báo cáo tổng hợp thực tập tốt nghiệp trường đại học thương mại

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG MẠNH THẮNG 1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Doanh nghiệp: Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Trụ sở: đường 420, khu Đồng Mỵ, xã Canh Nậu, huyện Thạch Thất, thành phố Hà Nội Giấy phép kinh doanh: 0105495303 Mã số thuế: 0105495303 Giám đốc công ty: Đỗ Thế Vẻ Điện thoại: 0962258899 Ngày thành lập: 12/09/2011 Lĩnh vực kinh doanh: Cung cấp mặt hàng đồ gỗ nội thất đầu tư xây dựng Vốn điều lệ: 10.000.000.000 đồng 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng lập năm 2011 với vốn điều lệ ban đầu 10.000.000.000đồng Dưới dự điều hành quản lý giám đốc Đỗ Thế Vẻ, người có 10 năm kinh nghiệm giữ chức vụ phó giám đốc cơng ty TNHH Thế Thắng Công ty chủ yếu sản xuất kinh doanh mặt hàng đồ gỗ, nội thất Trong suốt năm vừa qua,công ty đảm nhận sản xuất, thi công lắp đặt nội thất nhà ở, cơng trình, đáp ứng u cầu nhiều cá nhân, hộ gia đình, cơng ty, doanh nghiệp nước Với đội ngũ lao động có tay nghề cao nhiều năm kinh nghiệm tuyển chọn, đào tạo chuyên nghiệp, công ty mang đến hài lòng cho khách hàng điểm đến lý tưởng nhiều khách hàng nước 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng  - Chức năng: Sản xuất kinh doanh mặt hàng nội thất Cung cấp nguyên vật liệu đồ gỗ cho doanh nghiệp vừa nhỏ Nhận thi công, lắp đặt nội thất cho cơng trình nước - Nhận thầu xây dựng cơng trình nước  Nhiệm vụ: - Nhiệm vụ kinh doanh công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng đồ gỗ, nội thất đảm bảo chất lượng, tiêu chuẩn yêu cầu khách hàng - Tuân thủcác quy chế, theo luật doanh nghiệp nhà nước, thực quy định pháp luật, điều lệ tổ chức nhà nước Việt Nam - Đảm bảo mang lại lợi nhuận hàng năm cho công ty, củng cố nâng cao hình ảnh cơng ty khách hàng 1.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức cuả công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Hình 1.1: Sơ đồ cấu tổ chức Hội đồng quản trị Chủ Tịch HĐQT kiêm Giám đốc Công ty Phó Giám đốc Cơng ty Phịng kinh doanh Phịng kế tốn Phịng nhân 1.1.4 Ngành nghề kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng - Sản xuất: mặt hàng đồ gỗ, nội thất Dịch vụ: lắp đặt nội thất cho hộ gia đình, doanh nghiệp, cơng trình vừa - nhỏ Xây dựng : đầu tư xây dựng cơng trình khắp nước 1.2 Tình hình sử dụng lao động công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng 1.2.1.Số lượng chất lượng lao động công ty Bảng 1.1 Bảng số lượng, chất lượng công ty (ĐV: Người) Trình độ Năm Tổng số Đại học lao động Số lượng Trung cấp/phổ Cao Đẳng Tỉ lệ % 20 22.73 Số lượng Tỉ lệ % 33,33 27,27 thông Số lượng Tỉ lệ % 46,67 11 50 2012 2013 15 22 2014 30 16,67 10 33,33 15 50 (Nguồn: Phịng nhân cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét: Qua bảng số liệu ta thấy lực lượng lao động Công ty cổ phẩn sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng ngày tăng lên số lượng đảm bảo chất lượng Sau năm số lượng lao động công ty tăng lên gấp đôi từ 15 lao động năm 2012 lên 30 lao động năm 2014 Đối với hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty, tình hình lao động với trình độ đánh giá có chất lượng tốt, đáp ứng