ĐỀ TÀI: CÁC TRÌNH DUYỆT WEB PHỔ BIẾN HIỆN NAY, NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ PHẦN SỬ DỤNG CỦA CÁC TRÌNH DUYỆT NÀY TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM

ĐỀ TÀI: CÁC TRÌNH DUYỆT WEB PHỔ BIẾN HIỆN NAY, NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ PHẦN SỬ DỤNG CỦA CÁC TRÌNH DUYỆT NÀY TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM Học online; Nhóm 3 lớp LTV8A, Bài tập nhóm topica, Bài tập về webTrình duyệt web (web browser)Vì sao chúng ta phải dùng trình duyệt để xem webGoogle Chrome là một trình duyệt web miễn phí tương thích với mọi loại máy tínhDự án Firefox bắt đầu là một nhánh thử nghiệm của bộ Mozilla Suite có tên mã là mb (hoặc MozillaBrowser). I. LỜI NÓI ĐẦU1II. TRÌNH BÀY CHI TIẾT MỘT SỐ TRÌNH DUYỆT WEB HIỆN NAY21. Trình duyệt web Google Chrome21.1. Giới thiệu:21.2. Những ưu điểm của trình duyệt Google Chrome21.3. Những hạn chế của trình duyệt Google Chrome 3

ICT101 NHẬP MÔN INTERNET VÀ E-LEARNING

BÀI TẬP NHÓM

ĐỀ TÀI:

TRÌNH BÀY CÁC TRÌNH DUYỆT WEB PHỔ BIẾN HIỆN NAY, NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ VỀ THỊ PHẦN SỬ DỤNG CỦA CÁC TRÌNH DUYỆT NÀY TRÊN

THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM.

NHÓM THỰC HIỆN: NHÓM 3 – LỚP LTV8A

Năm 2016

MỤC LỤC

I LỜI NÓI ĐẦU 1

II TRÌNH BÀY CHI TIẾT MỘT SỐ TRÌNH DUYỆT WEB HIỆN NAY 2

1 Trình duyệt web Google Chrome 2

1.1 Giới thiệu: 2

1.2 Những ưu điểm của trình duyệt Google Chrome 2

1.3 Những hạn chế của trình duyệt Google Chrome 3

1.4 Các ưu điểm phiên bản mới của Google Chrome 50 3

2 Trình duyệt web Firefox 3

2.1 Giới thiệu 3

2.2 Những ưu điểm của trình duyệt Firefox 4

2.3 Những hạn chế của trình duyệt Firefox 5

2.4 Các tính năng mới của Firefox Version 46.0.1 5

3 Trình duyệt Internet Explorer 6

3.1 Giới thiệu 6

3.2 Những ưu điểm của trình duyệt Internet Explorer 6

3.3 Những hạn chế của trình duyệt Internet Explorer 7

4 Trình duyệt Safari 7

4.1 Giới thiệu: 7

4.2 Những ưu điểm của trình duyệt Safari 8

4.3 Những hạn chế của trình duyệt Safari 8

4.4 Tính năng mới của phiên bản mới Safari version 8 8

5 Trình duyệt Opera 9

5.1 Giới thiệu 9

5.2 Những ưu điểm của trình duyệt Opera 9

5.3 Những hạn chế của trình duyệt Opera 10

III THỊ PHẦN CỦA CÁC TRÌNH DUYỆT WEB 10

1 Thị phần trình duyệt trên thế giới 10

2 Thị phần trình duyệt tại Việt Nam 12

IV KẾT LUẬN 12

V LỜI CẢM ƠN 12

VI TÀI LIỆU THAM KHẢO 12

I LỜI NÓI ĐẦU

Chúng ta đang sống trong một thời đại mới, thời đại phát triển rực rỡ của Công nghệ thông tin (CNTT) CNTT đã ở một bước phát triển cao đó là số hóa tất cả các dữ liệu thông tin, luân chuyển mạnh mẽ và kết nối tất cả chúng ta lại với nhau Mọi loại thông tin, số liệu âm thanh, hình ảnh có thể được đưa về dạng kỹ thuật số để bất kỳ máy tính nào cũng có thể lưu trữ, xử lý và chuyển tiếp cho nhiều người Một trong những cách hiệu quả nhất để tiếp cận được sự phát triển của CNTT chính là sử dụng trình duyệt Web

Trình duyệt web (web browser) là phần mềm được sử dụng để truy cập vào những trang web, cho phép chúng ta xem nội dung trang web bằng chữ, những hình ảnh với sự hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau Khi trình duyệt web được cài thêm những hỗ trợ, chúng ta có thể xem, nghe, thưởng thức những nội dung Multimedia (đa phương tiện) như phim, nhạc, hoạt hình Flash…

Vì sao chúng ta phải dùng trình duyệt để xem web?

Bản thân tự máy tính không thể kết nối vào giúp chúng ta xem được mà phải thông qua một phần mềm, phần mềm này chính là trình duyệt Những trang web khi được thiết kế, lưu trữ trên mạng sẽ thực hiện dưới dạng những trang HTML, nó là những tập tin bằng văn bản thô Người sử dụng không thể đọc trực tiếp nội dung của những Files này, trình duyệt chính là công cụ để đọc những Files này, phiên dịch và hiển thị nó thành một bố cục gồm có chữ, hình ảnh, màu sắc đồ hoạ, multimedia, như vậy người truy cập web sẽ đọc được những nội dung này Trình duyệt liên hệ với máy phục vụ web (Web server) qua giao thức HTTP hoặc HTTPS

Với mong muốn hiểu biết sâu thêm về vai trò, tầm quan trọng của CNTT trong cuộc sống cũng như các lợi ích, ưu điểm mà CNTT mang lại cho việc học e- learning, nhóm 3 chúng em mạnh dạn chọn đề tài “ Trình bày các trình duyệt web phổ biến hiện nay, nhận xét đánh giá về thị phần sử dụng của các trình duyệt này trên thế giới và tại Việt Nam” Do giới hạn về số lượng trang trình bày của bài thu hoạch (giới hạn trong khoảng từ 12 – 15 trang) và sau khi bàn bạc, trao đổi, các thành viên của nhóm đã thống nhất chọn 05 trình duyệt phổ biến nhất hiện nay với thị phần người sử dụng chiếm trên 98%, bao gồm: Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, và Opera Với kiến thức còn hạn chế, nhóm chúng em rất mong nhận được sự hỗ trợ, giúp

đỡ từ Quý Thầy Cô

II TRÌNH BÀY CHI TIẾT MỘT SỐ TRÌNH DUYỆT WEB HIỆN NAY

1 Trình duyệt web Google Chrome

1.1 Giới thiệu:

Google Chrome là một trình duyệt web miễn phí tương thích với mọi loại máy tính, từ máy tính để bàn đến máy tính xách tay, các máy tính sử dụng hệ điều hành khác nhau Phiên bản beta chạy trên Microsoft Windows được phát hành ngày 2 tháng 9 năm 2008 với 43 ngôn ngữ Các phiên bản Chrome cho các hệ điều hành Mac

OS X và Linux được phát hành vào tháng 6 năm 2009 Tháng 3/2011, Chrome trình làng thiết kế mới với một biểu tượng có chút thay đổi so với biểu tượng cũ bằng việc thay đổi thiết kế 3D thành một hình ảnh thật và hình học hơn

1.2 Những ưu điểm của t rình duyệt Google Chrome :

a Tốc độ của trình duyệt: Google Chrome là trình duyệt web có tốc độ xử lý

nhanh nhờ vào công cụ JavaScript mạnh mẽ và tải trang nhanh chóng bằng cách sử dụng công cụ Rendering WebKit mã nguồn mở

b Giao diện người dùng đơn giản: Việc gọi thiết kế giao diện của Chrome với

tên “Streamline” là một cách nói giảm Đại đa số không gian màn hình của bạn được dành cho Site mà bạn đang viếng thăm không có các nút hoặc các logo chiếm khoảng trống nhưng sự đơn giản đó lại mang lại niềm yêu thích của người dùng, đặc biệt những tính năng mà nó mang lại như: có thể mở được nhiều tag một lúc mà không bị lag, có thể lưu trữ thông tin người dùng nếu người dùng muốn, có thể cài đặt một số Add-on mà người dùng cần Tính đến nay thì Google Chrome có thể tương tích mọi phần mềm ứng dụng cho máy tính, nhất là phần mềm download IDM

