Ý TƯỞNG KINH DOANH lập NGHIỆP 2013 đề án công ty dịch vụ từ a đến z

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI  Ý TƯỞNG KINH DOANH LẬP NGHIỆP 2013 Đề án: Công ty dịch vụ từ A đến Z Hà Nội, tháng năm 2013 Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z DANH SÁCH THÀNH VIÊN Họ tên Mã sinh viên Lớp Nguyễn Bình Giang 10A02143 QL15-06 Hoàng Thị Hiền 11D07867N KT16.23 Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z MỤC LỤC Lời Mở Đầu Đầu tiên chúng em xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu, viện nghiên cứu Quản Lý Kinh Doanh, Đoàn TNCS Hồ Chí Minh, trường đại học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội … tổ chức thi ý tưởng kinh doanh lập nghiệp 2010 – tạo hội cho chúng em thể Đến với thi lần này, chúng em muốn đóng góp ý tưởng công ty dịch vụ từ A tới Z Với tư cách sinh viên học tập trường đào tạo chuyên sâu lĩnh vực quản lý, kinh doanh, với sở thích, niềm đam mê kinh doanh mong muốn thử sức lĩnh vực Dịch vụ, chúng em mong muốn thông qua dịch vụ vủa công ty mang lại kết nối nhu cầu tìm việc nhu cầu sử dụng lao động từ việc nhỏ gia đình công việc sửa chữa kỹ thuật để hướng tới xã hội phát triển toàn diện khoa học Mục đích dự án hướng tới làm hài lòng khách hàng khó tính không chất lượng tốt, hoàn hảo mà dịch vụ khuyến mãi, chăm sóc khách hàng … Cuộc thi Ý tưởng kinh doanh lập nghiệp 2012 hội cho chúng em thử sức, đồng thời rào cản mà sinh viên hạn chế kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tiễn chúng em phải cố gắng vượt qua Vì vậy, phần thể ý tưởng chúng em không tránh khỏi thiếu sót, mong thầy cô bạn sinh viên đóng góp ý kiến để ý tưởng ngày hoàn thiện Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z ĐỀ ÁN CÔNG TY DỊCH VỤ TỪ A ĐẾN Z MỞ ĐẦU Như người biết, từ trước tới nay, người dân thành phố lớn thường ngại phải làm công việc vất vả, nặng nhọc, vệ sinh nhiều lý khác gia đình người, sức khoẻ, lối sống,… Mỗi nhà có công việc vậy, để tránh phải động tay động chân, họ thường tìm đến nơi gọi “chợ người” tìm người có chung tên “cửu vạn” Mục đích đề án giúp người dân thành phố, đô thị lớn, công ty có địa đáng tin cậy để tìm đến cần “sức người” để làm công việc mà họ khó khả làm Đảm bảo dịch vụ chu đáo, công việc hoàn thành trọn vẹn không bị áp lực giá Bên cạnh giá trị đích thực mà Công ty dịch vụ Từ A đến Z mang lại cho khách hàng, đề án góp phần giúp đỡ cho sống người nông dân, công nhân việc làm, đóng góp vào phát triển kinh tế xã hội quốc gia chung tay làm giảm tỷ lệ thất nghiệp Giữ gìn hình ảnh văn minh đô thị làm giảm bớt khu vực tập trung “cửu vạn” thành phố Chính mục tiêu này, Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z thành lập I TỔNG QUAN ĐỀ ÁN Tên đầy đủ đề án Đề án hình thành phát triển Công ty dịch vụ Từ A đến Z Công ty Từ A đến Z hoạt động chủ yếu lĩnh vực dịch vụ, cung cấp sức người, hỗ trợ, giúp đỡ công việc nặng nhọc, sửa chữa kỹ thuật nhỏ, đảm bảo sống hàng ngày Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z Tính cấp thiết Từ A đến Z 1.1 Tầm quan trọng đề án Từ A đến Z Sức lao động quan trọng, thành thị lớn, sức khoẻ kỹ người dân thường hạn chế, khó đảm đương công việc nặng nhọc, vất vả, cần kỹ sửa chữa thông dụng Chính vậy, việc có địa đáng tin cậy để tìm người trợ giúp vô quan trọng cần thiết 1.2 Thực trạng nơi cung cấp sức lao động - Hiện nay, người cung cấp sức lao động (hay gọi chung “cửu vạn”) thường hoạt động tự do, không theo quản lý hay điều hành Họ thường tập trung số địa điểm thành nhóm, gây khó khăn cho người có nhu cầu cần tìm đến địa cụ thể - Sức lao động mặt hàng nhạy cảm, thường khó “cân đo đong đếm” được, dẫn đến việc giá không ấn định, lúc cao lúc thấp, gây phiền toái cho người có nhu cầu mặc cả, thương lượng, phải chấp nhận mức giá cao họ - Văn minh đô thị điều đề cập đến nhiều thời gian vừa qua Các cấp quyền có động thái cụ thể cấm quán bán hàng rong, số quán xá bị dẹp bỏ Tuy nhiên, “chợ người” hoạt động thường xuyên với tượng vô bát nháo gây mỹ quan, làm giảm nét văn minh đô thị Chưa kể đến việc xả rác thải bừa bãi ảnh hưởng tới môi trường 1.3 Mục tiêu Từ A đến Z - Cung cấp cho người dân, công ty dịch vụ chu đáo, đảm bảo hoàn thành công việc từ công việc nhỏ sửa ống nước, sửa chữa hư hại nhà vệ sinh đến công việc lớn vận chuyển, bốc xếp hàng hoá… cần đến sức người lao động Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z - Giúp có thêm nhiều hội việc làm có thu nhập ổn định cho người thiếu trình độ (những người nông dân tỉnh lẻ thành phố) để đảm bảo sống cho thân gia đình - Chung tay cải thiện nét văn minh, xây dựng hình ảnh đô thị Việt Nam tươi đẹp mắt người Việt bạn bè quốc tế - Xây dựng thương hiệu Từ A đến Z phát triển mạnh mẽ bền vững lòng khách hàng, đóng góp vào phát triển kinh tế toàn xã hội Yếu tố thành công Từ A đến Z 2.1 Dựa lợi ích xã hội − Đề án góp phần tích cực vào công đảm bảo nhu cầu sức lao động cá nhân, gia đình, công ty để hoàn thành công việc khó khăn, nặng nhọc − Chung sức tạo nên môi trường đô thị văn minh, đại chuyên môn hóa − Xây dựng thương hiệu có uy tín, người dân ghi nhận, đóng góp vào phát triển kinh tế vùng, đất nước − Tạo thêm việc làm mức lương ổn định hàng tháng cho lao động địa phương, người lao động vùng nông thôn có sống khó khăn 2.2 Dựa lợi ích Từ A đến Z - Tìm kiếm lợi nhuận từ việc cung cấp sản phẩm “sức lao động”, mở rộng quy mô nhiều tỉnh thành - Chưa có tổ chức hay cá nhân thành lập địa để người có nhu cầu tìm đến cần thuê lao động, có nhiều hội để mở rộng phát triển - Nhu cầu thuê sức người lao động lớn Thậm chí, tương lai, nhu cầu ngày tăng lên người dân thành phố lớn ngày bận rộn ngại làm công việc nặng nhọc nhiều - Lĩnh vực đối thủ cạnh tranh lớn, đối thủ người lao động nhỏ lẻ, hoạt động không thường xuyên, liên tục, chủ yếu mang tính chất thời vụ (đa phần người nông dân thời gian nông nhàn) Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z - Các doanh nghiệp trẻ nhận nhiều ủng hộ khuyến khích, quan tâm, tạo điều kiện thuận lợi để phát triển Nhất doanh nghiệp có đề án mang tính hỗ trợ phát triển cộng đồng 2.3 Dựa lợi ích khách hàng - Khách hàng có hội đảm bảo yêu cầu sức lao động cần trợ giúp, nhanh chóng, thuận tiện, không rườm rà, thời gian công sức