Tình hình hoạt động kinh doanh của NH TMCP bưu điện liên việt chi nhánh hà nội

Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng LI M U Ngân hàng tổ chức kinh doanh có vai trò vô quan trọng kinh tế Hoạt động Ngân hàng không ngừng phát triển, đợc nhận thấy tất phơng diện - Từ đời sản phẩm dịch vụ, xuất tập đoàn Ngân hàng có quy mô toàn cầu Thi gian qua, tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca h thng Ngõn hng nc cng gp nhiu khú khn, th thỏch ú l s chi phi cnh tranh ca ngõn hng nc ngoi, tim n v lm phỏt, t giỏ, mt cỏn cõn thng mi, dũng tin chy vo cỏc kờnh u t khỏc hp dn hn Ch lnh tỏi cu trỳc ngõn hng c phỏt i t ngõn hng trung ng nhm khụi phc nng lc ca h thng ngõn hng giỳp thỳc y nn kinh t nhanh hi phc Các ngân hàng không ngừng mở rộng mạng lới - chi nhánh khắp tỉnh thành phố; Tiếp tục cung cấp sản phẩm dịch vụ tài đa dạng cho nhiều ngành nghề lĩnh vực khác nhau; Tích cực huy động nguồn tiền gửi dân c mở rộng cho vay ngắn, trung dài hạn Là sinh viên chuyên ngành ngân hàng đợc giới thiệu nhà trờng, em đến thực tập Ngõn Hng Thng mi C phn Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni Qua quỏ trỡnh tìm hiểu v hc hi tổ chức quản lý trình hoạt động; Với bảo tận tình ca Giám đốc anh, cỏc chị phòng Khách hàng cá nhân giúp em có đợc nhìn thực tiễn nghip v ngõn hng v tổ chức hoạt động ca Ngõn Hng Thng Mi Sau õy l bn bỏo cỏo thc tt nghip ca em v Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca NH TMCP Bu in Liờn Vit- Chi nhỏnh H Ni Kt cu ca bỏo cỏo ngoi phn M u v Kt lun, gm cú phn chớnh nh sau : SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng Phn : Tng quan v Ngõn hng TMCP Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni Phn : Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca Ngõn hng TMCP Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni Phn : Nhn xột mt s hn ch thi gian qua v chin lc phỏt trin thi gian ti ti NH TMCP Bu in Liờn Vit- Chi nhỏnh H Ni Em xin chõn thnh cm n cỏc anh, ch cỏn b NH TMCP Bu in Liờn Vit CN H Ni, ó ht sc to iu kin giỳp em hon thnh bn bỏo cỏo thc ny Sinh viờn thc hin Lờ Th Kiu Linh MSV : 09D06301N SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng Phn : Tng quan v NH TMCP Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni 1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca NHTMCP Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni S hỡnh thnh v phỏt trin ca NHTMCP bu in Liờn Vit Ngõn hng TMCP Bu in Liờn Vit, tin thõn l Ngõn hng Liờn Vit c thnh lp theo Giy phộp s 91/GP-NHNN ngy 28/03/2008 ca Thng c Ngõn hng Nh nc Vit Nam Ngy 29/07/2011, vi vic Tng Cụng ty Bu chớnh Vit Nam gúp vo LienVietBank bng giỏ tr Cụng ty Dch v Tit kim Bu in v bng tin mt, Ngõn hng Liờn Vit ó c Th tng Chớnh ph v Thng c Ngõn hng Nh nc Vit Nam cho phộp i tờn thnh