hầu hết yêu cầu công ty Với tỉ lệ lao động đạt trình độ đại học chiếm 16,67% (năm 2014) công ty dễ dàng tiếp nhận kỹ thuật tiên tiến để đáp ứng nhu cầu khách hàng Có thể thấy cơng ty có đầu tư về chất lượng lẫn số lượng với nhân lực cơng ty, có nhân viên có đủ trình độ để quản lý làm công việc u cầu chun mơn cao có lực lượng lao động phổ thơng có tay nghề kinh nghiệm 1.2.1 Cơ cấu lao động công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng 1.2.1.1 Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 1.2 Cơ cấu lao động theo giới tính Cơng ty (ĐV: Người) STT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tổng 15 22 30 Giới tính: S.Lượng Tỷ lệ% S.Lượng Tỷ lệ % S.Lượng Tỷ lệ % 12 80 17 77,27 24 80 Nam Nữ 20 22,72 20 (Nguồn: Phịng nhân cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét: Qua bảng cấu lao động theo giới tính nhận thấy tỉ lệ lao động nam chiếm phần đông công ty, điều gọi dễ hiểu đặc thù kinh doanh công ty chủ yếu sản xuất, lắp đặt nội thất xây dựng Việc phân bố tỷ lệ nhân viên nam nữ qua năm phù hợp gần khơng có thay đổi năm 2012 đến năm 2014 Tuy công ty đảm bảo tỉ lệ nam nữ lao động đạt mức tiêu đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đạt kết cao 1.2.1.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Bảng 1.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi Công ty (ĐV: Người) STT Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 Tổng 15 22 30 Độ tuổi: S.Lượng 23 ~ 25t 25 ~ 30t Tỷ lệ S.Lượng Tỷ lệ S.Lượng Tỷ lệ 0 6,67 13,33 18,18 23,33 30 ~ 40t 60 12 54,55 15 50 Trên 40t 26,67 27,27 20 (Nguồn: Phịng tổ chức cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét:Lực lượng lao động chủ yếu cơng ty lao động có tuổi đời từ 30-40 tuổi, lực lượng có nhiều kinh nghiệm có tay nghề cao sản xuất, gắn bó lâu dài với công ty, nhiên lĩnh vực kinh doanh đặc thù cơng ty địi hỏi sức khỏe tốt vấn đề cần lưu ý Số lượng lao động có độ tuổi từ 2325 tuổi chiếm tỷ lệ cấu lao động cơng ty, lao động trẻ có trình độ cao đẳng, đại học công ty giao cho trọng trách cải tiến đổi hoạt động sản xuất kinh doanh Số lượng lao động có độ tuổi 30 giảm dần năm thay vào số lượng lao động từ 23-30 tuổi tăng lên cho thấy sách trẻ hóa nhân lực cơng ty nhằm nắm bắt thay đổi kinh tế thị trường 1.3 Quy mô vốn kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng 1.3.1 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty Bảng 1.4 Tổng mức cấu vốn kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng ( ĐVT: tỷ đồng) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 A.Tài sản ngắn hạn 15,663 15,772 15,965 Tiền mặt 0,04 0,014 0,275 Phải thu ngắn hạn 5,479 5,764 5,647 Hàng tồn kho 10,017 9,452 9,749 TSNH khác 0,127 0,542 0,654 B Tài sản dài hạn 2,226 2,273 2,458 Tài sản cố định 2,226 2,273 2,458 Đầu tư tài dài hạn - - - TSDH khác - - - Tổng tài sản 17,889 18,045 18,423 (Nguồn: Phòng kế tốn cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét: Tổng tài sản cố định công ty ngày tăng, cụ thể tổng tài sản năm 2013 18,045 tỷ đồng tăng so với năm 2012 0,534 tỷ đồng, năm 2014 18,423 tỷ đồng tăng so với năm 2013 0,378 tỷ đồng chứng tỏ công ty hoạt động phát triển qua năm Hàng tồn kho cơng ty có xu hướng giảm