trước - Dịch vụ đảm bảo chất lượng, uy tín, hoàn thành công việc yêu cầu khách hàng - Khách hàng hưởng lợi ích từ địa tin cậy, tư vấn giải đáp thắc mắc liên quan đến việc thuê người lao động (cần lao động cho công việc mình) qua hệ thống đường dây nóng liên hệ trực tiếp sở công ty Logo Slogan Công ty Từ A đến Z 3.1 Logo Công ty từ A đến Z Được thiết kế dựa hiệu – slogan dự án: Hãy để giúp bạn tay Hình ảnh hai bàn tay nắm chặt vào có ý nghĩa kết nối công ty đến với khách hàng, công ty đối tác đáng tin cậy với khách hàng Với màu xanh biểu tượng niềm khát khao muốn mang đến cho khách hàng dịch vụ tốt 3.2 Slogan Công ty từ A đến Z: “Hãy để giúp bạn tay” Lấy cảm hứng từ dịch vụ mà công ty cung cấp, công ty muốn thể mong ước giúp đỡ, hỗ trợ khách hàng đến công việc nhỏ Dù công việc khó khăn đến đâu nữa, cần khách hàng có nhu cầu, công ty sẵn sàng đáp ứng đầy đủ Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z “Giúp bạn tay” thể tôn công ty, giúp đỡ tất người khả Dùng bàn tay sức lực để mang đến hiệu công việc, hài lòng tất người II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Phương pháp chọn mẫu 1.1 Khu vực, cách chọn mẫu nghiên cứu Đề án Công ty Từ A đến Z chọn Hà Nội làm khu vực nghiên cứu phát triển Phỏng vấn trực tiếp khu dân cư khu vực quận Hoàng Mai Hai Bà Trưng Lựa chọn khu vực : hai vùng có tiềm phát triển lớn, nơi quy tụ nhiều lao động từ nhiều nơi sinh sống, mức sống dân ngày cao, nhu cầu tìm lao động ngày nhiều 1.2 Kết hợp kết nghiên cứu liệu sơ cấp thứ cấp 1.3 Phân tích định tính Kết điều tra khách hàng Bạn có hay thuê người lao động (“cửu vạn”) để trợ giúp công việc vất vả mà khó hoàn thành không? Có: 70% Không: 30% Bạn thuê người lao động từ đâu: Khu người lao động tập trung (“chợ người”): 100% Người quen giới thiệu: 0% Số tiền thường chi trả cho lần thuê lao động: 1.000.000VNĐ: 9% Bạn có muốn có địa mà đỡ công tìm kiếm cần thuê lao động không? Có: 92% Không: 8% Bạn có ngại phải mặc cả, trả giá thuê lao động không? Có: 85% Không: 15% Nước ta nước có dân số trẻ đa phần dân số vùng nông thôn nên tỷ lệ Câu lạc Báo chí Truyền thông HUBT’s News Đề án Công ty dịch vụ Từ A đến Z thời gian nhàn rỗi nhiều, khối lượng công việc họ chủ yếu theo tính mùa vụ Hầu hết họ không tận dụng hết thời gian lao động Trong vùng thành thị lại thiếu nhân lực làm công việc nhỏ hàng ngày Những người dân đô thị họ bận rộn với việc làm , thời gian để làm việc Rất nhiều người có nhu cầu tìm người làm việc lại tìm nguồn cho đáng tin cậy Xoay quanh vấn đề có nhiều điều bất cập Một phận không nhỏ người lao động lại làm để tìm kiếm việc làm tiếp cận việc làm Như ta thấy tất yếu phải có cầu nối người lao động với người có nhu cầu 1.4 Phân tích định lượng Qua số liệu khảo sát ta thấy tỷ lệ người có nhu cầu thuê người chợ người- cửu vạn làm công việc cao Họ thường thuê người lao động (“cửu vạn”) để trợ giúp công việc vất vả mà khó hoàn thành (70%) Qua khảo sát nhận thấy chủ yếu nguồn lao động tìm đến Khu người lao động tập trung (“chợ người”) 100% 500.000 – 1.000.000VNĐ: 35% >1.000.000VNĐ: 9% Số tiền thường chi trả cho lần thuê lao động: