CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “THANK YOU MOM” của pg

Đề bài: Anh (chị) tìm chiến dịch truyền thông nước quốc tế tiếng phân tích thành công hạn chế chiến dịch CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG “THANK YOU MOM” CỦA P&G 1.Giới thiệu tập đoàn P&G: P&G viết tắt Procter & Gamble- tập đoàn hàng tiêu dùng đa quốc gia Mỹ.P&G có trụ sở quận trung tâm Cincinnati Ohio chuyên sản xuất mặt hàng tiêu dùng đa dạng,P&G xếp vào danh sách công ty đáng ngưỡng mộ tạp chí Fortune năm 2011 P&G có mạng lưới thị trường tiêu thụ rộng khắp toàn giới Việt Nam không nằm Người tiêu dung Việt Nam quen thuộc với sản phẩm P&G dầu gội Rejoce,Pampers, Tide,Downy, Olay, head and shouders, Ambipur, Pantene, Ariel, Camay,Whistper … Là thương hiệu tiếng giới P&G trọng vấn đề quảng bá thương hiệu xây dựng hình ảnh riêng vị lòng người tiêu dùng khắp giới Thêm vào cạnh tranh khốc liệt nhãn hàng khác nên việc đẩy mạnh truyền thông vấn đề tập đoàn quan tâm phát triển Năm 2012 với kiện thể thao lớn hành tinh Olympics tổ chức London Anh quốc, P&G sử dụng tư cách nhà tài trợ để tung chiến dịch truyền thông quảng bá cho thương hiệu.Tuy nhiên thương hiệu sản xuất sản phẩm tiêu dùng không liên quan tới đại hội nên P&G gặp phải thử thách thực việc đưa hình ảnh thương hiệu vào chương trình đồng hành Olimpic Là tên tuổi lớn giới P&G không dễ dàng chấp nhận họ tìm giải pháp tuyệt vời khai thác chủ đề người mẹ Đây cahs tiếp cận gián tiếp, không trực tiếp nói vận động viên trận đấu hay khác mà hình ảnh người mẹ đằng sau vận động viên Olympic Chiến dịch mang tên “THANK YOU MOM” 2.Chiến dịch “THANK YOU MOM” hoạt động truyền thông chiến dịch Chiến dịch xây dựng nhằm quảng cáo thương hiệu kỳ Olympics 2012 Đây coi chiến dịch truyền thông lớn vòng 175 năm gã “khổng lồ” P&G thực Chiến dịch gồm nhiều hoạt động khác nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu cho tập đoàn làm phim quảng cáo với nội dung mẻ, sáng tạo, bên cạnh ngày hội thể thao Olympic cho bé, hàng loạt hoạt động kênh truyền hình có tiếng gới.P&G sử dụng kênh truyền thông đại chúng khác để truyền tải thông điệp mang lại hiệu cao 2.1Chiến lược truyền thông: Xác định thông điệp ý nghĩa xúc động mang lại khác biệt cho thương hiệu nên P&G định vào phản ánh nỗi vất vả khó khăn điều kì diệu bà mẹ có sau vận động viên thể thao Olympics 2.2Thực chiến lược: P&G chọn kênh truyền thông mạng xã hội Facebook, you tube, kênh truyền hình tiếng, bên cạnh truyền thông trực tiếp Trên sở chiến lược đề P&g bắt tay vào thực chiến dịch với phim ngắn “Best Job” đạo diễn Alejandro González Inã́rritu đảm nhiệm.Phim dài 2.03 phút.Phim quảng cáo nói công việc khó khăn vất vả tảo tần hi sinh người mẹ có sau trở thành vận động viên tiếng giới.Phim diễn tả cách chân thực giản dị đầy cảm động công việc bà mẹ họ làm tất Phim lấy hình ảnh người mẹ đến từ thành phố lớn khác đại diện cho châu lục London, Rio de, Los Angeles Bắc Kinh, khác biệt làm sâu sắc thêm tình cảm người mẹ dù đâu giới người mẹ giống tình yêu thương vô bờ bến để từ tiền đề quan trọng nuôi lớn người tài cho nhân loại Phim ngắn phát rộng rãi you tube với thông điệp “Phía sau nhà vô địch có dáng dấp người mẹ tuyệt vời” Kết thúc thông điệp “The hardest job in the world is the best job in the world.Thank you mom.”