năm 2012 10,017 tỷ đồng đến năm 2014 9,749 tỷ đồng, công ty trọng giải vấn đề hàng tồn kho để giảm bớt chi phí bảo quản khác q trình kinh doanh 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Bảng 1.5 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng (ĐVT: tỷ đồng) Chỉ tiêu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 A Nợ phải trả 16,805 12,934 12,254 Nợ ngắn hạn 16,805 12,934 12,254 Nợ dài hạn - - - B Vốn chủ sở hữu 1,084 5,111 5,095 Vốn chủ sở hữu 1,084 5,111 5,095 Nguồn kinh phí quỹ - - - Tổng nguồn vốn 17,889 18,045 17,349 (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét: Nguồn vốn chủ sở hữu công ty năm 2013 tăng nhiều so với năm 2012, đến năm 2014 có xu ổn định giảm không đáng kể so với năm 2013 Tuy nguồn vốn chủ sở hữu chiếm tỷ lệ thấp tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh công ty, điều đáng báo động cơng ty, cho thấy công ty phụ thuộc nhiều vào vốn vay, giải pháp khơng thật an tồn mà lãi suất cho vay mức cao tác động đến lợi nhuận công ty Vốn vay ngắn hạn công ty giảm so với năm trước chiếm tỉ lệ cao cấu nguồn vốn, công ty cần trọng để giảm thiểu vốn vay năm tới 1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Bảng 1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựngMạnh Thắng năm 2012 – 2013 – 2014 (Đơn vị: tỷ đồng) STT Các tiêu I Doanh thu Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 11,28 14,162 14,569 - DT BH cung cấp DV - DT từ hoạt động tài II.Chi phí - Giá vốn hàng bán - Chi phí quản lý - Chí phí tài III.Lợi nhuận trước thuế -Thuế GTGT (25%) 11,144 13,305 13,454 0.136 0.857 1,015 11,065 13,038 14,476 10,37 11,160 12,376 0,567 1,727 1,869 0,128 0,151 0,231 0,065 0,075 0,096 0,018 0,014 0,016 IV.Lợi nhuận sau 0,057 0.056 0,058 thuế (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh 10 Thắng) Nhận xét: Doanh thu năm có xu hướng tăng lên, năm 2013 tăng 2,882 tỷ so với năm 20112 Trong năm 2014 mức tăng có phần chững lại biến động thị trường, chi phí kinh doanh tăng lên Chi phí kinh doanh cơng ty cao năm 2012 11,065 tỷ đồng, tăng năm sau Công ty cần trọng giảm thiểu chi phí để đảm bảo lợi nhuận Lợi nhuận sau thuế công ty năm vừa qua chững lại, năm 2014 đạt 0,058 tỷ đồng So với chi phí bỏ cơng ty lợi nhuận đạt PHẦN 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ KHÁI QUÁT NHỮNG VẤN ĐỀ TỒN TẠI CHÍNH CẦN GIẢI QUYẾT TRONG CÁC LĨNH VỰC QUẢN TRỊ CHỦ YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI VÀ XÂY DỰNG MẠNH THẮNG 2.1 Tình hình thực chức quản trị hoạt động quản trị chung công ty 2.1.1 Chức hoạch định Công ty thực xây dựng kế hoạch kinh doanh quý năm, qua vào số tăng trưởng, bán hàng số đơn đặt hàng khách hàng năm trước để xác định mục tiêu xây dựng kế hoạch năm Thông qua kế hoạch kinh doanh, giám đốc phòng ban thảo luận đưa biện pháp cụ thể hoàn thành mục tiêu kế hoạch đề  Thành cơng: nhìn chung cơng tác hoạch định công ty thực tốt Những chiến lược cơng ty đưa có mục tiêu kế hoạch rõ ràng, chi tiết  Tồn tại: • Tình hình nghiên cứu thị trường tìm hiểu thị hiếu khách hàng chưa tập trung • mức Chưa có thống giám đốc phịng ban việc đưa chiến lược, mục tiêu cho doanh nghiệp, gặp nhiều bất đồng quan điểm 2.1.2 Chức tổ chức Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng tổ chức theo mơ hình quản lý trực tuyến Giám đốc có nhiệm vụ điều hành hoạt động cơng ty, phịng ban thực nhiệm vụ riêng phân theo chức  Thành cơng: • Mơ hình quản lý trực tuyến cấu trúc đơn giản nên ưu điểm gọn nhẹ, nhanh linh hoạt, chi phí quản lý thấp mang lại hiệu cao, việc kiểm tra kiểm soát điều chỉnh phận, hoạt động cơng ty dễ dàng • Với mơ hình tổ chức vậy, giám đốc cơng ty kiểm sốt dễ dàng hoạt động cơng ty, nắm bắt cách nhanh thông tin tình hình bên bên ngồi, từ có định kịp thời hợp lý cho hoạt động công ty 2.1.3 Chức lãnh đạo Mỗi phịng ban cơng ty có quyền tự định vấn đề mà ban giám đốc giao cho phải có trách nhiệm giải vấn đề cách có hiệu  Thành cơng: • Ban giám đốc cơng ty người có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lý điều hành nên khơng gặp khó khăn nhiều cơng tác lãnh đạo • Các ngun tắc lãnh đạo ban giám đốc quán triệt cách sát • Các nhân viên cơng ty ln ln tạo điều kiện để hồn thành tốt cơng việc giao  Tồn tại: • Phong cách lãnh đạo văn hóa lãnh đạo cịn mang nặng tính cá nhân chưa tạo • đồng thống mang nét đặc trưng riêng cơng ty Giám đốc phó giám đốc chưa nắm bắt hết khả tất cá nhân cơng ty 2.1.4 Chức kiểm sốt  Thành cơng: • Với mơ hình tổ chức quản lý trực tuyến, đơn giản gọn nhẹ ban giám đốc nắm rõ tình hình hoạt động cơng ty phịng ban kiểm tra sát thành viên công ty  Tồn tại: • Việc thực chức kiểm sốt chưa mang tính sát chưa đạt hiệu tốt • Thường đánh giá theo kết công việc chưa làm rõ đến hành vi thực công việc người lao động 2.1.5 Vấn đề thu thập thông tin định quản trị Với mơ hình quản trị trực tuyến, giám đốc người đứng đầu nên việc định quản lý giám đốc toàn quyền định Mọi định phòng ban, phận phải trình lên giám đốc ký duyệt  Tồn tại: • Vấn đề thu thập thơng tin cơng ty chưa trọng mức, thơng tin bên ngồi doanh nghiệp thơng tin nhà cung cấp, khách hàng cơng ty có điều tra theo dõi nhiên thông tin không cập nhật nhanh chóng • Thơng tin đối thủ cạnh tranh khơng xử lí kịp thời Công tác thu thập thông trin trước định quản trị thường gấp gáp Do đến phải định thường bị khuyết số thơng tin định • Cơ sở liệu thơng tin rời rạc chưa phịng ban chức trọng tổng hợp lưu trữ Do việc chia sẻ thông tin định quản trị chưa phát huy hiệu 2.2 Công tác quản trị chiến lược công ty 2.2.1 Tình mơi trường chiến lược Cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng hoạt động lĩnh vực sản xuất cung ứng mặt hàng đồ gỗ nội thất Trong năm gần nghành nghề kinh doanh phát triển nhanh mang lại cho khách hàng nhiều lựa chọn Nền kinh tế phát triển, mức sống nâng cao đôi với việc thị hiếu thẩm mỹ khách hàng thay đổi, đòi hỏi yêu cầu măt hàng nội thất từ mà tăng cao Để đánh giá tình mơi trường cơng ty thực đánh giá theo mô thức TOWS: Cơ Hội - Thách Thức Nền kinh tế có phát triển trở lại sau khủng hoảng kinh tế Sự phát triển khoa học – công nghệ mang đến cho công ty nhiều cải tiến sản xuất, kinh doanh Điểm Mạnh - Có cơng nguồn nhân lực có tay nghề lâu năm, điêu luyện - Máy móc, trang thiết bị đảm bảo cho sản xuất - Tình hình tài cơng ty tương đối ổn định - Sức ép từ phía khách hàng yêu cầu ngày nâng cao chất lượng Sức ép từ phía đối thủ cạnh tranh yêu cầu cải tiến mẫu