Chuyên đề thực tập thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty TNHH PR và phát triển đô thị phú quý phu quy land tiến hành đối với dự án cocobay đà nẵng

Kết cấu đề tài Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý –Phu Quy Land, dự án CocoBay Đà Nẵng và môi trường kinh doanh của công tyChương 2: Thực trạng hoạt độn

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN

KHOA MARKETING

- -CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP

Đề tài:

THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CỦA CÔNG TY TNHH PR VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ PHÚ QUÝ – PHU QUY LAND TIẾN HÀNH ĐỐI VỚI

Hà Nội, 2016

MỤC LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

LỜI MỞ ĐẦU 1

1 Lý do lực chọn đề tài 1

2 Mục tiêu nghiên cứu 2

3 Câu hỏi nghiên cứu 2

4 Đối tượng nghiên cứu 2

5 Phương pháp nghiên cứu 2

6 Phạm vi nghiên cứu 3

7 Kết cấu đề tài 3

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH PR VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ PHÚ QUÝ – PHU QUY LAND, DỰ ÁN COCOBAY ĐÀ NẴNG VÀ MÔI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 4

1 Giới thiệu về công ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý – Phu Quy Land 4 1.1 Giới thiệu chung 4

1.2 Lịch sử hình thành và phát triển 4

1.3 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chính 5

1.4 Bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty: 5

1.5 Nguồn lực công ty 7

2 Môi trường kinh doanh của công ty 11

2.1 Tổng quan về thị trường Bất động sản Việt Nam 11

2.2 Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt Marketing của công ty .13

2.2.1 Yếu tố thuộc môi trường vĩ mô 13

2.2.2 Yếu tố thuộc môi trường vi mô 17

3 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp của thị trường BĐS 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY TNHH PR VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ PHÚ QUÝ – PHU QUY LAND TIẾN HÀNH ĐỐI VỚI DỰ ÁN COCOBAY ĐÀ NẴNG 24

1 Dự án CocoBay Đà Nẵng 24

1.1 Tổng quan về dự án CocoBay Đà Nẵng 24

1.1.1 Chủ đầu tư tập đoàn Empire Group - tập đoàn Thành Đô 24

1.1.2 Dự án CocoBay Đà Nẵng 25

1.2 Các yếu tố sản phẩm, giá, phân phối của các mặt hàng BĐS tại dự án CocoBay Đà Nẵng 26

1.2.1 Dự án BĐS CocoBay Đà Nẵng và các mặt hàng của dự án 26

1.2.2 Giá bán các mặt hàng thuộc tổ hợp dự án CocoBay 29

1.2.3 Hệ thống phân phối các mặt hàng dự án CocoBay 30

2 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty tiến hành với dự án CocoBay

Đà Nẵng 31

2.1 Quảng cáo 31

2.1.1 Thông điệp quảng cáo 31

2.1.2 Các phương tiện quảng cáo 33

2.1.3 Đánh giá 34

2.2 Xúc tiến bán hàng 35

2.2.1 Các chương trình xúc tiến bán hàng 35

2.2.2 Đánh giá hoạt động xúc tiến bán hàng 36

2.3 Bán hàng cá nhân 37

2.3.1 Đào tạo nhân viên bán hàng 38

2.3.2 Quy trình bán hàng của nhân viên 39

2.3.3 Các công cụ hỗ trợ bán hàng cá nhân 41

2.3.4 Đánh giá hoạt động bán hàng cá nhân 42

2.4 Quan hệ công chúng ( PR) 43

2.4.1 Tổ chức sự kiện 43

2.4.2 Các bài viết PR về dự án CocoBay Đà Nẵng và các mặt hàng của dự án 46

2.4.3 Các công cụ hỗ trợ hoạt động tổ chức sự kiện 47

2.4.4 Đánh giá 48

2.5 Marketing trực tiếp 49

2.5.1 Các hoạt động marketing trực tiếp của công ty 49

2.5.2 Hệ thống hỗ trợ hoạt động Marketing trực tiếp 50

2.5.3 Đánh giá 51

2.6 Marketing trên internet 51

2.6.1 Các công cụ để thực hiện hoạt động Internet Marketing 52

2.6.2 Các hoạt động marketing trên internet 54

2.6.3 Đánh giá 55

2.7 Đánh giá chung cho hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty 56

CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP CHO CÔNG TY ĐỐI VỚI DỰ ÁN COCOBAY ĐÀ NẴNG 58

1 Cơ sở đề xuất giải pháp 58

1.1 Xu hướng thị trường 58

1.2 Định hướng của công ty với dự án CocoBay 58

1.2.1 Lợi thế của công ty 58

1.2.2 Định hướng phát triển của công ty đối với dự án CocoBay Đà Nẵng 59

2 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp cho công ty đối với dự án Coco Bay Đà Nẵng 60

2.1 Hoạt động quảng cáo 60

2.2 Hoạt động xúc tiến bán hàng 60

2.3 Hoạt động bán hàng cá nhân 60

2.4 Hoạt động Marketing trực tiếp 63

2.5 Hoạt động quan hệ công chúng 63

2.6 Hoạt động marketing trên internet 63

KẾT LUẬN 63

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty 5

Biểu đồ 1.1: Phân khúc thị trường BĐS 11

Sơ đồ 1.2: Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng 18

Bảng 1.1: Vốn và nguồn vốn của công ty 8

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động quảng cáo của công ty tiến hành với dự án CocoBay Đà Nẵng 34

Bảng 2.2 Báo cáo kết quả xúc tiến 36

Bảng 2.3 Danh sách các bài viết pr về dự án của công ty 46

Bảng 2.4 Báo cáo chi phí hoạt động tổ chức sự kiện 48

Bảng 2.5 Kết quả hoạt động kinh doanh của các đại lý phân phôi 56

VAT Thuế giá trị gia tăng

SEO Search engine optimization: cụ tối ưu hóa website

LỜI MỞ ĐẦU

1 Lý do lực chọn đề tài

“Theo trung tâm Thông tin và Dự báo Kinh tế xã hội Quốc gia, Bộ Kế hoạch

và Đầu tư dự báo kinh tế Việt Nam, giai đoạn 2016-2020 đón nhận nhiều tín hiệulạc quan đến từ dự báo kinh tế thế giới và trong nước Quá trình đổi mới mô hìnhtăng trưởng, thúc đẩy tái cấu trúc nền kinh tế sẽ là một trong những yếu tố quantrọng nhất quyết định tăng trưởng kinh tế trong trung hạn.Giai đoạn này, Việt Namnhiều khả năng thoát khỏi thời kỳ suy giảm và bắt đầu vào chu kỳ phục hồi mới nhờvào hàng loạt yếu tố hỗ trợ từ giá hàng hoá thấp, lực đẩy từ khu vực doanh nghiệp

và nhu cầu bên ngoài, cùng với những cải cách thể chế sẽ phát huy hiệu quả Khuvực công nghiệp – xây dựng là khu vực có tăng trưởng mạnh mẽ, và là động lựcchính cho sự phục hồi kinh tế.”

“Cùng với đó là kết quả nghiên cứu của Trung tâm Thông tin và Dự báo kinhtế- xã hội quốc gia vừa được công bố tại hội thảo khoa học quốc tế “Dự báo kinh tế-

xã hội phục vụ lập kế hoạch trung hạn trong bối cảnh hội nhập quốc tế” được tổchức tại Hà Nội, sáng 2/12 Bước sang năm 2016, nền kinh tế Việt Nam sẽ thoátkhỏi giai đoạn suy giảm và bắt đầu vào chu kỳ phục hồi mới Trong giai đoạn nàycác ngành có doanh số và lợi nhuận có tương quan cao với sự mở rộng kinh tế nên

là những ngành được chú ý đầu tiên.Trong đó, sự gia tăng về nhu cầu do sản xuất

mở rộng, thương mại được thúc đẩy và tăng trưởng thu nhập cao hơn sẽ là động lựcchính cho các lĩnh vực như: xây dựng, dịch vụ logistics, bất động sản (BĐS) và vậtliệu xây dựng (VLXD) trong năm nay .”

“Theo những thông tin trên thì thị trường BĐS Việt Nam có ý nghĩa rất quantrọng Hiện nay, thị trường BĐS chiếm 20% tổng mức đầu tư toàn xã hội Vài nămtrở lại đây, thị trường BĐS khởi sắc, thay đổi bộ mặt đô thị, đáp ứng các phân khúcđối tượng khác nhau trong xã hội .”

“Thị trường BĐS phát triển kéo theo đó là sự phát triển của các địa lý, cáctrung gian phân phối BĐS và một trong các công cụ Marketing mà các đại lý BĐS

sử dụng để tạo lợi thế cạnh tranh và thúc đẩy hoạt động bán hàng của mình chính làxúc tiến hỗn hợp Chính vì vậy em lựa chọn đề tài: “Thực trạng hoạt động xúc tiếnhỗn hợp của công ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý – Phu Quy Land tiếnhành đối với dự án CocoBay Đà Nẵng” cho chuyên đề thực tập .”

“Trong quá trình thực tập em nhận được sự giúp đỡ rất lớn từ các anh chị tạicông ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý – Phu Quy Land và sự hướng dẫnnhiệt tình của thầy Vũ Huy Thông để có thể hoàn thành chuyên đề thực tập Tuy

nhiên do kinh nghiệm và hiểu biết thực tế về thị trường BĐS có hạn nên bài viết cònnhiều sai sót và hạn chế nên kính mong thầy cô thông cảm và cho em nhận xét .”

Em xin chân thành cảm ơn!

2 Mục tiêu nghiên cứu

“Đem lý thuyết ứng dụng vào thực tế để làm rõ hơn cách thức vận dụng công

cụ xúc tiến hỗn hợp trong phân phối tại thị trường BĐS

“Tìm hiểu thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty TNHH PR vàphát triển đô thị Phú Quý – Phu Quy Land tiến hành đối với dự án CocoBay ĐàNẵng từ đó đưa ra các đánh giá, những vấn đề còn tồn tại và giải pháp để khắc phục

và hoàn thiện hoạt động xúc tiên hỗn hợp của công ty .”

3 Câu hỏi nghiên cứu

 Thị trường BĐS Việt Nam và thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp đượcvận dụng tại thị trường các năm gần đây như thế nào?

 Sản phẩm, dịch vụ, giá, phân phối các mặt hàng của dự án CocoBay ĐàNẵng như thế nào?

 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp Phú Quý Land đã tiến hành với dự

án CocoBay Đà Nẵng như thế nào?

 Thành công và hạn chế của các hoạt động xúc tiến hỗn hợp Phú Quý Land

đã triển khai với dự án CocoBay Đà Nẵng như thế nào?

 Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty cho

dự án CocoBay Đà Nẵng và các dự án trong thời gian sắp tới (Ecolife Capital,Gelexia Reverside, ) là gì?

4 Đối tượng nghiên cứu

Hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý –Phu Quy Land tiến hành đối với dự án CocoBay Đà Nẵng

5 Phương pháp nghiên cứu

Quá trình nghiên cứu được chia làm 2 giai đoạn:

 Thu thập dữ liệu:

+ Tài liệu được cung cấp tại cơ sở thực tập

+ Quan sát thực tế tại doanh nghiệp thực hiện đề tài

+ Tài liệu thu thập từ hệ thống các website, các báo cáo, ấn phẩm in ấn

+ Tham khảo các tài liệu liên quan đến đề tài

 Phân tích và xử lý dữ liệu:

+ Phương pháp so sánh tổng hợp: so sánh kết quả khi thực hiện các hoạt độngxúc tiến hỗn hợp kết hợp với hoạt động kinh doanh giữa các năm, và với các doanhnghiệp khác.