( công việc vất vả giới công việc tốt giới.Cảm ơn mẹ.) Trước Olympics diễn tuần phim ngắn công chiếu show truyền hình đắt khách The voice NBC, Americant Fox Thêm vào Thank you mom-P&G tạo trang fanpage riêng xác định chiến lược ban đầu Ảnh bìa trang fanpage Trên trang thường xuyên up viết, clip, hình ảnh cảm động mẹ vận động viên tham gia Olympics.Bên cạnh trang mà người lên để gửi gắm lời yêu thương tình cảm tới mẹ Trang facebook thường xuyên cập nhật thông tin Olympics Chiến dịch có câu chuyện hấp dẫn người nuôi dưỡng tiếng giới.Những câu chuyện up youtube phổ biến rộng rãi cộng đồng mạng Một phần chiến dịch Thank you mom làm việc với hãng Mexico TV để đồng thực chương trình kéo dài vòng tháng nhằm lôi bà mẹ xem chương trình dài tập ý đến Olimpic nói chung P&G nói riêng.Sau P&G cho phát sóng 24 câu chuyện hay số câu chuyện nhận mục TV’ Top Sunday suốt thời gian Olympic dành tặng nhà cho người có câu chuyện”mẹ dõi theo bước chân đi, chặng đường đời con” có số bình chọn nhiều Không có P&G làm việc với loạt đối tác cực khủng Ba Lan Tây Âu để giới thiệu ngày hội thể thao công ty tổ chức dành cho trẻ em sử dụng hình ảnh ngày hội tư liệu kỉ niệm mẹ bé với mục đích tăng độ tương tác với cộng đồng social media Ở Trung quốc có nhiều hãng hợp tác thực chiến dịch QQ, youku,CCTV, Baidu,sinna P&G kết hợp với nhà mạng mobi để thực ứng dụng gửi lời cảm ơn tới mẹ qa tin nhắn điện thoại Tiếp you tube có ứng dụng đăng tải lời cảm ơn dành cho mẹ công khai dễ thực Tại Việt Nam chiến dịch không phần nóng hổi Trên You tube xuất clip quảng cáo đầy xúc động mẹ với âm nhạc nhẹ nhàn hình ảnh đẹp chạm tới sâu thẳm trái tim người xem Vẫn chủ đề Việt Nam P&G Việt Nam làm phim ngắn hi sinh tảo tần thầm lặng người mẹ diễn hàng ngày mà vô tâm không nhận phim kêt thúc cảnh đứa xa nhà trở bên mẹ.Clip lấy không nước mắt người xem Không nằm chiến lược truyền thông P&G, Việt nam có trang Fanpage riêng chương trình phát đông thi ‘khoảnh khắc mẹ’ thông điệp dăng tải fb “Hãy tặng mẹ quà cảm ơn hôm Ảnh thi face book Thể lệ thi có điều: BTC có toàn quyền sử dụng tác phẩm dự thi phương tiện thông tin đại chúng mà không cần xin phép tác giả 3.Kết chiến dịch: Chiến dịch "Cảm ơn, Mẹ” chiến dịch thành công 175 năm tuổi đời P&G, mang doanh số tăng thêm 500 triệu USD cho công ty Trang fanpage “Cảm ơn, Mẹ” thu hút 50.000 người dùng, không số lượng tin nhắn tải lên đạt số khổng lồ, mà chất lượng cảm xúc tình mẫu tử ẩn chứa tin nhắn làm P&G thực tự hào Tính đến thời điểm tại, trang fanpage P&G trì người dùng cập nhật lời nhắn gửi đến người mẹ yêu dấu hàng ngày, cho thấy sức sống tầm ảnh hưởng chiến dịch Ở Phần Lan và Trung Âu, tỷ lệ nhận diện thương hiệu P&G chạm mức kỷ lục 42%, vượt qua nhiều đối thủ Unilever 12%, L’Oreal 20% Theo thống kê, chiến dịch truyền thông P&G tiếp cận tới 33,6 tỷ người khắp hành tinh, toàn clip chiến dịch đăng YouTube thu hút 17 triệu lượt views, “Best Job” trở thành đoạn phim quảng cáo chia sẻ nhiều Olympics London 2012 1,4 