Ngõn hng TMCP Bu in Liờn Vit Cựng vi vic i tờn ny, Tng Cụng ty Bu chớnh Vit Nam chớnh thc tr thnh c ụng ln nht ca Ngõn hng TMCP Bu in Liờn Vit C ụng sỏng lp ca LienVietPostBank l Cụng ty C phn Him Lam, Tng Cụng ty Thng mi Si Gũn v Cụng ty dch v Hng khụng sõn bay Tõn Sn Nht Hin nay, vi s iu l 6010 t ng, LienVietPostBank l mt 10 Ngõn hng Thng mi C phn ln nht ti Vit Nam Nm 2009, i hi ng c ụng ngõn hng Liờn Vit ó quyt nh tng bc hỡnh thnh mụ hỡnh on ti chớnh ngõn hng Liờn Vit vi cỏc cụng ty thnh viờn, cụng ty liờn kt, hot ng cỏc lnh vc: chng khoỏn, qun lý qu, bo him, u t ti chớnh, v v Ngy 15/05/2008, Thng c Ngõn hng Nh nc ó ban hnh cỏc bn s 1413 v 1414/NHNN-CNH chp thun cho Ngõn hng thng mi c phn Liờn Vit m chi nhỏnh ti thnh ph H Ni Ngy 04/06/2008, ti khỏch sn Melia, ngõn hng TMCP Liờn Vit ó long trng t chc l mt, khai trng v hot ng ca ngõn hng Liờn Vit H Ni SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng T ngy 29/07/2011, chi nhỏnh c i tờn thnh NHTMCP Bu in Liờn Vit - Chi nhỏnh H Ni v tr s hin t ti s 135 137 ph Xó n, Phng Phng Liờn,Qun ng a, TP H Ni 1.2 C cu t chc cỏc phũng ban 1.2.1 Ngõn hng TMCP Liờn Vit - Chi nhỏnh H Ni hot ng vi c cu t chc nh sau: S 1: S t chc chi nhỏnh HI S Kim tra, kim soỏt ni b Ban giỏm c chi nhỏnh nhnh Phũng Khỏch hng Phũng Qun lý tớn dng Phũng K toỏn ngõn qu Phũng Tng hp Thm nh K toỏn - IT K hoch tng hp Teller Hnh chớnh nhõn s ti sn Khỏch hng doanh nghip Qun lý tớn dng Khỏch hng Ngõn qu cỏ nhõn Ti tr thng mi SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng S 2: S t chc phũng giao dch PHềNG GIAO DCH T giao dch - Ngõn qu T kinh doanh 1.2.2 Chc nng, nhim v ca cỏc phũng ban: - Ban giỏm c: + Ban giỏm c chi nhỏnh bao gm Giỏm c v cỏc Phú Giỏm c Giỏm c chi nhỏnh chu trỏch nhim trc Hi ng Qun tr, Tng Giỏm c v trc phỏp lut v cỏc cụng vic c giao v hot ng ca chi nhỏnh + Trong thm quyn ca Giỏm c chi nhỏnh, Giỏm c Chi nhỏnh cú th y quyn cho cỏc Phú Giỏm c, Phú Giỏm c chu trỏch nhim qun lý hot ng ca b phn c phõn cụng ph trỏch - Phũng Khỏch hng: Chc nng: Phũng Khỏch hng Chi nhỏnh l b phn kinh doanh ti Chi nhỏnh, thc hin chc nng: + Tip th cỏc sn phm v dch v ca Ngõn hng Bu in Liờn Vit; + Phỏt trin th trng trờn a bn c giao v phỏt trin c s khỏch hng doanh nghip, h kinh doanh v cỏc khỏch hng cỏ nhõn; + Thc hin nghip v cp tớn dng v cỏc nghip v ngõn hng khỏc theo quy nh ca Ngõn hng Bu in Liờn Vit v quy nh ca Phỏp Lut; + Thc hin vic chm súc khỏch hng ti Chi nhỏnh v khỏch hng chin lc (nu c giao); + Thc hin cỏc chc nng khỏc Giỏm c Chi nhỏnh giao SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni - Khoa Ngõn hng Phũng Qun lý tớn dng: Chc nng: Phũng Qun lý tớn dng ti Chi nhỏnh, thc hin chc nng: + T chc, qun lý v thc hin nghip v qun lý tớn dng, thm nh v qun lý ti sn bo m, h tr tớn dng; + Tham mu cho Giỏm