+ Phương pháp quy nạp: Phân tích hiệu quả của từng công cụ xúc tiến hỗn hợp

từ đó đưa ra kết luận về hiệu quả chung tổng thể của hoạt động xúc tiến hỗn hợp

6 Phạm vi nghiên cứu

Chuyên đề tập trung nghiên cứu hoạt động xúc tiến hỗn hợp sử dụng cho dự

án CocoBay Đà Nẵng của công ty

· Không gian: Tại thị trường Việt Nam và tập trung tại thị trường miền Bắc

· Thời gian: 26/8/2016 – 13/11/2016

7 Kết cấu đề tài

Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH PR và phát triển đô thị Phú Quý –Phu Quy Land, dự án CocoBay Đà Nẵng và môi trường kinh doanh của công tyChương 2: Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại công ty TNHH PR vàphát triển đô thị Phú Quý – Phu Quy Land tiến hành đối với dự án CocoBay ĐàNẵng

Chương 3: Đề xuất giải pháp hoàn thiện hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công

ty đối với dự án CocoBay Đà Nẵng ”

CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY TNHH PR VÀ PHÁT TRIỂN

ĐÔ THỊ PHÚ QUÝ – PHU QUY LAND, DỰ ÁN

1.1 Giới thiệu chung

Tên đầy đủ: Công ty TNHH PR và Phát triển Đô thị Phú Quý – Phu QuyLand

Tên giao dịch: Phu Quy Land

Mã số doanh nghiệp: 0105223941 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố HàNội cấp năm 2006

và năng lực để gia nhập đội ngũ công ty

Năm 2008-2012: Công ty trải qua giai đoạn biến động và khủng hoảng của thịtrường bất động sản và họat động liên tục và từng bước mở rộng quy mô.

“Năm 2015: Phú Quý Land được Hiệp hội BĐS Việt Nam (VNREA) và Hộimôi giới BĐS Việt Nam bình chọn là một trong 10 nhà phân phối xuất sắc nhất ViệtNam 2015

“Sau gần 10 năm hình thành và phát triển, PHUQUYLAND đã và đang làthương hiệu uy tín trong lĩnh vực đầu tư, kinh doanh, phân phối,…các dự án bấtđộng sản trên thị trường Hà Nội và các tỉnh lân cận

1.3 Lĩnh vực kinh doanh và sản phẩm chính

“Hoạt động kinh doanh BĐS là lĩnh vực hoạt động chính của công ty Phú QuýLand Với các dịch vụ chủ yếu thông qua các hoạt động diễn ra tại công ty: môigiới, định giá, quản lí và quảng cáo, truyền thông về bất động sản

Sản phẩm chính:

+ Các căn hộ thuộc các chung cư cao cấp như : Ecolife Capital 58 Tố Hữu,

Dự án chung cư Hoàng Ngân Plaza tại 125 Hoàng Ngân, Scitech Tower tại 304 HồTùng Mẫu, Gelexia Riverside tại 885 Tam Trinh,

+ Đất thổ cư: FLC 64 Sài Đồng, nhà ở, biệt thự của khách có nhu cầu bán

+ Bất động sản nghỉ dưỡng: Coco Ocean resort, Coco Skyline, thuộc dự ánCocoBay

1.4 Bộ máy cơ cấu tổ chức của công ty:

Sơ đồ 1.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức của công ty

Chủ tịch hội đồng quản trị NGUYỄN MẠNH HÀ

Giám đốc công ty NGÔ THỊ TRÚC QUỲNH

Giám đốc điều hành NGUYỄN MẠNH HOÀNG

Giám đốc kinh doanh NGUYỄN QUÝ PHI

KHỐI HỖ TRỢ KINH DOANH:

 Phòng hành chính-nhân sự

 Phòng tài chính-kế toán

 Phòng Marketing và khai thác thị trường

 Phòng tư vấn pháp lý

 Phòng tư vấn đầu tư

KHỐI KINH DOANH Phòng kinh doanh 1 Phòng kinh doanh 2 Phòng kinh doanh 3 Phòng kinh doanh 4

Ban giám đốc: điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.

“Đứng đầu bộ máy tổ chức là tổng giám đốc, dưới quyền hỗ trợ là các giámđốc với chức năng và nhiệm vụ ngang nhau hỗ trợ tổng giám đốc điều hành công

ty Ban giám đốc chịu trách nhiệm về các hoạt động chính của công ty, đưa ra cácchiến lược, phê duyệt các chương trình được để xuất Tổng giám đốc là người duynhất có quyền hạn quyết định ngân sách cho các hoạt động Marketing của công ty

và phê duyệt các chương trình chính sách hoạt động .”

“Khối hỗ trợ kinh doanh được điều hành chính bởi giám đốc công ty Khốikinh doanh được điều hành bởi giám đốc kinh doanh Và giám đốc điều hành thamgia việc giám sát, hỗ trợ điều hành cả 2 khối (khối hỗ trợ kinh doanh và khối kinhdoanh) giúp đưa ra quyết định, hoạt động hòa hợp thống nhất giữa 2 khối, tránh gâyxung đột, mâu thuẫn .”

Khối hỗ trợ kinh doanh

+ Phòng tài chính kế toán:

“Chịu trách nhiệm thu chi tài chính của công ty, đảm bảo chi phí cho các hoạtđộng lương, thưởng, ngân sách cho các chiến dịch hoạt động, Chịu trách nhiệmghi chép, phản ánh chính xác, kịp thời tình hình hiện có, thực hiện các chính sách,chế độ theo đúng quy định của Nhà Nước, Các hoạt động, chiến dịch Marketingcủa công ty chỉ có thể tiến hành thuận lợi và đạt hiệu quả cao nhất khi được phòngtài chính cấp ngân sách đầy đủ và kịp thời .”

+ Phòng Marketing:

“Phòng ban quan trọng thực hiện các hoạt động truyền thông, quảng bá về sảnphẩm, dịch vụ của công ty Đưa ra các chương trình, chiến lược hoạt động để thuhút sự quan tâm của khách hàng, kích thích hành vi tiêu dùng, Lên kế hoạch, tiếnhành, kiểm soát, đánh giá các hoạt động Marketing của công ty Duy trì kiểm soát

hệ thống các kênh thông tin: website, fanpage, để đảm bảo duy trì thông tin, kếtnối giữa khách hàng và doanh nghiệp và tạo các kết nối đến với khách hàng, thịtrường .”

+ Phòng tư vấn pháp lý:

“Vai trò chính trong việc hoàn thành các thủ tục pháp lý về quyền sử dụngBĐS, hỗ trợ tư vấn cho khách hàng các vấn đề về quyền sử dụng BĐS, hỗ trợ công

ty các vấn đề liên quan đến pháp luật .”

+ Phòng tư vấn đầu tư: ”

“Với chức năng đưa ra các phân tích về các dự án mới, hỗ trợ công ty tronghoạt động đấu thầu, tư vấn cho khách hàng về cách thức đầu tư hiệu quả

Khối kinh doanh

“Các phòng ban kinh doanh với chức năng chính là tham gia tìm kiếm kháchhàng Đây là lực lượng quan trọng nhất trong công ty với các vai trò (tìm kiếm, tưvấn thuyết phục, thực hiện các giao dịch, chăm sóc khách hàng, ) ”

“Tuy không có vai trò phải thực hiện các hoạt động xúc tiến hỗn hợp nhưnglực lượng này lại sử dụng nhiều các công cụ của xúc tiến hỗn hợp (đặc biệt là bánhàng cá nhân) để tìm kiếm khách hàng và thúc đẩy khách đưa ra quyết địnhmuahàng .”

1.5 Nguồn lực công ty

Về tài chính

“Nguồn lực tài chính tốt thể hiện sức mạnh của công ty, công ty có nguồn lựctài chính tốt sẽ tạo sự tin cậy hơn tron kinh doanh và đó chính là điểm mạnh cạnhtranh của công ty với các đối thủ khác Khả năng tài chính tốt đảm bảo thuận lợi chocác hoạt động, chiến dịch, quá trình kinh doanh của công ty được thông suốt; là cơ

sở để công ty đưa ra các giải pháp kinh doanh mới nhằm nâng cao năng lực cạnhtranh .”

“Phú Quý Land là một chủ thể kinh doanh độc lập trong hoạt động kinhdoanh, công ty chủ động về mặt tài chính, tự chủ trong các phương án kinh doanh.Các hoạt động kinh doanh của công ty đặc biệt là các hoạt động Marketing phụthuộc nhiều vào nguồn lực tài chính của công ty .”

Bảng 1.1: Vốn và nguồn vốn của công ty

Đơn vị: Triệu đồng Năm

h lệch

Tỉ lệ

%

Chênhlệch

Tỉ lệ

%Tổng vốn 74.860 100 79.579 100 84.705 100 4,719 100 5,126 100Vốn cố

Mức tăng tổng nguồn vốn của năm 2015 so với năm 2014(6,44%) cũng cao hơn

mức tăng tổng nguồn vốn của năm 2014 so với năm 2013(6,3%) từ các con số nàycho thấy mức tăng trưởng của công ty đang tăng cao .”

“Tăng trưởng tổng nguồn vốn là sự kết hợp của việc tăng trưởng của cả 2 yếu

tố vốn cố định và vốn lưu động, vốn lưu động có xu hướng tăng nhanh hơn so vớivốn cố định (so với năm 2013, năm 2015 vốn lưu động đã tăng 50,35% và vốn cốđịnh tăng 7.56%) Tỉ lệ vốn cố định trong tổng nguồn vốn luôn cao hơn tỉ lệ vốn lưu

động trong tổng nguồn vốn tuy nhiên tỉ lệ vốn lưu động đang ngày có xu hướngtăng cao và chiếm tỷ trọng nhiều hơn Vốn lưu động của công ty là nguồn vốn chínhcung cấp tài chính cho các hoạt động Marketing của công ty đặc biệt là cho các hoạt

động xúc tiến hỗn hợp, nguồn vốn lưu động tăng qua các năm và có tỷ lệ cao chính

là một điều kiện giúp công ty có nguồn tài chính để đầu tư, triển khai các hoạt độngMarketing và mang lại hiệu quả kinh doanh .” ”

Về nhân lực: ”

“Con người là yếu tố cốt lõi trong mọi hoạt động của doanh nghiệp, quyết định

sự thành công hay không thành công của các doanh nghiệp Yếu tố con người là cực

kỳ quan trọng vì mọi quyết định liên quan đến chiến lược, đến hoạt động kinh

doanh của công ty đều do con người quyết định Vì vậy nhân lực là yếu tố quan

trọng trong các nguồn lực mà các nhà quản trị cần xem xét, phân tích để đưa ra cácquyết định mục tiêu và các giải pháp cần thực hiện.

Theo báo cáo tình hình nhân sự công ty năm 2016:

Phòng hành chính-nhân sự: 4 người tốt nghiệp các chuyên ngành hành chính,nhân lực

Phòng tài chính kế toán: 4 người tốt nghiệp các chuyên ngành kế toán, tàichính

Phòng Marketing: 7 người tốt nghiệp các chuyên ngành công nghệ thông tin,báo chí và chủ yếu là chuyên ngành marketing

Phòng tư vấn pháp lý: 2 người tốt nghiệp chuyên ngành về luật

Phòng tư vấn đầu tư: 2 người tốt nghiệp các chuyên ngành tài chính, ngânhàng

“Phòng kinh doanh: với 4 phòng kinh doanh, mỗi phòng dao động 10-15người tốt nghiệp các chuyên ngành kinh tế như BĐS, Marketing, Quản trị kinhdoanh, là nguồn lực đông đảo và quan trọng nhất trong công ty với chức năng tìmkiếm khách hàng và thực hiện các thủ tục mua bán

“Hiện tại toàn công ty có 70 người tất cả đều có trình độ từ cao đẳng trở lêncác chuyên ngành về kinh tế, quản trị, báo chí, luật, với các nhân viên cốt lõi cónhiều kinh nghiệm bên cạnh đó là các nhân viên có tuổi đời khá trẻ, năng động cótinh thần học tập cao và thích nghi nhanh với các môi trường làm việc Bên cạnhviệc chọn lựa tuyển dụng các ứng viên thích hợp với các vị trí công việc công tycũng không ngừng đào tạo, bồi dưỡng để phục vụ cho mục tiêu phát triển dài hạncủa công ty và có thể đứng vững và phát triển được trong thị trường BĐS cạnh tranhgay gắt như hiện nay

Về cơ sở vật chất.”

“Phân tích và đánh giá đúng mức nguồn lực vật chất là cơ sở quan trọng giúpcông ty có thể khai thác tối đa các nguồn lực về vốn, về cơ sở vật chất hiện có, từ đóđưa ra các chương trình, các phương án hoạt động mang lại hiệu quả nhất phù hợpvới nguồn lực công ty và tránh lãng phí .”

Văn phòng tại tầng 1, Tòa C Golden Land, 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân,

Hà Nội với diện tích 300m2, vị trí thuận tiện để tổ chức các hoạt động tiếp xúckhách hàng, công chúng mục tiêu

Thiết bị:

+ Hệ thống mạng máy tính: 100% nhân viên kinh doanh có máy tính sách tayphục vụ cho công việc Các phòng ban khác được công ty trang bị máy hệ thốngmáy tính để bàn phục vụ tốt nhất cho công việc

+ Hệ thống các tài liệu: Catalogue, brochure,bàn đồ, các tài liệu liên quan đếnthủ tục mua bán, đầu tư, vay vốn,

+ Hệ thống Tivi màn hình lớn, máy chiếu phục vụ công tác đào tạo, giới thiệusản phẩm

Website: http://phuquyland.net đây là trang web chính thức của công ty cũng

là một phần của hệ thống thông tin với chức năng quảng bá các sản phẩm, dịch vụcủa sàn tới thị trường

Đối tác kinh doanh:

Có quan hệ tốt với các đối tác là một lợi thế để công ty có thể đứng vững vàphát triển tốt trên thị trường

+ Các ngân hàng đối tác:

Ngân hàng Ngoại Thương (NHNT - Vietcombank)

Ngân hàng thương mại cổ phần Phát triển nhà Thành phố Hồ Chí Minh(HDBank)

Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam (ViettinBank)

Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội (MB)

+ Đối tác là các chủ đầu tư:

Tổng công ty cổ phần VINACONEX,

Công ty xây dựng cổ phần xây dựng số 1 Hà Nội,

Công ty cổ phần Lộc Ninh, Tập Đoàn Nam Cường Hà Nội,

Công ty cổ phần đầu tư thiết kế và xây dựng Việt Nam,

Công ty Cổ phần Đầu tư và Phát triển dự án hạ tầng Thái Bình Dương (PPI), Công ty Cổ phần Xây dựng và Phát triển đô thị Mê Kông,

Tổng công ty đầu tư và phát triển nhà Hà Nội, Tổng công ty Đầu tư Phát triểnnhà và đô thị HUD,

Tổng công ty Đầu tư Phát triển Hạ tầng Đô thị UDIC,

Công ty Cổ phần Vietnam Trade Corp (FLC group),

Công ty Cổ phần Xây dựng và Kinh doanh địa ốc Hòa Bình,

Tổng công ty cổ phần Thiết bị kỹ thuật điện Việt Nam,

2 Môi trường kinh doanh của công ty

2.1 Tổng quan về thị trường Bất động sản Việt Nam

“Thị trường BĐS Việt Nam hiện đang rất sôi động và chiếm đến 20% tổngmức đầu tư toàn xã hội (theo báo cáo thống kê của trung tâm thông tin và dự báokinh tế) Sức hút vốn của ngành kinh doanh BĐS hiện đang cực lớn, nửa đầu năm

2016 đã có thêm 1.354 doanh nghiệp thành lập mới, vốn đạt 107.909 tỷ đồng Sốdoanh nghiệp mới tăng 110.9% và số vốn tăng 359.1% so với cùng kỳ năm 2015theo báo cáo của cục Quản lý đăng ký kinh doanh, Bộ Kế hoạch và Đầu tư .”

“Thị trường BĐS vẫn đang diễn ra nhộn nhịp với sụ tồn tại của 2 phân khúc:phân khúc cao cấp và phân khúc bình dân, phân khúc cao cấp vẫn được quan tâmnhiều hơn Các dự án BĐS với điểm nhấn là các dự án cao cấp Phân khúc bình dângiao dịch ổn định với tỷ trọng 35-40% tổng căn hộ, phân khúc trung cấp khách hàng

Bình dân Trung cấp Cao cấp

(Nguồn: Báo cáo thị trường BĐS nửa đầu năm 2016)

“Dựa trên báo cáo của thị trường BĐS, tính thanh khoản của thị trường BĐSnăm 2015 tăng gấp 2 lần so với năm 2014 Các phân khúc BĐS chung cư, vănphòng, mặt bằng bán lẻ, phục hồi và phát triển trong 3 quý đầu năm 2016 , giáBĐS có xu hướng tăng 3-5% Phân khúc thị trường BĐS có tính thanh khoản dẫndắt xu hướng đầu tư năm 2016, tiêu biểu là những loại BĐS đầu tư thu hút dòng tiềnnhàn rỗi trên thị trường: ”

+ Căn hộ cao cấp: Giao dịch tăng mạnh nhất trong các phân khúc, phân khúchạng sang và cao cấp chiếm tới 32% tỉ trọng giao dịch Nhà đầu tư ưa chuộng loạihình BĐS này vì giá các căn hộ cao cấp cho thuê tại 2 thành phố Hà Nội và Hồ ChíMinh đang tăng đem lại lợi tức từ 5-7%; ngoài ra nhà đầu tư còn kỳ vọng vào sự

tăng giá của các các căn hộ, và một số loại hình sản phẩm còn dùng vào việc vừa ởvừa kinh doanh thương mai (shophouse), mở văn phòng mini (office-tel).

+ Biệt thự biển và Condo-tel: Đây như một loại sản phẩm đầu tư tài chính bởinhững ưu thế và tính linh hoạt mà chủ đầu tư áp dụng cho BĐS này Biệt thự biển,hình thức phổ biến mà nhiều chủ đầu tư áp dụng trong thời gian qua là cam kết lợinhuận tới 10% kéo dài trong khoảng thời gian 10 năm, chính vì thế biệt thự biểnđược xem là kênh đầu tư hấp dẫn được giới thượng lưu lựa chọn Condotel (căn hộkhách sạn), khi nhà đầu tư sở hữu căn hộ condotel, dòng tiền sẽ ổn định hàng năm,chủ đầu tư sẽ ký hợp đồng quản lý cho thuê và sẽ chi trả từ 50-85% lợi nhuận từ 8-10% trong 3-5 năm đầu tiên .”

+ Shophouse và office-tel: Bất động sản vừa ở vừa kinh doanh Khách hàngmua BĐS không những phục vụ nhu cầu về ở mà còn sử dụng vào việc kinh doanhcủa mình Office-tel phù hợp với những hộ gia đình kinh doanh nhỏ và lẻ

+ Hệ thống nhà xưởng và kho bãi: Lĩnh vực công nghiệp chế biến, sản xuất,công nghiệp ô tô, giải trí và bán lẻ… tăng trưởng mạnh trong năm qua khiến nhucầu mặt bằng nhà xưởng và kho bãi trở nên khan hiếm

Xu hướng phát triển này tiếp tục được dự báo tăng mạnh trong những năm tớikhi Việt Nam tham gia sâu vào các hiệp định thương mại tự do như AEC, TPP…việc tìm hệ thống kho lạnh trung chuyển cho các nhà xuất khẩu nông sản, hay hệthống kho thuốc, kho bãi…đang trở nên khó khăn với các nhà môi giới

+ Ngành bán lẻ: Ngành bán lẻ đang tăng trưởng mạnh kéo theo nhu cầu vềviệc mở rộng mặt bằng kinh doanh của các hãng bán lẻ cũng gia tăng nhanh chóng.Một lý do khác đó là sự gia tăng của các tòa nhà chung cư khiến dân số đô thị trungtâm tăng mạnh Các hãng kinh doanh lĩnh vực F&B ngày càng mở rộng phạm vi thịtrường như Starbucks, McDonald’s, KFC, Trung Nguyên, Phúc Long, Kichi Kichi,Seoul Garden, Món Ngon,…tạo sức ép cho thị trường Trong phạm vi bán kínhkhoảng 15km vào trung tâm ở các đô thị lớn như HN và Tp.HCM được dự báo sẽkhan hiếm mặt bằng cho thuê, đặc biệt là các tầng trệt tòa nhà cao tầng với diện tích

từ 50m2 đến 500m2

“Trước xu hướng phát triển của cầu thị trường BĐS Phú Quý Land đã nắm bắt

cơ hội kinh doanh các mặt hàng thuộc nhóm BĐS thanh khoản dẫn đầu xu hướngthị trường: Chung cư cao cấp (Chung cư Ecolife Capital, Hoàng Ngân Plaza, ), vàđáng chú ý nhất với sự kiện Phú Quý Land trở thành đối tác chiến lược phân phốicác mặt hàng của dự án CocoBay Đà Nẵng thuộc sở hữu của chủ đầu tư Tập đoàn

Thành Đô với mặt hàng là các biệt thự biển, Condotel, Shophouse, là những mặthàng BĐS đang rất thu hút nguồn đầu tư từ thị trường.

2.2 Các yếu tố môi trường kinh doanh ảnh hưởng đến hoạt Marketing của công ty.

“Các chương trình, chiến dịch Marketing của Công ty được xây dựng cần phảidựa trên việc nghiên cứu thị trường và kết quả là sự kết hợp của việc nghiên cứu tất

cả các yếu tố môi trường để đưa ra các quyết định Marketing hợp lí nhất thích hợpvới các yếu tố môi trường từ đây để đạt được kết quả cao nhất .”

2.2.1 Yếu tố thuộc môi trường vĩ mô

Doanh nghiệp không có khả năng làm ảnh hường các yếu tố môi trường vĩ mô

mà chỉ có thể tiếp cận, nhận thức và khai thác những yếu tố có lợi của nó cho hoạtđộng kinh doanh của mình

Môi trường văn hóa

“Môi trường văn hóa bao gồm thể chế xã hội, giá trị xã hội, truyền thống dântộc, tôn giáo, đức tin và thái độ của xã hội, cách sống, lối sống, Những giá trị,chuẩn mục của nền văn hóa đã và đang có những ảnh hưởng lớn đến hoạt kinhdoanh Trong thị trường BĐS nước ta có thể thấy rất rõ sức ảnh hưởng của các yếu

tố niềm tin thuộc về tôn giáo, tín ngưỡng, quan niệm, nền văn hóa, như: phongthủy, tuổi tác, tín ngưỡng tôn giáo, ảnh hưởng rất lớn đến việc đưa ra hành vi muacủa khách hàng, tác động đến các yếu tố của thị trường BĐS đặc biệt là yếu tố đặcđiểm sản phẩm BĐS Các hoạt động Marketing của công ty Phú Quý Land cũngchịu ảnh hưởng lớn từ những tín ngưỡng này: công ty hạn chế các hoạt động chàobán BĐS như căn hộ, nhà ở vào tháng Bảy âm lịch, tránh làm phiền khách hàng vàocác ngày mùng một đầu tháng (gọi điện chào hàng, ) .”

“Khi đưa ra các hoạt động xúc tiến bán nói riêng và các hoạt động Marketingnói chung công ty cần nghiên cứu và phân tích các yếu tố văn hóa:

+ Các giá trị và định kiến văn hóa, truyền thống, phong tục, tập quán, các thóiquen do văn hóa tạo ra: đặc thù bán hàng của ngành BĐS đòi hỏi các nhân viên kinhdoanh có những tiếp xúc cá nhân tới từng khách hàng, khi hiểu được các yếu tố nàygiúp cho hoạt động bán hàng cá nhân có hiệu quả hơn nhờ việc có thể tư vấn, đánhvào tâm lí khách hàng, làm thỏa mãn các nhu cầu của khách hàng, thúc đẩy hoạtdộng bán hàng tốt hơn Ngoài ra các chương trình quảng cáo, xúc tiến bán củakhách hàng cần xem xét yếu tố này để có thể tăng khả năng tiếp cận và thúc đẩyhành vi mua của khách hàng .”

+ Các biểu tượng: các con vật, hình ảnh, sản phẩm, mang ý nghĩa văn hóa.Yếu tố này tác động đến việc công ty chọn các hình ảnh tượng trưng chó sản phẩm

dịch vụ trong hoạt động quảng cáo của mình, tránh gây khó chịu, hiểu nhầm vớikhách hàng.

+ Ngôn ngữ: thông thường, đàm phán, quà tặng, ngôn ngữ cử chỉ, phép xãgiao Công ty xem xét yếu tố này để có thể đưa ra các thông điệp truyền thôngkhông gây hiểu nhầm, các chương trình xúc tiến bán phù hợp và các cách thức tiếpxúc thuyết phụ khách hàng qua giao tiếp được hiệu quả nhất

+ Tín ngưỡng: Tôn giáo

+ Hệ thống giáo dục

Môi trường nhân khẩu học

“Môi trường nhân khẩu học bao gồm các yếu tố như: quy mô, cơ cấu (độ tuổi,giới tính, ), tốc độ tăng và sự phân bố của dân số theo khu vực địa lý, Những xuhướng biến đổi trong môi trường nhân khẩu học thường kéo theo sự thay đổi về lốisống, cầu sản phẩm, trở thành các âp lực khiến các công ty phải thay đổi các chiếnlược Marketing

Những yếu tố nhân khẩu học ảnh hưởng đến hoạt động Marketing của công tyPhú Quý Land:

+ Đặc điểm về dân số: cơ cấu giới tính, cơ cấu độ tuổi, tuổi thọ bình quân,trình độ học vấn dân trí, các kiểu hộ gia đình, đặc trưng về dân tộc-sắc tộc và tínngưỡng, Những biến số này có mối quan hệ chặt chẽ với lối sống, nhu cầu-ướcmuốn, sức mua của của khách hàng đến với những chủng loại hàng hóa khác nhau.Khi phân tích về biến số này Công ty ngoài việc chọn lựa những loại mặt hàngBĐS khác nhau mà Công ty đang phân phối để đưa đến giới thiệu đến những tậpkhách hàng có chung đặc điểm thì biến số này còn ảnh hưởng đến việc lựa chọn cáccông cụ Marketing để truyền thông đến họ Ví dụ như với những khách hàng có tuổiđời trẻ công ty lựa chọn hình thức truyền thông trên internet, trên các trang mạngđiện tử (facebook), trên các trang báo điện tử để tiếp cận họ .”

+ Một số xu hướng diễn ra trong môi trường nhân khẩu học ảnh hưởng đếncác quyết định Marketing của công ty: Sự di chuyển cơ học của dân cư (địa lý, đên

và đi), sự chia nhỏ thị trường thành các nhóm, các đoạn thị trường gắn với các đặcthù về dân tộc, sắc tộc, học vấn, tuổi tác, giới tính, địa lý, đòi hỏi việc có nhữnghoạt động Marketing riêng biệt và thích hợp với từng xu hướng thay đổi Ví dụ như:các khách hàng trẻ tuổi có xu hướng mua căn hộ tại các khu vực trung tâm thànhphố để thuận tiện cho việc di chuyển, làm việc; các khách hàng lớn tuổi hơn thì lại

có xu hướng mua các căn hộ thuộc quần thể khép kín (trong khu vực sống có đầy đủcác tiện ích: bệnh viện, siêu thị, giải trí, ) đặt tại các khu vực ngoại thành để tránh

sự ồn ào, ô nhiễm trong khu vực nội thành; với xu hướng biến đổi như thế này thì

cách thức tiếp cận, giới thiệu sản phẩm của công ty đến các tập khách hàng là khácnhau.

Môi trường kinh tế

“Môi trường kinh tế là một tập hợp gồm nhiều yếu tố có ảnh hưởng sâu rộng

và theo những chiều hướng khác nhau đến hoạt động kinh doanh của mỗi doanhnghiệp Các yếu tố chủ yếu như: tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế (GDP), kimngạch xuất khẩu, tịnh trạng lạm phát, thất nghiệp, tỷ giá, lãi suất ngân hàng, tốc độđầu tư, thu nhập bình quân đầu người, Môi trường kinh tế quyết định quyết địnhđến sức mua và chủng loại sản phẩm của khách hàng .”

“Với Phú Quý Land, việc phát triển của nền kinh tế, tốc độ đầu tư vào thịtrường BĐS (các sản phẩm BĐS có tính thanh khoản cao: BĐS cho thuê codontel,biệt thự biển) có xu hướng tăng mạnh từ cuối năm 2015 đến nay tác động đến công

ty lựa chọn CocoBay Đà Nẵng – BĐS nghỉ dưỡng lần đầu tiên mà công ty phânphối Trước xu hướng đầu tư của thị trường thì CocoBay Đà Nẵng đang mang lạinhững con số doanh thu khổng lồ cho công ty .”

“Các chỉ số của nền kinh tế đặc biệt là: GDP, tỉ giá, lãi suất ngân hàng, lànhưng chỉ số ảnh hưởng lớn đến quyết định đầu tư BĐS của thị trường khiến kháchhàng có những quyết định đầu tư tiền của mình vào các khoản đầu tư khác hoặcBĐS .”

Môi trường chính trị-pháp luật

“Môi trường chính trị bao gồm: mức độ ổn định chính trị, các đường lối, chínhsách của chính phủ, cấu trúc chính trị, hệ thống quản lý hành chính và môi trườngluật pháp bao gồm các bộ luật quy định; hoạt động của các tổ chức bảo vệ ngườitiêu dùng, có thể tạo điều kiện thuận lợi hoặc cản trở các hoạt động Marketing

“Các chính sách của nhà nước mà Phú Quý Land cần quan tâm như: chínhsách cho phép Việt Kiều mua BĐS tại Việt Nam, chính sách cho những ngườikhông có hộ khẩu thành phố được mua nhà tại thành phố, chính sách tín dụng(vayvốn) đối với hoạt động đầu tư vào BĐS, các chính sách thuế của nhà nước, ngoài

ra là các thủ tục giấy tờ liên quan đến luật pháp Những chính sách này đều có ảnhhưởng đến các quyết định kinh doanh của công ty như lựa chọn sản phẩm phânphối, cách thức mua bán ngoài ra còn ảnh hưởng đến các hoạt động Marketing củacông ty như mở rộng đối tượng công chúng nhận tin, khách hàng mục tiêu Ví dụkhi có quyết định như Việt kiều được phép mua BĐS tại Việt Nam hoạt động truyềnthông quảng cáo có thể mở rộng bằng việc sử dụng các kênh truyền thông quốc tếcủa người Việt, thu thập các dữ liệu khách hàng Việt Kiều, ngoài ra là cách thức

truyền thông, tiếp cận các khách hàng này cũng được lên kế hoạch xây dựng kịchbản chuyên nghiệp .”

“Ngoài ra việc truyền thông quảng cáo của công ty cũng chịu ảnh hưởng củapháp luật: ngôn từ quảng cáo cần đúng các chuẩn mực xã hội không có những yếu

tố về kích động, gây hiểu nhầm; hoặc khi công ty tiến hành đặt biển hiệu, treo ápphích, banner, phướn, tờ rơi, tại các địa điểm khác nhau cần có sự xin phép các cơquan sở tại, chính quyền địa phương để tránh các trường hợp bị gây hiểu nhầm làmmất trật tự an ninh tại khu vực công ty đang tiến hành thực hiện hoạt động truyềnthông .”

Môi trường công nghệ

“Những yếu tố cấu thành nên môi trường công nghệ bao gồm: các phát minhsáng chế, cơ giới hóa, tự động hóa, các phương pháp sản xuất và quản lý tiếnbộ,internet, điện tử, Trong nền kinh tế hiện đại, công nghệ là những tác nhân tạo

ra những biến động mạnh mẽ đến cung cầu của thị trường

“Với Phú Quý Land yếu tố công nghệ ngoài làm ảnh hưởng đến chất lượngcác sản phẩm BĐS mà công ty cung cấp, thì yếu tố công nghệ có tác động mạnhnhất đến các hoạt động Marketing của công ty đặc biệt là các hoạt động truyềnthông quảng cáo Các cải tiến trong phát minh về liên lạc ( điện thoại, mạnginternet: email,zalo, facebook), tốc độ phát triển nhanh của mạng internet, sự thayđổi các cách thức quảng cáo của các nhà mạng, các cách thức tiếp cận khách hàngqua các công cụ Google, Faceboook, Cốc cốc, cũng thay đổi từng ngày đòi hỏi độingũ Marketing của Phú Quý Land phải cập nhận từng ngày để đưa ra các cách thứctruyền thông với chi phí hợp lý và hiệu quả nhất Mạng internet phát triển thay vìtiếp xúc với khách hàng qua các kênh truyền thống công ty đã tạo lập hệ thống cácWebsite, các fanpage của công ty để tiếp cận với khách hàng và truyền thông vè sảnphẩm, công cụ internet cũng giúp công ty tiếp cận với tập khách hàng rộng hơn, tạinhững vừng có địa lý, khoảng các xa không thể dùng các công cụ truyền thống đểtiếp xúc .”

Môi trường tự nhiên

“Môi trường tự nhiên hình thành nên các khu vự thị trương và những lợi thếtrong cung ứng và cạnh tranh Môi trường tự nhiên bao gồm các tài nguyên, khíhậu, địa hình và các yếu tố tự nhiên khác

“Hoạt động Marketing của công ty ảnh hưởng nhiều của yếu tố tự nhiên nhưkhí hậu: trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt mưa, bão các hoạt động Marketingngoài trời của công ty bị gián đoạn: phát tờ rơi, hoạt động đi gặp gỡ khách hàng,hoạt động giới thiệu sản phẩm, Hay hiện nay các yếu tố về bảo vệ môi trường,môi trường xanh hay cuộc sống xanh, được cộng đồng rất quan tâm, điều này có

tạc động ít nhiều đến cơ cấu, đặc điểm các sản phẩm mà Phú Quý phân phối, cácyếu tố này có thể công ty không thể tác động nhưng với những đặc điểm của sảnphẩm mà công ty phân phối (nhiều cây xanh, nhiều công trình bảo vệ môi trường,tiết kiệm năng lượng, ) công ty có thể sử dụng đặc điểm này để truyền thông, thuhút sự chú ý của khách hàng.

2.2.2 Yếu tố thuộc môi trường vi mô

Các yếu tố thuộc môi trường vi mô có liên quan đến trực tiếp bản thân doanhnghiệp và ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình đưa ra các quyết định Marketing củadoanh nghiệp

Khách hàng

“Khách hàng là những người quyết định thành công của doanh nghiệp, là đốitượng doanh nghiệp phải thỏa mãn nhu cầu-ước muốn và đối mặt với cạnh tranh đểduy trì và phát triển họ Khách hàng luôn là trọng tâm của mọi quyết địnhMarketing

“Với Phú Quý Land công ty luôn coi trọng yếu tố khách hàng và nhận thứcđược việc khách hàng chính là yếu tố quyết định đến kết quả hoạt động kinh doanhcủa công ty Các sản phẩm BĐS công ty phân phối luôn là những hạng mục BĐScao cấp nên đối tượng khách hàng mục tiêu của công ty hướng đến là những người

có thu nhập cao ổn định (trên 30triệu/tháng), là công chức nhà nước hoặc các doanhnghiệp khác, những cá nhân có vị thế cao trong xã hội, ngoài ra khách hàng màcông ty hướng đên là những người có lượng tài sản lớn, những nhà đầu tư BĐS,chứng khoán, Đặc điểm khách hàng mục tiêu của công ty thay đổi theo từng mặthàng BĐS công ty phân phối .”

“Do đặc thù của mặt hàng BĐS nên hành vi của khách hàng BĐS cũng cónhững đặc thù nhất định, hành vi mua của họ bị tác động bởi các yếu tố:

+ Nhóm các yếu tố văn hóa: Những yếu tố thuộc nền văn hóa, nhánh văn hóa,các tin ngưỡng, quan niệm, có tác động đến việc khách hàng lựa chọn sản phẩmBĐS và đi đến việc ra quyết định mua như: lựa chọn hướng nhà, phong thủy, ngàymua, Khi tiến hành tư vấn, thuyết phục khách hàng mua qua công cụ bán hàng cánhân, thì bản thân người tư vấn phải có những hiểu biết về văn hóa để tư vấn đưa rasản phẩm phù hợp cho khách hàng .”

+ Nhóm các yếu tố xã hội: quyết định mua của khách hàng bị tác động nhiềubởi địa vị xã hội, gia đình, nhóm tham khảo Khi ra quyết định mua BĐS kháchhàng phải tham khảo từ gia đình, bạn bè, đồng nghiệp chọn lựa những sản phẩmBĐS phù hợp với nhu cầu cá nhân và địa vị xã hội của mình Chính vì vậy cácchương trình truyền thông của Công ty ngoài việc hướng đến khách hàng mục tiêuthì còn phải nhắm đến công chúng mục tiêu bao gồm ở đó không chỉ có khách hàng

mục tiêu mà còn có cả nhóm tham khảo, các thành viên trong gia đình họ, hoạt độngtruyền thông hiệu quả sẽ mang lại những tác động tích cực để khách hàng đưa raquyết định mua sản phẩm.