tỷ lượt Ở Mexico, những người nổi tiếng và những người dẫn chương trình đã hưởng ứng chiến dịch một cách nhiệt liệt bằng cách gửi lời cảm ơn tới mẹ của họ, nhờ đó mà P&G đã kiếm được khối lượng free marketing lớn Hãng đã tạo gần 20.000 câu chuyện về người mẹ, tăng độ nhận biết thương hiệu tại Mexico lên gấp lần Chỉ số ROI truyền hình đạt 60% Ở Phần Lan và Trung Âu, độ nhận diện thương hiệu của P&G đạt mực kỉ lục với 42% vượt qua cả L’Oreal (20%), Henkel (34%) Unilever (12%) Bán hàng qua mạng tăng đến 320% cao nhất từ trước đến Ở Trung Quốc, đã có 25 triệu người tham dự, ROI của 3/5 đối tác lên tới 5.2/1 (tới là hiệu quả đạt 5,2 đồng đầu tư vào marketing) Cũng qua đó, P&G đã trở thành một hình ảnh thương hiệu in sâu tâm trí khách hàng Đánh giá thành công hạn chế chiến dịch truyền thông “Thank you mom”- P&G tổ chức 3.1Thành công chiến dịch Trước hết thấy chiến dịch truyền thông lớn P&G đầu tư mạnh tay để thực đạt thành công định Xét yếu tố trình truyền thông thấy chiến dịch tổ chưc tập đoàn lớn hàng tiêu dùng giới nên có thuận lợi lớn mặt đầu tư kinh phí Tập đoàn P&G đơn vị khởi phát chiến dịch nhận thức vấn đề đổi sáng tạo để cạnh tranh với nhà tài trợ khác đưa nhãn hiệu không liên quan vào đại hội thể thao gới.P&G thành công vấn đề xác định rõ mục đích đối tượng hướng đến để từ đưa thông điệp lựa chọn kênh truyền thông phù hợp Thông điệp thành công chiến dịch Không sử dụng thông điệp trự tiếp quảng cáo cho sản phẩm mà lại hướng vào đối tượng tác động người phụ nữ người Thông điệp ý nghĩa nhắc nhở công lao người mẹ, thông điệp thấm đẫm tính nhân văn Ngoài thông điệp phá cách mẻ toàn chiến dịch quảng cáo ăn theo Olympic Thông điệp mang tính phổ quát chung lại có tính cá nhân hóa kết hợp với CTV, người phụ nữ tìm thấy hình ảnh Thông điệp chương trình truyền tải qua phim ngắn đầy cảm động Thành công phim chỗ tác động tới tình cảm đối tượng tiếp nhận, đưa sản phẩm đến gần với công chúng, tạo cảm giác ấm áp gia đình Tình cảm mà nhà sản xuất khai thác tình mẫu tử, công lao người mẹ người Đây đề tài muôn thủa phản ánh không nhiên lại không cũ P&G thực làm chủ đề đưa vào Olympic Hãng khôn khéo thực trình biến người tiêu dùng từ chưa biết đến biết lôi kéo vào mối quan hệ với P&G gia đình Thêm vào quảng cáo từ nhắc sản phẩm P&G song lại thực thu hút người xem chứng lượt view you tube doanh số bán hàng mạng, độ nhận diện thương hiệu tăng chóng mặt nêu phần kết quả, rõ ràng P&G khiến người tiêu dùng tự nguyện thích thương hiệu lôi kéo họ họ mua thứ không cần thiết Nhìn lại lịch sử Olympics ta thấy nhà nước La Mã cổ đại tổ chức đại hội thể thao nhằm gắn kết cá nhân cộng đồng, ngày P&G tiếp tục mục đích gắn kết tình cảm mẹ con, tình cảm quốc gia châu lục clip có xuất bà mẹ có màu da khác đại diện cho châu lục Thông điệp truyền tải qua phim cách nhẹ nhàng không ép buộc dễ dàng vào lòng người ý Bằng chứng ngày sau đăng tải you tube clip thu hút 700.000 lượt xem hàng loạt comment.Theo thống kê clip đạt 17 triệu lượt view 1.4 tỷ lượt share Việc lựa chọn kênh truyền thông chiến dịch phù hợp Không phải báo in đăng tải thông điệp hình ảnh, radio mà lại mạng xã hội kênh