mã, chất lượng Điểm Yếu - Chưa có sách rõ ràng cho đào tạo nhân lực trẻ Chi phí hoạt động cao dẫn đến doanh thu lợi nhuận thấp Chính sách chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán chưa tốt Thị trường chưa mở rộng, phát triển địa bàn Hà Nội 2.2.2 Hoạch định triển khai chiến lược cạnh tranh chiến lược phát triển thị trường Thời gian đầu hoạt động, với mục tiêu tạo cho chỗ đứng vững nắm thị phần lớn thị trường nước, công ty sử dụng chiến lược ổn định Với chiến lược cơng ty muốn bước tạo cho chỗ đứng có sức 10 mạnh thị trường Đồng thời chiến lược đảm bảo cho cơng ty gặp phải rủi ro hoạt động Hiện cạnh tranh gay gắt, lựa chọn khách hàng trở nên khắt khe hơn, công ty tiếp tục lựa chọn chiến lược ổn định vây nói khơng cịn hợp lý Ngồi cơng ty chưa tập trung chiến lược phát triển đội ngũ lao động trẻ với kỹ thuật tiên tiến để cạnh tranh với đối thủ thị trường 2.2.3 Lợi lực cạnh tranh công ty Từ thành lập phát triển đến nay, công ty tạo chỗ đứng cho thị trường, đặc biệt thị trường lân cận nhiều khách hàng biết đến Giá hợp lý phong cách phục vụ chu đáo, nhiệt tình làm cho cơng ty có lịng tin từ khách hàng Hơn nữa, với đội ngũ nhân viên, người lao động chun nghiệp, có trình độ, chun mơn, tay nghề cao sản phẩm công ty đảm bảo chất lượng thời gian giao hàng cho khách hàng Nhà cung cấp công ty đối tượng hợp tác lâu năm, đảm bảo nguyên liệu giá tốt thị trường  Tuy nhiên, lợi tồn nguy sau: • Đội ngũ lao động có tay nghề khơng đảm bảo mặt cải tiến hình thức • sản phẩm Đối thủ cạnh tranh nỗ lực nâng cao lực đội ngũ kỹ thuật 2.3 Công tác quản trị tác nghiệp doanh nghiệp 2.3.1 Quản trị mua hàng Tại công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng, tính chất kinh doanh cơng ty sản xuất buôn bán đồ gỗ nội thất nên hoạt động mua hàng quan trọng hoạt động cung cấp đầu vào định đầu doanh nghiệp Mục tiêu giá cả, chất lượng nguyên liệu, đảm bảo thời hạn giao hàng, chi phí mua hàng mục tiêu đặt lên hàng đầu công tác mua hàng công ty tổ chức tốt khâu mua hàng làm giảm chi phí nguyên liệu đầu vào, đảm bảo chất lượng đầu từ đạt mục tiêu lợi nhuận công ty 11 Ngay từ đầu công ty trọng tìm kiếm nhà cung cấp tiềm qua mối quan hệ làm ăn, thông tin từ đối thủ cạnh tranh để lên danh sách nhà cung cấp từ phân tích lựa chọn nhà cung cấp phù hợp công ty Công ty có quan hệ hợp tác lâu dài uy tín với nhà cung cấp Bởi vậy, suốt năm qua, công ty không trọng vấn đề thu thập tìm kiếm thơng tin nhà cung cấp khác Điều gây rủi ro cho công ty nhà cung cấp gặp phải vấn đề cung ứng ngun vật liệu Ngồi cơng ty cịn số khó khăn, bất cập hoạt động mua hàng như: • Khi lập kế hoạch mua hàng cơng ty cịn nhiều yếu kiếm khâu nghiên cứu, tìm hiểu thị trường nên không đưa dự báo xác lượng nguyên vật liệu cần mua thời điểm khác phục vụ hoạt động sản xuất Cơng ty • Ngun vật liệu mua cịn nhiều lơ hàng khơng đảm bảo chất lượng yêu cầu 2.3.2 Quản trị bán hàng Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng công ty chuyên sản xuất cung cấp mặt hàng đồ gỗ nội thất địa bàn nước, nhiên công ty thực phát triển số thị trường vừa nhỏ địa bàn Hà Nội tỉnh lân cận Khách hàng công ty hầu hết khách quen có quan hệ làm ăn lâu dài Cơng ty chưa thực phát triển chiến lươc bán