c chi nhỏnh v cỏc Khi chc nng ti Hi s chớnh vic xõy dng chớnh sỏch qun lý tớn dng, thm nh v qun lý ti sn bo m, h tr tớn dng; + Xõy dng k hoch thỏng/quý/nm; theo dừi ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin v xut vi Giỏm c chi nhỏnh cỏc bin phỏp khc phc khú khn cụng tỏc; + Thc hin cỏc chc nng khỏc Giỏm c Chi nhỏnh giao - Phũng K toỏn Ngõn qu: Chc nng: Phũng K toỏn Ngõn qu ti Chi nhỏnh, thc hin chc nng: + Thc hin qun lý ti chớnh, thc hin hch toỏn k toỏn ti Chi nhỏnh; + Thc hin cụng tỏc tin hc, nghip v IT cho Chi nhỏnh; + T chc thc hin nghip v giao dch trc tip vi khỏch hng, cụng tỏc toỏn, huy ng v thu chi tin mt, qun lý kho qutheo quy nh ca Ngõn hng Nh nc v quy nh ca Ngõn hng Bu in Liờn Vit; + Thc hin cỏc cụng tỏc tip th , thu thp ý kin úng gúp ca khỏch hng, xut cho Giỏm c Chi nhỏnh cỏc bin phỏp ci tin nhm tng cng nng lc cnh tranh v phỏt trin th phn; SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni + Khoa Ngõn hng Tham mu cho Giỏm c Chi nhỏnh xut vi cỏc cp cú thm quyn vic xõy dng chớnh sỏch, ch ti chớnh k toỏn v giao dch khỏch hng, ngõn qu; + Xõy dng k hoch thỏng/quý/nm; theo dừi ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin v xut cho Giỏm c Chi nhỏnh cỏc bin phỏp khc phc khú khn cụng tỏc; + Thc hin cỏc chc nng khỏc Giỏm c Chi nhỏnh giao - Phũng Tng hp: Chc nng: Phũng Tng hp ti Chi nhỏnh, thc hin chc nng: + T chc thc hin cụng tỏc k hoch tng hp v qun lý hnh chớnh nhõn s ti Chi nhỏnh theo quy nh ca Ngõn hng Bu in Liờn Vit; + Tham mu cho Giỏm c Chi nhỏnh xut vi cỏc cp cú thm quyn vic xõy dng chớnh sỏch, ch liờn quan n chc nng, nhim v ca Phũng; + Thc hin cỏc chc nng khỏc Giỏm c Chi nhỏnh giao - Phũng Giao dch: Chc nng: Phũng Giao dch l n v trc thuc ca Chi nhỏnh, thc hin chc nng cỏnh tay ni di ca Chi nhỏnh vic tip cn vi khỏch hng, m rng a bn kinh doanh v phỏt trin kinh doanh Cỏc Chi nhỏnh cú th thnh lp mt hoc nhiu Phũng Giao dch c phộp ca Ngõn hng Bu in Liờn Vit v ca Ngõn hng Nh nc a phng SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng Phn 2: Tỡnh hỡnh hot ng kinh doanh ca NHTMCP Bu in Liờn Vit Chi nhỏnh H Ni 2.1 Thc trng mt s hot ng kinh doanh ca Chi nhỏnh 2.1.1 Tỡnh hỡnh huy ng Huy ng l hot ng quan trng vic phỏt trin ca chi nhỏnh cng nh ca ton h thng ngõn hng Nhng nm gn õy, vic huy ng din vụ cựng gay gt gia cỏc t chc tớn dng, cỏc chi nhỏnh, cỏc phũng giao dch v ngoi h thng Mt nhng nguyờn nhõn ú l ngy cng cú nhiu ngõn hng c thnh lp, nhiu kờnh u t khỏc hp dn hn Tuy nhiờn, bng cỏch s dng nhiu hỡnh thc huy ng cú lói sut phự hp vi tng thi k ( Tin gi tit kim khụng k hn; Tin gi rỳt gc linh hot;vi lói sut hp dn); Ci tin cỏc mt nghip v; i mi phong cỏch phc v khỏch hng v m rng mng li hot ng Nh vy m tỡnh hỡnh huy ng ca Chi nhỏnh tng trng v phỏt trin vi nhng s n tng Di s ch o sỏt ca Ban Giỏm