“+ Nhóm yếu tố cá tính: giới tính, tuổi tác, nghề nghiệp, lối sống Nhóm yếu

tố này không chỉ tác động đến đặc điểm sản phẩm khách hàng lựa chọn mà nó còn

có vai trò quan trọng để công ty lựa chọn cách thức, phương tiện truyền thông thíchhợp nhất với công chúng nhận tin

“+ Nhóm các yếu tố tâm lý: nhận thức, sự hiểu biết, niềm tin và thái độ Đểcác chương trình Marketing của công ty có thể mang lại hiệu quả nhất thì đòi hỏicông ty phải có những nghiên cứu kỹ càng về nhóm yếu tố này Nhận thức, sự hiểubiết của khách hàng sẽ quyết định đến các thông điệp truyền thông của công ty, ảnhhưởng đến văn phong của các bài viết quảng cáo, giới thiệu sản phẩm của công tynhư trong một bài viết giới thiệu về sản phẩm có những thuật ngữ liên quan đến đặcthù của ngành như: view, hướng nhà, kiến trúc,diện tích tim tường, chính vì thếtrong các bài viết quảng cáo cần có hình ảnh, giải thích rõ ràng để tránh gây bức xúccũng như hiểu nhầm của khách hàng Niềm tin và thái độ cũng tác động rất lớn đênlực chọn công cụ xúc tiến của công ty: khách hàng sẽ đặt niềm tin nhiều vào cáchoạt động giới thiệu họ có thể cảm nhận thực tế (tham quan nhà mẫu) thay vì chỉ lànhững quảng cáo trên internet hay trên tờ rơi, khách hàng cũng có thái độ khác nhauvới các công cụ tiếp cận khách hàng của công ty như gọi điện, tờ rơi,

“Các phương thức quảng cáo sử dụng cho từng loại BĐS liên quan chặt chẽtới bản chất và lượng khách hàng tiềm năng trên thị trường Với khách hàng là cácnhà sản xuất có nhu cầu mua đất đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của mình, họthường tìm đến với các nhà môi giới nhiều hơn là đăng báo, quá trình tìm kiếmBĐS của họ thường không công khai Cách thức quảng cáo công ty lựa chọn làdùng biển quảng cáo đặt ngay tại nơi có BĐS, hoặc đặt tại các khu trung tâm.Khách hàng mua nhà để ở hoặc thuê văn phòng thì thường tìm kiếm thông tin trêncác báo, qua người quen, qua các tổ chức môi giới hoặc tự tìm kiếm ở các vùng làncận Vì vậy, quảng cáo BĐS trên báo chí lại là phương tiện quảng cáo mà công tylựa chọn nhiều nhất

Ngoài các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng thì công ty cần quantâm đến tiến trình ra quyết mua của khách hàng:

Sơ đồ 1.2: Tiến trình ra quyết định mua của khách hàng.

Cảm nhận sau mua

Quyết định mua

Đánh giá các phương án

Tìm kiếm thông tin Nhận thức

nhu cầu

“Giai đoạn khách hàng nhận thức nhu cầu về các mặt hàng BĐS đây là giađoạn tiến hành các công cụ truyền thông như quảng cáo trên tivi, internet, qua cáccông cụ tờ rơi, banner, phông, phướn, gọi điện, đay là các cách thức giúp kháchhàng nhận thức nhu cầu cũng như gợi tạo như cầu cho khách hàng.

“Giai đoạn tìm kiếm thông tin đây là giai đoạn công ty cần phải đẩy mạnh cáchoạt động truyền thông quảng cáo để đưa thông tin đến khách hàng

“Giai đoạn đánh giá các phương án của khách hàng là gia đoạn công ty cầnđẩy mạnh các hoạt động bán hàng cá nhân tư vấn thuyết phục khách hàng

“Quyết định mua là giai đoạn quan trọng nhất công ty cần kiểm soát các yếu tốảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng, tạo các hoạt động liên kết vớikhách hàng, đẩy mạnh công tác tư vấn, chăm sóc khách hàng

“Cảm nhận sau mua, công ty cần có các hoạt động chăm sóc, giữ liên lạc vớikhách hàng vì đặc thù của ngành là nhiều khách hàng có hành động mua lặp lại nhất

là các nhà chuyên đầu tư BĐS, hoặc các giao dịch phát sinh như chuyển nhượngbán lại, hoặc các khách hàng tiềm năng từ mối quan hệ của những khách hàng đãmua hàng

Khách hàng là yếu tố vô cùng quan trọng có tác động mạnh mẽ đên các hoạtđộng Marketing của công ty

Đối thủ cạnh tranh

“Trên thị trường dù muốn hay không thì các oanh nghiệp đều phải đối mặt vớiđối thủ cạnh tranh, đó là những người luôn muốn giành giật khách hàng của doanhnghiệp Và doanh nghiệp nếu muốn tồn tại trong thị trường cạnh tranh cần xác địnhđược đối thủ cạnh tranh và hiểu biết chính xác và đầy đủ về chúng

“Với thị trường BĐS thì công ty tiến hành xác định đối thủ cạnh tranh trựctiếp và gián tiếp Canh tranh trực tiếp là các sàn giao dịch được nhà đầu tư lựa chọncùng công ty phân phối sản phẩm của họ Cạnh tranh gián tiếp thì có thể kể đến cáchạng mục BĐS khác được phân phối bởi các sàn khác hoặc chính các sản phẩmBĐS khác công ty đang phân phối vì đặc thù của việc mua bán BĐS là khách hàngcần chi ra một lượng tiền rất lớn nên khách hàng không thể mua đồng loạt nhiềuBĐS cùng thời điểm; cũng chính vì nguồn tiền có hạn nên ta có thể xác định các đốithủ cạnh tranh gián tiếp kinh doanh các sản phẩm thay thế với mục đích đầu tư củakhách hàng như: ngân hàng (đầu tư tài chính), chứng khoán Xác định được đầy đủ,hiểu cách thức và đặc điểm Marketing của đối thủ cạnh tranh dựa trên các thông tin

đó công ty có thể đưa ra các phương thức truyền thông cạnh tranh, tạo các lợi thếcạnh tranh cho công ty .”

Các yếu tố và lực lượng bên trong doanh nghiệp

Môi trường doanh nghiệp là “nội lực” của doanh nghiệp khi tiếp nhận áp lựccủa môi trường bên ngoài và khả năng khai thác tiềm năng của các doanh nghiệptrong việc thỏa mãn nhu cầu ước muốn của khách hàng và cạnh tranh

Ngay từ khi soạn thảo chiến lược công ty cần tự đánh giá khác quan về nănglực kinh doanh của mình với những vấn đề cần quan tâm như:

+ Thị phần, doanh số, chi phí lợi nhuận tính cho từng thị phần và đặc điểm sảnphẩm của công ty

+ Thái độ của khách hàng, các đối tác, đối thủ cạnh tranh và các cổ đông đốivới doanh nghiệp

+ Năng lực, điểm mạnh, điểm yếu của các bộ phận chức năng của công ty (tàichính, công nghệ, nhân sự, thông tin, ) và ban lãnh đạo

+ Điểm mạnh, điểm yếu của sản phẩm, kênh tiêu thụ, giá tiêu thụ, truyềnthông

+ Văn hóa công ty

“Đánh giá đúng các yếu tố nguồn lực của công ty từ đó có thể đưa ra các kếhoạch chiến lược Marketing có thể hòa hợp được các điểm mạnh của doanh nghiệp

và khắc phục các điểm yếu của công ty Ví dụ với ngân sách có hạn để truyền thôngcho dự án thay vì sẽ truyền thông đến tập khách hàng rộng lớn thì công ty thu hẹplại tập khách hàng mục tiêu để truyền thông, thay vì sử dụng rất nhiều các công cụtruyền thông: internet, truyền hình, quảng cáo qua các phương tiện in ấn, công tythu lựa chọn các phương tiện hiệu quả nhất để có thể tiếp cận được khách hàng mụctiêu Nguồn lực tài chính của các công ty quyết định đến ngân sách dành cho quảngcáo, từ đó sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược quảng cáo của công ty từ việc lựachọn các phương tiện để quảng cáo đến việc xác định tần suất cũng như phạm viquảng cáo cụ thể

Công chúng trực tiếp

Công chúng trực tiếp bao gồm tất cả những nhóm có quan tâm hoặc sẽ quantâm đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có thể gây ảnh hưởng tích cựchoặc không tích cực đến hoạt động Marketing của doanh nghiệp:

+ Công chúng tích cực: thái độ thiện chí với hoạt động của công ty, là đốitượng công ty cần duy trì mối quan hệ lâu dài

+ Công chúng tìm kiếm: hiện đang có thái độ bàng quan với hoạt động củacông ty, là đối tượng công ty đẩy mạnh các hoạt động gây thiện chí, lôi kéo

+ Công chúng không mong muốn: có thái độ thiếu thiện chí với hoạt động củacông ty, công ty cần chú trọng theo dõi, tránh hậu quả xấu khi họ có những hànhđộng không tích cực như tẩy chay

“Nhóm công chúng này có thể xác định theo chức năng: giới tài chính, cơquan Nhà nước và các Hiệp hội, tổ chức truyền thông đại chúng, lực lượng quầnchúng

“Đối tượng công chúng trực tiếp là đối tượng mục tiêu của các hoạt động, cácchương trình quan hệ công chúng (PR) của công ty, việc xác định đầy đủ các côngchúng mục tiêu và đặc điểm của họ thì mới có thể mang lại hiệu quả của cácchương trình PR của công ty

3 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp của thị trường BĐS

“Xúc tiến hỗn hợp (Promotion) là một trong số bốn công cụ của mix (product-price-place-promotion), công cụ này không còn xa lạ trong thị trườngBĐS và trở thành một công cụ hữu hiệu với các công ty để truyền tin về sản phẩmBĐS và doanh nghiệp qua đó thuyết phục họ qua các phương tiện khách nhau Hoạtđộng xúc tiến hỗn hợp của các công ty BĐS trên thị trường được thực hiện qua cáccông cụ cơ bản của xúc tiến hỗn hợp: quảng cáo, xúc tiến bán, bán hàng trực tiếp,internet marketing, marketing trực tiếp và quan hệ công chúng

Marketing-Quảng cáo

Tại thị trường BĐS quảng cáo bao gồm các hoạt động nhằm giới thiệu vàthông tin cho người tiêu dùng về BĐS và về doanh nghiệp nhằm kích thích việcmua sắm BĐS và nâng cao uy tín của nhà kinh doanh trên thị trường

“Hiện nay, quảng cáo là một hoạt động truyền thông đạt hiệu quả cao, được rấtnhiều các doanh nghiệp áp dụng Tuy nhiên, đối với thị trường BĐS thì nó chưa thật

sự được quan tâm Sự xuất hiện của các chương trình quảng cáo về BĐS trên cácphương tiện thông tin đại chúng không nhiều, nếu không nói là quá ít và quảng cáothường là của các chủ đầu tư mà không phải do các sàn phân phối BĐS đứng raquảng cáo do chi phí quảng cáo trên truyền hình là khá cao Thêm vào đó khó khăn

không nhỏ cho các nhà kinh doanh BĐS là do tính đặc thù của từng loại BĐS nênthường không có một chương trình quảng cáo nào có thể áp dụng được cho tất cảcác sản phẩm BĐS hiện có của doanh nghiệp Vì vậy, mỗi loại BĐS công ty phảixây dựng một chương trình quảng cáo riêng cho phù hợp.