hàng rộng rãi, chiến lược marketing sản phẩm đến thị trường lớn Nhìn chung cơng tác quản trị bán hàng cơng ty cịn gặp nhiều khó khăn tồn bất cập như: • Các chương trình hoạt động bán hàng chưa xây dựng cho khu vực cụ thể mà chung chung không đáp ứng nhu cầu thực tế thị trường • Chưa phát triển mạng lưới bán hàng phù hợp với chiến lược kinh doanh • Chưa có lực lượng bán hàng tốt phục vụ kế hoạch kinh doanh 2.3.3 Quản trị dự trữ hàng hóa Tại công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng dự trữ hàng hóa thực dự trữ nguyên vật liệu để đảm bảo cho trình sản xuất Nguyên vật liệu đảm bảo sử dụng hợp lý tiết kiệm góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành, tạo điều kiện cho công ty trì 12 mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, nhờ mà tăng doanh thu, tăng khả sinh lời vốn, thực tốt yêu cầu quy luật tái sản xuất mở rộng đường tích tụ vốn Dự trữ hàng hóa, sản phẩm nội thất đảm bảo cho trình kinh doanh tiêu thụ sản phẩm công ty chưa đề cập đến 3.3.4 Quản trị cung ứng dịch vụ thương mại Do đặc thù sản phẩm hàng hóa thiết bị nội thất nên bên cạnh việc bán hàng cơng ty cịn cung ứng số dịch vụ như: hoạt động trang trí nội thất, lắp đặt sửa chữa Hoạt động cung ứng dịch vụ lao động có kinh nghiệm tay nghề công ty đảm nhận Số tiền thu từ dịch vụ ghi vào doanh thu cung cấp dịch vụ tính vào ln giá thành sản phẩm tùy vào mặt hàng 2.4 Công tác quản trị nhân lực cơng ty 2.4.1 Phân tích cơng việc, bố trí sử dụng nhân lực Phân tích cơng việc: Trong năm qua, công ty xây dựng bảng mô tả công việc thông qua việc phân tích cơng việc vị trí làm việc công ty Tuy nhiên mô tả công việc cịn mang tính chung chung sở chức nhiệm vụ Cơng ty chưa tiến hành chi tiết việc phân tích cơng việc vị trí để qua đưa quy trình làm việc chuẩn mực Bố trí sử dụng nhân lực: Cơng tác bố trí sử dụng nhân lực cơng ty tương đối hợp lý • Cán chủ chốt phòng ban nhân viên có kinh nghiệm, nhiều năm cơng tác cơng ty • Những nhân lực cơng ty lực lượng lao động trẻ trình độ cao bố trí đơn vị sản xuất vị trí phù hợp để vừa học vừa làm 2.4.2 Tuyển dụng nhân lực Hiện tại, phận nhân cơng ty phịng tổ chức lao động phụ trách Công tác tuyển dụng công ty phụ thuộc hồn tồn vào phận Thơng qua nhu 13 cầu phận đồng ý lãnh đạo cơng ty, phịng Tổ chức lao động thực việc đăng tuyển tổ chức tuyển dụng nhân công ty Do mặt hàng kinh doanh công ty mặt hàng nội thất nên nhu cầu tuyển dụng công ty chủ yếu kỹ sư thiết kế, người lao động có tay nghề cao nên từ đăng tuyển cơng ty có yêu cầu cao trình độ, tuyển nhân viên có kinh nghiệm làm việc Cơng tác tuyển dụng công ty gặp phải số khó khắn: • Cơng tác sàng lọc hồ sơ đăng tuyển phụ thuộc chủ quan vào người nên dễ bị lọt ứng viên nhiều triển vọng • Công tác tổng hợp thông tin tuyển dụng chưa hiệu 2.4.3 Đào tạo phát triển nhân lực Do tính chất mặt hàng kinh doanh nên từ đăng tuyển, ban giám đốc công ty cố gắng tuyển dụng lao động có lực, phù hợp với mục tiêu yêu cầu công việc Tuy nhiên q trình làm việc, cơng ty tạo điều kiện thuận lợi nhân viên tự nâng cao trình độ chun mơn, tự củng cố nghiệp vụ hướng dẫn, giám sát ban giám đốc Công tác đào tạo phát triển nhân lực cơng ty cịn tồn sau: • • Cơng ty chưa có ngân sách