c Riêng tư: Một tính năng rất phổ biến, chế độ Incognito cho phép bạn duyệt

bằng cách vô hiệu ghi lịch sử, giảm vụn bánh mì theo dõi và loại bỏ các Cookies theo dõi trên tắt máy Cài đặt của Chrome cũng cho phép bạn tùy chỉnh các sở thích riêng

tư của trình duyệt thông thường

d Bảo mật hiệu quả: Có lẽ ưu điểm lớn nhất của Chrome là kiến trúc đa xử lý

của nó Kiến trúc này cho phép bảo vệ bạn tránh được các trang web xấu hoặc ứng dụng làm hỏng trình duyệt Mỗi Tab, cửa sổ và Plug-in đều chạy trong chính môi

trường riêng Chính vì vậy nếu một Site nào đó có khiếm khuyết cũng sẽ không ảnh hưởng đến những gì bạn đang mở Phương pháp này cũng thêm nhiều lớp bảo mật khác bằng cách cách ly mỗi site và ứng dụng bên trong một môi trường giới hạn

e Tùy biến: Một lựa chọn rộng lớn của các ứng dụng như: mở rộng, chủ đề và

các thiết lập làm cho việc duyệt web riêng tư nâng cao năng suất, bảo mật và tốc độ chuyển hướng Chỉ với một lần đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn để sao lưu địa chỉ liên lạc, sở thích, hay lịch sử của bạn cũng như truy cập tất cả các công cụ Google

1.3 Những hạn chế của trình duyệt Google Chrome:

a Google Chrome không có các add-on: Các add-on là một sự lôi cuốn hấp

dẫn đối với các fan của các trình duyệt, tuy nhiên Google Chrome cho tới thời điểm

này không có một add-on nào

b Google Chrome không thể đồng bộ: Một ưu điểm lớn của Firefox đó là khả

năng đồng bộ giữa các máy tính bằng tùy chọn Weave của Mozilla Bản cải tiến này cho phép bạn giữ trình duyệt chủ, trình duyệt Laptop và trình duyệt làm việc giống hệt nhau, và khi bạn sử dụng sự đồng bộ hóa đó, nó sẽ được đánh thức Chrome chưa có khả năng này

c Google Chrome có thể mất một số chức năng History: Chức năng History

của Chrome tỏ ra kém linh hoạt và kém tháo vát hơn so với trong Firefox Chrome chỉ cung cấp một màn hình đơn giản và màn hình này hiển thị History hàng ngày

- Kích hoạt mặc định tính năng Smooth Scrolling, giúp quá trình lướt web nhanh hơn; Hỗ trợ Push Notification giúp hiển thị các thông báo từ Facebook ngay cả khi bạn đang sử dụng phần mềm khác

- Không hỗ trợ các hệ điều hành cũ như: Windows XP, Windows Vista, OS X 10.6 Snow Leopard và OS X 10.7 Lion

- Bổ sung tính năng Preload giúp cải thiện tốc độ duyệt web và hiển thị nội dung lên đáng kể; Hỗ trợ các nhà phát triển và đồng thời vá một số lỗi bảo mật

2 Trình duyệt web Firefox:

2.1 Giới thiệu:

Dự án Firefox bắt đầu là một nhánh thử nghiệm của bộ Mozilla Suite có tên mã

là m/b (hoặc Mozilla/Browser) Sau nhiều lần đổi tên đến ngày 9 tháng 2 năm 2004 dự

án đã chính thức được Tập đoàn Mozilla đặt tên chính thức là Mozilla Firefox Với biểu tượng cho Firefox là hình con cáo ôm lấy quả địa cầu, Mozilla muốn khẳng định với người dùng rằng trình duyệt này sẽ thật sự lanh lẹ trong tìm kiếm và phát triển nhanh trên toàn cầu

(Logo của Firefox là hình con cáo ôm lấy quả địa cầu )

