BÁO CÁO THỰC TẬP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUY TRÌNH VẬN HÀNH TRÒ CHƠI CỦA FANTASY PARK BÀ NÀ HILLSLỜI MỞ ĐẦU1PHẦN A.BÁO CÁO THỰC TẬP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUY TRÌNH VẬN HÀNH TRÒ CHƠI CỦA FANTASY PARK BÀ NÀ HILLS2CHƯƠNG I.KHÁI QUÁT CHUNG21.Giới thiệu về khu du lịch Bà Nà Hills22.Một số điểm du lịch đặc biệt tại Bà Nà Hills43.Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân lực của Công ty Cổ phần Du lịch Cáp treo Bà Nà93.1.Sơ đồ cơ cấu tổ chức:93.2.Tình hình nhân lực của công ty:9CHƯƠNG II.KẾT QUẢ VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠI VỊ TRÍ THỰC TẬP101.Giới thiệu về khu vui chơi Fantasy Park (FEC)102.Thực trạng công tác quản trị vận hành trò chơi112.1.Tóm tắt công việc thực tập trong một ngày:112.2.Cơ sở vật chất của khu vui chơi Fantasy park:152.3.Nguồn nhân lực:173.Đánh giá thực trạng chung tại khu vui chơi Fantasy Park193.1.Ưu điểm:193.2.Nhược điểm:194.Các trò chơi và cách vận hành trò chơi trong khu Fantasy Park20CHƯƠNG III.GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUY TRÌNH VẬN HÀNH TRÒ CHƠI281.Mục tiêu phương hướng phát triển của FEC281.2.Mục tiêu của FEC:281.3.Phương hướng:282.Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị quy trình vận hành trò chơi.292.2.Hoàn thiện công tác tổ chức lao động:292.3.Hoàn thiện cơ sở vật chất:302.4.Hoàn thiện quy trình vận hành trò chơi:313.Bài học thu được324.Một số đề xuất cá nhân344.1.Đối với cơ sở tiếp nhận thực tập:344.2.Đối với Khoa Kế hoạch Quản trị:35PHẦN B.KẾT LUẬN36