riêng phục vụ đào tạo Công tác tổ chức đào tạo chưa tốt 2.4.4 Đánh giá đãi ngộ nhân lực Đánh giá nhân lực: Tại công ty sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng công tác đánh giá nhân lực thực tháng đầu năm tháng cuối năm, cán quản lý thực việc đánh giá kết nhân viên Tuy nhiên bảng đánh giá công việc sử dụng cho tất nhân viên nên không tránh khỏi việc tiêu chí chưa thực sát với tính chất công việc nhân viên Đãi ngộ nhân lực: 14 Về cơng tác đãi ngộ nhân lực, ngồi mức lương hưởng theo quy định Nhà nước nhân viên công ty hưởng lương theo hệ số tùy thuộc vào cấp bậc Công ty có chế độ khen thưởng phụ cấp phù hợp kịp thời nhân viên công ty Công ty thực chăm lo quan tâm đến đời sống nhân viên cơng ty, hỗ trợ kịp thời khó khăn nhân viên.Tuy nhiên cơng ty cịn tồn số vấn đề cơng tác đãi ngộ nhân lực: • • Chưa khảo sát mức độ hài lòng nhân viên công ty chế độ đãi ngộ nhân lực Chế độ đãi ngộ phi tài chưa trọng triển khai 2.5 Công tác quản trị dự án, quản trị rủi ro công ty 2.5.1 Quản trị dự án Công ty tập trung vào lĩnh vực kinh doanh dự án, đầu tư thêm máy móc trang thiết bị phục vụ cho hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty Giám đốc người chịu trách nhiệm cao dự án, người thường xun kiểm sốt tiến trình thực thi dự án Một hạn chế công tác quản trị dự án công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng vấn đề thời gian Thời gian thực dự án kéo dài so với dự kiến hiệu mà dự án mang lại chưa cao, nhiều bất cập 2.5.2 Quản trị rủi ro Trong môi trường nhiều biến động cạnh tranh khốc liệt doanh nghiệp thường xuyên phải đối mặt với rủi ro, mà không lường trước khơng có biện pháp khắc phục rủi ro xảy doanh nghiệp gặp bất lợi như: khách hàng, uy tín, giảm doanh thu lợi nhuận, ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp Cơng tác kiểm sốt rủi ro chủ yếu mà cơng ty tiến hành né tránh rủi ro Cơng tác quản lý tài sản đề phịng cháy nổ cơng ty tốt, phịng ban phận phải có trách nhiệm bảo vệ tài sản phận cơng ty Việc xếp nguyên liệu kho khoa học phần giúp cho hoạt động quản trị rủi ro tốt 15 16 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHĨA LUẬN Qua nghiên cứu tổng hợp Cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng thành công tồn mà công ty gặp phải Em xin đề xuất ba hướng đề tài sau đây: Đề tài 1: Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị bán hàng Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Đề tài 2: Biện pháp định hướng chiến lược Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng nhằm nâng cao chiến lược cạnh tranh mở rộng thị trường Đề tài 3: Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng 17 ... kinh doanh 1.3.2 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng Bảng 1.5 Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng... nguyên liệu kho khoa học phần giúp cho hoạt động quản trị rủi ro tốt 15 16 PHẦN 3: ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN Qua nghiên cứu tổng hợp Công ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng... khác - - - Tổng tài sản 17,889 18,045 18,423 (Nguồn: Phịng kế tốn cơng ty cổ phần sản xuất thương mại xây dựng Mạnh Thắng) Nhận xét: Tổng tài sản cố định công ty ngày tăng, cụ thể tổng tài sản