Các tính năng nổi trội khiến Mozilla Firefox đang chiếm được tình cảm của người sử dụng Firefox có thể chạy trên máy tính để bàn, máy tính xách tay, hay các thiết bị di động như điện thoại thông minh và máy tính bảng Ngoài ra, chương trình tương thích với các hệ điều hành như: Windows, OS X, Linux, Android, Firefox OS và nhiều hệ điều hành tương tự Unix khác Trình duyệt hỗ trợ 79 ngôn ngữ khác nhau, đồng thời, luôn được cập nhật và cải thiện tính năng

2.2 Ưu điểm của trình duyệt Firefox:

a Duyệt web trên hệ điều hành dễ dàng hơn: Với giao diện đơn giản giúp truy

cập nhanh hơn, dễ sử dụng hơn, các chức năng chính như duyệt web theo thẻ, kiểm tra chính tả, tìm ngay lúc gõ từ khóa, đánh dấu trang trực tiếp (Live Bookmarking), trình quản lí tải xuống, có thể mở được nhiều tag một lúc

Firefox vẫn luôn là trình duyệt đứng đầu về khả năng hỗ trợ Add-ons và Extesion Bạn có thể tìm kiếm bất cứ tính năng mở rộng nào mà các trình duyệt khác đang có từ bộ cài đặt Extension của trình duyệt này Công nghệ mới nhất đó chính là HTML5, một nâng cấp sửa đổi tiếp theo của ngôn ngữ HTML đang hiện có giúp cho

sự tương thích với các trình tăng tốc Download cho phép bạn bắt link để tải nhạc và video một cách dễ dàng Phiên bản Firefox 4 cũng đã làm cho nó trở lên dễ dàng đồng

bộ hóa mật khẩu, Bookmark, các tùy chọn mở rộng khác

b Tốc độ nhanh chóng: Mozilla Firefox tự hào có tốc độ tải trang ấn tượng

nhờ vào sự xuất sắc của JagerMonkey JavaScript Bắt đầu tăng tốc và cung cấp đồ họa

cũng là một trong những nhanh nhất trên thị trường Tăng tốc phần cứng, Firefox quản

lý video phức tạp và nội dung trang web bằng cách sử dụng Direct2D Layer-Based và

hệ thống đồ họa Driect3D Bảo vệ tai nạn đảm bảo chỉ các Plugin gây ra vấn đề ngừng hoạt động, không phải là phần còn lại của nội dung đang được duyệt Tải lại trang khởi động lại bất kỳ Plugin bị ảnh hưởng Hệ thống Tab và Awesome Bar đã được sắp xếp hợp lý để khởi động có được kết quả nhanh chóng

c Bảo mật hiệu quả: Một trong những đặc điểm nổi bật nhất của Firefox chính

là chế độ Private Mode giúp người dùng ẩn danh ngay cả khi đang truy cập Internet

mà không để lại bất kì dấu vết nào Lịch sử, tìm kiếm, mật khẩu, tải về,Cookies và các nội dung lưu trữ được tất cả các loại bỏ trên tắt máy Giảm thiểu các cơ hội của một người dùng khác ăn cắp nhận dạng của bạn hoặc tìm kiếm thông tin bí mật Bảo mật nội dung, công nghệ chống lừa đảo và tích hợp chống virus Malware đảm bảo kinh nghiệm duyệt web của bạn là an toàn nhất có thể

d Khả năng tùy biến: Một trong những tính năng tốt nhất của giao diện người

dùng Firefox là tuỳ biến Đơn giản chỉ cần click chuột phải trên thanh công cụ điều hướng để tùy chỉnh các thành phần riêng lẻ hoặc chỉ cần kéo và thả các mục mà bạn muốn di chuyển quanh màn hình Các trình quản lý nội dung mở rộng cho phép bạn tìm và cài đặt thêm Add-on vào trình duyệt cũng như hỗ trợ xem xếp hạng, đề xuất và giới thiệu các Add-on của Firefox Những nhà thiết kế web, các nhà phát triển có thể tạo ra nhiều nội dung tiên tiến và ứng dụng thông qua nền tảng mã nguồn mở của Mozilla

2.3 Những hạn chế của trình duyệt Firefox:

- Người dùng có thể cài đặt các Extension để tăng thêm sức mạnh cho trình duyệt, nhưng sau đó thì đã khiến cho Firefox hoạt động chậm chạp hơn đặc biệt là quá trình khởi động Hơn nữa giao diện cũng sẽ mất vẻ gọn gàng theo mặc định