truyền hình lớn Nếu sử dụng báo in làm clip, bối cảnh công nghệ thông tin, trang face book bao phủ toàn cầu việc sử dụng mạng xã hội lựa chọn thông minh Theo thống kê trang Royal Pingdom năm 2012 có tới 2.4 tỉ người dùng Internet toàn cầu Có tới tỷ người dùng facebook( tính đến hết tháng 10/2012).Trong có tới 47% tỷ lệ nữ giới dùng facebook.4 tỷ lượng thời gian xem you tube tháng.Dễ dàng nhận thấy độ phủ cực rộng kênh truyền thông tính hữu dụng tiện ích yếu tố quan trọng thông tin nhanh gọn Không phải hầu hết người có thời gian đọc báo họ sẵn sàng check facebook hàng giờ, hàng ngày Chiến dịch sử dụng mạng internet chủ yếu giúp thông điệp truyền nhanh hơn.Bên cạnh nhờ việc share mà thông điệp nhân rộng lôi kéo đối tượng tiếp nhận thông điệp trở ngược lại làm nhà truyền thông ki họ chia sẻ điều với bạ bè.Cách thức chiến dịch truyền thông sử dụng phổ biến You tube trang mạng tất người xem miễn phí không bị giới hạn lịch phát sóng, xem lúc lợi Hơn trang face book trang mạng xã hội up nhiều thông tin hay thông tin lặp lại nhiều lần phản tác dụng, người xem có cảm giác bị làm phiền nhàm chán việc tiếp nhận thông điệp bị hạn chế Không dùng face book để PR trực tiếp cho thân P&G lập fanpage để bà mẹ trao đổi kinh nghiệm vấn đề nuôi dạy gửi lời yêu thương đến mẹ Như người xem có cảm giác thực có ích thú vị thay nhận thông tin quảng cáo Ariel head &shouder hay pamper hàng họ quen với sản phẩm Tiếp đến truyền hình kênh truyền hình hàng đầu cộng tác chiến dịch Độ hot kênh làm tang tỷ lệ người xem cho chương trình.P&G sở hữu khung vàng cho CTV phát chương trình HOT Americant Idol, the voice Mỹ.Chính mà “ăn ké’ độ nóng chương trình chính, thu hút khán giả Để làm điều yêu cầu phải có nguồ kinh phí lớn mà hãng làm được, phần bộc lộ đẳng cấp thực gã khổng lồ giới 10 Một thành công khác P&G thank you mom phải nói tới người nhận chấp nhận thông điệp tham gia vào trình truyền thông làm độ phủ chiến dịch rộng khắp trông Mỹ mà nước châu Âu,Trung Quốc Việt Nam P&G thực thắng chiến dịch thông điệp tiếp nhận nhẹ nhàng rộng rãi, facebook nhận hàng ngàn viết bày tỏ tình cảm với mẹ, youtube có tới hàng triệu lượt like nhận số lượng lớn câu chuyện mẹ Không bị dư luận lên tiếng phản đối, ý kiến trái chiều cách thưc quản cáo cocacola gần bị coi lợi dụng người tiêu dùng để tham gia vào qúa trình truyền thông Vấn đề nhiễu quan trọng việc sản xuất chương trình phá vỡ hoàn toàn chiến dịch chương trình Trong khâu lập chiến dịch truyền thông Trước tiên phải nói P&G giỏi việc xác định Thực trạng vấn đề Là nhà tài trợ lớn cho Olympics, sản phẩm P&G lại thời trang thể thao, dụng cụ thể thao mà lại hàng tiêu dùng chủ yếu gia đình.Đây vấn đề nhức óc làm để đưa sản phẩm vào đại hội thể thao giới P&G biến điểm yếu thành điểm mạnh để thực chiến dịch, chọn góc tiếp cận khác để quảng bá sản phẩm.Gã khổng lồ xác định điểm mạnh điểm yếu cảu thưc hiên chiến dịch truyền thông Đồng thời hãng xác định điều kiện thân để sãn sang chi mạnh tay cho hoạt động Thêm môt thành công đólà P&G chọnđược đối tượng cho chiến dịch người mẹ đối tượng khách hàng hướng tới Quá trình xây dựng thông điệp thành công không gò bó