“Các hình thức và phương tiện để quảng cáo, khuếch trương tuyên truyền vềBĐS mà các công ty sử dụng rất đa dạng và phong phú: Quảng cáo bằng biển hiệu,qua các phương tiện thông tin đại chúng, các catalogue, gửi tờ rơi quảng cáo BĐSqua bưu điện cho khách hàng,…

Xúc tiến bán

“Xúc tiến bán hàng bao gồm các hoạt động của doanh nghiệp nhằm thu hút sựchú ý của người mua và lôi kéo việc sử dụng BĐS của người tiêu dùng Xúc tiếnbán hàng bao gồm các hoạt động kích thích người tiêu dùng (phiếu mua hàng, phiếulĩnh thưởng, bán theo giá ưu đãi, thi, quà tặng, chào hàng tại nhà,…) Để đem lạihiệu quả cao nhất khi sử dụng hoạt động xúc tiến bán hàng thì các công ty đã có sửdụng kết hợp với quảng cáo Một số chính sách xúc tiến bán hàng các công ty sửdụng:

“Khách hàng được hưởng quyển ưu đãi giảm giá khi đã mua một loại BĐS cụthể của công ty Thông tin có thể gửi qua bưu điện, đưa vào các thông báo quảngcáo về BĐS

Tặng quà đối với các khách hàng mua BĐS của mình nhằm kích thích muahàng (mua nhà tặng tủ bếp, đồ nội thất,thiết bị điện,…)

Bán giảm giá: hạ giá bán BĐS nhân dịp một ngày lễ nào đó hoặc nhân dịpcông ty kỷ niệm các ngày trọng đại

Bán hàng cá nhân

“Bán hàng cá nhân là việc thiết lập quan hệ trực tiếp giữa người mua vớingười bán; năng lực cá nhân người bán đóng vai trò quan trọng; tham gia vào hoạtđộng bán gồm nhiều thành phần với những nhiệm vụ và chức năng khác nhau Độingũ nhân viên kinh doanh của các công ty BĐS với vai trò bán hàng trực tiếp, đây

là công cụ được các công ty coi trọng nhất và mang lại hiệu quả trực tiếp cho công

ty Nhân viên kinh doanh của các công ty BĐS thực nhiệm nhiệm vụ tìm kiếmkhách hàng trên thị trường và tạo mối quan hệ, thực hiện cung cấp thông tin đếnkhách hàng và thực hiện việc tư vấn thuyết phục khách hàng mua hàng Trong quátrình thực hiện bán hàng trực tiếp các nhân viên này còn thực hiện kết hợp các công

cụ như quảng cáo, xúc tiến bán, để tăng hiệu quả hoạt động bán hàng trực tiếp

Internet Marketing

Internet là thương tiện truyền thông mang tính tương tác có ảnh hưởng lớnnhất tới marketing Internet trong phạm vi sức mạnh của nó, được xem như là một

công cụ truyền thông có thể sử dụng để thực hiện tất cả các yếu tố của xúc tiến hỗnhợp Tại thị trường BĐS internet Marketing được thấy rõ qua hoạt động thiết lậpcác website của các công ty để cung cấp về thông tin dự án Ngoài ra các công tycòn thành lập các website đọc lập riêng của từng dự án từ đây có thể giới thiệu trựtiếp sản phẩm tránh các yếu tố gây ảnh hưởng Internet là một phương tiện được cáccông ty BĐS sử dụng để quảng cáo trên website của các công ty và tổ chức kháchoặc chi trả để liên kết banner quảng cáo của họ hoặc quảng cáo sản phẩm thôngqua các website trên các hệ thống tìm kiếm như Google và Yahoo.

Marketing trực tiếp

“Marketing trực tiếp là sự kết hợp 3 công cụ: quảng cáo, xúc tiến bán, bánhàng trực tiếp để có thể thu được các phản hồi trực tiếp từ phía khách hàng Tại thịtrường BĐS Marketing trực tiếp được thực hiện qua các hình thức

“Marketing bằng Catalog: gửi các catalog có thông tin về dự án và có thôngtin liên hệ của công ty, cá nhân nhân viên bán hàng

“Marketing bằng thư trực tiếp: các hình thức thư mời, giới thiệu về sản phẩm,thư thu thập ý liến phẩn hồi có thông tin liên lạc của công ty, bộ phận bán hàng đểthu nhận ý kiến phản hồi của khách hàng

Marketing qua điện thoại: gọi điện giới thiệu về sản phẩm BĐS, chào mua,mới tìm hiểu qua đây tiếp nhận ý kiến trực tiếp từ phía khách hàng

“Mở các cuộc triển lãm, hội thảo: Các cuộc hội thảo với chủ đề liên quan đếnBĐS, các buổi giới thiệu sản phẩm mời các khách hàng, các nhà đầu tư BĐS đếntham dự

“Kết hợp với các chương trình: kích thích tiêu thụ (khuyến mãi), quảng cáogiới thiệu để tăng hiệu quả của các hoạt động

Quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng bao gồm các hoạt động nhằm duy trì mối quan hệ giữadoanh nghiệp với các tầng lớp công chúng thông qua các cuộc tiếp xúc được tổchức một cách thường xuyên và có hệ thống Các doanh nghiệp kinh doanh BĐSxây dựng quan hệ công chúng bằng cách:

+ Thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với giới báo chí Mục đích đưa ra nhữngthông tin có tính chất nhận thức về các sự kiện vào các phương tiện thông tin đạichúng để thu hút được sự chú ý của những người quan tâm

+ Tổ chức tiếp xúc và duy trì tốt mối quan hệ giữa doanh nghiệp với các tổchức và cá nhân có vị trí, thế lực và uy tín cao trong xã hội, đặc biệt là các chính trịgia, các vận động viên nổi tiếng

+ Định kỳ tổ chức các cuộc họp báo nhằm tuyên truyền cho BĐS cũng nhưcho doanh nghiệp

+ Tổ chức thăm hỏi khách hàng.

CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG XÚC TIẾN HỖN HỢP TẠI CÔNG TY TNHH PR VÀ PHÁT TRIỂN ĐÔ THỊ PHÚ QUÝ – PHU QUY LAND TIẾN HÀNH ĐỐI VỚI DỰ ÁN

COCOBAY ĐÀ NẴNG

1 Dự án CocoBay Đà Nẵng

1.1 Tổng quan về dự án CocoBay Đà Nẵng

1.1.1 Chủ đầu tư tập đoàn Empire Group - tập đoàn Thành Đô

“Tập đoàn Empire tiền thân là Công ty TNHH Đầu tư Phát triển và Xây dựngThành Đô được thành lập từ năm 1992 Hoạt động trong các lĩnh vực đầu tư Bấtđộng sản, đầu tư tài chính, đầu tư các dịnh vụ vui chơi giải trí Là 1 trong nhữngcông ty tư nhân đầu tiên thành lập trong thời kỳ đổi mới dưới mô hình công tyTNHH tại Hà Nội

Năm 2000: Khai trương Công Viên Nước Hồ Tây

Năm 2011: Chuyển đổi mô hình sang Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển

Và Xây Dựng Thành Đô

Năm 2012: Khai Trương tuyến xe điện du lịch văn hóa lịch sử Hồ Tây

Năm 2015: Khai Trương khu du lịch nghỉ dương cao cấp 5 sao Naman Retreattại Đà Nẵng

Năm 2016: Sát nhập các công ty viên, tái cấu trúc thành mô hình TẬP ĐOÀNEMPIRE

Năm 2016: Khởi công tổ hợp giải trí nghỉ dưỡng COCOBAY – Đà Nẵng lớnnhất Việt Nam

Năng lực công ty:

Công ty Cổ Phần Đầu Tư Phát Triển và Xây Dựng Thành Đô đã khẳng địnhđược thương hiệu và vị thế của mình trong lĩnh vực xây dựng và phát triển kinh

doanh bất động sản thông qua hàng loạt các công trình trải dài từ bắc vào nam( khách sạn Cây Thông, công viên nước Hồ Tây,khu nghỉ dưỡng 5 sao NamanRetreat, ) và có thể thấy năng lực của công ty được nhìn nhận qua việc trúng thầuxây dựng khu tổ hợp giải trí nghỉ dưỡng CocoBay Đà Nẵng lớn nhất Việt Nam.

“Năng lực của công ty còn được thể hiện qua đội ngũ lãnh đạo giàu kinhnghiệm, cùng với đó là đội ngũ nhân viên chuyên gia được đào tạo bài bản, giàunăng lực

“Có các đối tác chiến lược hùng hậu: ngân hàng ( ngân hàng Sài Gòn Hà SHB, Ngân hàng công thương Việt Nam - Viettin Bank,ngân hàng Đầu tư và pháttriển - BIDV ), các đối tác xây dựng chiến lược trong nước và quốc tế (tập đoànSouthland, EDC Corp, )

Nội-Công ty có tiềm lực tài chính tốt và khả năng huy động vốn dễ dàng từ phíacác cổ đồng và các ngân hàng đối tác

“Từ những thành tựu và kinh nghiệm hoạt động của mình, tập đoàn Thành Đô

ở vị trí là chủ đầu tư của dự án CocoBay Đà Nẵng đã tạo được niềm tin với cáckhách hàng, các nhà đầu tư về một dự án tổ hợp giải trí thành công và mang lại các

cơ hội đầu tư lớn với lợi nhuận cao

1.1.2 Dự án CocoBay Đà Nẵng

Cocobay Đà Nẵng là dự án đầu tiên tại Việt nam xây dựng theo mô hình bấtđộng sản vui chơi giải trí, mang đến cơ hội đầu tư thu về lợi nhuận cao cho kháchhàng khi đầu tư vào thị trường bất động sản phân khúc đầu tư nghỉ dưỡng cao cấpkết hợp giải trí

· Thiết kế nội thất: tập đoàn EDC, Malaysia (đã thực hiện 80 khách sạn resort

5 sao)

· Quy hoạch tổng khu: Haptic (vương quốc Anh)

· Quy hoạch khu giải trí: Southland (Hồng Kông)

· Thiết kế MEP: Aurecon (Úc)

Tổng thể dự án giải trí CocoBay gồm: resort 5 sao; biệt thự biển; căn hộ biểncao cấp; tổ hợp thương mại, khách sạn, căn hộ cao cấp; khu y tế, giáo dục, thể thao;nhà trung tầng; biệt thự song lập; nhà phố; biệt thự đơn lập; biệt thự sông

“Dự án Cocobay Đà Nẵng là tổ hợp giải trí khép kín, an toàn và thân thiệnxuất hiện lần đầu tiên tại Việt Nam, với mong muốn đưa Việt Nam lên bản đồ dulịch thế giới Tổ hợp bao gồm các dịch vụ đặc sắc, độc đáo về ẩm thực (nhà hàngtrên cây, đại nhà hàng và nhà hàng câu cá…), giải trí (biểu diễn võ thuật, nghệ thuậtđường phố, nghệ thuật đương đại…), các hoạt động vui chơi xuyên suốt ngày vàđêm (khiêu vũ, âm nhạc, xiếc, bar, karaoke…), các hoạt động trong nhà và ngoàitrời (cụm nhà hát, sân khấu lớn, biểu diễn nhạc nước, tuyến phố đi bộ dài nhất cảnước…) cùng với lễ hội quốc tế thường niên – Cocofest nhằm phục vụ nhu cầu vuichơi, giải trí và trải nghiệm đa văn hóa của du khách lẫn người dân địa phương.