- Khả năng tương thích là không thường xuyên ngay cả với phiên bản Firefox 4 được cho là ổn định nhất

- Firefox tiêu thụ một lượng bộ nhớ không hề nhỏ trên hệ thống của bạn Để chạy nó sẽ làm ảnh hưởng đến hoạt động của các ứng dụng khác Trên một số trang web không thể hiện thị ảnh và video khi duyệt bằng Firefox trong khi các trình duyệt khác thì vẫn hiển thị một cách bình thường

- Khởi động hơi chậm

2.4 Các tính năng mới của Firefox Version 46.0.1:

- Chia sẻ Tab đang xem cho bạn chat dễ dàng thông qua Firefox Hello Các Tab

đã được đồng bộ với tài khoản Firefox từ các thiết bị khác giờ đây được hiển thị trong khu vực Dropdown (Menu xổ xuống) của Awesome Bar khi tìm kiếm

- Bổ sung nút Synced Tabs trên thanh Button Bar

- Giới thiệu tùy chọn cài đặt (Network.dns.Blockdotonion) cho phép chặn Onion trong mục DNS Thêm tên miền Guarani [gn]

- Thanh URL chứa các tên miền quốc tế (IDN) định dạng Unicode được điều hướng chính xác, sửa một số lỗi bảo mật khác

3 Trình duyệt Internet Explorer :

3.1 Giới thiệu:

Internet Explorer (hay còn gọi là IE) là một trình duyệt web ra đời sớm nhất vào những năm 1995 được tích hợp sẵn khi cài đặt hệ điều hành Windows từ phiên bản Windows 7 trở lên Trải qua nhiều thăng trầm từ phiên bản đầu tiên đến phiên bản cuối cùng là Internet Explorer 11 (2013), Internet Explorer bị thế giới công nghệ chê trong những năm qua Song, vẫn không thể phủ nhận IE đóng vai trò quan trọng trong những ngày đầu tiên của web Với logo chữ e từ màu xanh chuyển sang màu xanh nhạt hơn chỉ làm cho giới công nghệ nối tiếc cho một trình duyệt web vang bóng một thời

( Logo của Internet Explorer)

3.2 Những ưu điểm của t rình duyệt Internet Explorer:

a Tăng tốc độ duyệt web: Internet Explorer 11.0, phiên bản cuối cùng, cho tốc

độ xử lý trang web nhanh hơn 9% so với phiên bản IE10 trước đây và thậm chí nhanh hơn đến 30% so với các trình duyệt web đối thủ khác nhờ vào bộ xử lý JavaScript hoàn toàn mới được trang bị trên phiên bản trình duyệt web này

b.Tìm kiếm thông minh: Khi bạn gõ từ khóa vào hộp tìm kiếm, hệ thống sẽ tự

động đưa ra cả cụm từ hoặc các nội dung liên quan thường được tìm kiếm nhiều nhất trên công cụ tìm kiếm và các website bạn thường truy cập Đồng thời, kết quả tìm kiếm cũng được hiện ra tức thời tương tự như Instant Seach của Windows Vista

c Khả năng tương thích cao: Nếu bạn gặp vấn đề với định dạng của trang

web như hình ảnh lộn xộn, các hộp text box đặt không đúng chỗ… hãy click vào nút Compatibility View đặt ngay cạnh nút Refresh trên Address Bar

d Tính bảo mật cao: Tính năng bảo mật mới SmartScreen Filter bảo vệ bạn

trước sự tấn công của các website chứa những mã độc hại có thể phá hủy dữ liệu hay

ăn cắp thông tin cá nhân của bạn

e Bảo vệ dữ liệu cá nhân: Tính năng mới giúp bạn loại bỏ một trang web nằm

trong danh sách website bạn đã truy cập (History) Không cần phải xóa toàn bộ History, chỉ cần sử dụng chức năng InPrivate Browsing của IE 8

f Cập nhật dễ dàng: Bạn quan tâm đến các thông tin tài chính, dự báo thời tiết

hay kết quả thể thao luôn được cập nhật thường xuyên Hãy sử dụng tính năng Web Slices để cập nhật thông tin nhanh chóng và dễ dàng nhất