c; S nng ng ca lc lng cỏn b huy ng cú chuyờn mụn nghip v vng, hot ng huy ng ca chi nhỏnh khỏ tt ( Xem bng v 2) SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng Bng 1: Tỡnh hỡnh huy ng ti NHTMCP Bu in Liờn Vit n v: t ng Nm Nm Nm 2010 2011 2012 Huy ng cui k 1529 1995 2824 Tc tng trng (%) 148,6 193,9 274,44 TG t TCKT 1231 1628 2334 TG t dõn c 298 366 490 Ch tiờu (Ngun: Bỏo cỏo kt qu hot ng kinh doanh ca ngõn hng bu in Liờn Vit chi nhỏnh H Ni 2010 2012) Bng 2: Tc tng trng ngun huy ng n v: t ng Nm 2011 so vi 2010 Chờnh lch s tin Tng huy ng T l(%) 466 30,5 2012 so vi 2011 Chờnh lch s tin 829 T l(%) 41,6 Bng s liu v cho thy : Tỡnh hỡnh ngun huy ng ca Chi nhỏnh qua cỏc nm nhỡn chung cú xu hng tng trng v n nh Tng s huy ng c khụng ngng tng lờn qua cỏc nm vi mc tng trng cao iu ny chng t NH ó cú chin lc v chớnh sỏch thu hỳt hiu qu Tng s huy ng c nm 2011 l 1995 t ng tng 466 t ng so vi nm 2010 (tng ng 30,5%) S gia tng ú xut phỏt t tõm lý ca KH mun tỡm kim ni u t an ton m th trng chng khoỏn i xung, u t c phiu DN khụng cú lói, c phiu NH v cỏc cụng ty ti chớnh khụng cũn st Vỡ SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng vy, vic gi tin vo NH hng lói l phng ỏn u t an ton nht, iu ú ó gúp phn lm tng ngun huy ng ca CN Nm 2012, NH ó huy ng c 2824 t ng, tng 41,55% so vi nm 2011 Xột theo i tng : Ngun huy ng c t cỏc t chc kinh t ln hn rt nhiu so vi t cỏc cỏ nhõn-chim t trng bỡnh quõn trờn 70% tng s huy ng v cng tng t 1231 t ng nm 2010 lờn 2334 t ng vo nm 2012 Khi phõn theo loi tin t : Ngun huy ng bng ngoi t qui i luụn nh hn so vi ni t (hay VN) Mc dự cũn gp rt nhiu khú khn v th thỏch, nhng Chi nhỏnh ó n lc thỳc y huy ng t cỏc i tng KH (thụng qua h thng mng li giao dch v liờn tc ci tin cht lng dch v, phỏt trin sn phm) Do ú, hot ng huy ng ca NH ó cú nhng tớn hiu tt p, uy tớn ca NH ang dn hỡnh thnh v nõng cao 2.1.2 Tỡnh hỡnh hot ng cho vay Bng 3: Tỡnh hỡnh hot ng cho vay ti chi nhỏnh 2010 2012: ( n v: t ng) Nm Nm Nm D n tớn dng 2010 1024 2011 1700 2012 1859 - Ngn hn 763 1413 1585 - Trung di hn 261 287 274 D n theo loi tin VND 924 1608 1400 N quỏ hn 3,9 2,5 18,9 Ch tiờu T l n quỏ hn (%) 0,4 0,2 (Ngun: Bỏo cỏo tng hp chi nhỏnh B Liờn Vit H Ni) Mc dự cú s cnh tranh ngy cng gay gt gia cỏc ngõn hng vi v gia cỏc ngõn hng vi cỏc t chc tớn dng khỏc, nhng cựng vi s tng trng v ngun vn, hot ng cho vay v u t ca Chi nhỏnh cng thu c kt qu rt kh quan Thc hin ch trng cho vay h tr lói sut theo ch o SV: Lờ Th Kiu Linh MSV: 09D06301N 10 Bỏo cỏo thc Trng H Kinh Doanh v Cụng Ngh H Ni Khoa Ngõn hng ca Chớnh ph, Chi nhỏnh ó phi hp cht ch vi cỏc ngnh , m bo mi i tng khỏch hng thuc din c hng h tr v iu kin h tr lói sut u c gii quyt cho vay theo ỳng quy nh Chi nhỏnh ó trung thc hin cỏc bin phỏp kim soỏt tng trng cho vay tuõn th gii hn h s m NHNN ó nh hng (