1.2 Các yếu tố sản phẩm, giá, phân phối của các mặt hàng BĐS tại dự

án CocoBay Đà Nẵng

1.2.1 Dự án BĐS CocoBay Đà Nẵng và các mặt hàng của dự án.

“CocoBay Đà Nẵng là dự án BĐS nghỉ dưỡng đầu tiên Phú Quý Land tiếpnhận là đại lý phân phối Tất cả các mặt hàng tại dự án CocoBay Đà Nẵng đềunhằm mục đích đầu tư cho thuê, khách hàng khi sở hữu các mặt hàng tại dự ánCocoBay Đà Nẵng không cần lo lắng về quản lý và tìm kiếm khách hàng đến thuê,

vì dự án được chủ đầu tư Empire Grorp – tập đoàn Thành Đô yêu cầu khách hàng

ký cam kết giao lại để chủ đầu tư khai thác trong khoảng thời gian 50 năm dưới sựvận hành của Naman Hospitality Naman Hospitality sẽ tìm khách, quản lý, khaithác hiệu quả với mô hình “Smart Stay 6S”:

Seventy %: Mô hình lưu trú hiệu quả cao và tỷ lệ lấp đầy 70%

Seven days and more: Đủ tiện ích khách ở 7+ ngày

Smart Investment: Thông tin cho chủ nhà minh bạch (Naman cung cấp tỷ lệlấp đầy từng ngày của Coco Boutique, cung cấp dữ liệu lợi nhuận từng tòa hàngtháng)

Smart Operation: Quản lý thông minh, hiệu quả

Saving: Bảo vệ môi trường, sống xanh

Stay happy: Khách du lịch – chủ nhà – đơn vị quản lý cùng win win – đôi bêncùng có lợi

Hình thức chia sẻ lợi nhuận của các mặt hàng là khác nhau:

hình thức chia sẻ lợi nhuận ưu đãi và có yếu tố sinh lời cao và hấp dẫn

 Sơ lược về Naman Hospitality

“Naman Hospitality– đơn vị phát triển và quản lý các khu resort nghỉ dưỡng 5sao được điều hành bởi Mr Iain McCormack với tiêu chí Smart Stay 6S hiện đang

là đơn vị quản lý Naman Retreat đạt vị trí số một trên bảng xếp hạng 191 khu nghỉ

dưỡng, khách sạn tốt nhất Đà Nẵng do Tripadvisor bình chọn Naman Hospitality là

một thương hiệu quản lý uy tín và chất lượng có thể nhận thấy từ những giải thưởng

danh giá mà Resort 5 sao Naman Retreat được vận hành bởi hệ thống NamanHospitality thuộc Tập đoàn Empire nhận được trong thời gian qua:

+ Naman Retreat được bầu chọn là thành viên Small Luxury Hotels of theWorld năm 2016

+ Naman Retreat Babylon – Giải thưởng Green Good Design 2016

+ Pure Spa – Giải thưởng Architizer A+Awards – Healthcare and Wellness2016

+ Pure Spa – Giải thưởng Kiến trúc Architecture Rerview 2015 tại London,Vương quốc Anh

+ Pure Spa – Best hotel Architectural Design 2015 của Vietnam PropertyAwards

+ Giải thưởng The Guide cho Resort có dịch vụ tốt nhất năm 2015

+ Top 10 Resort đẹp nhất thế giới 2015 do Design Boom bình chọn

+ Pure Spa – Giải thưởng Kiến trúc quốc tế 2015 2A tại Istanbul, Thổ Nhĩ Kỳ,Baku tại thủ đô Baku, Azerbaijan

“ Hiện nay cho đến tháng 10/2016 Phú Quý Land tiếp nhận từ chủ đầu tưphân phối các mặt hàng: Căn hộ Condotel Coco Bay (Coco Ocean Resort và CocoSkyline), mini hotel Hotel CocoBay (Boutique Hotel CocoBay và Garden Bay &Joy) Đây là các mặt hàng đang trong quá trình xây dựng đầu tiên được chủ đầu tưđưa ra để chào hàng và bán, đây mới là 1 phần của dự án, bảng hàng về các mặthàng tiếp theo sẽ được chủ đầu tư đưa ra dần dựa trên tín hiệu thị trường cũng nhưtránh để cạnh tranh giữa chính các sản phẩm trong dự án

Condotel - Coco Ocean Resort – Cocobay Đà Nẵng

“Ngày 10/5/2016, Phú Quý Land bắt đầu mở sàn chào bán các căn hộcodontel thuộc dự án Coco Ocean Resort tại thành phố Đà Nẵng, dự án gồm02 tòaCondotel sang trọng – Tòa R1 và R2 Tòa R1 nằm phía ngoài 23 tầng và tòa R2phía trong là 28 tầng Hai tòa Condotel Resort được thiết kế sang trọng với tầmnhìn hướng ra bãi biển Đà Nẵng – một trong 6 bãi biển được bình chọn những bãibiển đẹp nhất hành tinh và 2 sân golf nổi tiếng ở Đà Nẵng đã đi vào hoạt động.Hình thức chia sẻ lợi nhuận của Coco Ocenan Resort là 12%/năm, chủ đầu tưcam kết lợi nhuận cho thuê tối thiểu 12%/năm trong vòng 8 năm trên giá chưaVAT và Kinh phí bảo trì, đã bao gồm phí quản lý hàng tháng, tỷ lệ chia lợinhuận 75:25, được ở miễn phí 15 ngày/năm

Condotel - Coco Skyline Resort

“Phú Quý Land chính thức đưa sản phẩm Condotel Coco Skyline Resort giớithiệu và mở bán tại thị trường vào ngày 12 tháng 7 năm 2016 Condotel CocoSkyline Resort gồm 2: tòa S1 nằm gần biển 23 tầng và tòa S2 28 tầng Dự ánCondotel Coco Skyline Resort nằm gần với các hoạt động giải trí được triển khai tạituyến phố đi bộ Chính vì thế dự án Condotel Coco Skyline Resort mang hơi hướnggiải thiên về giải trí nhiều hơn Condotel Coco Skyline Resort tập trung chú trọngđánh vào phân khúc khách du lịch là giới trẻ Đây là phân khúc vô cùng tiềm năng

để khai thác kinh doanh các dịch vụ giải trí thời thượng

“Cam kết lợi nhuận tối thiểu cho khách hàng 12,5%/năm x 8 năm; với tỷ lệ80:20 Thời gian và điều kiện cam kết: 8 năm kể từ ngày khách hàng thanh toán đủ

và đúng hạn tối thiểu 95% Giá Bán Căn Hộ và VAT đến hạn từng thời điểm.Kỳthanh toán: 6 tháng/kỳ

“Quyền lợi khách hàng: Sử dụng 15 đêm miễn phí kể từ ngày khách hàngthanh toán đúng hạn tối thiểu 95% giá trị Căn hộ trước VAT và VAT của tất cả cácđợt thanh toán tính đến thời điểm thanh toán Được quy đổi đêm nghỉ trong cùng hệthống Empire Group (áp dụng có điều kiện)

Boutique Hotel Cocobay Đà Nẵng

“Boutique Hotel Cocobay Đà Nẵng là được xem là trái tim của toàn dự ánSiêu Tổ hợp Du lịch & Giải trí Cocobay Đà Nẵng, sở hữu vị trí vô cùng đặc biệtnằm trên tuyến phố đi bộ dài nhất Đông Nam Á Đây là vị trí trung tâm của Siêu Tổhợp Du lịch & Giải trí Cocobay Đà Nẵng

Hình thức chia sẻ lợi nhuận cho thuê, chủ đầu tư cam kết lợi nhuận tối thiểucho khách hàng 12,5%/năm x 8 năm; với tỷ lệ 80:20 Khách hàng được tặng 15 đêmkhi ở cả căn Boutique Hotel (5 tầng khách sạn)/năm, trong thời gian 8 năm đầu tiên

Có thể quy đổi thành 300 đêm khi ở một phòng bất kỳ của căn Boutique Hotel

Garden Bay Cocobay Đà Nẵng

“Garden Bay được chính thức mở bán ngày 22 tháng 9 có một vị trí ở cửa ngõcủa tuyến phố đi bộ dài nhất Việt Nam tại Cocobay Nơi các hoạt động cộng đồng,giải trí sầm uất nhất Garden Bay sở hữu một vị trí thuận lợi để kinh doanh

Hình thức chia se lợi nhuận của chủ đầu tư:

“Khách hàng được chia 80%lợi nhuận sau thuế từ chương trình cho thuêGarden Bay, tối thiểu 12%/giá bán/ năm x tỷ lệ % thanh toán giá trị Garden Bay(Giá trị Garden Bay chưa gồm thuế GTGT và Kinh phí bảo trì) Thời gian cam kết:

8 năm kể từ ngày khách hàng thanh toán tối thiểu 95% giá trị tòa khách sạn trướcVAT và VAT đến hạn tại từng thời điểm, từ năm thứ 9, cam kết duy trì chia sẻ lợinhuận 80% 20%

“Điều kiện thanh toán: Chủ đầu tư bắt đầu thanh toán thu nhập tiền thuê camkết khi khách hàng thanh toán tối thiểu 95% giá trị tòa khách sạntrước VAT vàVAT đến hạn từng thời điểm Thanh toán 6 tháng/lần.

“Sử dụng 15 đêm tòa/năm(tương đương 180 – 240 đêm phòng/năm) kể từngày khách hàng thanh toán tối thiểu 95% giá trị tòa khách sạn trước VAT và VATcủa tất cả các đợt thanh toán tính đến thời điểm thanh toán (không bao gồm ănsáng) Được quy đổi đêm nghỉ trong cùng hệ thống Empire Group (áp dụng có điềukiện) Khách hàng ký giao CĐT quản lý với thời gian 20 năm

“Khách hàng khi mua sản phẩm: ký thỏa thuận sử dụng đường giao thông, cầuthang chung

“So với Condotel Cocobay Đà Nẵng tại Coco Ocean Resort, Coco SkylineResort thì khách hàng đầu tư mua Garden Bay sẽ sở hữu luôn cả phần đất (nền) của

dự án (Sổ đỏ) Trong khi với Condotel thì khách hàng chỉ sở hữu được phần nhà ởphía trên (Sổ Hồng)

 Lợi thế sản phẩm của dự án CocoBay

+ Các sản phẩm của dự án đều là các sản phẩm đang dành được quan tâm, chú

ý của giới đầu tư bất động sản: mô hình condotel, minihotel,

+ Dự án CocoBay có vị trí đẹp đặt tại trung tâm tổ hợp du lịch: Hội An – Huế

1.2.2 Giá bán các mặt hàng thuộc tổ hợp dự án CocoBay

Codontel - Coco Ocean Resort

Giá bán :

Trong khoảng từ 2 tỷ đến 8 tỷ đối với căn hộ từ 1 tới 3 phòng ngủ

Từ 32triệu đồng/m2 đến 40 triệu đồng/m2 (giá tính theo tim tường, chưa VAT

và Kinh phí bảo trì-KPBT)

Giá bán căn hộ sẽ thay đôi phụ thuộc vào vị trí căn hộ, tầng, thường những căn

hộ có tầm nhìn đẹp thì giá bán trên m2 sẽ cao hơn Đối với các căn hộ thuộcCodontel Coco Ocean Resort thì căn đẹp nhất vẫn là hướng biển, tiếp đến là nhườngnhìn san golf 36 lỗ Danang Golf Clup và nội khu

Coco Skyline Resort

Khoảng giá dự kiến Condotel Coco Skyline Resort Cocobay Đà Nẵng:

Khoảng giá: từ 30 đến 36 triệu/m2 (Giá chưa VAT, KPBT)

“Condotel Coco Skyline Resort sẽ không có căn 3 phòng ngủ Căn 2 phòngngủ tại Coco Skyline Resort sẽ có diện tích nhỏ hơn 70m2 so với Condotel CocoOcean Resort Đây là ý tưởng để tối ưu số lượng căn và giá bán Việc tối ưu sốlượng căn để có thể có thể đáp ứng đủ số lượng phòng dành cho phân khúc khách

du lịch là giới trẻ mong muốn tận hưởng sự tiện nghi, sang trọng tại Condotel 4 sao

Boutique Hotel Cocobay Đà Nẵng

“Căn nhỏ nhất: 10 phòng khách sạn, giá từ 7,852 tỷ Căn thường: 20 phòngkhách sạn, giá từ 12,995 tỷ Căn góc: 20 phòng, giá từ 18,501 tỷ

“So với các khách sạn 3* khác ở Đà Nẵng thì căn 10 phòng có giá tầm khoảng

13 tỷ Trong khi với Boutique Hotel Cocobay Đà Nẵng, căn 10 phòng có giá chỉ7,852 tỷ Còn với các căn lên đến 20 phòng thì giá lên đến 35 – 45 tỷ Trong khi căn

20 phòng tại Boutique Hotel giá cao nhất chỉ 18,501 tỷ

Garden Bay & Joy – Cocobay Đà Nẵng

Tòa 12 Phòng: 8 Tỷ

Tòa 16 Phòng (tiêu chuẩn): 9.3 Tỷ

Tòa 16 Phòng (tòa góc): 10 Tỷ

(Giá chưa bao gồm VAT và kinh phí bảo trì)

“So sánh với giá thị trường, giá các mặt hàng của dự án có thấp hơn mặt bằngchung tuy nhiên chất lược sản phẩm và cơ hội đầu tư lại đang là hấp dẫn nhất thịtrường Đây là một lợi thế giúp hoạt động phân phối của công ty trở lên dễ dàng hơnbởi lợi thế cạnh tranh về giá cả của dự án

1.2.3 Hệ thống phân phối các mặt hàng dự án CocoBay

Tập đoàn Thành Đô đã lựa chọn 8 sàn gia dịch bất động sản

Miền Bắc (5 Đơn vị): Hội quán BĐS, Maxland, Newhome, Phú Quý, VNG.Miền Nam (3 Đơn vị): Compareal, SmartRealtors and Partner, Seareal Link

“Ngày 10/5/2016, tại khách sạn InterContinental Pattaya Resort (Thái Lan)Tập đoàn Empire tổ chức lễ bổ nhiệm đại lý chiến lược cho dự án Cocobay Theo