3.3 Những hạn chế của trình duyệt Internet Explorer :

- Nhược điểm lớn nhất của trình duyệt này là khả năng hỗ trợ các Extension không phong phú như các trình duyệt khác Thời gian tải trang web là lâu hơn so với Firefox và Opera

- IE11 trên Windows 7 vẫn còn vài nhược điểm như chưa có tính năng đồng bộ hóa các Tab đang mở như trên phiên bản dành cho Windows 8.1, khi mà người dùng

có thể đồng bộ hóa trình duyệt của mình thông qua tài khoản của Microsoft

- Không có tính năng “Speed Dial” tương tự như trên các trình duyệt web khác

4 Trình duyệt Safari :

4.1 Giới thiệu:

Safari là trình duyệt web được công ty Apple phát triển dùng cho hệ điều hành Mac X và iOS Phiên bản Safari cho các hệ điều hành của Microsoft Windows được phát hành vào ngày 11/06/2007, hỗ trợ cho các hệ điều hành Windows XP, Windows Vista và Window 7 Trình duyệt web Safari được cài đặt để sử dụng chủ yếu trên các thiết bị di động và trên các máy tính xách tay

( Logo của trình duyệt Safari)

4.2 Những ưu điểm của trình duyệt Safari :

a.Tốc độ duyệt web: Safari là trình duyệt nhanh nhất và hiệu quả nhất dành cho

Mac và Windows, với việc tích hợp các chuẩn web HTML 5 và CSS 3 một cách tối

ưu, dọn đường cho các ứng dụng web tương tác thế hệ mới

b.Tìm kiếm lịch sử duyệt web hoàn chỉnh: Nơi người dùng có thể tìm kiếm

thông qua tiêu đề, địa chỉ web và một đoạn ký tự hoàn chỉnh của những trang web được xem gần đấy Họ sẽ có thể dễ dàng trở lại những Site mà mình quan tâm

c Tabs on Top: Phục vụ trình duyệt Tab tốt hơn nhờ các công cụ quản lý thanh

tab kéo thả và một nút bấm trực tiếp để mở ra các thanh Tab mới

d Địa chỉ thông minh: Tự động viết nốt các địa chỉ web bằng cách hiển thị

danh sách gợi ý/dò đoán rất dễ đọc từ Top Sites, lịch sử duyệt web và "Đánh dấu"

e Ô tìm kiếm thông minh: Nơi người dùng điều chỉnh từ khóa tìm kiếm nhờ sự

gợi ý và khuyến nghị từ Google Suggest

f Zoom toàn trang: Phóng to bất cứ website nào mà không làm giảm chất

lượng của giao diện trang đó

4.3 Những hạn chế của trình duyệt Safari:

Bên cạnh đó, còn có một tính năng tương đối khó hiểu là “Safari Reader” Theo chú giải được nêu ra thì có vẻ như tính năng này sẽ trích xuất toàn bộ những nội dung hữu ích trên trang và cho phép người dùng đọc thông tin một cách thuận tiện và thoải mái hơn

a Quản lý thẻ tốt hơn: Safari 8 quản lý các thẻ (Tab) đang mở tốt hơn, có thể

xem chúng dưới dạng ảnh thu nhỏ (Thumbnail) bằng cách nhấn vào nút Tab

View hoàn toàn mới nằm ở bên phải thanh địa chỉ Nếu bạn có nhiều trang web đang

mở từ cùng một địa chỉ, chúng sẽ được nhóm chung với nhau

b Các liên kết chia sẻ trên thanh Sidebar: Thanh Sidebar vẫn được giữ lại

trong phiên bản Safari 8 nhưng được bổ sung tính năng mới để tương tác như một trình đọc RSS Bất kể khi nào đang xem một trang web, bạn cũng có thể nhấn vào nút

Share (nằm trên dãy nút bên phải thanh địa chỉ) rồi chọn “Add Website to Shared Links” để đăng ký đọc RSS từ trang tương ứng.

c Tìm kiếm hiệu quả hơn: Apple đã có nhiều cải tiến cho công cụ tìm kiếm

trong phiên bản Safari 8 dành cho Yosemite Khi gõ cụm từ cần tìm hay địa chỉ URL