2 RA QUYẾT ĐỊNH

1-1 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ TS Nguyễn Ngọc Thắng Chủ nhiệm Bộ môn Quản trị chiến lược E: thangnn@vnu.edu.vn 1-2 Ra định quản trị 1-3 Cách học 1-4 Kolb’s learning cycle Bài học quan trọng bạn học hôm qua? Nó cần thiết với bạn nào? Bạn học từ thân & khả định bạn? 1-5 Ra định Quản trị Chương I- Vấn đề định quản trị Chương II- Mô hình định Chương III- Các phương pháp QĐ Chương IV- Phát huy trí tuệ tập thể QĐ Chương V- Văn hóa với QĐ 1-6 Chương II- Mô hình định XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ - Bước PHÂN TÍCH VẤN ĐỀ Bước Xác định trở ngại XÁC ĐỊNH NGUYÊN NHÂN Nguyên nhân trực Bước tiếp & sâu xa XÁC ĐỊNH CÁC LỰA CHỌN Bằng phương pháp Bước khác CHỌN PHƯƠNG ÁN TỐI ƯU Theo tiêu chí tối ưu & quy trình đánh giá Bước 1-7 Chương II- Mô hình định B1: Xác định vấn đề/ mục tiêu Xác định trở ngại việc xác định vấn đề Xác định phạm vi vấn đề Xác định vấn đề 1-8 Chương II- Mô hình định B2: Phân tích vấn đề Phân tích bối cảnh Xác định trở ngại Người phù hợp tham gia vào định 1-9 Chương II- Mô hình định 1-10 Chương II- Mô hình định Quốc tế Địa văn hóa Khách hàng Chính phủ Chính trị Nhà phân phối TỔ CHỨC Nhà cung cấp Môi trường Môi trường vĩ mô CĐ, hiệp hội Đối thủ Kinh tế Môi trường ngành Công nghệ 1-11 Chương II- Mô hình định B3: Xác định nguyên nhân Nguyên nhân trực tiếp Nguyên nhân gián tiếp Nguyên nhân sâu xa 1-12 Chương II- Mô hình định Hỏi lần xuất vết dầu sàn máy Vì 1? Vì máy bị rò rỉ dầu Vì 2? Vì miếng đệm bị thoái hóa Vì 3? Vì miếng đệm làm chất liệu Vì 4? Vì muốn mua rẻ Vì 5? Vì NV thu mua vật tư tiết kiệm chi phí ngắn hạn 1-13 Chương II- Mô hình định B4: Xác định lựa chọn/ giải pháp Huy động trí tuệ tập thể tổ chức Dùng phương pháp: logic, toán học, hay trực giác Đưa phương án sáng tạo & khả thi 1-14 Chương II- Mô hình định Phương án A Phương án B Vốn đầu tư triệu USD Vốn đầu tư triệu USD NPV: triệu USD NPV: triệu USD Công nghệ sản xuất bình thường Công nghệ sản xuất Bạn chọn phương án nào? 1-15 Make or Buy Decisions Lioa Nhật Linh nhận hợp đồng sản xuất máy biến trị giá $750,000 Model Model Số lượng 3,000 2,000 900 Thời gian cuốn/1 biến hrs 1.5 hrs hrs đóng gói /1 biến hrs hrs hrs Chi phí tự sản xuất $50 $83 $130 Chi phí mua lại $61 $97 $145 Model Thời gian hoàn thiện,  Công ty có 10,000 hours and 5,000 hours hoàn thiện đóng gói 1-16 Chương II- Mô hình định B5: Lựa chọn phương án tối ưu Đánh giá phương án: biến số, pt tài chính, mức độ ưu tiên, hỗ trợ máy tính So sánh phương án Lựa chọn phương án tối ưu 1-17 The Bavarian Car Company +100 $50 +60 $30 Hue Da Nang -200 Nghe An $40 $40 $35 +170 Hanoi $30 Thai Binh +80 $25 $45 $35 +70 Bac Ninh $50 $50 Hai Phong -300 1-18 Giải pháp tối ưu +100 Hue $50 Da Nang 120 20 +60 $30 Nghe An 80 -200 $40 $40 40 +170 Thai Binh +80 Hanoi $45 +70 Bac Ninh 210 70 $50 Hai Phong -300 ... hình định B1: Xác định vấn đề/ mục tiêu Xác định trở ngại việc xác định vấn đề Xác định phạm vi vấn đề Xác định vấn đề 1-8 Chương II- Mô hình định B2: Phân tích vấn đề Phân tích bối cảnh Xác định. ..1 -2 Ra định quản trị 1-3 Cách học 1-4 Kolb’s learning cycle Bài học quan trọng bạn học hôm qua? Nó cần thiết với bạn nào? Bạn học từ thân & khả định bạn? 1-5 Ra định Quản trị Chương I- Vấn đề định. .. hình định B3: Xác định nguyên nhân Nguyên nhân trực tiếp Nguyên nhân gián tiếp Nguyên nhân sâu xa 1- 12 Chương II- Mô hình định Hỏi lần xuất vết dầu sàn máy Vì 1? Vì máy bị rò rỉ dầu Vì 2? Vì