đó Empire Group đã trao giấy chứng nhận đại lý chiến lược cho Công ty TNHH PR

và phát triển đô thị Phú Quý (Phú Quý Land) làm một trong những đơn vị phânphối bất động sản do Tập đoàn làm chủ đầu tư

“Công ty Phú Quý Land đóng vai trò là một nhà phân phối các mặt hàng của

dự án CocoBay Đà Nẵng Phú Quý Land cũng như bảy đối tác còn lại có chức nănggiới thiệu -bán sản phẩm đến khách hàng – những nhà đầu tư BĐS

Và tại thị trường này 7 đối tác còn lại cùng phân phối các sản phẩm của dự ánnày chính là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của công ty với cùng thị trường kháchhàng mục tiêu và phân phối cùng loại sản phẩm Bên cạnh đó là rất nhiều các công

ty BĐS khác cạnh tranh các sản phẩm thay thế

Phú Quý Land sẽ phải đối mặt với cạnh tranh trong cùng hệ thống kênh phânphối của dự án, cạnh tranh này là khá khôc liệt, nhất là với 4 công ty BĐS tại thịtrường phía Bắc

2 Thực trạng hoạt động xúc tiến hỗn hợp công ty tiến hành với dự án CocoBay Đà Nẵng.

“Ba yếu tố: sản phẩm, giá, kênh phân phối phụ thuộc vào các quyết định củachủ đầu tư tập đoàn Thành Đô, các nỗ lực bán hàng của đại lí phân phối như PhúQuý Land tập trung hoàn toàn vào hoạt động xúc tiến hỗn hợp

2.1 Quảng cáo

“Quảng cáo được xác định là bất kỳ hình thức truyền thông phi cá nhân nào vềmột tổ chức, sản phẩm, dịch vụ hay ý tưởng mà chủ thể quảng cáo phải trả tiền.Quảng cáo được coi như là phương thức được biết đến nhiều nhất và thảo luậnnhiều nhất trong truyền thông marketing, có lẽ bởi vì sức lan tỏa của nó Quảng cáocũng là một công cụ xây dựng giá trị của công ty hay thương hiệu vì nó là cách thứchiệu quả để cung cấp thông tin cũng như ảnh hưởng mạnh tới sự nhận biết củangười tiêu dùng

2.1.1 Thông điệp quảng cáo

“Hoạt động quảng cáo của phía CĐT là khá mạnh với các quảng cáo trêntruyền hình vào khung giờ vàng, các quảng cáo trên báo tạp chí, internet Bản thân

là một nhà phân phối nên công ty được hưởng lợi ích từ các hoạt động quảng cáosản phẩm của CĐT đã giúp khách hàng biết đến sản phẩm và tạo nhu cầu nên cáchoạt động quảng cáo của công ty với nỗ lực để khách hàng nhận biết về công ty làđại lý phân phối của dự án

Hoạt động quảng cáo Phú Quý Land tiến hành cho dự án CocoBay Đà Nẵngbắt đầu bằng việc xác định thông điệp truyền thông về dự án và các mặt hàng trong

dự án gắn với thông tin,hình ảnh của công ty:

+ Tổ hợp giải trí và du lịch CocoBay - Điểm đến của thế giới – Đối tác phânphối sàn BĐS Phú Quý Land

+ Codon tel Coco Ocean Resort – Du lịch đẳng cấp và giải trí thời thượng–Đối tác phân phối sàn BĐS Phú Quý Land

+ Codontel Coco Skyline Resort – Điểm đến của giới trẻ – Đối tác phân phốisàn BĐS Phú Quý Land

+ Boutique Hotel CocoBay Đà Nẵng – Khách sạn 3 sao nằm trên tuyến đi bộdài nhất Đông Nam Á – Đối tác phân phối sàn BĐS Phú Quý Land.

+ Garden Bay & Joy CocoBay Đà Nẵng - Nơi các hoạt động cộng đồng, giảitrí sầm uất nhất – Đối tác phân phối sàn BĐS Phú Quý Land

Thông điệp truyền thông được Phú Quý land xác định dựa trên các đặc điểmlợi thế của các dự án:

Tổ hợp giải trí và du lịch CocoBay: Bất động sản phân khúc đầu tư nghỉdưỡng cao cấp kết hợp giải trí đầu tiên có mặt tại Việt Nam với quy mô lớn nhấtĐông Nam Á và với mô hình giải trí du lịch độc đáo đằng cấp thể giới, dự án mang

kỳ vọng của chủ đầu tư đưa Việt Nam trở thành điểm đến du lịch của thế giới vàCocoBay chính là nhân tố mở màn thu hút sự chú ý của thế giới đến Việt Nam

“Coco Ocean Resort : Du khách ở tại các căn Condotel Cocobay Đà Nẵng tạiCoco Ocean Resort ngoài chất lượng cuộc sống được đảm bảo cao nhất, sẽ thỏa sứctận hưởng những dịch vụ, tiện ích giải trí đi kèm đi kèm có một không hai như khu

ẩm thực theo phong cách đa dạng của nhiều nước trên thế giới, các khu vui chơitrong nhà và ngoài trời hấp dẫn được thiết kế cho trẻ em và người lớn, khu phứchợp những tiện ích thể thao hiện đại, hồ bơi dolphin dài bậc nhất Việt Nam lên đến121m, khu Beach Club sôi động, trung tâm hội nghị với sức chứa 2.000 người và vô

số dịch vụ cá nhân đẳng cấp khác

Coco Skyline Resort: Mang phong các sang trọng trẻ trung, tập trung chútrọng đánh vào phân khúc khách du lịch là giới trẻ kết hợp khai thác kinh doanh cácdịch vụ giải trí thời thượng

Boutique Hotel: là hệ thống minihotel đạt tiêu chuẩn 3 sao và sở hữu vị trí vôcùng đặc biệt, nằm trên tuyến phố đi bộ dài nhất Đông Nam Á Đây là vị trí trungtâm của Siêu Tổ hợp Du lịch & Giải trí Cocobay Đà Nẵng

Garden Bay: đặt tại vị trí ở cửa ngõ của tuyến phố đi bộ dài nhất Việt Nam tạiCocobay nơi đây diễn ra các hoạt động cộng đồng giải trí sấm uất nhất trong tổ hợpgiải trí và du lịch CocoBay

Các thông điệp này được thông qua chủ đầu tư và có sự thống nhất thông điệpgiữa các công ty phân phối như Phú Quý Land Thông điệp ngoài việc truyền tảiđặc điểm nổi trội của dự án kèm théo đó cung cấp thông tin về công ty Phú QuýLand với mục đích vừa giới thiệu về công ty, vừa giới thiệu về dự án và các sảnphẩm của dự án

Hình thức quảng cáo công ty áp dụng là quảng cáo dưới dạng hình ảnh thiết kếdưới dạng các banner, các clip hình ảnh giới thiệu về dự án, về thông tin công ty,đơn giản hơn là các dòng thông tin quảng cáo chỉ bao gồm các thông điệp

Quảng cáo bằng TVC: TVC này có thời lượng là 30s được phía chủ đầu tư(CĐT) thiết kế và chia sẻ với Phú Quý Land và các đối tác cùng phân phối dự ánCocoBay Công ty Phú Quý Land đã tiến hành chèn thông tin của công ty cuối TVC

và logo công ty vào trong 30s hình ảnh của TVC

2.1.2 Các phương tiện quảng cáo

Hoạt động quảng cáo mang lại kết quản cao nhưng lại có kinh phí rất lớn trongkhi ngân sách đầu tư có hạn nên Phú Quý đã cân nhắc lựa chọn những phương tiệntruyền thông mang lại hiệu quả cao nhất với nguồn lực tài chính có hạn của công ty

Quảng cáo qua báo, tạp chí

“Các ấn phẩm báo in hiện nay không còn phổ biến và được ưa chuộng nhưngvới lợi thế độ bao phủ rộng và chi phí thấp, Phú Quý Land vẫn lựa chọn đây là mộtphương tiện để quảng cáo Công ty lựa chọn đăng các hình ảnh, banner, thông điệpquảng cáo trên: báo Đầu tư, Tạp chí Kinh Tế và Dự báo của bộ Kế hoạch và Đầu Tư

Xu hướng của người dân giảm sử dụng các ấn phẩm in ấn tăng sử dụng các báo, tạp chí điện tử do sự phát triển của công nghệ, các thiết bị điện tử thông minh,

và mạng internet Nắm bắt được xu hướng này, đặc biệt là nhóm khách hàng mụctiêu của công ty là các doanh nhân, nhà đầu tư, công chức khá bận rộn nên họ có xuhướng đạo báo tiện tử nhiều hơn nên công ty đã khai thác mạng phương tiện quảngcáo qua báo điện tử Các báo điện tử mà công ty đã kết hợp để đăng quảng cáo như:Dân trí (http://dantri.com.vn), báo Đầu tư (http://dautubds.baodautu.vn), cafeland(http://cafeland.vn), chuyên mục kinh tế củaVnexpress(http://kinhdoanh.vnexpress.net), Vneconomy (http://vneconomy.vn), lao động(http://laodong.com.vn).Các quảng cáo được đăng tải trên trang bao gồm TVCquảng cáo, hình ảnh quảng cáo chứa các thông điệp, các quảng cáo banner hiệntrên trang chủ của các báo điện tử

Quảng cáo qua nhóm phương tiện hỗ trợ

Công ty tiến hành quảng cáo trên các phương tiện quảng cáo ngoài trời nhưbanner, pano, biểu bảng được đặt tại ví trí các nút giao thông trọng điểm, tại cáctuyến đường, trung tâm mua săm, thể thao, khu dân cư, các trung tâm giải trí

Theo thống kê: 3000 pano được treo tại dọc các cung đường, các khu tập trungđông người như sân chơi thể thao, chợ mua sắm, trung tâm hội nghị, nhà hàng,

Quảng cáo trên internet

Quảng cáo dưới dạng banner hình ảnh trên các website (website công ty,website dự án), đăng tin quảng cáo trên trang Rao Vặt, chợ tốt, Vật giá

Quảng cáo hiển thị trên trang chủ của Cốc cốc, trang chủ các website hàng đầunhư webtretho.com, kenh14.vn, batdongsan.com, doanhnhantre.com,

2.1.3 Đánh giá

Bảng 2.1 Kết quả hoạt động quảng cáo của công ty tiến hành với

dự án CocoBay Đà Nẵng

STT Phương tiện quảng cáo Chi phí (VNĐ)

1 Quảng cáo trên báo, tạp chí 46,700,000

2 Quảng cáo qua phương tiện hỗ trợ 15,400,000

3 Quảng cáo trên internet 24,000,000

Tỉ lệ chi phí quảng cáo/doanh thu (%) 0.5

(Nguồn báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của công ty, và báo cáo tổng hợp chi phí hoạt động Marketing của công ty)

Ghi chú: Doanh thu của công ty được tính dựa trên số tiền công ty được chủ

dự án trích lại (với dự án CocoBay là 7%) trên giá bán của mặt hàng của dự ánCocoBay Đà Nẵng

Con số 0.5% chính là tỉ lệ quảng cáo trên 1 đồng doanh thu, cho thấy hoạtđộng quảng cáo của công ty không thực sự sôi ổi như các hoạt động xúc tiến hỗnhợp khác, do chi phí cả các hoạt động quảng cáo khá cao trong khi nguồn lực củacông ty là có hạn Hoạt động quảng cáo của công ty không thực sự mạnh nhưngcũng mang lại hiệu quả đáng tích cực trong việc tạo nhận biết của khách hàng vềcông ty với vai trò là nhà phân phối của dự án CocoBay Đà Nẵng

Trong quá trình phân phối dự án CocoBay, Phú Quý Land xác định quảng cáo

là công cụ quan trọng trong hoạt động xúc tiến hỗn hợp của công ty để có thể phânphối các sản phẩm của dự án nhưng không phải với vai trò là đứng độc lập mà làcông cụ hỗ trợ đắc lực cho các công cụ xúc tiến hỗn hợp khác của công ty mang lạihiệu quả truyền thông cho các sự kiện, chương trình xúc tiến, các hoạt độngMarketing trực tiếp của công ty, Với vai trò gì thì công cụ quảng cáo cũng đónggóp lớn vào kết quả của việc kinh doanh của công ty

Thành công: