, nhe, tien loi phan phoi trinh xuc tien tot bat mat, an hieu qua hieu qua tuong 138 142 1.2681 59854 138 142 1.8333 64597 54 226 2.8519 65610 Ế Mean Std Deviation 138 142 3.5000 74726 U 138 142 3.3696 49929 ́H Valid Missing N Percent Valid Percent IN H Frequency TÊ Nhin chung, Tra Rau Ma co bao bi mau ma dep, bat mat, an tuong Total ̣I H Missing 9.00 7 85 52 138 30.4 18.6 49.3 61.6 37.7 100.0 62.3 100.0 142 50.7 280 100.0 ̣C binh thuong dong y Total O Valid K khong dong y Cumulative Percent Đ A Nhin chung, Tra Rau Ma co bao bi gon nhe, tien loi Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong dong 1.4 1.4 y khong dong y 14 5.0 10.1 11.6 binh thuong 36 12.9 26.1 37.7 Valid dong y 85 30.4 61.6 99.3 rat dong y 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missing 9.00 142 50.7 Total 280 100.0 109 TÊ ́H U Ế Nhin chung, Tra Rau Ma co he thong phan phoi hieu qua Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 112 40.0 81.2 81.2 dong y 15 5.4 10.9 92.0 Valid khong dong y binh thuong 11 3.9 8.0 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Đ A ̣I H O ̣C K IN H Nhin chung, Tra Rau Ma co chuong trinh xuc tien hieu qua Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent rat khong 39 13.9 28.3 28.3 dong y khong dong y 86 30.7 62.3 90.6 Valid binh thuong 10 3.6 7.2 97.8 dong y 1.1 2.2 100.0 Total 138 49.3 100.0 Missin 9.00 142 50.7 g Total 280 100.0 Valid Nhin chung, Tra Rau Ma co chat luong tot Frequenc Percent Valid Cumulative y Percent Percent khong dong 16 5.7 29.6 29.6 y binh thuong 30 10.7 55.6 85.2 dong y 2.9 14.8 100.0 Total 54 19.3 100.0 Missin 9.00 g Total 226 80.7 280 100.0 110 111 Đ A ̣C O ̣I H H IN K Ế U ́H TÊ ... giá hiệu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 33 CHƯƠNG 2: NÂNG CAO HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRÀ RAU MÁ CỦA HTX QUẢNG THỌ 2- QUẢNG ĐIỀN – THỪA THIÊN HUẾ 34 1.Tổng quan HTX Quảng Thọ sản phẩm Trà. .. tốt cho cử nhân quản trị kinh doanh phục vụ công việc tương lai Được tiến hành nghiên cứu đề tài H Nâng cao hiệu tiêu thụ cho sản phẩm Trà Rau Má HTX Quảng Thọ 2, xã IN Quảng Thọ, Thừa Thiên Huế ... tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má giai đoạn 2014-2015 - Xác định vấn đề kết hiệu tiêu thụ Trà Rau Má giải pháp nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm Trà Rau Má 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Khái niệm hiệu tiêu thụ?