mà để người xem tự nguyện tiếp nhận, đánh vào tâm lý người xem chủ yếu 11 Thông điệp thống với chủ đề hướng tới chiến dịch,xuyên suốt hoạt động khác chiến dịch Ở khâu giám sát đánh giá P&G có đường dây nóng để nhận phản hồi có hệ thống like or dislike để đánh giá mức độ quan tâm thống kê số cụ thể kết sau đạt dược chiến dịch Tóm lại chiến dịch Thank you mom P&G thành công lớn kết sáng tạo sử dụng nguồn lực thân cách hợp lý, biết xác định rõ đối tượng truyền thông đánh vào tâm lý họ.Không có hãng khôn khéo việc CTV quảng cáo giàu tính nhân văn.Có thể thẳng thắn khẳng định tất Thank you mom làm trước có hãng khác thực nhiên hãng biết tự làm áo cũ.Từ đề tài quen thuộc, cách làm CTV không quảng cáo đơn mà kể câu chuyện trước có không nhiên cách tiếp cận đưa vào chiến dịch lại hoàn toàn Bên cạnh chiến dịch thựchiện loạt hoạt động khác qua bao gồm trực tiếp gián tiếp giúp cho chiến dịch lan rộng tang hiệu Các hoạt động có mối quan hệ khăng khít với tư liệu thu từ hoạt động truyền thông trực tiếp tổ chức thi cho em nhỏ cung cấp khoảnh khắc đẹp mẹ bé để phục vụ cho chủ đề dùng để phát youtube hay fanpage Nhằm truyền thông cho thương hiệu việc lựa chọn kênh truyền thông mang lại hiệ mong đợi.Các kênh lựa chọn kênh khả thi phù hợp với chiến dịch.P&G nhãn hiệu lớn vấn đề không tạo hình ảnh nước mỹ mà lan rộng toàn giới đặc biệt thị trường mà P&G với tay tới.Để làm điều P&G chọn nhiều kênh khác kênh truyền thông lớn tiếng mang lại hiệu truyền thông thực 12 Trong suốt trình thực chiến dịch P&G xây dựng kế hoạch cụ thể chi tiết cho hoạt động hoạt động chặt chẽ, cụ thể ó tính liên kết Hạn chế: Tốn nhiều chi phí cho việc sử dụng kênh truyền thông đắt giá tổ thi thể thao cho trẻ nhỏ chưa kể đến việc sử dụng truyền hình nước phí cao ngấy ngưởng để mua khung phát sóng bên cạnh chọn khung phát sóng show đắt khách idol,the voice hút lượng người xem song lại gặp phải cạnh tranh với chương trình quảng cáo khác tài trợ cho chương trình Đây chiến dịch theo Olympics sử dụng thời gian định sau kì đại hội thể thao lại đòi hỏi chiến dịch truyền thông phù hợp Một trang facebook chiến dịch sử dụng avata ảnh Thank you mom viết cát khắc đá hay vật khác, điều không nên gây hiểu lầm thông điệp 13 Tổng Kết: Chiến dịch Thank you mom chiến dịch truyền thông lớn đạt thành công lớn việc quảng bá hình ảnh tập đoàn sản phẩm rộng rãi giới.Chiến dịch truyền thông mang tính sáng tạo, mẻ.Với thành công lĩnh vực truyền thông quảng cáo P&G ngày nâng cao vị mình, khẳng định vị sức mạnh tập đoàn lớn giới 14 ... Olympic Chiến dịch mang tên “THANK YOU MOM” 2 .Chiến dịch “THANK YOU MOM” hoạt động truyền thông chiến dịch Chiến dịch xây dựng nhằm quảng cáo thương hiệu kỳ Olympics 2012 Đây coi chiến dịch truyền thông. .. chế chiến dịch truyền thông “Thank you mom”- P&G tổ chức 3.1Thành công chiến dịch Trước hết thấy chiến dịch truyền thông lớn P&G đầu tư mạnh tay để thực đạt thành công định Xét yếu tố trình truyền. .. gây hiểu lầm thông điệp 13 Tổng Kết: Chiến dịch Thank you mom chiến dịch truyền thông lớn đạt thành công lớn việc quảng bá hình ảnh tập đoàn sản phẩm rộng rãi giới .Chiến dịch truyền thông mang